PROVA RECEPICIONISTA MODULO IV

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Recepcionista
	Iniciado em
	domingo, 11 abr 2021, 19:55
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	domingo, 11 abr 2021, 20:01
	Tempo empregado
	6 minutos
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	25,00 de um máximo de 25,00(100%)
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Questão 1
Completo
Atingiu 2,50 de 2,50
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Texto da questão
Recepcionista representa:
Escolha uma:
a. O Cartão de crédito da empresa
b. O cartão de negócios da empresa
c. O Cartão de visitas da empresa
d. O Cartão de memória da empresa
e. O Cartão de postal da empresa
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Questão 2
Completo
Atingiu 2,50 de 2,50
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Texto da questão
Para encaminhar as pessoas o(a) recepcionista deve ser:
Escolha uma:
a. Estar sério e sóbrio
b. Ser lenta e mau humorada
c. Ser rápido e sorridente
d. Ser simpático e confuso
e. Ser lento  e claro
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Questão 3
Completo
Atingiu 2,50 de 2,50
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Texto da questão
Sobre o que não pode faltar em uma recepção, marque a alternativa que contenha todos os itens corretos:
Escolha uma:
a. Mesa organizada e limpa, bloco e formulários mal posicionados, ambiente limpo e revistas conservadas
b. Mesa organizada e limpa, bloco e formulários bem posicionados, ambiente limpo, revistas conservadas
c. Mesa organizada e limpa, bloco e formulários bem posicionados, ambiente sempre sujo e revistas rasgadas
d. Mesa organizada e limpa, formulários e blocos bagunçados, ambiente limpo e revistas empilhadas
e. Mesa desorganizada e suja, bloco e formulários bem posicionados, ambiente sujo e revistas mal conservadas
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Questão 4
Completo
Atingiu 2,50 de 2,50
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Texto da questão
De acordo com a apostila a voz de uma recepcionista deve ser:
Escolha uma:
a. Nem firme, nem clara e muito menos audível
b. Firme, clara e baixa
c. Firme, clara e alta
d. Firme, clara e audível
e. Aguda, sem clareza e inaudível
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Questão 5
Completo
Atingiu 2,50 de 2,50
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Texto da questão
Um(a) recepcionista deverá se comunicar com as visitas de uma forma:
Escolha uma:
a. Objetiva e lenta
b. Clara e objetiva
c. Empolgada e aflita;
d. Simples e oculta
e. Responsável e esquecida
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Questão 6
Completo
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Texto da questão
Qual dos itens abaixo não é de responsabilidade de um(a) recepcionista?
Escolha uma:
a. Higiene
b. Aparência
c. Boa Postura Profissional
d. A vida do patrão
e. Português
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Questão 7
Completo
Atingiu 2,50 de 2,50
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Texto da questão
Para recepcionar bem as pessoas a recepcionista deve ter:
Escolha uma:
a. Beleza
b. Carisma
c. Altivez
d. Pressa
e. Arrogância
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Questão 8
Completo
Atingiu 2,50 de 2,50
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Texto da questão
Em qual destes locais não vemos a presença de uma recepcionista?
Escolha uma:
a. Hospitais
b. Casas Lotéricas 
c. Escolas
d. Eventos
e. Hotéis
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Questão 9
Completo
Atingiu 2,50 de 2,50
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Texto da questão
Quais habilidades que um(a) recepcionista deve possuir:
Escolha uma:
a. Responsabilidade, dinamismo, indiscrição e organização
b. Responsabilidade, falta de dinamismo, discrição e organização
c. Responsabilidade, dinamismo, discrição e desorganização
d. Irresponsabilidade, dinamismo, discrição e organização
e. Responsabilidade, dinamismo, discrição e organização
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Questão 10
Completo
Atingiu 2,50 de 2,50
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Texto da questão
Quais são as atribuições e responsabilidades de um(a) recepcionista?
Escolha uma:
a. Apenas recepcionar e mais nada além disso
b. Recepcionar pessoas e controlar a entrada dos visitantes
c. Não enviar e-mails e nem organizar
d. Deixar de anotar recados
e. Não encaminhar os visitantes e nem os orientar
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Recepcionista
 
Iniciado em
 
domingo, 11 abr 2021, 19:55
 
Estado
 
Finalizada
 
Concluída em
 
domingo, 11 abr 2021, 20:01
 
Tempo 
empregado
 
6 minutos
 
Avaliar
 
25,00
 
de um máximo de 25,00(
100
%)
 
Questão
 
1
 
Completo
 
Atingiu 2,50 de 2,50
 
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Texto da questão
 
Recepcionista representa:
 
Escolha uma:
 
a.
 
O Cartão de crédito da empresa
 
b.
 
O cartão de negócios da empresa
 
c.
 
O Cartão de visitas da empresa
 
d.
 
O Cart
ão de memória da empresa
 
e.
 
O Cartão de postal da empresa
 
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Questão
 
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Completo
 
Atingiu 2,50 de 2,50
 
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Texto da questão
 
Para encaminhar as pessoas o(a) recepcionista deve ser:
 
Recepcionista 
Iniciado em domingo, 11 abr 2021, 19:55 
Estado Finalizada 
Concluída em domingo, 11 abr 2021, 20:01 
Tempo 
empregado 
6 minutos 
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Questão 1 
Completo 
Atingiu 2,50 de 2,50 
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Texto da questão 
Recepcionista representa: 
Escolha uma: 
a. O Cartão de crédito da empresa 
b. O cartão de negócios da empresa 
c. O Cartão de visitas da empresa 
d. O Cartão de memória da empresa 
e. O Cartão de postal da empresa 
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Questão 2 
Completo 
Atingiu 2,50 de 2,50 
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Texto da questão 
Para encaminhar as pessoas o(a) recepcionista deve ser: