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Serviço Social
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Concursos
Públicos
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PARTE 01
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carinho. Os resumos estão de forma bem detalhada e
direcionada, com temáticas relevantes, esquematizada e
objetiva, além de ser tudo colorido, o que contribui para seu
cérebro associar os conteúdos pelas cores e desenhos,
facilitando assim seu aprendizado. Pode ser utilizado por
acadêmicos e profissionais do Serviço Social na preparação
para provas e na prática profissional. 
 
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de conhecimento, como livros, artigos científicos, vídeo aulas,
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Sumário
Fundamentos Históricos Teóricos
Metodológicos do Serviço Social
Questão Social
Política Social
Trabalho e Restruturação Produtiva
Família
1.
2.
3.
4.
5.
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Questões 
 
 1. (TJ/PA-2020-Cespe) Acerca das influências 
teórico-metodológicas e da institucionalização 
do serviço social em distintos contextos 
históricos, assinale a opção correta. 
 a) Dissincronia com as solicitações 
contemporâneas, insuficiência da 
formação profissional e subalternidade 
executiva são características da crise do 
serviço social contemporâneo, pautado 
em uma teoria marxista. 
 b) O movimento de renovação do serviço 
social foi importante, mas não conseguiu 
superar a laicização, por não ter rompido 
com os ideais da igreja católica. 
 c) A vertente modernizadora do serviço 
social é caracterizada pela incorporação 
de abordagens funcionalistas, 
estruturalistas e, mais tarde, sistêmicas, 
voltadas a uma modernização 
conservadora. 
 d) A corrente funcionalista se caracterizou 
pelo salto qualitativo na formação teórica 
e prática do serviço social, assim como 
pelo adensamento do debate profissional. 
 e) O movimento de renovação do serviço 
social no Brasil pode ser dividido nas 
seguintes tendências: redimensionamento 
da fenomenologia, fortalecimento da 
perspectiva modernizadora e 
reatualização do funcionalismo. 
 
 2. (TJ/PA-2020-Cespe) No que se refere ao 
movimento de reconceituação do serviço social 
na América Latina, especialmente no Brasil, 
assinale a opção correta. 
 a) Esse movimento carece de legitimação, 
pois foi construído por grupo relativamente 
pequeno de profissionais, especialmente 
por aqueles vinculados à academia. 
 b) Apesar do caráter revolucionário desse 
movimento, não houve esforço no sentido 
de superar o pragmatismo presente no 
serviço social. 
 c) O serviço social brasileiro, devido ao 
contexto do regime militar então vigente 
no país, acabou por não exercer papel de 
destaque no movimento de 
reconceituação latino-americano. 
 d) Um dos legados mais importantes desse 
movimento foi o fortalecimento teórico-
metodológico da profissão, mediante a 
busca de modelos de análise, diagnóstico 
e planejamento. 
 e) Esse movimento constituiu um marco 
histórico ao desencadeara crítica ao 
serviço social tradicional e contribuir para 
a construção da alternativa crítica de 
orientação marxista. 
 
 3. (TJ/PA-2020-Cespe) Considerando as 
influências teórico-metodológicas e as formas 
de intervenção construídas pela profissão em 
seus distintos contextos históricos, assinale a 
opção correta. 
 a) Somente a partir do ano 2000, com o 
agravamento da precarização, o serviço 
social brasileiro começou a ser analisado 
a partir de aportes teóricos metodológicos 
do materialismo histórico e da teoria 
marxista. 
 b) Os referenciais orientadores do 
pensamento e da práxis do serviço social 
brasileiro originaram-se de duas teorias 
sociais: o doutrinarismo e o 
conservadorismo. 
 c) Na gênese do serviço social brasileiro, 
está presente a relação entre a profissão 
e o ideário católico. 
 d) A perspectiva funcionalista se caracteriza 
por ações voltadas à transformação da 
realidade, mediante análise ampliada das 
relações sociais e com propostas de 
ruptura da ordem vigente. 
 e) O racionalismo higienista se caracteriza 
pela abordagem da questão social como 
problema moral e religioso, numa 
intervenção que prioriza a formação do 
indivíduo para a solução dos seus 
problemas. 
 
 4. (MPE/PA-2019-Consulplan) Sobre a natureza e 
emergência do Serviço Social no Brasil, analise 
as afirmativas a seguir. 
 I. Conforme a perspectiva histórico-crítica, a 
profissionalização do Serviço Social 
relaciona-se com a evolução da ajuda, 
racionalização da filantropia e organização 
da caridade. 
 II. Na ordem monopólica surgem as 
expressões da questão social e gestam-se 
as condições histórico-sociais para que, 
na divisão social e técnica do trabalho, 
constitua-se um espaço em que possam 
mover práticas profissionais como as do 
assistente social. 
 III. Para Netto (2001), o sincretismo foi um 
princípio constitutivo do Serviço Social. 
Constituem fundamentos objetivos da 
estrutura sincrética do Serviço Social: o 
universo problemático original que se lhe 
apresentou como eixo de demandas 
sócio-históricas, o horizonte de seu 
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exercício profissional e a sua modalidade 
específica de intervenção. 
 IV. Com a criação das grandes instituições 
assistenciais e previdenciárias, 
especialmente na década de 1940, o 
Estado passou a intervir não somente na 
regulação da força de trabalho, mas 
também no estabelecimento e controle de 
uma política assistencial vinculada às 
organizações representativas das classes 
produtoras. A legitimidade da intervenção 
do profissional passou a ser derivada do 
mandato institucional confiado ao 
assistente social, direta ou indiretamente, 
pelo Estado. 
 
 Estão corretas apenas as afirmativas 
 
 a) I e II. 
 b) I e IV. 
 c) II e III. 
 d) III e IV. 
 
5. No que concerne à estrutura sincrética do 
Serviço Social, segundo Netto (2011), analise 
as alternativas e marque a INCORRETA: 
a) O aspecto nuclear de uma intervenção 
profissional institucional não é uma 
variável dependente do sistema de saber 
em que se ancora ou de que deriva; é o 
das respostas com que contempla 
demandas histórico sociais determinadas. 
b) As relações entre o estatuto teórico do 
Serviço Social e sua condição sócio 
profissional são identificáveis ao longo da 
elaboração intelectual da profissão como 
sendo o estatuto profissional posto 
basicamente como dependente do seu 
fundamento científico. 
c) A inversão generalizada na construção da 
autoimagemdo Serviço Social, que supõe 
que a raiz da especificidade profissional 
advém de um estoque científico, também 
se associa à relação entre a 
institucionalização profissional do Serviço 
Social e o fenômeno de ele apresentar-se 
como profissão feminina. 
d) O desenvolvimento de um estatuto 
profissional se opera mediante as 
demandas que lhe são socialmente 
colocadas e também pelo campo em que 
incide o seu sistema de saber. Esse duplo 
dinamismo é elucidado e perceptível na 
autoimagem que tradicionalmente o 
Serviço Social construiu de sua afirmação 
e desenvolvimento. 
 
6. (VUNESP - 2019 - Prefeitura de Itapevi - SP) 
Ao longo da sua história, o Serviço Social 
acompanha o movimento das mudanças do 
capital, do trabalho, do Estado e da Sociedade 
Civil, reestruturando-se e transformando-se em 
função das modificações e da dinâmica da 
realidade social. Ao mesmo tempo, tais 
mudanças refletem sobre o significado social 
da profissão. No entanto, se a teleologia do 
Serviço Social se define na direção da 
cidadania, na perspectiva de direitos e na 
democratização dos bens e serviços, o 
processo de trabalho do assistente social, em 
vista do projeto ético-político da profissão, 
caminha na direção 
a) Do Fortalecimento Do Capital. 
b) Da Generalização Política. 
c) Da Responsabilidade Social. 
d) Da Emancipação Dos Sujeitos. 
e) Da Ação humanitária. 
 
 
 7. (COPEVE-UFAL - 2019 - IFAL) O Movimento de 
Reconceituação do Serviço Social foi decisivo 
no Brasil pois a partir dele surgiu uma nova 
visão sobre a prática do assistente social, 
voltada para uma análise crítica da realidade 
social. 
 Sobre este Movimento é correto afirmar que: 
 a) Procurou manter o perfil assistencialista e 
técnico operacional do assistente social 
mas enfatizou a necessidade de 
aperfeiçoar suas competências 
 b) Recebeu forte influência do serviço social 
estadunidense 
 c) Almejou romper totalmente com o Serviço 
Social tradicional, propondo uma ruptura 
com seus procedimentos metodológicos, 
ideológicos e teóricos conservadores 
 d) Defendeu a necessidade de se prestar 
bens e serviços para integração da classe 
trabalhadora na economia mercantil 
 e) Buscou a construção de um perfil 
profissional voltado para as demandas 
exclusivas das camadas mais pobres da 
sociedade brasileira 
 
 8. (COMPERVE - 2019 - UFRN) O diálogo do 
serviço social com o marxismo é o que permite 
à profissão despertar e tomar consciência para 
a sua inserção na sociedade de classes. Para 
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tanto, cabe destacar a contribuição do 
Movimento de Reconceituação, iniciado no 
continente latino -americano no início dos anos 
1960. Entretanto, neste período, a 
aproximação da profissão com o marxismo 
ocorre com algumas limitações decorrentes da 
apropriação de 
 a) Abordagens reducionistas dos marxismos 
de manual e incorporação do marxismo de 
Louis Althusser. 
 b) Abordagens ecléticas dos marxismos de 
manual e incorporação do marxismo de 
Antônio Gramsci. 
 c) Incorporação das formulações da Escola 
de Chicago e adoção de abordagens 
realistas de Vicente Faleiros. 
 d) Incorporação de um método científico e 
adoção de uma leitura do real a partir das 
proposições de Max Weber. 
 
 
 9. (COMPERVE - 2019 - UFRN) Numa abordagem 
histórico-crítica, fundada na teoria social 
marxiana, a profissão de assistente social se 
insere e se conforma nas relações sociais que 
se estabelecem na sociabilidade capitalista, 
sendo a reprodução das relações sociais 
compreendida como reprodução da totalidade 
da vida social. Com base no exposto, são 
elementos básicos dessa abordagem da 
profissão: 
 a) O caráter da consciência humana na 
sociedade capitalista, as condutas 
individuais de construção do sujeito ético 
e o movimento histórico da sociedade 
capitalista. 
 b) O trabalho como categoria fundante para 
o exercício profissional, a vontade dos 
sujeitos nos processos grupais e 
comunitários e a questão social, suas 
expressões e configurações. 
 c) O trabalho como categoria fundante para 
analisar o exercício profissional, a teoria 
das dimensões sociais apropriada ao 
capitalismo avançado e as condutas 
individuais de construção do sujeito ético. 
 d) O movimento histórico da sociedade 
capitalista, a questão social e suas 
expressões e configurações e o trabalho 
como categoria fundante para analisar o 
exercício profissional. 
 
 10. (COMPERVE - 2019 - UFRN) Os 
fundamentos do serviço social permeiam a 
interlocução entre o serviço social e a 
sociedade e consistem na matriz explicativa 
da realidade e da profissão. Tais 
fundamentos são constituídos por múltiplas 
dimensões, sendo essas: 
 a) Socioeconômica, histórica, teórico-
metodológica e humano-afetiva. 
 b) Históricas, teórico-metodológicas, ético-
políticas e técnico-operativas. 
 c) Socioeconômica, histórica, cultural, e 
técnico-operativa. 
 d) Histórica, ético-política, teórico-
metodológica e humano-afetiva 
 
Gabarito 
1. C 
2. E 
3. C 
4. D 
5. D 
6. D 
7. C 
8. A 
9. D 
10. B 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Anotações 
 
 
 
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Questão Social 
Apropriação da força de trabalho, e por isso da riqueza, pela classe que possui os meios de 
produção, ocorre uma desigualdade intrínseca ao capitalismo, essa desigualdade surge a partir do 
pauperismo de um determinado grupo. Categorizamos essa desigualdade social, econômica e política, 
como Questão Social. 
 
Modo de Produção Feudal: 
 Vassalos, Serviço e Nobreza 
 Idade Média 
 Entra em crise: XIV e XVIII 
 
Estado Absolutista: Monarca 
 Inaugura o moderno estado nacional 
 Surge a partir do século XVI as 
estruturas do estado moderno 
 Articulador da nação 
 
Século XVI e XVII 
 Revolução Comercial 
 Sociedade Burguesa 
 Novas Forças Produtivas 
 Comerciantes e Mercadores 
 Revolução Social (burguesa) 
 
Revolução Burguesa (XV e XVII) 
 Grupos Mercantis 
o Figuras centrais na economia 
 
Século XIX 
 Fim do Feudalismo 
 Criação do estado burguês 
 Modo de Produção Capitalista 
 Burguesia 
 
 
 
Questão Social 
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Modo de Produção Capitalista 
 Exploração da força de trabalho 
 Produção mercantil simples e ampla 
 Intensas atividades comerciais 
 Dinheiro como valor de troca 
 Compra e Venda da força de 
trabalho 
 Século XV até XVIII (construção) 
 Resultado de um processo histórico 
 Acumulação primitiva ou originária 
 
 
 Como ocorre a reprodução? 
 Reprodução ampliada do capital 
 Mais-Valia 
 Quanto mais o capital se acumula, mais 
ele se consome. 
“Não existe capitalismo sem acumulação do 
capital” 
 
Mais-Valia 
 Trabalho não pago 
 Trabalhador entrega gratuitamente 
 Surge como lucro, renda ou juros 
 
Forma Absoluta 
 Aumento da jornada de trabalho 
 Aumento do número de horas 
trabalhadas 
 
Forma Relativa 
 Aumento da produção 
 Barateamento de sua força de 
trabalho/meios de produção 
A apropriação da mais valia pelo capitalista 
pode ser chamado de expropriação da força de 
trabalho. 
 
Acumular por acumular 
 Superacumulação de capital 
 Depende da exploração da força de 
trabalho 
 Responsável pelas consequências da 
classe trabalhadora 
o Desemprego 
o Pauperização 
 
Pauperismo 
1. Absoluta: Degradação Geral 
2. Relativa: Boas condições de vida 
 
O desenvolvimento capitalista é, 
simultaneamente, produção exponenciada de 
riqueza e produção de pobreza. 
 
Burguesia e Proletariado. 
No interior das relações sociais têm-se essas 
duas classes sociais 
 Burguesia: A classe que detém o 
capital e os meios de produção. 
o Compra da força de trabalho 
para enriquecer 
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




 Trabalhadores: A classe que porta a 
força de trabalho. 
o É obrigado a vender sua força 
de trabalho para viver 
Dá origem a propriedade privada. 
Quanto maior a riqueza produzida e 
apropriada por uma pequena parcela da 
população, maior o exército industrial de 
reserva. 
 
 
 
Lei Geral de Acumulação 
 Representa a relação entre Capital X Trabalho 
 Fundamenta a Questão Social 
 Aumento da Produção da riqueza social 
 Aumento da Pobreza 
 
Questão Social 
 Surge na terceira década do século XIX 
(Revolução Industrial) 
 Base urbano-industrial 
 Para os liberais: Problema Social, Individual e 
Moral. 
 Generalização do trabalho livre constituída na 
contradição entre burguesia e proletariado a 
partir do fenômeno da urbanização e 
industrialização. 
 
O desenvolvimento da Questão Social se deu devido ao 
Binômio: Industrialização/Urbanização. 
 
“Supérfluos para o capital” ou “exército industrial de reserva”: não há vagas de emprego suficientes, 
assim inúmeras pessoas desempregadas compõe esse exército. 
 
Questão Social está intimamente ligada ao modo de produção capitalista, ocasionando: 
 Desigualdades sociais 
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 Refletindo diretamente na vida dessa classe trabalhadora e de sua família. 
 Dessa forma foi a partir das lutas, que surgem as leis que desnaturalizam os problemas 
sociais. 
 
“A questão social deixa de ser apenas a contradição entre abençoados e desabençoados, para 
constituir-se, essencialmente, na contradição antagônica entre burguesia e proletariado”. 
 
Mas então, o que é Questão Social? 
Segundo Iamamotto, é um conjunto de 
expressões inerentes ao processo de 
desenvolvimento da classe operária no cenário 
político social, exigindo seu reconhecimento 
como classe por parte do empresariado e do 
Estado. É também uma manifestação cotidiana 
da vida social, dos reflexos da contradição 
existente entre o proletariado e a burguesia. 
 
 
 
 
 
 
Resposta às reivindicações do operariado 
 Violência e Repressão policial 
 Ações de caridade e assistencialistas 
o Instrumentos garantidores da 
“harmonia” necessária à 
manutenção do capital. 
Segundo Momento: Politicas Sociais 
 Paternalista e Assistencialista 
 Pontuais, focalizadas e 
descentralizadas 
 Ideia do favor e da benesse 
 Executadas prioritariamente pelo 
Assistente Social 
 
Trabalho e Questão Social 
O trabalho encontra-se intimamente ligado à Questão Social. 
Trabalho: Atividade Humana - Natureza Transformada 
 Trabalho Produtivo: Trabalho que produz mais-valia 
 Trabalho Improdutivo: Trabalho que se troca por renda. 
 
No pensamento liberal: o homem é o único responsável pela situação em que vive e que a pobreza é um 
fenômeno natural existente na sociedade. 
 
Questão social é diferente de pobreza. 
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 Se produz riqueza na mesma proporção que se produz pobreza. Questão Social se trata do 
pauperismo, com a Lei de Acumulação que gera a apropriação da força de trabalho. 
 Pobreza é uma categoria multidimensional, e, portanto, não se configura apenas pelo não 
acesso a bens, mas é categoria política que se traduz pela carência de direitos, de 
oportunidades, de informações, de possibilidades e de esperanças 
 Pobreza sempre existiu, Questão Social surge com o Capitalismo. 
 A Questão Social precisa ser econômica, mas também politica. 
 
Dupla Armadilha no Conceito 
1. Pulverização da Questão Social pela 
lógica liberal 
 Várias “questões sociais” 
2. Discurso genérico e unívoco da Questão 
Social 
 Desconsidera as expressões 
específicas dessa Questão 
Social 
Armadilha presentes na 
contemporaneidade: 
1) Teoricismo 
 Rigorosa da base teórico-
metodológica 
2) Politicismo 
 Engajamento político 
3) Tecnicismo. 
 Aperfeiçoamento técnico-
operativo 
 
A questão social sendo desigualdade é, também, rebeldia, pois os sujeitos sociais, ao vivenciarem as 
desigualdades, a elas também resistem e expressam seu inconformismo. 
 É nesta tensão entre produção de desigualdade, de rebeldia e da resistência que trabalham os 
assistentes sociais. situados nesse terreno movido por interesses sociais distintos, os quais 
não é possível abstrair – ou deles fugir, porque pertencem a trama da vida em sociedade. 
 
O Serviço Social só surge na sociedade capitalista, devido à existência da Questão Social. 
 
Questão Social é a manifestação, no cotidiano da vida social, da contradição entre proletariado e a 
burguesia, passando a exigir outros tipos de intervenção mais além da caridade e repressão. 
 
Elementos para a compreensão da questão social: 
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 Suas raízes materiais e seu fundamento teórico, contidos na Lei Geral da Acumulação 
Capitalista; 
 Sua dimensão política, que diz respeito à organização e a luta dos trabalhadores; 
 A intervenção do Estado, que depende da fase do desenvolvimento capitalista que este 
experimenta. 
 
Novas expressões da questão social 
 Desregulamentação das Leis Trabalhistas 
 Intensificação da Exploração 
 Corrosão dos Direitos 
 Achatamento dos Salários 
 Subemprego 
 Desemprego Estrutural. 
 
Questões 
 
1. (TJ/PA-2020-Cespe) Acerca da complexidade 
da expressão questão social e de sua 
vinculação com o projeto de intervenção 
profissional do serviço social, assinale a opção 
correta. 
a) A questão social é importante para a 
fundação sócio histórica da formação 
profissional, embora seja um elemento 
desagregador da relação entre profissão e 
realidade social. 
b) O assistente social convive continuamente 
com as mais amplas expressões da 
questão social, instrumental de seu 
trabalho. 
c) A particularidade do serviço social, como 
especialização do trabalho coletivo, está 
organicamente vinculada às configurações 
estruturais e conjunturais da questão 
social e às formas históricas de seu 
enfrentamento. 
d) A questão social é tomada de forma 
genérica, por isso é recorrentemente 
usada para definir o fazer generalista do 
assistente social. 
e) Do ponto de vista epistemológico, a 
questão social deve ser tratada à luz de 
semelhantes paradigmas, na discussão de 
seus dimensionamentos que estão 
vinculados a fatores econômicos. 
 
2. (MPE/PA-2019-Consulplan) Conforme a 
perspectiva histórico-crítica, a sociedade 
capitalista apresenta distintas respostas às 
manifestações da “questão social”. Dessa 
forma, é correto afirmar que: 
a) A coerção é a forma privilegiada e 
exclusiva que o capital lança mão para 
responder às manifestações da “questão 
social”. 
b) As políticas sociais são formas exclusivas 
de enfrentar as manifestações da 
“questão social”, respondendo, 
particularmente, aos interesses dos 
trabalhadores. 
c) As políticas sociais são as formas menos 
usuais para responder às manifestações 
da “questão social” e, quando usadas, 
atuam exclusivamente na resposta aos 
interesses dos trabalhadores. 
d) A coerção e o consenso são formas 
complementares e dialéticas de responder 
às manifestações da “questão social”, seja 
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via políticas sociais ou pela força; ambas 
assumindo dimensões contraditórias. 
 
3. (MPE/PA-2019-Consulplan) Sobre as formas 
de compreender e responder às manifestações 
da “questão social”, que se modificam a partir 
dos interesses e momentos históricos, assinale 
a afirmativa correta. 
a) No capitalismo monopolista, a “questão 
social” deixa de ser caso de política e 
passa a ser caso de polícia. 
b) No neoliberalismo, o Estado passa a 
assumir um papel fundamental no 
enfrentamento da “questão social”. 
c)Na fase monopólica expansiva do capital, 
a “questão social” é tratada com políticas 
sociais e o Estado assume o papel 
regulador da proteção social. 
d) No capitalismo livre concorrencial, a ideia 
de mão invisível era hegemônica; isso 
colocava sob o Estado a responsabilidade 
de regular as relações políticas, 
econômicas e sociais. 
 
4. (Prefeitura de Uberlândia/MG -2019-FUNDEP) 
Destacam-se como atributos das novas 
mediações históricas que reconfiguram a 
questão social na cena contemporânea, 
exceto: 
a) O aumento das taxas de desemprego. 
b) A regressão das políticas sociais públicas. 
c) O amplo processo de privatização dos 
bens públicos. 
d) O fortalecimento das redes de 
sociabilidade. 
 
5. (UFLA-2019-UFLA) De acordo com Mota 
(2010), é CORRETO afirmar: 
a) A evolução científica e tecnológica, numa 
sociedade capitalista, é parte importante 
do processo produtivo, sendo que, 
proporcionalmente ao seu crescimento, o 
trabalhador torna-se cada vez mais 
necessário e valorizado pela grande 
indústria 
b) A expressão “questão social” refere-se 
especificamente ao fenômeno de pobreza 
crescente entre a classe operária, tendo 
como fatores causadores a exclusão 
econômica; assim, refere-se, 
basicamente, à relação entre 
pauperização dos trabalhadores e a 
acumulação capitalista, prescindindo das 
expressões objetivas da pobreza 
c) Os países periféricos vivenciam a 
consolidação da modernização e do 
desenvolvimento como forma de 
integração à ordem econômica mundial, 
dado o fortalecimento dos arranjos 
econômico-sociais e políticos do tipo 
Welfare State nesses países. Enquanto 
isso, os países centrais viviam pleno 
emprego e expansão da seguridade. 
d) A consolidação dos direitos sociais e 
trabalhistas e a oferta de serviços sociais 
foram, ao mesmo tempo, responsáveis 
pelo reconhecimento da necessidade de 
proteção social dos trabalhadores, como 
também possibilitaram o surgimento de 
ideologias que defendiam a possibilidade 
de compatibilizar capitalismo, bem-estar e 
democracia, lastro político da social-
democracia. 
 
6. (COTEC - 2019 - Prefeitura de José Gonçalves 
de Minas - MG) De acordo com Iamamoto 
(2007), são consideradas expressões da 
questão social emergentes a partir da década 
de 1990, EXCETO: 
a) Refilantropização da questão social. 
b) Densa mobilização política dos 
trabalhadores e fortalecimento de suas 
organizações representativas. 
c) Banalização da vida humana e reificação 
de todas as esferas da vida social. 
d) Criminalização dos movimentos sociais. 
 
7. (Quadrix - 2019 - CRESS-GO) Com base nos 
estudos de Josiane Soares Santos expressos 
no livro Questão social: particularidades no 
Brasil, julgue o item. 
Em uma sociedade capitalista, a escassez que 
origina a pobreza é socialmente produzida, sendo 
esta a única e principal expressão da questão 
social. 
 
C- Certo 
E- Errado 
 
8. (Quadrix - 2019 - CRESS-GO) Com base nos 
estudos de Josiane Soares Santos expressos 
no livro Questão social: particularidades no 
Brasil, julgue o item. 
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Dois elementos são fundamentais para a 
compreensão da questão: a relação de exploração 
entre o capital e o trabalho e as lutas sociais 
travadas pela classe trabalhadora nesse bojo. 
 
C- Certo 
E- Errado 
 
9. (Quadrix - 2019 - CRESS-GO) Com base nos 
estudos de Josiane Soares Santos expressos 
no livro Questão social: particularidades no 
Brasil, julgue o item. 
A flexibilidade das relações de trabalho no Brasil e 
os índices de desemprego que dela resultam têm 
como principal determinante o novo regime de 
acumulação capitalista. 
 
C- Certo 
E- Errado 
 
10. (FGV - 2019 - Prefeitura de Salvador - BA) O 
neoliberalismo altera a forma de enfrentamento 
da “questão social” por parte do Estado. Hoje, 
esse enfrentamento tem se dado por meio da 
dualidade 
 
a) Democracia / Autoritarismo. 
b) Marxismo / Pós-Modernidade. 
c) Pragmatismo / Tecnicismo. 
d) Cidadão Consumidor / Cidadão Pobre. 
e) Repressão / assistência focalizada. 
 
GABARITO 
1. C 
2. D 
3. C 
4. D 
5. D 
6. B 
7. E 
8. C 
9. E 
10. E 
 
 
Anotações 
 
 
 
 
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Questões 
 
 
1. (TJ/PA-2020-Cespe) Considerando as 
disposições da Constituição Federal de 1988 
(CF),julgue os itens a seguir, acerca da 
seguridade social. 
I. A seguridade social abrange os direitos 
relativos à saúde, à previdência e à 
assistência social. 
II. A seguridade social é financiada, entre 
outras fontes, mediante contribuição social 
das entidades beneficentes de assistência 
social. 
III. A CF define para os segurados um reajuste 
bianual do benefício. 
IV. Um dos objetivos do poder público ao 
organizar a seguridade social é a 
irredutibilidade do valor dos benefícios. 
Estão certos apenas os itens 
a) I e II. 
b) I e IV. 
c) II e III. 
d) I, III e IV. 
e) II, III e IV. 
 
2. (MPE/PA-2019-Consulplan) Tendo como 
referência a análise histórico-crítica, no contexto 
neoliberal, as entidades de caráter filantrópico 
constituem alternativas para que, por meio das 
políticas e financiamentos estatais e da 
participação da sociedade civil, haja um 
processo de: 
a) Reajustamento: garantia real de 
atendimento aos “excluídos”. 
b) Redistribuição: um processo de ajuste 
fiscal, com políticas redistributivas. 
c) Remercantilização: iniciativas públicas sem 
campo lucrativo de investimento. 
d) Refilantropização: diluição das obrigações 
do Estado, com o estímulo de ações 
realizadas por ONGs e fundações não 
estatais. 
 
3. (Prefeitura de Cristalina/GO-2019-Quadrix) Não 
retrata(m) tendência(s) que incide(m) no campo 
das políticas sociais o(a) 
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a) Desresponsabilização do Estado e do 
Setor Público diante da oferta e da 
efetivação das políticas sociais. 
b) Política social que atende as situações de 
pobreza e miserabilidade, sendo 
prioritariamente emergencial e focalizada. 
c) Privatização e a mercantilização dos 
serviços nas áreas de saúde e educação. 
d) Prevalência do atendimento dos direitos 
sociais sobre a lógica orçamentária e a 
política econômica. 
e) Desmonte da seguridade social e a 
fragilização dos espaços de participação e 
de controle democrático previstos na 
Constituição. 
 
4. (Prefeitura de São João da Boa Vista/SP-2019-
IPEFAE) Julgue as assertivas abaixo acerca da 
Assistência Social no Brasil e assinale a opção 
correta. 
 
I- A assistência social, direito do 
cidadão e dever do Estado, é Política de 
Seguridade Social não contributiva, que 
provê os máximos sociais, realizada 
através de um conjunto integrado de ações 
de iniciativa pública e da sociedade, para 
garantir o atendimento às necessidades 
básicas. 
II- Como componente da seguridade 
social, a assistência social é medida legal e 
legítima que visa oferecer segurança social 
aos cidadãos não cobertos (ou 
precariamente cobertos) pelo lado 
contributivo da seguridade social. 
III- Diante do ideário neoliberal, as 
políticas sociais brasileiras, em especial a 
Seguridade Social, enfrentam profundos 
paradoxos. Pois, se de um lado contam 
com as garantias constitucionaisque 
pressionam o Estado para o 
reconhecimento de direitos, por outro, se 
inserem nesse contexto de ajuste e 
configuração da ordem capitalista 
internacional, com seu caráter regressivo e 
conservador, que focaliza e ameaça o 
direito e cidadania. 
Dos acima: 
a) Apenas os itens I e II estão corretos. 
b) Apenas os itens I e III estão corretos. 
c) Apenas os itens II e III estão corretos. 
d) Todos os itens estão corretos. 
 
5. (Prefeitura de Caranaíba/MG-2019-FCM) 
Segundo Sposatti (2017), no vídeo “Os desafios 
da proteção social”, da Academia de Serviço 
Social, a concretização da proteção social, 
conforme preconizado pela Política Nacional de 
Assistência Social (PNAS), pauta-se no pacto 
a) Administrativo. 
b) Federativo. 
c) Jurídico. 
d) Estatutário. 
 
6. (NUCEPE - 2019 - FMS) No que se refere à 
composição dos conselhos de Políticas 
Públicas, a legislação impõe o respeito do 
princípio da paridade entre Estado e Sociedade 
como equilíbrio nas decisões. Os 
representantes governamentais são indicados 
pelo chefe do Poder Executivo, enquanto os da 
Sociedade Civil são escolhidos por seus pares. 
A função de conselheiro não deve ser 
remunerada, à exceção dos membros do 
conselho tutelar, por ser definida: 
a) Como atividade de “relevância solidária”. 
b) Como atividade de “relevância edificante”. 
c) Como atividade de “relevância pública”. 
d) Como atividade de “relevância social”. 
e) Como atividade de “relevância política”. 
 
 
7. (NUCEPE - 2019 - FMS) A implantação da 
Seguridade Social brasileira, esbarrou nos 
limites da crise econômica do país, com 
repercussões no financiamento da área 
social, enfrentando também o avanço de 
uma forte coalizão política contrária aos 
princípios de universalização dos direitos e 
de provisão pública dos serviços sociais. 
Draibe (1998) diz que é possível identificar 
3 características centrais dessa conjuntura 
que impactaram negativamente o sistema 
de proteção social brasileiro: 
a) Forte redução do gasto social federal; 
desarticulação das redes de serviços 
sociais então existentes e 
fortalecimento do estilo clientelista e 
patrimonialista de administrar a política 
social e (re)filantropização da política 
social. 
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b) Forte redução do gasto social federal; 
conflitos e diminuição dos recursos 
para a implementação do orçamento 
da seguridade social e desarticulação 
das redes de serviços sociais. 
c) Dispersão da arrecadação dos 
recursos financeiros, conferindo grande 
poder ao Ministério da Fazenda; 
subordinação da política social à 
política econômica e redução do gasto 
social federal. 
d) Subordinação da política social à 
política econômica; desvio dos 
recursos previstos da Seguridade 
Social, para custear gastos inter-
governamentais e desarticulação das 
redes de serviços sociais. 
e) Forte redução do gasto social federal; 
desarticulação das redes de serviços 
sociais e dispersão da arrecadação 
dos recursos financeiros, conferindo 
grande poder ao Ministério da 
Fazenda. 
 
8. (NUCEPE - 2019 - FMS) Esping-Andersen, 
ao examinar as variações dos direitos 
sociais em diversos países e sua 
estratificação de Welfare State, encontra 
combinações diferentes entre Estado, 
mercado e família, por conseguinte de 
proteção social à família. Assim, o autor 
agrupa essas variações em regimes de 
Welfare State, sendo o regime mais 
protetivo o: 
a) Modelo social democrata. 
b) Modelo Residual. 
c) Modelo Corporativo. 
d) Modelo Welfare State. 
e) Modelo Garantia de Direitos. 
 
9. (EDUCA - 2019 - Prefeitura de Várzea - PB) 
Sobre ao conceito de Cidadania, assinale a 
alternativa INCORRETA. 
a) A cidadania também pode ser definida 
como a condição do cidadão, indivíduo 
que vive de acordo com um conjunto 
de estatutos pertencentes a uma 
comunidade politicamente e 
socialmente articulada. B. Cidadania é 
o exercício dos direitos sociais, 
culturais 
b) Cidadania é o exercício dos direitos 
sociais, culturais e econômicos 
estabelecidos na Constituição de um 
país, por parte dos seus respectivos 
cidadãos. 
c) Uma boa cidadania implica que os 
direitos e deveres estão interligados, e 
o respeito e cumprimento de ambos 
contribuem para uma sociedade mais 
equilibrada e justa. 
d) Teoricamente, a aplicação do conceito 
de cidadania é imprescindível para que 
haja uma melhor organização social. 
Exercer a cidadania é ter consciência 
de seus direitos e obrigações, 
garantindo que estes sejam colocados 
em prática. 
e) Exercer a cidadania é estar em pleno 
gozo das disposições constitucionais. 
Preparar o cidadão para o exercício da 
cidadania é um dos objetivos da 
educação de um país. 
 
10. (COPEVE-UFAL - 2019 - IFAL) Sobre 
os primórdios da Política de Seguridade 
Social no Brasil, sabe-se que, em 1933, na 
era Vargas, criaram-se os Institutos de 
Aposentadorias e Pensões (IAPs). Sobre 
tais Institutos, pode-se afirmar que foram: 
a) Organizados por empresas, tendo 
contribuição tripartite e com gestão 
entre empregados, empregadores e 
técnicos do governo 
b) Organizados por categoria profissional, 
tendo contribuição bipartite e com 
gestão entre empregados, 
empregadores e técnicos do governo 
c) Organizados por categoria profissional, 
tendo contribuição bipartite e com 
gestão entre empregados e 
empregadores 
d) Organizados por categoria profissional, 
tendo contribuição tripartite e com 
gestão entre empregados, 
empregadores e técnicos do governo 
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e) Organizados por empresas, tendo 
contribuição bipartite e com gestão 
entre empregados e empregadores 
 
 
 
 
 
 
Anotações: 
 
 
 
Gabarito 
1. B 
2. D 
3. D 
4. C 
5. B 
6. C 
7. A 
8. A 
9. B 
10. D 
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1. (TJ/PA-2020-Cespe) O cotidiano, compreendido 
como o espaço em que se realiza a intervenção, 
permite pensar na forma como as demandas 
chegam às instituições e aparecem para o 
assistente social. A partir da provocação/reflexão 
colocada no texto apresentado, às formas como 
as demandas se apresentam para o assistente 
social são: 
I. Imediatizadas e complexas. 
II. Multifacetadas. 
III. Fragmentadas e heterogêneas. 
IV. Ampliadas qualitativa e quantitativamente. 
 
Assinale a opção correta. 
a) Apenas os itens I , II e III estão certos. 
b) Apenas os itens I, II e IV estão certos. 
c) Apenas os itens I, III e IV estão certos. 
d) Apenas os itens II, III e IV estão certos. 
e) Todos os itens estão certos. 
 
2. (TJ/PA-2020-Cespe) Considerando o 
redimensionamento da profissão de assistente 
social ante as transformações sociais, assinale a 
opção correta. 
a) No contexto capitalista, o trabalho 
desenvolvido pelo assistente social pode 
ser incluído entre as atividades diretamente 
produtivas, voltadas à acumulação do 
capital. 
b) A institucionalização do serviço social como 
trabalho assalariado está vinculada ao 
aprofundamento da crise do capital e ao 
neoliberalismo. 
c) A crise do capitalismo, adescentralização e 
a municipalização das políticas públicas 
resultou na redução do mercado de trabalho 
do assistente social. 
d) No processo de desenvolvimento da 
sociedade capitalista, a intervenção 
profissional permeia-se por interesses de 
classes sociais antagônicas, responde a 
demandas do capital e também do trabalho, 
e tem na questão social a base de 
justificação da profissão. 
e) A precarização não tem repercutido nas 
condições éticas etécnicas de exercício 
profissional do assistente social, dada a 
especificidade de inserção do serviço social 
na divisão social e técnica do trabalho. 
 
3. (Prefeitura de Jataí/GO-2019-Quadrix) A 
formação profissional do assistente social na 
sociedade brasileira contempla a necessidade 
de acompanhar as transformações societárias. 
Com base na perspectiva crítica referente às 
transformações societárias contemporâneas, 
assinale a alternativa correta. 
a) A reestruturação produtiva, caracterizada 
pela modernização da economia e pela 
globalização das relações sociais, contribui 
para a estagnação da questão social na 
sociedade contemporânea. 
b) A partir dos anos 1990, houve um aumento 
das parcerias entre o Estado e a sociedade 
civil, com compartilhamento e repasse das 
funções estatais no atendimento das 
necessidades sociais da população para o 
terceiro setor. Esse fenômeno não traz 
impactos negativos para o cidadão nem 
para a sociedade, uma vez que o indivíduo 
continuará a ser assistido em suas 
necessidades. 
c) Na esfera estatal, constata‐se que o Estado 
realiza a redução dos gastos sociais, o que 
contribui para o processo de 
desresponsabilização na oferta das políticas 
sociais, caracterizando o Estado Mínimo. 
d) As políticas sociais na sociedade capitalista 
são concebidas como concessões do 
Estado e incorporam o atendimento integral 
das demandas da classe trabalhadora e das 
classes populares. 
e) O aumento das organizações não 
governamentais na oferta das políticas 
sociais está diretamente relacionado com o 
fortalecimento da sociedade civil, com o 
aumento do controle social por parte da 
população e com a conquista de direitos 
sociais. 
 
4. (Quadrix - 2019 - Prefeitura de Cristalina/GO) 
Com relação ao redimensionamento da profissão 
de assistente social diante das transformações 
societárias, assinale a alternativa incorreta. 
a) No cotidiano do exercício profissional, o 
assistente social possui duas vinculações: a 
primeira com os órgãos ou as instituições 
empregadoras, que contrataram o 
profissional para desempenhar determinada 
função em troca de um salário, e a segunda 
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com os usuários para os quais o 
profissional presta serviços. 
b) Apesar de o serviço social ser 
regulamentado como uma profissão liberal 
nos estatutos legais, o assistente social 
dispõe de uma autonomia relativa no 
cotidiano profissional, devido à existência 
de determinações econômicas, políticas e 
culturais em nível societário, que incidem 
nos espaços ocupacionais, e das condições 
objetivas e subjetivas de trabalho. 
c) Na sua prática cotidiana, o assistente social 
realiza uma função pedagógica, que se 
caracteriza pelas atividades educativas 
formadoras da cultura, que incidem na 
maneira de pensar e de agir dos usuários 
com os quais esse profissional trabalha. 
d) Na esfera estatal, alguns dos desafios 
apresentados no trabalho do assistente 
social são a realização do trabalho 
interdisciplinar e intersetorial e a 
recuperação do trabalho de base junto à 
população. 
e) O assistente social competente deve 
apresentar um discurso neutro e científico, 
atender principalmente as exigências 
burocráticas e administrativas no campo de 
trabalho e executar apenas as ações 
traçadas pelo órgão empregador. 
 
5. (COVEST-COPSET - 2019 - UFPE) Acerca das 
lutas sociais e da organização da sociedade civil 
no Brasil, assinale a alternativa correta. 
a) As ações e demandas das classes 
subalternas são alvo de intervenção estatal 
e possibilitam a conquista de direitos de 
cidadania. 
b) As demandas e reivindicações dos 
movimentos sociais são atendidas pelo 
Estado e é garantido o direito de 
participação popular nos processos de 
decisão política. 
c) As lutas sociais, como greves, ocupações e 
manifestações de rua, incluem o 
planejamento de ações explosivas e 
ataques ao patrimônio público. 
d) As ocupações das escolas, em defesa da 
educação, caracterizaram-se por ser um 
movimento político que geralmente tem 
relação com a disputa de cargos nas 
instituições de ensino. 
e) As ações dos movimentos sociais são 
institucionalizadas e dificultam a negociação 
por direitos de cidadania. 
 
6. (UFLA - 2019 - UFLA) No que se refere à 
Reprodução da Força de Trabalho, conforme 
Iamamoto e Carvalho (2007), é correto afirmar, 
EXCETO: 
a) O trabalho excedente ou mais-valia é a 
própria substância da acumulação. 
b) A redução do piso salarial é um dos 
principais mecanismos tradicionalmente 
utilizados pelos capitalistas para ampliar a 
lucratividade. 
c) O crescimento do capital, em alguns 
momentos, pode tornar a força de trabalho 
explorável insuficiente, fazendo com que o 
aumento da demanda de trabalho eleve os 
salários 
d) O crescente processo de expropriação a 
que estão submetidos os trabalhadores no 
movimento de expansão do capital, 
paradoxalmente, contribui para a diminuição 
da pauperização, se relacionada ao 
crescimento acelerado do capital. 
 
7. (UFLA - 2019 - UFLA) De acordo com Iamamoto 
e Carvalho (2007), sobre o trabalho do 
assistente social é correto afirmar, EXCETO: 
a) O assistente social pode tornar-se 
intelectual orgânico a serviço da burguesia 
ou das forças populares emergentes. 
b) O assistente social, dependendo de sua 
opção política, pode configurar-se como 
mediador dos interesses do capital ou do 
trabalho. 
c) O assistente social pode orientar a sua 
atuação reforçando a legitimação da 
situação vigente ou reforçando um projeto 
político alternativo. 
d) O assistente social pode atuar apoiando e 
assessorando a organização dos 
trabalhadores, dentro dos limites 
estabelecidos, sem colocar em risco os 
interesses dos organismos institucionais. 
 
 
8. (UFLA - 2019 - UFLA - Assistente Social) De 
acordo com Faleiros (2011), analise as 
proposições como verdadeiras (V) ou falsas (F). 
( ) O trabalho do assistente social é definido no 
contexto das relações de força mais gerais do 
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capitalismo e nas particularidades das relações 
institucionais. 
( ) O trabalho profissional do assistente social nas 
mediações do processo de fragilização e de 
fortalecimento do usuário visa o reforço da 
compreensão individualista de seu problema. 
( ) A intervenção profissional dissipa as forças 
sociais e mediações complexas, colocando o 
assistente social numa situação de neutralidade. 
( ) As instituições condensam determinadas 
relações sociais de poder e exploração num 
processo contraditório de correlação de forças que 
constitui o espaço de saber e poder profissional. 
 
Marque a alternativa que apresenta a sequência 
CORRETA. 
a) V – F – V – F 
b) F – V – V – F 
c) V – F – F – V 
d) F – V – F – V 
 
9. (UFLA - 2019 - UFLA) De acordo com Bhering e 
Boschetti (2011), os anos 1980 são conhecidos 
como a década perdida do ponto de vista 
econômico, ainda que também sejam lembrados 
como período de conquistas democráticas, em 
função das lutas sociais e da Constituição de 
1988. Sobre esse período, é INCORRETO 
afirmar: 
a) Ocorreu no Brasil forte queda da inflação e 
crescente investimento nos serviços sociais, 
apesar da forte crise entre os países 
vizinhos. 
b) Houve forte crescimento das taxas de juros 
nos países ao sul da Linha do Equador, 
seguidapela queda das exportações de 
matérias-primas. 
c) Ocorreu um verdadeiro estrangulamento da 
economia latino-americana, a qual entre 
1980 e 1985, obteve indicadores 
catastróficos, com baixíssimo crescimento 
do PIB. 
d) Houve um aprofundamento das dificuldades 
de formulação de políticas econômicas de 
impacto nos investimentos e na 
redistribuição de renda no Brasil e na 
América Latina. 
 
10. (UFLA - 2019 - UFLA) Sobre o Estado de Bem-
Estar, de acordo com Pereira (2011), marque a 
alternativa INCORRETA: 
a) O Estado de Bem-Estar é parte do sistema 
capitalista e é considerado um complexo 
modelo de proteção social, ancorado nos 
conceitos de seguridade e cidadania social, 
todavia, não é propriamente um Estado. 
b) O Estado de Bem-Estar é um fenômeno 
contraditório, porque ao mesmo tempo em 
que tem que atender às necessidades 
sociais, impondo limites às livres forças do 
mercado, o faz preservando a integridade 
do modo de produção capitalista. 
c) O Estado de Bem-Estar, por ser uma forma 
de regulação, não se constitui um processo 
dinâmico resultante da relação conflituosa 
entre interesses contrários e, 
historicamente, tem se colocado a serviço 
precipuamente da classe subalternizada. 
d) O surgimento do Estado de Bem-Estar está 
relacionado às demandas por maior 
igualdade e reconhecimento dos direitos 
sociais e segurança econômica, 
concomitantemente com as demandas do 
capital de se manter reciclado e preservado. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Gabarito 
1. E 
2. D 
3. C 
4. E 
5. A 
6. D 
7. D 
8. C 
9. A 
10 C 
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Familia 
Famílias Contemporâneas: 
 Familia Nuclear ou Burguesa: 
 Familia Extensa: 
 Familia Adotiva: 
 Familia Monoparental: 
 Familia composta por casais homossexuais ou homoafetiva: 
 Familia Reconstituída: 
 Familia Socioafetiva: 
Família, segundo a A base da sociedade e tem proteção especial do Estado. Constituição Federal de 88:
Reconhece a família Monoparental e a União Estável. 
Familia, segundo a : Conjunto de pessoas que se acham unidas por laços consanguíneos, afetivos ou de PNAS
solidariedade. 
Familia, segundo a : Conjunto de pessoas que se acham unidas por laços consanguíneos, de aliança ou NOB SUAS
afinidade, que circunscrevem obrigações recíprocas e mútuas, organizadas em torno de relações de geração e 
gênero. 
Familia, para Sujeito privilegiado de intervenção do Serviço Social desde os primórdios da profissão. Iamamoto:
 
Familia e a Proteção Social 
Proposta Familista 
 Surgiu no desenvolvimento capitalista e do 
liberalismo econômico – Século 18 e 19. 
 Falência da família. 
 Familia como incapaz de gerir e otimizar seus 
recursos. 
 Estado ausente e Responsabilização da Familia 
Proposta Protetiva 
 Garantia do Estado Democrático de Direito 
 Politicas Públicas são pensadas como maneira de 
socializar os custos enfrentados pelas famílias. 
 Desfamilização: Suavização da responsabilidade 
familiar. 
 
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Trabalho com Famílias 
 Compreensão de processos familiares 
 Compromisso ético com a transformação social (Projeto Ético Político) 
 Organização e articulação de serviços 
 Ações de natureza socioeducativa. 
 Socialização: Viabilização de Direitos 
 Reflexão: Emancipar e proporcionar a autonomia do sujeito. 02 pilares de Intervenção
Tatau Godinho afirma que o trabalho com a família supõe pensar nas relações de gênero enquanto 
estruturantes das relações sociais, em : quatro dimensões
a) , definindo as características diferenciadas dos gêneros, fixando expectativas sociais Simbólica
sobre masculino e feminino. 
b) , com sua definição de uma hierarquia de poder e de aces so a bens Estrutural e econômica
diferenciados, por homens e mulheres; 
c) responsável pela institucionalização de formas legais e outras, estabelecendo Normativa, 
comportamentos e padrões socialmente aceitos socialmente; 
d) traduzida na incidência sobre as pessoas dos papéis socialmente esperados para os Subjetiva,
gêneros, como cada homem, ou mulher, as considera e vive. 
INTERVENÇÃO PROFISSIONAL DOS ASSISTENTES SOCIAIS COM FAMÍLIAS 
1) visam provocar mudanças (valores, modos de vida) Ações socioeducativas:
2) Intenção de alterar esta situação. Ações sócios terapêuticas:
3) visam à emissão de um parecer social para outrem Ações periciais:
4) ação de provimento e de sustentação para atendimento de necessidades das Ações socioassistenciais:
famílias usuárias. 
5) acolhimento e apoio e na articulação de recursos Ações de acolhimento e apoio sócio institucional:
através da ativação, integração e modificação das redes sociais e de serviços para atender as 
demandas familiares. 
 
EIXOS PARADIGMÁTICOS 
1) ações decorrentes de dois modelos clássicos de intervenção: Normatividade e Estabilidade:
 Técnico-burocrático 
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 Atendimento proposto é diretamente condicionado aos objetivos da instituição, muito 
mais que pelas necessidades apresentadas pelas famílias. 
 Seletividade, tanto para oferta de recursos como de serviços, onde prevalece o 
critério da inclusão pela exclusão. 
 Psicossocial-individualizante 
 Aspectos disfuncionais das famílias são guiados pela teoria implícita do funcionamento 
normal ou ideal. 
 Centra sua intervenção na dinâmica interna das famílias e privilegia pouco a 
interrelação com o contexto social. 
 2) Conflito e Transformação 
 Ações direcionadas às famílias, enquanto sujeitos sociais, objetivando a construção da cidadania 
e a defesa de seus direitos. 
A família, além de produzir subjetividades também é uma unidade de cuidado e de redistribuição interna de 
recursos. 
 
Questões 
1. (IBADE - 2019 - Prefeitura de Jaru - RO) A 
família brasileira, a partir dos anos de 1990, 
apresentou mudanças significativas, mudanças 
estas decorrentes do processo de 
modernização da sociedade, que ocorrem, de 
forma significativa, a partir da segunda metade 
do século XX. Neste sentido, a família 
brasileira tem uma configuração marcada por 
alguns traços importantes. Dentre eles, 
podemos destacar o (a): 
a) Aumento da concepção em idade 
precoce. 
b) Diminuição do papel da mulher na 
manutenção e subsistência da família. 
c) Diminuição de pessoas que optam por 
viverem sozinhas. 
d) Aumento do número de filhos. 
e) Diminuição da presença de idosos como 
mantenedores da família. 
 
2. (AOCP - 2018 - SUSIPE-PA) Qual é o 
significado de matricialidade sociofamiliar? 
a) Significa considerar a família como 
unidade econômica. 
b) Significa considerar a família como núcleo 
básico de acolhida, convívio, autonomia, 
sustentabilidade e protagonismo social. 
c) Significa considerar a família como núcleo 
afetivo, vinculado por laços 
consanguíneos. 
d) Significa considerar a família como 
unidade econômica, que circunscreve 
obrigações recíprocas e mútuas. 
e) Significa responsabilizar a mulher do 
núcleo familiar como principal unidade de 
referência econômica. 
 
3. (AOCP - 2018 - SUSIPE-PA) O que é família 
extensa? 
a) Família extensa é aquela que se estende 
para além da unidade de pais e filhos ou 
da unidade do casal, formada por 
parentes próximos. 
b) São famílias que estenderam os laços 
familiares aos amigos, vizinhos e 
afilhados. 
c) São famílias formadas após o processo de 
divórcio. 
d) São famílias por pares do mesmo sexo e 
seus filhos, em que um adulto do casal 
assuma orientação sexual diferente da 
heterossexual. 
e) São famílias compostas por um homem, 
mulher e filhos coabitando o mesmo 
espaço. 
 
4. (AOCP - 2018 - Prefeitura de São Luís - MA) A 
respeito das famílias contemporâneas e o 
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trabalho do assistente social, assinale a 
alternativa correta. 
a) Os processos de atenção às famílias 
fazem parte da história do Serviço Social, 
de modo que a definição de família hoje 
aceita pela categoria profissional é apenas 
a nuclear ou a tradicional. 
b) Os processos de intervenção com as 
famílias devem ser pensados em âmbito 
direto, o que exige identificar o problema 
existente no interior da família e recompor 
os valores morais da sociedade. 
c) O assistente social deve realizar práticas 
terapêuticas para as mediações de 
conflitos familiares. 
d) O atendimento direto do assistente social 
deve se dirigir às famílias 
desestruturadas, instituindo estratégias de 
controle de natalidade. 
e) O trabalho do assistente social com 
famílias deve considerar vários aspectos 
como as diferentes configurações 
familiares, as relações que a família vem 
estabelecendo com outras esferas da 
sociedade e os processos familiares. 
 
5. (VUNESP - 2018 - PauliPrev - SP) Embora 
haja consenso no Serviço Social de que a 
diversidade de arranjos familiares está 
intrinsecamente condicionada às 
transformações societárias contemporâneas, o 
padrão de funcionalidade esperado da família, 
por parcela de profissionais, continua calcado 
em postulações culturais tradicionais referentes 
aos papéis paterno e, principalmente, materno. 
Entrementes, há também concordância no 
Serviço Social de que a família não se constitui 
apenas uma construção privada, mas também 
pública, na medida em que 
a) É atravessada pela questão social. 
b) Produz e reproduz subjetividades. 
c) É plenamente aceita pela sociedade. 
d) Compõe os espaços alternativos. 
e) Promove a socialização de valores. 
 
6. (VUNESP - 2018 - PauliPrev - SP) A 
intervenção do Estado na família se realiza por 
meio das políticas sociais, demográficas e 
econômicas, da legislação e da cultura 
normatizadora das relações familiares. Essa 
intervenção é entendida ora como uma 
progressiva invasão da vida familiar, ora como 
emancipação desse grupo dos centros de 
poder tradicionais, como parentela, 
comunidades, igrejas etc. Há ainda a afirmação 
de que o Estado acaba por sobrecarregar a 
família, mediante a incorporação de novas 
funções e deveres. Este é um debate 
contemporâneo e presente em função do 
estabelecimento de estratégias de intervenção 
profissional no campo de atuação junto à 
família, particularmente na assistência social, 
face a um dos eixos estruturantes dessa 
política que é o 
a) Do protagonismo e da autonomia dos 
indivíduos e famílias. 
b) Da gestão compartilhada público/privado. 
c) Da matricialidade sociofamiliar. 
d) Da primazia da responsabilidade estatal. 
e) Das novas bases para a relação entre 
Estado e os usuários. 
 
7. (IPEFAE - 2019 - Prefeitura de São João da 
Boa Vista - SP) O Trabalho Social com 
Famílias que é desenvolvido com base no que 
estabelece a Política Nacional de Assistência 
Social e demais legislações do SUAS ancora-
se nas seguintes premissas, exceto: 
a) A família, independente de sua 
configuração, continua sendo espaço 
privilegiado de convivência humana e, ao 
lado do trabalho, constitui um dos eixos 
organizadores da vida social. 
b) A família, enquanto espaço de proteção e 
cuidado permite que muitas necessidades 
de saúde e bem-estar não se transformem 
em demandas para serviços sociais. 
c) As condições de vida de cada indivíduo 
não dependem das condições de vida da 
sua família. 
d) O foco na família representa a 
possibilidade de superar a fragmentação 
no contexto da atenção setorizada dos 
serviços, por necessidades, por 
segmentos ou por fenômenos. 
 
8. (AOCP - 2016 - Prefeitura de Juiz de Fora - 
MG) Podemos considerar que, a partir dos 
anos 1990, a família ressurge dentro do 
universo das políticas sociais no papel de 
unidade econômica e de partilhadora de 
responsabilidades, o que implicou um novo 
protagonismo desse grupo. Esse desafio pode 
ser considerado, em parte, contemplado na 
Política Nacional de Assistência Social – 
PNAS, pois esta adotou como uma das suas 
bases organizacionais do Sistema Único de 
Assistência Social – SUAS, com o intuito de 
proporcionar-lhe um “papel de destaque no 
âmbito da Política Nacional de Assistência 
Social”. Assinale a alternativa que apresenta a 
base organizacional citada no enunciado. 
a) Família substituta. 
b) Matricialidade sociofamiliar. 
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c) Matricialidade familiar. 
d) Matricialidade. 
e) Responsabilidade familiar. 
 
9. (IBFC - 2018 - Prefeitura de Divinópolis - MG) 
No que concerne à abordagem sistêmica, 
passível de emprego em face das novas 
modalidades de família, assinale a alternativa 
correta: 
a) A princípio, o referencial da abordagem 
sistêmica pautou-se exclusivamente ao 
atendimento das pessoas consideradas 
individualmente. Porém, com o 
desenvolvimento prático da abordagem, a 
teoria foi se reestruturando para também 
compreender o funcionamento dos 
sujeitos e instituições em seus contextos 
estruturais 
b) Entende-se por abordagem sistêmica um 
conceito utilizado para se referir aos 
diferentes segmentos sociais em que o 
sujeito encontra-se inserido, isto é, no 
contexto familiar, social, escolar, 
comunitário. Nessa perspectiva, esses 
segmentos se envolvem mutuamente e 
formam um sistema em relação 
c) O trabalho sistêmico não pode ser 
indicado para todas as faixas etárias, 
tendo em vista que visa escutar e acolher 
o sofrimento psíquico do sujeito ou 
alguma forma de dificuldade emocional 
nos contextos periféricos 
d) O processo terapêutico tem o objetivo de 
intervir de modo não intenso e por tempo 
ilimitado, com o intuito de modificar o 
padrão de relacionamento familiar. As 
técnicas utilizadas na abordagem 
sistêmicas são pautadas nos eventos 
pretéritos, no intuito de estabelecer uma 
aliança e contribuir para a melhoria da 
comunicação nos relacionamentos 
interpessoais e conjunturais. 
 
10. (VUNESP - 2019 - Prefeitura de Birigui - SP) A 
matricialidade sociofamiliar é um dos princípios 
fundantes da Política Nacional de Assistência 
Social (PNAS), especialmente em relação à 
proteção social básica, que visa fortalecer 
vínculos familiares e comunitários. Ainda, o 
enfoque da PNAS na centralidade da família 
considera que, para além das determinações 
que lhes são constituintes, as famílias 
mobilizam capacidades e saberes 
merecedores de especial atenção. Atravessada 
por identidades históricas, particularidades 
culturais, posicionamentos políticos, papéis 
sociais, entre outros, as famílias usuárias dos 
serviços de proteção social formam um grupo 
humano 
a) Comprometido. 
b) Heterogêneo. 
c) Compacto. 
d) Denso. 
e) Único. 
 
GABARITO 
1. A 
2. B 
3. A 
4. E 
5. A 
6. C 
7. C 
8. B 
9. B 
10. B 
 
 
 
 
 
 
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ANOTAÇÕES: 
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Referência
Bibliografica
Curso Avançado: SS para Concursos
Preparatório Carreiras Jurídicas: Nadja
Arruda
Curso Completo de Serviço Social para
Concursos e Residências: Editora Brasileiro e
Passos
Serviço Social p/ Concursos - Curso Regular -
Estratégia Concursos
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