AOL3 RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL

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Pergunta 1 -- /1
Leia o trecho a seguir: 
“O mundo vem encolhendo drasticamente nos últimos anos. Os países têm se tornado cada vez mais 
multiculturais, e bens e serviços desenvolvidos em um país são amplamente aceitos em outros. Desta 
forma, pouquíssimas empresas brasileiras mostram a capacidade que elas têm de abordar questões 
globais econômicas, sociais e ambientais.” 
Fonte: Rodrigues, J. A. Marketing Sustentável no Mercado Globalizado: Caso Brasil. Disponível em: 
<https://www.ecodebate.com.br/2020/09/28/marketing-sustentavel-no-mercado-globalizado-caso-brasil/>. 
Acesso em: 08 out. 2020. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre responsabilidade socioambiental como 
estratégia de gestão, analise as afirmativas a seguir. 
I. Uma empresa sustentável exerce o desenvolvimento sustentável cumprindo as questões legais impostas 
pelo país. 
II. A Constituição Federal definiu alguns princípios da atividade econômica, entre eles, o fato de que as 
empresas devem observar o princípio da defesa ao meio ambiente. 
III. O uso irracional dos recursos limita as atividades empresariais, exceto se essas empresas reduzirem o 
desemprego na região. 
IV. As empresas devem adotar em suas atividades a sustentabilidade econômica, social, ambiental, 
espacial, cultural, política e institucional. 
Está correto apenas o que se afirma em:
III e IV.
I, II e III.
I e IV.
Resposta corretaII e IV.
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I e II.
Pergunta 2 -- /1
Leia o trecho a seguir: 
“Cientistas anunciaram o desenvolvimento de um novo tipo de tinta contendo nanopartículas acionadas 
pela luz, que são capazes de eliminar as superbactérias resistentes a antibióticos e que causam milhares 
de infecções hospitalares todos os anos.” 
Fonte: INOVAÇÃO TECNOLÓGICA. Tintas com nanotecnologia eliminam superbactérias de hospitais. 
Disponível em: <https://www.inovacaotecnologica.com.br/noticias/noticia.php?artigo=tintas-com-
anotecnologia-eliminam-superbacterias-de-hospitais&id=010160080919#.X4YmydVKjIU>. Acesso em: 03 
out. de 2020. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre indicadores, certificações, tecnologias e 
instrumentos de gestão relacionados à responsabilidade socioambiental, analise as asserções a seguir e a 
relação proposta entre elas. 
I. São exemplos de novas tecnologias adotadas em produtos com viés ambientalmente correto: os carros 
elétricos, que dispensam o uso de combustível fóssil; as lâmpadas de LED, pois apresentam menor 
consumo de energia. 
Porque: 
II. A adoção de estratégias de gestão ambiental empresarial tem levado ao desenvolvimento de tecnologias 
inovadoras que, além de estarem sendo utilizadas na prevenção e remediação de impactos negativos ao 
meio ambiente, estão agregando valor aos produtos comercializados. 
A seguir, assinale a alternativa correta:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições falsas.
Resposta correta
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta 
do I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
https://www.inovacaotecnologica.com.br/noticias/noticia.php?artigo=tintas-com-anotecnologia-eliminam-superbacterias-de-hospitais&id=010160080919#.X4YmydVKjIU
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Pergunta 3 -- /1
Leia o trecho a seguir: 
“A responsabilidade social de uma empresa ultrapassa a esfera da própria empresa e estende-se à 
comunidade local, envolvendo, para além dos trabalhadores e acionistas, um vasto espectro de outras 
partes interessadas: parceiros comerciais e fornecedores, clientes, autoridades públicas e ONGs que 
exercem a sua atividade junto das comunidades locais ou no domínio do ambiente.” 
Fonte: COMISSÃO DAS COMUNIDADES EUROPÉIAS (COM). Livro verde: promover um quadro europeu 
para a responsabilidade social das empresas. Bruxelas: COM, 2001. p. 36. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre responsabilidade socioambiental como 
estratégia de gestão, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) 
falsa(s). 
I. ( ) Autoridades públicas, sindicatos e organizações não governamentais (ONG’s) verificam a conduta das 
empresas com relação ao cumprimento dos aspectos legais sociais e ambientais. 
II. ( ) A construção de relações duradouras entre empresas e seus clientes resultam na obtenção de lucros 
mais elevados. 
III. ( ) Incentivar as pequenas empresas ou startups inovadoras e sustentáveis são formas de exercer a 
ações de responsabilidade socioambiental. 
V. ( ) Por se tratar de uma instituição privada, o desempenho das empresas é alheio dos direitos humanos. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
F, V, F, V.
Resposta corretaV, V, V, F.
V, F, V, F.
F, V, F, F.
V, F, V, V. 
Pergunta 4 -- /1
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“A ISO 26000 foi elaborada por meio de um processo multipartite, que envolveu especialistas de mais de 
90 países e 40 organizações internacionais ou com ampla atuação regional envolvidas em diferentes 
aspectos da responsabilidade social. Esses especialistas vieram de seis diferentes grupos de partes 
interessadas: consumidores; governo; indústria; trabalhadores; organizações não governamentais (ONG); 
serviços, suporte, pesquisa, academia e outros.” 
Fonte: ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS (ABNT). NBR ISO 26000. Diretrizes de 
responsabilidade social. Rio de Janeiro, 2012. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre indicadores, certificações, tecnologias e 
instrumentos de gestão relacionados à responsabilidade socioambiental, analise as afirmativas a seguir e 
assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) A norma ISO 26000 tem linguagem técnica, com definição de termos e conceitos para profissionais 
com expertise na área de gestão ambiental. 
II. ( ) A norma ISO 26000 aborda sete temas centrais, entre eles: a governança organizacional, os direitos 
humanos e as práticas de operação. 
. 
III. ( ) Um dos temas centrais da norma ISO 26000 é o meio ambiente, neste tema, são discutidos princípios 
específicos e questões centrais. 
IV. ( ) Responsabilidade ambiental e gestão de risco são dois dos dezessete princípios discutidos pela ISO 
26000. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
F, V, F, F.
V, F, V, V.
V, V, V, F.
V, V, V, F.
Resposta corretaF, V, V, F.
Pergunta 5 -- /1
Leia o texto a seguir: 
“Uma das razões para a gritante falta de competitividade do Brasil é a falta de método ao realizar o seu 
trabalho [...]. Mas como mudar essa realidade? É necessário aprender a se fazer as coisas direito. E, até 
para aprender, é necessário um método. E com isso vem o famoso ciclo PDCA que muita gente utiliza.” 
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Fonte: TERRA. Por que o ciclo PDCA vem mudando a cara da indústria brasileira. Disponível em: 
<https://www.terra.com.br/noticias/dino/por-que-o-ciclo-pdca-vem-mudando-a-cara-da-industria-brasileira,57d6254ccebb0ab7c17047deb070aad4s1ysndbp.html>. Acesso em 4 out. 2020. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre indicadores, certificações, tecnologias e 
instrumentos de gestão relacionados à responsabilidade socioambiental, pode-se afirmar que o ciclo 
PDCA:
na fase da verificação, se os resultados forem satisfatórios, o trabalho de melhoria recomeça.
lembra as empresas de seu compromisso em considerar em seus processos questões relativas à 
sustentabilidade regional e global.
Resposta correta
é fonte de orientação estratégica na busca a melhoria contínua dos processos 
das organizações.
trabalha com ações corretivas temporárias, pois impede a eliminação permanente de problemas.
inicia-se com o planejamento e tem como última etapa o “fazer”.
Pergunta 6 -- /1
As ações de responsabilidade socioambientais para o desenvolvimento sustentável devem ser exercidas 
continuamente e serem duradouras. Para garantir que o compromisso empresarial seja efetivo para as 
gerações atuais e futuras, criaram-se os índices e indicadores. Estes estimam se as instituições estão 
crescendo econômica e ambientalmente de acordo com um objetivo proposto. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre indicadores, certificações, tecnologias e 
instrumentos de gestão relacionados à responsabilidade socioambiental, pode-se afirmar que os 
indicadores: 
são feitos da junção de um conjunto de índices, sendo instrumentos de tomada de decisão e 
previsão dos gestores.
são formulados de maneira atemporal, o que impede que sejam feitas comparações que mostrem 
as mudanças ocorridas.
fazem análise comparativa do desempenho das ações de sustentabilidade das empresas.
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são de difícil compreensão, pois são formulados a partir de dados e critérios comparáveis. 
Resposta correta
são parâmetros ou valores tomados em grupos ou isoladamente de estratégias 
de gestão previamente definidas.
Pergunta 7 -- /1
Leia o trecho a seguir: 
“A primeira (questão) é como as novas tecnologias, a inteligência artificial e o machine learning estão 
impactando o mundo do trabalho. A segunda (questão) é como se manter relevante neste cenário em que 
as máquinas inteligentes farão boa parte do trabalho. Haverá uma explosão da produtividade e o aumento 
do desemprego por conta de que muita gente não terá habilidade para trabalhar em harmonia com os 
robôs e as novas tecnologias.” 
Fonte: SAMBRANA, C. O homem, as máquinas e o trabalho. Disponível em: 
<https://neofeed.com.br/blog/home/o-homem-as-maquinas-e-o-trabalho/>. Acesso em: 02 out. de 2020. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre responsabilidade socioambiental como 
estratégia de gestão, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. A reestruturação empresarial, focada no avanço tecnológico, deve informar e consultar as partes 
interessadas e buscar aperfeiçoar o profissional para evitar demissões em massa. 
Porque: 
II. O aprimoramento tecnológico resulta em redução de gastos, maior produtividade e em produtos e 
serviços oferecidos aos clientes com maior qualidade. 
A seguir, assinale a alternativa correta:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Resposta correta
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa 
correta da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta do I. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
https://neofeed.com.br/blog/home/o-homem-as-maquinas-e-o-trabalho/
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Pergunta 8 -- /1
Leia o trecho a seguir: 
“A ISO trabalha em várias normativas ligadas às políticas públicas, emissões de carbono, saúde e 
segurança, e nanotecnologia; então, para complementar este escopo, em 2010 a ISO aprovou uma norma 
ambiciosa, que levou cinco anos de desenvolvimento, sobre a Responsabilidade Social das Organizações, 
denominada de ISO 26000.” 
Fonte: DEUS, R. M. et al. As organizações e a ISO 26000: revisão dos conceitos, dos motivadores e das 
barreiras de implementação. Gest. Prod., São Carlos, v. 21, n. 4, p. 793-809, 2014. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre indicadores, certificações, tecnologias e 
instrumentos de gestão relacionados à responsabilidade socioambiental, analise as asserções a seguir e a 
relação proposta entre elas. 
I. Todas as normas ISO adotam o ciclo PDCA como fonte de gestão estratégica, para melhoria contínua 
dos seus processos. No entanto, a ISSO 26000 é diferenciada. 
Porque: 
II. A série ISO 26000 é uma norma não certificável, por fazer uso de termos como “pode” ou “convém que” 
em seu texto, que não passam a sensação de obrigatoriedade. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
Resposta correta
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta 
do I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Pergunta 9 -- /1
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As empresas não são ambientes isolados, pois não trabalham somente diante do posicionamento de 
acionistas e empregados. Ao contrário, elas dependem de agentes externos, como fornecedores, parceiros 
comerciais, autoridades públicas e clientes. Além disso, devem respeitar os direitos humanos e o meio 
ambiente. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre responsabilidade socioambiental e as 
ações de gestão interna e externa, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. As empresas devem fornecer produtos e serviços aos seus clientes de forma ética, eficiente e 
ecologicamente correta. 
Porque: 
II. Diante da constante discussão sobre questões de responsabilidade socioambiental, os clientes estão 
engajados sobre os produtos que consomem. 
A seguir, assinale a alternativa correta:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
Resposta correta
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta 
do I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Pergunta 10 -- /1
O marketing ambiental, ou marketing verde, é uma estratégia que promove a divulgação, objetivando o 
aumento das vendas de produtos e serviços ambientalmente corretos. Por meio dele, pode-se vincular uma 
marca, produto ou serviço a uma imagem ecologicamente correta. 
É importante considerar o perfil do consumidor para elaborar as estratégias marketing verde. Considerando 
essas informações e o conteúdo estudado sobre marketing ambiental, pode-se afirmar que, atualmente, 
sabemos que:
Resposta correta
muitos clientes relatam problemas relacionados a rotulagem confusa, preços 
exageradamente altos, baixa disponibilidade e pouca variedade de produtos.
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os consumidores buscam maispor produtos ambientalmente corretos do que por custo-
benefício e qualidade.
como somente os clientes europeus demonstram interesse, na maioria dos países, a 
preocupação com produtos verdes é pequena.
os consumidores estão dispostos a comprar mais produtos ambientalmente corretos, mas se 
recusam a pagar mais por isso.
informações presentes nas embalagens e certificações costumam ser dispensáveis para os 
clientes comprarem produto de origem natural.