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Avaliação - Unidade IV_ inovação e competitividade

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25/07/2021 Avaliação - Unidade IV: Revisão da tentativa
https://ambienteonline.uninga.br/mod/quiz/review.php?attempt=565141&cmid=124015 1/18
Página inicial Minhas disciplinas 2021/2 - Inovação e Competitividade UNIDADE IV
Avaliação - Unidade IV
Iniciado em domingo, 25 jul 2021, 19:33
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 25 jul 2021, 19:47
Tempo
empregado
13 minutos 33 segundos
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
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25/07/2021 Avaliação - Unidade IV: Revisão da tentativa
https://ambienteonline.uninga.br/mod/quiz/review.php?attempt=565141&cmid=124015 2/18
Questão 1
Completo
Atingiu 1,00 de
1,00
A natureza da inovação na estratégia de marketing pode ser
mais bem compreendida ao se examinar o processo de
desenvolvimento de um novo produto. As lições, nesse caso,
podem ser aplicadas de forma mais genérica para entender a
inovação nos serviços e os elementos ligados a marca dentro
da estratégia de marketing. Pensando no sucesso ou fracasso
de novos produtos (inovação radical ou incremental) quais
devem ser os pensamentos dos gestores e ações futuras? 
 
I. Ao compreender os motivos do sucesso de novos produtos,
os gerentes podem verificar se a sua empresa tem os
requisitos necessários para fazer uma verdadeira inovação
nos produtos. 
 
II. É fundamental que os gerentes de novos produtos avaliem
os motivos pelos quais eles costumam fracassar, a fim de
evitar essas armadilhas. 
 
III. Se a empresa não tiver os requisitos necessários ela deve
pensar em novos produtos que possam ser produzidos com
aquilo que a empresa tem competência para fazer, sem
preocupar-se com os fracassos anteriores. 
 
É correto o que se afirma em:
a. III, apenas.
b. I, II e III.
c. I, apenas.
d. I e II apenas.
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Questão 2
Completo
Atingiu 1,00 de
1,00
e. II, apenas.
A resposta correta é: I e II apenas.
Analise as proposições e a relação proposta entre elas: 
 
I.O sucesso de longo prazo de qualquer estratégia requer que
sua vantagem competitiva seja sustentável. Para isso, II. Deve
resistir à erosão provocada pelas ações de concorrentes ou
por mudanças evolutivas no setor. 
 
Assinale a alternativa correta:
a. I e II são falsas e a II complementa a I.
b. I e II são verdadeiras e a II é complemento correto da
primeira.
c. I e II são verdadeiras e a II não é complemento da I.
d. I é falsa e a II é verdadeira e ambas se complementam.
e. I é verdadeira e II é falsa.
A resposta correta é: I e II são verdadeiras e a II é complemento
correto da primeira.
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Questão 3
Completo
Atingiu 1,00 de
1,00
Bohlander (2005, p. 03), aponta as pessoas como fontes
competitivas, quando atenderem os seguintes critérios: 
● Os recursos devem ter valor, refere-se a capacidade de
encontrar meios de diminuir os custos; 
● Os recursos devem ser diferenciados, ocorre quando não
estão disponíveis aos concorrentes as suas habilidades e
conhecimentos; 
● Os recursos devem ser difíceis de imitar, ou seja, não podem
ser copiados facilmente pelos outros; 
● Os recursos devem ser organizados, seus talentos podem ser
combinados, atribuindo suporte organizacional. 
Pensando no capital humano como recurso organizacional
que gera vantagem, como devemos gerenciá-lo? 
 
I. Gerá-lo, e impulsionar a inovação organizacional através da
sinergia e complementaridade dos recursos tecnológicos,
financeiros e humanos - conhecimentos e talentos - de todos
os participantes diretos e indiretos da empresa; 
 
II. As empresas devem incorporar gestão estratégica do
Capital Humano em seu repertório de práticas administrativas
para que possam desenvolver seu potencial inovador e atuar
competitivamente nos atuais e futuros cenários; 
 
III. É necessário nutrir culturas de conhecimento, isto é,
gerenciar as circunstâncias em que o conhecimento pode
prosperar. Perceber a dimensão humana na criação do
conhecimento, aprendizagem e cultura organizacional para
sustentar os processos de inovação organizacional; 
 
IV. A empresa deve criar novos produtos, desenvolver novos
métodos, processos e serviços, para obter vantagem
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competitiva sustentável, porém não há comprovação de que
isso acontece através da gestão do conhecimento e
habilidades internas de aprendizagem alavancando o
desempenho. 
 
É correto o que se afirma em:
a. I, III e IV apenas.
b. I e II apenas.
c. I, II e III apenas.
d. II, III e IV apenas.
e. I, II, III e IV.
A resposta correta é: I, II e III apenas.
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Questão 4
Completo
Atingiu 1,00 de
1,00
Como gestores e torna importante considerarmos nosso
potencial interno e percepção de ganho oriundo do externo.
Contudo devemos internamente compreender o que é capital
de inovação e capitalde processos, afim de nos orientarmos
para como melhor agir. Sendo assim analise e responda: 
 
I. O capital de inovação refere-se à capacidade de renovação
e os resultados da inovação sob a forma de direitos
comerciais amparados por lei, propriedade intelectual e outros
ativos intangíveis utilizados para criar novos produtos e
serviços e colocá-los no mercado. 
 
II. O capital de processos contempla processos, técnicas e
programas utilizados pelos empregados da organização com
o objetivo de aumentar a eficiência da produção ou prestação
de serviços. 
 
III. O capital de inovação é o conhecimento prático empregado
na criação contínua de valor e precisa ser constantemente
renovado e realimentado, caso contrário as posições e
vantagens adquiridas são rapidamente perdidas para novos e
velhos competidores mais inovadores, criativos e eficientes. 
 
É correto o que se afirma em:
a. I apenas.
b. I, II e III.
c. I e II apenas.
d. III apenas.
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e. II apenas.
A resposta correta é: I e II apenas.
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Questão 5
Completo
Atingiu 1,00 de
1,00
Embora a maior parte dos gerentes reconheça as
competências da empresa como fonte importante de
vantagem competitiva, muitas organizações encontram
dificuldades em identificá-las e avaliá-las. Para os gerentes,
competências específicas são, muitas vezes, ambíguas, e a
percepção individual sobre elas pode variar muito.  
Relacionando o conhecimento e vantagem competitiva, leias
as afirmativas e responda: 
 
I. A vantagem competitiva sustentável baseada em
conhecimento ocorre quando a empresa consegue
desenvolver sua capacidade de inovar, utilizando o
conhecimento e suas competências tecnológicas para criar
novos produtos, processos e serviços. 
 
II. O ambiente competitivo não deve ser tratado como uma
restrição na formulação de estratégias e nem tampouco
entender o conhecimento isolado como vantagem competitiva
para o desenho de novos posicionamentos das organizações
em relação ao mercado. 
 
III. Uma empresa possui vantagem competitiva quando é
capaz de gerar maior valor econômico do que seus
concorrentes, por meio de estratégias que permitam um
posicionamento frente aos consumidores para ganhar
mercado ou manter a liderança deste. 
 
IV. O tamanho da vantagem competitiva de uma empresa é a
diferença entre o valor econômico que ela consegue criar e o
valor econômico que seus rivais conseguem criar. 
 
É correto o que se afirma em:
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a. I, II, III e IV.
b. II, III e IV apenas.
c. I, III e IV, apenas.
d. I e II apenas.
e. I, II e III apenas.
A resposta correta é: I, III e IV, apenas.
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Questão 6
Completo
Atingiu 1,00 de
1,00
Inovar e Inventar são verbos constituídos do mesmo princípio
que é mudar paradigmas. Contudo, não é exatamente o
mesmo significado trazido pelas palavras sendo que, quem
inventa algo “é o primeiro a ter tal ideia” e quem inova é quem
“torna novo, aprimora algum produto, ideia ou projeto”. 
Tendo essa noção de diferenciação, analise as afirmativas e
responda: 
 
I. Uma invenção é a descoberta de um novo instrumento ou
processo. Invenções não podem ser planejadas. 
 
II. Quando se faz uma nova descoberta cientifica ou técnica, ou
quando se concebe a ideia de um novo produto, suas chances
de ser colocado no mercado com sucesso dependem,
sobretudo, da destreza da administração da empresa. Isso é
inovação. 
 
III. Invenção é a uma recriação ou reconfiguração, introdução
de diferenciais, pode ser uma mudança ou melhoria de
produtos. 
 
IV. Inovação é a geração de ideia a partir do zero, é algo 100%
original, algo novo. 
 
É correto o que se afirma em:
a. I, II e III apenas.
b. I, II, III e IV.
c. I, III e IV, apenas.
d. II, III e IV apenas.
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25/07/2021 Avaliação - Unidade IV: Revisão da tentativa
https://ambienteonline.uninga.br/mod/quiz/review.php?attempt=565141&cmid=124015 11/18
e. I e II apenas.
A resposta correta é: I e II apenas.
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Questão 7
Completo
Atingiu 1,00 de
1,00
O avanço tecnológico influenciou as organizações a obterem
um diferencial competitivo, adequando-se aos novos
requisitos do mercado. Através da gestão do capital
intelectual, as empresas conseguem sobreviver nesse
mercado turbulento. Percebe-se que nos últimos anos, oser
humano vem sendo valorizado, deixando para trás a ideia de
meros recursos. Pois, as pessoas tornaram-se responsáveis
por atingirem as metas e os objetivos empresariais, a fim de
alcançar o sucesso. 
Tendo este ambiente, destaque o que os gestores devem saber
sobre os diferenciais do capital intelectual no processo de
gestão da inovação? 
 
I.O Capital Humano trata fundamentalmente da dimensão
humana como fator impulsionador dos processos de
inovação organizacional tendo como principal mola mestra as
pessoas; ativos intangíveis estes relacionados ao mercado,
fornecedores, parceiros, processos internos, infraestrutura
tecnológica e educação. 
 
II. O Capital Humano de uma organização, um ativo intangível
pertencente ao próprio indivíduo, contempla todos seus
conhecimentos, ideias, aptidões, tecnologias e competências. 
 
III. O capital humano possui expertise, e outros bens
intelectuais, constituindo, as mais diversas capacidades,
manifestas ou potenciais, das diferentes pessoas que integram
uma organização, incluindo também, a criatividade e a
inovação organizacional. 
 
IV. Trata-se das habilidades, experiência e cultura individuais
de funcionários e gestores, e participantes diretos e indiretos
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25/07/2021 Avaliação - Unidade IV: Revisão da tentativa
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da rede de valor da empresa ampliada, composta
exclusivamente por publico interno. 
 
É correto o que se afirma em:
a. I, II e III apenas.
b. I, III e IV apenas.
c. II III e IV apenas.
d. I e II, apenas.
e. I, II, III e IV.
A resposta correta é: I, II e III apenas.
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25/07/2021 Avaliação - Unidade IV: Revisão da tentativa
https://ambienteonline.uninga.br/mod/quiz/review.php?attempt=565141&cmid=124015 14/18
Questão 8
Completo
Atingiu 1,00 de
1,00
Para as organizações manterem-se competitivas em um
mercado que está em constante mudança, é preciso ofertar
soluções inovadoras, atendendo às necessidades dos
consumidores. Na última década o design thinking vem sendo
utilizado para promover a inovação nas organizações. Quais
são as características básicas deste processo de inovação? 
 
I. Design thinking envolve o processo de geração de ideias em
um grupo multidisciplinar como foco na resolução de
problemas, assim, a utilização do design vai além da
aparência dos produtos, sendo aplicado na concepção de
soluções, que englobam os aspectos estratégicos do negócio. 
 
II. O processo consiste em uma abordagem colaborativa um,
método que permeia as atividades de inovação com foco no
ser humano, que gera inovação através de interação e
práticas criativas. È um processo de geração de ideias a partir
de agentes exclusivamente internos; 
 
III. Os fatores que diferenciam o design thinking dos demais
modelos de inovação consistem no estudo detalhado do
contexto do problema (com possibilidade de ressignificação),
e a co-criação que ocorre entre a empresa, os clientes,
fornecedores e demais pessoas envolvidas no processo de
desenvolvimento e/ou uso do produto/serviço. 
 
É correto o que se afirma em:
a. I e III apenas.
b. I, II e III.
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c. I, apenas.
d. II, apenas.
e. III, apenas.
A resposta correta é: I e III apenas.
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Questão 9
Completo
Atingiu 1,00 de
1,00
Para Drucker (1996 apud STOECKICHT, 2005, p. 45), a inovação
sistemática requer o monitoramento de sete fontes para
oportunidades inovadoras. Sobre essas fontes é correto dizer
que: 
 
I. O crescimento da Gestão do Conhecimento, as empresas
passaram a se preocupar com o que sabem, o que precisam
saber, e com o que a concorrência sabe. 
 
II. o inesperado; a incongruência; a inovação baseada na
necessidade do processo e mudanças inesperadas estão fora
da instituição; 
 
III. mudanças demográficas; mudanças em percepção,
disposição e significado; e conhecimento novo, tanto científico
quanto não-científico estão presentes dentro da instituição. 
 
É correto o que se afirma em:
a. I apenas.
b. III, apenas.
c. I, II e III.
d. I e II apenas.
e. II apenas.
A resposta correta é: I apenas.
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Questão 10
Completo
Atingiu 1,00 de
1,00
Para obter vantagem competitiva, as organizações precisam
possuir algo que seus concorrentes almejem, mas não
alcancem. Atualmente, o principal instrumento de
competitividade é o homem, mas não a sua capacidade de
realizar trabalhos físicos e sim a sua capacidade mental. 
Os ativos de conhecimento se concentram em alguns
elementos, quais sejam: 
 
I. Nas competências das pessoas da empresa; 
 
II. Na estrutura interna (patentes, modelos e sistemas internos);
 
III. Na estrutura externa (marcas, reputação, relacionamento
com clientes e fornecedores). 
 
É correto o que se afirma em:
a. III apenas.
b. II e III apenas.
c. I, II e III.
d. II apenas.
e. I apenas.
A resposta correta é: I, II e III.
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