SEGURANÇA PATRIMONIAL

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SEGURANÇA PATRIMONIAL
SEGURANÇA FÍSICA E DE INSTALAÇÕES:
A Segurança de Instalações é antes de tudo, uma atitude preventiva que envolve uma série de conhecimentos, mecanismos e reflexos a serem utilizados no momento preciso. A proteção contra atos destrutivos ou danosos ao patrimônio constitui a essência de uma atividade que, seja através de formas primitivas ou improvisadas, seja através de um sistema orgânico de medidas modernas ou sofisticadas, é conhecida como Vigilância.
Segurança
Condição daquele que está livre de exposição do perigo; ato ou efeito de segurar; estado, qualidade ou condições de seguro; condição daquele ou daquilo em que se pode confiar; garantir um meio de proteção.
Conceitos
Segurança Física de Instalações é o conjunto de medidas e atividades empregadas, por intermédio de um planejamento prévio e constante fiscalização, com a finalidade de se dotar uma instalação com um nível de segurança adequada e necessária.
Segurança Pessoal é um conjunto de ações preventivas, adotadas com vistas à assegurar a integridade física, mental ou moral de si ou de outrem.
A segurança Patrimonial é o conjunto de atividades do ramo da segurança que tem como objetivo prevenir e reduzir perdas patrimoniais em uma determinada organização. É considerada estratégica em determinadas situações, já que as perdas patrimoniais podem cessar as atividades da empresa. Seu valor na cadeia estratégica aumenta de acordo com o valor agregado do produto final comercializado pela empresa.
As tarefas de um processo de segurança patrimonial mais comum são:
· controle de acessos (pedestres, mercadorias e veículos);
· controle de materiais e estoque;
· prevenção de furtos e roubos;
· vigilância ostensiva.
A segurança deverá ser observada em dois aspectos: interna e externa.
Segurança Interna: 
As ameaças internas podem ser consideradas como o risco número um à segurança. Um bom programa de segurança física é o passo inicial para a defesa da corporação no sentido de proteger as suas informações contra acessos indevidos. Este programa deve iniciar através da realização de uma análise de risco, os seguintes elementos devem ser checados: portas das salas trancadas, mesas e armários trancados, estações de trabalho protegidas contra acessos indevidos, de circulação de visitantes, áreas restritas etc.
Segurança Externa:
· Diz respeito a localização física da empresa ou ao órgão: posição geográfica das instalações (rios, estradas, elevação, condição climática, etc.)
· Configuração sócio-econômica da cidade, (população vizinha, status social, área urbana ou rural, instalações policiais, índices de criminalidade).
Após levantamento, o resultado da análise deve apontar o grau do risco a que o local está exposto em decorrência das ameaças referentes à segurança física. De acordo com as áreas de maior risco (aquelas que podem causar prejuízos se um evento motivado por falha na segurança física acontecer), os investimentos devem ser direcionados para que o risco seja minimizado.
As medidas de correção e equipamentos necessários devem ser adquiridos com base no custo-benefício que proporcionam. Para alguns casos, o prejuízo decorrente de um evento é inferior ao valor do investimento a ser feito nas medidas de correção, o que nos faz enxergar com clareza que neste caso, o melhor seria ignorar o risco.
De uma forma geral, podemos dizer que uma organização empresarial está exposta, entre outros, aos seguintes riscos e perigos:
- Incêndios, capazes de causar desde riscos materiais consideráveis até a destruição completa das instalações, podendo ocorrer, ainda a perda de vidas humanas.
- Furtos, internos ou externos.
- Assaltos, que podem inclusive por em risco a vida de funcionários.
- Penetração não autorizada em sistemas informatizados, provocando danos ou praticando fraudes.
- Greves violentas e paralisações provocadas intencionalmente.
- Alcoolismo e drogas no ambiente de trabalho, prejudicando a produção e ensejando a prática de crimes.
- Epidemias e contaminações coletivas
- Acidentes, explosões e desabamentos, dentre outros.
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A PROTEÇÃO DO PATRIMÔNIO FÍSICO
A primeira providência a ser adotada, na organização de um bom sistema de Segurança Patrimonial, é proteger suas instalações de violações ou acessos não autorizados, o que deve ser feito através de um eficiente sistema de Proteção Perimetral, que nada mais é do que o cercado colocado em torno das instalações do estabelecimento.
A Proteção Perimetral tem por função proteger o local contra acessos não autorizados, obrigando dirigentes, funcionários, visitantes e fornecedores a entrarem na empresa por locais determinados para cada um.
A Proteção Perimetral deve ser forte e resistente o suficiente para impedir ou dificultar sua violação por vândalos ou delinqüentes e impedir acessos não autorizados.
BARREIRAS
São obstáculos que se colocam entre aquilo que se quer proteger do elemento estranho, para dificultar ou impedir a entrada de pessoa em áreas do estabelecimento. Servem para identificar e marcar os limites externos da área a ser protegida. Podem ser: Barreiras Naturais e Barreiras Artificiais.
TIPOS DE CERCADO
De uma forma geral, são utilizados numa Proteção Perimetral um dos seguintes materiais:
- Muros
- Alambrados
- Grades
- Estrutura de madeira
- Estacas de concreto
- Cercas de arame farpado
Os materiais mais utilizados em Proteção Perimetral são, no entanto, o muro, agrade e o alambrado. Vamos conhecer as vantagens e desvantagens de cada um.
	MATERIAL
	VANTAGENS
	DESVANTAGENS
	Muros
	Resistência
Difícil Violação
	Alto Custo
Nenhuma visibilidade
interna ou externa
	Grades
	Resistência
Visibilidade interna e externa
Difícil Violação
	Alto Custo
	Alambrados
	Baixo Custo
Fácil Instalação
Visibilidade interna e externa
	Pouca Resistência
Fácil Violação
ÁRVORES E VEGETAÇÕES
Evite tanto quanto possível a existência de árvores ou vegetações nas proximidades da proteção perimetral. Pode ser bonito, mas também contribui para ocultar invasores e outras ameaças ao local.
No entanto, é necessário tomar muito cuidado com essas questões, para que não ocorra uma violação da lei ambiental. Assim, antes de cortar árvores ou vegetações existentes, é necessário consultar os órgãos de fiscalização ambiental para verificar se isso é possível sob o ponto de vista legal.
ALARMES E DETECTORES
Além da utilização dos materiais e métodos adequados, é importante instalar também alguns equipamentos eletrônicos, capazes de denunciar a presença de invasores nas proximidades da proteção perimetral.
Existe no mercado um grande número desses produtos, cabendo à empresa escolher os modelos que mais se adaptam à sua realidade, observando sempre os parâmetros de qualidade, funcionalidade e custos.
Basicamente dois tipos de equipamentos que cumprem essa finalidade:
a) Sistemas eletrônicos de detecção de invasão:
b) Sistemas eletrônicos de detecção periférica
INSPEÇÃO E MANUTENÇÃO
É necessário também fazer constantes inspeções em toda a extensão da proteção perimetral, para verificar possíveis rachaduras no terreno, processos de erosão ou tentativas de violação. Essa inspeção deve ser feita pelo menos uma vez por mês.
Também é importante testar o funcionamento dos equipamentos de segurança instalados ao longo da proteção perimetral, para verificar se estão funcionando regularmente, evitando assim que eles venham a falhar diante de uma situação real de risco ou perigo.
SISTEMAS DE IDENTIFICAÇÃO
A portaria ou recepção é de vital importância para a segurança, uma vez que é por ela que entram e saem, funcionários, visitantes e fornecedores. Também é por ela que tentam passar ladrões, assaltantes, e outros tipos de criminosos.
Daí a importância em treinar adequadamente os funcionários que nela trabalham.
É importante que existam funcionários da Segurança apoiando os porteiros e recepcionistas, sempre atentos a qualquer anormalidade.
O ingresso de qualquer pessoa, no interior da empresa, só deve ser permitido dentro de um processo de identificação e controle de acessoeficiente.
O sistema mais prático e simples de identificação é através de crachás. Por isso, adote um sistema específico para cada tipo de pessoa, como dirigentes, funcionários, estagiários fornecedores, serviços terceirizados e visitantes, entre outros.
Os funcionários de empresas de serviços terceirizados como empreiteiras, manutenção, jardinagem e outros, devem receber crachás para circularem apenas nas áreas onde prestarão seus serviços, devendo ser vedado seu acesso a outras áreas.
ENTRADA E SAÍDA DE VISITANTES
Todo visitante deverá ser cadastrado na recepção, com os seguintes dados, que deverão ficar arquivados:
- Nome completo do visitante;
- Endereço;
- Número do Documento de Identidade;
- Nome da pessoa ou setor que veio visitar;
- Assunto ou motivo da visita;
- Horário de entrada; e
- Horário de saída.
ENTRADA E SAÍDA DE FORNECEDORES
Adote um sistema semelhante para fornecedores e prestadores de serviço.
Os crachás fornecidos a visitantes e fornecedores devem possuir informações sobre o local exato onde devem ir ou circular, através de cores, por exemplo. Assim o pessoal da Segurança poderá observar pessoas circulando em locais não autorizados, possibilitando assim a identificação de possíveis suspeitos.
Os veículos de visitantes e fornecedores, também, devem ser cadastrados, com todas as informações já mencionadas, acrescidas com os seguintes dados: marca e tipo do veículo, cor, modelo e número da placa.
Com relação aos fornecedores e visitantes mais freqüentes, é necessário tomar todo o cuidado possível para evitar a rotina. Na maioria das vezes, quando uma pessoa, ou representante de alguma empresa, se tornam freqüentes no ambiente empresarial, é comum a segurança relaxar, não fazendo os registros necessários. Não raro ocorrem casos de amizade entre os funcionários da segurança e tais pessoas.
SEGURANÇA DOS ESTACIONAMENTOS
Os estacionamentos também devem contar com sistemas de segurança, envolvendo a presença física de vigilantes, sistemas de controle de acesso e boa iluminação no período noturno.
Procure manter estacionamentos específicos para funcionários, visitantes e fornecedores. Os critérios de admissão aos estacionamentos por parte de visitantes e fornecedores devem obedecer aos mesmos critérios adotados para o ingresso de pessoas, já mencionados anteriormente.
SEGURANÇA DE ÁREAS RESTRITAS
Para áreas restritas como diretoria, laboratórios, centros de pesquisa, tesouraria, áreas de risco, depósitos, almoxarifados, entre outros, deve-se criar um sistema complementar de identificação eficiente.
Por ocasião da demissão de algum dirigente ou funcionário, é necessário recolher seu crachá, chaves e outros objetos da empresa, que estejam em seu poder. Se a pessoa demitida tiver acesso a áreas restritas, deve-se providenciar uma alteração nos códigos ou senhas.
MAPA DE CONTROLE
Procure fazer um mapa das atividades internas da empresa e mantenha-o em arquivo. Nunca se sabe quando será necessário consultar dados e eventos ocorridos no passado.
O ideal é desenvolver um programa de computador, capaz de armazenar todos os dados sobre as ocorrências, equipamentos empregados no serviço, entradas e saídas de funcionários, visitantes e fornecedores, etc.
AMEAÇAS AO PATRIMÔNIO 
Os furtos e assaltos contra empresas vêm crescendo a cada dia. Os furtos podem ser divididos em internos e externos. No primeiro caso, os furtos são praticados pelo público interno, ou seja, pelos próprios funcionários.
No segundo caso os furtos são praticados por pessoas que entram na empresa com o objetivo de furtar.
Já os assaltos e arrombamentos são praticados por criminosos, que planejam e executam a operação criminosa.
Existem diversas medidas e providências, que a empresa pode adotar para dificultar ou impedir a ação dos criminosos.
Para evitar crimes praticados pelo público interno, a empresa deve dar atenção especial à sua política de Recursos Humanos, tomando cuidados especiais na contratação de pessoal, principalmente daqueles que terão acesso às finanças e aos bens da organização.
A primeira providência a ser adotada é criar mecanismos capazes de impedir a prática de crimes por parte do público interno. Não são raros os casos de envolvimento de funcionários e dirigentes na ocorrência de crimes dentro da empresa, tanto os praticando diretamente, como contribuindo para sua execução, através do fornecimento de informações para que criminosos possam agir contra o estabelecimento empresarial.
O APOIO DA POLÍCIA
Mantenha um canal de comunicação eficiente com as autoridades policiais da área, procurando obter delas informações sobre a criminalidade da região e informando-as a respeito de qualquer suspeita sobre possível ação de criminosos, bem como sobre os meios mais rápidos de contar com seus serviços.
ILUMINAÇÃO E ENERGIA ELÉTRICA
A empresa deve tomar todas as providências necessárias quanto à manutenção da segurança das instalações elétricas, evitando assim acidentes e desperdícios, bem como garantindo a iluminação e o fornecimento de energia elétrica em todos os ambientes.
Procure iluminar corretamente as áreas externas da empresa, como pátios, jardins, calçadas, estacionamentos e outros ambientes, evitando a existência de pontos escuros.
Como já foi dito, o ideal é que não haja grande quantidade de árvores ou vegetações nos arredores da empresa.
No entanto, se você resolver mantê-los, providencie para que esses locais estejam bem iluminados, evitando assim que possam servir de esconderijo para criminosos.
A iluminação das vias públicas, nos arredores das instalações da empresa também deve ser satisfatória. Em casos de deficiência, peça ajuda à companhia de energia elétrica responsável pela área.
ILUMINAÇÃO DE EMERGÊNCIA
Instale sistemas de iluminação de emergência nos pontos sensíveis da empresa, que possam ser acionados automaticamente, em casos de queda de energia elétrica
PLANEJAMENTO DA SEGURANÇA
 OBJETIVO:
O planejamento visa traçar uma série de medidas para que não se altere a situação vigente, satisfatória sob a ótica da segurança, não colocando em risco as pessoas a serem seguradas.
É a normatização das condutas e procedimentos.
“O planejamento não diz respeito a decisões futuras, mas às implicações futuras de decisões presentes”
(Peter Drucker)
	
Segurança é Prevenção
A segurança é sempre preventiva. Não há que se falar em Segurança depois que os fatos aconteceram. A função principal da Segurança é prever os riscos e perigos e, assim, evitá-los. Em última análise, deve estar preparada para agir imediatamente após a ocorrência dos fatos danosos, restabelecendo a normalidade e retomando o controle da situação.