Avaliação On-Line 1 (AOL 1) Qualidade de Software - 20212 A

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24/08/2021 Comentários
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Pergunta 1 -- /1
No controle de qualidade é importante salientar que os defeitos que não são removidos precocemente de 
um sistema acabam sendo detectados depois da entrega do software. Quanto mais tarde um defeito é 
corrigido, mais cara é a sua manutenção.
Em relação ao controle de qualidade de um software assinale a alternativa correta:
para um melhor controle de qualidade é importante que o cliente realize testes no seu ambiente 
de trabalho.
o foco do controle da qualidade do software é no processo, verifica se os processos estão sendo 
executados e melhorados.
verifica se o processo está dentro das normas, padrões e requisitos estabelecidos, procurando 
identificar inconformidades.
o foco do controle da qualidade do software é no processo, verifica se está de acordo com as 
convenções previstas em leis e descrições similares.
Resposta correta
o controle de qualidade busca identificar esses defeitos através de testes, 
inspeções e checagem dos artefatos produzidos.
Pergunta 2 -- /1
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A demanda por qualidade de software tem motivado as empresas de software para o desenvolvimento com 
qualidade. Um software de qualidade é fácil de usar, funciona corretamente, é de fácil manutenção e que 
mantém a integridade dos dados para evitar possíveis falhas. Qualidade de software é dividida em 
categorias, entre elas está a manutenibilidade, nesta categoria são analisadas se há facilidade para se 
fazer correções, nas atualizações e alterações do produto. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado em relação ao atributo de Estabilidade, pode-se 
afirmar que:
o atributo de estabilidade demonstra a capacidade de estar e permanecer livre de falhas.
o atributo de estabilidade evita acessos não autorizado, acidental ou deliberado, por programas 
externos.
o atributo de estabilidade demonstra como o layout pode tornar o sistema intuitivo para o 
usuário, auxiliando na compreensão e na operação das funcionalidades.
o atributo de estabilidade representa a forma que o sistema vai poder ser utilizado em diferentes 
sistemas operacionais, banco de dados e hardware.
Resposta correta
o atributo de estabilidade identifica os riscos de falhas quando se faz alterações 
ou manutenções no código ou mesmo remoção de defeitos.
Pergunta 3 -- /1
As vantagens de uma equipe de desenvolvimento de software prezar pela qualidade em todas as 
atividades do desenvolvimento são diminuição do retrabalho; redução da quantidade de reformulações e 
consequentemente, queda no custo e no tempo para se produzir um software. A Software Quality 
Assurance (SQA) lida com os processos de desenvolvimento do software que envolve algumas atividades 
definidas por Pressman, (2011). 
Fonte: PRESSMAN, R. S. Engenharia de Software: Uma abordagem Profissional. 7.ed Porto Alegre: 
McGraw-Hill, 2011. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e assinale V para 
a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
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I. ( ) Padrões: podem ser adotados por uma organização de engenharia de software ou impostos pelo 
cliente.
II. ( ) Auditorias: é um tipo de revisão efetuado pelo pessoal de SQA com o intuito de assegurar-se de que 
as diretrizes de qualidade estejam sendo seguidas. 
III. ( ) Testes: O papel da SQA é garantir que eles sejam planejados e conduzidos de modo que se tenha a 
maior probabilidade de alcançar seu objetivo.
IV. ( ) Qualidade em uso: são definidas a aferição da qualidade na visão do usuário e a facilidade de uso e 
operação do sistema.
Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
V, F, V, F.
F, V, V, F.
V, V, V, V.
Resposta corretaV, V, V, F.
V, V, F, F.
Pergunta 4 -- /1
O IEEE é o instituto responsável por criar padrões de software, ele incluiu o Processo de garantia da 
qualidade, a Software Quality Assurance (SQA - Garantia de Qualidade de Software) que verifica se os 
processos estão sendo seguidos e feitos de acordo com o que foi especificado. Para que o SQA aconteça, 
pode existir uma pessoa responsável, um analista de qualidade ou um auditor de qualidade que vai checar 
se esses processos estão sendo realizados.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre garantia de software, pode-se afirmar que:
Resposta correta
o foco da garantia da qualidade do software é no processo, ela verifica se os 
processos estão sendo executados e melhorados.
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o foco da garantia da qualidade do software é no produto, verifica se está de acordo com normas 
e convenções previstas em leis e descrições similares.
a garantia da qualidade de um software envolve duas atividades: auditorias, e gerenciamento de 
mudanças.
a garantia da qualidade está ligada ao produto em si, após a entrega do software ao cliente, que 
realizará os testes no ambiente de produção.
a garantia da qualidade verifica se o produto final está dentro do esperado, com objetivo de 
reduzir os defeitos.
Pergunta 5 -- /1
O PMBOK (Project Management Body of Knowledge) é um guia utilizado no mundo todo chamado para a 
gestão de projetos, ele foi criado pelo PMI (Project Management Institute), que agrupou os praticantes da 
área de gestão de projetos que resultou nesse guia que sistematiza os conceitos e as ferramentas da 
gestão de projetos. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre gestão de qualidade no PMBOK, pode-se 
afirmar que:
a gestão de qualidade é tratada na fase de execução do ciclo de vida do projeto num todo.
a gestão de qualidade é tratada na fase de planejamento o ciclo de vida do projeto.
Resposta correta
a gestão de qualidade é dividida em três fases: planejamento, garantia e 
controle.
como a qualidade deve ser tratada somente na fase de controle e monitoramento, no momento 
em que são realizados os testes no software.
a gestão de qualidade é considerada uma área facilitadora para o objetivo do projeto num todo.
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Pergunta 6 -- /1
A Engenharia de Software se dedica a melhorar os processos de desenvolvimento. A qualidade é uma área 
de conhecimento que está dentro da Engenharia de Software e que deve ser colocada em prática quando 
se desenvolve sistemas, mesmo com todas as dificuldades de entregar dentro do prazo, dentro do escopo 
e dentro do custo planejado e acordado com o cliente.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre de qualidade de um software, analise as 
afirmativas a seguir.
I. Qualidade de um software significa desenvolver um sistema sem defeitos.
II. É muito comum encontrar softwares perfeitos, dificilmente eles precisam ser melhorados, pois são 
reconhecidos como um produto de boa qualidade.
III. A qualidade de um sistema deve atender as necessidades do cliente, deve ser fácil de usar e funcionar 
corretamente e de fácil manutenção.
IV. Qualidade de Software é um processo das etapas do desenvolvimento de um sistema com o objetivo de 
garantir a conformidade dos processos, prevenindo e eliminando falhas.
Está correto apenas o que se afirma em:
I e IV.
Resposta corretaIII e IV.I e III.
II e III.
II e IV.
Pergunta 7 -- /1
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Muitos profissionais da área de sistemas possuem dificuldades na hora de definir qualidade de software 
devido à quantidade de aspectos que precisam ser considerados, por esse motivo, a qualidade de software 
é dividida, em categorias, uma delas é “Usabilidade”, que se preocupa com como o usuário conseguirá 
utilizar o software com facilidade de operação e sem ocorrência de falhas.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado em relação ao atributo de Atratividade, pode-se 
afirmar que:
o atributo de atratividade descreve a capacidade do sistema de permanecer em funcionamento 
após a ocorrência de uma falha.
Resposta correta
o atributo de atratividade demonstra como o layout pode tornar o sistema 
intuitivo para o usuário, auxiliando na compreensão e na operação das 
funcionalidades.
o atributo de atratividade descreve a facilidade de substituição por outro software, sofrendo 
pouco impacto.
o atributo de atratividade descreve a capacidade de coexistência com outros sistemas, 
verificando se ele é capaz de interagir com outros sistemas.
o atributo de atratividade identifica os riscos de falhas quando se faz alterações ou manutenções 
no código ou mesmo remoção de defeitos.
Pergunta 8 -- /1
Na década de 1990, devido à abertura do mercado mundial e com surgimento da internet, os softwares 
começaram a fazer parte das atividades diárias de uma empresa e, com isso, a preocupação por entregar 
softwares com qualidade começou a ser discutida.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre os motivos que levaram as empresas a se 
importarem com a qualidade do software, pode-se afirmar que as empresas passaram a se importar 
porque:
o governo começou a exigir padrões de qualidade para as empresas que desenvolviam software.
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na área da engenharia de software, a qualidade deve ser considerada como algo definitivo, que 
não necessita ser melhorada.
o nível de exigência do cliente que deseja um software é alto, geralmente as empresas que 
desenvolviam entregavam softwares perfeitos.
Resposta correta
estavam desperdiçando bilhões por ano em softwares que não apresentavam as 
características e funcionalidades prometidas ao cliente.
softwares são perfeitos, raramente falham e geralmente não necessitam de manutenções.
Pergunta 9 -- /1
O controle de qualidade engloba um conjunto de ações da engenharia de software que ajudam a garantir 
que cada produto resultante de um processo atinja suas metas de qualidade. PRESSMAN (2011) afirma 
que, para fazer o controle da qualidade, ele deve envolver algumas atividades.
Fonte: PRESSMAN, R. S. Engenharia de Software: Uma abordagem Profissional. 7.ed Porto Alegre: 
McGraw-Hill, 2011. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre essas atividades definidas pelo autor, pode-
se afirmar que:
uma atividade é a aplicação das políticas e procedimentos para garantir que os processos 
atendam a qualidade.
uma atividade é realizar revisões técnicas, que são realizadas pelo cliente do software com 
intuito de revelar erros.
uma atividade é checar se os processos estão sendo executados e melhorados.
uma atividade é fazer o controle da qualidade do software após a entrega do software ao cliente, 
que realizará os testes no ambiente de produção.
Resposta correta
uma atividade é realizar teste de software para verificar se os dados de entradas 
correspondem aos resultados esperados pelos usuários finais.
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Pergunta 10
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Um software de qualidade deve atender seis categorias definidas pela ISO/IEC 9126 (NBR13596). 
Eficiência é a que se preocupa em medir se o consumo dos recursos e o tempo utilizado são compatíveis 
com o nível de desempenho requerido para o produto. 
Fonte: ISO/IEC DIS. 14598. Information Technology Evaluation of software product Part5: Process for 
evaluators. Disponível em: https://www.iso.org/standard/24906.html. Acesso em: 09/10/2019.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado em relação ao atributo de Tempo, pode-se afirmar 
que:
Resposta corretaesse atributo mede quanto leva para processar um recurso do sistema.
esse atributo descreve a forma com que o usuário entenderá e identificará as funções no 
sistema.
esse atributo descreve a capacidade de precisão nas saídas fornecidas pelo software, se ele gera 
os resultados corretos ou conforme acordados.
esse atributo permite identificar como o software convive com outras aplicações, sem que 
ocorram conflitos ou falha de ambos os sistemas.
esse atributo descreve a facilidade de instalação em outros ambientes ou outras plataformas.