Avaliação - Unidade IV_ Revisão da tentativa

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11/02/2021 Avaliação - Unidade IV: Revisão da tentativa
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Iniciado em quinta, 11 fev 2021, 10:51
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 11 fev 2021, 14:14
Tempo
empregado
3 horas 22 minutos
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Questão 1
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
A natureza da inovação na estratégia de marketing pode ser mais bem compreendida ao se examinar o
processo de desenvolvimento de um novo produto. As lições, nesse caso, podem ser aplicadas de forma mais
genérica para entender a inovação nos serviços e os elementos ligados a marca dentro da estratégia de
marketing. Pensando no sucesso ou fracasso de novos produtos (inovação radical ou incremental) quais
devem ser os pensamentos dos gestores e ações futuras? 
I. Ao compreender os motivos do sucesso de novos produtos, os gerentes podem verificar se a sua empresa
tem os requisitos necessários para fazer uma verdadeira inovação nos produtos. 
II. É fundamental que os gerentes de novos produtos avaliem os motivos pelos quais eles costumam fracassar,
a fim de evitar essas armadilhas. 
III. Se a empresa não tiver os requisitos necessários ela deve pensar em novos produtos que possam ser
produzidos com aquilo que a empresa tem competência para fazer, sem preocupar-se com os fracassos
anteriores.
É correto o que se afirma em:
a. I, apenas.
b. III, apenas.
c. I, II e III.
d. II, apenas.
e. I e II apenas.
A resposta correta é: I e II apenas..
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Questão 2
Completo
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Analise as proposições e a relação proposta entre elas:
I.O sucesso de longo prazo de qualquer estratégia requer que sua vantagem competitiva seja sustentável. Para
isso, II. Deve resistir à erosão provocada pelas ações de concorrentes ou por mudanças evolutivas no setor.
Assinale a alternativa correta:
a. I e II são falsas e a II complementa a I.
b. I é verdadeira e II é falsa.
c. I é falsa e a II é verdadeira e ambas se complementam.
d. I e II são verdadeiras e a II é complemento correto da primeira.
e. I e II são verdadeiras e a II não é complemento da I.
A resposta correta é: I e II são verdadeiras e a II é complemento correto da primeira..
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Questão 3
Completo
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Bohlander (2005, p. 03), aponta as pessoas como fontes competitivas, quando atenderem os seguintes
critérios: 
● Os recursos devem ter valor, refere-se a capacidade de encontrar meios de diminuir os custos; 
● Os recursos devem ser diferenciados, ocorre quando não estão disponíveis aos concorrentes as suas
habilidades e conhecimentos; 
● Os recursos devem ser difíceis de imitar, ou seja, não podem ser copiados facilmente pelos outros; 
● Os recursos devem ser organizados, seus talentos podem ser combinados, atribuindo suporte organizacional.
Pensando no capital humano como recurso organizacional que gera vantagem, como devemos gerenciá-lo? 
I. Gerá-lo, e impulsionar a inovação organizacional através da sinergia e complementaridade dos recursos
tecnológicos, financeiros e humanos - conhecimentos e talentos - de todos os participantes diretos e indiretos
da empresa; 
II. As empresas devem incorporar gestão estratégica do Capital Humano em seu repertório de práticas
administrativas para que possam desenvolver seu potencial inovador e atuar competitivamente nos atuais e
futuros cenários; 
III. É necessário nutrir culturas de conhecimento, isto é, gerenciar as circunstâncias em que o conhecimento
pode prosperar. Perceber a dimensão humana na criação do conhecimento, aprendizagem e cultura
organizacional para sustentar os processos de inovação organizacional; 
IV. A empresa deve criar novos produtos, desenvolver novos métodos, processos e serviços, para obter
vantagem competitiva sustentável, porém não há comprovação de que isso acontece através da gestão do
conhecimento e habilidades internas de aprendizagem alavancando o desempenho. 
É correto o que se afirma em:
a. I, II, III e IV.
b. I e II apenas.
c. II, III e IV apenas.
d. I, II e III apenas.
e. I, III e IV apenas.
A resposta correta é: I, II e III apenas..
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Questão 4
Completo
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Como gestores e torna importante considerarmos nosso potencial interno e percepção de ganho oriundo do
externo. Contudo devemos internamente compreender o que é capital de inovação e capital de processos,
afim de nos orientarmos para como melhor agir. Sendo assim analise e responda: 
I. O capital de inovação refere-se à capacidade de renovação e os resultados da inovação sob a forma de
direitos comerciais amparados por lei, propriedade intelectual e outros ativos intangíveis utilizados para criar
novos produtos e serviços e colocá-los no mercado. 
II. O capital de processos contempla processos, técnicas e programas utilizados pelos empregados da
organização com o objetivo de aumentar a eficiência da produção ou prestação de serviços. 
III. O capital de inovação é o conhecimento prático empregado na criação contínua de valor e precisa ser
constantemente renovado e realimentado, caso contrário as posições e vantagens adquiridas são
rapidamente perdidas para novos e velhos competidores mais inovadores, criativos e eficientes. 
É correto o que se afirma em:
a. III apenas.
b. II apenas.
c. I, II e III.
d. I apenas.
e. I e II apenas.
A resposta correta é: I e II apenas..
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Questão 5
Completo
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Embora a maior parte dos gerentes reconheça as competências da empresa como fonte importante de
vantagem competitiva, muitas organizações encontram dificuldades em identificá-las e avaliá-las. Para os
gerentes, competências específicas são, muitas vezes, ambíguas, e a percepção individual sobre elas pode
variar muito. 
Relacionando o conhecimento e vantagem competitiva, leias as afirmativas e responda: 
I. A vantagem competitiva sustentável baseada em conhecimento ocorre quando a empresa consegue
desenvolver sua capacidade de inovar, utilizando o conhecimento e suas competências tecnológicas para
criar novos produtos, processos e serviços. 
II. O ambiente competitivo não deve ser tratado como uma restrição na formulação de estratégias e nem
tampouco entender o conhecimento isolado como vantagem competitiva para o desenho de novos
posicionamentos das organizações em relação ao mercado. 
III. Uma empresa possui vantagem competitiva quando é capaz de gerar maior valor econômico do que seus
concorrentes, por meio de estratégias que permitam um posicionamento frente aos consumidores para
ganhar mercado ou manter a liderança deste. 
IV. O tamanho da vantagem competitiva de uma empresa é a diferença entre o valor econômico que ela
consegue criar e o valor econômico que seus rivais conseguem criar. 
É correto o que se afirma em:
a. I, II, III e IV.
b. I, III e IV, apenas.
c. II, III e IV apenas.
d. I e II apenas.
e. I, II e III apenas.
A resposta correta é: I, III e IV, apenas..
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Questão 6
Completo
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Inovar e Inventar são verbos constituídos do mesmo princípio que é mudar paradigmas. Contudo, nãoé
exatamente o mesmo significado trazido pelas palavras sendo que, quem inventa algo “é o primeiro a ter tal
ideia” e quem inova é quem “torna novo, aprimora algum produto, ideia ou projeto”. 
Tendo essa noção de diferenciação, analise as afirmativas e responda: 
I. Uma invenção é a descoberta de um novo instrumento ou processo. Invenções não podem ser planejadas. 
II. Quando se faz uma nova descoberta cientifica ou técnica, ou quando se concebe a ideia de um novo
produto, suas chances de ser colocado no mercado com sucesso dependem, sobretudo, da destreza da
administração da empresa. Isso é inovação. 
III. Invenção é a uma recriação ou reconfiguração, introdução de diferenciais, pode ser uma mudança ou
melhoria de produtos.
IV. Inovação é a geração de ideia a partir do zero, é algo 100% original, algo novo.
É correto o que se afirma em:
a. I, II e III apenas.
b. I e II apenas.
c. I, II, III e IV.
d. II, III e IV apenas.
e. I, III e IV, apenas.
A resposta correta é: I e II apenas..
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Questão 7
Completo
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O avanço tecnológico influenciou as organizações a obterem um diferencial competitivo, adequando-se aos
novos requisitos do mercado. Através da gestão do capital intelectual, as empresas conseguem sobreviver
nesse mercado turbulento. Percebe-se que nos últimos anos, o ser humano vem sendo valorizado, deixando
para trás a ideia de meros recursos. Pois, as pessoas tornaram-se responsáveis por atingirem as metas e os
objetivos empresariais, a fim de alcançar o sucesso. 
Tendo este ambiente, destaque o que os gestores devem saber sobre os diferenciais do capital intelectual no
processo de gestão da inovação? 
I.O Capital Humano trata fundamentalmente da dimensão humana como fator impulsionador dos processos
de inovação organizacional tendo como principal mola mestra as pessoas; ativos intangíveis estes
relacionados ao mercado, fornecedores, parceiros, processos internos, infraestrutura tecnológica e educação. 
II. O Capital Humano de uma organização, um ativo intangível pertencente ao próprio indivíduo, contempla
todos seus conhecimentos, ideias, aptidões, tecnologias e competências. 
III. O capital humano possui expertise, e outros bens intelectuais, constituindo, as mais diversas capacidades,
manifestas ou potenciais, das diferentes pessoas que integram uma organização, incluindo também, a
criatividade e a inovação organizacional. 
IV. Trata-se das habilidades, experiência e cultura individuais de funcionários e gestores, e participantes diretos
e indiretos da rede de valor da empresa ampliada, composta exclusivamente por publico interno. 
É correto o que se afirma em:
a. I, II e III apenas.
b. I, III e IV apenas.
c. I, II, III e IV.
d. II III e IV apenas.
e. I e II, apenas.
A resposta correta é: I, II e III apenas..
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Questão 8
Completo
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Para as organizações manterem-se competitivas em um mercado que está em constante mudança, é preciso
ofertar soluções inovadoras, atendendo às necessidades dos consumidores. Na última década o design
thinking vem sendo utilizado para promover a inovação nas organizações. Quais são as características básicas
deste processo de inovação? 
I. Design thinking envolve o processo de geração de ideias em um grupo multidisciplinar como foco na
resolução de problemas, assim, a utilização do design vai além da aparência dos produtos, sendo aplicado na
concepção de soluções, que englobam os aspectos estratégicos do negócio. 
II. O processo consiste em uma abordagem colaborativa um, método que permeia as atividades de inovação
com foco no ser humano, que gera inovação através de interação e práticas criativas. È um processo de
geração de ideias a partir de agentes exclusivamente internos; 
III. Os fatores que diferenciam o design thinking dos demais modelos de inovação consistem no estudo
detalhado do contexto do problema (com possibilidade de ressignificação), e a co-criação que ocorre entre a
empresa, os clientes, fornecedores e demais pessoas envolvidas no processo de desenvolvimento e/ou uso do
produto/serviço. 
É correto o que se afirma em:
a. II, apenas.
b. I, II e III.
c. III, apenas.
d. I, apenas.
e. I e III apenas.
A resposta correta é: I e III apenas..
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