A1 - COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR EAD

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COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR 
 
1. Código: 57914 - Disciplina - COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR 
(4545) - Enunciado: Sobre os papeis de compras, como o comprador pode ser 
definido? 
Alternativa correta: d) se responsabiliza pela compra. 
 
2. Código: 57818 - Disciplina - COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR 
(4545) - Enunciado: Assinale a alternativa correta sobre o conceito de 
Consumidor, conforme os estudos sobre Marketing. 
Alternativa correta: c) toda entidade compradora potencial que tem um desejo 
ou necessidade a satisfazer. 
 
 
3. Código: 66099 - Disciplina - COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR 
(4545) - Enunciado: O sistema de aluguel de vídeos via streaming em 
detrimento das locadoras de vídeo em DVD e Blue Ray é um exemplo de: 
Alternativa correta: b) Vantagem relativa. 
 
 
4. Código: 11940 - Disciplina - COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR 
(4545) - Enunciado: O reconhecimento e aprendizagem da cultura praticada no 
grupo em que o indivíduo se desenvolveu, adotando os valores e 
comportamentos que são tidos como apropriados ou necessários pelo grupo é 
chamado de: 
Alternativa correta: b) Endoculturação 
 
 
5. Código: 12037 - Disciplina - COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR 
(4545) - Enunciado: Para as empresas é necessário repensar a maneira com 
qual se relacionam com os consumidores. Algumas escolas se preocuparam em 
explicar esse comportamento através: 
I - da observação da sociedade 
II - do público-alvo 
III - da cultura da sociedade 
IV - a partir de teorias desenvolvidas em várias áreas do conhecimento 
V - da psicologia do consumidor 
Alternativa correta: b) I e IV 
 
 
 
 6. Código: 12798 - Disciplina - COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR 
(4545) - Enunciado: Apesar de importante influência na decisão de compra por 
parte dos clientes, as chamadas mídias tradicionais têm perdido espaço para 
a/as: 
Alternativa correta: c) Comunicação digital e outras modalidades que criam 
contato com o público. 
 
 
7. Código: 57893 - Disciplina - COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR 
(4545) - Enunciado: Um consumidor que se depara com um ambiente cheio de 
ofertas, com certeza precisa tomar decisões que serão realizadas com base no 
que tem em sua memória, ou seja, algo que foi aprendido. Por meio de quais 
mecanismos esse aprendizado se dá? 
Alternativa correta: c) • Aprendizado cognitivo; • Aprendizado por 
condicionamento; • Aprendizado por imitação. 
 
 
8. Código: 12692 - Disciplina - COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR 
(4545) - Enunciado: De acordo com Karsakian apud Lazer (2004;132): 
Alternativa correta: e) “O estilo de vida é determinado por elementos como a 
cultura, o simbolismo dos objetos e os valores morais. Em um certo sentido o 
conjunto das compras e do modo de consumo reflete o estilo de vida de uma 
sociedade” 
 
9. Código: 11976 - Disciplina - COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR 
(4545) - Enunciado: A cultura é a base para a comunicação entre os indivíduos. 
Basicamente ela é composta por sete elementos: 
Alternativa correta: b) Valores; linguagem; mitos; costumes; rituais; artefatos 
materiais e leis. 
 
 
10. Código: 12199 - Disciplina - COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR 
(4545) - Enunciado: No Behaviorismo temos as seguintes situações que podem 
ser vistas na técnica publicitária: 
Alternativa correta: d) Dois tipos de condicionamento de REFORÇOS 
POSITIVOS. A publicidade utiliza este recurso para reforçar o organismo a 
repetir sensações que dão prazer.