COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM

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UNIDADE 1
ORIGEM, IMPORTÂNCIA, FUNÇÕES E FORMAS QUE A LINGUAGEM E A COMUNICAÇÃO APRESENTAM
COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM
C O M U N I C A Ç Ã O 
ORIGEM DO LATIM “COMMUNIS”, COMUM.
Ato ou efeito de comunicar-se. É O PROCESSO DE EMISSÃO, TRANSMISSÃO E RECEPÇÃO DE MENSAGENS POR MEIO DE MÉTODOS OU E/OU SISTEMAS CONVENCIONADOS.
A COMUNICAÇÃO SE DESENVOLVE ATRAVÉS DA LÍNGUA, FALA E LINGUAGEM.
EXPRESSAR-SE EM SUA LÍNGUA MATERNA É QUESTÃO PRIMORDIAL DO SER HUMANO PARA PODER SE DESENVOLVER ENQUANTO PARTE INTEGRANTE DE UMA SOCIEDADE.
É ESSENCIAL NAS RELAÇÕES PESSOAIS, SOCIAIS, EMPRESARIAIS, EDUCACIONAIS, COMERCIAIS.
C O M U N I C A Ç Ã O
A COMUNICAÇÃO É DE CARÁTER SOCIAL, ISTO É, ACONTECE DE VÁRIAS FORMAS, TRANSMITINDO IDEIAS, INFORMAÇÕES, CONHECIMENTO ENTRE AS PESSOAS. 
O ATO DA COMUNICAÇÃO NÃO SE REFERE APENAS AO CONJUNTO DE PALAVRAS ESCRITAS OU FALADAS, MAS SIM DE GESTOS E SINAIS COMO EM LIBRAS OU EM OUTRA LÍNGUA, IMAGENS, CORES, SINAIS.
 SÓ EXISTE COMUNICAÇÃO SE A MENSAGEM FOI TRANSMITIDA (emissor) E RECEBIDA, INTERNALIZADA PELO (receptor).
A COMUNICAÇÃO PODE INFLUENCIAR O COMPORTAMENTO DAS PESSOAS QUE REAGIRÃO A PARTIR DE SUAS VIVÊNCIAS, CRENÇAS, VALORES, HISTÓRIA DE VIDA E CULTURA;
A COMUNICAÇÃO NÃO É PRIVILÉGIO SOMENTE DOS HOMENS, MAS TAMBÉM DOS ANIMAIS.
TIPOS DE COMUNICAÇÃO
COMUNICAÇÃO FORMAL: é feita por escrito e devidamente documentada através de correspondências ou formulários.
COMUNICAÇÃO INFORMAL: sem formalidades e fora dos canais de comunicação; estabelecida pelo organograma de uma empresa ou instituição.
COMUNICAÇÃO UNILATERAL: é de emissor para receptor. Exemplos: locutores de rádio, televisão, cartaz de parede que mostra sobre palestra ou evento.
TIPOS DE COMUNICAÇÃO
COMUNICAÇÃO BILATERAL: reciprocidade entre o emissor e o locutor, como exemplo os diálogos, entrevistas; enfim, onde há uma troca de mensagens.
COMUNICAÇÃO DIRETA: quando duas ou mais pessoas estão cientes e concordam sobre o que querem fazer.
COMUNICAÇÃO INDIRETA : onde o emissor está ciente, ao contrário do receptor.
Elementos no processo comunicativo
1.EMISSOR – O QUE ENVIA A MENSAGEM
2.RECEPTOR- O QUE REBECE A MENSAGEM
3.MENSAGEM – O OBJETO DE INFORMAÇÕES
4.CANAL DE COMUNICAÇÃO – MEIO PELO QUAL SERÁ CIRCULADA A MENSAGEM
5.CÓDIGO – MEIO COMO É TRANSMITIDA; FALA, GESTOS, IMAGENS, ESCRITA
6.REFERENTE – É A SITUAÇÃO, O ASSUNTO.
 6.1.SITUACIONAL – VISA ÀS CIRCUNSTÂNCIAS ACERCA DA MENSAGEM
 6.2.TEXTUAL - CONTEXTO LINGUÍSTICO
TODA COMUNICAÇÃO DEVE SER SIMPLES, DIRETA, LÓGICA E ADAPTADA AO PÚBLICO ALVO.
BARREIRAS A UMA COMUNICAÇÃO EFICAZ
É IMPRESCINDÍVEL NUMA INSTITUIÇÃO OU EMPRESA SABER SE EXPRESSAR CORRETAMENTE, BEM COMO SABER O QUE FALAR , AGIR E TER EM MENTE QUE AS OPINIÕES E AS INFORMAÇÕES NEM SEMPRE SERÃO BEM ACEITAS DE UMA FORMA OU DE OUTRA POR SE TRATAR DE GRUPOS DIFERENTES, OU SEJA, HETEROGÊNEOS. VEJA OS OS TIPOS DE BARREIRAS QUE PODEM GERAR FALHAS À COMUNICAÇÃO: DISTRAÇÃO, PRESUNÇÃO NÃO ANUNCIADA; APRESENTAÇÃO CONFUSA; REPRESENTAÇÃO MENTAL, CREDIBILIDADE, DISTÂNCIA FÍSICA, DEFENSIDADE E LIMITAÇÃO DO RECEPTOR; REDUNDÂNCIA(PLEONASMO ( VÍCIO DE LINGUAGEM), RUÍDO. VER PÁGINAS 27 E 28
CONCEITUANDO LÍNGUA, LINGUAGEM E FALA
 LINGUAGEM:
É TODA E QUALQUER FORMA QUE UTILIZAMOS PARA NOS COMUNICARMOS, SENDO A PRIMEIRA FORMA DE SOCIALIZAÇÃO QUE A CRIANÇA ADQUIRE NO MUNDO QUE A RODEIA, USANDO DA LÍNGUA DO POVO DA QUAL FAZ PARTE. 
 
É TODO SISTEMA DE SINAIS CONVENCIONAIS QUE NOS PERMITE PASSAR, TRANSMITIR E RECEBER MENSAGENS. 
HÁ DOIS TIPOS DE LINGUAGENS: VERBAL E NÃO VERBAL E ESTAS SE COMPLETAM.
 
 É UM PROCESSO ALTAMENTE COMPLEXO. 
LINGUAGEM NÃO VERBAL
NÃO UTILIZA PALAVRAS PARA COMUNICAR
UTILIZA DE GESTOS, SONS, IMAGENS, CORES, SINAIS
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LINGUAGEM VERBAL
É A FORMA QUE UTILIZAMOS ATRAVÉS DS PALAVRAS PARA NOS COMUNICARMOS, PASSARMOS E TRANSMITIRMOS INFORMAÇÕES, IDEIAS, PENSAMENTOS, ETC.
É AQUELA EM QUE OS SINAIS UTILIZADOS SÃO AS PALAVRAS PARA COMUNICAR-SE, EXPRESSANDO DESEJOS, SENTIMENTOS, ORDENS, OPINIÕES, ETC.
O TERMO “VERBAL” VEM DO LATIM “VERBALE” E SIGNIFICA “PALAVRA”.
UTILIZA-SE DA PALAVRA ESCRITA OU FALADA
MODALIDADES DA LINGUAGEM VERBAL
COMO VIMOS ANTERIORMENTE, A LINGUAGEM É TODA E QUALQUER FORMA QUE USAMOS PARA NOS EXPRESSARMOS ATRAVÉS DE UMA LÍNGUA.
O QUE É LÍNGUA?
É A COMUNICAÇÃO VERBAL USADA POR UM DETERMINADO POVO, NAÇÃO.EXEMPLO: Língua Portuguesa, Língua Francesa, etc...
A LÍNGUA SE CONCRETIZA ATRAVÉS DA FALA.
A LÍNGUA NÃO É UNIFORME, OU SEJA, HÁ VARIAÇÃO DE ACORDO COM AS REGIÕES E ATÉ PELA CULTURA VARIADA DE DIVERSAS RAÇAS QUE O NOSSO PAÍS TEM, POR EXEMPLO|(regionalismos)
MODALIDADES DA LINGUAGEM VERBAL
O QUE É A FALA?
 É A MATERIALIZAÇÃO DA LÍNGUA INDIVIDUAL, SENDO A MANIFESTAÇÃO DE COMUNICAÇÃO EM CADA UM DE NÓS.
FALA É SONORO 
ESCRITA É GRÁFICO
DE ACORDO COM A NOSSA HISTÓRIA E DE TODA HUMANIDADE, DEPOIS QUE NASCEMOS PRIMEIRO FALAMOS E DEPOIS ESCREVEMOS.
NÍVEIS DE LINGUAGEM
1. NÍVEL CULTO OU FORMAL: utilizada em situações formais por meio da escrita como jornais, revistas, livros, etc. Caracteriza-se pelo uso rico do vocabulário e das regras gramaticais. NORMA CULTA. Ex: cerimônias.
2. NÍVEL INFORMAL: espontaneidade,liberdade na comunicação, sem linguagem padrão, agilidade.Exemplo: linguagem coloquial, gírias.
LINGUAGEM DE UMA PROFISSÃO
Um item muito importante no currículo de um profissional em diversas áreas é conhecer o nível culto da Língua Portuguesa.
A LINGUAGEM TÉCNICA OU JARGÃO É O PALAVREADO PARTICULAR DE UMA CATEGORIA OU DE UMA PROFISSÃO.
FUNÇÕES DA LINGUAGEM
SÃO FORMAS QUE ENFATIZAM A INTENÇÃO DO EMISSOR PARA QUE SE ESTABELEÇA UMA COMUNICAÇÃO EFICAZ. As funções são:
1. REFERENCIAL – fato acontecido
2. EMOTIVA – baseada nas emoções
3. CONATIVA OU APELATIVA: centrada no receptor
4. FÁTICA: falas telefônicas, as saudações, sobre o clima, etc.
 5.METALINGUÍSTICA: dicionário
 6.POÉTICA: recursos imaginativos.
 LINGUA FALADA E ESCRITA
A LINGUA FALADA É MAIS ESPONTÂNEA, PODENDO ACRESCENTAR GESTOS, ENTONAÇÃO DE VOZ, EXPRESSÕES FÍSICAS, ETC. CONCRETIZA-SE ATRAVÉS DOS SONS) (FONEMAS
A LINGUA ESCRITA É MAIS COMPLEXA, POIS NEM TODA PESSOA SABE ESCREVER O QUE FALA; DEVE OBEDECER A CRITÉRIOS GRAMATICAIS, TORNANDO UMA MENSAGEM CULTA; AQUI UTILIZA-SE DAS LETRAS.