Módulo 1 - 1.2: Conheça o mercado

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Conheça o mercado
Você sabe como identificar oportunidades de negócio?
Identificar oportunidades
Você já teve algumas ideias para o empreendimento? Ideias são pensamentos iniciais, e quase nunca estão prontas para serem aplicadas.
A partir destas ideias, o próximo passo é identificar se entre elas existe uma oportunidade. As oportunidades estão relacionadas às necessidades
e expectativas do mercado.
Para confirmar se a ideia é uma oportunidade e aproveitá-la ao máximo, é preciso avaliar riscos, desafios, vantagens e desvantagens, recursos que
possui e quais precisará providenciar para explorar a oportunidade. Quanto mais souber sobre ela, melhor.
É necessário que não falte disposição para empreender, pois é impossível pensar em diferentes ideias, analisar e explorar uma oportunidade sem
dedicação e comprometimento.
Clique nos itens abaixo e saiba como validar uma oportunidade.
Identificar
Avaliar
Decidir
Levante o maior volume de informações para a tomada de decisão.
Clique nas imagens para saber o que deve avaliar antes de tomar a decisão:
Motivação
Conheça sua motivação para empreender. Pense no que te agrada e quais as possibilidades para a sua realização. Responda às seguintes perguntas:
O que tenho prazer em realizar? Essa oportunidade está alinhada com o que quero para a minha vida?
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Conhecimentos e habilidades
Considere seus conhecimentos e habilidades que podem contribuir para o negócio, seus pontos fortes, os cursos que realizou e a sua formação.
Por exemplo: sempre gostei de cozinhar, acompanho programas de culinária, fiz diversos cursos sobre alimentação segura, sou organizado(a),
criativo(a) e sempre busco maneiras diferentes de realizar as coisas.
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Necessidades e expectativas do mercado
Avalie o que o mercado precisa, o que está em falta, o que já existe e pode ser melhorado ou oferecido de maneira diferente. Pesquise as tendências
do setor e como se posicionar e se diferenciar para conquistar uma parcela dos clientes do mercado. Pense em como e em que aspectos do negócio
é possível agregar valor.
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Recursos
Examine os recursos que possui para investir no negócio. Quanto capital necessitará ou quem poderia investir e apoiar o negócio. Quais possíveis
fontes de recursos. Quanto tempo precisará se dedicar e qual a sua motivação e energia para esta empreitada.
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Tendências – Criatividade – Inovação – Valor
Uma vez identificada a oportunidade de negócio, é hora de avaliar as tendências relacionadas à atividade empreendedora e pensar como a
criatividade e a inovação poderão contribuir para gerar valor ao mercado que se pretende atender.
Clique nos temas para saber mais sobre cada um.
TENDÊNCIAS
CRIATIVIDADE
INOVAÇÃO
VALOR
Tendência pode ser entendida como determinada direção que as pessoas e empresas tendem a seguir impulsionadas por contextos,
comportamentos, acontecimento e situações. Por exemplo, o desenvolvimento tecnológico acelerado e a comunicação pela internet geraram a
tendência de que as empresas busquem a transformação digital em suas atividades e até mesmo no relacionamento com os clientes.
O que fazer: pesquisar e analisar para quais direções o setor no qual pretende empreender está apontando.
O empreendedor precisa desenvolver a criatividade e promover a inovação. A pressão e a rotina do dia a dia, por vezes, impedem o pensamento
criativo, a visão estratégica e a inovação.
Para ser competitivo no mundo dos negócios é necessário fazer o que outros ainda não fazem, ou fazer melhor o que outros já fazem,
buscando exceder as expectativas dos clientes na entrega de produtos e serviços.
Iniciar um negócio da mesma forma que todos os outros existentes é sair em desvantagem, uma vez que os outros já têm sua clientela. Para
conquistar uma fatia deste mercado é preciso encantar o cliente de alguma forma.
Ao falar de inovação, fala-se tanto de aspectos tecnológicos como das relações de trabalho e dos processos do negócio. A inovação é um dos
fatores que contribuem para que a empresa seja competitiva.
Exercite a avaliação de oportunidades. Clique no ícone abaixo e faça download de um modelo.
file_downloadColocando em Prática
Riscos calculados
https://ava1.sp.senai.br/pluginfile.php/855225/mod_scorm/content/27/docs/oportunidade.docx
O mundo dos negócios exige do empreendedor uma boa dose de ousadia e de coragem. Muitas vezes, estas atitudes implicam correr riscos para
garantir o crescimento de um negócio, o que não tem nada a ver com ser inconsequente. É preciso planejar os passos: calcular o momento, a
circunstância e a forma de arriscar para fazer o seu negócio crescer sem se desestabilizar.
Correr riscos calculados envolve avaliar as alternativas, controlar os resultados e, com isso, naturalmente, reduzir os riscos no seu negócio. Para
isso, é fundamental que você realize um planejamento cuidadoso a fim de verificar se você já tem todas as informações sobre o negócio e o
mercado, se os recursos que possui atendem à necessidade inicial do negócio e até mesmo como buscar alternativas caso algum imprevisto
aconteça.
Você entende a diferença entre correr riscos calculados e tomar decisões sem critérios? Você costuma pensar nos imprevistos e em como lidar com
eles? Pense em uma situação em que correu riscos e como reagiu a eles.
Mercado
Mercado é onde se estabelecem as relações de oferta e procura.
Para estabelecer um negócio e ser competitivo, você precisa conhecer o cenário empresarial no qual pretende empreender. Além disso, é necessário
conhecer diferentes mercados: consumidor, concorrente, fornecedor e como buscar parceiros.
Clique nos tipos de mercado para saber mais.
Mercado consumidor keyboard_arrow_down
O mercado consumidor é formado por pessoas e empresas que buscam satisfazer suas necessidades e têm interesse em comprar os produtos
ou serviços que você tem para oferecer. A principal razão da existência de um negócio é conquistar seu público-alvo. Para isso, é preciso
satisfazer às necessidades e desejos do cliente, entregando-lhe o valor esperado. Desta forma, o empreendedor que pretende iniciar um
negócio, precisa conhecer como seus potenciais clientes pensam e agem, e como eles esperam ser atendidos. Ter um olhar atento para o
mercado consumidor é tão estratégico aos negócios que ampliaremos este tema numa próxima etapa do curso, quando falaremos mais sobre
público-alvo, para quem ofertar os produtos ou serviços, e sobre as possibilidades de relacionamento com os clientes.
Mercado concorrentekeyboard_arrow_down
O mercado concorrente é composto por pessoas ou empresas que oferecem produtos ou serviços iguais ou similares àquele que a sua
empresa oferecerá, atendendo o mesmo público-alvo e atuando na mesma região. Você poderá aprender muito com seus concorrentes. Por
isso, é importante saber quem são, quantos são e como atuam. É importante analisar não apenas quantitativamente (quantidade), mas
também qualitativamente (como são) os concorrentes. Analisando a concorrência, você poderá identificar formas de atuação que atendam
necessidades dos clientes que não estão sendo vistas, identificar novos mercados que podem ser atendidos, aprimorar estratégias de
comercialização e comunicação, entre outras oportunidades. O que pode se transformar em vantagens competitivas para o negócio e
diferenciais para os clientes que você pretende atender. Conhecendo como atuam seus concorrentes, e o que os clientes consideram mais
importante ao escolher comprar destas empresas, você poderá encontrar seu conceito de negócio e evitar erros. Conceito é a maneira como
você entende que sua empresa deve ser, como agirá e qual diferencial oferecerá.
Mercado fornecedor e busca de parceiroskeyboard_arrow_down
Não é possível empreender sozinho. Todo empreendedor precisará, em algum momento, se relacionar com pessoas ou empresas que
forneçam matéria-prima, insumos, serviços, sendo estas empresas ou profissionais chamados de fornecedores ou parceiros. 
format_quote Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica, pública ouprivada, nacional ou estrangeira, bem
como os entes despersonalizados, que desenvolvem atividade de produção, montagem, criação, construção,
transformação, importação, exportação, distribuição ou comercialização de produtos ou prestação de
serviços. format_quote
Código de Defesa do Consumidor. 
Quanto mais forte a relação de parceria com o seu mercado fornecedor, maior a possibilidade de ganhar espaço no mercado. Alguns pontos
devem ser considerados na identificação de fornecedores: preço, forma de pagamento, localização, prazo e pontualidade na entrega,
qualidade, valores praticados e reputação.
 
Ter visão ampla, analisando todo o cenário empresarial, os ambientes interno e externo da empresa, entendendo que a empresa é um organismo
vivo, que precisa se relacionar com clientes, fornecedores e concorrentes, aumentará suas condições de ter uma empresa competitiva.
Considerando que você busca atender uma necessidade e agregar valor a um determinado público, clique e faça o download para registrar
pesquisas do mercado concorrente.
file_downloadColocando em Prática
Você conhece os principais aspectos do mercado onde vai atuar? Quem será o seu cliente? Onde ele está e como chegará até ele? O que é decisivo
para o seu cliente na hora de finalizar a compra? Qual a quantidade de clientes que terá potencial para atender? Em quanto tempo alcançará
potencial para ampliar o negócio?
Exercícios
Selecione a alternativa que melhor responde à questão.
Ao identificar uma oportunidade, é preciso analisar um conjunto de informações para decidir se ela é viável. Nesta análise estão:
https://ava1.sp.senai.br/pluginfile.php/855225/mod_scorm/content/27/docs/pesquisa_mercado.docx
1. riscos, desafios, recursos necessários, vantagens e desvantagens do negócio.
checkPara validar uma oportunidade de negócio, é preciso analisar prós e contras.
checkPara validar uma oportunidade de negócio, é preciso analisar prós e contras.
2. vontade de empreender, opiniões favoráveis e possibilidade de financiamento.
checkNão é recomendável iniciar um negócio com uma dívida (financiamento).
checkNão é recomendável iniciar um negócio com uma dívida (financiamento).
3. possibilidade de crescimento, quantidade de concorrentes e riscos financeiros.
checkTer uma visão ampla sobre o negócio é fundamental, mas esta ação é feita após a identificar e definir a oportunidade de negócio.
checkTer uma visão ampla sobre o negócio é fundamental, mas esta ação é feita após a identificar e definir a oportunidade de negócio.
Verificar Resposta
Além de identificar a oportunidade de negócio, é preciso avaliar as tendências do mercado. Para isso, o empreendedor deve:
1. planejar e testar as ideias para avaliar qual delas agrega maior valor ao negócio e ao mercado.
checkPlanejar e testar as suas ideias é importante, mas esta ação não mostrará para qual direção o mercado aponta.
checkPlanejar e testar as suas ideias é importante, mas esta ação não mostrará para qual direção o mercado aponta.
2. pesquisar e analisar para quais direções o setor no qual pretende empreender está apontando.
checkMuito bem! Com isso, você estará em sintonia com as demandas do mercado.
checkMuito bem! Com isso, você estará em sintonia com as demandas do mercado.
3. analisar constantemente se a proposta de valor está sendo percebida pelos clientes.
checkAo analisar como a proposta de valor é recebida pelo cliente, você terá um resultado voltado ao negócio, mas não a direção para a qual o
mercado aponta.
checkAo analisar como a proposta de valor é recebida pelo cliente, você terá um resultado voltado ao negócio, mas não a direção para a qual o
mercado aponta.
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Orientações para os exercícios:
Fique atento ao responder os exercícios, você terá apenas uma chance!
Leia atentamente o enunciado e as alternativas e caso necesário, leia novamente.
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