Fluxograma de Exportação

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CCDD – Centro de Criação e Desenvolvimento Dialógico 
1 
Fluxograma de Exportação 
ITEM O QUE QUEM QUANDO ONDE COMO REGISTRO 
1 Receber e 
analisar OV1. 
Verificar 
requisitos 
regulamentares 
conforme tipo 
de exportação 
Verificar se há 
exigência de 
pré-inspeção de 
embarque 
Setor de 
Exportação
/ Analista 
No início de 
todo processo 
de Exportação. 
Setor de 
Exportação 
Analisando se as informações, como quantidade, 
peso, descrição, valor, dimensões, modalidade de 
pagamento, condição de venda, dados do 
importador e/ou seu representante, estão 
preenchidas. Se estiver tudo de acordo, continuar 
no item 4. 
Conforme tipo de exportação, verificar se há 
exigências de anuência de órgãos de governo e/ou 
outras providências. Caso aplicável ver também 
item 3. 
NOTA: Alguns países exigem a pré-inspeção de 
embarque. Caso aplicável ver também item 3. 
-------------------- 
2 Devolver com 
orientações. 
Setor de 
Exportação
/ Analista 
Em caso de 
divergência ou 
falta de 
informação na 
OV2. 
Setor de 
Exportação 
Devolvendo a OV3 ao Exportador, mencionando 
todas as divergências, através de e-mail 
E-mail 
3 Planejar 
atendimento de 
requisitos 
Setor de 
Exportação
/ Analista 
Quando da 
existência de 
requisitos 
regulamentares 
adicionais ou 
exigência de 
inspeção de 
pré-embarque 
Setor de 
Exportação 
Determinando o que, onde e quando deve ser feito 
para o cumprimento dos requisitos regulamentares 
pertinentes e/ou de exigência de pré-inspeção de 
embarque. Caso aplicável adotar as ações 
prescritas nos itens 12 e/ou 18 
1 Ordem de Venda 
2 Idem 9 
3 Idem 9 
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2 
ITEM O QUE QUEM QUANDO ONDE COMO REGISTRO 
4 Confeccionar 
Proforma 
Invoice. 
Setor de 
Exportação 
Assistente 
Após receber a 
OV4 
devidamente 
revisada. 
Setor de 
Exportação 
Confeccionar a Proforma Invoice com base na OV. 
Os principais dados que devem ser inclusos na 
Proforma são: 
Pesos liquido e bruto mais dimensões; 
Quantidade e preços; 
Condições de venda e pagamento; 
Dados do importador; Incoterms 
Outros conforme exigência do exportador ou 
regulamentares pertinentes 
Proforma 
Invoice. 
5 Verificar 
Modalidade de 
Pagamento 
Setor de 
Exportação 
Assistente 
Na sequência 
do processo 
Setor de 
Exportação 
Verificando se o pagamento é com carta de crédito. 
Caso aplicável continuar no item 6. 
Se o pagamento não for com carta de crédito e o 
câmbio deve ser liquidado antecipado, continuar no 
item 8. 
Se o pagamento não for com carta de crédito e o 
câmbio deve ser liquidado a vista ou a prazo, 
continuar no item 9, e adotar as ações de liquidação 
do cambio quando da execução do item 24. 
--------------------- 
6 Analisar carta 
de crédito 
Setor de 
Exportação 
Analista 
Quando o 
pagamento for 
através de carta 
de crédito 
Setor de 
Exportação 
Verificando se o documento está corretamente 
preenchido e completo. Se houver dados incorretos 
e/ou incompletos, continuar em 7. Se estiver de 
acordo, continuar em 8 
Carta de Crédito 
7 Solicitar 
alterações ao 
importador 
Setor de 
Exportação
- Analista
Quando a carta 
de crédito 
apresentar 
dados 
incorretos e/ou 
faltantes 
Setor de 
Exportação 
Informando através de fax ou e-mail as alterações 
que devem ser efetuadas pelo importador na carta 
de crédito 
Fax ou e-mail 
8 Contratar 
Câmbio. 
Setor 
financeiro 
do 
exportador. 
Em caso de 
pagamento 
antecipado. 
Exportador Contatando o banco e enviando cópia da Fatura 
Proforma 
---------------------
- 
4 Idem 9 
file://///dbsrv/dados2/05%20-ISO%209001/Diversos%20ISO/ISO%20NEW%20DEAL/Obsoletos/Links%20ISO/Incoterms.doc
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3 
ITEM O QUE QUEM QUANDO ONDE COMO REGISTRO 
9 Verificar se há 
transportador 
definido pelo 
importador / 
exportador 
Exportador 
ou 
Importador 
No início de 
todo processo 
de Exportação. 
Setor de 
Exportação 
O meio de transporte pode ser aéreo, marítimo, 
rodoviário ou outro que atenda as normas do 
comércio exterior. Caso aplicável, continuar no item 
11. Se não, continuar no item 10.
-------------------
---- 
10 Efetuar 
cotações e 
informar 
Setor de 
Exportação 
Assistente 
Quando o 
importador / 
exportador não 
definiu o 
transportador 
Dentre as transportadoras habilitadas, efetuar 
levantamento de preço e condições de transporte e 
informar importador / exportador, através de e-mail. 
Planilha de 
cotações 
11 Contratar Frete 
Internacional 
Importador 
ou seu 
representan
te 
Ou 
Setor 
Exportação 
Assistente 
Caso o 
importador e o 
transportador 
fechem o 
acordo, sem a 
participação do 
despachante. 
O importador ou 
o exportador,
incumbir ao 
despachante de 
fazê-lo. 
Importador ou 
seu 
representante 
ou 
Setor 
Exportação 
do 
despachante 
Quando o Importador ou seu representante contrate 
o frete, deve enviar ao despachante os dados do
transportador contratado, para providências quanto
aos detalhes do embarque.
Depois de definido o meio de transporte, e efetuadas 
cotações para verificar qual é o mais viável e de 
melhor relação custo-benefício para o exportador, 
consultá-lo, quanto a aprovação ou não do 
transportador. 
E-mail 
12 Providenciar o 
cumprimento de 
requisitos 
regulamentares 
Setor de 
exportação 
Assistente 
Houver 
exigências 
específicas 
regulamentares 
No órgão de 
governo 
pertinente 
Obtendo a anuência do órgão competente e/ou 
adotando providências adicionais pertinentes 
conforme tipo de exportação. Em caso de 
Exigência, aparecerá uma mensagem dizendo qual 
a exigência e como resolvê-la. Verifica-se a 
natureza da exigência; 
Atender à exigência via SISCOMEX, ou, caso não 
for possível, encaminhando correspondência ao 
órgão requisitante, solicitando a 
regularização da pendência. 
Documento 
específico 
conforme o 
caso 
5 Registro de Exportação 
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4 
ITE
M 
O QUE QUEM QUANDO ONDE COMO REGISTRO 
13 Confeccionar 
documentos de 
embarque e 
enviar ao 
importador para 
análise. 
Setor 
Exportaçã
o 
Assistente 
Após a 
contratação do 
frete 
internacional 
Setor de 
Exportação 
Baseando-se na OV, emitir a Fatura Comercial, 
com os dados do importador, produto, quantidade, 
valor, transportador e condição de venda- 
Ellaborar Packing List, também baseado na OV, 
inserindo os dados técnicos do produto, como 
dimensões, peso, quantidade de volumes e outras 
características inerentes. 
Emitir Certificado de Origem, inserindo os dados do 
Importador, meio de transporte, posição fiscal do 
produto, quantidade e valor FOB/FCA. 
NOTA: Verificar se há exigência de emissão de 
outros documentos, conforme tipo de exportação. 
FC
CO 
PL 
Outros, 
conforme 
aplicável 
14 Revisar 
documentos. 
Setor 
Exportaçã
o Analista.
O Importador 
ou seu 
representante 
encontrem 
alguma 
divergência ou 
a falta de 
alguma 
informação. 
Setor de 
Exportação 
Em caso de divergência, os documentos devem ser 
revisados, desde que se enquadrem nas normas 
do comércio exterior. 
Depois de revisar os documentos, enviá-los 
novamente ao importador ou ao seu representante, 
para que ele dê seu aval. 
 E-mail 
15 Contratar 
seguro em caso 
de 
CIP/CIF/CFR/C
PT. 
Setor 
Exportaçã
o 
Assistente 
Antes do 
Embarque 
Seguradora Enviando uma cópia da Fatura comercial para a 
Cia Seguradora, para que a mesma possa fazer os 
cálculos do valor do seguro; 
E-mail 
16 Preparar 
Registro de 
Exportação 
Setor 
Exportaçã
o ND.
Assistente 
Na sequência 
do processo 
Setor de 
Exportação 
Utilizando o SISCOMEX, deve-se providenciar 
Declaração Única de Exportação (DU-E).
RE / 
DSE/DDE 
file://///dbsrv/dados2/05%20-ISO%209001/Diversos%20ISO/ISO%20NEW%20DEAL/Obsoletos/Links%20ISO/Fatura%20Comercial.docfile://///dbsrv/dados2/05%20-ISO%209001/Diversos%20ISO/ISO%20NEW%20DEAL/Obsoletos/Links%20ISO/Certificados%20de%20Origem.doc
file://///dbsrv/dados2/05%20-ISO%209001/Diversos%20ISO/ISO%20NEW%20DEAL/Obsoletos/Links%20ISO/Packing%20List.doc
file://///dbsrv/dados2/05%20-ISO%209001/Diversos%20ISO/ISO%20NEW%20DEAL/Obsoletos/Links%20ISO/RE.doc
file://///dbsrv/dados2/05%20-ISO%209001/Diversos%20ISO/ISO%20NEW%20DEAL/Obsoletos/Links%20ISO/DSE.doc
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5 
ITEM O QUE QUEM QUANDO ONDE COMO REGISTRO 
17 Emitir espelho 
da nota fiscal. 
Setor 
Exportação 
do 
despachan
te 
aduaneiro 
Assistente 
Antes da coleta 
do material a ser 
exportado. 
Setor de 
Exportação 
Com os dados do Importador, dados do material a ser 
enviado; o valor da venda deve ser convertido para 
moeda nacional, utilizando a taxa de câmbio do dia 
(obter via SISCOWEB). A nota Fiscal Original, 
emitida pelo exportador, deve ser exatamente igual 
ao espelho fornecido pelo despachante aduaneiro. 
Continuar no item 20 no caso de não haver exigência 
de pré-inspeção de embarque 
E-mail 
18 Coordenar Pré- 
Inspeção 
Setor 
Exportação 
do 
despachan
te 
aduaneiro. 
Assistente 
Antes da coleta 
do material a ser 
exportado. 
Com a 
empresa 
designada a 
fazer a pré- 
inspeção. 
Em caso de pré-inspeção, devemos aguardar a 
instrução do importador ou seu representante, que 
envia um número de controle, fornecido pela 
empresa responsável pela pré-inspeção, no país de 
destino da mercadoria, para que seja contatado o seu 
representante no Brasil, para coordenar a pré- 
inspeção, devendo agendar a data, o local e o 
horário. 
E-mail 
19 Realizar Pré- 
Inspeção. 
Inspetor da 
empresa 
designada 
Antes da coleta 
do material a ser 
exportado ou no 
ato da mesma. 
No local 
definido pelo 
exportador 
O inspetor verifica se a quantidade, valor, aparência 
do material, condizem com o que o importador 
solicitou. 
Se estiver tudo de acordo, continuar no item 20. ----------- 
20 Emitir 
divergências. 
Importador/ 
Exportador 
O material 
estiver em 
desacordo com 
o que fora 
acordado com o 
importador. 
Importador Em caso de divergência, o inspetor relata as 
divergências ao importador e ao exportador; 
Em seguida, o exportador e o importador devem 
verificar se as divergências serão aceitas ou se 
devem ser alteradas, de modo a enquadrar-se no 
pedido original. 
Relatório de 
divergências 
21 Coordenar 
Coleta da 
mercadoria. 
Setor 
Exportação 
do 
despachan
te 
aduaneiro 
Analista 
A mercadoria 
estiver com a 
Nota Fiscal 
emitida e 
totalmente 
liberada para o 
transporte. 
Despachante 
Aduaneiro 
A transportadora contratada deve ser contatada via 
e-mail com a finalidade de fornecer os dados do
local, data e horário da coleta.
------------------ 
CCDD – Centro de Criação e Desenvolvimento Dialógico 
6 
ITEM O QUE QUEM QUANDO ONDE COMO REGISTRO 
22 Liberação junto 
à Receita 
Federal e 
entrega dos 
documentos ao 
transportador. 
Despachan
te 
Aduaneiro 
Depois de dar 
entrada do 
documento na 
Receita 
Federal. 
Receita 
Federal 
Conforme procedimentos da Receita Federal 
Receita Federal emite o CE6 após análise e liberação 
da mercadoria conforme os canais de 
parametrização 
------------------ 
23 Enviar 
documentos 
originais ao 
importador ou a 
seu 
representante 
Setor 
Exportação 
do 
despachan
te 
aduaneiro 
Assistente 
Depois da 
liberação da 
carga para o 
embarque. 
Setor de 
Exportação 
Quando a carga estiver liberada para o embarque, 
um jogo de documentos originais deve ser enviado 
via courier7 ou juntamente com a carga. Continuar no 
item 25 no caso de cambio antecipado ou carta de 
crédito. 
Recibo de 
remessa
24 Fechamento de 
Câmbio se a 
vista ou a prazo. Exportador 
Após o 
embarque da 
mercadoria 
Exportador Contatar o banco e enviar cópia dos documentos 
de embarque (Fatura Comercial, Conhecimento de 
Carga, Du-E[22]), para este preparar Contrato de 
Câmbio e enviar ao exportador.
--------------- 
25 Encaminhar o 
processo para 
que seja feita a 
prestação de 
contas. 
Setor 
Exportação 
do 
despachan
te 
aduaneiro 
Assistente 
Após o 
processo estar 
finalizado e com 
todos os 
comprovantes 
de pagamento 
no despachante 
aduaneiro. 
Despachant
e Aduaneiro 
Quando todos os recibos dos pagamentos das 
despesas referentes ao processo estiverem em 
poder do despachante aduaneiro, o processo deve 
ser encaminhado ao setor financeiro, para que este 
efetuar a prestação de contas. 
Prestação de 
Contas 
6 Comprovante de Exportação 
7 Forma de envio de documentos para outros países podendo ser por diversas empresas tais como DHL, 
TNT, Fedex e etc. 
8 Idem 13 
9 Declaração de Despacho de Exportação