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DISCIPLINA: VIGILÂNCIA – 14 h aula NETO Possui formação em Bacharel em Administração, Tecnólogo em Segurança Privada, Gestão de Segurança Publica, Gestão de Segurança Privada, e Pós Graduado em Gestão de Segurança Corporativa, Pós Graduado Especialista em Segurança Publica e Privada, Estudante do Curso de Doctorando em Ciências de La Seguridad, pelo Ceas-Espanha. E Instrutor de Armamento e Tiro, Instrutor Nacional de Segurança Privada, credenciado junto ao Departamento da Policia Federal/Ministério da Justiça, e Instrutor do Curso de Inteligência e Investigação Corporativa, Despachante de Armas e Produtos Bélicos, Colunista do site de Segurança Security Help, membro da ABSEG(Associação Brasileira dos Profissionais de Segurança)Possui seu Registro junto ao CFA e CRA-MG. E Consultor e Especialista em Segurança Pública e Privada, palestrante, escritor do livro, se me derrubarem, levantarei e seguirei em frente, e máster Trainner Coach, Professional Coach, Executive Coach, Analista Comportamental. Durante os anos de 2018 a 2020, foi diretor do Conselho Nacional dos Gestores de Segurança. Empresário, sendo Proprietário da Inovar Instituto de Ensino Superior, Instituição esse que já formou mais de 2.500 alunos em todo Brasil, e Também Sócio Proprietário do Clube de Tiro Pontal 357, na Cidade de Ituiutaba MG, e também, sócio proprietário do Clube de Tiro Lockdown, na cidade de Canapolis-MG. SEGURANÇA PRIVADA NO BRASIL ( RESUMO ) 1 -LEGISLAÇÃO DE SEGURANÇA PRIVADA: - LEI - 7.102 de 1983 - PORTARIA 3233 de 2012 2 – ÓRGÃO REGULADOR: - DEPARTAMENTO DE POLICIA FEDERAL - DELESP 3 – DIVISÃO DA SEGURANÇA PRIVADA: - EMPRESAS ESPECIALIZADAS - EMPRESAS ORGÃNICAS 4 – ATIVIDADES DA SEGURANÇA PRIVADA: - VIGILANCIA PATRIMONIAL; - TRANSPORTE DE VALORES; - ESCOLTA ARMADA; - SEGURANÇA PESSOAL; - ESCOLA DE FORMAÇÃO DE VIGILANTES; OBJETIVO DA DISCIPLINA Desenvolver conhecimentos sobre vigilância geral e sobre as áreas de vigilância especializadas, como banco, shopping, hospital, escola, indústria, com o fim de manter a integridade do patrimônio que guarda, executar os serviços que lhe competem e realizar uma vigilância dinâmica, alerta, integrada ,interativa em conjunto com a vigilância estática; DEFINIÇÃO 1 – VIGILANCIA: É um conjunto de normas e técnicas que visam proteger o patrimonio e pessoas de forma direta e indireta, a fim de produzir um ESTADO DE AUSÊNCIA DE RISCO. 2- VIGILANCIA PATRIMONIAL: É uma atividade da segurança privada autorizada pelo departamento de policia federal podendo ser executada em estabelecimentos públicos e privados ,urbanos ou rurais. desde que obedeça os limites dos imóveis vigiados. ANÉIS DE SEGURANÇA 1 – Anel Interno: Toda área Edificada de um estabelecimento. 2 – Anel Intermediário: Toda área que compreende entre a área edificada até os limites Perimetrais. 3 – Anel Externo: Toda área que circunda o perímetro da empresa. ANÉIS DE SEGURANÇA INTERNA INTERMEDIARIA EXTERNA Sabemos que a segurança é um processo de proteção nos espaços públicos e privados. O incremento da complexidade dos processos de produção, o avanço tecnológico, a preocupação com a incolumidade do pessoal e a própria escalada da criminalidade acabaram por impulsionar a necessidade de se evitar e diminuir os possíveis prejuízos tanto no que toca a bens patrimoniais, tangíveis e intangíveis, quanto às pessoas, por meio da prevenção e recuperação de perdas e danos. A importância da segurança empresarial encontra-se na razão de que uma organização saudável acaba por beneficiar não apenas seus proprietários, acionistas, empregados e clientes, mas também toda a região em que está inserida, por fortalecer a economia de uma forma geral SEGURANÇA ENDOGENEA E EXOGENEA A proteção interna de uma instalação é doutrinaria e legalmente responsabilidade da direção do estabelecimento, enquanto que a proteção externa deve ser formal e materialmente fornecida pelo Estado. A responsabilidade pela segurança física, por consequência, possui um caráter endógeno (para dentro) e um caráter exógeno (para fora). Por caráter endógeno entende-se a integração dos elementos operacionais de proteção que se complementam mutuamente, facilitando-os, perenizando-os e os tornando seguros, eficientes e lucrativos. Também fica compreendida a interligação das estruturas da empresa (direção, produção, administração, etc.) Por caráter exógeno entende-se a integração necessária da estrutura de segurança física de uma empresa com as demais organizações de uma determinada área (física ou de interesse) e com as forças de segurança e proteção do Estado O VIGILANTE Se da com Emprego de meios humanos, podem ser próprios da empresa (Orgânicos) ou terceirizados. O Vigilante e uma peça meça na empresa, pois se tem um cargo de muitas responsabilidades, deve-se agir de forma educada e com firmeza, fazendo abordagens em tudo o que for de suspeita conduta eminente, jamais se deve discutir com colaboradores, terceiros e outros, deve fazer cumprir as normas e procedimentos que a ele e atribuído, tem seus direitos e deveres que devem Ser contínuos e implementados. BARREIRAS PERIMETRAIS: São obstáculos naturais ou artificiais ( estruturais) que servem para impedir ou dificultar o acesso não autorizado, além de proteger os perímetros vulneráveis, dividindo-se em barreiras perimetrais; “ Naturais e ou Artificiais “ Barreiras: Barreiras Naturais (Rios, Fossos, Montanhas, Alagadiços) Barreiras Estruturais (Cercaduras, Portas, janelas, paredes) Cercaduras: Tela de arame, Arame farpado, Concertina, Fio Cortante, Muro de Alvenaria, Grade de ferro, Cerca Viva. A Guarda Superior Projeção de arame farpado ou fita farpada ao longo da cerca, apontando para fora (ofensiva) ou para dentro (defensiva). BDV - Barreiras de detenção de veículos (BDV) onde consiste de dispositivos de proteção que formam uma barreira compacta mediante barras ou fileiras de elementos farpados que dispõe para detenção de veículos diante de invasão agressiva não autorizada. Alarmes Seja ele sonoro ou rastreado e de suma importância em determinados locais da empresa. Portões são barreiras necessárias para controle do trafego de entrada e saída através de cercaduras, são utilizados para impedir o acesso ou saída de veículos e pessoas não autorizados. Quanto menos portões houver dentro de uma empresa maior será sua segurança, pois são pontos de vulnerabilidades nas cercaduras, da mesma forma que as portas e janelas são pontos de vulnerabilidades em parede. Portões. Janelas. Elemento de fechamento principalmente exterior, utilizado na arquitetura e na construção geral, e raras vezes são colocadas segundo condições especificas de segurança. Fechaduras Quando se pensa em sistema de fechamento, e normal se esqueça das fechaduras, onde elas não podem ser consideradas como equipamentos simples que são acionados as portas ou janelas como apêndices, mais sim parte de um sistema de fechamento cujo objetivo e atrasar a entrada ou a saída de um espaço por umtempo tal que permita a detecção do invasor. -Cofres e Armários Guarda de objetos de valores, Armas e dentre outros objetos de exclusiva e restrita apenas as pessoas autorizadas. Iluminação A iluminação permite que seu sistema de segurança continue operando durante a noite, e permite que se mantenha um nível de proteção próximo ao nível existente durante o dia. Uma boa Iluminação também funciona como um importante fator de dissuasão para desencorajamento de possíveis agressores. Monitoramento O plano de um sistema de monitoramento e um dos mais importantes, pois esse sistema ira registrar as imagens do ato ilícito quando se ocorre, mas apesar de ser brando o monitoramento este não ira inibir a ação, pois apenas ira registrar o acontecido, mas se houve a fusão com o operador de monitoramento constante 24hs ira ser perspectivo no ato que se ocorre o fato do agressor. Sensores de Presençaa. Será indispensável em locais principalmente fechados, para que sinalize quando algum agressor por aquele determinado local passar. BENS PATRIMONIAIS: É todo o patrimônio da empresa sobre a guarda da vigilância patrimonial divido em : a) Bens Patrimoniais Fixo: São todos os bens não transportáveis ( instalações Físicas ) b) Bens Patrimoniais Moveis: São todos os bens transportáveis. MEDIDAS DE SEGURANÇA 1 – MEDIDA DE SEGURANÇA DINÂMICA: É a utilização do efetivo humano na segurança patrimonial. 2 – MEDIDA DE SEGURANÇA ESTÁTICA: É a utilização dos recursos técnicos como ( CFTV – CERCAS ELÉTRICAS e etc..) TIPO DE POSTOS DO SERVIÇO DE SEGURANÇA; 1- POSTOS FIXO: É todo posto de serviço de atuação do vigilante onde ele só poderá se deslocar com rendição ou término do plantão. 2 – POSTO MÓVEL: É todo posto de serviço de atuação do vigilante onde ele executará rondas nas dependências dos estabelecimentos vigiados. 3 – SEDE DA GUARDA: É o todo local onde o vigilante faz a assunção do serviço e também onde é guardado todo o material carga do vigilante. ( Lanterna, Livro de ocorrência, Rádios e etc. ) POSTO FIXO DE VIGILÂNCIA POSTO MÓVEL DE VIGILANTES RONDA ELETRÔNICA RONDAS SEGWAY BASTÃO GUARDIAN SEDE DA GUARDA DA VIGILÂNCIA PATRIMONIAL CONTROLES DE ACESSO Os controles de acesso funcionam para controlar a entrada, saída ou circulação de pessoas, materiais e veículos. Define controles referentes a cada área ou estrutura considerada individualmente. -Autorização de acesso. Quem a possui e emitida por quem. -Critério de acesso para Colaboradores da empresa, visitantes, terceiros e pessoal contratado para trabalhos específicos. CONTROLE DE PESSOAL CONTROLE DE ACESSO DE PESSOAS 1 – Controle de Acesso de Pessoas Permitidos: Utilizado para funcionários efetivos ( Privado ) e ou concursados ( Público ). 2 – Controle de acesso de Pessoas Não permitidas : Utilizado para terceirizados rotativos, vendedores, visitantes e entregadores. 3 – Controle de Acesso de Terceirizados fixos; Utilizado para identificação dos profissionais terceirizados fixos. LEI 9453/1997 – PROIBIÇÃO DA RETENÇÃO DE DOCUMENTOS A Lei Federal 9453/97, estabelece que nos locais onde for indispensável a apresentação de documento para o acesso será feito o registrados dados e o documento imediatamente devolvido ao interessado. . Controle de Material CONTROLE DE VEICULOS O que e Segurança Privada A segurança privada é o ramo de atividade econômica que tem, por objetivo, a proteção de patrimônios e de pessoas. Enquanto a segurança pública é dever do Estado, a segurança privada é uma faculdade de proteger a si, sua família, seus empregados, seus bens etc., nos limites permitidos pela lei https://pt.wikipedia.org/wiki/Atividade_econ%C3%B4mica https://pt.wikipedia.org/wiki/Patrim%C3%B4nio https://pt.wikipedia.org/wiki/Homo_sapiens https://pt.wikipedia.org/wiki/Seguran%C3%A7a_p%C3%BAblica https://pt.wikipedia.org/wiki/Seguran%C3%A7a_p%C3%BAblica https://pt.wikipedia.org/wiki/Estado https://pt.wikipedia.org/wiki/Fam%C3%ADlia https://pt.wikipedia.org/wiki/Lei ATIVIDADES DE SEGURANÇA PRIVADA: Vigilância Patrimonial / Segurança de Grandes Eventos; Transporte de Valores; Escolta Armada; Segurança Pessoal; Cursos de Formação de Vigilante. VIGILANCIA EM ESTABELECIMENTOS EM GERAL 1. Vigilância Patrimonial A vigilância patrimonial trata da segurança das pessoas dentro de ambientes privados, como por exemplo: -Agências Bancárias -Centros comerciais -Clubes -Condomínios -Edifícios -Lojas -Supermercados Ela pode ser realizada com a presença de vigilantes, rondas periódicas, instalação de câmeras de segurança ou uma combinação dessas ações. O objetivo é garantir e manter a ordem nestes locais e zelar pela integridade das pessoas e das instalações físicas, evitando vandalismo, roubos, depredações e outros delitos. Eventos dos mais variados tipos, como congressos, encontros, festas e competições esportivas costumam contratar profissionais da Segurança Privada para zelar pelo bem estar e tranquilidade das pessoas envolvidas. VIGILÂNCIA BANCÁRIA Todo estabelecimento financeiro deve ser considerado área crítica pela grande movimentação e guarda de numerários, sendo assim o vigilante deverá permanecer atento nas áreas de maior incidência, são elas; - Sala de Auto Atendimento; - Porta giratória; - Linha de Caixas; – Atendimento ao Público; - Acesso ao caixa Forte; Vamos aos procedimentos na PGDM; VIGILANCIA EM SHOPPING CENTER’S Locais Críticos do Shopping: - Estacionamentos; - Galerias Técnicas; - Escadas de Emergências; - Docas Cargas e Descargas: - Joalherias: - Bancos e caixas eletrônicos: - Casa de câmbio: - Praça de Alimentação: VIGILANCIA EM HOSPITAIS Locais Críticos dos Hospitais: - Recepção; - Atendimento de Pronto Socorro; - Farmacia; - Berçario; - Sala de geradores; - Centrais - Refrigeração, Telefone,CPD,casa de máquinas e etc.. VIGILÂNCIA EM ESCOLAS Locais críticos dos estabelecimentos de ensino; - Portaria da Escola; - Mediações circunvizinhas e estacionamentos; - Área de recreação; - Área de pratica de esporte; -Área de lanchonetes; VIGILÂNCIA EM INDUSTRIAS Pontos críticos das industrias: - Portaria de controle de acesso de pessoas, materiais e veículos; - Linha de Produção; - Carga e descarga; - Centrais de Luz, agua, telefone, Cpd e etc. - Tuloover de Funcionários: - Almoxarifado: VIGILANCIA EM CONDOMINIOS - Pontos críticos dos condomínios: - Portaria central;( Controle de acesso ) - Casa de maquinas ( caso prédio vertical) - Fitness; - Play Graund; - Praças; - Casa de festas; - Limites dos muros; 2. Transporte de Valores Pessoas e empresas contratam firmas especializadas no transporte de valores sempre que é necessário deslocar uma grande quantidade de dinheiro de um local para outro. Nesses casos, o profissional de Segurança Privada é responsável por coordenar todo o processo e garantir que o percurso seja realizado de maneira segura. Além do dinheiro, as empresas de transporte de valores carregam para seus clientes produtos como cheques, obras de arte, joias e até mesmo documentos e contratos importantes. Os veículos utilizados para este fim são sempre blindados para dificultar ações criminosas. Dentro deles, em alguns casos há uma equipe armada e especializada para agir em diversas situações de confronto. O profissional de Segurança Privada faz a gestão do transporte de valores, determinando rotas específicas para garantir a segurança do produto transportado e dos ocupantes do veículo. 3. Segurança Pessoal É comum vermos pessoas famosas cercadas por seguranças. Políticos, empresários, artistas e celebridades, por exemplo, costumam contratar equipes especializadas em Segurança Privada para acompanhá-los em eventos ou durante deslocamentos que possam representar algum risco. Estes profissionais atuam antecipando possíveis problemas e conhecem técnicas de defesa pessoal, primeiros socorros e direção defensiva. Seu objetivo é proteger o cliente e impedir que qualquer pessoa suspeita se aproxime. 4. Escolta Armada O objetivo da escolta armada é coibir ações criminosas ou danosas à carga, ao veículo e às pessoas. Em alguns casos os veículos que fazem a escolta e seus integrantes são identificados. Em outros, o trabalho é realizado de forma mais discreta, com veículos comuns e seguranças disfarçados. A escolta armada pode ser contratada em conjunto com outras modalidades de Segurança Privada, como o transporte de valores ou cargas. Isso geralmente acontece quando o produto a ser transportado possui alto valor financeiro ou de mercado, ou ainda quando se trata de um produto de conteúdo valioso, como certos documentos ou itens históricos. Vale lembrar que todas as atividades da segurança privada seguem diretrizes previstas na legislação brasileira, e nenhuma de suas ações está acima da lei ou da hierarquia dos órgãos de segurança pública. 5. Segurança de Grandes Eventos Segurança de grandes eventos, pode ser definido como a atividade de segurança das pessoas e do patrimônio nos recintos onde forem realizados grandes eventos, adotando medidas preventivas e repressivas nos limites da lei, numa função complementar às atividades da segurança pública, sem prejuízo das competências. Como regra geral, o ideal é que a equipe de seguranças para eventos seja equivalente a 2% do número de convidados. Ou seja, para cada 100 participantes, é preciso ter a presença de dois seguranças. SIGILO PROFISSIONAL A violação do segredo profissional art.154 do código penal, prevê pena – de detenção de 3 (meses) a 1 ( um ) ano ou multa. E ainda a demissão por justa causa. PLANO DE SEGURANÇA É a reunião de todas as informações do serviço de vigilância patrimonial. OCORRÊNCIA É tudo de anormal que acontece durante o serviço de vigilância. LIVRO DE OCORRÊNCIA Instrumento jurídico utilizado para lançar as ocorrência e informações do serviço de vigilância patrimonial. ATUAÇÃO DOS VIGILANTES DIANTE DAS PRINCIPAIS SITUAÇÕES DE EMERGÊNCIAS A) ROUBO: - Manter a calma e evitar o pânico; - Só reagir se houver oportunidade de sucesso; - Tentar se possível verificar Modus Operandes: - Comunicar a empresa e as autoridades; - Preservar o local de crime: B) TUMULTO E PÃNICO: - Manter a calma e controlar o público; - Evacuar o Local de forma discreta e com agilidade; - Se não for possível manter a ordem acionar os órgãos de segurança; Risco - é um termo utilizado para significar perigo potencial ou possibilidade de perigo. O termo risco significando ameaça, pode também ser conceituado como um evento capaz de produzir perdas reais e mensuráveis através um padrão definível pela instituição atingida, podendo ser expresso desde o uso de moeda corrente, até uma escala de valores que venha a refletir o desgaste da imagem da instituição perante seus funcionários e usuários84. Neste caso o termo risco tem o significado de uma ou mais condições variáveis, com potencial necessário para causar dano ao patrimônio da instituição OS RISCOS Agressões Atos de desmoraliza ção R I S C O S Roubos/ Furtos Atentados Terrorismo Sequestro VULNERABILIDADE Vulnerabilidade - É a deficiência ou ponto fraco encontrado em qualquer setor da empresa, que comprometa sua segurança, permitindo a atuação de agentes adversos. Que: tipo de risco ou vulnerabilidade a empresa apresenta Quando: em que momento, em que hora, dia e mês estes riscos poderão ocorrer. Onde: quais os locais da empresa em vulnerabilidade são mais acentuados Por Que: indivíduos ou grupos tentaram ocasionar danos ao patrimônio da empresa Quem: e que pessoas estariam envolvidas de ocasionar na tentativa de ocasionar danos ao patrimônio TIPOS DE AMEAÇAS CONTRA O PATRIMÔNIO -Fraudes -Apropriação indébita -Furtos contínuos -Roubos (informações privilegiadas) -Incêndios Bombas / explosões = intencionais e/ou não intencionais -Sabotagem = adulteração de produtos e/ou deterioração de qualidade -Extorsão = constrangimento ilegal e/ou sequestro -Produtos defeituosos = danos / mortes -Operações financeiras desfalques/ fraudes/ gestão desastrosa -Pensamento prospectivo – pensar no que aconteceu e imaginar o que pode acontecer -Pensamento estruturado – estimular o pensamento criativo objetivamente Causas da Insegurança; -Ausência absoluta de uma política de segurança quer no âmbito federal, quer nas diferentes unidades da federação. -Alternância permanente do poder político e do comando dos órgãos da segurança publica -Ausência de um plano diretor de longo prazo imune a essa alternância -Descrença quase absoluta nos órgãos encarregados de promoverem a segurança MEIOS UTILIZADOS EM ATENTADOS -Armas de fogo (curta ou longa distâncias); -Armas brancas (facas, estiletes, navalhas, etc.); -Explosivos (granadas, dinamites, minas, etc.); -Venenos (ácidos, sangue com HIV, etc.); -Engenhos rudimentares; -Substâncias desmoralizantes; -Substâncias letais (produtos radioativos, bacteriológicos, gases, etc.).
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