Sistemas de Informações Gerenciais parte 1

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Resumo de Sistemas de Informações Gerenciais – parte 1
Igor Martins de Souza
Conceito de sistemas
· Conjunto de elementos ou componentes que interagem para atingir objetivos
· Conjunto de elementos interligados, interdependentes com objetivos comuns
Dados -> São fatos não trabalhados ainda pelo É sistema. É um registro da informação.
Representam as coisas do mundo real.
Ex: o nome de um funcionário, a quantidade de horas trabalhadas, quantidade de peças em
estoque, etc.
Dados 
Alfanumérico, Imagens, áudio, vídeo
Representação
s  Letras, números e outros caracteres  Imagens gráficas, fotos, etc.
Som, ruídos ou tons
Imagens em movimento ou fotos
Informação -> É a matéria-prima com que computador trabalha. Forecemos-lhe
informações que possuímos para que ele processe e gera uma nova, 3 com a qual podemos
tomar decisões, tirar conclusões, solucionar problemas, unir as informações obter através
dele ainda mais dados.
Entrada -> É a atividade de reunir e coletar dados brutos (dados não trabalhados)
Processamento-> O processamento envolve a conversão e a transformação de e dados brutos
em dados úteis.
Saída -> A saída envolve a produção de informação útil, geralmente em forma de documentos
e/ou relatórios.
Feedback -> É a saida utilizada para promover as mudanças na entrada ou nas atividades de
processamento.
Um sistema de informação depende de:
Recursos Humanos, Hardware, Software, Dados e Redes
para executar atividades de entrada, processamento, produção, armazenamento e controle que convertem recursas de dados em produtos de informação.
a) Recursos Humanos:
Especialistas em SI - são - pessoas que desenvolvem e operam sistemas de informação
(analistas de sistemas, programadores, operadores de computador).
Usuários Finais - são pessoas que utilizam um sistema de informação ou a informação que ele produz.
b) Recursos de Hardware: Os recursos de hardware incluem todos os dispositivos físicos e equipamentos utilizados no processamento de informações.
Máquinas: dispositivos físicos (redes de telecomunicações, periféricos, computadores)
Mídia: todos os objetos tangíveis nos quais são registrados dados (papel, discos magnéticos)
c) Recursos de Software:
Os recursos de software incluem todos os conjuntos de instruções de processamento da informação.
Programas: um conjunto de instruções que fazem com que um computador execute uma tarefa específica.
Procedimentos: conjunto de instruções utilizadas por pessoas para finalizar uma tarefa.
EXEMPLOS:
Programas - programas de sistemas operacionais, programas de planilhas eletrônicas,
programas de processamento de texts, programas de folha de pagamento.
Procedimentos - procedimentos de entrada de dados, procedimentos de correção de erros,
procedimentos de  distribuição de  contracheques.
d) Recursos de Dados:
Os dados constituem um valioso recurso organizacional.
Os recursos de dados dos sistemas de informação normalmente são
organizados em:
 BANCO DE DADOS
 BASE DE CONHECIMENTO
Bancos de dados: uma coleção de registros e arquivos logicamente relacionados.
Bases de conhecimento: que guardam conhecimento em uma multiplicidade de formas como
fatos, regras e inferência sobre vários assuntos. EXEMPLOS: Descrição de produtos, cadastro
de clientes, arquivos de funcionários, banco de dados de estoque.
e) Recursos de Rede:
As redes de telecomunicações consistem em computadores, processadores de comunicações e outros dispositivos interconectados por mídia de comunicações e controlados por software de comunicações.
Os recursos de rede incluem:
-Mídia de comunicações: cabos de pares trançados, cabo coaxial, cabo de fibra ótica,
sistemas de microonda e sistemas de satélite de comunicações.
-Suporte de rede: recursos de dados, pessoas, hardware e software que apóiam
diretamente a operação e uso de uma rede de comunicações.
As atividades de processamento de informação (ou processamento de dados) que acontecem
nos sistemas de informação incluem:
 Entrada de recursos de dados em informações
 transformação de dados em informações
 saída de produtos da informação
 Armazenamento de recursos de dados
 Controle de desempenho do sistema
Entrada de Recursos de Dados:
- A entrada normalmente assume a forma de atividades de a  registro de dados como
gravar e editar.
- Uma vez registrados, os dados poem ser transferidos para uma mídia
que pode ser lida  por máquina, como um disco magnético, por exemplo, até serem requisitados para processamento.
Transformando os Dados em Informação:
- Os dados normalmente são submetidos a atividades de processamento como cálculo,
comparação, separação, classificação e resumo.
- Estas atividades organizam, analisam e manipulam dados, convertendo-os assim em
informação para os usuários finais
Saída de Produtos da Informação:
-A meta dos sistemas de informação é a produção de produtos de informação
apropriados para os usuários finais.
- As pessoas desejam informações de alta qualidade, ou seja, produtos de informação
cujas características, atributos ou qualidades ajudam a torná-los valiosos para elas.
Armazenamento de Recursos de Dados:
- É a atividade do sistema de informação na qual os dados e informações são retidos de
uma maneira organizada para so posterior.
- Isto facilita seu uso posterior no processamento ou sua recuperação como saída
quando requisitados pelos usuários de um sistema.
Controle de Desempenho do Sistema:
- Um sistema de informação deve produzir feedback sobre suas atividades de entrada,
processamento, saída e armazenamento.
- O feedback deve ser monitorado e avaliado para
determinar se o sistema está
atendendo os padrões de desempenho estabelecidos.
- O feedback é utilizado para fazer ajustes nas atividades do sistema a para a correção de
defeitos.
Um sistema de computação constitui-se de duas partes, sendo uma FÍSICA (circuitos) e uma
LÓGICA.
Toda a parte lógica do sistema recebe um nome genérico: SOFTWARE.
Fazem parte do Software: o programa, o sistema operacional, os dados, o compilador, o
assembler, o interpretador etc.
Existem três tipos de software: básico (do fabricante), utilitários (de apoio) e aplicativos (do
usuário).
· Software básico
É o conjunto dos programas básicos que o fabricate do computador ou SoftHouse
especializada desenvolve para utilizar toda a sua potencialidade.
Exemplos típicos: sistemas operacionais e seus complementos, compiladores e
interpretadores.
· Software Utilitário
- São programas desenvolvidos por empress ou profissionais liberais especializados, para
auxiliar na execução de tarefas repetitivas e exaustivas.
- Existe uma infinidade de utilitários, mas podemos agrupá-los em famílias de acordo com a área de atuação: editores de texto, planilhas eletrônicas, bases de dados, geradores de gráficos, simuladores, ferramentas operacionais e integrados.
2.2 Planilhas eletrônicas
- Tem a função de manipular tabelas numéricas ou não, com a facilidade de efetuar cálculos por linhas ou pro colunas.
- Com uma planilha eletrônica pode-se elaborar: Fluxo de caixa; Controle de conta bancária;
Controle de estoque simples; Controle de materiais; Controle de frotas; Cálculos contábeis;
Cálculos científicos.
2.3 - Base de Dados
- São gerenciadores de arquivos (coleções de dados), com grandes recursos de localização,
alteração, gravação e consulta de dados.
- Também são chamados de Banco de Dados, mas esta denominação é mais correta para as
coleções de dados gerenciados pelo dB.
- Podem ser utilizados de forma direta ou programada.
- São aplicados no gerenciamento de coleções de dados
como:
Carteira de cobrança; Gerenciamento de clientes; Controle de crediário; Controle de turmas de
escolas; Controle de pagamentos;
Podem ser:
a) Simples = arquivos completos independentes.
b) Relacionais = arquivos que se completam entre si pela si chave de acesso (Access - chave
primária).
2.4 - Geradores de gráficos:
São utilizados para plotar gráficos e elaborar desenhos e diagramas. São programas de alta
especialização,científicos ou  artísticos; ilustram trabalhos estatísticos, de engenharia e outros.
2.5 - Simuladores:
São geradores de movimento (animação) ou de som (sintetizador), simuladores de
equipamentos ou similares.
2.6 Ferramentas Operacionais
São utilitários que atuam junto ao sistema operacional, racionalizando espaços de arquivos, recuperando arquivos destruídos, controlando diretórios e subdiretórios, pesquisando erros em disco, recuperando discos e outras tarefas de interesse do operador