INTELIGENCIA EMOCINAL-Módulo 2-Atividade 15

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18/06/2021 inteli_emocional | - Turma JUN/2021: Módulo 2 - Gestão das Emoções nas Relações Interpessoais: Feedback da Questão 15
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Inteligência Emocional
Módulo 2 - Gestão das Emoções nas Relações
Interpessoais
Feedback
Sobre a comunicação não violenta, assinale a alternativa correta:
A. O primeiro passo na CNV é reconhecer como a violência costuma se expressar
nessa relação. 
B. Na CNV é preciso convencer o outro a mudar antes de aplicar os passos
recomendados. 
C. São exemplos de violência emocional ativa: fazer de conta que não vê ou ouve
alguém; fazer ironias; lançar um olhar de julgamento. 
D. A CNV possui quatro componentes básicos: a emoção, o sentimento, o pensamento
e a expressão. 
E. O pedido não deve ser específico para que seja possível negociá-lo com a outra
pessoa. 
Após reconhecer a violência ativa ou passiva na relação e assumir a responsabilidade para
mudar isso, é preciso identificar os quatro componentes básicos da CNV: observação,
sentimento, necessidade, pedido. Para facilitar o diálogo, é importante que esses quatro
elementos estejam presentes na linguagem de todos os envolvidos. Desse modo, ao
assumir a responsabilidade pelo processo, a pessoa pode ajudar os demais fazendo boas
perguntas. O objetivo é que, esclarecidos os pontos de vista de cada um e suas
necessidades, os pedidos e as estratégias sejam negociados.
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