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1 O balanço patrimonial é importante para a organização analisar as finanças, tomar decisões através da demonstração dos resultados e saber se está com as finanças positivas. Na demonstração do resultado são apresentados os bens, os direitos e as obrigações, referentes ao resultado do ano anterior ao exercício. De acordo com a estrutura do balanço patrimonial, analise as afirmativas a seguir:
V I- O ativo são todos os bens e direitos que a organização possui.
F II- O ativo circulante pode ser considerado benefícios futuros acima de 12 meses que serão convertidos em caixa. R. serão convertidos em caixa (dinheiro) em até 12 meses a partir da data de publicação da demonstração
V III- O passivo são as despesas que ocorreram no ano do exercício.R. O passivo de uma unidade hospitalar representa as obrigações exigíveis para com terceiros e/ou acionistas, que serão cobradas a partir da data de seu vencimento (MARION, 2009).
V IV- O passivo circulante são despesas que não ultrapassam o prazo de 12 meses para serem liquidadas. R. são aquelas que serão liquidadas em um prazo de até 12 meses após a data do balanço.
F V- O patrimônio líquido é o resultado dos Ativos Circulantes – Passivos Circulantes. R. Ativos = Passivos + Patrimônio Líquido
Assinale a alternativa CORRETA:
A) Somente a afirmativa I está correta.
B) Somente a afirmativa II está correta. FALSA
C) As afirmativas II, III e V estão corretas. FALSA
D) As afirmativas I, III e IV estão corretas.
2 Quando se trata de finanças é necessário garantir os recursos financeiros para cumprir os compromissos como pagamento dos salários, fornecedores, serviços, materiais, entre outros. Os investimentos e a distribuição dos recursos são planejados pela área financeira de qualquer organização.
Com relação à administração financeira, assinale a alternativa CORRETA:
A) A administração financeira tem a responsabilidade de identificar as oportunidades que são direcionadas apenas para a gestão estratégica da organização.
B) Através das informações, o gestor financeiro busca oportunidades de investimentos a longo prazo.
C) A administração financeira tem como finalidade a alocação de recurso para o desenvolvimento de um segmento da organização.
D) A administração é exclusivamente para a realização de pagamentos e recebimentos. 
3 Uma organização é a soma de vários elementos orientados para um objetivo em comum, visando sempre a qualidade. Segundo Maximiano (1992, p. 14) "uma organização é uma combinação de esforços individuais que tem por finalidade realizar propósitos coletivos. Por meio de uma organização torna-se possível perseguir e alcançar objetivos que seriam inatingíveis para uma pessoa. Uma grande empresa ou uma pequena oficina, um laboratório ou o corpo de bombeiros, um hospital ou uma escola são todos exemplos de organizações."MAXIMIANO, ANTONIO CESAR A. Introdução a administração. 3. ed. São Paulo: Editora Atlas, 1992. Sobre Organização Hospitalar assinale a alternativa correta: 
A) As organizações hospitalares podem ser ou não voltadas para o lucro, são em sua grande maioria de alta complexidade organizacional devido aos tipos de departamentos e processos internos presentes na sua estrutura. 
F B) De acordo com o Ministério da Saúde as organizações hospitalares têm como única e principal função fornecer serviços à população de tal forma que alcancem os melhores lucros. 
F C) As organizações hospitalares não possuem o lucro como objetivos, uma vez que seu único e principal objetivo é o atendimento ao paciente/cliente. 
F D) Dentre as classificações hospitalares tem-se por especialidade e pela permanência na unidade hospitalar. O primeiro determinando se a permanência é longa ou curta e o segundo determinando se o hospital é do tipo geral ou especialista.
4 Apesar da possibilidade de aprender pelos sistemas auditivo, visual e sinestésico, de maneira combinada, a maioria das pessoas utilizam um deles de forma predominante.
Sobre os estilos de organização de acordo com a predominância sensorial, analise as sentenças que seguem:
V I – Visual: a percepção é global, ou seja, percebe o todo e, se necessário, decompõe em partes menores a percepção inicial.
II – Sinestésico: depende de informações detalhadas e de instruções na forma de passo a passo. AUDITIVO
III – Auditivo: organização gradual, criativa e divergente, que se caracteriza por conclusões diferentes da maioria. SINESTETICO
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
A) A sentença I está correta.
B) As sentenças I e III estão corretas.
C) As sentenças II e III estão corretas.
D) As sentenças I, II e III estão corretas.
5 A demonstração do Fluxo de Caixa deve ser entendida como a diferença entre as receitas e despesas, em um determinado período, realizadas pela organização. Esse entendimento é muito importante para o gestor observar como o fluxo de caixa é formado. Existe uma atividade na Demonstração do Fluxo de caixa que é possível evidenciar por meio de dois métodos, o direto e o indireto.
Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA:
A) Atividade de financiamento.
B) Método de elaboração da DFC.
C) Atividade de investimento.
D) Atividade operacionais que causam prejuízo.
6 Os indicadores de rentabilidade demonstram o retorno dos recursos investidos na empresa. Com relação aos indicadores de rentabilidade analise as sentenças que seguem:
I – LIQUIDEZ São utilizados para avaliar a capacidade de pagamento da empresa, isto é, constituem uma apreciação sobre se a empresa tem capacidade para saldar seus compromissos.
II – INDIVIDAMENTO São analisados em relação a sua quantidade de dívidas ou a sua qualidade de dívidas que se refere ao perfil de dívida em relação ao prazo.
V III - Medem o desempenho econômico de uma instituição de saúde, avaliando seu potencial de auferir receitas e sua habilidade de gerar resultados.
Assinale a alternativa correta: 
A) Apenas as sentenças II e III estão corretas. 
B) Todas as sentenças estão corretas.
C) Apenas a sentença III está correta. 
D) Apenas as sentenças I e II estão corretas. 
7 Risco sistemático consiste no risco que os sistemas econômicos, políticos e sociais, no geral, impõem ao ativo, ou seja, as mudanças da economia como um todo. Entre os riscos sistemáticos (não controláveis) de um empreendimento hospitalar, analise os itens que seguem:
I - Um atentado terrorista.
II - Escassez de recursos humanos. DIVERSIFICANTES - NÃO SISTEMICO
III - Problemas logísticos. DIVERSIFICANTES - NÃO SISTEMICO
IV - Dificuldades financeiras com crédito. DIVERSIFICANTES - NÃO SISTEMICO
Assinale a alternativa correta: 
A) Apenas os itens I e III estão corretos. 
B) Todos os itens estão corretos.
C) Apenas o item I está correto. 
D) Apenas os itens II e IV estão corretos. 
8 O Balanço Patrimonial é a principal demonstração contábil de uma empresa. Ele reflete a situação financeira da empresa em determinado momento, demonstrando o equilíbrio entre os bens e direitos e as obrigações e participações dos acionistas. Com relação ao Balanço Patrimonial, pode-se destacar que tal demonstração contábil tem como objetivo:
Assinale a alternativa correta: 
A) Evidenciar, em um determinado momento, de uma forma estruturada, o conjunto de bens, direitos e obrigações, que são chamados de ativos e passivos de uma organização. 
B) Ajudar na análise da capacidade da entidade de gerar caixa e equivalentes de caixa, bem como suas necessidades pra utilizar esses fluxos de caixas.
C) Evidenciar o resultado líquido do período (que pode ser lucro ou prejuízo), inclusive o que se denomina de receitas e despesas realizadas. 
D) Demonstrar aos usuários importantes informações sobre os pagamentos e recebimentos, em dinheiro, de uma empresa, e sua capacidade de liquidez imediata. 
9 A programação neurolinguística (PNL) é uma ferramenta educacional, não uma forma de terapia. Ensina-se às pessoas algumas coisas sobre como seus cérebros funcionam e elas usam essa informação para se desenvolver.
Sobre a programação neurolinguística (PNL), analise a seguinte asserção-razão:
A programação neurolinguística(PNL) imprime sua personalidade e seu estilo a tudo que é feito, por meio do processamento de imagens, sons e sensações registrados internamente.
PORQUE
Todos possuem os sistemas visual, auditivo e sinestésico, sendo comum que um deles seja mais desenvolvido do que os outros, tornando-se uma predominância sensorial. CERTO
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
A) A primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda afirmativa é falsa.
B) A primeira afirmativa é falsa, e a segunda afirmativa é verdadeira.
C) As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda é uma consequência da primeira.
D) As duas afirmativas são falsas.
10 As instituições hospitalares possuem um processo muito complexo na sua atividade de negócio, seja ela com fins lucrativos ou não, pois o atendimento ao cliente é essencial. Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação entre elas:
I- As organizações hospitalares possuem muitas complexidades no seu negócio, sejam elas com ou sem fins lucrativos.
PORQUE
II- Seus departamentos e processos estão definidos de tal forma que caso não estejam alinhados poderão ocorrer problemas em todo o processo. P20 - CORRETA
Assinale a alternativa CORRETA:
A) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa da I.
B) A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
C) A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. 
D) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
11 Em qualquer empresa é importante o planejamento dos processos e operações que são realizadas para que o negócio possa atender aos clientes e fornecedores. Em um mercado cada vez mais competitivo, o planejamento estratégico se faz necessário para que a empresa possa ter um futuro, para isso é obrigatório a empresa possuir metas, valores, missão e visão. Com relação ao planejamento estratégico, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(V ) Pode-se dizer que o planejamento estratégico abrange o longo prazo.
( ) Pode-se dizer que o planejamento tático está direcionado para a área da produção.
( ) Pode-se dizer que o planejamento operacional é desenvolvido pelos gerentes da empresa.
(V ) Pode-se dizer que o planejamento tático requer mais detalhes que o planejamento estratégico.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) V – F – F – V.
B) V – V – V – F.
C) F – F – F – V.
D) F – V – V – F.
12 A administração financeira é uma ferramenta utilizada para análise e tomada de decisões no que se refere ao planejamento de investimentos e financiamentos, visando a obtenção de recursos para financiar as operações e atividades da empresa, buscando os melhores caminhos para condução da empresa. Sobre Administração Financeira, analise as sentenças e classifique V para as verdadeiras e F para as falsas:
( V) Representa uma especialidade de administração geral, trazendo conceitos mais concretos e específicos relacionados às finanças organizacionais.
(V ) Está inserida num contexto operacional e estratégico, auxiliando na avaliação da empresa, através de uma visão mais completa dos negócios.
(V ) Permite ao administrador identificar oportunidades e necessidades de investimentos de longo prazo cujos resultados futuros alcançados sejam maiores que o investimento inicial necessário.
(V ) Representa as competências que o administrador financeiro possui dentro da organização.
(F ) O administrador financeiro necessariamente representa o gestor da organização porque somente ele tem a competência do processo de tomada de decisão por meio do acesso às informações.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A) V – V – F – V – F.
B) V – V – V – F – F.
C) V – V – F – F – V. 
D) V – V – V – V – F. 
13 A análise financeira de uma organização tem por objetivo apresentar o resultado contábil. O intuito é divulgar as informações para os usuários. As informações, após o tratamento, auxiliam o gestor da organização a tomar decisões para o desenvolvimento da empresa, ao analisar a situação financeira representada por três grupos de indicadores. Com relação ao tripé da análise financeira, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(V ) A liquidez é a capacidade que a empresa possui para honrar suas obrigações.
( F) A liquidez é a capacidade da empresa receber as receitas dos seus clientes.
(V ) A rentabilidade avalia o potencial do desempenho econômico da organização.
(V ) Através dos investimentos medimos a rentabilidade.
( F) O endividamento é o montante que foi emprestado para terceiros.
(V ) O endividamento é um indicador de quanto a empresa tem de participação com terceiros.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) F – F – F – V – F – F.
B) V – V – V – V – F – F.
C) V – F – V – V – F – V.
D) F – V – V – F – V – V.
14 Na área dos custos, para que a organização obtenha ganhos financeiros, é necessário encontrar o ponto de equilíbrio em que se dá a visão das relações entre o custo-volume-lucro. As empresas precisam sobreviver, sejam elas com fins lucrativos ou não. Desta forma, devem encontrar o ponto de equilíbrio e auxiliar o gestor a tomar decisões para que lado ela deverá seguir. Existem algumas classificações do ponto de equilíbrio.
Sobre essas classificações, analise as afirmativas a seguir:
I- Ponto de equilíbrio contábil: quando não há lucro ou prejuízo, a margem de contribuição cobre os custos e despesas fixos.
II- Ponto de equilíbrio dos custos: são os custos apenas derivados da prestação de serviços.
III – Ponto de equilíbrio econômico: existe um lucro mínimo desejado.
IV – Ponto de equilíbrio financeiro: desembolso financeiro.
V – Ponto de equilíbrio de investimento: desembolsos financeiros a curto e longo prazo.
Assinale a alternativa CORRETA:
A) As afirmativas III e V estão corretas.
B) As afirmativas II, III, IV e V estão corretas.
C) Somente a afirmativa I está correta.
D) As afirmativas I, III e IV estão corretas.
15 Os indicadores de endividamento demonstram a política de obtenção de recursos da empresa. Demonstram o quanto de dívidas uma empresa possui para conduzir seu negócio. Dependendo da finalidade, esse endividamento pode ser bom ou ruim para a empresa. Sobre os indicadores de endividamento, analise as sentenças sobre sua utilidade:
I - São utilizados para avaliar a capacidade de pagamento da empresa, isto é, constituem uma apreciação sobre se a empresa tem capacidade para saldar seus compromissos.
II - São utilizados para identificar se a empresa se utiliza mais de recursos próprios ou de recursos de terceiros, neste caso, permitem verificar se o vencimento é em Curto Prazo ou a Longo Prazo.
III - São utilizados para medir o desempenho econômico de uma instituição de saúde, avaliando seu potencial de auferir receitas e sua habilidade de gerar resultados.
Assinale a alternativa correta: 
A) Todas as sentenças estão corretas.
B) Apenas a sentença II está correta. 
C) Apenas as sentenças I e III estão corretas. 
D) Apenas as sentenças II e III estão corretas. 
16 Um determinado hospital possui ativos totais (bens e direitos) de R$ 2 milhões e passivos (obrigações) de R$ 1 milhão. Se considerar que capital próprio tem um custo de 20% e o capital de terceiros 10%, qual o custo médio ponderado de capital? 
A) 13,33%. 
B) 10,00%. 
C) 16,67%.
D) 15,00%. 
17 O risco não sistemático consiste no risco do ativo, e afeta somente ele mesmo e seu respectivo subsistema. Entre os riscos não sistemáticos (controláveis) de um empreendimento hospitalar, analise os itens que seguem:
I - Um atentado terrorista. Não controlaveis
II - Um efeito climático. Não controlaveis
III - Uma guerra biológica. Não controlaveis
IV - Inadimplência financeira. 
V - Um surto epidemiológico.
Assinale a alternativa correta: 
A) Apenas o item IV está correto. 
B) Apenas os itens IV e V estão corretos.
F C) Apenas o item I está correto. 
F D) Apenas os itens II e III estão corretos. 
18 Comunicação é o processo de transmissão de informação de uma pessoapara outra e compartilhada por ambas.
Nesse sentido, assinale V para verdadeiro e F para falso acerca dos elementos que compõem o processo de comunicação:
( F) Emissor ou fonte: é a pessoa, coisa ou processo para o qual a mensagem é enviada.
( F) Mensagem: é o uso de SMS e mensagens de Whatsapp.
(V ) Canal: espaço situado entre emissor e receptor.
( F) Destino ou destinatário: é a pessoa, coisa ou processo que emite a mensagem.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A) V – F – V – F.
B) V – F – F – F.
C) F – F – V – F.
D) F – V – V – F.
19 Existem dois tipos de comunicação: a verbal e a não verbal. A verbal se utiliza de palavras para comunicar, como, por exemplo, a comunicação oral e a comunicação escrita. Já a comunicação não verbal, utiliza-se de outras ferramentas para transmitir as informações.
Nesse sentido, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem:
(V ) Comunicação por mímica: são os gestos das mãos, do corpo e da face.
( V) Comunicação por expressões faciais: é o olhar, a forma dos lábios e a contração dos músculos da face.
( V) Comunicação pela postura: é o modo como sentamos, o corpo inclinado para trás ou para frente e até mesmo a posição dos pés.
(V ) Comunicação por gestos: pode ser voluntária, como um beijo ou um cumprimento, mas também pode ser involuntária, como, por exemplo, mãos que não param de rabiscar ou de mexer em algo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A) F – V – V – V.
B) V – V – V – V.
C) V – V – V – F.
D) F – V – V – F.
20 Em um ambiente de trabalho existem várias culturas e pessoas que podem gerar conflitos dependendo do que está ocorrendo no ambiente. Pessoas pensam e agem de modo diferente de acordo com a cultura, personalidade e necessidades. Podemos dizer que existem dois tipos de direção em uma liderança, a modelo X e o modelo Y, cada um tem suas diferenças de lideranças. De acordo com a teoria X e teoria Y, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(v ) A teoria Y é um modelo mais moderno e descentralizado.
( v) A teoria X é considerada mais autoritária e centralizada.
( f) A teoria X é considerada mais descentralizada.
( v) A teoria Y desenvolve mais as pessoas e a delegação é através da responsabilidade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) F – F – F – V.
B) F – V – V – F.
C) V – F – V – V.
D) V – V – F – V.

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