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PLANO DE ENSINO 
 
Curso: ADMINISTRAÇÃO 
DISCIPLINA: Comportamento Humano Nas Organizações 
 
 HORARIA SEMESTRAL: 60 HORAS 
 
I – Ementa 
 
Esta disciplina pretende demonstrar a importância da compreensão do 
comportamento, tanto dos indivíduos quanto dos grupos, para as 
organizações. Aborda questões que permitem a identificação e atuação 
sobre os aspectos que envolvem a relação do indivíduo com o trabalho, 
bem como o discernimento das diferentes formas de interação humana nas 
práticas organizacionais. Trata, por fim, de compreender a importância das 
pessoas nas empresas, buscando identificar sua contribuição para o 
desenvolvimento e crescimento dessas instituições. 
 
II – Objetivos gerais 
 
Buscar o desenvolvimento das seguintes competências: 
 
•desenvolvimento pessoal; 
 
•senso crítico e capacidade de contextualização; 
 
•capacidade de identificar, analisar e solucionar problemas; 
 
•comunicação e expressão; 
 
•trabalho em equipe; 
 
•orientação para processos; 
 
•orientação para resultados. 
 
III – Objetivos específicos 
 
 O foco desta disciplina é levar os alunos a: discriminar as diferentes 
formas de interação humana nas práticas organizacionais; 
identificar e atuar sobre os aspectos que envolvem a relação de 
indivíduo com o trabalho; discriminar as diferenças individuais, 
identificando os aspectos que envolvem a relação do indivíduo com 
o trabalho; e, por fim, proporcionar o entendimento da importância 
das pessoas nas organizações, buscando identificar suas 
contribuições para o desenvolvimento e crescimento dessas 
instituições. 
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IV – Conteúdo programático 
 
 Comportamento organizacional 
 
 Conceituar comportamento organizacional. Fundamentos históricos 
da relação do homem com o trabalho: abordagem clássica, relações 
humanas e comportamental. Níveis de análise do comportamento 
organizacional: micro, meso e macro-organizacional. 
 
 O indivíduo na organização 
 
 O ser humano. O homem e o trabalho. Personalidade. Traços e 
tipos de personalidade. 
 
 Análise transacional. Atitude/valores. Temperamento/caráter. 
 
 Percepção 
 
 Fundamentos teóricos da percepção e sua influência no 
comportamento. Fatores que influem na percepção. Apresentação 
da Teoria da atribuição com seus três elementos determinantes. 
Importância da percepção na tomada de decisão e os vieses que 
interferem na forma de julgarmos o mundo. 
 
 Definição de dissonância cognitiva. Autopercepção e 
heteropercepção. 
 
 Motivação 
 
 Conceitos básicos de motivação. Motivação intrínseca x motivação 
extrínseca. Principais teorias motivacionais. 
 
 Liderança 
 
 Definições de liderança. Liderança e poder. Liderança nem 
sucedida. Estilos de liderança. Abordagens de liderança. Liderança 
e propósitos organizacionais. 
 
 Comunicação 
 
 O processo de comunicação. Comunicação e Tecnologia da 
Informação. Comunicação não verbal. Canais organizacionais de 
comunicação. Barreiras no processo de comunicação. 
Assertividade e feedback. 
 
 Grupos e desenvolvimento de equipes eficazes 
 
 Definições. Características e tipos de grupos e equipes. Formação 
de grupos. Estágios de desenvolvimento dos grupos. Construção 
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do trabalho em equipe. Vantagens e desvantagens do trabalho em 
equipe. 
 
 Conflitos, estresse e bem-estar no ambiente de trabalho 
 
 O conflito nas organizações.Conflitos funcionais e disfuncionais. 
Estresse no trabalho. Caracterização dos agentes estressores no 
trabalho. O bem-estar nas organizações. 
 
 Cultura organizacional e mudança 
 
 Definir cultura organizacional. Contextualizar como se cria uma 
cultura e os elementos que a constituem: ritos, valores, rituais, 
mitos, heróis. Barreiras culturais que influenciam o gerenciamento 
da mudança. Resistência à mudança. Desenvolvimento 
organizacional como estratégia de mudança. 
 
V – Estratégia de trabalho 
As aulas são predominantemente expositivas, apoiadas nas diretrizes 
do . O desenvolvimento dos conceitos e conteúdos ocorre com apoio de 
bibliografia, propostas de leituras, exercícios, textos complementares, 
discussões no fórum e sugestão de literatura e filmes, quando possível. 
Em conjunto com a atividade do professor da disciplina, ocorre o fórum 
para aprofundar discussões relevantes a cada disciplina. Com o objetivo 
de aprofundar o conteúdo programático e o incentivo à pesquisa, o docente 
pode utilizar recursos como: artigos científicos, trabalhos individuais ou em 
grupo e palestras, que permitam aos alunos compreenderem na prática a 
teoria apresentada. 
 
VI – Avaliação 
 
A avaliação é um processo desenvolvido durante o período letivo e leva 
em conta todo o percurso acadêmico do aluno, como segue: 
 
• acompanhamento de frequência; 
 
• acompanhamento de nota; 
 
• desenvolvimento de exercícios e atividades; 
 
• trabalhos individuais ou em grupo; 
 
• estudos disciplinares; 
 
• atividades complementares. 
 
A avaliação presencial completa esse processo. Ela é feita no polo de 
apoio presencial no qual o aluno está matriculado, seguindo o calendário 
acadêmico. Estimula-se a autoavaliação, por meio da autocorreção dos 
exercícios, questionários e atividades, de modo que o aluno possa 
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acompanhar sua evolução e rendimento escolar, possibilitando, ainda, a 
oportunidade de melhoria contínua por meio de revisão e feedback. 
 
VII – Bibliografia 
 
Básica 
PASETTO, Neusa Vitola; MESADRI, Fernando Eduardo. 
Comportamento organizacional: integrando conceitos de administração e 
da psicologia. Curitiba: IBPEX, 2012. 
SCHERMERHORN JUNIOR, Joh. R.; HUNT, James G.; OSBORN, 
Richard N. Fundamentos de comportamento organizacional. 2. ed. Porto 
Alegre, RS: Bookman, 1999. 328 p. 
SIQUEIRA, Maria Matias. Medidas do comportamento organizacional: 
ferramentas de diagnostico e de gestao. São Paulo: Bookmam, 2008. 344 
ISBN 978-85-363-1121-0 
 
Complementar 
CHIAVENATO, I. Administração de recursos humanos: fundamentos 
básicos. 7 ed. São Paulo: Manole, 2010. 
GOULART, I. B. (Org.). Psicologia organizacional e do trabalho: teoria, 
pesquisa e temas correlatos. 3 ed. São Paulo: Casa do Psicólogo, 2010 
KANAANE, R. Comportamento humano nas organizações: o homem 
rumo ao século XXI. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2012. 
KNAPIK, J. Gestão de pessoas e talentos. 3 ed. Curitiba: IBPEX, 2011 
ROBBINS, S. P. Fundamentos do comportamento organizacional. São 
Paulo: Prentice Hall, 2009[virtual]. 
 
PLANO DE ENSINO 
 
Curso: ADMINISTRAÇÃO 
DISCIPLINA: Economia E Negócios 
 
 HORARIA SEMESTRAL: 60 HORAS 
 
 
I – Ementa 
 
A disciplina apresenta noções básicas de Economia, em especial 
aquelas relativas ao ambiente de negócios. Com abordagens da 
microeconomia e da macroeconomia, busca situar o aluno nos temas 
empresariais de nosso tempo, ajudando-o na tomada de decisão. 
 
II – Objetivos gerais 
 
Esta disciplina contribui para o desenvolvimento das seguintes 
competências: 
 
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• senso crítico e capacidade de contextualização; 
 
• trabalho em equipe; 
 
• comunicação e expressão pessoal; 
 
• desenvolvimento pessoal; 
 
• trabalho em equipe. 
 
III – Objetivos específicos 
 
 Esta disciplina atua como uma importante ferramenta para o 
entendimento, a compreensão e a análise crítica da aplicação dos 
principais instrumentos econômicos no ambiente empresarial. 
Também visa possibilitar ao futuro administrador a apreensão dos 
diversos conceitos que caracterizam a organização da atividade 
econômica, especialmente do ponto de vista dos negócios entre 
empresas. 
 
 Consideradas as premissas que norteiam esta disciplina, seus 
objetivos são: contribuir para que os alunos, enquanto 
administradores, possam desenvolver o conjunto de habilidades 
estudado; facilitar a compreensão das ameaças e oportunidades 
para as organizações provenientes das decisões de política 
econômica; promover um adequado estímulo às decisões de 
política econômica, em todos os fóruns de decisão, com amplo 
aproveitamento das oportunidades que se apresentarem,pela 
compreensão dos “caminhos” econômicos adequados à 
sobrevivência das organizações e seu crescimento 
autossustentado. 
 
IV – Conteúdo programático 
 
 O problema econômico 
 
 Recursos limitados versus necessidades Ilimitadas. Os fatores de 
produção: capital, recursos naturais, força de trabalho, tecnologia. 
Capacidade empresarial. Curvas de possibilidades de produção. 
Necessidades humanas. Bens. As questões centrais: o quê, como 
e para quem produzir. 
 
 O sistema econômico 
 
 Formas de organização: livre iniciativa, planificação central e 
sistemas mistos. Fluxos fundamentais: real e monetário. Setores de 
produção: primário, secundário e terciário. 
 
 Microeconomia e mercados 
 
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 Sistemas de preços. Equilíbrio entre oferta e demanda. Assimetria 
de informações e outras falhas do mercado. Concorrência perfeita 
e imperfeita. Monopólios e oligopólios. A inserção da empresa no 
sistema econômico. 
 
 Macroeconomia 
 
 PIB. Economia do setor público. O setor público como produtor de 
bens e serviços. Financiamento das atividades públicas: poupança 
e investimento. Relações com o exterior: noções sobre balança de 
pagamentos. 
 
 Moeda 
 
 Funções. 
 
 Origens. 
 
 Crédito. 
 
 Bancos comerciais. 
 
 Banco Central. 
 
 Problemas econômicos contemporâneos 
 
 A inflação. A desigualdade. Os efeitos da globalização. A questão 
ambiental. 
 
V – Estratégia de trabalho 
As aulas são predominantemente expositivas, apoiadas nas diretrizes 
do . O desenvolvimento dos conceitos e conteúdos ocorre com apoio de 
bibliografia, propostas de leituras, exercícios, textos complementares, 
discussões no fórum e sugestão de literatura e filmes, quando possível. 
Em conjunto com a atividade do professor da disciplina, ocorre o fórum 
para aprofundar discussões relevantes a cada disciplina. Com o objetivo 
de aprofundar o conteúdo programático e o incentivo à pesquisa, o docente 
pode utilizar recursos como: artigos científicos, trabalhos individuais ou em 
grupo e palestras, que permitam aos alunos compreenderem na prática a 
teoria apresentada. 
 
VI – Avaliação 
A avaliação é um processo desenvolvido durante o período letivo e leva 
em conta todo o percurso acadêmico do aluno, como segue: 
 
• acompanhamento de frequência; 
 
• acompanhamento de nota; 
 
• desenvolvimento de exercícios e atividades; 
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• trabalhos individuais ou em grupo; 
 
• estudos disciplinares; 
 
• atividades complementares. 
 
A avaliação presencial completa esse processo. Ela é feita no polo de 
apoio presencial no qual o aluno está matriculado, seguindo o calendário 
acadêmico. Estimula-se a autoavaliação, por meio da autocorreção dos 
exercícios, questionários e atividades, de modo que o aluno possa 
acompanhar sua evolução e rendimento escolar, possibilitando, ainda, a 
oportunidade de melhoria contínua por meio de revisão e feedback. 
 
VII – Bibliografia 
 
Básica 
 
ABEL, Andrew B.; BERNANKE, B. S.; CROUSHORE, D. 
Macroeconomia. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2012. ISBN 
9788588639294 
SILVA, C.R.L. da; LUIZ, S. Economia e mercados: introducao a 
economia. 19. : Saraiva, 2010. 
SINGER, Paul. Aprender Economia. 25.ed. São Paulo: Contexto, 2013. 
 
Complementar 
 
BLANCHARD, O. Macroeconomia.4 ed. São Paulo: Pearson, 2007. 
CABRAL, Arnoldo Souza; YONEYAMA, Takashi. Microeconomia: uma 
visão integrada para empreendedores. São Paulo: Saraiva, 2008. ISBN 
9788502067585 (impresso). Disponível em: . Acesso em: 18 jun 2013. 
MOCHÓN, F. M. Princípios de economia. São Paulo: 2007, Pearson. 
VASCONCELLOS. M.A.S. Economia Micro e Macro 4. Ed São Paulo 
Atlas 2002 
WESSELS, Wlater J. Microeconomia: teoria e aplicações. 2. ed. São 
Paulo: Saraiva, 2006. ISBN 9788502090170 (impresso). Disponível em: . 
Acesso em: 18 jun 2013. 
 
 
 
 
 
 
 
 
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PLANO DE ENSINO 
 
Curso: ADMINISTRAÇÃO 
DISCIPLINA: Introdução À Educação A Distância 
 
 HORARIA SEMESTRAL: 20 HORAS 
 
 
I – Ementa 
 
A disciplina tem o intuito de apresentar as diferenças entre o estudar 
presencialmente, prática culturalmente consolidada em nossa sociedade e 
em sistemas educacionais, como desenvolver e produzir conhecimento em 
ambientes virtuais e digitais, por meio de ferramentas e tecnologias de 
comunicação. Desta forma, a disciplina é voltada para que os estudantes 
realizem um exercício de autoconhecimento e compreensão da Educação 
a Distância (EaD) das diversas formas de utilizar as ferramentas de estudo 
e comunicação. São apresentadas nesta disciplina as regras e preceitos 
que envolvem o AVA Blackboard (Ambiente Virtual de Aprendizagem), 
como também modos para poder estudar e estabelecer vínculos de 
relacionamento com os atores envolvidos no cenário educativo da EaD. 
 
II – Objetivos gerais 
 
• Apresentar historicamente algumas das principais práticas 
pedagógicas educacionais e estudantis em nosso país, presenciais e à 
distância, materializadas no cotidiano acadêmico do aluno da Unip EaD. 
 
• Propiciar espaços para exercícios e práticas de 
autoconhecimento e compreensão da Educação a Distância (EaD), nas 
diversas formas de utilização de ferramentas de estudo e comunicação de 
tal cenário. 
 
III – Objetivos específicos 
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• Registrar os procedimentos (regras e preceitos) que envolvem o 
AVA Blackboard (Ambiente Virtual de Aprendizagem), como também 
modos para estudar e estabelecer vínculos de relacionamento com os 
atores envolvidos no cenário educativo da EaD. 
 
• Compreender os processos de produção, circulação e 
penetração do conhecimento em ambientes virtuais e espaços digitais, 
empregando diferentes ferramentas colaborativas e múltiplas tecnologias 
de comunicação. 
 
• Reconhecer os diferentes modelos e políticas educacionais 
formativas e acadêmicas praticadas e disseminadas no território nacional, 
identificando tais elementos num cenário contemporâneo, contemplado e 
apresentado pela Educação a Distância em nosso país. 
 
IV – Conteúdo programático 
 
1. Fundamentos da Educação a Distância: 
• O que é Educação a Distância?; 
• Histórico da Educação a Distância; 
• Políticas Públicas para Educação a Distância no Brasil. 
 
2. Universidade Paulista e Unip Interativa: 
• Histórico da Unip Interativa; 
• Cursos de Ensino Superior ofertados à distância; 
• Ambiente Virtual de Aprendizagem; 
• Atores da Educação a Distância. 
 
3. Ferramentas para estudar virtualmente: 
• Como escrever, pesquisar e desenvolver atividades na Web?; 
• Leituras e análises dos conteúdos digitais; 
• Avaliação a autoavaliação da aprendizagem. 
 
V – Estratégia de trabalho 
 
As aulas são predominantemente expositivas, apoiadas nas diretrizes 
do plano de ensino, na modalidade SEI. O desenvolvimento dos conceitos 
e conteúdos ocorre com apoio de bibliografia, propostas de leituras, 
exercícios, textos complementares, discussões no fórum e sugestão de 
literatura e filmes, quando possível. Em conjunto com a atividade do 
professor da disciplina, ocorre o fórum para aprofundar discussões 
relevantes a cada disciplina. Com o objetivo de aprofundar o conteúdo 
programático e o incentivo à pesquisa, o docente pode utilizar recursos 
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como: artigos científicos, trabalhos individuais ou em grupo e palestras, 
que permitam aos alunos compreenderem na prática a teoria apresentada. 
 
VI – Avaliação 
 
A avaliação é um processo desenvolvido durante o período letivo e leva 
em conta todo o percurso acadêmico do aluno, como segue: 
 
• acompanhamento de frequência; 
 
• acompanhamento de nota; 
 
• desenvolvimento de exercícios e atividades; 
 
• atividades complementares. 
 
A avaliação presencial completa esse processo. Ela é feita no polo de 
apoio presencial no qual o aluno está matriculado, seguindo o calendário 
acadêmico. Estimula se a autoavaliação, por meio da autocorreção dos 
exercícios, questionários e atividades, de modo que o aluno possa 
acompanhar sua evolução e rendimento escolar, possibilitando, ainda, a 
oportunidadede melhoria contínua por meio de revisão e feedback. 
 
VII – Bibliografia 
Básica 
LITO, Fredric; FORMIGA, Marcos. (Org). Educação a Distância: o 
estado da arte. São Paulo: Pearson, 2009. 
LOPES, Luís Fernando; FARIA, Adriano Antônio. O que e o quem da 
EAD: História e Fundamentos. Curitiba: Intersaberes, 2013. 
MOORE, Michael Grahame. Educação a distância: uma visão 
integrada. São Paulo: Cengage Learning, 2008. 
 
Complementar 
BARBOSA, Rommel Melgaço (Org.). Ambientes virtuais de 
aprendizagem. Porto Alegre: Artmed, 2005. 
BRUNS, Axel. Blogs, Wikipedia, Second Life, and Beyond: From 
Production to Produsage. New York: Peter Lang, 2008. 
FLUSSER, Vilém. O mundo codificado: por uma filosofia do design e da 
comunicação. São Paulo: Cosac Naify, 2007. 
Revista Scitis. São Paulo: Universidade Paulista (Unip Interativa) nº.1, 
set/2014. Disponível em: 
<http://www.unipinterativa.edu.br/scitis/edicoes/1edicao/> 
RIFKIN, Jeremy. A era do acesso. São Paulo: Makron Books, 2001. 
 
 
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PLANO DE ENSINO 
 
Curso: ADMINISTRAÇÃO 
Disciplina: Administração Do Relacionamento Com O Cliente 
Carga horária semestral: 60 horas 
 
I – Ementa 
 
Esta disciplina compreende o cliente como início e fim dos processos 
organizacionais. Logo, busca-se o conhecimento de clientes, ou seja, que 
atributos valorizam; quais são os cuidados que se deve ter ao ouvi-los; 
como selecionar os clientes que interessam; conhecer e identificar os 
canais de acesso aos clientes (canais/meios que facilitam a organização 
entrar em contato com cada cliente ou grupo de clientes); padronização do 
atendimento prestado; entre outros. Trata, também, dos requisitos exigidos 
das pessoas que interagem com os clientes e da avaliação da satisfação 
destes. Por fim, busca esclarecer o que vem a ser a compra por impulso e 
a dissonância cognitiva e seus efeitos, para então despertar a busca pela 
construção da fidelização dos clientes. 
 
II – Objetivos gerais 
 
Caberá à disciplina ARC fazer que os alunos possam adquirir e/ou 
produzir os conhecimentos necessários para o desenvolvimento das 
seguintes competências: 
 
 Orientação para as necessidades dos clientes; 
 
 Orientação para processos; 
 
 Orientação para resultados; 
 
 Senso crítico e capacidade de contextualização; 
 
 Capacidade de identificar problemas. 
 
Além disso, por meio das estratégias de trabalho e de avaliação, os 
alunos deverão ter a oportunidade de desenvolver as seguintes 
habilidades: 
 
 Senso crítico e capacidade de contextualização; 
 
 Comunicação e expressão; 
 
 Desenvolvimento pessoal; 
 
 Trabalho em equipe; 
 
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 Capacidade de identificar, analisar e solucionar problemas. 
 
III – Objetivos específicos 
 
 Levar os alunos a compreender que os clientes constituem o início 
e o fim de qualquer processo organizacional, e, para poder 
atendê-los adequadamente, é preciso conhecer suas necessidades 
e seus requisitos. Outro objetivo da disciplina refere-se ao 
aprendizado que trata do relacionamento com o cliente, 
considerando–o como um instrumento de satisfação e/ou 
fidelização de clientes. 
 
 Um último propósito relaciona-se ao aprendizado e a avaliação da 
satisfação/insatisfação dos clientes como forma de melhorar os 
processos organizacionais (adaptação da instituição à conjuntura 
do mercado consumidor). 
 
IV – Conteúdo programático 
 
 Definições e entendimento do conceito de cliente. Tipos de 
clientes. Segmentação de mercado e identificação de clientes-alvo. 
Atributos valorizados pelos clientes. Instrumentos para ouvir os clientes. 
Selecionando os clientes que interessam. Canais de acesso oferecidos 
aos clientes. Padronização do atendimento ao cliente. 
 
 CostumerRelationship Management (CRM), era do 
e-relacionamento e as regras da economia. Requisitos exigidos das 
pessoas que interagem com os clientes. Avaliação da satisfação. Compra 
por impulso e dissonância cognitiva. Clientes internos. 
 
V – Estratégia de trabalho 
 
As aulas são predominantemente expositivas, apoiadas nas diretrizes 
do . O desenvolvimento dos conceitos e conteúdos ocorre com apoio de 
bibliografia, propostas de leituras, exercícios, textos complementares, 
discussões no fórum e sugestão de literatura e filmes, quando possível. 
Em conjunto com a atividade do professor da disciplina, ocorre o fórum 
para aprofundar discussões relevantes a cada disciplina. Com o objetivo 
de aprofundar o conteúdo programático e o incentivo à pesquisa, o docente 
pode utilizar recursos como: artigos científicos, trabalhos individuais ou em 
grupo e palestras, que permitam aos alunos compreenderem na prática a 
teoria apresentada. 
 
VI – Avaliação 
 
A avaliação é um processo desenvolvido durante o período letivo e leva 
em conta todo o percurso acadêmico do aluno, como segue: 
 
 Acompanhamento de frequência; 
 
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 Acompanhamento de nota; 
 
 Desenvolvimento de exercícios e atividades; 
 
 Trabalhos individuais ou em grupo; 
 
 Estudos disciplinares; 
 
 Atividades complementares. 
 
A avaliação presencial completa esse processo. Ela é feita no polo de 
apoio presencial no qual o aluno está matriculado, seguindo o calendário 
acadêmico. Estimula se a autoavaliação, por meio da autocorreção dos 
exercícios, questionários e atividades, de modo que o aluno possa 
acompanhar sua evolução e rendimento escolar, possibilitando, ainda, a 
oportunidade de melhoria contínua por meio de revisão e feedback. 
 
VII – Bibliografia 
 
Básica 
 
GHETOCHINE, G. O Blues do consumidor. São Paulo: Pearson, 
2006.[virtual.] 
GOMES DA SILVA, F.; ZAMBON, M. S. Gestão do relacionamento com 
o cliente. 2. ed. rev. e ampl. São Paulo: Cengage Learning, 2012. 342 p. 
[virtual.] 
SAMARA, B. S.; MORACH, M. A. Comportamento do consumidor. São 
Paulo: Pearson Education, 2013. [virtual.] 
 
Complementar 
 
CHURCHILL, G. A. Marketing: criando valores para os clientes. 2. ed. 
São Paulo: Saraiva, 2006. 
GIULIANI, Antonio Carlos. Marketing contemporâneo: novas práticas 
de gestão. São Paulo: Saraiva, 2006. 
GUMMESSON, E. Marketing de relacionamento total. 3. ed. Porto 
Alegre: Bookman, 2010. 
ROCHA, Angela da; CHRISTENSEN, Carl. Marketing: teoria e prática 
no Brasil. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2008. [virtual.] 
SCHIMITT, B. H. Gestão da experiência do cliente: Uma revolução no 
relacionamento com os consumidores. Porto Alegre: Bookman, 2004. 
 
 
 
 
 
 
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PLANO DE ENSINO 
 
Curso: ADMINISTRAÇÃO 
Disciplina: Interpretação E Produção De Textos 
 
Carga horária semestral: 30 horas 
 
I – Ementa 
 
Leitura, interpretação e conhecimento. Temas da atualidade. Diferentes 
linguagens. Estilos e gêneros discursivos. Qualidade do texto. Produção 
de texto. 
 
 
II – Objetivos gerais 
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 Ampliar o universo cultural e expressivo do aluno. Trabalhar e 
analisar textos orais e escritos sobre assuntos da atualidade. 
Produzir na linguagem oral e escrita textos diversos. 
 
III – Objetivos específicos 
 
Ao término do curso, o aluno deverá: 
 
• valorizar a leitura como fonte de conhecimento e prazer; 
 
• aprimorar as habilidades de percepção das linguagens 
envolvidas na leitura; 
 
• ler e analisar diversos estilos e gêneros discursivos com senso 
crítico; 
 
• identificar as ideias centrais do texto; 
 
• ampliar seu vocabulário ativo; 
 
• expressar-se com coerência, concisão e clareza, visando à 
eficácia da comunicação. 
 
IV – Conteúdo programático 
 
1. Conscientização da importância da leitura como fonte de 
conhecimento e participação na sociedade. 
 
2. As diferentes linguagens: verbal, não verbal, formal e 
informal. 
 
3. Noções de texto: unidade de sentido. 
 
4. Textos orais e escritos. 
 
5. Estilos e gêneros discursivos: jornalístico, científico, técnico, 
literário, publicitário etc. 
 
6. Interpretação de textos diversos e de assuntos da atualidade. 
Qualidades do texto: coerência, coesão, clareza, concisão e 
correção gramatical.7. Complemento gramatical. 
 
8. Produção de textos diversos. 
 
 
V – Estratégia de trabalho 
 
�
�
As aulas são predominantemente expositivas, apoiadas nas diretrizes 
do . O desenvolvimento dos conceitos e conteúdos ocorre com apoio de 
bibliografia, propostas de leituras, exercícios, textos complementares, 
discussões no fórum e sugestão de literatura e filmes, quando possível. 
Em conjunto com a atividade do professor da disciplina, ocorre o fórum 
para aprofundar discussões relevantes a cada disciplina. Com o objetivo 
de aprofundar o conteúdo programático e o incentivo à pesquisa, o docente 
pode utilizar recursos como: artigos científicos, trabalhos individuais ou em 
grupo e palestras, que permitam aos alunos compreenderem na prática a 
teoria apresentada. 
 
VI – Avaliação 
 
A avaliação é um processo desenvolvido durante o período letivo e leva 
em conta todo o percurso acadêmico do aluno, como segue: 
 
• acompanhamento de frequência; 
 
• acompanhamento de nota; 
 
• desenvolvimento de exercícios e atividades; 
 
• trabalhos individuais ou em grupo; 
 
• estudos disciplinares; 
 
• atividades complementares. 
 
A avaliação presencial completa esse processo. Ela é feita no polo de 
apoio presencial no qual o aluno está matriculado, seguindo o calendário 
acadêmico. Estimula-se a autoavaliação, por meio da autocorreção dos 
exercícios, questionários e atividades, de modo que o aluno possa 
acompanhar sua evolução e rendimento escolar, possibilitando, ainda, a 
oportunidade de melhoria contínua por meio de revisão e feedback. 
 
VII – Bibliografia 
 
Básica 
 
MASIP, Vicente. Fundamentos Lógicos da interpretação de textos e da 
argumentação. Rio de Janeiro: LTC, 2012. 
MOYSÉS, Carlos Alberto. Língua Portuguesa: atividades de leitura e 
produção de texto: atividades de leitura e produção de texto. 3ªed. São 
Paulo: Saraiva, 2009. 202p. 
PLATÃO & FIORIN. Lições de Texto. São Paulo: Ática, 2010. 
 
Complementar 
 
ANDRADE, Maria Margarida de. Guia prático de redação: exemplos e 
exercícios. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2011. ISBN 9788522465095 
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MARTINO, Agnaldo. Português esquematizado: gramática, 
interpretação de texto, redação oficial, redação discursiva. São Paulo: 
Saraiva, 2011. ISBN 9788502152106. 
PEREIRA, Maurício Gomes. Artigos científicos: como redigir, publicar e 
avaliar. Rio de Janeiro: Guanabara Koogan, 2012. 
SILVERMAN, David. Interpretação de dados qualitativos métodos para 
análise de entrevistas, textos e interações. 3. ed. Porto Alegre: ArtMed, 
2008. 
WERNEK SANTOS, L et al. Análise e Produção de Textos. São Paulo: 
Contexto 2012. 
 
 
 
 
 
PLANO DE ENSINO 
 
Curso: ADMINISTRAÇÃO 
DISCIPLINA: INSTITUIÇÕES DE DIREITO 
CARGA HORÁRIA SEMESTRAL: 60 HORAS 
 
I – Ementa 
 
A disciplina apresenta uma introdução ao Direito, permeando seus 
diversos ramos, como: Direito Constitucional, Direito Civil, Direito do 
Trabalho, Direito do Consumidor e Direito Administrativo, a fim de 
demonstrar que as organizações e os cidadãos estão inseridos em um 
sistema normativo que deve ser respeitado, constituindo-se em uma 
ameaça, e, ao mesmo tempo, em uma oportunidade. 
 
II – Objetivos gerais 
 
 Proporcionar aos alunos conhecimentos indispensáveis sobre os 
vários institutos jurídicos do Direito Público e do Direito Privado, 
compreendendo o Estado de Direito e o cidadão, desenvolvendo o 
espírito de pesquisa. 
 
 Conhecimento/compreensão das principais áreas do Direito e seus 
respectivos enfoques. 
 
 Percepção do Direito como parte do ambiente organizacional e, 
portanto, como fator de ameaças e oportunidade. E, por meio das 
estratégias de trabalho e de avaliação, os discentes deverão ter a 
oportunidade de desenvolver as seguintes competências: 
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o compreender que a organização está inserida dentro de uma 
sociedade, com um conjunto de regras que devem ser 
respeitadas; 
 
o identificar oportunidades com o conhecimento do 
ordenamento jurídico. As oportunidades aqui mencionadas 
devem sempre respeitar os aspectos éticos e legais; 
 
o senso crítico e capacidade de contextualização; 
 
o trabalho em equipe; 
 
o comunicação e expressão; 
 
o desenvolvimento pessoal; 
 
o capacidade de identificar, analisar e solucionar problemas. 
 
III – Objetivos específicos 
 
 O discente deve compreender a relação do Direito com a 
Administração na empresa e nas relações sociais, respeitando 
os preceitos éticos e legais, e, ainda, identificar oportunidades 
para organização com o conhecimento apreendido. 
 
 Também deve compreender que as organizações têm que se 
submeter a uma série de normas legais e saber como 
identificá-las quando necessário. 
 
 Por fim, proporcionar aos alunos condições para perceber a 
presença do Direito em todas as manifestações do homem na 
sociedade, principalmente na vida profissional do administrador. 
 
IV – Conteúdo programático 
 
 Conceito de Direito 
 
o Origem e finalidade do Direito. Direito subjetivo e direito 
objetivo. Direito e moral. Fontes do Direito. A lei: 
elementos, hierarquia, vigência, cessação da 
obrigatoriedade, retroatividade. 
 
 Direito Constitucional 
 
o Noções Introdutórias. Conceito. Constituição. Poder 
Constituinte. Espécies de Constituição. Controle da 
constitucionalidade das leis. Formas e regime de 
governo. 
 
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o Da organização nacional. Dos direitos e deveres 
individuais e coletivos. 
 
 Direito Civil 
 
o Da validade dos atos jurídicos. Responsabilidade civil e 
ato ilícito. Conceito e requisitos. Responsabilidade 
objetiva e subjetiva. Responsabilidade civil e penal. 
Reparação do dano. Dano material e moral. Contratos. 
Garantias contratuais. Confissão de dívida. Teoria da 
imprevisão. 
 
 Código de Defesa do Consumidor 
 
o Conceito de consumidor e de Fornecedor. Política 
nacional de consumo. Direitos básicos do consumidor. 
Práticas comerciais. Da proteção contratual. 
 
 Direito do Trabalho 
 
o Teoria geral do Direito do Trabalho. Norma jurídica 
trabalhista. Hierarquia e interpretação das normas 
jurídicas trabalhistas. Princípios gerais de Direito do 
Trabalho. Trabalho autônomo e subordinado. Conceito 
de empregado e empregador. Relação de emprego. 
Rescisão do contrato de trabalho. Direito Constitucional 
do trabalho. 
 
 Direito Administrativo 
 
o Conceito. Dos atos administrativos (atributos, requisitos, 
poderes e deveres do administrador público). Atos 
administrativos vinculados e discricionários. Contratos 
administrativos. Licitação. 
 
V – Estratégia de trabalho 
 
As aulas são predominantemente expositivas, apoiadas nas diretrizes 
do . O desenvolvimento dos conceitos e conteúdos ocorre com apoio de 
bibliografia, propostas de leituras, exercícios, textos complementares, 
discussões no fórum e sugestão de literatura e filmes, quando possível. 
Em conjunto com a atividade do professor da disciplina, ocorre o fórum 
para aprofundar discussões relevantes a cada disciplina. Com o objetivo 
de aprofundar o conteúdo programático e o incentivo à pesquisa, o docente 
pode utilizar recursos como: artigos científicos, trabalhos individuais ou em 
grupo e palestras, que permitam aos alunos compreenderem na prática a 
teoria apresentada. 
 
VI – Avaliação 
 
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A avaliação é um processo desenvolvido durante o período letivo e leva 
em conta todo o percurso acadêmico do aluno, como segue: 
 
• acompanhamento de frequência; 
 
• acompanhamento de nota; 
 
• desenvolvimento de exercícios e atividades; 
 
• trabalhos individuais ou em grupo; 
 
• estudos disciplinares; 
 
• atividades complementares. 
 
A avaliação presencial completa esse processo. Ela é feita no polo de 
apoio presencial no qual o aluno está matriculado, seguindo o calendário 
acadêmico. Estimula-se a autoavaliação, por meio da autocorreção dos 
exercícios, questionários e atividades, de modo que o aluno possa 
acompanhar sua evolução e rendimento escolar, possibilitando, ainda, a 
oportunidade de melhoria contínua por meio de revisãoe feedback. 
 
VII – Bibliografia 
 
Básica 
 
BRANCATO, Ricardo Teixeira. Instituições de direito público e de 
direito privado. 14. ed. São Paulo: Saraiva, 2012. 321 p. 
DOWER, Nelson Godoy Bassil. Instituições de direito público e privado. 
13. ed. São Paulo: Saraiva, 2005. 
PEREIRA, Caio Mário da Silva. Instituições de direito civil: introdução 
ao direito civil - teoria geral de direito civil. 26. ed. Rio de Janeiro: Forense, 
2013. (Volume 1) 
 
Complementar 
 
COSTA, Regina Helena. Curso de direito tributário. 2. ed. São Paulo: 
Saraiva, 2010. ISBN 9788502087569 (impresso). 
DIAS, Reinaldo. Marketing ambiental: ética, responsabilidade social e 
competitividade nos negócios. São Paulo: Atlas, 2007. ISBN 
9788522446766. 
MANSO, Fabiano Del. Direito empresarial. São Paulo: Saraiva, 2010. 
(Roteiros jurídicos). ISBN 9788502092471. 
RAMOS, AndreLuis Santa Cruz. Direito empresarial esquematizado. 3. 
ed. Rio de Janeiro: Método, 2013. ISBN 978-85-309-4495-7. 
STOBER, Rolf. Direito administrativo econômico geral. São Paulo: 
Saraiva, 2012. (IDP). ISBN 9788502143241 . 
 
 
 
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PLANO DE ENSINO 
 
Curso: ADMINISTRAÇÃO 
DISCIPLINA: ESTUDOS DISCIPLINARES 
CARGA HORÁRIA SEMESTRAL: 30 HORAS 
 
Ementa 
 
Os Estudos Disciplinares (ED´s) são componentes curriculares obrigatórios 
constantes dos Projetos Pedagógicos dos Cursos Superiores de Tecnologia da 
UNIP, em consonância com as respectivas Diretrizes Curriculares Nacionais. 
 
As referidas unidades de estudos têm por objetivo contribuir para o 
desenvolvimento de competências interdisciplinares, na busca da formação de 
um profissional que possa suprir as exigências do mercado. A estrutura se dá 
através da execução dos exercícios propostos, visando o aprofundamento dos 
saberes e sua integração. 
 
Objetivos 
 
Oferecer estudos disciplinares de caráter transversal e interdisciplinar para o 
enriquecimento do perfil do formando. 
 
Conteúdo programático 
 
• Os conteúdos serão distribuídos pelos semestres do curso de acordo com a 
pertinência. A disciplina trata os seguintes temas: 
 
• Estudos de lógica. 
 
• Estudos econômicos. 
 
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• Estudos financeiros e de Mercado, e suas inter-relações com a realidade 
nacional e internacional, segundo uma perspectiva histórica e contextualizada 
de sua aplicabilidade no âmbito das organizações e na utilização de novas 
tecnologias. 
 
• Estudos relacionados com as Ciências Sociais, Filosofia, Psicologia, Ética, 
Política, Comportamento, Linguagem, Comunicação e Informação. 
 
• Estudos relacionados às tecnologias mais atuais relacionadas à área 
específica do curso. 
 
Observação 
 
Os assuntos a serem abordados em cada curso são de deliberação da equipe 
pedagógica, NDE e Coordenação, considerando as especificidades de cada 
curso, semestre e detecção de fragilidades dos dissentes. 
 
Bibliografia básica e complementar 
 
A bibliografia será específica, de acordo com a área de estudo proposta e com 
as atividades a serem desenvolvidas.

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