ACQA - TEORIA GERAL DA ADM - THAINARA E SANTOS

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Um dos pais da teoria estruturalista é Amitai Etzioni, que deve sua proeminência ao fato de se ter 
ocupado em analisar as escolas correntes até então conhecidas (Clássica, Científica, da Burocracia e das 
Relações Humanas) e, julgando-as insatisfatórias, formulou uma síntese do que considerava válido, ao 
que denominou estruturalismo. 
 Etzioni elabora sua tipologia de organizações, classificando-as com base no uso e significado da 
obediência. Para ele, a estrutura de obediência em uma organização é determinada pelos tipos de 
controles aplicados aos participantes. Para ele, as organizações são classificadas de acordo com sua 
estrutura de conformidade predominante em coercivas, utilitárias e normativas conforme demonstrado no 
gráfico a seguir: 
 
 
SERGEANT, James Robert and FERES, Maria Celene. Eficiência organizacional: uma perspectiva 
estruturalista. Rev. adm. empres. [online]. 1972, vol.12, n.2, pp.99-110. 
Com base nestes conceitos responda as questões a seguir: 
 A) Maria trabalha em uma empresa que está apresentando grande dificuldade em melhorar seu 
desempenho frente à concorrência. Durante uma reunião para avaliar o andamento da equipe, seu chefe 
realizou a seguinte declaração a todos os participantes: 
 -Vocês têm a obrigação de baterem as metas individuais já estabelecidas, saibam que no mercado está 
cheio de gente querendo esse emprego! 
 A que tipo de poder elencado por Etzione você associa a afirmação acima? Justifique. 
Coercitivo, o chefe de Maria usou o tom ameaçador informando que no mercado de 
trabalho existem pessoas dispostas a dar o melhor de si para conseguir um emprego em 
sua empresa. Deixou subtendido que poderá ocorrer uma possível troca do quadro de 
funcionários da empresa caso as metas individuais não sejam cumpridas conforme 
foram estabelecidas. 
 
B) Como seria a declaração do chefe, considerando que ele utilize a teoria estruturalista e o poder 
remunerativo? 
 - Como todos sabem, precisamos bater as metas já estabelecidas a fim de nos 
destacarmos diante da concorrência e para que isso seja possível a empresa como um 
incentivo para vocês resolveu premia – los com um bônus no final do mês caso todos os 
objetivos sejam alcançados. 
C) Elabore uma tabela comparativa explicitando as principais diferenças entre a teoria estruturalista 
defendida por Etzioni e a teoria burocrática de Max Weber. Devem ser comparadas no mínimo cinco 
características. 
TEORIA BUROCRÁTICA DE MAX WEBER TEORIA ESTRUTURALISTA DE ETZIONI 
Estudo da organização das empresas que cresciam em 
tamanho e complexidade de operações. 
Estudo das organizações em um sentido mais amplo e 
integral, levando em conta todos os fatos que 
influem, tanto interna como externamente. 
 Seus estudos procuravam estabelecer que estrutura, 
estabilidade e ordem nas organizações por meio de uma 
hierarquia integrada de atividades especializadas, 
definidas por regras sistemáticas oferecia o meio mais 
eficiente de obter o trabalho feito. 
Implica em reconhecer que os fenômenos 
organizacionais se interligam,interpenetram e 
interagem de tal modo que qualquer modificação 
ocorrida em uma parte da organização afeta todas as 
outras partes. 
 As decisões gerenciais são guiadas por regras, disciplina e 
controles, relacionadas à conduta dos deveres oficiais, 
aplicados de forma impessoal tanto aos empregados da 
organização como aos clientes fora dela. 
A participação nas decisões não passava de um meio 
de obter conformidade e consentimento, por 
intermédio de delegação de autoridade, conferido 
para resolver questões sem qualquer importância. 
Na especificação do fenômeno burocrático, Weber foi mais 
descritivo do que prescritivo, 
isto é, mais relatou fatos ocorridos nas sociedades 
modernas do que emitiu receitas de como 
elas deveriam ser. 
Classificou as organizações, de acordo com a 
estrutura de consentimento, como coercitivas, 
remunerativas ou normativas. 
A burocracia estabelece funções poderosas, muitas vezes 
vistas como vantagens nas organizações. A experiência 
tende universalmente a mostrar que o tipo de 
administração de organização 
puramente burocrático é do ponto de vista puramente 
técnico, capaz de alcançar o mais alto 
grau de eficiência e é, neste sentido, formalmente o meio 
mais racional de levar a efeito um 
controle imperativo sobre os seres humanos. 
Relação entre tipos de poder (Coercitivo, 
remunerativo e moral) e envolvimento 
(Comprometimento, calculativo e alienado), nas 
organizações (normativa, remunerativa e coercitiva).