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� � PLANO DE ENSINO Curso: ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINA: Comportamento Humano Nas Organizações HORARIA SEMESTRAL: 60 HORAS I – Ementa Esta disciplina pretende demonstrar a importância da compreensão do comportamento, tanto dos indivíduos quanto dos grupos, para as organizações. Aborda questões que permitem a identificação e atuação sobre os aspectos que envolvem a relação do indivíduo com o trabalho, bem como o discernimento das diferentes formas de interação humana nas práticas organizacionais. Trata, por fim, de compreender a importância das pessoas nas empresas, buscando identificar sua contribuição para o desenvolvimento e crescimento dessas instituições. II – Objetivos gerais Buscar o desenvolvimento das seguintes competências: •desenvolvimento pessoal; •senso crítico e capacidade de contextualização; •capacidade de identificar, analisar e solucionar problemas; •comunicação e expressão; •trabalho em equipe; •orientação para processos; •orientação para resultados. III – Objetivos específicos O foco desta disciplina é levar os alunos a: discriminar as diferentes formas de interação humana nas práticas organizacionais; identificar e atuar sobre os aspectos que envolvem a relação de indivíduo com o trabalho; discriminar as diferenças individuais, identificando os aspectos que envolvem a relação do indivíduo com o trabalho; e, por fim, proporcionar o entendimento da importância das pessoas nas organizações, buscando identificar suas contribuições para o desenvolvimento e crescimento dessas instituições. � � IV – Conteúdo programático Comportamento organizacional Conceituar comportamento organizacional. Fundamentos históricos da relação do homem com o trabalho: abordagem clássica, relações humanas e comportamental. Níveis de análise do comportamento organizacional: micro, meso e macro-organizacional. O indivíduo na organização O ser humano. O homem e o trabalho. Personalidade. Traços e tipos de personalidade. Análise transacional. Atitude/valores. Temperamento/caráter. Percepção Fundamentos teóricos da percepção e sua influência no comportamento. Fatores que influem na percepção. Apresentação da Teoria da atribuição com seus três elementos determinantes. Importância da percepção na tomada de decisão e os vieses que interferem na forma de julgarmos o mundo. Definição de dissonância cognitiva. Autopercepção e heteropercepção. Motivação Conceitos básicos de motivação. Motivação intrínseca x motivação extrínseca. Principais teorias motivacionais. Liderança Definições de liderança. Liderança e poder. Liderança nem sucedida. Estilos de liderança. Abordagens de liderança. Liderança e propósitos organizacionais. Comunicação O processo de comunicação. Comunicação e Tecnologia da Informação. Comunicação não verbal. Canais organizacionais de comunicação. Barreiras no processo de comunicação. Assertividade e feedback. Grupos e desenvolvimento de equipes eficazes Definições. Características e tipos de grupos e equipes. Formação de grupos. Estágios de desenvolvimento dos grupos. Construção � � do trabalho em equipe. Vantagens e desvantagens do trabalho em equipe. Conflitos, estresse e bem-estar no ambiente de trabalho O conflito nas organizações.Conflitos funcionais e disfuncionais. Estresse no trabalho. Caracterização dos agentes estressores no trabalho. O bem-estar nas organizações. Cultura organizacional e mudança Definir cultura organizacional. Contextualizar como se cria uma cultura e os elementos que a constituem: ritos, valores, rituais, mitos, heróis. Barreiras culturais que influenciam o gerenciamento da mudança. Resistência à mudança. Desenvolvimento organizacional como estratégia de mudança. V – Estratégia de trabalho As aulas são predominantemente expositivas, apoiadas nas diretrizes do . O desenvolvimento dos conceitos e conteúdos ocorre com apoio de bibliografia, propostas de leituras, exercícios, textos complementares, discussões no fórum e sugestão de literatura e filmes, quando possível. Em conjunto com a atividade do professor da disciplina, ocorre o fórum para aprofundar discussões relevantes a cada disciplina. Com o objetivo de aprofundar o conteúdo programático e o incentivo à pesquisa, o docente pode utilizar recursos como: artigos científicos, trabalhos individuais ou em grupo e palestras, que permitam aos alunos compreenderem na prática a teoria apresentada. VI – Avaliação A avaliação é um processo desenvolvido durante o período letivo e leva em conta todo o percurso acadêmico do aluno, como segue: • acompanhamento de frequência; • acompanhamento de nota; • desenvolvimento de exercícios e atividades; • trabalhos individuais ou em grupo; • estudos disciplinares; • atividades complementares. A avaliação presencial completa esse processo. Ela é feita no polo de apoio presencial no qual o aluno está matriculado, seguindo o calendário acadêmico. Estimula-se a autoavaliação, por meio da autocorreção dos exercícios, questionários e atividades, de modo que o aluno possa � � acompanhar sua evolução e rendimento escolar, possibilitando, ainda, a oportunidade de melhoria contínua por meio de revisão e feedback. VII – Bibliografia Básica PASETTO, Neusa Vitola; MESADRI, Fernando Eduardo. Comportamento organizacional: integrando conceitos de administração e da psicologia. Curitiba: IBPEX, 2012. SCHERMERHORN JUNIOR, Joh. R.; HUNT, James G.; OSBORN, Richard N. Fundamentos de comportamento organizacional. 2. ed. Porto Alegre, RS: Bookman, 1999. 328 p. SIQUEIRA, Maria Matias. Medidas do comportamento organizacional: ferramentas de diagnostico e de gestao. São Paulo: Bookmam, 2008. 344 ISBN 978-85-363-1121-0 Complementar CHIAVENATO, I. Administração de recursos humanos: fundamentos básicos. 7 ed. São Paulo: Manole, 2010. GOULART, I. B. (Org.). Psicologia organizacional e do trabalho: teoria, pesquisa e temas correlatos. 3 ed. São Paulo: Casa do Psicólogo, 2010 KANAANE, R. Comportamento humano nas organizações: o homem rumo ao século XXI. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2012. KNAPIK, J. Gestão de pessoas e talentos. 3 ed. Curitiba: IBPEX, 2011 ROBBINS, S. P. Fundamentos do comportamento organizacional. São Paulo: Prentice Hall, 2009[virtual]. PLANO DE ENSINO Curso: ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINA: Economia E Negócios HORARIA SEMESTRAL: 60 HORAS I – Ementa A disciplina apresenta noções básicas de Economia, em especial aquelas relativas ao ambiente de negócios. Com abordagens da microeconomia e da macroeconomia, busca situar o aluno nos temas empresariais de nosso tempo, ajudando-o na tomada de decisão. II – Objetivos gerais Esta disciplina contribui para o desenvolvimento das seguintes competências: � � • senso crítico e capacidade de contextualização; • trabalho em equipe; • comunicação e expressão pessoal; • desenvolvimento pessoal; • trabalho em equipe. III – Objetivos específicos Esta disciplina atua como uma importante ferramenta para o entendimento, a compreensão e a análise crítica da aplicação dos principais instrumentos econômicos no ambiente empresarial. Também visa possibilitar ao futuro administrador a apreensão dos diversos conceitos que caracterizam a organização da atividade econômica, especialmente do ponto de vista dos negócios entre empresas. Consideradas as premissas que norteiam esta disciplina, seus objetivos são: contribuir para que os alunos, enquanto administradores, possam desenvolver o conjunto de habilidades estudado; facilitar a compreensão das ameaças e oportunidades para as organizações provenientes das decisões de política econômica; promover um adequado estímulo às decisões de política econômica, em todos os fóruns de decisão, com amplo aproveitamento das oportunidades que se apresentarem,pela compreensão dos “caminhos” econômicos adequados à sobrevivência das organizações e seu crescimento autossustentado. IV – Conteúdo programático O problema econômico Recursos limitados versus necessidades Ilimitadas. Os fatores de produção: capital, recursos naturais, força de trabalho, tecnologia. Capacidade empresarial. Curvas de possibilidades de produção. Necessidades humanas. Bens. As questões centrais: o quê, como e para quem produzir. O sistema econômico Formas de organização: livre iniciativa, planificação central e sistemas mistos. Fluxos fundamentais: real e monetário. Setores de produção: primário, secundário e terciário. Microeconomia e mercados � � Sistemas de preços. Equilíbrio entre oferta e demanda. Assimetria de informações e outras falhas do mercado. Concorrência perfeita e imperfeita. Monopólios e oligopólios. A inserção da empresa no sistema econômico. Macroeconomia PIB. Economia do setor público. O setor público como produtor de bens e serviços. Financiamento das atividades públicas: poupança e investimento. Relações com o exterior: noções sobre balança de pagamentos. Moeda Funções. Origens. Crédito. Bancos comerciais. Banco Central. Problemas econômicos contemporâneos A inflação. A desigualdade. Os efeitos da globalização. A questão ambiental. V – Estratégia de trabalho As aulas são predominantemente expositivas, apoiadas nas diretrizes do . O desenvolvimento dos conceitos e conteúdos ocorre com apoio de bibliografia, propostas de leituras, exercícios, textos complementares, discussões no fórum e sugestão de literatura e filmes, quando possível. Em conjunto com a atividade do professor da disciplina, ocorre o fórum para aprofundar discussões relevantes a cada disciplina. Com o objetivo de aprofundar o conteúdo programático e o incentivo à pesquisa, o docente pode utilizar recursos como: artigos científicos, trabalhos individuais ou em grupo e palestras, que permitam aos alunos compreenderem na prática a teoria apresentada. VI – Avaliação A avaliação é um processo desenvolvido durante o período letivo e leva em conta todo o percurso acadêmico do aluno, como segue: • acompanhamento de frequência; • acompanhamento de nota; • desenvolvimento de exercícios e atividades; � � • trabalhos individuais ou em grupo; • estudos disciplinares; • atividades complementares. A avaliação presencial completa esse processo. Ela é feita no polo de apoio presencial no qual o aluno está matriculado, seguindo o calendário acadêmico. Estimula-se a autoavaliação, por meio da autocorreção dos exercícios, questionários e atividades, de modo que o aluno possa acompanhar sua evolução e rendimento escolar, possibilitando, ainda, a oportunidade de melhoria contínua por meio de revisão e feedback. VII – Bibliografia Básica ABEL, Andrew B.; BERNANKE, B. S.; CROUSHORE, D. Macroeconomia. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2012. ISBN 9788588639294 SILVA, C.R.L. da; LUIZ, S. Economia e mercados: introducao a economia. 19. : Saraiva, 2010. SINGER, Paul. Aprender Economia. 25.ed. São Paulo: Contexto, 2013. Complementar BLANCHARD, O. Macroeconomia.4 ed. São Paulo: Pearson, 2007. CABRAL, Arnoldo Souza; YONEYAMA, Takashi. Microeconomia: uma visão integrada para empreendedores. São Paulo: Saraiva, 2008. ISBN 9788502067585 (impresso). Disponível em: . Acesso em: 18 jun 2013. MOCHÓN, F. M. Princípios de economia. São Paulo: 2007, Pearson. VASCONCELLOS. M.A.S. Economia Micro e Macro 4. Ed São Paulo Atlas 2002 WESSELS, Wlater J. Microeconomia: teoria e aplicações. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2006. ISBN 9788502090170 (impresso). Disponível em: . Acesso em: 18 jun 2013. � � PLANO DE ENSINO Curso: ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINA: Introdução À Educação A Distância HORARIA SEMESTRAL: 20 HORAS I – Ementa A disciplina tem o intuito de apresentar as diferenças entre o estudar presencialmente, prática culturalmente consolidada em nossa sociedade e em sistemas educacionais, como desenvolver e produzir conhecimento em ambientes virtuais e digitais, por meio de ferramentas e tecnologias de comunicação. Desta forma, a disciplina é voltada para que os estudantes realizem um exercício de autoconhecimento e compreensão da Educação a Distância (EaD) das diversas formas de utilizar as ferramentas de estudo e comunicação. São apresentadas nesta disciplina as regras e preceitos que envolvem o AVA Blackboard (Ambiente Virtual de Aprendizagem), como também modos para poder estudar e estabelecer vínculos de relacionamento com os atores envolvidos no cenário educativo da EaD. II – Objetivos gerais • Apresentar historicamente algumas das principais práticas pedagógicas educacionais e estudantis em nosso país, presenciais e à distância, materializadas no cotidiano acadêmico do aluno da Unip EaD. • Propiciar espaços para exercícios e práticas de autoconhecimento e compreensão da Educação a Distância (EaD), nas diversas formas de utilização de ferramentas de estudo e comunicação de tal cenário. III – Objetivos específicos � � • Registrar os procedimentos (regras e preceitos) que envolvem o AVA Blackboard (Ambiente Virtual de Aprendizagem), como também modos para estudar e estabelecer vínculos de relacionamento com os atores envolvidos no cenário educativo da EaD. • Compreender os processos de produção, circulação e penetração do conhecimento em ambientes virtuais e espaços digitais, empregando diferentes ferramentas colaborativas e múltiplas tecnologias de comunicação. • Reconhecer os diferentes modelos e políticas educacionais formativas e acadêmicas praticadas e disseminadas no território nacional, identificando tais elementos num cenário contemporâneo, contemplado e apresentado pela Educação a Distância em nosso país. IV – Conteúdo programático 1. Fundamentos da Educação a Distância: • O que é Educação a Distância?; • Histórico da Educação a Distância; • Políticas Públicas para Educação a Distância no Brasil. 2. Universidade Paulista e Unip Interativa: • Histórico da Unip Interativa; • Cursos de Ensino Superior ofertados à distância; • Ambiente Virtual de Aprendizagem; • Atores da Educação a Distância. 3. Ferramentas para estudar virtualmente: • Como escrever, pesquisar e desenvolver atividades na Web?; • Leituras e análises dos conteúdos digitais; • Avaliação a autoavaliação da aprendizagem. V – Estratégia de trabalho As aulas são predominantemente expositivas, apoiadas nas diretrizes do plano de ensino, na modalidade SEI. O desenvolvimento dos conceitos e conteúdos ocorre com apoio de bibliografia, propostas de leituras, exercícios, textos complementares, discussões no fórum e sugestão de literatura e filmes, quando possível. Em conjunto com a atividade do professor da disciplina, ocorre o fórum para aprofundar discussões relevantes a cada disciplina. Com o objetivo de aprofundar o conteúdo programático e o incentivo à pesquisa, o docente pode utilizar recursos � � como: artigos científicos, trabalhos individuais ou em grupo e palestras, que permitam aos alunos compreenderem na prática a teoria apresentada. VI – Avaliação A avaliação é um processo desenvolvido durante o período letivo e leva em conta todo o percurso acadêmico do aluno, como segue: • acompanhamento de frequência; • acompanhamento de nota; • desenvolvimento de exercícios e atividades; • atividades complementares. A avaliação presencial completa esse processo. Ela é feita no polo de apoio presencial no qual o aluno está matriculado, seguindo o calendário acadêmico. Estimula se a autoavaliação, por meio da autocorreção dos exercícios, questionários e atividades, de modo que o aluno possa acompanhar sua evolução e rendimento escolar, possibilitando, ainda, a oportunidadede melhoria contínua por meio de revisão e feedback. VII – Bibliografia Básica LITO, Fredric; FORMIGA, Marcos. (Org). Educação a Distância: o estado da arte. São Paulo: Pearson, 2009. LOPES, Luís Fernando; FARIA, Adriano Antônio. O que e o quem da EAD: História e Fundamentos. Curitiba: Intersaberes, 2013. MOORE, Michael Grahame. Educação a distância: uma visão integrada. São Paulo: Cengage Learning, 2008. Complementar BARBOSA, Rommel Melgaço (Org.). Ambientes virtuais de aprendizagem. Porto Alegre: Artmed, 2005. BRUNS, Axel. Blogs, Wikipedia, Second Life, and Beyond: From Production to Produsage. New York: Peter Lang, 2008. FLUSSER, Vilém. O mundo codificado: por uma filosofia do design e da comunicação. São Paulo: Cosac Naify, 2007. Revista Scitis. São Paulo: Universidade Paulista (Unip Interativa) nº.1, set/2014. Disponível em: <http://www.unipinterativa.edu.br/scitis/edicoes/1edicao/> RIFKIN, Jeremy. A era do acesso. São Paulo: Makron Books, 2001. � � PLANO DE ENSINO Curso: ADMINISTRAÇÃO Disciplina: Administração Do Relacionamento Com O Cliente Carga horária semestral: 60 horas I – Ementa Esta disciplina compreende o cliente como início e fim dos processos organizacionais. Logo, busca-se o conhecimento de clientes, ou seja, que atributos valorizam; quais são os cuidados que se deve ter ao ouvi-los; como selecionar os clientes que interessam; conhecer e identificar os canais de acesso aos clientes (canais/meios que facilitam a organização entrar em contato com cada cliente ou grupo de clientes); padronização do atendimento prestado; entre outros. Trata, também, dos requisitos exigidos das pessoas que interagem com os clientes e da avaliação da satisfação destes. Por fim, busca esclarecer o que vem a ser a compra por impulso e a dissonância cognitiva e seus efeitos, para então despertar a busca pela construção da fidelização dos clientes. II – Objetivos gerais Caberá à disciplina ARC fazer que os alunos possam adquirir e/ou produzir os conhecimentos necessários para o desenvolvimento das seguintes competências: Orientação para as necessidades dos clientes; Orientação para processos; Orientação para resultados; Senso crítico e capacidade de contextualização; Capacidade de identificar problemas. Além disso, por meio das estratégias de trabalho e de avaliação, os alunos deverão ter a oportunidade de desenvolver as seguintes habilidades: Senso crítico e capacidade de contextualização; Comunicação e expressão; Desenvolvimento pessoal; Trabalho em equipe; � � Capacidade de identificar, analisar e solucionar problemas. III – Objetivos específicos Levar os alunos a compreender que os clientes constituem o início e o fim de qualquer processo organizacional, e, para poder atendê-los adequadamente, é preciso conhecer suas necessidades e seus requisitos. Outro objetivo da disciplina refere-se ao aprendizado que trata do relacionamento com o cliente, considerando–o como um instrumento de satisfação e/ou fidelização de clientes. Um último propósito relaciona-se ao aprendizado e a avaliação da satisfação/insatisfação dos clientes como forma de melhorar os processos organizacionais (adaptação da instituição à conjuntura do mercado consumidor). IV – Conteúdo programático Definições e entendimento do conceito de cliente. Tipos de clientes. Segmentação de mercado e identificação de clientes-alvo. Atributos valorizados pelos clientes. Instrumentos para ouvir os clientes. Selecionando os clientes que interessam. Canais de acesso oferecidos aos clientes. Padronização do atendimento ao cliente. CostumerRelationship Management (CRM), era do e-relacionamento e as regras da economia. Requisitos exigidos das pessoas que interagem com os clientes. Avaliação da satisfação. Compra por impulso e dissonância cognitiva. Clientes internos. V – Estratégia de trabalho As aulas são predominantemente expositivas, apoiadas nas diretrizes do . O desenvolvimento dos conceitos e conteúdos ocorre com apoio de bibliografia, propostas de leituras, exercícios, textos complementares, discussões no fórum e sugestão de literatura e filmes, quando possível. Em conjunto com a atividade do professor da disciplina, ocorre o fórum para aprofundar discussões relevantes a cada disciplina. Com o objetivo de aprofundar o conteúdo programático e o incentivo à pesquisa, o docente pode utilizar recursos como: artigos científicos, trabalhos individuais ou em grupo e palestras, que permitam aos alunos compreenderem na prática a teoria apresentada. VI – Avaliação A avaliação é um processo desenvolvido durante o período letivo e leva em conta todo o percurso acadêmico do aluno, como segue: Acompanhamento de frequência; � � Acompanhamento de nota; Desenvolvimento de exercícios e atividades; Trabalhos individuais ou em grupo; Estudos disciplinares; Atividades complementares. A avaliação presencial completa esse processo. Ela é feita no polo de apoio presencial no qual o aluno está matriculado, seguindo o calendário acadêmico. Estimula se a autoavaliação, por meio da autocorreção dos exercícios, questionários e atividades, de modo que o aluno possa acompanhar sua evolução e rendimento escolar, possibilitando, ainda, a oportunidade de melhoria contínua por meio de revisão e feedback. VII – Bibliografia Básica GHETOCHINE, G. O Blues do consumidor. São Paulo: Pearson, 2006.[virtual.] GOMES DA SILVA, F.; ZAMBON, M. S. Gestão do relacionamento com o cliente. 2. ed. rev. e ampl. São Paulo: Cengage Learning, 2012. 342 p. [virtual.] SAMARA, B. S.; MORACH, M. A. Comportamento do consumidor. São Paulo: Pearson Education, 2013. [virtual.] Complementar CHURCHILL, G. A. Marketing: criando valores para os clientes. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2006. GIULIANI, Antonio Carlos. Marketing contemporâneo: novas práticas de gestão. São Paulo: Saraiva, 2006. GUMMESSON, E. Marketing de relacionamento total. 3. ed. Porto Alegre: Bookman, 2010. ROCHA, Angela da; CHRISTENSEN, Carl. Marketing: teoria e prática no Brasil. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2008. [virtual.] SCHIMITT, B. H. Gestão da experiência do cliente: Uma revolução no relacionamento com os consumidores. Porto Alegre: Bookman, 2004. � � PLANO DE ENSINO Curso: ADMINISTRAÇÃO Disciplina: Interpretação E Produção De Textos Carga horária semestral: 30 horas I – Ementa Leitura, interpretação e conhecimento. Temas da atualidade. Diferentes linguagens. Estilos e gêneros discursivos. Qualidade do texto. Produção de texto. II – Objetivos gerais � � Ampliar o universo cultural e expressivo do aluno. Trabalhar e analisar textos orais e escritos sobre assuntos da atualidade. Produzir na linguagem oral e escrita textos diversos. III – Objetivos específicos Ao término do curso, o aluno deverá: • valorizar a leitura como fonte de conhecimento e prazer; • aprimorar as habilidades de percepção das linguagens envolvidas na leitura; • ler e analisar diversos estilos e gêneros discursivos com senso crítico; • identificar as ideias centrais do texto; • ampliar seu vocabulário ativo; • expressar-se com coerência, concisão e clareza, visando à eficácia da comunicação. IV – Conteúdo programático 1. Conscientização da importância da leitura como fonte de conhecimento e participação na sociedade. 2. As diferentes linguagens: verbal, não verbal, formal e informal. 3. Noções de texto: unidade de sentido. 4. Textos orais e escritos. 5. Estilos e gêneros discursivos: jornalístico, científico, técnico, literário, publicitário etc. 6. Interpretação de textos diversos e de assuntos da atualidade. Qualidades do texto: coerência, coesão, clareza, concisão e correção gramatical.7. Complemento gramatical. 8. Produção de textos diversos. V – Estratégia de trabalho � � As aulas são predominantemente expositivas, apoiadas nas diretrizes do . O desenvolvimento dos conceitos e conteúdos ocorre com apoio de bibliografia, propostas de leituras, exercícios, textos complementares, discussões no fórum e sugestão de literatura e filmes, quando possível. Em conjunto com a atividade do professor da disciplina, ocorre o fórum para aprofundar discussões relevantes a cada disciplina. Com o objetivo de aprofundar o conteúdo programático e o incentivo à pesquisa, o docente pode utilizar recursos como: artigos científicos, trabalhos individuais ou em grupo e palestras, que permitam aos alunos compreenderem na prática a teoria apresentada. VI – Avaliação A avaliação é um processo desenvolvido durante o período letivo e leva em conta todo o percurso acadêmico do aluno, como segue: • acompanhamento de frequência; • acompanhamento de nota; • desenvolvimento de exercícios e atividades; • trabalhos individuais ou em grupo; • estudos disciplinares; • atividades complementares. A avaliação presencial completa esse processo. Ela é feita no polo de apoio presencial no qual o aluno está matriculado, seguindo o calendário acadêmico. Estimula-se a autoavaliação, por meio da autocorreção dos exercícios, questionários e atividades, de modo que o aluno possa acompanhar sua evolução e rendimento escolar, possibilitando, ainda, a oportunidade de melhoria contínua por meio de revisão e feedback. VII – Bibliografia Básica MASIP, Vicente. Fundamentos Lógicos da interpretação de textos e da argumentação. Rio de Janeiro: LTC, 2012. MOYSÉS, Carlos Alberto. Língua Portuguesa: atividades de leitura e produção de texto: atividades de leitura e produção de texto. 3ªed. São Paulo: Saraiva, 2009. 202p. PLATÃO & FIORIN. Lições de Texto. São Paulo: Ática, 2010. Complementar ANDRADE, Maria Margarida de. Guia prático de redação: exemplos e exercícios. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2011. ISBN 9788522465095 � � MARTINO, Agnaldo. Português esquematizado: gramática, interpretação de texto, redação oficial, redação discursiva. São Paulo: Saraiva, 2011. ISBN 9788502152106. PEREIRA, Maurício Gomes. Artigos científicos: como redigir, publicar e avaliar. Rio de Janeiro: Guanabara Koogan, 2012. SILVERMAN, David. Interpretação de dados qualitativos métodos para análise de entrevistas, textos e interações. 3. ed. Porto Alegre: ArtMed, 2008. WERNEK SANTOS, L et al. Análise e Produção de Textos. São Paulo: Contexto 2012. PLANO DE ENSINO Curso: ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINA: INSTITUIÇÕES DE DIREITO CARGA HORÁRIA SEMESTRAL: 60 HORAS I – Ementa A disciplina apresenta uma introdução ao Direito, permeando seus diversos ramos, como: Direito Constitucional, Direito Civil, Direito do Trabalho, Direito do Consumidor e Direito Administrativo, a fim de demonstrar que as organizações e os cidadãos estão inseridos em um sistema normativo que deve ser respeitado, constituindo-se em uma ameaça, e, ao mesmo tempo, em uma oportunidade. II – Objetivos gerais Proporcionar aos alunos conhecimentos indispensáveis sobre os vários institutos jurídicos do Direito Público e do Direito Privado, compreendendo o Estado de Direito e o cidadão, desenvolvendo o espírito de pesquisa. Conhecimento/compreensão das principais áreas do Direito e seus respectivos enfoques. Percepção do Direito como parte do ambiente organizacional e, portanto, como fator de ameaças e oportunidade. E, por meio das estratégias de trabalho e de avaliação, os discentes deverão ter a oportunidade de desenvolver as seguintes competências: � � o compreender que a organização está inserida dentro de uma sociedade, com um conjunto de regras que devem ser respeitadas; o identificar oportunidades com o conhecimento do ordenamento jurídico. As oportunidades aqui mencionadas devem sempre respeitar os aspectos éticos e legais; o senso crítico e capacidade de contextualização; o trabalho em equipe; o comunicação e expressão; o desenvolvimento pessoal; o capacidade de identificar, analisar e solucionar problemas. III – Objetivos específicos O discente deve compreender a relação do Direito com a Administração na empresa e nas relações sociais, respeitando os preceitos éticos e legais, e, ainda, identificar oportunidades para organização com o conhecimento apreendido. Também deve compreender que as organizações têm que se submeter a uma série de normas legais e saber como identificá-las quando necessário. Por fim, proporcionar aos alunos condições para perceber a presença do Direito em todas as manifestações do homem na sociedade, principalmente na vida profissional do administrador. IV – Conteúdo programático Conceito de Direito o Origem e finalidade do Direito. Direito subjetivo e direito objetivo. Direito e moral. Fontes do Direito. A lei: elementos, hierarquia, vigência, cessação da obrigatoriedade, retroatividade. Direito Constitucional o Noções Introdutórias. Conceito. Constituição. Poder Constituinte. Espécies de Constituição. Controle da constitucionalidade das leis. Formas e regime de governo. � � o Da organização nacional. Dos direitos e deveres individuais e coletivos. Direito Civil o Da validade dos atos jurídicos. Responsabilidade civil e ato ilícito. Conceito e requisitos. Responsabilidade objetiva e subjetiva. Responsabilidade civil e penal. Reparação do dano. Dano material e moral. Contratos. Garantias contratuais. Confissão de dívida. Teoria da imprevisão. Código de Defesa do Consumidor o Conceito de consumidor e de Fornecedor. Política nacional de consumo. Direitos básicos do consumidor. Práticas comerciais. Da proteção contratual. Direito do Trabalho o Teoria geral do Direito do Trabalho. Norma jurídica trabalhista. Hierarquia e interpretação das normas jurídicas trabalhistas. Princípios gerais de Direito do Trabalho. Trabalho autônomo e subordinado. Conceito de empregado e empregador. Relação de emprego. Rescisão do contrato de trabalho. Direito Constitucional do trabalho. Direito Administrativo o Conceito. Dos atos administrativos (atributos, requisitos, poderes e deveres do administrador público). Atos administrativos vinculados e discricionários. Contratos administrativos. Licitação. V – Estratégia de trabalho As aulas são predominantemente expositivas, apoiadas nas diretrizes do . O desenvolvimento dos conceitos e conteúdos ocorre com apoio de bibliografia, propostas de leituras, exercícios, textos complementares, discussões no fórum e sugestão de literatura e filmes, quando possível. Em conjunto com a atividade do professor da disciplina, ocorre o fórum para aprofundar discussões relevantes a cada disciplina. Com o objetivo de aprofundar o conteúdo programático e o incentivo à pesquisa, o docente pode utilizar recursos como: artigos científicos, trabalhos individuais ou em grupo e palestras, que permitam aos alunos compreenderem na prática a teoria apresentada. VI – Avaliação � � A avaliação é um processo desenvolvido durante o período letivo e leva em conta todo o percurso acadêmico do aluno, como segue: • acompanhamento de frequência; • acompanhamento de nota; • desenvolvimento de exercícios e atividades; • trabalhos individuais ou em grupo; • estudos disciplinares; • atividades complementares. A avaliação presencial completa esse processo. Ela é feita no polo de apoio presencial no qual o aluno está matriculado, seguindo o calendário acadêmico. Estimula-se a autoavaliação, por meio da autocorreção dos exercícios, questionários e atividades, de modo que o aluno possa acompanhar sua evolução e rendimento escolar, possibilitando, ainda, a oportunidade de melhoria contínua por meio de revisãoe feedback. VII – Bibliografia Básica BRANCATO, Ricardo Teixeira. Instituições de direito público e de direito privado. 14. ed. São Paulo: Saraiva, 2012. 321 p. DOWER, Nelson Godoy Bassil. Instituições de direito público e privado. 13. ed. São Paulo: Saraiva, 2005. PEREIRA, Caio Mário da Silva. Instituições de direito civil: introdução ao direito civil - teoria geral de direito civil. 26. ed. Rio de Janeiro: Forense, 2013. (Volume 1) Complementar COSTA, Regina Helena. Curso de direito tributário. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2010. ISBN 9788502087569 (impresso). DIAS, Reinaldo. Marketing ambiental: ética, responsabilidade social e competitividade nos negócios. São Paulo: Atlas, 2007. ISBN 9788522446766. MANSO, Fabiano Del. Direito empresarial. São Paulo: Saraiva, 2010. (Roteiros jurídicos). ISBN 9788502092471. RAMOS, AndreLuis Santa Cruz. Direito empresarial esquematizado. 3. ed. Rio de Janeiro: Método, 2013. ISBN 978-85-309-4495-7. STOBER, Rolf. Direito administrativo econômico geral. São Paulo: Saraiva, 2012. (IDP). ISBN 9788502143241 . � � � � PLANO DE ENSINO Curso: ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINA: ESTUDOS DISCIPLINARES CARGA HORÁRIA SEMESTRAL: 30 HORAS Ementa Os Estudos Disciplinares (ED´s) são componentes curriculares obrigatórios constantes dos Projetos Pedagógicos dos Cursos Superiores de Tecnologia da UNIP, em consonância com as respectivas Diretrizes Curriculares Nacionais. As referidas unidades de estudos têm por objetivo contribuir para o desenvolvimento de competências interdisciplinares, na busca da formação de um profissional que possa suprir as exigências do mercado. A estrutura se dá através da execução dos exercícios propostos, visando o aprofundamento dos saberes e sua integração. Objetivos Oferecer estudos disciplinares de caráter transversal e interdisciplinar para o enriquecimento do perfil do formando. Conteúdo programático • Os conteúdos serão distribuídos pelos semestres do curso de acordo com a pertinência. A disciplina trata os seguintes temas: • Estudos de lógica. • Estudos econômicos. � � • Estudos financeiros e de Mercado, e suas inter-relações com a realidade nacional e internacional, segundo uma perspectiva histórica e contextualizada de sua aplicabilidade no âmbito das organizações e na utilização de novas tecnologias. • Estudos relacionados com as Ciências Sociais, Filosofia, Psicologia, Ética, Política, Comportamento, Linguagem, Comunicação e Informação. • Estudos relacionados às tecnologias mais atuais relacionadas à área específica do curso. Observação Os assuntos a serem abordados em cada curso são de deliberação da equipe pedagógica, NDE e Coordenação, considerando as especificidades de cada curso, semestre e detecção de fragilidades dos dissentes. Bibliografia básica e complementar A bibliografia será específica, de acordo com a área de estudo proposta e com as atividades a serem desenvolvidas.
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