Compilado de Empreendedorismo

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COMPILADO DE EMPREENDEDORISMO
1- A análise de mercado apresenta informações como:
d) Segmentação de mercado em referência, abordando crescimento do setor, características do consumidor, sazonalidade, concorrência, participação de mercado.
2- Técnica, gerência e perfil são habilidades imprescindíveis ao empreendedor. Podemos afirmar que a mais importante no processo é:
a) Técnica, porque é o know-how específico da área mais o saber ouvir, falar e trabalhar em público.
b) Gerência, pois envolve o processo de criação, abertura e desenvolvimento de uma empresa ou projeto.
c) Características pessoais, pois o empreendedor precisa ser disciplinado, criativo, estar disposto a correr riscos e ser inovador.
e) Estão corretas as alternativas a), b) e c).
3- Segundo Chiavenato (2008), as variáveis situadas no ambiente empresarial podem ser macro ambientais, quando influenciam de modo geral na maioria das corporações e microambientes, quando afetam um mercado específico. Dentre as opções abaixo, qual não apresenta uma característica de variáveis micro ambientais?
e) Variáveis tecnológicas.
4- Algumas técnicas podem ser usadas para a geração de ideias, como o brainstorming (tempestade cerebral). Esse procedimento:
a) Baseia-se em uma técnica administrativa para a geração de ideias e soluções de problemas, ou seja, na proposição de um problema para um grupo de pessoas que espontaneamente apontaram suas sugestões de solução.
5- Técnica, gerência e perfil são habilidades imprescindíveis ao empreendedor. Leia as afirmativas abaixo acerca do assunto:
I- Entende-se por técnica, o know-how específico da área, o saber ouvir, falar e trabalhar em equipe.
II- A gerência envolve o processo de criação, abertura e desenvolvimento de uma empresa ou projeto.
III- Disciplina, criatividade, disposição ao risco e busca por inovação constroem o perfil do empreendedor.
As afirmativas que apresentam as habilidades imprescindíveis de um empreendedor são:
e) I, II e III
6- De acordo com Dornelas (2008), em qualquer definição sobre o empreendedor, encontram-se pelo menos as características abaixo:
I- Tem iniciativa para criar um negócio e paixão pelo que faz.
II- Utiliza recursos disponíveis de forma criativa, transformando o ambiente onde vive.
III- Não aceita assumir riscos e a possibilidade de fracassar.
Diante o que foi apresentado, podemos afirmar que:
d) As afirmações I e II são verdadeiras.
7- A administração é um conjunto de tarefas, devido ao fato de ser um processo. As tarefas, na verdade, são as execuções das funções da Administração dentro de uma corporação. Qual o papel do Administrador neste processo?
e) O Administrador tem papel primordial neste processo, dele depende o melhor desempenho da administração. Ele não deve ser alguém que executa a operação, mas como aquele que se preocupa com a análise das situações, resolução de problemas e com a eficácia e a eficiência destas funções.
8- A quem se destina um plano de negócio?
b) Os parceiros de empreendedor, bancos, investidores, clientes e sócios.
9- Dentre as vantagens do intraempreendedor, podemos destacar:
a) O reconhecimento pelo seu valor dentro da organização, que consequentemente gera motivação substancial.
10- No final dos séculos XIX e XX, os gerentes e administradores foram frequentemente confundidos com os empreendedores, isso ainda ocorre atualmente, pois são vistos como aqueles que administram os interesses dos capitalistas. Há diferenças entre administradores e empreendedores que devem ser frisados. Todo empreendedor, sem exceção, deve ser um bom administrador; contudo, o empreendedor deve apresentar características e atitudes que demonstram diferenças nas decisões de uma gestão tradicionalista. Observe a lista de mitos sobre o "empreendedor" e assinale a alternativa que corresponde à realidade e não o mito:
c) Os empreendedores correm riscos calculados, evitam riscos desnecessários e, se possível, compartilham riscos com outras pessoas.
11- O empreendedor tem uma maneira peculiar de tratar a oportunidade. Em relação a esse conceito é falso afirmar que:
b) O que realmente importa é que uma ideia tem que ser, necessariamente, inédita ou inovadora.
12- Instituições como o SEBRAE foram responsáveis pela consolidação do empreendedorismo no Brasil. A sigla SEBRAE significa:
b) Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas.
13- Leia as afirmativas abaixo que tratam do empreendedor:
I- Entre ser empregado ou empreendedor há uma única diferença: a decisão de qual processo estrutural fazer parte.
II- Sendo o empregado não é possível se empreender.
III- "Ser empreendedor" trata-se de atitude. A postura que o indivíduo assume revela o talento e empreendedor por meio da percepção, direção, dedicação e muito trabalho para fazer acontecer. Onde houver o talento empreendedor, haverá a chance de novos negócios diversificação e enriquecimento.
Diante do apresentado, é possível indicar que:
b) A afirmação II é falsa.
14- Normalmente os produtos possuem um ciclo de vida, passando por etapas clássicas de desenvolvimento. Qual das alternativas abaixo aponta uma fase incorreta deste ciclo:
a) Etapa introdutória.
b) Crescimento.
c) Maturação.
d) Fortalecimento.
e) Declínio.
15- A quem se dirige um plano de negócio?
b) Ao público-alvo do plano de negócio.
16- Através de um conjunto de orientações, decisões e ações estratégicas, são determinados planos de alto nível para o desempenho da empresa no longo prazo, a saber:
I- Utilização de novas atividades ou processos, desenvolvimento de novas competências, desenvolvimento do capital humano, migração para novas tecnologias, reconfiguração dos canais com os clientes, abordagem a oportunidade, e assim por diante.
II- Com a consolidação dessas premissas, constrói um processo de planejamento estratégico que permite alavancar a organização em direção a situações futuras desejadas.
III- Planos que permitirão o controle posterior dos fatores ambientais, o direcionamento dos recursos empresariais e a harmonização das relações das pessoas envolvidas.
Selecione a alternativa correta:
c) As afirmações I, II, III são verdadeiras.
17- Quanto a forma que o empreendedor trata uma oportunidade, é incorreto afirmar que:
e) Através do isolamento de pessoas e processos cria-se uma leitura sistemática do ambiente, gerando oportunidades.
18- Leia as afirmações abaixo que apresentam requisitos básicos para o processo empreendedor:
I- Valor de uso, valor de troca, valor de propriedade e valor de restrição.
II- Identificação e análise de propriedade e desenvolvimento de planejamento.
III- Identificação e avaliação de oportunidades, desenvolvimento de um plano de negócios e a captação de recursos.
IV- Gerenciamento da empresa ou do projeto.
Sobre os requisitos básicos para o processo empreendedor, está correto o que se apresenta somente em:
e) III e IV.
19- Há ferramentas que podem possibilitar uma análise mais detalhada para um bom planejamento, como a análise SWOT (Strength, Weaknesses, Opportunities and Trends), que verifica as forças e fraquezas no ambiente interno e oportunidades e riscos no ambiente externo da empresa. Sugere-se também o uso da Matriz BCG. Em relação a essa matriz, pode-se afirmar que:
a) Faz a análise em dois grandes fatores, crescimento de mercado e participação relativa de mercado.
20- Na evolução histórica, percebe-se que a empresa que almejava sucesso, considerava como uma das primeiras medidas para melhoria de competitividade:
b) Boa administração.
21- Conforme Sobral e Gimba (2012), a liderança autêntica pode ser concebida a partir de quatro dimensões. Entre as opções abaixo, aponte a incorreta:
d) Autoconfiança
22- Podemos afirmar que os requisitos básicos para o processo empreendedor são:
a) Valor de uso, valor de troca, valor de propriedade e valor de restrição.
b) Identificar e analisar propriedade e desenvolver um planejamento.
c)Identificar e avaliar uma oportunidade, desenvolver um plano de negócio e captar recursos.
d) Gerenciamento da empresa ou do projeto.
e) Estão corretas as alternativasc) e d).
23- Segundo Costa Neto & Canuto (2010), o sucesso de uma mudança se dá quando são considerados alguns fatores. Entre as alternativas abaixo, qual está incorreta?
a) Compreensão.
b) Comprometimento.
c) Correção.
d) Incompetência.
e) Comunicação.
24- Segundo Chiavenato (2008), o mercado é o local, físico ou virtual, que favorece a compra e venda de bens e serviços, compreendendo um conjunto de transações onde há a procura e a oferta. O mercado pode se encontrar em duas situações:
a) Mercado em situação de oferta, mercado em situação de procura.
25- O movimento empreendedor brasileiro começou a consolidar-se em 1990, quando foi criada a empresa Soflex. Em relação a essa importante instituição, que fortemente cooperou para a expansão do empreendedorismo no Brasil, é incorreto afirmar:
d) O programa Soflex Genesis (Geração de Nova Empresas de Software, Informação e Serviços) foram criados para impedir as universidades de ensinar a disciplina, consequentemente limitaram a geração de novas empresas de software (start-ups).
26- Chiavenato (2008) menciona que os novos negócios começaram com ideias que irão ter suas fontes nas seguintes categorias abaixo, exceto:
e) Na inspiração divina.
27- O plano operacional apresenta informações como:
c) Lead, time, percentual de on time delivery, rotatividade de inventário, índice de refugo, lead time de desenvolvimento de novos produtos e serviços.
28- Costa Neto e Canuto (2010) mencionam que o tipo psicológico de individuo influência na capacidade que ele tem de exercer uma liderança existindo uma teoria que classifica as pessoas em quatro grandes tipos psicológicos. Dos tipos apresentados abaixo, qual das alternativas está incorreta?
e) Tipo intuição/ pressentimento.
29- A avaliação de desempenho por objetivos é uma técnica muito prática. Nesse sistema gerente e cada funcionário ou equipe, em conjunto:
I- Definem metas de desempenho, tomando por base a descrição do cargo e as competências desejadas.
II- Avaliam a realização desses objetivos depois de certo período.
III- Definem ações para o aprimoramento do desempenho.
IV- Definem novas metas para o período seguinte.
Selecione a alternativa correta:
c) As afirmações I, II, III e IV são verdadeiras.
30- Sobre a evolução do empreendedorismo, é correto afirmar que:
a) Na Idade Média, o termo empreender significava o indivíduo que gerenciava grandes projetos de produção.
31- A função de Recursos Humanos compreende processos básicos que são:
I. Aquisição de pessoas
II. Aquisição de recursos (capital)
III. Gestão do desempenho das pessoas
IV. Manutenção de pessoas
Assinale a alternativa correta:
a) I, III, IV.
32- O Brainstorming, conhecido como “tempestade de ideias”, baseia-se no fato de as pessoas serem estimuladas a gerar novas ideias quando estão em grupo. O Brainstorming é executado conforme algumas regras. Assinale abaixo a alternativa incorreta:
a) . Deve haver críticas mútuas no grupo sobre as ideias que vêm à tona.
33- O cargo é uma coleção de responsabilidades e tarefas que o funcionário deverá desempenhar e executar. Além disso, uma descrição de cargo contém quais informações?
I. Posição do cargo na hierarquia.
II. Qualificações obrigatórias, como diploma ou habilitações profissionais.
III. Condições de trabalho, como riscos ou necessidades de usar equipamentos especializados.
IV. Classe salarial.
Assinale a alternativa correta:
d) I, II, III, IV
34- Os autores falam "...que a composição do corpo do plano de negócios começa por uma descrição da empresa, que explicitará o nível de organização do negócio, a história, a constituição jurídica, a situação atual e os projetos futuros, tanto para pesquisa e desenvolvimento como para atividades operacionais e financeiras”. Estamos falando de quais autores? 
Assinale a alternativa correta:
d) Dornellas (2008) e Biagio (2005)
35- Por meio do Marketing, a empresa demonstra sua capacidade em tornar o produto conhecido pelos clientes. De acordo com Biagio (2006):
I. É a forma que a empresa tem de divulgar seus produtos para o cliente.
II. Despertará em seus clientes a necessidade de adquirir produtos.
III. A forma como a empresa se comunicará com seus consumidores.
Está correto em afirmar:
c) I, II, III.
36- Produção é como a empresa produz seus produtos ou presta seus serviços. A produção e a instalação de processos que afetarão diretamente a produção deve ser identificada, planejada e conduzida sob condições controladas. Quais são essas condições?
a) Identificação e planejamento da produção e instalação.
b) Equipamentos adequados e envolvimento no trabalho.
c) Conformidade com os padrões de referência ou códigos e planos de qualidade.
d) Aprovação dos processos e dos equipamentos como apropriados.
e) Todas as alternativas estão corretas.
37- “Segundo Chiavenato (2008).”...O empreendedor que deseja desenvolver um produto ou um novo negócio deverá levar em consideração primeiramente qual etapa"? Assinale a alternativa correta:
b) Oportunidade e ideia
38- “Segundo o autor“...Mercado é um grupo de consumidores que têm necessidades e interesses similares." Estamos falando de qual autor?
c) Maximiano (2006)
39- Tomada de decisões é uma constante na rotina de um empreendedor, como por exemplo, comprar ou alugar equipamentos e instalações, fixar preços e controlar estoques, entre outros. Estamos falando de?
c) Plano financeiro
40- Mercado é o local, físico ou virtual que favorece a compra e venda de bens e serviços. Ele pode se encontrar em duas situações: mercado de oferta ou procura. Assinale abaixo a alternativa que corresponda ao mercado de oferta:
d) Oferta maior que procura.
41- O empreendedor para ser bem-sucedido precisa planejar o seu negócio, esse planejamento produz um resultado imediato: o plano. Baseado nessa afirmação, qual o propósito de se ter um plano? Assinale abaixo a alternativa correta:
c) Previsão, programação e coordenação.
42- Os produtos possuem um ciclo de vida, passando por etapas clássicas de desenvolvimento. Maximiano (2006) apresenta cada etapa e suas características. Assinale a alternativa correta:
d) Declínio: vendas decrescem lucros desaparecem.
43- Qual é um dos principais instrumentos para a manutenção, retenção e motivação dos funcionários dentro de uma empresa? Assinale a alternativa correta:
b) Remuneração direta e indireta.
44- Com relação ao ambiente competitivo de uma organização, quais os elementos básicos que o alicerçam?
I. Criatividade e inflexibilidade.
II. Intuição e criatividade.
III. Adaptação e flexibilidade.
IV. Criatividade e adaptação.
Está correto o que se afirmar em:
c) II, III e IV.
45- Com relação ao histórico do empreendedorismo: “[...] É uma oposição e ao mesmo tempo um complemento às relações humanas, concilia trabalho, produtividade, condições de trabalho e abordagem social da empresa”. Estamos nos referindo a:
a) Escola Behaviorista.
46- Conforme estudado no texto, empreendedorismo pode ser ensinado? Assinale abaixo a alternativa correta:
d) O processo empreendedor pode ser ensinado e entendido por qualquer pessoa.
47- De acordo com Dorneles (2008), as habilidades requeridas de um empreendedor podem ser classificadas em:
a) Habilidades técnicas, gerenciais e características pessoais.
48- Dentro de uma empresa, aquele colaborador que inova, identifica e cria oportunidades de negócio é chamado de:
d) Intraempreendedor.
49- Existem vários mitos sobre empreendedorismo, conforme Dornelas (2008). Assinale a alternativa correta:
a) Empreendedores são natos, nascem para o sucesso.
50- O movimento do empreendedorismo no Brasil começou a tomar forma quando entidades como o SEBRAE e a Softex foram criadas. Em que década isso ocorreu? Assinale a alternativa correta:
a) Década de 1990.
Questões Discursivas
1- O plano de negócio é um documento escrito que tem o objetivo de estruturar as principais ideias e opções que o empreendedor devera avaliar para decidir quanto a viabilidade da empresa a ser criada. Quais são os passos para elaborar o plano de negócio?
· Análise completa do setor ondea nova empresa atuara (perfil do cliente, características de mercado e concorrência e o cenário econômico, social e tecnológico);
· Levantamento completo das características do novo empreendimento (características do produto/serviço, preço e condições de venda, formatação jurídica do empreendimento, estrutura organizacional);
· Plano estratégico do novo empreendimento (definições de missão, visão e valores, definição de negócio, determinação dos objetivos estratégicos de longo prazo, estabelecimento da estratégia de negócio);
· Plano operacional do novo empreendimento (previsão de vendas, planejamento da produção, previsão de despesas gerais e fluxo de caixa e balancete sumulado);
· Resumo executivo (condensação e resumo de todas as informações já relatadas);
· Revisão cuidados do conjunto do plano a fim de obter consonância (relação de todos os custos, preço, previsões e despesas que compõem o plano, a fim de verificar sua viabilidade e confiabilidade).
2- A cultura organizacional é um sistema sociocultural que revela a identidade da organização através de padrões de comportamento. Quais são os três níveis de cultura organizacional?
· Artefatos (Compreendem as estruturas e os processos organizacionais existentes na corporação);
· Calores (Compreendem as estratégias, os objetivos e as filosofias adoto no dia a dia das corporações);
· Pressupostos (Compreendem as crenças, as percepções e os pensamentos, muitas vezes até inconscientes.
3- A Função Planejamento é essencialmente uma função de tomada de decisão, gerando reflexões que determinam os conceitos fundamentais da organização. Quais são as preocupações corriqueiras da função planejamento?
Atendimento às políticas e diretrizes da organização, determinação do que e como deve ser feito, estabelecimento de cronogramas físicos e financeiros, prever recursos necessários, antecipando-se a eventualidades, identificação de ameaças e oportunidades, interação com a alta direção e revisar planejamentos e readequá-los.
4- Cultura organizacional é um sistema sociocultural que revela a identidade da organização através de padrões de comportamento. Alguns renomados autores definem cultura organizacional como o conjunto de fenômenos resultantes da ação humana, visualizada dentro de fronteiras de um sistema (SOUZA, 1978, p. 75). Cultura organizacional é um instrumento de poder ou conjunto de representações imaginarias sociais, que se constroem e reconstroem nas relações cotidianas dentro da organização e que se expressam em termo de valores, normais, significados e interpretações, visando ao sentido de direção e unidade, tornando a organização fonte de identidade e de reconhecimento para seus membros (FREITAS, 2005, p. 97). Um conjunto de pressupostos básicos compartilhados que um grupo aprendeu ao lidar com seus problemas de adaptação externa e de integração interna, e que funcionam suficientemente bem para serem considerados validos e, por isso, ensinados a novos, membros como a forma correta de perceber, pensar e sentir, em relações a esses problemas (SCHEIN, 1992, p. 12). Entre os quatro tipos de culturas organizacionais existentes, aponte dois, explicando cada um deles.
Cultura hierárquica: nesse tipo de cultura, a maior importância é dada a estabilidade, aos valores e as normas associadas à burocracia. Regras e políticas mantem a organização integrada.
Cultura de mercado ou racional: esse tipo de cultura, há uma orientação a partir de tendências de mercado e bases seguras de clientes. O resultado é o objetivo principal para que o negócio melhore a sua posição competitiva.
5- Perder um funcionário com características intraempreendedoras sai muito caro para a empresa, pois ele tem a capacidade de integrar a capacidade tecnológica do produto e transformá-lo em algo mercadologicamente viável. Ele constrói a imagem de um negócio passível de bom êxito a partir de ideias fragmentadas. Cite as competências do intraempreendedor.
Conhecimento do produto, conhecimento do negócio, conhecimento do setor.
Habilidades de liderança, habilidade de criar rede de contatos, habilidade administrativa e habilidade de empreendedor.
6- Explique qual é a importância, para um futuro empresário, de se preparar um plano de negócios antes de começar a empreender e diga quais são os pontos principais que devem fazer parte desse plano?
Com um bom plano de negócio o empreendedor consegue programar e coordenar uma sequência lógica de eventos, os quais, se bem-sucedidos, deverão conduzir ao alcance do objetivo que se pretende, permitindo ao empreendedor situar-se no seu ambiente de negócios.
Entre os pontos principais de um plano de negócio temos a descrição da empresa, análise estratégica, produtos e serviços, plano operacional, plano de recursos humanos, análise de mercado, estratégia de marketing e plano financeiro.
7- A mudança organizacional é qualquer modificação ou transformação na forma como uma organização funciona, seja na composição dos seus membros, ou nos recursos utilizados ou nas tarefas executadas. As alterações produzidas pela mudança organizacional podem se dar em qualquer um dos componentes organizacionais: pessoas, trabalho, estrutura formal e cultura, ou na relação entre elas. Quais são os fatores que contribuem para o sucesso da mudança organizacional?
Compreensão, comprometimento, competência, correção, comunicação e continuidade.
8- Para se atribuir ou delegar autoridade é preciso considerar as competências de quem a recebe. É extremamente interessante em Costa Neto (2007) uma história contada sobre o Marechal Montgomery, comandante das tropas inglesas na Segunda Guerra Mundial, na classificação dos seus oficiais subordinados e as suas atribuições de responsabilidades. Dizia o Marechal: "Os inteligentes e operosos recebiam missões na frente de batalhas, em que decisões críticas e rápidas precisam ser tomadas: os inteligentes e pouco operosos recebiam funções estratégicas, que envolvem ações de longo prazo os poucos inteligentes e pouco operosos recebiam funções burocráticas demais e de rotina". Dos poucos inteligentes e operosos o Marechal queria distância.
Esta pequena história retrata como é delicada a atribuição de autoridade, papeis e responsabilidades. Por isso a necessidade de se levar em conta os tipos de competências técnicas, mencionadas em Costa Neto (2007). Diante deste quadro, mencione pelo menos três tipos de competências explicando cada uma delas:
· Competência técnica: capacidade intelectual, como resultado do aprendizado eficaz com capacidade de pensar estrategicamente e introduzir aperfeiçoamentos no trabalho;
· Competência organizacional: capacidade de planejar e organizar o trabalho, gerenciando tempo e espaço;
· Competência comunicativa: capacidade de expressão e comunicação com o grupo;
· Competência social: capacidade de criação de bons relacionamentos, bem como de transferência de conhecimento;
· Competência comportamental: capacidade de iniciativa, criatividade e vontade de aprender, sendo aberto a mudanças.
9- 9- A administração e o empreendedorismo consideram de suma importância o papel do ser humano e seu comportamento. Os recursos humanos são peças-chave nos processos organizacionais, bem como o modo como eles se relacionam. Quais são os fatores que influenciam na geração ou não da motivação dos recursos humanos?
Fatores extrínsecos, geram satisfação física, mas não a motivação propriamente dita.
Fatores intrínsecos, ligados a tarefas do indivíduo, que geram desafios e um sentimento de satisfação interior pelo sucesso alcançado, gerando motivação.
10- Segundo Costa Neto & Canuto (2010), de modo geral as empresas públicas e órgãos públicos com pequenas adaptações e modificações, deveriam seguir as mesmas práticas e orientações das empresas privadas. No entanto, o que se observa é algo diferente. Descreva pelo menos três características que diferem estas práticas.
· Gestores tem seus mandatos atrelados a questões políticas, o "dono" do negócio;
· O Estado, parece sempre ser um pouco ausente;
· Os objetivos das instituições têmuma aderência muito grande aos interesses políticos.
11- O empreendedor não é somente um fundador de novas empresas ou o construtor de novos negócios. Ele é quem fareja as oportunidades e precisa ser muito rápido, aproveitando as oportunidades fortuitas, antes que outros aventureiros o façam. O termo empreendedor - do francês entrepreneur (contratante) - significa aquele que assume riscos e começa algo novo. Cite pelo menos cinco características de um empreendedor.
Iniciativa, persistência, autoconfiança, controle e otimismo.