Acessibilidade em espaços de uso público no Brasil- HORAS COMPLEMENTARES

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Acessibilidade em espaços de uso público no Brasil
Carga horária: 20 horas. https://www.escolavirtual.gov.br
Modulo I Vinicius Correia Michetti
Questão 1
De acordo com a Lei nº 13.146 de 6 de julho de 2015, conhecida como a Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência (Estatuto da Pessoa com Deficiência), barreiras são qualquer entrave, obstáculo, atitude ou comportamento que limite ou impeça a participação social da pessoa, bem como o gozo, a fruição e o exercício de seus direitos à acessibilidade, à liberdade de movimento e de expressão, à comunicação, ao acesso à informação, à compreensão, à circulação com segurança. Sabendo que nesta lei encontramos seis categorias de classificação de barreiras, analise as informações abaixo e assinale a alternativa CORRETA.
I – Quando falamos de uma rua sem calçamento ou um passeio público muito estreito, por vezes interrompido por árvores ou postes, estamos falando de barreiras urbanísticas. Já quando se chega ao âmbito dos edifícios públicos e privados, estamos tratando de barreiras arquitetônicas;
II – A falta de linhas ou ônibus acessíveis qualifica-se como uma barreira nos transportes;
III – Uma palestra cujas informações são transmitidas apenas verbalmente ou ainda quando informações importantes não estão disponíveis em Libras ou em Braille, geram barreiras nas comunicações e na informação;
IV – Uso de uma vaga exclusiva ou local reservado para pessoa com deficiência é um exemplo frequente de barreira atitudinal;
V – Um site acessível é aquele que permite que qualquer pessoa navegue, entenda e interaja de forma autônoma. Muitos dos vídeos ou áudios contidos na Internet não possuem alternativa em texto e raramente verifica-se audiodescrição. Além de uma barreira nas comunicações, encontramos neste exemplo uma barreira tecnológica
Escolha uma opção:
a. Somente I está incorreta
b. As alternativas I e II estão corretas
c. As alternativas I, II, III e IV estão corretas
d. A alternativa II está incorreta
e. Todas estão corretas
Questão II
A partir dos conhecimentos obtidos a respeito de barreiras físicas e atitudinais, identifique nas alternativas abaixo aquela que NÃO corresponde a uma barreira atitudinal:
Escolha uma opção:
a. Uso indevido de vagas reservadas para pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida.
b. Loja localizada em uma avenida que possui desnível em relação à calçada, vencido apenas com degrau.
c. Obstrução de rebaixamentos de guia ou passeios públicos com veículos.
d. Uso de rótulos ou estereótipos.
e. Desconhecimento das regras e uso indevido da fila de atendimento preferencial.
Questão III
A partir do que estudamos sobre as barreiras físico-espaciais, sabe-se que elas podem ser barreiras permanentes ou barreiras dinâmicas, de acordo com sua duração no tempo e no espaço. Diante destes conceitos, classifique as barreiras abaixo:
	Circulação em passeio público obstruída por stands de ambulantes
	DINAMICA
	Calçadas sem rebaixo de meio fio
	PERMANENTE
	Rampas longas ou com inclinação inadequada
	PERMANENTE
	Sanitários acessíveis chaveados
	DINAMICA
	Sanitário com porta de acesso estreita
	PERMANENTE
	
Questão IV
O número de pessoas com deficiência no Brasil atualmente é de aproximadamente 14 milhões de pessoas. A inversão de nossa pirâmide populacional, com o crescimento progressivo da população idosa, traz um aumento considerável do número de pessoas com suas habilidades funcionais reduzidas ou com deficiências adquiridas. No entanto, a incidência de deficiências em relação às faixas etárias no Brasil atinge todos os grupos etários: crianças, jovens, adultos e idosos. Assinale as afirmativas corretas quanto a esta afirmação.
	Os altos índices de violência urbana e no campo causam expressivo número de jovens e adultos com deficiências adquiridas. V
	V
	A presença de deficiências entre a população idosa é o principal fator de aumento dos números totais de pessoas com deficiência no Brasil no momento atual. F
	F
	A violência no trânsito é uma das causas para o grande número de jovens e adultos com deficiências adquiridas no Brasil. V
	V
	A falta de atendimento de saúde básica e condições de pobreza aumentam o número de crianças que nascem com deficiências congênitas. V
	V
	A epidemia de ZIKA entre os anos de 2015 e 2017 foi a única responsável pelo aumento do número de crianças com deficiência no Brasil. F
Questão V
De acordo com as últimas estatísticas, é notável que estamos presenciando em nosso País um fenômeno de envelhecimento populacional onde, em poucos anos, teremos um número maior de idosos do que de crianças em nossa pirâmide etária. Além disto, é fato que boa parte dos seres humanos pode ter suas habilidades funcionais reduzidas, ou adquirir uma deficiência com o avançar da idade. A partir desta afirmação, identifique quais das alternativas abaixo são VERDADEIRAS ou FALSAS:
	Visualizar objetos de perto, e de longe, com boa acuidade visual pode ser uma habilidade funcional reduzida em decorrência do processo de envelhecimento. V
	Resposta 1
	Surdez é uma deficiência que pode ocorrer apenas em pessoas idosas.F
	Resposta 2
	As alterações no paladar fazem parte do processo de envelhecimento principalmente em decorrência de uma redução de receptores específicos para as percepções gustativas.V
	Resposta 3
	Com a perda de massa muscular, comum com o avançar da idade, muitos idosos presenciam a perda da força, do equilíbrio e do desempenho físico para realizar atividades, como caminhar, subir escadas ou se levantar da cama.V
	Resposta 4
	F
	
Questão VI
Tratando-se do “Barrier-free Movement”, ou movimento sem barreiras, é INCORRETO afirmar que:
Escolha uma opção:
a. Este movimento social visava a eliminação de barreiras para pessoas com deficiências e iniciou com movimentos de reivindicação de soldados com deficiências adquiridas que retornavam à vida civil.
b. Surgiu nos Estados Unidos, no final dos anos de 1960 e na década de 1970 com o retorno de soldados veteranos da guerra do Vietnã.
c. Trouxe como legado a identificação e conceituação das barreiras à inclusão e cidadania em seus distintos âmbitos, legal, sociocultural e físico-espacial.
d. Influenciou uma série de convenções que o sucederam.
e. Seus ideais não foram norteados por outras lutas que ocorriam naquele País.
Questão VII
Conforme estudamos, na década de 80 temos a criação do conceito de Desenho Universal, adotado inicialmente nos EUA e difundido para o mundo, sendo hoje seus princípios muito aplicados para avaliar projetos existentes e orientar novos projetos, capacitando arquitetos e outros profissionais. Tratando-se deste conceito, identifique abaixo a afirmação INCORRETA:
Escolha uma opção:
a.  Desenho Universal envolve o pensamento de uso igualitário e equiparável ou equiparação nas possibilidades de uso.
b.  O Desenho Universal visa a criação de ambientes para todas pessoas considerando a diversidade humana. 
c.  O uso de produtos e espaços deve ser simples e intuitivo, facilmente compreendido por qualquer usuário.
d.  O Desenho Universal desenvolve projetos pensando no uso acessível apenas para certos tipos de deficiência.
e.  Vários produtos de Desenho Universal, como aplicativos de áudio para celulares, servem para todas pessoas.
MODULO II
Questão I
A luta contínua pela conquista de condições que permitam uma real inclusão das pessoas com deficiência vem apresentando inúmeras vertentes. Dentre elas, destaca-se a definição da forma de referi-las e o significado do termo deficiência. Em relação a este termo, sobre as afirmações abaixo é CORRETO afirmar que:
I – Trata-se de um termo que define exclusivamente um problema intrínseco do indivíduo;
II – O meio físico em nada interfere na participação do indivíduo com deficiência;
III – As novas definições de deficiência englobam tanto questões de ordem físico funcional quanto limitações resultantes da relação do indivíduo com o seu meio;
IV – Mesmo as pessoas que não possuem impedimentosde ordem físico funcional podem possuir limitações de atividade de acordo com o meio que frequentam.
Escolha uma opção:
a.  Somente I está correta
b.  Somente III está correta
c.  Todas estão corretas
d.   Nenhuma está correta
e.   III e IV estão corretas
QUESTÃO II
Sabendo que a deficiência é resultado da relação entre os impedimentos da pessoa e as barreiras existentes em seus diversos ambientes vivenciados, assinale dentre as alternativas abaixo aquela verdadeira quanto a diferentes atividades realizadas x barreiras e dificuldades encontradas por um indivíduo que possui restrição de mobilidade nas mãos, decorrente de problemas nas articulações:
Escolha uma opção:
a.  Abrir uma torneira com acionamento por comando manual
b.   Bordar uma toalha
c.   Chavear uma porta
d.   Abrir uma porta cuja maçaneta seja redonda
e.  Todas as atividades acima são afetadas pela diminuição de mobilidade nas mãos
QUESTÃO III
Conforme estudamos, é fundamental sabermos que a presença de uma deficiência não implica em incapacidade, assim sendo, qualquer pessoa pode ter limitações para realizar uma atividade, mesmo sem possuir nenhuma deficiência. Um exemplo prático desta situação é uma mulher no final de sua gravidez, que pode vivenciar algumas dificuldades na execução de atividades em sua rotina diária. Sabendo disto, assinale na lista abaixo a atividade a qual esta NÃO terá dificuldade de realizar:
Escolha uma opção:
a.  Amarrar ou desamarrar os sapatos
b.  Levantar-se e sentar-se na cama sem apoio
c.  Olhar para panela quando está nas bocas posteriores do fogão
d.  Utilizar o computador
e.  Dormir de bruços
QUESTÃO IV
A partir do momento em que sabemos que tecnologias assistivas são recursos, equipamentos ou sistemas utilizados para aumentar, manter ou melhorar as capacidades funcionais de pessoas com deficiência, assinale abaixo qual das imagens que NÃO ilustra uma solução de tecnologia assistiva:
Escolha uma opção:
a.  IMAGEM BENGALA
b.  IMAGEM LUPA ELETRÔNICA
c.  IMAGEM PRÓTESE
d. IMAGEM APARELHO AUDITIVO
e. IMAGEM PRATO COMUM
QUESTÃO V
A partir do momento em que sabemos que tecnologias assistivas são recursos, equipamentos ou sistemas utilizados para aumentar, manter ou melhorar as capacidades funcionais de pessoas com deficiência, assinale abaixo qual das imagens que NÃO ilustra uma solução de tecnologia assistiva para pessoas com deficiência motora:
Escolha uma opção:
a.  IMAGEM TESOURA
b.  IMAGEM PULSEIRA DE IMÃ ESTABILIZADORA DA MÃO
c.  IMAGEM TECLADO
d.  IMAGEM LEITURA BRAILLE 
e.  IMAGEM MÃO SOBRE MOUSE
QUESTÃO VI
Associe as tecnologias assistivas abaixo com a PRINCIPAL deficiência relacionada:
	 Soluções para Vestuário (abotoador, argola para zíper e cadarço mola) Deficiência Físico motora
	 
	 Telefone com amplificação sonora Deficiência auditiva
	
	 Software de ampliação de tela Visual
	
	 Cadeira de rodas Deficiência Físico Motora
	
	 Jogos de memória utilizando Pictogramas Deficiência Intelectual 
	
	Próteses Físicas Motoras
	
	 Alteração de contraste de cores em tela de computador Visual
	
QUESTÃO VII
Conforme estudamos, as limitações ambientais para o desenvolvimento de atividades humanas estão divididas em quatro grandes grupos de ambientes: aqueles que dificultam a realização dos movimentos, os que dificultam a aquisição de informações sensoriais, os que dificultam o desempenho de atividades intelectuais ou mentais e, por fim, aqueles que dificultam a realização de ações em 2 ou mais das esferas anteriores. Relacione a primeira coluna de condicionantes ou elementos ambientais com os principais usuários afetados.
	a) Ambientes cujas portas de acesso possuam apenas maçanetas tipo bola FISICO MOTORA
	
	b) Calçadas com pisos geométricos que causam a sensação de “movimento” e poluição visual VISUAL
	
	c) Mezanino de restaurante com acesso apenas por escada FISICO MOTORA
	
	d) Ambientes cujas informações sejam disponibilizadas apenas através de sons AUDITIVA
	
	e) Ambientes complexos e com muitas informações escritas (cartazes e sinalizações visuais) e sonoras ocorrendo ao mesmo tempo, com o agravante de serem intermitentes INTELECTUAL
QUESTÃO VIII
Ainda que saibamos que o grau de comprometimento de pessoas com deficiência intelectual abrange uma escala variada, é frequente pouco sabermos como interagir ou ainda pensar em ambientes que proporcionem bem-estar a este grupo. Porém, estudando um pouco mais sobre este assunto, você poderia distinguir na lista abaixo, qual das soluções apontadas NÃO é primordial para gerar condições de bem-estar e segurança a este grupo em distintos ambientes, melhorando sua acessibilidade?
Escolha uma opção:
a.  Ambientes de fácil leitura e compreensão, apenas com elementos essenciais para seu funcionamento confortável.
b.   Ambientes isolados, sem convívio social com outras pessoas, gerando sensação de segurança. 
c.  Ambientes aconchegantes com uso de cores e texturas estimulantes.
d.  Uso de luzes sem intermitência ou efeito pisca-pisca.
e.  Transmitir informações por meio de sinalizações escritas, visuais e auditivas. Utilizar ícones ou símbolos de fácil compreensão e memorização.
QUESTÃO IX
De acordo com Sassaki (2006) durante séculos, as pessoas com deficiência foram chamadas de inválidas, de incapacitadas, defeituosas, deficientes e excepcionais. Mais recentemente, qual o termo recomendado para denominar adequadamente estas pessoas?
Escolha uma opção:
a.  Pessoas Deficientes
b.  Pessoas Portadoras de Necessidades Especiais
c.  Pessoas Portadoras de Deficiência
d.  Pessoas Especiais
e.  Pessoas com Deficiência 
MÓDULO III
QUESTÃO I
De acordo com Manzini Covre (2003, p.11) cidadania é o próprio direito à vida no sentido pleno e trata-se de um direito que precisa ser construído coletivamente. Ainda sobre este conceito e sobre a inclusão, é INCORRETO afirmar que:
Escolha uma opção:
a. Cidadania pressupõe dar a todos um tratamento igualitário, sendo importante equiparar oportunidades, garantindo direitos iguais a todas pessoas e reconhecendo sua diversidade.
b. Quando falamos de cidadania estamos falando de direitos iguais aos níveis políticos, individuais e sociais.
c. Condições efetivas de cidadania não dependem da distribuição espacial de serviços e equipamentos, apenas da possibilidade de utilizá-los.
d. Inclusão e cidadania envolvem condições que permitam o exercício da autonomia e a participação social de todos.
e. É de fundamental importância a articulação entre diversas esferas, tais como educação, saúde e trabalho para implementação das políticas públicas de inclusão.
Limpar minha escolha
Questão 2
Ainda não respondida
Vale 4,00 ponto(s).
Texto da questão
Acerca da inclusão, julgue o seguinte item.
Na perspectiva da inclusão, deve-se considerar padrões para estabelecer oportunidades.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso
Questão 3
Ainda não respondida
Vale 4,00 ponto(s).
Texto da questão
Ainda que no Brasil existam uma série de normas e diretrizes, para promoção de acessibilidade nos meios físicos e equipamentos, na prática pouco se verifica de projetos realmente considerando este importante aspecto. Dentre os fatores abaixo, cite os principais motivos para que este fato ocorra:
I - Dificuldade para acesso às normas, sempre pagas e de uso restrito;
II - Acesso às normas e diversas publicações na área, porém sem maior conhecimento e compreensão conceitual sobre o que significam limitações e restrições; 
III – As soluções da norma são de caráter generalista e precisam ser entendidas e adaptadas para sua adequada aplicação, exigindo embasamento técnico muitas vezes não presente em programas curriculares de formações de profissionais;
IV – A heterogeneidade de situações e contextos espaciais que demandam análises específicas para a adequada aplicação de soluções técnicas; 
V - Amplo conhecimento das deficiências e suas implicações à nível de demandas específicas.
Escolha uma opção:
a. Somente I
b. I e II
c. Todas as alternativas
d. Somente II,III e IV
e. Somente V 
Questão 4
Ainda não respondida
Vale 4,00 ponto(s).
Texto da questão
Com o intuito de compreender melhor as questões referentes à acessibilidade espacial, Dischinger & Bins Ely (2006) identificaram quatro componentes, a partir dos quais é possível verificar o nível de acessibilidade de um ambiente construído: orientação, deslocamento, uso e comunicação. Tratando-se da componente orientação, é INCORRETO afirmar que:
Escolha uma opção:
a. Envolve a compreensão do espaço ou legibilidade espacial, principalmente quanto a sua configuração arquitetônica e sua organização funcional.
b. A orientação espacial depende da possibilidade de reconhecer o local onde se está, e do percurso que se deve fazer para atingir um destino desejado.
c. Neste componente, suportes informativos como placas, mapas, letreiros são de fundamental importância para a execução de atividades.
d. Quando seus preceitos não são atendidos, a pessoa com mobilidade reduzida é a mais prejudicada.
e. Informações em Braille para pessoas com deficiência visual e ícones para analfabetos e crianças em suportes informativos são bons exemplos de soluções que podem ser utilizadas para ampliar a capacidade de orientação dos usuários.
Limpar minha escolha
Questão 5
Ainda não respondida
Vale 4,00 ponto(s).
Texto da questão
Com o intuito de compreender melhor as questões referentes à acessibilidade espacial, Dischinger & Bins Ely (2006) identificaram quatro componentes, a partir dos quais é possível verificar o nível de acessibilidade de um ambiente construído: orientação, deslocamento, uso e comunicação. Tratando-se do componente deslocamento, é CORRETO afirmar que:
Escolha uma opção:
a. Envolve a condição de movimento nos percursos horizontais e verticais e sua continuidade.
b. Neste aspecto, deve-se considerar a possibilidade de um usuário se deslocar, de forma independente, em percursos livres de obstáculos, que ofereçam conforto e segurança.
c. Quando seus preceitos não são atendidos, a pessoa com mobilidade reduzida é a mais prejudicada.
d. A ausência de rampa ou de algum dispositivo, como plataforma elevatória, que possibilite a circulação de um usuário de cadeira de rodas dentro de ambientes com desníveis, impede seu acesso independente.
e. Todas as alternativas anteriores estão corretas.
	
Questão 6
Ainda não respondida
Vale 4,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Com o intuito de compreender melhor as questões referentes à acessibilidade espacial, Dischinger & Bins Ely (2006) identificaram quatro componentes, a partir dos quais é possível verificar o nível de acessibilidade de um ambiente construído: orientação, deslocamento, uso e comunicação. Tratando-se do componente uso, é INCORRETO afirmar que:
Escolha uma opção:
a. Envolve a condição que possibilita a utilização dos equipamentos e a participação nas atividades fins.
b. Neste aspecto, deve-se considerar que os equipamentos devem ser acessíveis a todos os usuários e manuseados com segurança, conforto e autonomia.
c. Pessoas com ausência de coordenação motora e precisão dos movimentos possuem limitações para utilizar certos equipamentos existentes no ambiente.
d. Inclusão de equipamentos ou dispositivos de tecnologia assistiva não fazem parte das soluções de interesse para este componente.
e. Ações como aproximação e alcance devem fazer parte das atividades analisadas.
Limpar minha escolha
Questão 7
Ainda não respondida
Vale 4,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Com o intuito de compreender melhor as questões referentes à acessibilidade espacial, Dischinger & Bins Ely (2006) identificaram quatro componentes, a partir dos quais é possível verificar o nível de acessibilidade de um ambiente construído: orientação, deslocamento, uso e comunicação. Tratando-se da componente comunicação, é CORRETO afirmar que:
Escolha uma opção:
a. Envolve a condição de troca e intercâmbio de informações entre pessoas e entre pessoas e equipamentos de tecnologia assistiva.
b. Terminais de computadores e telefones com mensagens de texto são exemplos de equipamentos de tecnologia assistiva que permitem o ingresso e o uso de ambientes para pessoas com deficiência sensorial.
c. Ambientes que não possuem condições de acessibilidade comunicacional podem limitar a realização de atividades para pessoas com deficiências auditivas.
d. A intermediação de um intérprete de Libras para o atendimento de usuários surdos é de fundamental importância em espaços de uso público, como nos centros de saúde
e. Todas as alternativas anteriores estão corretas.
Limpar minha escolha
Questão 8
Ainda não respondida
Vale 4,00 ponto(s).
Texto da questão
Além dos quatro componentes de acessibilidade de orientação, mobilidade, uso e comunicação também vimos os componentes de análise da acessibilidade propostos na Cartilha Norueguesa de Desenho Universal, que inclui os componentes de: mobilidade, manipulação, orientação e Hiper-sensitividade ao ar e materiais. Relacione abaixo, cada solução de acessibilidade com seu componente de acordo com o que aprendemos com esta cartilha:
	Porta com vão suficiente para passagem de cadeira de rodas
	MOBILIDADE
	Prateleiras com exposições de livros em altura adequada em bibliotecas
	MOBILIDADE
	Piso uniforme e que não causa trepidação
	MANIPULAÇÃO
	Placas de sinalização com contraste de cores e Braille
	ORIENTAÇÃO
	Rampas com inclinação adequadas e com patamares de descanso
	MOBILIDADE
	Iluminação adequada em circulações de uso comum
	ORIENTAÇÃO
	Balcões caixa em lojas com duas alturas para atendimento de pessoas em pé e sentadas
	MANIPULAÇÃO
	Ambientes com boa circulação do ar e ventilação
	HIPER SENSITIV
	Maçaneta de fácil manuseio para abertura de portas
	MANIPULAÇÃO
	Evitar uso de aromas muito fortes, sejam oriundos de produtos de limpeza ou aromatizantes, em locais de longa permanência
	HIPER SENSITIV
Questão 9
Ainda não respondida
Vale 2,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Para desenvolver avaliações detalhadas de acessibilidade, é importante o atendimento de alguns requisitos e etapas para o adequado embasamento e posterior desdobramento em projetos e ações executivas. Tratando-se desta avaliação, pode-se afirmar que:
I - A primeira etapa a ser realizada trata-se de uma visita in loco para levantamento métrico e fotográfico do local;
II - Em seguida é importante a busca, ou elaboração de planilhas de avaliação que se norteiam nas normas de acessibilidade atuais e seus itens obrigatórios e recomendados. Com as planilhas em mãos, deve-se aplicá-las in loco e, posteriormente, analisar seus dados;
III - Outro aspecto importante a considerar é a realização de conversas informais com usuários dos locais a serem avaliados, visando compreender as atividades realizadas, e as principais dificuldades e facilidades para sua realização identificando barreiras a serem eliminadas e aspectos que podem ser melhorados nos ambientes estudados;
IV – Com estas informações em mãos, o avaliador geralmente já possui dados suficientes para elaborar um diagnóstico, ou laudo, a partir do conjunto sistematizado de problemas encontrados e as demandas existentes para um determinado uso de um ambiente construído, que irá fundamentar e nortear o desenvolvimento futuro de soluções de projeto de acessibilidade.  
Escolha uma opção:
a. Somente I e II estão corretas
b. Todas estão corretas
c. Somente I, II e III estão corretas
d. Somente IV está correta
e. Nenhuma das afirmações está correta
Limpar minha escolha
Questão 10
Ainda não respondida
Vale 2,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
A acessibilidade de um determinado ambiente depende do conjunto de componentes de forma integrada. Veja na foto abaixo a área de recepção e atendimento de um hospital público:
Assinale, dentre as alternativas abaixo, aquelas que correspondem às atividades realizadas, pelos pacientes, neste local:
Escolha uma ou mais:
a. AGENDAR CONSULTA
b. PEDIR INFORMAÇÕES
c. ESPERAR CONSULTA
d. FREQUENTAR AULA
e. APLICAR VACINAS
f. USAR COMPUTADOR
Questão 11
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00Texto da questão
Tratando-se das atividades abaixo realizadas em uma recepção hospitalar, assinale o componente de acessibilidade relacionado:
	AGENDAR CONSULTA
	COMUNIC. E INFO 
	BEBER ÁGUA EM BEBEDOURO
	USO
	PEDIR INFORMAÇÕES
	COMUNIC. E INFO 
	LOCALIZAR CONSULTÓRIOS POR MEIO DE PLACAS
	ORIENTAÇÃO
	ASSINAR UMA GUIA MÉDICA NO BALCÃO DE RECEPÇÃO
	USO 
Questão 12
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Texto da questão
Tratando-se da ÁREA DE RECEPÇÃO E ESPERA em um hospital público, determine, para cada tipo de componente, a dificuldade que o ambiente pode apresentar para a realização de atividades neste local.
	ORIENTAÇÃO
	LER PLACAS
	USO
	APROXIMAR.
	DESLOCAMENTO
	CAMINHAR... 
	COMUNICAÇÃO E INFORMAÇÃO
	COMUNICAR.