A maior rede de estudos do Brasil

Grátis
15 pág.
Prova Objetiva - Introdução a Teoria Geral da Adinistraçao

Pré-visualização | Página 1 de 3

Questão 1/12 - Introdução à Teoria Geral da Administração 
Leia o texto a seguir. 
A organização é um sistema planejado, composto por papéis, normas e valores. Os 
papéis especificam os modos de comportamento padronizados e esperados no exercício 
das tarefas para o atingimento dos objetivos. As normas delimitam tais papéis e estão 
enraizadas nos valores, considerados as justificações e aspirações ideológicas gerais. 
Neste contexto, Katz e Kahn (1987) dividiram as organizações em quatro tipos 
distintos. 
Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 5. Introdução à Teoria Geral da 
Administração. Uninter. 
 
Leia as frases a seguir sobre os quatro tipos distintos de organizações descritas por Katz 
e Kahn (1987), e marque V para verdadeiro e F para falso. 
 
( ) Organizações produtivas: responsáveis pela conservação e restauração da ordem 
social, tais como escolas, igrejas, hospitais etc. 
( ) Organizações de manutenção: aquelas que produzem mercadorias e oferecem 
serviços para o público ou para segmentos específicos da sociedade. 
( ) Organizações ou estruturas adaptativas: aquelas nas quais o conhecimento é criado e 
aplicado para a solução de determinados problemas, tais como universidades e institutos 
de pesquisa. 
( ) Organizações ou funções gerenciais: responsáveis pela coordenação e pelo controle 
dos recursos, das pessoas e dos subsistemas sociais, tais como as organizações 
governamentais. 
 
Assinale a alternativa correta. 
Nota: 10.0 
 A V, V, V, F 
 B V, F, V, V 
 C V, V, F, F 
 D F, V, V, F 
 E 
F, F, V, V 
Você acertou! 
letra E 
Rota 5, P. 9 
Organizações produtivas: aquelas que produzem mercadorias e oferecem 
serviços para o público ou para segmentos específicos da sociedade. 
Organizações de manutenção: responsáveis pela conservação e restauração da 
ordem social, tais como escolas, igrejas, hospitais etc. 
Organizações ou estruturas adaptativas: aquelas nas quais o conhecimento é 
criado e aplicado para a solução de determinados problemas, tais como 
universidades e institutos de pesquisa. 
Organizações ou funções gerenciais: responsáveis pela coordenação e pelo 
controle dos recursos, das pessoas e dos subsistemas sociais, tais como as 
organizações governamentais. 
 
Questão 2/12 - Introdução à Teoria Geral da Administração 
Sobre autoridade e dominação leia a tirinha a seguir. 
 
 
 
Fonte: Disponível em http://senhoraseguranca.com.br/wp-
content/uploads/2012/09/images.jpg Acesso em 12 de dezembro de 2019. 
 
A burocracia foi vista por Weber como o modo mais racional e eficiente de dominação 
social devido à sua superioridade técnica. Isso é o que explica a predominância das 
organizações burocráticas na modernidade. Com base no exposto, assinale V para 
verdadeiro e F para falso nas frases a seguir. 
 
Para Max Weber... 
 
( ) A dominação ocorre quando uma pessoa obedece às ordens ou diretrizes de outra por 
vontade própria, por aceitar a sua capacidade de exercer influência. 
( ) A autoridade não envolve força ou coerção como o poder, no qual a pessoa obedece 
por imposição de outra 
( ) A autoridade envolve a crença no direito da pessoa de ordenar devido ao seu carisma, 
à tradição ou aos regulamentos e normas legais. 
 
Assinale a alternativa correta. 
Nota: 10.0 
 A 
V, V, V 
Você acertou! 
letra A 
Rota 3, P. 7 
Weber (2000) estudou o processo de modernização da sociedade ocidental 
distinguindo, inicialmente, o tipo de dominação que rege os sistemas sociais ao 
longo do tempo: carismática, tradicional ou racional-legal. Para ele, a 
dominação ocorre quando uma pessoa obedece às ordens ou diretrizes de outra 
por vontade própria, por aceitar a sua capacidade de exercer influência. Tal 
capacidade expressa a sua autoridade. Logo, a autoridade não envolve força ou 
coerção como o poder, no qual a pessoa obedece por imposição de outra. 
Envolve a crença no direito da pessoa de ordenar devido ao seu carisma, à 
tradição ou aos regulamentos e normas legais. 
 B V, F, V 
 C V, F, F 
 D F, V, V 
 E F, F, V 
 
Questão 3/12 - Introdução à Teoria Geral da Administração 
A comunicação organizacional pode ser formal e informal. 
Assinale V para verdadeiro e F para falso nas frases a seguir a respeito da comunicação 
formal e informal nas organizações. 
 
( ) A comunicação formal constitui o fluxo de informação por mensagens oficiais, 
divulgadas por canais formais dispostos ao longo da estrutura da organização. 
( ) A comunicação informal é o fluxo de informação por mensagens não oficiais 
disseminadas pelos canais informais da organização, tais como a “rádio peão” ou “rádio 
corredor”. 
( ) Por meio da comunicação formal circulam boatos e fofocas, por exemplo, além de 
rumores sobre expectativas, interesses, frustrações e reações dos funcionários aos 
processos de mudança. 
 
Assinale a alternativa correta. 
Nota: 10.0 
 A V, V, V 
 B V, F, V 
 C 
V, V, F 
Você acertou! 
letra C 
Rota 6, P. 10 
• Comunicação formal: constitui o fluxo de informação por mensagens oficiais, 
divulgadas por canais formais dispostos ao longo da estrutura da organização. 
• Comunicação informal: é o fluxo de informação por mensagens não oficiais 
disseminadas pelos canais informais da organização, tais como a “rádio peão” 
ou “rádio corredor”. Neles circulam boatos e fofocas, por exemplo, além de 
rumores sobre expectativas, interesses, frustrações e reações dos funcionários 
aos processos de mudança, podendo se tornar, assim, um retrato da realidade da 
organização. (Pimenta, 2010; Silva, 2008). 
 D F, V, V 
 E F, F, V 
 
Questão 4/12 - Introdução à Teoria Geral da Administração 
O modelo mais clássico do processo de mudança organizacional foi proposto por Kurt 
Lewin, em 1951. O autor verificou que frequentemente a mudança adotada permanece 
somente durante um período pequeno; em seguida, as pessoas e a situação voltam à 
posição anterior. Ele propôs que, para que a mudança obtenha êxito, sejam cumpridas 
algumas etapas: descongelamento, movimento e recongelamento. 
Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 6. Introdução à Teoria Geral da 
Administração. Uninter. 
 
Leia as frases a seguir. 
 
I. Descongelamento: à medida que a mudança é bem-sucedida, é necessário que os 
funcionários se adequem e se sintam cômodos com a realização das novas formas de 
trabalho, até que elas se tornem rotineiras. 
II. Movimento: a etapa de implementação da mudança, na qual começam a ser 
experimentados novos conhecimentos e habilidades, em busca de novas formas de 
trabalho, que permitam elevar a eficiência do processo. 
III. Recongelamento: o momento de dissolver o estado atual de equilíbrio da 
organização. 
 
É correto o que se afirma em: 
Nota: 10.0 
 A I somente. 
 B I e II somente. 
 C 
II somente. 
Você acertou! 
letra C 
Rota 6, P. 16 
• Descongelamento: é o momento de dissolver o estado atual de equilíbrio da 
organização. Para tanto, é preciso que os seus integrantes admitam a 
insuficiência dos seus padrões de trabalho atuais, se disponham a adquirir novos 
conhecimentos e habilidades e superem as suas resistências individuais e 
grupais. Quando a resistência é elevada, os agentes de mudança devem tentar 
diminui-la, tornando-a mais atrativa e vantajosa. 
• Movimento: é a etapa de implementação da mudança, na qual começam a ser 
experimentados novos conhecimentos e habilidades, em busca de novas formas 
de trabalho, que permitam elevar a eficiência do processo. 
• Recongelamento: à medida que a mudança é bem-sucedida, é necessário que 
os funcionários se adequem e se sintam cômodos com a realização das novas 
formas de trabalho, até que elas se tornem rotineiras. Desse modo, a mudança é 
recongelada e durável, e não apenas um episódio temporário. 
 D II e III somente. 
 E I, II e III. 
 
Questão 5/12 - Introdução à Teoria Geral da Administração 
Segundo Fayol (1990), as funções administrativas são as mais importantes da 
organização

Crie agora seu perfil grátis para visualizar sem restrições.