Exame Evolução do Pensamento Administrativo

Prévia do material em texto

· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Nas considerações de Fayol e por consequência em sua teoria da administração, têm como precedentes considerar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Administração como ciência.
	Respostas:
	a. 
Parametrização com cronômetro de tempo e movimento.
	
	b. 
Relações humanas no ambiente organizacional.
	
	c. 
Administração como ciência.
	
	d. 
Ausência de divisão de trabalho.
	
	e. 
Todas as alternativas anteriores são verdadeiras.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: C
Comentário: na teoria de Fayol, uma de suas preocupações maiores estava voltada para afirmar a administração como ciência.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Chiavenato (2003) considera o processo administrativo composto pelas funções: planejar, organizar, dirigir e controlar, utilizando os recursos disponíveis para conquistar os objetivos estabelecidos. Sobre o ato de administrar, é correto afirmar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Administrar é fazer as coisas por meio das pessoas.
	Respostas:
	a. 
Administrar é delegar problemas para superiores imediatos.
	
	b. 
Administrar sempre será um ato de comparação do homem com a máquina.
	
	c. 
Administrar é fazer as coisas por meio das pessoas.
	
	d. 
Na administração moderna, não devemos considerar o ambiente externo como algo preponderante nas empresas.
	
	e. 
Administração significa ser eficaz, mesmo que tenhamos que desconsiderar as pessoas nesse aspecto.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: C
Comentário: na administração devemos sempre ter as pessoas como a força que move uma organização, é através delas que conseguimos atingir as metas desejadas.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Uma organização pode ser representada por diversos departamentos, cada um com sua especialidade, sob a responsabilidade de um gestor ou gerente. Qual é a função de um gerente médio?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Gerentes em posição intermediária são responsáveis por outros gerentes.
	Respostas:
	a. 
Gerentes em posição intermediária são responsáveis por outros gerentes.
	
	b. 
Responsáveis pela administração global da organização.
	
	c. 
Gerentes responsáveis pelo trabalho de empregados operacionais.
	
	d. 
Gerentes médios são responsáveis por consultores e analistas somente.
	
	e. 
Todas as alternativas anteriores estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: A
Comentário: na hierarquia da organização, os gerentes médios assumem a função de se responsabilizar pela atividade de outros gerentes, geralmente de posição inferior à sua.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	A experiência de Hawthorne foi desenvolvida devido ao governo americano estar preocupado com as condições de trabalho nas fábricas e a alta rotatividade. Essa experiência aconteceu em uma fábrica da Western Eletric, de 1927 a 1932. Qual foi a principal conclusão dessa pesquisa?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
O nível de produção mostrou-se resultante da integração social das pessoas no trabalho.
	Respostas:
	a. 
O comportamento social dos empregados não se apoiava totalmente no grupo.
	
	b. 
Os grupos informais não eram mais fortes que os formais, geralmente.
	
	c. 
O nível de produção mostrou-se resultante da integração social das pessoas no trabalho.
	
	d. 
O conteúdo e a natureza do trabalho não tinham influência sobre o moral dos trabalhadores.
	
	e. 
Todas as alternativas anteriores estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: C
Comentário: essa pesquisa, desenvolvida na Western Eletric, mostrou a importância da integração das pessoas no ambiente de trabalho. Quanto mais integradas estavam, melhor produziam.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Na teoria da informação, temos o desenvolvimento de sistema que trata a questão da comunicação organizacional. Nesse sistema, temos o canal. Qual sua definição?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Canal são as ferramentas utilizadas para a transmissão de uma mensagem.
	Respostas:
	a. 
Canal são as ferramentas utilizadas para a transmissão de uma mensagem.
	
	b. 
Canal é o responsável pela criação da mensagem.
	
	c. 
Canal é o responsável pelo recebimento da mensagem.
	
	d. 
Canal é todo tipo de ruído produzido durante a mensagem.
	
	e. 
NDA.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: A
Comentário: no canal, temos ferramentas que transmitem uma mensagem, podendo ser via internet, vídeo, voz etc.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	A abordagem clássica, pioneira na ciência administrativa, nasceu no século XX. A Revolução Industrial teve papel estruturado neste contexto. Desse período surgiram duas teorias, são elas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Escola da Administração Científica ocorrida nos Estados Unidos com Taylor e Teoria Clássica da Administração ocorrida na França com Fayol.
	Respostas:
	a. 
Escola Científica com Fayol e Administração com Ford.
	
	b. 
Escola da Administração Científica ocorrida nos Estados Unidos com Taylor e Teoria Clássica da Administração ocorrida na França com Fayol.
	
	c. 
Escola da Administração Científica nos Estados Unidos com Fayol e Teoria Clássica da Administração na França com Taylor.
	
	d. 
Administração Científica com Ford nos Estados Unidos e Teoria Clássica na França com Fayol.
	
	e. 
NDA.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: B
Comentário: em decorrência da Revolução Industrial, têm-se duas teorias ou escolas que surgiram nesse período: Taylor com a Administração Científica, nos Estados Unidos, e a Teoria Clássica de Fayol, ocorrida na França.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Aparece no início dos anos 1960, com base em considerações sobre o homem, a organização e o ambiente, como um desdobramento da teoria comportamental em direção à abordagem sistêmica, essa é a Teoria do Desenvolvimento Organizacional. Qual foi seu principal objeto de estudo?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
O clima organizacional da empresa e sua cultura.
	Respostas:
	a. 
Os líderes da organização e sua relação com o poder.
	
	b. 
O clima organizacional da empresa e sua cultura.
	
	c. 
Trabalhar com as críticas de comportamento das teorias anteriores.
	
	d. 
Atuar principalmente na parte operacional da empresa.
	
	e. 
Somente na cultura organizacional.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: B
Comentário: a teoria do desenvolvimento organizacional continuou os estudos comportamentais e sua relação no meio ambiente, focando principalmente o clima organizacional e a cultura da empresa.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Maslow apresenta uma explicação para os motivos que levam as pessoas a fazerem as coisas. Ele considera como necessidades primárias:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Necessidade de segurança e fisiológica.
	Respostas:
	a. 
Necessidade de estima e social.
	
	b. 
Necessidade de autorrealização e fisiológica.
	
	c. 
Necessidade de segurança e estima.
	
	d. 
Necessidade de segurança e fisiológica.
	
	e. 
Apenas a necessidade fisiológica.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: D
Comentário: são consideradas por Maslow necessidades básicas do ser humano: necessidades de segurança, sentir-se seguro em um ambiente qualquer, sem risco na integridade física, e fisiológica como sono, alimentação etc.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Talcott Parsons (in Chiavenato, 2003) indica uma nova nomenclatura para os níveis organizacionais já conhecidos. Qual nível corresponde à afirmação: “Encontram-se os diretores com a função de decidir”?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Nível institucional.
	Respostas:
	a. 
Nível gerencial.
	
	b. 
Nível técnico.
	
	c. 
Nível institucional.
	
	d. 
Nível operacional.
	
	e. 
NDA.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: C
Comentário: no nível institucional estão os profissionais que decidem os caminhos e as metas que a organização irá perseguir. Geralmente é composto de diretores e presidentes.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Certo (2003) afirma: “Há semelhanças de funções em diferentes empresas, como atividades deplanejamento, organização, influência e controle”. Essas funções descritas são comuns a todas as organizações?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Sim, são comuns mesmo em empresas diferentes.
	Respostas:
	a. 
Sim, são comuns mesmo em empresas diferentes.
	
	b. 
Não, cada empresa tem um estilo diferente, nem todas têm as mesmas funções.
	
	c. 
Não, nem todas as empresas têm a função de influência no mercado.
	
	d. 
Sim, são comuns, exceto o controle que é algo bastante específico em cada empresa.
	
	e. 
Todas as alternativas anteriores estão incorretas.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: A
Comentário: as funções de planejamento, organização, influência e controle podem ser realizadas de diferentes formas, mas são funções comuns a todas as empresas.