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ESCRITURÁRIO LEIA ATENTAMENTE AS INSTRUÇÕES ABAIXO. 01 - O candidato recebeu do fiscal o seguinte material: a) este CADERNO DE QUESTÕES, com o enunciado das 70 (setenta) questões objetivas, sem repetição ou falha, com a seguinte distribuição: Conhecimentos Básicos Conhecimentos Específicos Língua Portuguesa III Língua Inglesa II Atualidades do mercado fin. II Questões Pontuação Questões Pontuação Questões Pontuação Questões Pontuação 1 a 10 1,0 cada 11 a 15 1,0 cada 16 a 20 1,0 cada 21 a 70 1,0 cada Total: 10,0 pontos Total: 5,0 pontos Total: 5,0 pontos Total: 50,0 pontos Total: 70,0 pontos b) CARTÃO-RESPOSTA destinado às respostas das questões objetivas formuladas nas provas. 02 - O candidato deve verificar se este material está em ordem e se o seu nome e número de inscrição conferem com os que aparecem no CARTÃO-RESPOSTA. Caso não esteja nessas condições, o fato deve ser IMEDIATAMENTE notificado ao fiscal. 03 - Após a conferência, o candidato deverá assinar, no espaço próprio do CARTÃO-RESPOSTA, com caneta esferográfica de tinta preta, fabricada em material transparente. 04 - No CARTÃO-RESPOSTA, a marcação das letras correspondentes às respostas certas deve ser feita cobrindo a letra e preenchendo todo o espaço compreendido pelos círculos, com caneta esferográfica de tinta preta, fabricada em material transparente, de forma contínua e densa. A leitura ótica do CARTÃO-RESPOSTA é sensível a marcas escuras; portanto, os campos de marcação devem ser preenchidos completamente, sem deixar claros. Exemplo: 05 - O candidato deve ter muito cuidado com o CARTÃO-RESPOSTA, para não o DOBRAR, AMASSAR ou MANCHAR. O CARTÃO-RESPOSTA SOMENTE poderá ser substituído se, no ato da entrega ao candidato, já estiver danificado em suas margens superior e/ou inferior - DELIMITADOR DE RECONHECIMENTO PARA LEITURA ÓTICA. 06 - Imediatamente após a autorização para o início das provas, o candidato deve conferir se este CADERNO DE QUESTÕES está em ordem e com todas as páginas. Caso não esteja nessas condições, o fato deve ser IMEDIATAMENTE notificado ao fiscal. 07 - As questões objetivas são identificadas pelo número que se situa acima de seu enunciado. 08 - Para cada uma das questões objetivas, são apresentadas 5 alternativas classificadas com as letras (A), (B), (C), (D) e (E); só uma responde adequadamente ao quesito proposto. O candidato só deve assinalar UMA RESPOSTA: a marcação em mais de uma alternativa anula a questão, MESMO QUE UMA DAS RESPOSTAS ESTEJA CORRETA. 09 - SERÁ ELIMINADO deste Concurso Público o candidato que: a) for surpreendido, durante as provas, em qualquer tipo de comunicação com outro candidato; b) portar ou usar, durante a realização das provas, aparelhos sonoros, fonográficos, de comunicação ou de registro, eletrônicos ou não, tais como agendas, relógios de qualquer natureza, notebook, transmissor de dados e mensagens, máquina fotográfica, telefones celulares, pagers, microcomputadores portáteis e/ou similares; c) se ausentar da sala em que se realizam as provas levando consigo o CADERNO DE QUESTÕES e/ou o CARTÃO-RESPOSTA; d) se recusar a entregar o CADERNO DE QUESTÕES e/ou o CARTÃO-RESPOSTA, quando terminar o tempo estabelecido; e) não assinar a LISTA DE PRESENÇA e/ou o CARTÃO-RESPOSTA. Obs. O candidato só poderá ausentar-se do recinto das provas após 2 (duas) horas contadas a partir do efetivo início das mesmas. Por motivos de segurança, o candidato NÃO PODERÁ LEVAR O CADERNO DE QUESTÕES, a qualquer momento. 10 - O candidato deve reservar os 30 (trinta) minutos finais para marcar seu CARTÃO-RESPOSTA. Os rascunhos e as marcações assinaladas no CADERNO DE QUESTÕES NÃO SERÃO LEVADOS EM CONTA. 11 - O candidato deve, ao terminar as provas, entregar ao fiscal o CADERNO DE QUESTÕES e o CARTÃO-RESPOSTA e ASSINAR A LISTA DE PRESENÇA. 12 - O TEMPO DISPONÍVEL PARA ESTAS PROVAS DE QUESTÕES OBJETIVAS É DE 4 (QUATRO) HORAS, já incluído o tempo para marcação do seu CARTÃO-RESPOSTA, findo o qual o candidato deverá, obrigatoriamente, entregar o CARTÃO-RESPOSTA e o CADERNO DE QUESTÕES. 13 - As questões e os gabaritos das Provas Objetivas serão divulgados a partir do primeiro dia útil após sua realização, no endereço eletrônico da FUNDAÇÃO CESGRANRIO (http://www.cesgranrio.org.br). Simulado preparatório para concurso público Ba se ad o n o f or m at o d e p ro va ap lic ad o p ela ba nc a C es gr an rio Livro Eletrônico CONHECIMENTOS BÁSICOS LÍNGUA PORTUGUESA (PROF. MÁRCIO WESLEY) Texto para responder às questões de 1 a 10. Conservação da Amazônia depende de maior compro- metimento dos bancos 1 Dada a continuidade do desmatamento da Ama- zônia, foram insistentemente pressionadas as grandes empresas das cadeias de soja, milho e carne. Além disso, houve compromissos e boicotes de varejistas 5 que distribuem produtos das marcas ligadas ao des- matamento, que vêm também se comprometendo. Entretanto, frequentemente se esquece de um ator que paira acima de todos eles e é essencial para a manutenção de cada um: o setor financeiro. 10 Segundo estudo da ONG Global Witness, oito dos maiores conglomerados financeiros do país, Banco do Brasil, Bradesco, BTG Pactual, BV (antigo Banco Votorantim), Caixa, Itaú, Safra e Santander direcionaram quase 7 bilhões de dólares para as 15 atividades das três grandes processadoras de carne entre 2013 e 2019, por meio de empréstimos e inves- timentos (operações de subscrição e participações acionárias). Deste total, 21 milhões eram emprés- timos, 6,6 bilhões eram subscrição de ações e 190 20 milhões eram valor de ações em abril/maio de 2019. � O BNDES, responsável por alavancar essas empresas como grandes lideranças do mercado glo- bal, investia sozinho mais de 3 bilhões de dólares em ações da JBS e Marfrig em maio de 2019, quase 25 metade do valor investido pelos outros oito bancos ao longo de 6 anos. Enquanto isso, o Fundo Amazô- nia recebeu R$3,4 bilhões, o que representa cerca de US$1,3 bilhões, em seus primeiros dez anos (2008-2018). Ou seja, o recurso destinado ao manejo 30 sustentável da região representa só 13% do dinheiro direcionado a empresas potencialmente danosas à floresta. O Fundo é o principal mecanismo de finan- ciamento de ações de prevenção, monitoramento e combate ao desmatamento da Amazônia Legal. 35 Atualmente, boa parte das operações de JBS, Mar- frig e Minerva se concentram nos estados da Amazô- nia Legal, que já representam 40% de todos os abates do país. Consequentemente, parte significativa desse dinheiro é utilizado ali, financiando indiretamente 40 milhares de hectares de desmatamento. O volume transacionado entre os grandes bancos e os grandes frigoríficos mostra a interdependência que eles têm. Portanto, é essencial que os bancos tomem atitude para frear o desmatamento da floresta equatorial. Trecho extraído de: https://guiadosbancosresponsaveis.org.br/ bancos/estudos/conservacao-da-amazonia-depende-de-maior- -comprometimento-dos-bancos/, com adaptações. 1 A comparação do título com o texto integral permite afirmar que (A) os bancos foram comprometidos por medidas de con- servação da Amazônia, por isso agora precisam de socorro do BNDES. (B) varejistas tiveram prejuízos com boicotes que seus pro- dutos sofreram e, por isso, os bancos se compromete- ram a ajudá-los, juntamente com o apoio do BNDES. (C) os conglomerados financeiros se comprometem pouco, diante do compromisso exercido pelo BNDES para a conservação da Amazônia, por meio do Fundo Amazônia. (D) os conglomerados financeiros e o BNDES dispendem muitas vezes mais recursos com o financiamento de atividades que podem prejudicar a Amazônia do que com o principal mecanismo de proteção dessa região. (E) a elevada participação acionária dos bancos nas maiores empresas das cadeias de soja, milho e carne é estimulada indiretamente por financiamentos do BNDES que comprometem a atuação do sistema financeiro na proteção da Amazônia. 2 O emprego do pronome pessoaloblíquo em destaque está correto para substituir o termo sublinhado em: (A) Medidas de conservação ambiental pressionam as empresas de carne. / ...pressionam-lhes. (B) Varejistas boicotaram produtos ligados ao desmata- mento. / ...boicotaram-nos. (C) Grandes bancos investiram 7 bilhões de dólares em carne. / ...investiram-os. (D) O país sempre aplicou mais recursos no desmata- mento do que na preservação ambiental. / ...aplicou-os. (E) O BNDES é responsável indiretamente por alavancar empresas que desmatam. / ...alavancar-lhes. 3 Segundo estudo da ONG Global Witness (linha10), (A) os maiores bancos são responsáveis diretos por ele- vados índices de desmatamento na Amazônia. (B) a preferência de investimentos dos maiores bancos não leva em conta o potencial de desmatamento da empresa financiada. (C) o BNDES participa com quase metade do total inves- tido nas três grandes processadoras de carne. (D) ao longo de seis anos, os maiores conglomerados lucraram R$190 milhões com ações das três grandes processadoras de carne. (E) a maioria dos valores que as principais processadoras de carne recebem dos maiores conglomerados finan- ceiros vem de subscrição de ações. 2ESCRITURÁRIO SIMULADO https://guiadosbancosresponsaveis.org.br/bancos/estudos/conservacao-da-amazonia-depende-de-maior-comprometimento-dos-bancos/ https://guiadosbancosresponsaveis.org.br/bancos/estudos/conservacao-da-amazonia-depende-de-maior-comprometimento-dos-bancos/ https://guiadosbancosresponsaveis.org.br/bancos/estudos/conservacao-da-amazonia-depende-de-maior-comprometimento-dos-bancos/ 4 Nas linhas 29 a 32, lemos o seguinte comentário: “Ou seja, o recurso destinado ao manejo sustentável da região representa só 13% do dinheiro direcionado a empresas potencialmente danosas à floresta.” Considerando-se a significação desse comentário, que outra estrutura frasal poderia representá-lo? (A) Quer dizer: em comparação com o dinheiro que se aplica em empresas com potencial de danificar a floresta, apenas 13% desse valor são destinados a manejá-la de modo sustentável. (B) Isto é, dos recursos aplicados em manejo sustentável, somente 13% chegam para empresas que ameaçam danificar a floresta. (C) Isso significa que somente 13% do dinheiro para manejo sustentável é recebido em face de empresas com potencial de danos à floresta. (D) Ou seja, o manejo sustentável da região recebe apenas 13% do potencial dinheiro de empresas dano- sas à floresta. (E) Isso significa que empresas com potencial de dano à floresta só fornecem 13% do dinheiro destinado ao manejo sustentável da região. 5 No trecho “Além disso, houve compromissos e boicotes de varejistas que distribuem produtos das marcas ligadas ao desmatamento, que vêm também se comprometendo.” (L.3-6), são palavras de classes gramaticais diferentes (A) compromissos e boicotes. (B) varejista e produtos. (C) produtos e marcas. (D) que e se. (E) ligadas e desmatamento. 6 O emprego do verbo destacado no trecho “Dada a conti- nuidade do desmatamento da Amazônia, foram insisten- temente pressionadas as grandes empresas das cadeias de soja, milho e carne.” (L.1-3) contribui para indicar fato ocorrido e encerrado em momento ou período do passado. Se, respeitando-se o contexto original, a frase indicasse um hábito recorrente no passado ao longo do tempo, o verbo adequado seria o que se destaca em: (A) eram insistentemente pressionadas. (B) fossem insistentemente pressionadas. (C) seriam insistentemente pressionadas. (D) serão insistentemente pressionadas. (E) forem insistentemente pressionadas. 7 Considere-se a hipótese de que, antes de publicado no sítio da Internet, o texto foi revisto pelo seu editor, que propôs nova redação do trecho “Entretanto, frequente- mente se esquece de um ator” (L.7) da seguinte forma: Entretanto, frequentemente se esquece um ator. Se for considerado que ele se baseou nas regras de emprego da regência adequado à norma-padrão, a deci- são do editor levou em conta a (A) regência padrão do verbo “esquecer” como transi- tivo direto, e não indireto; por isso, a preposição “de” foi retirada. (B) possibilidade de empregar o verbo “esquecer” como transitivo direto com pronome “se” em função apassi- vadora, e concisão com a retirada da preposição “de”. (C) necessidade de retirar a preposição “de” quando é empregado o verbo “esquecer” como pronominal e transitivo direto. (D) confusão feita entre uso de “esquecer” pronominal como transitivo indireto e uso não pronominal como transitivo direto. (E) maior clareza e concisão com a retirada da prepo- sição “de’”. 8 De acordo com a norma-padrão, se fosse acrescentado ao trecho “houve compromissos e boicotes de varejistas” (L.4) um complemento informando a que se dirigem os boicotes, seria empregado o acento indicativo de crase no seguinte caso: (A) a fazenda responsável por mais desmatamentos. (B) a todas as fazendas que mais desmatavam. (C) a somente fazendas que mais desmatavam. (D) a suas empresas concorrentes. (E) a uma fazenda maior desmatadora. 9 Após ler o texto, que é um artigo, um membro da equipe do sítio da Internet decidiu enviá-lo por e-mail a um colega, mas, além do texto completo, ele anexou imagens de grá- ficos e tabelas com dados do problema. Além disso, ele resolveu escrever uma mensagem. A mensagem enviada tinha, porém, uma concordância que desrespeitava a norma-padrão. Essa concordância equivocada está exemplificada em: (A) Envio-lhe, em anexo, um artigo e dados referentes ao assunto discutido em reunião recente. (B) Segue, em apenso, um artigo e dados referentes ao assunto debatido em reunião ocorrida há pouco. (C) Envio dois arquivos anexados em referência ao debate de reunião recente. (D) Apenso neste e-mail dois arquivos atinentes a nosso recente debate. (E) Anexo a este e-mail, segue para análise dois arquivos sobre assunto discutido em reunião recente. 3ESCRITURÁRIO SIMULADO 10 No seguinte período, a palavra em destaque está grafada de acordo com a ortografia oficial: (A) O investimento nas empresas que desmatam é frequênte. (B) Os investimentos sustentáveis convêm a empresas ambientalmente responsáveis. (C) Grandes bancos concêntram recursos em empresas com potencial de dano ambiental. (D) Existem dados gratúitos confiáveis sobre desmata- mento na Amazônia. (E) O sistema financeiro deveria impôr critérios rigoro- sos para conceder financiamento apenas a empresas ambientalmente responsáveis. LÍNGUA INGLESA (ALEXANDRE HARTMANN) Read the text and choose the correct answers. Bright spot In bleak times for banks, India's digital-payments system wins praise Digital loans could be next � May 9th, 2020 � When India was hit both by the failure of a big bank and a nationwide lockdown in March, bankers, fearing runs from rattled depositors, rushed to stuff cash machines with notes. In fact, the demand for cash was relatively subdued. Activity hummed along the Unified Payment Interface (UPI), an electronic- payments network that is on its way to becoming the country’s financial lifeline. � In the past two years three big banks or shadow banks have imploded. The severe economic disruption caused by covid-19 will only make lenders’ burden of bad loans heavier. Against this grim backdrop, UPI has shone. In November Google wrote to the Federal Reserve urging it to endorse a similar model for America. The Bank for International Settlements concluded in December that India’s digital financial infrastructure has the “potential to transform emerging markets and advanced economies alike”. � Before UPI was set up in 2016, cash reigned supreme. A large share of the population had no bank accounts, limiting card payments. Now hungry passers-by can pay for snacks like dosas and vada pav from street vendors using apps on their phones. At the start of 2020 nearly 1.3bn electronic payments were made each month, more than those using plastic. They accounted for 19% of banking transactions in the year to March2019. Saurabh Tripathi of the Boston Consulting Group predicts that they will account for 59% of transactions within two years—three times the share of ATM withdrawals. � UPI usage dipped for the first time in March; that was followed by a fall of 20% in April. The collapse reflects the enormous drop-in activity as the country shut down. Data for March suggest that the number of credit-card transactions fell further than that of digital payments, suggesting that UPI still gained market share. � The government has also used UPI to make emergency transfers to street vendors. A new programme is expected to be rolled out in June. This will enable companies to give workers vouchers that can be redeemed by labs testing for covid-19. � The payment system rests on the Aadhaar card, an identification system with which the fingerprints and irises of more than a billion Indians are registered. Take your card to a bank, as hundreds of millions of Indians have, and you can set up an account; you also become a “known customer”, clearing a regulatory hurdle. You can then, either through your bank or using various apps, send and receive funds instantly from anywhere in India. � Both the identity and the payment layers are controlled by the government, but open to others. As a result, using the system is cheap. Outside India payments tend to be handled mainly by private firms such as Visa, Mastercard, American Express or, in China, Ant Financial and Tencent. These own the pipes through which funds flow, and can charge heavily for their use. Their close relationships with users create high barriers to entry, putting new entrants at a disadvantage. By contrast, UPI is forbidden to charge merchants fees. � India’s set-up enables competition. The heavily regulated banking system still holds all the funds. However, layered on top are a number of lightly regulated private companies, with which customers interact directly. These apps initiate transactions and have access to account information but do not control money or networks. Paytm, a home-grown firm, and PhonePe, owned by Walmart, are big players. So too is Google, perhaps explaining its enthusiasm for the system. But the costs of switching are negligible, requiring just a tap on a phone. � UPI will next step into the realm of lending. Seven “account aggregators’’ are preparing to launch (although covid-19 has delayed their roll-out). Once granted a customer’s permission, these will compile a history of funds received and paid, which can be shared with lenders. � The benefits of such a system are clear. It would break the links between credit and collateral or personal relationships, and allow even small borrowers to get loans based on their transaction histories and their income. When combined with cheap transfer costs, the cost of lending to even the tiniest business could fall. These now pay as much as 4% for a one-day loan. 4ESCRITURÁRIO SIMULADO � But this is also where the drawbacks of UPI could become most apparent. Only a handful of transactions fail, but glitches have been known to occur. Aadhaar numbers have leaked before. Security matters more when access to credit is at stake. Another concern is the extent of the government’s control over parts of the infrastructure. In related areas it has not been above misusing its clout. In 2019, for instance, it shut down the internet in the troubled territory of Kashmir. Clever as India’s digital financial system is, such risks could mean that, for some, cash retains the edge. Source: https://www.economist.com/finance-and-economics/2020/05/09/in- -bleak-times-for-banks-indias-digital-payments-system-wins-praise 11 The word “bleak” in the title is synonymous with (A) prosperous. (B) encouraging. (C) gloomy. (D) optimistic. (E) promising. 12 One sentence of the text which sums up the main purpose of the text is (A) “India’s digital financial infrastructure has the ‘potential to transform emerging markets and advanced economies alike’”. (B) “In the past two years three big banks or shadow banks have imploded.” (C) “Before UPI was set up in 2016, cash reigned supreme.” (D) “The collapse reflects the enormous drop-in activity as the country shut down.” (E) “But this is also where the drawbacks of UPI could become most apparent.” 13 The sentence, “Both the identity and the payment layers are controlled by the government,” can be rewritten as (A) Neither the identity nor the payment layers are controlled by the government. (B) Not only the identity but also the payment layers are controlled by the government. (C) Either the identity or the payment layers are controlled by the government. (D) The identity and the payment layers ought to be controlled by the government. (E) The identity and the payment layers used to be controlled by the government. 14 “A handful of” in “Only a handful of transactions fail, but glitches have been known to occur” means the same as (A) a lot of. (B) many. (C) less. (D) a few. (E) much. 15 The linking phrase “In 2019, for instance, it shut down the internet in the troubled territory of Kashmir” is used to (A) contrast ideas. (B) reach a conclusion. (C) add information. (D) introduce a reason. (E) give an example. ATUALIDADES DO MERCADO FINANCEIRO (CID ROBERTO) 16 Recentemente, em 06.05.2020, tomou-se a decisão de reduzir a taxa Selic de 3,75 para 3,00% a.a. A nova taxa básica de juros da economia brasileira passou a valer nesta quinta (07.05) e ficará em vigor por pelo menos seis semanas, quando os diretores da autoridade mone- tária voltarão a se reunir. Este é o nível mais baixo alcan- çado pela política de juros nacional desde 1999, quando o Brasil passou a adotar o Regime de Metas de Inflação. Autoridades monetárias disseram haver a possibilidade de um novo corte de mesma magnitude, que encerraria o ciclo atual de ajustes com a Selic nos 2,25% ao ano. valorinveste.globo.com/mercados/moedas-e-juros/noti- cia/2020/05/06/copom-corta-selic-em-075-ponto-para-3percent- ao-ano.ghtml, consulta em 24.05.2020 A decisão de alterar a taxa de juros Selic é responsabili- dade atribuída ao: (A) Banco Central do Brasil. (B) Ministério da Economia. (C) Copom. (D) Conselho Monetário Nacional. (E) Banco do Brasil. 17 O Banco do Brasil adotou a política da Fenaban, Federa- ção Nacional dos Bancos, de não dar folga para os ban- cários da rede de agências no “feriadão de seis dias”, ini- ciado em 20.05.2020, medida decretada pela prefeitura e pelo governo do estado de São Paulo a fim de tentar barrar a curva de contaminações e mortes por coronaví- rus. Com esta decisão, o banco está colocando em risco a saúde e a vida dos seus trabalhadores em detrimento do lucro. Diante da decisão, o Sindicato dos Bancários de São Paulo, Osasco e Região solicitou, em reunião 5ESCRITURÁRIO SIMULADO com o Comitê de Gestão de Crise do Banco do Brasil em São Paulo, ao menos uma solução paliativa por meio da adoção de um rodízio nas agências, com as equipes divi- didas e trabalhando em dias alternados. spbancarios.com.br/05/2020/intransigencia-do-banco-do-brasil- -coloca-em-risco-saude-e-vida-dos-bancarios-na-antecipacao, consulta em 24.05.2020 Com relação ao funcionamento, as agências bancá- rias devem oferecer horário mínimo de atendimento ao público de (A) cinco horas diárias ininterruptas, com atendimento obrigatório no período de 12:00 às 15:00 horas, horá- rio da capital do estado onde agência estiver instalada. (B) cinco horas diárias ininterruptas, com atendimento obrigatório no período de 12:00 às 15:00 horas, horá- rio de Brasília. (C) cinco horas diárias ininterruptas, com atendimento obrigatório no período de 11:00 às 15:00 horas, horá- rio de Brasília. (D) quatro horas diárias ininterruptas, com atendimento obrigatório no período de 12:00 às 15:00 horas, horá- rio da capital do estado onde agência estiver instalada. (E) quatro horas diárias ininterruptas, com atendimentoobrigatório no período de 12:00 às 15:00 horas, horá- rio de Brasília. 18 Após regulamentação, BC se prepara para implemen- tar primeira fase do Open Banking. As regras de funcio- namento Open Banking foram aprovadas no dia 4 de maio de 2020 pelo Conselho Monetário Nacional e pelo Banco Central (BC). Em videoconferência realizada esta semana, o diretor de Regulação, Otávio Damaso, explicou como será a implementação do Open Banking no Brasil, que permitirá o compartilhamento padronizado de dados e serviços pelas instituições reguladas por meio da aber- tura e da integração de seus sistemas. A medida faz parte da Agenda BC e está relacionada com a missão institucio- nal do BC de promover a eficiência do sistema financeiro. Fonte: Boletim Conexão Real com o BC, ano 5, edição 254, de 21.05.2020 O termo em inglês “Open Banking” pode ser entendido corretamente no Brasil como (A) Sistema Financeiro Aberto. (B) Banco Aberto. (C) Compartilhamento Aberto. (D) Agências bancárias abertas todos os dias da semana. (E) Abertura total para que qualquer empresa realize as operações que somente os bancos podiam realizar. 19 BB tira anúncios de site acusado de postar fake e Carlos Bolsonaro reclama. Retirada ocorre após campanha de um movimento recém-criado com o objetivo de impedir a publicidade em sites considerados por eles 'racistas ou de fake news'. Outras empresas já aderiram. O Slee- ping Giants Brasil é um perfil no Twitter, criado na última segunda-feira, inspirado em uma página de mesmo nome que existe desde 2016 nos Estados Unidos. “Visamos impedir que sites preconceituosos ou de Fake News monetizem através da publicidade. Muitas empresas não sabem que isso acontece, é hora de informá-las”, diz a descrição do perfil, que tem 25 mil seguidores. Não há uma identificação sobre os responsáveis pela página. emaisgoias.com.br/bb-tira-anuncios-de-site-acusado-de-postar- -fake-e-carlos-bolsonaro-reclama, consulta em 24.05.2020 O termo em inglês fake news pode ser entendido como (A) uma mídia social semelhante ao Facebook, que pos- sibilita a divulgação de novos fatos que surjam no cenário político e econômico nacional. (B) a divulgação de notícias falsas com o objetivo de colo- car em evidência fatos verdadeiros que tiveram pouca repercussão no noticiário nacional ou internacional. (C) as notícias falsas ou verdadeiras divulgadas pela denominada “imprensa marrom”, que consiste na distribuição deliberada de desinformação ou boatos via jornal impresso, televisão, rádio, ou ainda online, como nas mídias sociais. (D) as notícias falsas veiculadas pela chamada “imprensa marrom”, consistindo na distribuição deliberada de desinformação ou boatos via jornal impresso, televi- são, rádio, ou ainda online, como nas mídias sociais. (E) uma prática plenamente aceita e incentivada pelos defensores do bom jornalismo. 20 Na esfera institucional, os rumos da economia brasileira são decididos por uma série de agentes, órgãos e regu- ladores em diversos níveis. Porém, existe uma instituição muito importante em nossa economia, o Banco Central, conhecido por Bacen – que possui uma relevância bas- tante significativa no que diz respeito às políticas econô- micas adotadas no Brasil. O Banco Central do Brasil, também conhecido como Bacen ou BCB, é uma autarquia federal (ou seja, uma entidade independente, mas que opera sob supervisão do governo) responsável pela autoridade monetária do Brasil, estando diretamente ligada ao Ministério da Eco- nomia, o antigo Ministério da Fazenda. https://www.sunoresearch.com.br/artigos/bacen, consulta em 24.05.2020 O banco Central do Brasil é presidido pelo sr. (A) Jair Bolsonaro. (B) Paulo Guedes. (C) Hamilton Mourão. (D) Waldery Rodrigues. (E) Campos Neto. 6ESCRITURÁRIO SIMULADO CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS CULTURA ORGANIZACIONAL (KATIA LIMA) 21 O funcionário de um Banco afirmou: “A cultura dominante deste Banco é forte”. Com essa afirmação, ele se referiu a uma cultura com a seguinte característica dentre outras: (A) a permeabilidade da mudança. (B) frágil identidade entre os membros. (C) a resistência à mudança. (D) a grande quantidade de subculturas existentes. (E) cultura dividida. 22 Com relação à cultura organizacional, julgue os itens abaixo como C (certo) e E (errado). I - Os sucessos e os fracassos anteriores não exercem influência sobre a formação da cultura organizacional. II - De acordo com Edgar Schein, a cultura organizacional se apresenta em três níveis ou camadas, do mais visível ao mais profundo: artefatos; pressuposições básicas; e valores compartilhados. III - O clima determina a cultura. IV - É correto afirmar que a gestão de pessoas é sensível à mentalidade e à cultura corporativa que predominam em uma organização. A sequência correta é: (A) E – E – E – C. (B) C – E – E – C. (C) E – E – C – C. (D) E – C – C – C. (E) C – C – E – E. 23 Se os empregados de determinada empresa precisam tra- balhar vestindo batas brancas, tal característica constitui: (A) valor compartilhado. (B) regra implícita. (C) pressuposto básico. (D) artefato visível. (E) organização informal. TÉCNICAS DE VENDAS (GLAUBER MARINHO/ FERNANDA ROCHA) 24 No contexto de uma venda direta, é natural ao cliente aguardar por descontos, brindes ou melhores condições de pagamento. Esses sinais, geralmente, são apresenta- dos durante a etapa da(o): (A) pré-abordagem. (B) apresentação/ demonstração. (C) prospecção/ qualificação. (D) superação de objeções. (E) fechamento. 25 Quando uma instituição bancária se preocupa em ampliar sua presença física em determinado território, por meio de novas agências e capilarização de atendimento por caixas eletrônicos, no comércio local, lança mão do com- posto mercadológico: (A) preço. (B) praça. (C) produto. (D) promoção. (E) pessoas. 26 Determinado cliente, em virtude de um aumento em seus vencimentos, optou por solicitar a liberação de uma linha de crédito para adquirir um veículo novo. O escriturário, ao efetivar as demandas requeridas, apresentou argumentos em relação ao valor possível permitido, dada a limitação do percentual de comprometimento da renda do cliente. Após os ajustes realizados e aumento na quantidade de parcelas para possibilitar a aprovação do financiamento, o cliente justificou: “estou disposto a arcar com todos estes custos, ainda que altos, pois mesmo assim visualizo mais benefícios em ter o veículo a não adquiri-lo”. Diante do apresentado, estamos tratando do conceito de: (A) valor. (B) cortesia. (C) procedimento de atendimento. (D) tratamento no atendimento. (E) satisfação. 27 Determinado cliente comprou passagens aéreas para ele e a família no intuito de passarem férias em região para- disíaca do Caribe. Em decorrência de convite recebido por amigos para uma temporada na Europa, olvidou-se de pedir o cancelamento da viagem previamente paga. Passado o período, lembrou-se e requereu o estorno, ale- gando não ter utilizado os serviços prestados. A empresa aérea justificou não ser possível efetivar a devolução dos recursos e pontuou o fato de serviços possuírem caracte- 7ESCRITURÁRIO SIMULADO rísticas distintas quando comparados a produtos. A situ- ação relatada confirma a existência das características típicas de serviços: (A) invariabilidade e separabilidade. (B) perecibilidade e separabilidade. (C) perecibilidade e variabilidade. (D) intangibilidade e invariabilidade. (E) perecibilidade e inseparabilidade. 28 A competência comportamental é um aliado na prestação de serviços aos clientes. Saber se comunicar e se rela- cionar com as pessoas no contexto de atendimento ao público pode favorecer avaliações positivas e direcionar a uma realidade de fidelização de cliente. Diante disso: (A) o conhecimento técnico se sobrepõe às habilidades interpessoais. (B) a cortesia, urbanidade, disponibilidade e atenção podem favorecer a qualidade do serviço prestado. (C) a irritabilidade é algo natural e precisa ser respeitada no contexto das instituições.(D) é natural convencer os clientes de nossas próprias convicções. (E) a manipulação da informação pode ser utilizada para tornar a informação mais favorável ao cliente. 29 No que tange à responsabilidade pelo fato e pelo vício do produto e do serviço, marque a alternativa correta. (A) O produto é considerado defeituoso pelo fato de outro de melhor qualidade ter sido colocado no mercado. (B) No caso de fornecimento de produtos in natura, será responsável perante o consumidor o fornecedor ime- diato, ainda que identificado claramente seu produtor. (C) O fornecedor de serviços responde, independente- mente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos rela- tivos à prestação dos serviços, bem como por infor- mações insuficientes ou inadequadas sobre sua frui- ção e riscos. (D) Os fornecedores respondem solidariamente pelos vícios de quantidade do produto sempre que, res- peitadas as variações decorrentes de sua natureza, seu conteúdo líquido for inferior às indicações cons- tantes do recipiente, da embalagem, rotulagem ou de mensagem publicitária, podendo o consumidor exigir a restituição imediata da quantia paga, monetaria- mente atualizada. Caso opte por essa modalidade, não poderá requerer eventuais perdas e danos. (E) Aquele que efetivar o pagamento ao prejudicado não poderá exercer o direito de regresso contra os demais responsáveis, segundo sua participação na causação do evento danoso. 30 No que tange às cláusulas abusivas, assinale a alterna- tiva correta. (A) Em uma relação de consumo, se inexistentes os pres- supostos de aplicação do art. 42, parágrafo único, do CDC, não deve ser aplicado o sistema geral do Código Civil, no que couber. (B) A operadora de plano de saúde não possui responsa- bilidade solidária por defeito na prestação de serviço médico quando o presta por meio de hospital próprio e médicos contratados, ou por meio de médicos e hos- pitais credenciados. (C) Desde que não possuam CNPJ diversos, é possível o redirecionamento da condenação de veicular con- trapropaganda imposta a posto de gasolina matriz à sua filial. (D) Admite-se a flexibilização da orientação contida na Súmula 385 do STJ para reconhecer o dano moral decorrente da inscrição indevida do nome do con- sumidor em cadastro restritivo, ainda que não tenha havido o trânsito em julgado das outras demandas em que se apontava a irregularidade das anotações pree- xistentes, desde que haja nos autos elementos aptos a demonstrar a verossimilhança das alegações. (E) A ausência de informação relativa ao preço, por si só, caracteriza publicidade enganosa. 31 No que tange às práticas abusivas, julgue os itens e marque a alternativa correta. É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas: I – executar serviços sem a prévia elaboração de orçamento e autorização expressa do consumi- dor, ainda que decorrentes de práticas anteriores entre as partes; II – recusar a venda de bens ou a prestação de servi- ços, diretamente a quem se disponha a adquiri-los mediante pronto pagamento, ressalvados os ca- sos de intermediação regulados em leis especiais; III – recusar atendimento às demandas dos consumi- dores, na exata medida de suas disponibilidades de estoque, e, ainda, de conformidade com os usos e costumes; IV – condicionar o fornecimento de produto ou de serviço ao fornecimento de outro produto ou ser- viço, não se enquadrando no caso a limitação quantitativa sem justa causa; V – permitir o ingresso em estabelecimentos comer- ciais ou de serviços de um número maior de con- sumidores que o fixado pela autoridade adminis- trativa como máximo. Estão corretas as alternativas: (A) I, II e IV. (B) II, III e V. 8ESCRITURÁRIO SIMULADO (C) I, III e IV. (D) II, IV e V. (E) III, IV e V. ATENDIMENTO (GLAUBER MARINHO/ CID ROBERTO) 32 João Modesto, ao buscar uma agência bancária, depa- rou-se com um escriturário que demonstrava um ar de superioridade ao atendê-lo. Além disso, demonstrava total inflexibilidade diante das tentativas do cliente em ajustar o produto às suas necessidades financeiras. Marque a alternativa que contempla os pecados cometidos pelo escriturário: (A) apatia e má vontade. (B) desdém e robotismo. (C) apatia e frieza. (D) desdém e demasiado apego às normas. (E) demasiado apego às normas e jogo de respon- sabilidade. 33 Quando um cliente entra em um estabelecimento e efe- tiva uma compra, é possível avaliar a qualidade do serviço recebido. Algumas lojas dispõem de totem de avaliação em suas portas. Neles, pode-se clicar em opções para descrever o nível da percepção do cliente. Diante disso, o cliente satisfeito: (A) é o que tem suas necessidades superadas. (B) é o cliente que tem uma percepção aquém de sua expectativa. (C) é o cliente encantado. (D) é o que tem suas percepções acima de expectativas. (E) é o que tem suas necessidades atendidas. 34 O Banco WXN promoveu uma campanha para divulgação do lançamento de uma nova modalidade de conta univer- sitária. A intenção é a de se aproximar do público jovem, inclusive por meio de aplicativo de acesso próprio. Assim, a instituição criou um game para efetivar a divulgação do novo produto bancário – direcionada, especialmente, ao público alvo por mídia digital. A respeito do marketing em empresas de serviços, julgue os itens seguintes I – A situação apresentada é exemplo típico de propaganda. II – O marketing online é uma mídia de marketing direto. III – marketing direto prescinde de ferramentas como a mala direta e o catálogo. Assinale a alternativa correta: (A) I e II estão corretas. (B) I e III estão corretas. (C) apenas II está correta. (D) todas estão incorretas. (E) todas estão corretas. 35 Uma instituição bancária estabeleceu seu planejamento para o lançamento de ações, em períodos pontuais, de estímulo/fomento à venda. Isso constitui: (A) marketing direto. (B) marketing de relacionamento. (C) propaganda. (D) publicidade. (E) promoção de vendas. 36 Ao estimular seus clientes a replicarem compras, sistema- ticamente, de determinado produto bancário, a instituição lança mão de propagandas: (A) Lembrança (B) Persuasivas (C) Reforço (D) Informativas (E) Impositivas 37 Quando um atendente demonstra conhecimento técnico na efetivação de suas demandas, promove sensação de segurança no cliente. Considerando as dimensões da qualidade, o domínio das atividades, por parte do aten- dente, compreende a dimensão (A) tangível. (B) cortesia. (C) presteza. (D) credibilidade. (E) confiabilidade. 38 O Banco PXL tem se destacado no mercado em que atua em virtude de defender e aplicar o respeito ao cliente. A instituição facilita os canais de comunicação para seus clientes e sua ouvidoria atende e resolve chamados em tempo menor, quando comparado com a concorrência. Ao telefonar para a ouvidoria, o cliente utiliza o recurso: (A) marketing digital. (B) sistema de empurrar. (C) telemarketing ativo. (D) telemarketing intrusivo. (E) telemarketing receptivo. 9ESCRITURÁRIO SIMULADO 39 A Resolução CMN 4.433, de 23.07.2015, dispõe sobre a obrigatoriedade da constituição e o funcionamento de componente organizacional de ouvidoria pelas institui- ções financeiras e demais instituições autorizadas a fun- cionar pelo Banco Central do Brasil. https://www.bcb.gov.br/pre/normativos/busca/downloadNormativo. asp?arquivo=/Lists/Normativos/Attachments/48509/Res_4433_ v2_L.pdf São atribuições da ouvidoria, entre outras: (A) prestar atendimento de última instância às demandas dos clientes e usuários de produtos e serviços que não tiverem sido solucionadas nos canais de atendi- mento primário da instituição. (B) atuar como canal de comunicação de novos produ- tos aos clientes e usuários de produtos e serviços, atuando de forma a esclarecer eventuais dúvidas da clientela. (C) informar periodicamente à Febraban - Federação Bra- sileira dos Bancos, as atividades desenvolvidas. (D) prestar atendimento de primeira instânciaàs deman- das dos clientes e usuários de produtos e serviços que não tiverem sido solucionadas nos canais de atendi- mento primário da instituição. (E) garantir o acesso dos clientes e dos usuários ao aten- dimento da ouvidoria, por meio de canais ágeis e efi- cazes, inclusive por telefone, mediante o pagamento de tarifa estipulada pelo Banco Central do Brasil. 40 O Art. 2º da Res. CMN 4.433, de 23.07. 2015, reza que o componente organizacional de ouvidoria deve ser consti- tuído pelas instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil que tenham clientes pessoas naturais ou pessoas jurí- dicas classificadas como microempresas e empresas de pequeno porte, conforme a Lei Complementar n. 123, de 14 de dezembro de 2006. A ouvidoria, entre outras, possui a atribuição de atuar como canal de comunicação entre (A) a instituição financeira e os clientes e usuários de produtos e serviços, inclusive na oferta de operações de crédito. (B) a Febraban e os clientes e usuários de produtos e ser- viços, inclusive na mediação de interesses comuns. (C) o Ministério da Economia e os clientes e usuários de produtos e serviços, inclusive na orientação financeira. (D) a instituição financeira e os clientes e usuários de pro- dutos e serviços, inclusive na oferta de opções para investimentos em operações financeiras. (E) a instituição financeira e os clientes e usuários de pro- dutos e serviços, inclusive na mediação de conflitos. INFORMÁTICA (FABRÍCIO MELO) 41 No Windows 7 Ultimate, no ambiente do Painel de Con- trole, exibido em Categoria encontramos a ferramenta BitLocker que criptografa dados do disco rígido, tornando- -os inacessíveis contra acessos não autorizados. Em qual categoria encontra-se a opção BitLocker? (A) SISTEMA E SEGURANÇA. b.REDE E INTERNET. (C) HARDWARE E SONS. (D) PROGRAMAS. (E) CONTAS DE USUÁRIO E SEGURANÇA FAMILIAR. 42 Qual a combinação de teclas de atalhos, no Windows 7, dentro do Windows Explorer para a criação de uma nova pasta? (A) CTRL+N. (B) CTRL+SHIFT+N. (C) CTRL+A. (D) WINDOWS+E. (E) WINDOWS+M. 43 Na rede, a transferência de informação pode-se proces- sar nos dois sentidos, mas alternada. Este modo de ope- ração obriga a existência de mecanismos que permitam a um dispositivo de rede passar de transmissor a receptor e vice-versa. O modo de transmissão citado é: (A) Half-Duplex. (B) Full-Duplex (C) Simplex. (D) Unix. (E) Modo circuito. 44 O protocolo da família TCP/IP, localizado na camada 7 (aplicação) do modelo OSI, responsável por receber os e-mails, transferindo-os do servidor para o computador do usuário, é: (A) SMTP. (B) IMAP(4). (C) POP(3). (D) SNMP. (E) FTP. 45 Assinale o nome dado ao backup que copia todos os dados e serve como referencial para os demais tipos. (A) Completo. (B) Incremental. (C) Diferencial. (D) Diário. (E) Emergencial. 10ESCRITURÁRIO SIMULADO 46 Em uma empresa de vendas de equipamentos de infor- mática, em um determinado horário do dia, o servidor de banco de dados ficou inoperante, deixando toda a empresa sem acesso ao sistema de vendas. Essa ocor- rência gerou um grande prejuízo aos colaboradores, for- necedores e clientes que aguardavam atendimento. Par- tindo dos pilares básicos da segurança da informação, qual o pilar que foi afetado? (A) Integridade. (B) Confidencialidade. (C) Autenticidade. (D) Não Repúdio. (E) Disponibilidade. 47 Foi aplicado no Libre Office Calc a ferramenta ordenar, como visto na figura abaixo: Assinale o nome exibido na célula A4 após a confirmação, por meio do botão OK. (A) Jonas. (B) José. (C) Marcos. (D) Rodrigo. (E) Fábio. 48 Assinale a extensão de arquivo que não é suportada pelo Libre Office Writer 6.X, configuração padrão, idioma português. (A) DOCX. (B) DOC. (C) OTT. (D) TXT. (E) ODS. 49 O Word permite fazer sumários automáticos em docu- mentos, baseando-se em seus títulos. Com o recurso, o número da página e título dos capítulos são inseridos. A função é útil especialmente para quem está fazendo trabalhos acadêmicos, como artigos e TCCs. A Guia do Word 2016, versão português, configuração padrão, em que se encontra a opção de inserir um sumário no texto é (A) Página inicial. (B) Inserir. (C) Design. (D) Revisão. (E) Referências. 50 De acordo com a desenvolvedora, Microsoft: “Se você conhece o resultado que deseja obter de uma fórmula, mas não tem certeza sobre o valor de entrada necessário para chegar a esse resultado, use o recurso ___________. Por exemplo, suponha que você precise pedir algum dinheiro emprestado. Você sabe quanto dinheiro quer, quanto tempo deseja usar para pagar o empréstimo e quanto pode pagar a cada mês. Você pode usar o recurso ______________ para determinar qual taxa de juros você precisará garantir para atingir seu objetivo de empréstimo.” Qual o nome da ferramenta que completa de maneira correta as lacunas acima? (A) Atingir Meta. (B) Formatação Condicional. (C) Classificação Crescente. (D) Função =PGTO(). (E) Tabela de Dados. CONHECIMENTOS BANCÁRIOS (CID ROBERTO) 51 O Sistema Financeiro Nacional é composto por órgãos de regulação, instituições financeiras e instituições auxi- liares públicas e privadas, que atuam na intermediação de recursos dos agentes econômicos (pessoas, empre- sas, governo). Com relação ao SFN, aponte a alterna- tiva correta: (A) O SFN atua na intermediação financeira, processo pelo qual os agentes que estão com sobra de recur- sos financeiros, chamados de superavitários, transfe- rem esses recursos para aqueles que estejam com falta de dinheiro, chamados de deficitários (B) Os pagamentos sem utilização de papel-moeda (non- -cash) são efetuados principalmente por meio de che- ques, transferências eletrônicas, cartões de crédito e de débito, também por débitos diretos. Todas essas movimentações, quando cursadas no SFN, podem ser realizadas em moeda nacional, em dólares norte- -americanos, em euros ou em qualquer outra moeda estrangeira. (C) O SFN pode ser entendido como elemento dinâmico no processo de crescimento econômico pelo fato de permitir a elevação das taxas de poupança e de rein- vestimento. (D) O SFN pode ser entendido como o conjunto de insti- tuições que garantem a liquidez do mercado de forma a facilitar a tomada de recursos do governo por meio da colocação de seus títulos. (E) O SFN atua na intermediação financeira, processo pelo qual os agentes que estão com sobra de recur- sos financeiros, chamados de exportadores, com 11ESCRITURÁRIO SIMULADO sobra de dinheiro, transferem esses recursos para aqueles que estejam com falta de dinheiro, chamados de importadores. 52 As funções do Sistema Financeiro Nacional, também conhecido simplesmente como SFN, teve sua origem ainda no início do século XVI, com a chegada da corte portuguesa ao país e a criação do mais antigo órgão, o Banco do Brasil. Com o passar dos anos, outros bancos públicos e privados foram surgindo e também foi criada a “Caixa Econômica”. Após o término da segunda guerra mundial, ocorre um grande progresso nos sistemas finan- ceiros mundiais, com a criação de importantes institui- ções como o FMI (Fundo Monetário Internacional) e o Banco Mundial. Um importante marco na política mone- tária nacional, que trouxe ao país uma estabilidade eco- nômica, foi a criação do Plano Real, no governo de Fer- nando Henrique Cardoso (FHC), do COPOM (Comitê de Política Monetária) e também o estabelecimento de metas de inflação. topinvest.com.br/sistema-financeiro-nacional-estrutura-e-funcoes, consulta em 24.05.2020 Com relação ao Sistema Financeiro Nacional, assinale a alternativa correta: (A) O Banco Central do Brasil foi instituído em 1990, quando da entrada em vigor da Lei n. 4.595, a Lei do Sistema Financeiro Nacional. (B) O Comitê de Política Monetária do Banco Central (COPOM) tem influência direta para que as metas de inflação anual possam ser alcançadas. (C) Cabe ao Banco Central do Brasil a fixação das regras do mercado financeiro e domercado acionário. (D) A Comissão de Valores Mobiliários é a entidade super- visora do Sistema Financeiro Nacional que se respon- sabiliza pela fiscalização das operações de câmbio e dos consórcios. (E) O Conselho Monetário Nacional é uma autarquia fede- ral responsável pelas políticas monetárias, creditícias e cambiais. 53 Fundado em 1996, o Copom é um órgão financeiro vin- culado ao Banco Central, que foi pensado para atuar na definição de estratégias da política econômica brasileira. Desde então, exerce papel importantíssimo para o país, funcionando como um grupo de trabalho com dedicação integral aos objetivos econômicos. O nome (na verdade, uma sigla) revela a real natureza do Copom: um comitê nacional focado em questões da política monetária. Suas decisões têm grande peso e servem de referência para o mercado como um todo, o que inclui bancos e demais instituições financeiras, assim como determinados inves- timentos. Isso porque o Copom é responsável por decidir questões que afetam diretamente nos preços ao consumi- dor e até no rendimento de aplicações. blog.rico.com.vc/copom,consulta em 24.05.2020 As reuniões ordinárias do Copom ocorrem com a periodi- cidade em torno de: (A) 30 dias. (B) 6 meses. (C) 6 semanas. (D) 3 meses. (E) 60 dias. 54 Abrir o capital é uma das decisões mais importantes e estratégicas para qualquer companhia. Contudo, o pro- cesso de abertura de capital pode ser longo e apresentar alguns desafios muito particulares que uma companhia precisa estar pronta para enfrentar. O mercado considera que a plena abertura de capital ocorre com o lançamento de ações ao público para negociação em bolsa ou em mercado de balcão organizado. ibri.com.br/Upload/Conteudo/Abertura_Capital_Brasil_14.pdf, consulta em 24.05.2020 A emissão de ações no mercado primário ocorre quando a (A) negociação é realizada no pregão da B3 Brasil Bolsa e Balcão, a única bolsa de valores em funciona- mento no país. (B) negociação das ações não se concretizou no mer- cado secundário. (C) empresa emite ações para negociação somente com empresas do setor primário. (D) empresa emite ações pela primeira vez para serem negociadas no mercado. (E) negociação é feita entre investidores, com a partici- pação de uma corretora de valores, com impacto no caixa da empresa emissora. 55 Renda fixa é um termo que se refere a qualquer tipo de investimento que possui regras de remuneração definidas no momento da aplicação no título. Essas regras estipu- lam o prazo e a forma que a remuneração será calculada e paga ao investidor. Nesse tipo de investimento, o investidor concede um empréstimo, usualmente em dinheiro, a uma entidade em troca do pagamento de juros. Dessa forma a entidade, geralmente uma instituição financeira, emite um documento onde ela se compromete a devolver o dinheiro emprestado acrescido de juros após um período preestabe- lecido. Nas operações de renda fixa é possível prever ou, ao menos, estimar o rendimento do investimento, dado que as taxas e indexadores de remuneração são previamente definidos. https://pt.wikipedia.org/wiki/Renda_fixa, consulta em 24.05.2020 Avalie os investimentos abaixo assinalados: I – Ações. II – Caderneta de Poupança. III – Dólar. IV – Depósitos a prazo. V – Crédito Direto ao Consumidor – CDC. 12ESCRITURÁRIO SIMULADO São investimentos em renda fixa aqueles que constam em: (A) I, III e V. (B) Somente IV. (C) IV e V. (D) Somente V (E) II e IV. 56 O conselho de administração da Natura aprovou, em reu- nião realizada nesta quarta-feira, 23, a realização da 7ª emissão de debêntures simples, em duas séries, no valor de R$ 2,6 bilhões. Serão debêntures da espécie quirogra- fária. As debêntures serão objeto de distribuição pública com esforços restritos de distribuição. Serão emitidas até 260 mil debêntures, observada a possibilidade de distri- buição parcial, sendo que a existência de cada série e a quantidade a ser alocada será definida de acordo com a demanda dos investidores. O valor unitário será de R$ 10 mil. Será admitida a distribuição parcial das debêntures desde que haja colocação de uma quantidade mínima de 200 mil debêntures, no montante total de R$ 2 bilhões. https://exame.com/negocios/natura-aprova-emissao-de-debentu- res-de-ate-r-26-bilhoes, consulta em 24.05.2020 Com relação a esta emissão de debêntures anunciada pela Natura, avalie as afirmativas apresentadas abaixo: I – no vencimento da debênture, o investidor rece- berá de volta o capital investido acrescido dos rendimentos previstos na escritura de emissão. II – no vencimento da debênture, o investidor pode- rá receber de volta o capital investido acrescido dos rendimentos previstos na escritura de emis- são ou poderá converter esse valor em ações da própria Natura. III – caso a Natura consiga colocar todas as debêntu- res, conseguirá capitalizar-se em R$ 2 bilhões. IV – por serem quirografárias, são garantidas com bens apresentados pela Natura que só poderão ser ne- gociados com a aprovação dos debenturistas. Está correto o que consta em (A) I, III e IV. (B) III e IV. (C) II e IV. (D) I e IV (E) Somente I. 57 O Conselho Monetário Nacional (CMN) autorizou que pro- dutores e cooperativas afetados pela seca renegociem operações de crédito de custeio e investimentos. A decisão foi publicada na edição do Diário Oficial da União (DOU) nesta sexta-feira (15/5), com a assinatura do presidente do Banco Central. Conforme a publicação, o refinanciamento será feito utilizando a fonte original de recursos, no caso das operações ou parcelas de crédito rural de custeio e de investimento contratadas, e terá equalização de encar- gos financeiros pelo Tesouro Nacional no âmbito do Pro- grama Nacional de Fortalecimento da Agricultura Familiar (Pronaf) ou ao amparo de recursos do Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES). https://revistagloborural.globo.com/Noticias/Agricultura/noti- cia/2020/05/conselho-monetario-nacional-permite-refinancia- mento-de-dividas-produtores-afetados-pela-seca.html, consulta em 24.05.2020 Com relação à decisão do CMN, de 15.05.20, pode-se afirmar que a modalidade de crédito rural denominada (A) custeio assegura aos produtores e cooperativas rurais recursos destinados a financiar o abastecimento doméstico e o armazenamento dos estoques exce- dentes em períodos de queda dos preços. (B) investimento financia as despesas necessárias à fase seguinte à colheita da produção própria. (C) comercialização destina-se à cobertura das despesas do dia a dia da produção das atividades agrícolas e pecuárias. (D) custeio destina-se a cobrir despesas habituais dos ciclos produtivos, da compra de insumos do plantio à fase de colheita. (E) custeio ou investimento permitem o acesso aos recur- sos, sem que seja necessário que o proponente com- prove a sua condição de produtor rural. 58 O mercado de capitais é um sistema que proporciona a distribuição de valores mobiliários para que empresas possam viabilizar a sua capitalização por meio da liquida- ção dos títulos emitidos por elas. Um dos objetivos para o funcionamento do mercado de capitais é a disponibili- zação de recursos financeiros, como a poupança, para a indústria e comércios e outras atividades econômicas. A negociação de ações é o exemplo mais conhecido no mer- cado de capitais. É por meio da Bolsa de Valores que se permite aos investidores a aquisição de ativos das empre- sas listadas e, consequentemente, a movimentação de capital para custear o desenvolvimento econômico. blog.rico.com.vc/mercado-de-capitais-guia-completo, consulta em 24.05.2020 Com relação a esse tema, assinale a alternativa correta. (A) As ações ordinárias, diferentemente das preferen- ciais, só podem ser negociadas no mercado primário das bolsas de valores, sem direito a dividendos. (B) Havendo lucro, o pagamento de dividendos pelos acionistas é direito deles, que se caracteriza pelo pagamento de parte de tais lucros das companhias por seus acionistas.(C) Os bônus de subscrição garantem ao próprio detentor o direito de subscrever novas ações em determinado prazo, findo o qual o portador perde o direito de subs- crição, bem como o valor pago antecipadamente. (D) O mecanismo que confere ao acionista o direito de exercer a preferência para adquirir novas ações ou ativos conversíveis em ações, em razão da proporção 13ESCRITURÁRIO SIMULADO das ações que possui em uma companhia, quando esta realiza aumento de capital, é denominado direito de participação nos resultados. (E) O mercado primário, em que são negociadas as ações preferenciais, tem a função de garantir liquidez ao mercado secundário, no qual são negociadas as ações ordinárias. 59 O Crédito Imobiliário CAIXA constitui-se de linhas de finan- ciamento que a CAIXA coloca à disposição, para pessoas físicas e jurídicas, com a finalidade de viabilizar: aquisição de imóvel pronto ou em construção, ou reforma ou amplia- ção do seu imóvel. A avaliação do imóvel a ser finan- ciado é feita por engenheiros credenciados pela CAIXA, com agendamento prévio para a vistoria do imóvel. Essa avaliação é necessária para que a CAIXA verifique se o imóvel atende às condições de enquadramento e garantia da operação. Até que a dívida do seu financiamento seja paga, o banco fica como proprietário do imóvel, mas você tem a posse. Quando a dívida é quitada, você passa a ser proprietário. Mas se a dívida não é paga, o banco tem o direito de ficar com o imóvel e vendê-lo. http://www.caixa.gov.br/Downloads/habitacao-documentos-gerais/ Cartilha_Credito_Imobiliario.pdf, consulta em 24.05.2020 Segundo as regras do financiamento imobiliário da Caixa, o imóvel fica vinculado à operação na modalidade denominada (A) hipoteca. (B) alienação fiduciária. (C) penhor imobiliário. (D) fiança imobiliária. (E) aval imobiliário. 60 O Fundo Garantidor de Créditos (FGC) constitui-se em uma associação civil sem fins lucrativos, com personali- dade jurídica de direito privado do Brasil, que administra um mecanismo de proteção aos correntistas, poupadores e investidores, permitindo recuperar, até um limite máximo determinado, os depósitos ou créditos mantidos em insti- tuição financeira, em caso de sua falência ou liquidação. Para a manutenção do FGC, as instituições financeiras contribuem com uma porcentagem do valor dos depósitos. O FGC recolhe 0,01% do valor dos depósitos totais das empresas filiadas. O FGC garante aplicações em Letra de Crédito Imobiliário (LCI), Letra de Crédito de Agronegócio (LCA), Certificado de Depósito Bancário (CDB), cader- neta de poupança, Depósito a Prazo com Garantia Espe- cial (DPGEs) e depósitos à vista em conta corrente. https://pt.wikipedia.org/wiki/Fundo_Garantidor_de_Créditos O FGC oferece garantia (A) a pessoas naturais e pessoas jurídicas. (B) ilimitada. (C) de até R$ 200.000,00. (D) de até R$ 150.000,00. (E) somente a pessoas físicas. MATEMÁTICA E RACIOCÍNIO LÓGICO (JOSIMAR PADILHA) 61 Sete amigos que trabalham no Banco do Brasil foram a um restaurante e dividiram a conta igualmente entre eles. Entretanto, Marcos esqueceu a carteira em casa e cada um de seus seis amigos pagou R$ 7,25 a mais para cobrir a parte dele. O valor total da conta foi (A) R$ 261,10. (B) R$ 298,20. (C) R$ 304,50. (D) R$ 326,20. (E) R$ 332,50. 62 O preço de certo produto foi aumentado em 50%. Isso fez as vendas do produto caírem muito. O proprietário resol- veu, então, voltar ao preço original. Para tanto, ele deve anunciar que o preço do produto terá um desconto de, aproximadamente: (A) 33%. (B) 42%. (C) 48%. (D) 50%. (E) 60%. 63 Um grupo de 8 funcionários do Banco do Brasil anali- sou 32 propostas de empréstimos empresariais de uma determinada multinacional em 16 horas de trabalho. Para analisar 48 dessas propostas, em 12 horas de trabalho, um outro grupo de funcionários do BB, em igualdade de condições do grupo anterior, deverá ser composto por um número de pessoas igual a (A) 18. (B) 12. (C) 16. (D) 14. (E) 20. 64 Sabe-se, de um grupo de funcionários do Banco do Brasil, que 2/5 são homens, todos com mais de 18 anos, e que 4/5 das mulheres têm mais de 18 anos. Nesse grupo, a razão entre o número de homens e o de mulheres com mais de 18 anos é, nessa ordem, (A) 6:7. (B) 5:6. (C) 4:5. (D) 3:5. (E) 2:3. 65 Sistematicamente, dois funcionários do Banco do Brasil fazem horas-extras: um a cada 15 dias, e o outro a cada 14ESCRITURÁRIO SIMULADO 12 dias, inclusive aos sábados, domingos ou feriados. Se, em 15 de outubro de 2019, ambos cumpriram horas- -extras, uma outra provável coincidência de horários das suas horas-extras ocorrerá em (A) 9 de dezembro de 2019. (B) 15 de dezembro de 2019. (C) 14 de janeiro de 2020. (D) 12 de fevereiro de 2020. (E) 12 de março 2020. PROBABILIDADE E ESTATÍSTICA (JOSIMAR PADILHA) 66 Um grupo é formado por 10 estagiários do Banco do Brasil, cujas idades são: {17 19 19 20 20 20 20 21 22 22}. Considerando µ a média aritmética das idades e σ seu desvio padrão, o número de pessoas desse grupo cujas idades pertencem ao intervalo: [µ - σ, µ + σ] é: (Considere √2 = 1,4) (A) 9. (B) 8. (C) 7. (D) 6. (E) 5. 67 A tabela abaixo apresenta uma distribuição de frequência dos salários dos 200 empregados da empresa ALFA. O salário médio, aproximadamente, vale: (A) R$ 600,00. (B) R$ 780,00. (C) R$ 890,50. (D) R$ 1.040,00. (E) R$ 1.430,00. 68 No questionário socioeconômico que faz parte do cadas- tro dos funcionários do Banco do Brasil, há questões que abordam as seguintes informações: I – Unidade da Federação em que nasceu; II – Número de familiares em sua residência; III – Faixa de renda mensal da família; IV – Estado civil; V – Horas por semana de dedicação ao trabalho. São qualitativas APENAS as variáveis: (A) I e III. (B) I e IV. (C) I, IV e V. (D) II, III e V. (E) I, II, IV e V. 69 Uma escriturária e um escrevente do Banco do Brasil às vezes viajam durante suas férias. Estando de férias, a probabilidade de ela viajar para o Rio Grande do Norte é de 0,54; de viajar para a Belo Horizonte é de 0,32; a probabilidade de ela viajar para o Rio Grande do Norte e para a Belo Horizonte é 0,18. Estando ele de férias, a probabilidade de viajar para Sergipe é de 0,51; de viajar para Manaus é de 0,38; a probabilidade de ele viajar para Sergipe e para Manaus é de 0,16. Portanto, a probabili- dade de, durante as férias deles, a escriturária não viajar (nem para o Rio grande do Norte e nem para a Belo Hori- zonte) e do escrevente viajar (para Sergipe ou viajar para Manaus), é igual a: (A) 85.32%. (B) 49.64%. (C) 34,68%. (D) 23.36%. (E) 80.85%. 70 Dois dados comuns, de seis faces e honestos, são lança- dos simultaneamente. A probabilidade de que a soma dos dois resultados seja igual a 7 ou 10 é: (A) 36%. (B) 25%. (C) 50%. (D) 40%. (E) 60%. 15ESCRITURÁRIO SIMULADO BANCO DO BRASIL – SIMULADO PREPARATÓRIO ESCRITURÁRIO GRAN CURSOS ONLINE GABARITO Conhecimentos Básicos 1 - d 2 - b 3 - e 4 - a 5 - e 6 - a 7 - b 8 - a 9 - e 10 - b 11 - c 12 - a 13 - b 14 - d 15 - e 16 - c 17 - b 18 - a 19 - d 20 - e 21 - c 22 - a 23 - d 24 - e 25 - b Conhecimentos Específicos 26 - a 27 - e 28 - b 29 - c 30 - d 31 - b 32 - d 33 - e 34 - c 35 - e 36 - a 37 - d 38 - e 39 - a 40 - e 41 - a 42 - b 43 - a 44 - c 45 - a 46 - e 47 - a 48 - e 49 - e 50 - a 51 - a 52 - b 53 - c 54 - d 55 - e 56 - e 57 - d 58 - c 59 - b 60 - a 61 - c 62 - a 63 - c 64 - b 65 - d 66 - c 67 - c 68 - b 69 - d 70 - b https://questoes.grancursosonline.com.br CONHECIMENTOS BÁSICOS LÍNGUA PORTUGUESA (PROF. MÁRCIO WESLEY) Texto para responder às questões de 1 a 10. Conservação da Amazônia depende de maior compro- metimento dos bancos 1 Dada a continuidade do desmatamento da Ama- zônia, foram insistentemente pressionadas as grandes empresas das cadeias de soja, milho e carne. Além disso, houve compromissos e boicotes de varejistas 5 que distribuem produtos das marcas ligadas ao des- matamento, que vêm também se comprometendo. Entretanto, frequentementese esquece de um ator que paira acima de todos eles e é essencial para a manutenção de cada um: o setor financeiro. 10 Segundo estudo da ONG Global Witness, oito dos maiores conglomerados financeiros do país, Banco do Brasil, Bradesco, BTG Pactual, BV (antigo Banco Votorantim), Caixa, Itaú, Safra e Santander direcionaram quase 7 bilhões de dólares para as 15 atividades das três grandes processadoras de carne entre 2013 e 2019, por meio de empréstimos e inves- timentos (operações de subscrição e participações acionárias). Deste total, 21 milhões eram emprés- timos, 6,6 bilhões eram subscrição de ações e 190 20 milhões eram valor de ações em abril/maio de 2019. � O BNDES, responsável por alavancar essas empresas como grandes lideranças do mercado glo- bal, investia sozinho mais de 3 bilhões de dólares em ações da JBS e Marfrig em maio de 2019, quase 25 metade do valor investido pelos outros oito bancos ao longo de 6 anos. Enquanto isso, o Fundo Amazô- nia recebeu R$3,4 bilhões, o que representa cerca de US$1,3 bilhões, em seus primeiros dez anos (2008-2018). Ou seja, o recurso destinado ao manejo 30 sustentável da região representa só 13% do dinheiro direcionado a empresas potencialmente danosas à floresta. O Fundo é o principal mecanismo de finan- ciamento de ações de prevenção, monitoramento e combate ao desmatamento da Amazônia Legal. 35 Atualmente, boa parte das operações de JBS, Mar- frig e Minerva se concentram nos estados da Amazô- nia Legal, que já representam 40% de todos os abates do país. Consequentemente, parte significativa desse dinheiro é utilizado ali, financiando indiretamente 40 milhares de hectares de desmatamento. O volume transacionado entre os grandes bancos e os grandes frigoríficos mostra a interdependência que eles têm. Portanto, é essencial que os bancos tomem atitude para frear o desmatamento da floresta equatorial. Trecho extraído de: https://guiadosbancosresponsaveis.org.br/ bancos/estudos/conservacao-da-amazonia-depende-de-maior- -comprometimento-dos-bancos/, com adaptações. 1 A comparação do título com o texto integral permite afirmar que (A) os bancos foram comprometidos por medidas de con- servação da Amazônia, por isso agora precisam de socorro do BNDES. (B) varejistas tiveram prejuízos com boicotes que seus pro- dutos sofreram e, por isso, os bancos se compromete- ram a ajudá-los, juntamente com o apoio do BNDES. (C) os conglomerados financeiros se comprometem pouco, diante do compromisso exercido pelo BNDES para a conservação da Amazônia, por meio do Fundo Amazônia. (D) os conglomerados financeiros e o BNDES dispendem muitas vezes mais recursos com o financiamento de atividades que podem prejudicar a Amazônia do que com o principal mecanismo de proteção dessa região. (E) a elevada participação acionária dos bancos nas maiores empresas das cadeias de soja, milho e carne é estimulada indiretamente por financiamentos do BNDES que comprometem a atuação do sistema financeiro na proteção da Amazônia. Letra d. (a) Errada. No título, o sentido de “comprometimento dos bancos” é de haver compromisso dessas instituições na conservação da Amazônia, e não o sentido de elas serem prejudicadas. (b) Errada. Entre as linhas 1 e 6, lemos que varejistas vêm demonstrando compromisso e boicotando soja, milho e carne de marcas ligadas ao desmatamento, ou seja, esses varejistas não sofreram boicote, mas sim boicotaram produtos cuja origem estivesse ligada ao desmatamento. (c) Errada. O texto mostra que falta maior compromisso dos conglomerados financeiros para a conservação da Amazônia. Porém, a comparação feita no texto mostra elevado investimento (tanto do BNDES, quanto dos demais agentes financeiros) em atividades que podem acarretar desmatamento, e pouco investimento na preservação. (d) Certa. O gasto com o Fundo Amazônia é de apenas R$3,4 bilhões (em reais), o que equivale a US$1,3 bilhão (em dólares). Enquanto isso, o total de investimentos (BNDES e oito maiores conglomerados financeiros juntos) em atividades que podem prejudicar a Amazônia chega a US$10 bilhões, o que corresponde a quase oito vezes o gasto com o Fundo Amazônia (US$1,3 bilhão). (e) Errada. O texto só fornece dados de investimento nas três grandes processadoras de carne (L.14-16). Não informa o investimento nas cadeias de soja e milho. Além disso, não foi informado no texto que o financiamento do BNDES compromete (prejudica) atuação do sistema financeiro na proteção da Amazônia. 18ESCRITURÁRIO SIMULADO https://guiadosbancosresponsaveis.org.br/bancos/estudos/conservacao-da-amazonia-depende-de-maior-comprometimento-dos-bancos/ https://guiadosbancosresponsaveis.org.br/bancos/estudos/conservacao-da-amazonia-depende-de-maior-comprometimento-dos-bancos/ https://guiadosbancosresponsaveis.org.br/bancos/estudos/conservacao-da-amazonia-depende-de-maior-comprometimento-dos-bancos/ Não se trata de prejudicar essa atuação, mas apenas de representar um evidente desequilíbrio em valores investidos. Cuidado com essa diferença de sentidos. 2 O emprego do pronome pessoal oblíquo em destaque está correto para substituir o termo sublinhado em: (A) Medidas de conservação ambiental pressionam as empresas de carne. / ...pressionam-lhes. (B) Varejistas boicotaram produtos ligados ao desmata- mento. / ...boicotaram-nos. (C) Grandes bancos investiram 7 bilhões de dólares em carne. / ...investiram-os. (D) O país sempre aplicou mais recursos no desmata- mento do que na preservação ambiental. / ...aplicou-os. (E) O BNDES é responsável indiretamente por alavancar empresas que desmatam. / ...alavancar-lhes. Letra b. (a) Errada. Correção: ...pressionam-nas. Justificativa: o termo “as empresas de carne” exerce função de objeto direto. O pronome correto para substituir é “as”. O som nasal (-am) do final do verbo exige a mudança de “as” para “nas”. (b) Certa. O termo “produtos ligados ao desmatamento” exerce função de objeto direto. Pronome “os” foi ajustado para “nos”, em razão do som nasal (-am) no final do verbo. (c) Errada. Correção: investiram-nos. (d) Errada. Pronome correto, porém em posição errada. Apareceu advérbio (sempre) antes do verbo. Advérbio exige próclise: ...sempre os aplicou. (e) Errada. Correção: alavancá-las. Justificativa: objeto direto (empresas que desmatam) vira pronome “as”, e final do verbo em “-r” sai para se ligar ao pronome escrito na forma “-las”. 3 Segundo estudo da ONG Global Witness (linha10), (A) os maiores bancos são responsáveis diretos por ele- vados índices de desmatamento na Amazônia. (B) a preferência de investimentos dos maiores bancos não leva em conta o potencial de desmatamento da empresa financiada. (C) o BNDES participa com quase metade do total inves- tido nas três grandes processadoras de carne. (D) ao longo de seis anos, os maiores conglomerados lucraram R$190 milhões com ações das três grandes processadoras de carne. (E) a maioria dos valores que as principais processadoras de carne recebem dos maiores conglomerados finan- ceiros vem de subscrição de ações. Letra e. (a) Errada. Não são responsáveis diretos, mas indiretos, porque financiam grandes processadoras de carne que, mesmo que tentem, não conseguem total controle para só adquirir animais de fazendas ambientalmente responsáveis. (b) Errada. Essa afirmação não está presente no estudo da ONG Global Witness. Essa afirmação é resultado de inferência a partir dos dados do estudo. Cuidado: o enunciado da questão pede somente os dados do estudo. (c) Errada. Esse dado é correto, porém não foi fornecido pelo estudo da ONG em questão. Atenção: só o segundo parágrafo contém dados do estudo da ONG; o terceiro e o quarto parágrafos contém dados oficiais do governo brasileiro. (d) Errada. Dois erros. Erro 1: o valor foi informado no texto em dólares, e não em reais. Erro 2: esse dado corresponde ao valor de ações só em abril/maio de 2019, e não ao total de lucro com elas no período de seis anos (2013 a 2019). (e) Certa.É, sim, a maior parte (US$6,6 bilhões), como informado na linha 19. 4 Nas linhas 29 a 32, lemos o seguinte comentário: “Ou seja, o recurso destinado ao manejo sustentável da região representa só 13% do dinheiro direcionado a empresas potencialmente danosas à floresta.” Considerando-se a significação desse comentário, que outra estrutura frasal poderia representá-lo? (A) Quer dizer: em comparação com o dinheiro que se aplica em empresas com potencial de danificar a floresta, apenas 13% desse valor são destinados a manejá-la de modo sustentável. (B) Isto é, dos recursos aplicados em manejo sustentável, somente 13% chegam para empresas que ameaçam danificar a floresta. (C) Isso significa que somente 13% do dinheiro para manejo sustentável é recebido em face de empresas com potencial de danos à floresta. (D) Ou seja, o manejo sustentável da região recebe apenas 13% do potencial dinheiro de empresas dano- sas à floresta. (E) Isso significa que empresas com potencial de dano à floresta só fornecem 13% do dinheiro destinado ao manejo sustentável da região. Letra a. (a) Certa. O sentido confere exatamente com o trecho original. Note o segmento “em comparação com”. Esse segmento consegue recuperar a ideia original de que o valor destinado ao manejo florestal equivale a 13% do valor aplicado nas empresas que podem danificar a floresta. (b) Errada. O novo sentido informa que só chegam para as empresas 13% dos recursos aplicados em manejo sustentável. Porém, isso inverte o sentido original de que os recursos são destinados ao manejo sustentável, e não a empresas que ameaçam a floresta. 19ESCRITURÁRIO SIMULADO (c) Errada. O sentido original não é de 13% do dinheiro para manejo sustentável, mas sim o sentido de que esse dinheiro do manejo é apenas 13% do total investido em empresas que podem prejudicar a floresta. (d) Errada. Os 13% não eram um potencial dinheiro, mas um dinheiro real. Além disso, não é dinheiro de empresas danosas, e sim dinheiro dos bancos direcionado para essas empresas. (e) Errada. Não são as empresas danosas que fornecem 13% do dinheiro. É o sistema financeiro que investe no manejo sustentável apenas 13% do que investe em empresas capazes de danificar a floresta. 5 No trecho “Além disso, houve compromissos e boicotes de varejistas que distribuem produtos das marcas ligadas ao desmatamento, que vêm também se comprometendo.” (L.3-6), são palavras de classes gramaticais diferentes (A) compromissos e boicotes. (B) varejista e produtos. (C) produtos e marcas. (D) que e se. (E) ligadas e desmatamento. Letra e. (a) Errada. Dois substantivos. (b) Errada. Dois substantivos. (c) Errada. Dois substantivos. (d) Errada. Dois pronomes (“que”: pronome relativo; “se”: pronome pessoal oblíquo). (e) Certa. “Ligadas”: verbo no particípio, esvaziado da ideia de ação, e se comportando como adjetivo ao qualificar “marcas”. “Desmatamentos”: substantivo. 6 O emprego do verbo destacado no trecho “Dada a conti- nuidade do desmatamento da Amazônia, foram insisten- temente pressionadas as grandes empresas das cadeias de soja, milho e carne.” (L.1-3) contribui para indicar fato ocorrido e encerrado em momento ou período do passado. Se, respeitando-se o contexto original, a frase indicasse um hábito recorrente no passado ao longo do tempo, o verbo adequado seria o que se destaca em: (A) eram insistentemente pressionadas. (B) fossem insistentemente pressionadas. (C) seriam insistentemente pressionadas. (D) serão insistentemente pressionadas. (E) forem insistentemente pressionadas. Letra a. O sentido de hábito recorrente no passado ao longo do tempo é indicado pelo pretérito imperfeito do indicativo: eram. 7 Considere-se a hipótese de que, antes de publicado no sítio da Internet, o texto foi revisto pelo seu editor, que propôs nova redação do trecho “Entretanto, frequente- mente se esquece de um ator” (L.7) da seguinte forma: Entretanto, frequentemente se esquece um ator. Se for considerado que ele se baseou nas regras de emprego da regência adequado à norma-padrão, a deci- são do editor levou em conta a (A) regência padrão do verbo “esquecer” como transi- tivo direto, e não indireto; por isso, a preposição “de” foi retirada. (B) possibilidade de empregar o verbo “esquecer” como transitivo direto com pronome “se” em função apassi- vadora, e concisão com a retirada da preposição “de”. (C) necessidade de retirar a preposição “de” quando é empregado o verbo “esquecer” como pronominal e transitivo direto. (D) confusão feita entre uso de “esquecer” pronominal como transitivo indireto e uso não pronominal como transitivo direto. (E) maior clareza e concisão com a retirada da prepo- sição “de’”. Letra b. No texto original, foi empregado o verbo “esquecer” em sua forma pronominal como transitivo indireto; assim, o pronome “se” apareceu como índice de indeterminação do sujeito, e apareceu a preposição “de”. (a) Errada. A regência de “esquecer” como transitivo direto não é padrão. Esse verbo possui duas regências oficiais (padrão): quando pronominal (esquecer- se), é transitivo indireto; quando não pronominal, é transitivo direto. (b) Certa. Cuidado! Ao retirar a preposição “de”, fica o pronome “se” em função apassivadora. Equivale a escrever: ...frequentemente é esquecido um ator. Sem a preposição, a frase resultante tem menos palavras, portanto ganha concisão. (c) Errada. A preposição é necessária quando “esquecer” é empregado como verbo pronominal (verbo transitivo indireto). (d) Errada. Não houve confusão. O texto original e a nova redação estão ambos corretos. (e) Errada. A clareza não é menor com a preposição, nem maior sem a preposição. A clareza é igual. Atenção! Clareza não é sentido. Clareza é facilidade para o leitor compreender de imediato o sentido. 20ESCRITURÁRIO SIMULADO 8 De acordo com a norma-padrão, se fosse acrescentado ao trecho “houve compromissos e boicotes de varejistas” (L.4) um complemento informando a que se dirigem os boicotes, seria empregado o acento indicativo de crase no seguinte caso: (A) a fazenda responsável por mais desmatamentos. (B) a todas as fazendas que mais desmatavam. (C) a somente fazendas que mais desmatavam. (D) a suas empresas concorrentes. (E) a uma fazenda maior desmatadora. Letra a. O complemento nominal para indicar a direção dos boicotes será obrigatoriamente introduzido por preposição “a”. A ocorrência de crase dependerá de haver artigo definido feminino “a” ou “as”. Veja: (a) Certa. Ocorre, sim, artigo definido feminino “a” diante da “fazenda” especificada. Crase obrigatória. (b) Errada. Não ocorreu artigo. Em regra, ocorre somente preposição diante do pronome indefinido “todas”. (c) Errada. Não ocorreu artigo (as). Ocorreu somente preposição diante do plural (fazendas). Não haveria mesmo artigo diante do advérbio “somente”. (d) Errada. Ocorreu somente preposição “a”, portanto sem sinal de crase. Não ocorreu artigo “as”, no plural. (e) Errada. Ocorreu somente preposição diante do artigo indefinido “uma”, portanto, sem sinal de crase. 9 Após ler o texto, que é um artigo, um membro da equipe do sítio da Internet decidiu enviá-lo por e-mail a um colega, mas, além do texto completo, ele anexou imagens de grá- ficos e tabelas com dados do problema. Além disso, ele resolveu escrever uma mensagem. A mensagem enviada tinha, porém, uma concordância que desrespeitava a norma-padrão. Essa concordância equivocada está exemplificada em: (A) Envio-lhe, em anexo, um artigo e dados referentes ao assunto discutido em reunião recente. (B) Segue, em apenso, um artigo e dados referentes ao assunto debatido em reunião ocorrida há pouco. (C) Envio dois arquivos anexados em referência ao debate de reunião recente. (D) Apenso neste e-mail dois arquivos atinentes a nosso recente debate. (E) Anexo a este e-mail, segue para análise dois arquivos sobre assunto discutido em reunião recente. Letra e. (a) Certa. A locução “em anexo” é invariável. (b) Certa. O sujeito de “segue”
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