Buscar

Apostila de Manutenção

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 3, do total de 155 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 6, do total de 155 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 9, do total de 155 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Prévia do material em texto

27
�*4A�74BC
���'	���
�"�"
miolo.p65 08/07/03, 16:3027
28
"!"3�
���	�����
�
G46��)��
�������)��
�
�
%�$(���)��
	�
��	�*
�*
�)7�*
��%��%�*
�
�	$���*�����2
��*'
��%
���	�
�*
	�
*������*��'
	�*����	�*
�
$�����
��
��%�
�%��
�$
������$��2
��
��
��*��
�)��
�$
�$
�*��	�
��
���
��**�
	�*�$���,��
�$�
.��)��
�������	�-
�
$������)��
��	�
��%
���
�$�
$�	�.�%�)��
	�
�$
���$
��
������$����
&
 ���'
�
G46��)��
�������)��
�
�
%��5����
	�
�)7�*
��%�**1���*
����
���
�$
���$
*�5�
%��*����	�
��
��*�����	�
	�
$�	�
�
��	��
���$���%��
	�
�%��	�
%�$
�$�
%��	�)��
 �*��%�.�%�	�-
 60���
���
�
$������)��
��**�
 %�����(���'
 �.�����$����'
����
���
�
 �$���*�
%�$��,�
��$�
4
�+%�
9�%��
�$���*����
'
�
���%�*�
���
�
*��
��*���
*�5�
.����
%�$
�$�
��*��
�*�������%�:
-
;�
��
<��	�%
0����=
C*��
��*����
����
�
.����
	�*
����*
	�*�.��*
���
*�
����*����$
����
�*
�$���*�*
��*��
%��1���
�
��$����
%�$��������'
	�%�������
	�
�$�
�%���$��
�
�(�
���	�'
��	�
�*
$�	��)�*
*�
*�%�	�$
�$
�
��
��
�%�	�	�
�
�
%�$��������	�	�
�
.����
	�
*�(�����9�%��-
�
��*���
	�
$������)��'
%�$�
�
	�
��3����
�$���*�'
���%�*�
�*���
*�*�����	�
���
�$�
K�*��
	�
G46�����
���	���	�
���
$���*
�*�������%�*
�
����	�
���
0��%�**�*
	�
��*���
��
%�$��,�*
�*�������%�*
;6$�
,���*
��1��%�*:=
����
*�
�
%��)��
�
K�*��-
F$�
$������
	�
	�.����
�*
$���*
���
�+�
�%���$
�
K�*��
	�
G46�����
�
�
���%�**�
	�
6(��%,$��c���:'
���
�
�
���%�**�
	�
��1
�*�
�
%�$����)��
	�
�$���*�*
	�
$�*$�
*��$����
	�
���3%��-
���.��$�
 �
��
 <��	�%'
 �
 $������)��
 �$���*����
 	���
 �*���
 ��
��	�
�����������$����
����
�
•��$����
	�
	�*����(�
�	�	�
�
	�
%��.��(�
�	�	�
	�*
������$����*O
•��	�)��
	�
	�$��	�
	�
*����)�*O
•��$����
	�
.�����$����
�
	�
�%��O
•��$����
	�
*������)�
��**��
�
	�*
��*��
�)7�*O
•0��*����)��
	�
$���
�$(�����O
•���$���)��
	�
%�*��*-
��(�
4
�������)��
.����
%�$
���
*��*
%
�����*
;�����)��
�
.����%�	���*=
����$
	�
$������
*�*�9$�%�
����
�
������$����
	�*��*
�(5�����*-
�
���$��9�%��
 	�
 ������$����
 �$
 %��	�)7�*
 *���*.��3���*
 *����.�%�
 ��	�
/��
$��*
����'
%��*����	�
������*
	�
�$
*�*��$�
�	����	�
�
�.�%�����
	�
$������2
)��-
�
��*��
%�$
$���	�*'
���%�**�*'
��*���$����*
�
.����$����*
	�*����	�*
4
$������)��
�����*����
�$
��$����
��
��	�
/��
	�
������$����-
�
��*���
�*�������%�
	�
$������)��
�
%�$��,�
����
�
�+%�
9�%��
�$���*����
-
"���
*��
��*��
	�����
	�
�$�
��*��
����)�	�
	�
	�*����(�
�	�	�
�
	�
%��.��(�
�	�	�
�
���
�����*
	�����
	�
�$�
��*��
	�
%�*��-
�*
	�*�.��*
	�
$������)��
%�������$
�*
$�*$�*�
��$����
	�
���
�	�	�
�
�	�2
���)��
	�*
%�*��*
4*
��%�**�	�	�*
	�*
���	���*
�
$��%�	�*-
�
.��$�
	�
%��*�2
����$�*
�**�
�'
����%���
$����'
������*
	�
��$����
	�
���	�����	�	�
�
	�
��	�2
)��
	�
%����
	�
���(�
,�
	�
$������)��'
��
�
*�
�)��
����
������
	�*
���(
�$�*
%�8��%�*
�
%�&��%�*
���
��%�����$�*
��*
�$���*�*-
;��
*�
@��+����=
miolo.p65 08/07/03, 16:3028
29
���.��$�
 ������
@�����*'
6�
$�
,���$����
%���8���
	�*
��1��%�*
	�
$���2
���)7�*
�**�$
%�$�
�
��	�)��
	�
*��*
%�*��*
*��
��*�
��	�*
	�
���
���)��
	�
%�%
�
	�
?��
�	�	�
@���
%�$�
(�*�
��
���%�**�
	�
�����%��$����:
-
"!#3�
���	���������	������
����G46��0������������
����
��
�
������%�����
*��*
��8��*
��
��8%��
	�
	�%�	�
	�
RS[Q'
%�$
�
	�*����
��$����
���%��
.����
��
�
��	/*����
	�
����)��
%���
�����
�$���%���-
C
�
��*%��
����	�
�*
�$���*�*
�����*
%�$�)���$
�
%�$�����	��
���
$����
	�*
.�
�*�.��*
	�
$������2
)��
���$
���
*�$����
�����*�*
$�*
����$����
������*�*-
�
�(5�����
����%���
���
�*��(�
�%��
�$
���%�**�
��%����
�
*�*��$1��%�
	�
��1
�*�
���
���$���**�
�
	�.���)��
	�
����.�*
	�
$������)��
	�
������$����*
����
��������
�
%��.��(�
�	�	�
�
�
*������)�
�����%����
��
$����
%�*��
��**8��
-
"�*	�
�����'
�
��%��%�
���2
���
�
��**��
�
*��
�$�����	�
�$
�����*
��$�*
��	�*�����*-
��
$���	�
	�
	�%�	�
	�
RSTQ'
�
"������$����
	�
"�.�*�
	�*
C*��	�*
F��	�*
������
*�(��
$��*
�%��%�
	�
$������)��
��
����)��-
G46��
��������	�
�$
��
��3���
*�(��
�*��
�**����
���	�
	�
��	/*����
	�
����)��'
�*%����
���
�����,����*
����
�
���
.��
	�	�
�
�8��
�
	��6��
��(�
��d
������	
���������%�
2
���:-
�
��
��3���
.��
��(
�%�	�
�$
RSTU
�
���	�
,�5�
�
�$
	�*
$��*
�$��������*
	�%�$����*
����
�����%��$����
	�
�����*
.8*�%�*-
C*��
��
��3���
��$
*�	�'
	�*	�
�����'
�*�	�
%�$�
(�*�
����
�1���*
��	�7�*
	�
���-
�
$��*
���
���	�
�
�
���P'
	�*����
��	�
����
�
��	/*����
-
�
���
�
�$
���%�**�
���
����
��
�
%��*�	���)��
*�*��$1��%�
	�*
.��)7�*
	�
*�*��$�'
�
*��
$�	�
	�
.�
,�
�
�$
%�������
	�
��������)��
(�*��	�
�$
.�����*
�%��&$�%�*'
�����%�����*
�
	�
*������)�-
�
���
��	�
*��
�*�	�
����
	�.����
�$�
��
8��%�
	�
$������)��
�	����	�
�
�.�%��'
%�$
�
�	����.�%�)��
	�*
����.�*
	�
$������)��
��
�%1���*
�
%�*��2�.�%�����*-
�
���
�
��$(�$
�$
����
$���	�
����
�
�
���5�$����
	�
$������)��
���
.��
�*�
	�*
	����*�*
 ��%��%�*
	�
$������)��
�+�*�����*'
$�*
�+���
���
�*
��1��%�*
%�������*
	�
$������)��
����������
*�5�$
$�	�.�%�	�*&
�
$���	�
����
	�
���
(�*���2*�
�$
%��%����*
	�
���.��(�
�	�	��
2
0��*����)��
	�
.��)��
�����%����
	�
*�*��$�O
2
��1
�*�
*�*��$1��%�
	�*
$�	�*
	�
.�
,�
���
��	�$
����
�
*�*��$�
�
���
%�$����
*��*
.��)7�*
�����%�����*O
2
��
�%�)��
	�
��%��%�
	�
��1
�*�
	�*
��	�*
	�
G46�
,�
�
C.����*
�
G46�C�O
2
��1
�*�
	�*
%��*���9�%��*
	�*
.�
,�*O
2
"�.���)��
	�*
����*
	�
��������)7�*
	�
$������)��
$��*
�.�%���*O
2
��
�)��
	�
�)7�*
����
�
�$���)��
��
	�$����)��
	�*
.�
,�*
�
*��*
%��*���9�%��*-
 ���'
 �
 ���
 �
 �$�
$���	�
����
 	�
 	�.���)��
 	�
$�
,��
 �*��������
 	�
$������%��
.�%�	�
�$
���
�*�
	�
%��.��(�
�	�	�-
�
���
�*�
%���
(�*�
�
G46�C�
�
 �
G46@�'
 ���
����	�2*�
 	�
 �$
	�����$�
	�
 	�%�*��
 ����
 	�.���)��
 	�
$�
,��
�����%�
����
����%���)��
	�
.�
,�*-
miolo.p65 08/07/03, 16:3029
30
"!#!"3���
#
���
P
�
�
*��
�
���
���	�
����
%���%�������
�$�
��*���
	�
�������)��
������	�
�$
���.��(�
�	�	�
�
��*%�
;6��*c
��	
��
��(�
��d
������	
���������%�:=-
�
���
P
�
�$
���%�**�
�*�	�
����
	����$����
*�*��$1��%�
�
%�����.�%�$����
�
���
	���
*��
.����
����
�**������
���
�*
�����*
.8*�%�*
%�������$
�
%�$����
�*
*��*
����.�*-
�
���P
��	�
%��	����
�
�$
%��5����
	�
����.��)��$����*
��
	�*����(�2
�	�	�
�
%��.��(�
�	�	�
	�
�
����'
���
�	�	�
	�
���	���'
*������)�
�
�������	�	�
�$(�����
-
�
���P
���%���
�	����.�%��
%�$�
�
*�*��$�
��	�
.�
,��'
*����	�
���
�$
G46�C�
;6G46��
���
��	�*
��	
C..�%�*
���
d*�*:
��
��	�*
	�
G46�
,�
�
��1
�*�
	�
C.����*='
����
�	����.�%��
��	�*
�*
������*
���
*��
�������
$����
����1���*
	�
��������
%�	�
�*��	�
	�
.�
,�-
G46���
$����'
 �
 ���%�**�����P
���%���
 �	����.�%��
 �$�
��
8��%�
 �	����	�
 	�
�����%��$����
	�
.�
,�'
�	��	�
%�$
%�	�
$�	�
	�
.�
,�
�
��
	�*
*��*
%��*��e2
9�%��*
�
%���%���8*��%�*
��%��%�*-
�*
��
8��%�*
	�
�����%��$����
	�
.�
,�
��%
��$�
$������)��
���	�����'
$������)��
����������'
(�*%�
	�
.�
,�'
�����5���
�
$�2
	��)�
	�
$�	�
	�
%�$�
�
*�*��$�
�
�����	�-
�
��1
�*�
�.����	�
���
�*��
���%�**�
��	�
$���$����
�*
%�*��*
	�
$������)��
%�$
�
��$����
	�
	�*����(�
�	��'
��	�%��	�'
���
�+�$�
�'
����	�
�
$�
,��
*�
�)��
�
	��+��
�
.�
,�
�%�����
�
�+�%����
�$�
�����	�	�
	�
$������)��
%������2
��'
��
�$�
�����
�$�
�����	�	�
����������-
"!#!#3�G46���������	�
�
%��%����
	�
G46�
,�
�%�
��
�
�$
	�*
�����*
.��	�$�����*
��
���-
�
G46�
,�
�%�
��
�
�$�
.�
,�
���*����
��
*�*��$�'
���
*�
$���.�*��
�����*
����	�
�
.��)��
�
�������	�-
0���
��������
�*��
����
	�
.�
,�'
,1
�
��%�**�	�	�
	�
�)7�*
��32�����*
;���%�	�$����
	�
��*��*=
����
	���%)��
	�
.�
,�*
�%�
��*-
���$�
$����
�*
*�*��$�*
	�
*������)�
	���$
������
�$
��*��
����
����.�%��
*�
�
*�*��$�
�*�1
��������
��
���-
#*��
��
�
����
�����*
*�*��$�*
	�
�����)��
�
*������2
)�
�$
��	/*����*
	�
���%�**�-
F$
�+�$�
�
	�
.�
,�
�%�
��
�
�
�����$����
	�
�$�
�1
��
�
	�
�
8���'
���
���
�(��
����	�
�
���**��
�������
*�(�-
�����
�+�$�
�
�
�$
���**�*����
	�
*������2
)�
���
	������
	�*
����
�
(�$(�
���
���**�����
�
��,�-
C$
%�	�
�$�
	�*
��**�*
�$���*�*
�+�*��$
*�*��$�*
	�
�
��$�
�
*������)�
���
�*���
�$
�*��	�
.�
,�
����	�
�
��%�**1���
�����-
C*��*
.�
,�*
�$
����
���$
�
�%�	����*
��
��%�	����*
%���*��3.�%�*'
�.����	�
�
*������)�
�
�
$���
�$(�����'
%�
�%��	�
�$
��*%�
��	�*
,�$���*
�
%��*��	�
���5�8��*
��%�
%�
1���*-
"!"3��������
������
���	�����
�
(�$
�����%��$����
 	�
 �����	�	�
 	�
$������)��
 %��*�*��
 �$
 ���
 �
 ������
�����	�
����
������
���
�%����$
.�
,�*'
�
���
$�����
�*��
������
�����	�'
����	�2
$����'
��
%��*����
	�**�*
.�
,�*-
miolo.p65 08/07/03, 16:3030
31
0���	��$�*
	�
�������)��'
%��.��$�
����
���
�
$�	�
�
•
0���"#���
"�
0����"�
�
�
,�$�$
	�
$������)��
*����2*�
(�$
����	�
�+�%���
�$
(�$
����2
��-
•
0���"#���
��"C���
�
�
,�$�$
	�
$������)��
*����2*�
(�$
����	�
�����
�
��%�**�	�	�
	�
���(�
,�'
�����
�
���(��-
•
0���"#���
"�
G46F@F��
�
�
,�$�$
	�
$������)��
*����2*�
(�$
����	�
���
��$
���
.����
���,�$
������'
��
*�5�'
����	�
%��*����
������
�*
���(��*
���
�
���2
5�	�*-
�(*�����	�
�%�$�'
	������	�$2*�
	��*
$�	��)�*
	�
����	��$�*�
•
�
���$����
$�	��)�
�
����	�
*�
��**�
	�
����������
����
�
���	�����'
��
*�5�'
��
����*
	�
*�
�������$���
�
�����)��
	�
�$
������$����
��
*�*��$�
���
	�%��*�
	�
��$��
%�
��	1���'
	�
��$��
	�
.��%����$����
��
 ���
�$������$
 ��	�	�'
$����$2*�
 �
 �����)��
 ���
 �$
 
�$���
����*��(�
�%�	�
	�
�$�
����	���
	�
%�����
�
;��(��)��'
��$��������'
�����'
 ��%=-
"�*��
$������
 ��$����2*�
 �
	�*����(�
�	�	�
	�
������2
$����
��
*�*��$�O
•
�
*����	�
$�	��)�
�%����
����	�
*�
��**�
	�
���	�����
����
�
����2
�,����
	�
$������)��'
��
*�5�'
�%����	�
�
��%�**�	�	�
	�
��������)��'
(�*%�2*�
�
%��*�
(1*�%�-
C*��
��1
�*�
����
*��
�.�%��
	���
*��
.����
���
�$
�����
$�
��2.��%����
����
���	�
��**��*
	�
$������)��'
�����2
)��
�
�����,����-
���.��$�
�
��
<��	�%'
6
�
�����	�	�
	�
$������)��
���%�*�
	��+��
	�
*��
���2
��*
�.�%�����
����
*�
������
�.�%��'
��
*�5�'
���
(�*��'
�����*'
�������
�
������$��2
��
��
��*��
�)��
���
�1��	�
������
��**8��
'
�'
*�$'
$�����
�
������$����
�$
�����)��'
������
�
*��
.�
,�-
C*��
�
�
$�	��)�
	�
����	��$�:
-
"!#3�	��������
���	�����
�
�**�.�%�$2*�
�*
��������)7�*
	�
�������)��
�$
������
����	�*
����*�
%������2
��'
����������'
���	�����
�
�����,����
	�
$������)��
;��32�����=-
"!%!"3�
���	�����������	���
�
�������)��
���������
�
�
$������)��
���
%��*�*��
�$
*�(*������
��)�*
��
%�$2
�������*
���
*�
	�*��*����$
��
.�
,���$
�
���
�����$
�
$1�����
��
������$��2
��
�
�$�
����	�'
���
.�
,�
��
����
��$
��
$��*
%�$�������*'
��
*�5�'
�
�
%��5����
	�
*����)�*
�+�%���	�*
��*
������$����*
%�$
.�
,�-
���$�
$����'
 �*
 ������*
 *��
 �+�%���	�*
 *�$
 �
���5�$����
 �
 �$
 %��1���
�$�����%��
-
�*
,���*
�+���*
	�
��**��
	�
$������)��
*��
����	�*'
%�����(���2
	�
����
�$
	�*��*��
.8*�%�
�
$����
'
%�$
�$�
��**�$�
%��	�)��
	�
���(�
,�-
�*
miolo.p65 08/07/03, 16:3031
32
8�	�%�*
	�
�%�	����*
��$(�$
*��
�
��*'
	���	�
��
���(�
,�
*�(
���**��
	�
��$��
�
��%�**�	�	�
	�
%�
�%��
�
$1�����
�$
%��	�)��
	�
���	�)��-
"!%!#3�
���	������������	���
�
�������)��
0���������
�
�
$������)��
�.����	�
%�$
�
�����)��
	�
��	����
�
���(�(�
�	�	�
	�
.�
,�
	�
�$�
$1�����
��
������$����'
��
���	�
�
	����	�)��
	�
�$
*����)�
���*��	�-
L
�$�
��������)��
�����*��'
�������	�
�
������$�	�
����*
	�
	���
����1��
	�
�����%�$����
	�
�$�
.�
,�'
��
*�5�'
�
�
%��5����
	�
*����)�*
	�
��*��)7�*
*�*��$1��%�*'
�5�*��*'
%��*����)��
�
�
�$���)��
	�
	�.����*'
��*��	�
�
������
.�
,�*-
L
���
���	�
	�
�%��	�
%�$
�$
���8�	�
	�
��$��
��
%�$
8�	�%�*
	�
.��%����$��2
��
	�
$1�����-
���$�
$����'
�
���8�	�
	�
����*��
�
(�*��	�
�$
,�*�3��%�*
��
��%�$��	�)7�*
	�
.�(��%����-
C����	��$2*�
��*��
%��������
�*
����*7�*
*�*��$12
��%�*
 	�*
 ������$����*'
 �*
 
�(��.�%�)7�*
 ����3	�%�*'
 �*
 �
���*
 	�
 ��*��)��
 	�
������$����*'
 �
���*
 	�
 %�
�(��)��
 �
 �.���)��
 	�
 ��*���$����*-
"���	�
 4
	�*$������$
	�
������$����
����
�
����*��'
�
���*
%�$�������*
*��
*�(*����82
	�*
����*
	�
.�$
	�
*��
��	�
/��
'
�
%�$�������*
*�(*����8	�*
����*����$
.�
,�*
���$�����*
��
.�
,�*
	�
$������$-
�����
	�*�������$
	�*��
*�*��$�
�
�
�
��
%�*��
����
��	�
��
����*��-
�
�������)��
0���������
���
@�$��
*��
�*
*����)�*
����������*
���2�*��(�
�%�2
	�*
������*
	�
������$�)��
 ;����������
 *�*��$1��%�'
 
�(��.�%�)��'
 ��*��)��
��
������=
	�.���	�*'
���
���	�	�*
%�
��	1���
;	��'
*�$���=
��
���
���	�	�
���
%�2
��	1���
;,���*
	�
.��%����$����'
���
&$����*
��	�	�*'
��%=-
�
�������)��
0���������
���
C*��	�
*��
�*
*����)�*
����������*
�+�%���	�*
�$
.��)��
	�
%��	�)��
���������
	�
������$����
;������*
	�
	�.����*'
���	�����'
��.��$�
Z
����*��
����
'
��%=-
"!%!#!"3��������������
���	������������	���
�
���
�)��
	�
$������)��
����������'
�
������
	�
RSVQ'
��	�
*��
	���	�	�
�$
��9*
����)7�*�
�=
�
���$����
����)��
%�(��
�
���8�	�
���
�
�����	�
������
���	��
-
��*��
���%�
�
��	/*����
���
���
$����
$�%�����	�'
�
�
���	�����	�	�
���
���
%��*�2
	���	�
���
�$��������-
"�
%����
.��$�
�
������)��
	�
.�
,�*
���
���,�
$����
������	�	�'
��*��
���
�*
������$����*
���$
$��*
*�$�
�*
�
*����	�$��*����	�*-
#*��
 .����
 %�$
���
 �
 %��.��(�
�	�	�
 .�**�
 �
��
 �
 �*
 ������$����*
 .1%��*
 	�
�������-
��$�
��*�
��	�'
���
�+�*���
��%�**�	�	�
	�
���,�$�
$������)��
*�*��$1��%�
�
�$
	�
�$����*
�
�(��.�%�)7�*
	�
������-
(=
�
*����	�
����)��
.��
%��*���9�%��
	�����
	�*
$�	��)�*
�%����	�*
	������
�
�����	�
������
���	��
-
�
������
.��
%�$
���
�
	�$��	�
���
���	���*
��2
	�*�����*
%��*%�**�
�
�*��
����
�
�$
��$����
	�
$�%�����)��
��	�*����
-
�*
$1�����*
*�
�������$
$��*
��$���*�*
�
%�$�
�+�*'
%�$
�
��	/*����
*�
������2
	�
%�	�
���
$��*
	����	����
	�
�*-
`
$�	�	�
���
�*��
	����	9�%��
%��*%��'
�*
���	�*
��**���$
�
*��
��*��*
%�$
�����
��.����'
�
	�*��
.��$�
*�
.����
�%��
�
miolo.p65 08/07/03, 16:3032
33
�	���
���
�*
.�
,�*
	�*
������$����*
���%�*���$
*��
�����	�*'
�
���
���
*��
���
%��	����
��
%��%����
	�
$������)��
����������-
C*��
%��%����
.��
%��*�2
	���	�
����
����*7�*
�����*
	�
������$����*
.����*
�
�������
�*
.�+�*-
%=
�
���%����
����)��
*�
���%���
������
	�
$��	�*
	�
	�%�	�
	�
TQ
�
�
	�%�������
(�*�%�$����
 	�
 ����*
 ��%�**�	�	�*
 	�
 ���	�����	�	�
 �
 ��	�)��
 	�
 %�*��*
�����%�����*-
���*
��%����$����'
%�$
�
%��*%�$����
	�
����$�)��
�
$�%���2
��)��'
�*
��%�**�	�	�*
	�
%��.��(�
�	�	�
�
	�*����(�
�	�	�
*�
�������$
�**��2
%���*
�$
*�����*
���
	����*�*-
�
��$����
	�
����$�)��
��$(�$
*����.�%��
���
%�	�
���
$��*
�*
.�
,�*
�$
������$����*
�.�����$
�
%���%�	�	�
	�
*�*�����2
)��
	�
��	�7�*
	�
���
�	�	�-
�*
��	�7�*
����
$����
�	���	�*
�$
��
�)��
�
.�
,�*'
%�$
%��*���9�%��*
*����*
4
*������)�
�
��
�$(�����'
��$
.��)�	�
%����*
��������)7�*
�
*�
�	������$
����	�$����-
C*��
���*���
�
%�$�
�+�'
�
����
��
�*�������%�*
	�
*�(�����9�%��
�$
�$
%��1���
%�	�
���
$��*
%�$��������'
��	�
�
��%�**1���
�**������
�
$1+�$�
�������
*�(��
�
����*��$����
�
*�
$�����
.��%�����	�
�.�%�����$����-
������
�����'
�$�
����
$�	�
�	�	�
	�
$������2
)��
	�
$1�����*
��	�*�����*'
�
�������)��
0��	�����'
(�*��	�
.��	�$����
2
$����
��
$�	�)��
�
��1
�*�
	�
��(��)��-
"!%!#!#3�������������
���	�����������	���
�����)�
	�
�
��
.����9�%��
;(��+�
�����	�%�	�	�=
�
%����
	���)��'
���$�
$����
���
����	�
�*
*����	�*
,�$���*
�
*�$
�%�������
��	�*����(�
�	�	�
	�
������$��2
��'
%�$
�
�(5�����
	�
�%�$���,��
�
	�*�$���,�
	�
*��*
%�$�������*-
C*��
�����	�	�
��	�
*��
	�*����
��	�
��
�
��**��
	�
�����)��'
�
������
	�
������$�2
)��
	�*����
��	�
��
�
$������)��'
��
���
��*������*'
���	�*
4
1���
	�
$������2
)��-
"���	�
4
*��
%����
	���)��'
�+���
%�����
�
*�$�
�.�%�	�'
���
	���
����������
*��
���%�**�	�'
���*
�.���%�
����	�
%�����(��)��
��
	����3*��%�
	�*
������$��2
��*-
"!%!#!$3�
���	���������	�
�	�����������1����
�����	�	�
�$
���
%�	�
������$����
�1��'
��3*
�$
���8�	�
	�
.��%����$����'
����
���
*�5�$
.����*
$�	�)7�*'
�5�*��*
�'
*�
��%�**1���'
���%�
	�
��)�*-
�
�����	�2
	�
*����
�$
������$�
����*��(�
�%�	�
�
������
	�
�+����9�%��
���������'
��%�2
$��	�)7�*
	�*
.�(��%����*
��
��.��9�%��*
�+�����*-
F$
(�$
%�����
�
	�
$���2
���)��
����������
*�*��$1��%�
������
����*���*
,�*�3��%�*'
	����	�
*��
�$�
����2
	�
��3*
�
��$
��$��
	�
.��%����$����
	�*
������$����*'
�$�
���
���
���$�
2
$����
�*
.�(��%����*
�$���$
��
	�*%��,�%�$
�*
�����*
.�
,�*
	�
*��*
��,�*
	�
���	�)��-
"!%!#!%3�
���	��������
�	�
�������)��
��$���
�
�
���%�**�
	�
*�
���
�
.��)��
$������)��
	�
�$�
�$���*�
	�
�����
�������
��
$�	��
�����%��	�
���
���.�**�����*
�%�
���	�*
.���
	�
�$2
���*�-
C**�
�����%��$����
 ��%
��
 �
������$�)��'
���%�**�$����
	�
��	�	�*
�
miolo.p65 08/07/03, 16:3033
34
��	��*
	�
*����)�*'
$������)��
	�*
����*���*
,�*�3��%�*
�
�
����)��
	�
��
��3���*
���
��+�
��$
�*
	�%�*7�*
	�
���9�%��
	�
�$���*�-
�
,�*�3��%�
	�*
������$����*
.����%�
��.��$�)7�*
���
���$���$
���
�*��
�
�.�����	�	�
	�
$������)��'
��1
�*�
	�
���	9�%��*
�
��1
�*�
	�
%��*�*
	�
���(
�$�*
��%�������*-
�*
��������*
	�
$������)��
��$���
*���
(��+�
%�*��
���%��
����
�$�
�����
�$
��*��$�
 #�.��$�����	�
	�
�����%��$����
	�
�������)��'
	�*����(�
�	�	�
	�
��**��
������	�
����
%��	����
�
������$�'
���,�$�
��%�**�	�	�
	�
%��������
���.�**�����*
	�
�
���5�$����
�
	�
$������)��'
��*�
��	�*
��*�����*
�(��	�*
�$
%����
�����'
*������
�$
��$��
�������
�
��.��$�)7�*
	�*���8���*
�
���
����
��$��-
�*
��.��$�)7�*
��%��%�*
*�(��
�
������$����
*��
%���
���	�*
�
%��*����2
	�*
��
�
������
	�
$������)��
��$���
�
���
���	�*
��
�
���5�$����
�
������$�2
)��
	�*
���(�
,�*-
�
�$
	�*��'
���
����
��%�**�	�	�
	�
$�
,����
��
*�*��$�
�
	�
��*���*�(�
�	�	�
	�
�����	��
	�
$������)��
��$���-
�
$������)��
��$���
��$
%�$�
	�*��������*�
�%��*%�$�
���%��
��*
%�*��*
	�
$������)��'
*�$
�������
�$�	����O
�
������
	�
$������)��
	�
�$���*�
���
��$
�%�**�
	�����
 ��
 *�*��$�O
 �'
 �
$���*
���
 ���,�$
%3���
	�
$������
 ��%��%�
 �
	�*%������
	�*
������$����*'
���
�����
�%�**�
��
�%����
��%��%�-
�
������
	�
$������)��
�%�
��$'
��$(�$'
�
����.�
�	�%����
	�
$�����
�
$���2
���)��
��$���
���$������$����
��.��$�	�
*�(��
�
��	�$����
	�*
��	��*
	�
�����)�-
"!%!$3�
���	�����������	���
�
�������)��
0��	�����
�
�$
%��5����
	�
������$�*
�*��%���*
;��1
�*�
�
��	�2
)��
 	�
 K�(��)��'
 @��$����.��'
 ��1
�*�
 	�
Y
��'
 ��%=
 �������	�*
 ����
 �
$�������$����
	�
$1�����*
�
������$����*
�$
*����)�-
���
.���
�	�	�
�
���	�2
���
.�
,�*
�
	���%���
$�	��)�*
��
�*��	�
.8*�%�
���
�+�5�$
*����)�*
	�
$������2
)��'
%�$
�
����%�	9�%��
��%�**1���
����
������
���(��*
��
�*�����*
$�����*-
�*
����%����*
�(5�����*
	�
�������)��
0��	�����
*���
•
��	����
�
�$��%��
	�*
���%�	�$����*
����������*
��
��*�
��	�
	�
�����2
)��O
•
C
�$���)��
	�
	�*$�������*
�
��$�������*
����
��*��)��O
•
#$��	�$����
	�
�������)��
	�*
	���*O
•
��+�$���)��
	�
��	�
/��
����
	�*
%�$�������*
	�
�$
������$����-
"!%!$!"3
����������������������0�����
�
��1
�*�
 	�
 ��(��)��
 �
 �$�
 ��%��%�
 �*�	�
 ����
$�	�)��
 	�
 %�$�����$����
	��>$�%�
	�*
$��*
	����*�*
����*
	�
������$����*-
�
��1
�*�
	�
��(��)��
�*�
�
��1
�*�
�*��%���
%�$�
.����$����
����%���
'
*��	�
�$�
��%��%�
	�
����	�
��
��
��
	�����*�
	�
%��	�)��
	�
$1�����*-
�
��1
�*�
��(��%����
�
%��*�	���	�
�$�
	�*
����%����*
.����$����*
	�
$������)��
���	�����'
���*
��**�(�
���'
�$
%��5��2
��
%�$
�
��1
�*�
�*���8*��%�'
������*
	�
$�������$����
	�
������$����'
���	����
*��
%�$�����$����
�$
�����)��-
"�*��
$�	�'
��$2*�
%��	�)7�*
	�
���
���
�
miolo.p65 08/07/03, 16:3034
35
%�$�����$����
	�*
�����*
�
	�
��	�
	�
������$����*-
�*
$�	�)7�*
����3	�%�*
	�
��(��)7�*
;�������)��
0��	�����=
	�*
������$����*
�$
.��%����$����
��*�$
�
�%�$���,��
�
���
�	�	�
	�
.��%����$����
	�*
$1���2
��*
%�$
(�*�
��
�����*�	�	�
	�*
��(��)7�*
����	�*
��
�
*��
.��%����$����-
0�**�2
(�
���
���	����
�*
.�
,�*'
�	����.�%��
�
.����%��
�*
	����3*��%�*
�
�*
��%�$��	�)7�*
����
%����)��
	�*
���(
�$�*
	�*
$1�����*
���
�
�����**���$
�*
�$���*
	�
*
����
�
	�
G46�
��'
����*
���
�%����
�
���(��'
��**�(�
����	�
��
*����
	�
$������)��'
�$
%��5����
%�$
�
���	�)��'
������$��
�$�
��**8��
����	�'
�
�**�$
������
����	�*
���
������$�	�*-
�*
$1�����*
*��
���
��	�*
%�$
(�*�
��
���$����!�1231'
����
�*
$�	�	�*
	�
��
�%�	�	�
	�
��(��)��-
�
�������)��
0��	�����
���
��1
�*�
	�
K�(��)��
%�$�����	�
�*
.�*�*
	�
�$2
�
����)��
;%�	�*���
	�*
������$����*='
$�	�)��
�
��1
�*�
	�*
	�	�*-
0���
�+�%�2
���
 �*
$�	�)7�*
 	�
 ��(��)��
 �$
��
�%�	�	�
 �
 �%�
���)��
 ;����
���=
 	�����
	�
�$�
%����
�����	�%�	�	�'
���$����$����
%������2*�
�
%�
����
	�
	�	�*
��
%�$��2
��	��
%�$
������$�)��
	�*
����*
	�
$�	�)7�*
�
*��*
�5�*��*
����
%�	�
�����
	�
$�	�	�
 ��%
�*�*
 ��$�
 ����
 .�+�
 	�
$�	�)��-
K��2*�
 ��
 %�$��
 �
 ��$�$2*�
 �*
$�	�	�*
	�
��(��)��
���
*��*��
;�%�
��&$����=
%���%��	�
��
%�
����
	�
	�	�*
�
��*�%����	�
 ������*
 	�
�$
 �$�
��*
$��%��*
 	�
 ��
�$����
	�*
$1�����*-
�*
	�	�*
�	�����	�*
��
�
%�
����
	�
	�	�*
*��
����*.���	�*
����
�$
%�$����	��'
���
�$���
�*
��*�
��	�*
	�*
��1
�*�*
	�
��(��)��
������*
	�
�$
*�.�B���
	�
����2
���)��
0��	�����-
0���
�	����.�%��
�*
�����*
	�
$�	�)��
�$
$��%��*
	�
��
�$����'
�	���$2*�
�*
*�������*
%�����)7�*�
	������������������
0�*�)��
	�
$��%��
%��5����
%�����	�
	�
�%����	��
����
�
�%����	�
;�f-
	�
$��%�
	�
%��5����
%�����	�
	�
�%����	��
����
�
�%����	�
-
+�����������������
	���)��
	�
$�	�)���
�
�
,��������
O
K
�
�����%�
O
�
�
�+��
�
�������)��
0��	�����
���
��	�)��
�
��1
�*�
	�
K�(��)��
��$
%�$�
.���
�	�2
	�
	���%���
���(
�$�*
����%�����*
	�
������$����
;�$
(��+�
�
$�	��
.���e9�2
%��='
 ���*
 %�$��
 	�*(�
��%��$����'
 	�*�
��,�$����'
 .�
��
 	�
 ����	��
 	�
 (�*�'
(���$����
	�
%������*'
��
*�)��
	�
.
�8	�'
���(�
9�%��'
%�����)��'
.�
��*
$�%>��2
%�*'
 %�$�������*
 �
���������*'
 ��%0����.��$�
 �
 ��%�**�	�	�'
 �*
$�	�)7�*
 *��
���
���	�*
�$
.��+�*
	�
.���e9�%��
����
���
��**�$
*��
�	����.�%�	�*
%�$
$����
%
�����
�*
���(
�$�*
�*��%8.�%�*
;.�
,�
	�
��
�$����
�
.�
,�
��
�(��.�%�)��=-
L
��$(�$
	�
����	�
�$����>�%��
���
�*��
�*
%�$�������*
*�(*����8	�*
��
������2
	�*
����
���
��)��
	�*
%���%���8*��%�*
	�
*��
$�	�
	�
.�
,�
�
��**8��
%��*�-
"!%!$!"!"3���0�����
K�(��)��
��	�
*��
	�.���	�
%�$�
�
�*%�
�)��
	�
�$
%����
�$
��
�)��
�
�$
�����
	�
��.��9�%��-
miolo.p65 08/07/03, 16:3035
36
"!%!$!"!#3�	������	����������0�����
�*
 ����*	�����*
	�
��(��)��
 *��
 %�$�������*
���
$�	�$
 *����*
 ��(���3���*'
����*	����	�
 ��(��)7�*
 �$
 *����*
 �
����%�*
 ���%�**1���*
 ���
 ��*���$����*
 	�
$�	�)��
�
%�����
�-
�*
����*	�����*
��	�$
*��
��*��
�	�*
���$������$����
��
�*�������
;*�*��$�*
��2
���=
��
�����*
����	�
	�
	���%)��
	�*
*����*
	�
��(��)��
;*�*��$�*
�..2
���=-
C+�*��$
	��*
�����*
	�
����*	�����*�
��
�%8$����*
�
�%�
��&$����*
"!%!$!"!$3�������1
�	���
�*
�%�
��&$����*
*��
����*	�����*
���
����$
�$
*���
�
����%�
����	�
�*
*��*
�
�$����*
�����
����%�*
 *��
%������	�*
 ��
�������$
�$
%������
%�$
�
%����
��(�����-
0�**�(�
���$
�
	���%)��
	�
*����*
��(���3���*
���
��	�$
��
	�
R
��
���
PQ
c��-
���
.1%��*
	�
��*��
��
�
(�*�����
��*�*�����*-
�
��*�)��
�
�
$�	�
%�$�
�
��.��$�)��
��(���3���
�
��%�
,�	�
�
.��	�$����
��
	�*����
��$����
	�
�$
������$�
	�
��*��)��
����3	�%�
;$���������)��=-
���2
$�
$����
�
.����
�
	���%)��
	�
	�	�*
��(���3���*
�����
��
��*�)��
�����%�
%�$�
��
,��������
-
�
�����
	�
������
	����1
*��
�	����.�%�	�
%������$����'
���
.��$�
�
���
��*
*�%�**���*
��*��)7�*
*�5�
�**�����	�
�
	���%)��
	�*
	�	�*
��(���3���*
��
$�*$�
�����-
"!%!$!"!%3�G46���4/����
�
.���e9�%��
�
�
�/$���
	�
����*
���
�$
�$��%��'
�*%�
�)��
��
%������
��	�
�%�����
	������
�$
	����$���	�
���8�	�
	�
��$��-
"!%!$!"!&3����'���
�
���8�	�
�
	�.���	�
%�$�
�
��$��
���
�
��%�**1���
����
%�$�
����
�$
%�%
�-
�
���8�	�
�
	����$���	�
��
�
�����*�
	�
.���e9�%��
;�$
��=-
"!%!$!"!)3��
���	���
�
�$�
���	�
�
�
$�	�	�
	�
$������	�
	�
��(��)��
�
��	�
*��
�+���**�
�$
��
��
�.�%��
��
���
;����������+�����='
��%�
;0='
��%�
�
��%�
;00=
�
��
��
$�	��-
"!%!$!"!*3�G46���4/��������G46�������
��	�
�
.���e9�%��
	�
.��%����$����
�
�
��
�%�	�	�
	�
����)��
���
�
������$����
�*�1
.��%�����	�-
"!%!$!"!,3����
1�����
G46�
�
*�
�$
,��$&��%�*
����	�
��*
��.���$�*
�
$/
���
�*
	�
.���e9�%��
	�
.��%��2
��$����
;RD.'
PD.'
VD.'---'
�D.=-
�*
,��$&��%�*
��$(�$
��	�$
*��
�+���**�*
�$
��
�)��
4
��
�%�	�	�
	�
����)��
;RD��$'
PD��$'
VD��$'---=-
miolo.p65 08/07/03, 16:3036
37
"!%!$!"!-3�����������
K�
�%�	�	�
�
�
��+�
	�
�����)��
	�
	�*
�%�$����-
"�.���2*�
�
	�*
�%�$����
%�$�
�
�����)��
	�
��*�)��
��
�����
	�
�$
�����-
��
�������'
	������
�**�
�����)��'
�%����$
��$(�$
�����)7�*
	�
��
�%�	�	�-
�
��+�
	�
�����)��
�
���
�
	�*
�%�2
$����
�%����
%,�$�2*�
��
�%�	�	�
	�
��(��)��-
"!%!$!"!".3�����������
�%�
���)��
�
�
��+�
	�
�����)��
	�
��
�%�	�	�
�$
��
�)��
��
��$��-
"!%!$!"!""3�����������G46���
M���
�
	�
G46�*�
�
�
�����)��
��
�����
	�
��*�)��
	�
�$
�����
%�$��������$����
�
�����
�����
��
�
�$�
$��%�
	�
��.��9�%��-
�
$�	�)��
	�
>���
�
	�
.�*�
�
�$
����*'
*��	�
���
�$
%�%
�
%�$�
���
��**��
V[Qg-
"!%!$!"!"#3������	������G46���4/����
�
�*��%���
 	�
 .���e9�%��
 �
 �$�
	�*
 ��%��%�*
$��*
 %�$��*
 ����
 �
 	���%)��
 �
	����3*��%�
	�*
������*
$��*
.���e����*-
"!%!$!"!"$3����������	���/����
�
%����
	�
���	9�%��
����*����
�
���
�)��
	�
�8��
�
�(�
	�
��(��)��-
������*
	�
*��
�%�$���,�$����
�
��**8��
����.�%��
���
�
%�$�����$����
��(���3���
	�
$1�����
��
����
	�*
	����*�*
��*��)7�*-
"!%!$!"!"%3�
����������	����
�*
$���*
�*��%����*
*��
�
%��5���)��
	�
�$
%��5����
	�
�*��%���*
���
���$���$
����.�%��
���
 ��$
*�	�
�
%�$�����$����
	�
�����
�$
��1
�*�'
 ��
 
����
	�*
*�%�**���*
��*��)7�*
�
�$
%��	�)7�*
�	9���%�*
	�
��
�%�	�	�
	�
����)��
�
%����-
"!%!$!#3��0�������
��	�
0�
�
	�.���)��
	�
6#������%����
����	��	*
������������:
;#��='
(�
��%���
�
�$
���%�**�
��
�
���
�
	�*���(��)��
	�
$�**�
	�
�$
%����
�����3���
;�����=
�
����.�%�	�
�
*�
��%�**1���
%������	�'
�.�$
	�
��������
���
�*
��(��)7�*
��*
��+�*
�Z��
.��)�*
��*
$��%��*
*�
��%�����$
	�����
	�
�$���*
�*��%�.�%�	�*-
?���	�
�
%�����
	�
�����	�	�
	�
%��5����
	�
$�**�*
��������*
���
%���%�	�
%�$
*��
��+�
	�
����)��
	�
�����'
�
����
8(���
�
������(�	�
	���	�
4*
.��)�*
%����8.�2
��*
���
����$
���
�����
$����-
C*��
������(�)��
��%�(�
�
��$�
	�
	�*����
8(���-
�*
	�*����
8(���*
*�
�%���$
�*.��)�*
�	�%�����*
	�*
��)�*
��������*
	�*
$1�����*
�
�����%�$
.��)�*
	�
.
�+��
�	�%�����*'
�����%��	�
%����*
��*
$��%��*
�
��
�2
miolo.p65 08/07/03, 16:3037
38
$����*'
�
���
��	��
*��*
��	�*
/���*-
@�$(�$
���	���$
�*%�
�)7�*
�
��8	�*'
����$
.�	���
���$�����
	�*
$�������*'
%��*�$
����%�*
��*
(�*�*'
����*�	�	�
��
�*�����$
�
�����*
	���*-
���*��(�
�%�2*�
�
����
8(���
��
�
(�
��%��$����'
��
���
�
	�*���(��)��
	�
$�**�
	�
�$
�����
�
%������	�
	�
$�	�
���
�*
��(��)7�*
�
�*
�*.��)�*
��*
$��%��*
���
�
�����**�$
�$���*
�*��(�
�%�	�*-
�
%��*�
	�
	�*����
8(���
��	�
*��
�*�����$
�+%9����%�'
.�
,�
	�
.��	�)��'
����*
	�
$������$
 ��
 	�*��*��
 ���
�����
-
�*
 ��)�*
 ��*
 ����*
$��*
 *�
 �(*����$
	�*����
8(���*
*��
�*
��	�*
	����	�*'
��
��*'
1�����*'
�%��
�$����*'
��
����*
�
������*-
�
	�*(�
��%��$����
�
�$
�*.��)�
�	�%����
�������
��*
��)�*
��������*
	���	�
�
$�**�*
	�*����
�(��	�*'
*��	�
	���%��	�
������*
	�
$�	�)��
�
��1
�*�
	�
��(��2
)��
	�
������$����-
L
�
����%���
%��*�
	�
��(��)7�*
�$
$1�����*
�
������$��2
��*-
��*
��)�*
	�
$1�����*
���
����$
%�$
*����.�%����
�/$���
	�
����)7�*
���
���	�	�
	�
��$��'
	���2*�
	����$����
�
*����)��
�
�
�����*�	�	�
	�
	�*����
8(���
�
�
�$��12
�
$�	�����
�
(�
��%��$����-
�
(�
��%��$����
��	�
*��
�*�1��%�
��
	��>$�%�
-
L
�$��������
*�(��
���'
����
%�������
�$
	����$���	�
	�*(�
��%��$����'
��	�2
*�
.��92
�
%�
�%��	�
��
�������	�
$�**�
	�
�����'
$�*
�$
�%��*
���
���
���5�	�2
���$
�
.��%����(�
�	�	�
�����%����
	�
��)�-
"���2*�
��	�%��
�
$����
����
	�
%����)��
����
���
*�
�(���,�
�
$����
$�**�
	�
%����)��
��**8��
��$(�$-
�1
��**�(�
�	�	�*
	�
*�
�+�%����
(�
��%��$����
��
%�$��-
�
������$����
����
�*��
(�
��%��$����
�$
%�$��
�
�
$�*$�
%�
����
	�
	�	�*
���
���	�
��
$�	�)��
	�
��(��)��'
����$
%�$�$
*�.�B���
�	�%����
-
�
�%�
��&$����
.��
�
������
	�
������	�	�
	�
$�**�
�
*��
�	�%����	�
��
������	�
	�
�����
�
�
*��*��
.����
����%�
9
�
��*�)��
	�
%����)��
	�
	�*����
8(���-
"!%!$!#!"3�������	��������
@�	�
��)�
	���	�$����
(�
��%��	�
��$
�
*��
%�����
	�
�����	�	�
*����	�
*�(��
�
*��
��+�
	�
����)��
;��+�
����%���
	�
����%��
%���%�	����
%�$
�
��+�
	�
����2
)��=-
��
��
$������$
�*��*
%��	�)7�*
.���$
������	�*
�
�
%��5����
.��
$����	�
�+%�����%�$����'
�
������$����
��1
��(���-
"!%!$!$3�������
��	���������
�
	�*�
��,�$����
�����
�*
%�����*
���$����%�*
	�
	��*
��+�*
�%��
�	�*
�����%�
�
*����$����
	�
�$�
�+%���)��
	���$�%�
���
��1
	���.�%��
�*
$�%���*$�*
�
��
�2
$����*-
"!%!$!%3
	��
����G46��
@��$����.��
�
�
��%��%�
���	�����
���
�*���	�
�
��*��
,�$���
������*
	�
�*��%���
��.�����$�
,�-
�
��.�����$�
,�
�
�$�
.���e9�%��
�
����$������%�
������
$��2
��
�$���	�
���
���
����
%����'
%�$
�����*�	�	�
������%����
�
*��
��$��������-
���
��������
�$�**���*
	�
��.�����$�
,�'
�$
����	��)7�*
��*���*'
������*
	�
�$�
miolo.p65 08/07/03, 16:3038
39
��
�
	�
@K'
���	����	�
�$����*
���$�%�*
%,�$�	�*
	�
@C���������'
���'
�$
��*�$�'
���$���$
�
��*��
���)��
	�
	�*���(��)��
	�
%�
��
��
������
.�%�
���2
	�-
�**�$'
������*
	�
���$���*��'
�%�
���$2*�
����7�*
������*
��
.���*'
������*
	�
����������)��
	�*
���$����$�*
���
.����%�$
�$�
�$���$
���
��	�
�(������
�$�
.��+�
	�
��$��������
���
���
	�
2PQg�
�
RAQQg�-
��$
��)��
	�
.�
���*
�*��2
%���*'
�
������$����
.����%�
�$�
�$���$
	�
���
�	�	�'
��	����	����
	�
���*��2
)�
	�
*�
��
	�
�����
.����
	�
%�
��-
�
�������)��
0��	�����'
������*
	�
��*��)��
���$���1.�%�'
��	�
*��
���
���	�
�$
���	��*
�
����%�*
	�
%�$��	�
�
	�*���(��)��
	�
.��)�'
*�(�*��)��'
�����
����2
	��'
%�����
	�
��
%��	�%����	�'
	�
 �
�$���)��'
��
(���c'
�
���	���*'
�*%�	�*
��
����*'
��%-
��3*
�
�+�%�)��'
*��
�$���	�*
��	�*'
��	�%��	�
�*
%����)7�*
��%�*2
*1���*'
 �
�*���	�*
%�$
�*
��*��%����*
 ���$����$�*
�
����*���*
 .�����1.�%�*
	�*
�����*
	�
%�
��
�+%�**���-
"!%!$!&3�G46�������G46���5�����������1���3
�
G46�������.��
�
�$�
��%��%�
���	�����
	�
$�������$����
�
	�����*�
	�
%��	�)7�*
	�
$1�����*'
�
������
	�
������.�%�)��
�
��1
�*�
	�
$��.�
����
	�*
����8%�
�*
	�
	�*��*��
;
�$�
,�*='
��%�����	�*
�$
�$�*���*
	�
�(��.�%����*'
��	�
*�
	����$�2
��$�
����*
	�
	�*��*��'
%����$������*'
	�*�$���,�
	�
�(��.�%����'
��%-
��$
�*��*
	�	�*
�����2*�
��**8��
�
��$�	�
	�
	�%�*��
������
��
����
�
���9�%��
	�
��������)��
	�
$������)��
��%�**1���-
�
G46�������.��
�
%
�**�.�%�	�
%�$�
�$�
��%��%�
	�
�������)��
0��	�����'
�$(�2
��
��**��
��/$���*
�����*
��
�%�)7�*
���*
%�$�
�
	�*����
��$����
	�
$�������*
�
�(��.�%����*-
�
G46�������.��
���$���
�
�%�$���,�$����
	�*
	�*��*��*
$�%>��2
%�*
	�
�1���*
 �
�$����*
 %�$�
$��%��*'
,�*��*'
 %����$������*
��8$�%�*
 ���
 �
��3����
	�������)��
	�
3
��
 
�(��.�%����
��
 �*�
����
 %�$
�
	����$���)��
	�
�����
3��$�
	�
 *��
 *�(*�����)��
��
 �����$����
 .8*�%�
 ;.�
������*=
��
��8$�%�
;	�*�	����)��'
���	�����)��'
��%-=-
�
�(5�����
�
�
�(���)��
	�
$����
%��.��(�
�	�	�
��
	����3*��%�
	�
$1�����*
���*
%�$�
%��+�*
	�
���������$
�
���(���*
	�
,�
�2
%3�����*
$�
�����*-
�
����%���
$�����
	�
*��
	�*����
��$����
�
�
�$���)��
����*����	�
���
�����*
��%��%�*-
C$
�1���*
%�*�*
�*��*
��%��%�*
���
����%���$
�
�%���9�%��
	�
	�.����*
��$
������$
�*
����*
%��*�*
	�
	�*��*��-
�*
����%8���*
(1*�%�*
	�
.�������.��
*���
��	�
$1�����
*�
	�*��*��
�
�
	�*��*��
����
����8%�
�*O
�
��$��,�
�
�
������	�	�
	�*
����8%�
�*
��	�%�$
�
*�����	�	�
	�
	�*��*��O
�
$��.�
����
�
�
�%�(�$����
*����.�%��
	�*
����8%�
�*
��	�%�$
�
����
	�
	�*��*��-
�
�$�*�����$
�
.����
%�$
�
$1�����
�$
.��%����$����
��
$�$����*
��3*
�
*��
����	�'
	�
.��$�
�
*��
�����	�
�
���%�����)��
	�*
����8%�
�*-
�
�����
	�
%�
���
	���
�*���
�%�
���	�
�
$��*
��3+�$�
��**8��
	�
.����
	�
����)��
	�
����8%�
�*-
��
%�*�
	�
*�*��$�*
%��%�
��3���*'
�$�
�1
��
�
��
��(�
�)��
	�
�������
	�
3
��
�
�
�����
�	��
-
?���	�
���%�**8��
'
	����*
�$
��*�����3���*
��
�$�*�����$
���
$���
	�
(�$(�*
	�
%�
���
*��
�
���������*
�1
�	�*-
�
%��	�	�
�*�1
�$
*�
�������$
�����*
��3*
.�
���*
��
����7�*
��	�
���
�%����
,�$��������)��-
C����	�*
��
miolo.p65 08/07/03, 16:3039
40
�(����3���'
�*
�$�*���*
*����
���
�*�	�*
���
	��*
�+�$�*�
?�����������
�
���
82
��%�-
�
G46�������.��
�
�$�
��%��%�
	�
����	�
��
��
��
	�����*�
	�
%��	�)��
	�
$1���2
��*'
 ������	�
 (���.8%��*
 %�$�����	�*
 �
$��%����	�*
 ��
 ���$
�������)��
0��	�����-
"!%!$3���������������
���	�������
���	��������1(�	���
C����,����
 	�
$������)��
 
 �
 �
 %��5����
 	�
 �����	�	�*
 ���
 ���$���
 ���
 �
%��.��(�
�	�	�
*�5�
��$����	�
�
�
	�*����(�
�	�	�
�������	�-
�
�(5�����
	�
����2
�,����
	�
$������)��
�
�
��	�)��
	�*
��������)7�*
	�
������*
�
	�
%�����9�%��
%�$
���(
�$�*
%�&��%�*'
������*
	�
$�
,����
��*
��	�7�*
�
*�*��$1��%�*-
"�*��
$�	�
�
��**8��
	�*����
���
�
$�������(�
�	�	�'
���
�$�����
�
1���
	�
���5���*
	�
��*��
�)7�*
�
%��*�������*
	�
$1�����*
�
������
��%��%�$����
�*
���%�	�$��2
��*
	�
%�$���*-
�
C����,����
	�
�������)��'
%��,�%�	�
�$
�
��$�*
�$���*�*
%�$�
����	�*
	�
�������)��'
��$
�$
����
	�
	�*����
��$����
��%��%�
	�
�������)��
#�2
	�*����
-
��(�
�
�
�
�����
�*
.����$����*
����
����
���)��
��%��%�
	�*
*�*��$�*
�
���%�**�*'
������$����*
�
��**��
	�
$������)��-
�
$�**��
	�
C����,����
	�
�������)��
�
���$����
�
������**�
��%��%�
	�
�������)��'
������*
	�
��*���
	�
.����$����*
���
������%����$
�
*��
$�
,����
	�
	�*�$���,�-
L
�
�	����)��
	�*
������$����*
�
��*��
�)7�*
4*
%��	�)7�*
	�
�����)��
��*
����*
*����
�+���2
	�*-
�
�������)��
0�32�����
�
�
$������)��
(�*��	�
�$
%��,�%�$����-
������*
	�
�$
���(�
,�
*�*��$1��%�
����
�
�$����
�*
%��*�*
	�*
.�
,�*'
��	�2*�
�
%��)��
�$
�8��
	�
�������)��
�
�**�
���	��
-
���
�
�$����*
	�
�$
*�*��$�
	�
C����,����
	�
�������)���
•
�
��*��$�
	�
�����%��$����
��.��$�����	�
	�
$������)��
�$�
����	�'
���
�����
���
�	�	�
�
�.�%�9�%��
��
�(���)��
	�
��.��$�)7�*
�
��1
�*�*O
•
0�����$�*
�*��%8.�%�*
	�*����
��	�*
����
�����%���
$������)7�*
���2
�������*
�
���	�����*O
•
C*��	�*
	�
%����*
�$
��*��
�)7�*
�
����%�*'
��**�(�
����	�
�
�%���$��
	�
�������
�
����%�
������*
	�
	�$��*����$����
%������
	�
������$����*
�
%����)��
	�
.����
	�
���9�%��
�
�����%��$����
	�
	�$��	�O
•
#�*��)��
��*��
�$
������$����*
�
����%�*
�
$�%>��%�*O
•
��	�*���$����
�
��*����(�
�	�	�
	�
������$����*-
"�*%����2*�
�(��+�'
	�
�$�
$������
�
�(�
'
�*
.����$����*
��
1���*
	�
����)��
	�
C����,����
	�
�������)��'
���
��	�$
������
%�$�
*������
��%��%�
4*
�����*
1���*
	�
�������)���
•
�������
@�%��%�O
•
"�*����
��$����
	�
G46����%�	���*O
•
��$��%
�����
	�
#�������)��
��*��$1��%�
;�#�=O
•
C*��	�*
�
��
,����*
	�
�������)��O
•
��*��$�*
	�
�����%��$����
	�
�������)��
O
miolo.p65 08/07/03, 16:3040
41
•
�����
@�%��%�
4
�������)��O
•
���$�
���)7�*O
•
@�����$����
�
�	�%�)��
��%��%�O
•
�������)��
0��	�����-
"!"3��������������������
����������G46����6��
�*
#�	�%�	���*
*��
�
�$����*
���
���	�*
����
%�
%�
��
�%�$�����
�
	�*�$���,�
	�
$������)��-
"�*
��	�%�	���*
�+�*�����*'
������
*�
��.���$
�
��*�
��	�*
	�
������$����*-
���
�
�*
�
2
@�$��
��	��
C����
G46�
,�*
;@�CG46
��
�@!G46=O
2
@�$��
��	��
0���
������
;@�0�
��
�@@�=O
2
@�$��
��	��
0���
G46�
,�*
;@�0G46=O
2
"�*����(�
�	�	�
	�
C�����$����
;"#�0=-
�
*�����
	�*%����$2*�
�*��*
��	�%�	���*
�
�����*'
%�$
*��*
$���*
	�
	�*�$��2
�,�'
���
��	�$
���
�
*��
���
���	�*
����
�
�����%��$����
	�
$������)��-
����2
*����$2*�
��$(�$
	�.���)7�*
�$��������*
����
�
���9�%��
	�
$������)��-
"!&!"3�
	0G46�78�	
�G46
���
�
	�
6����
@�$�
!��B���
G46��
���:
���
���	�
����
%���%�������
�
$�	�	�
	�
@�$��
��	��
C����
G46�
,�*
	�
�$
	����$���	�
������$����-
?�����
$����
.��
�*��
��$��'
$�
,��
�
��*�
��	�
	�
$������)��-
����*
h
@���
	�
����*
0�����$�	�*
����
0��	�)��
�/$���
	�
0���	�*
	�
��,�
	�
0��	�)��
i
R
�
�@!G46
��	�
��$(�$
*��
�+���**�
%�$�
�
��
�)��
�����
�
���	���
	�
�/$���
	�
����*
���
*��*
��$��*
	�
�����)��
�
�
�/$���
����
	�
.�
,�*
	���%��	�*
��**�*
����*'
��
���8�	�
�(*����	�-
�@!G46
h
��#@
-
���0
�@��
C**�
��	�%�	��
	���
*��
�*�	�
����
����*
���
*��
������	�*
��3*
�
�%���9�%��
	�
�$�
.�
,�-
"!&!#3�
		��78�	
��
���
�
	�
6
����
@�$�
@�
������:
���
���	�
����
%���%�������
�
$�	�	�
	�
@�$��
��	��
0���
������
	�
�$
	����$���	�
������$����-
?�����
$����
.��
�*��
��$��'
$�
,��
�
��*�
��	�
	�
$������)��-
����*
h
@���
����*
0���	�*
	�
 ��,�
	�
0��	�)��
�Z
�������)��
�/$���
	�
0���	�*
	�
��,�
	�
0��	�)��
i
R
�
�@@�
��	�
 ��$(�$
*��
 �+���**�
%�$�
�
 ��
�)��
�����
�
 ��$��
 ����
	�
��������)��
%��������
�$
�$
%��5����
	�
����*
%�$
.�
,�
�
�
�/$���
����
	�
miolo.p65 08/07/03, 16:3041
42
.�
,�*
	���%��	�*
��**�*
����*'
��
���8�	�
�(*����	�-
�@@�
h
�@��
�@��
C**�
��	�%�	��
	���
*��
�*�	�
����
����*
��*
����*
�
��$��
	�
������
��
*�(*�����2
)��
�
*����.�%�����
�$
��
�)��
��
��$��
	�
�����)��-
"!&!$3�	
�G46
���
�
	�
j����
@�$�
��
G46��
���j
���
���	�
����
%���%�������
�
$�	�	�
	�
@�$��
��	��
���
�
G46�
,�
	�
�$
	����$���	�
������$����-
?�����
$����
.��
�*��
��$2
��'
$�
,��
�
��*�
��	�
	�
$������)��-
L
�
��
�)��
�����
�
��$��
����
	�
�����)��
	�
�$
%��5����
	�
����*
���
�����1���*
�
�
�/$���
����
	�
.�
,�*
	���%��	�*
��**�*
����*'
��
���8�	�
�(*����	�-
@�0G46
h
∑
���0
�@��
C**�
��	�%�	��
	���
*��
�*�	�
����
����*
���
*��
*�(*����8	�*
��3*
�
�%���9�%��
	�
�$�
.�
,�-
�!�
�
L
�$��������
�(*�����
�
	�.����)�
%��%�����
�+�*�����
�����
�*
8�	�%�*
@�0G46
�
@�CG46-
�
@�0G46
�
%�
%�
�	�
����
����*
���
���
*��
������	�*
��3*
�
�%���9�%��
	�
�$�
.�
,�'
��
*�5�'
����	�
.�
,�$
*��
*�(*����8	�*
���
����*
�'
�$
%��*���9�%��'
*��
��$��
	�
������
�
����-
�
@�CG46
�
%�
%�
�	�
����
����*
���
*��
������	�*
��3*
�
�%���9�%��
	�
.�
,�-
��*
	�.���)7�*
����*����	�*'
�**�$�2*�
�
���**���*��
	�
���
�
	�*���(��)��
	�*
��$��*
�����
.�
,�*'
	�*
��$��*
���
�
������
�
	�*
��$��*
���
�
.�
,�
*����$
�$�
	�*���(��)��
���.��$�'
��
*�5�'
�
��$��
$�	��
�
�(��	�
��
�
$�	��
����$���%�
	�*
��$��*-
��
�
	�*���(��)��
	�*
��$��*
*�����
�����
	�*���(��)��'
%�$�
�
	�*���(��)��
	�
_��(�
��
�
	�*���(��2
)��
�����$�
'
�*���*
�$
������$����*'
�
�@!G46
	���
*��
%�
%�
�	�
��
�
�+���*2
*��
$��*
����
�
∫∞= 0 )(. dxxfxMTBF '
��	�
.;+=
�
�
.��)��
	��*�	�	�
	�
���(�(�
�	�	�
	�*
��$��*
���
�
.�
,�-
��*�
*�
	�*���,�
�����*
	�
��*
���%�*
	�	�*
	�*%����*'
�*�2*�
�
�+���**���
∑
=
=
n
i
xfx
n
MTBF
1
)(.1 
'
��	�
+
�
�
��$��
���
�
.�
,�
�
.;+=
�
�
���(�(�
�	�	�
	�
��$��
���
�
.�
,�
*��
����
�
+-
�*
�+���**7�*
*�
��	���$
4
$�	��
����$���%�
����
	�*���(��)7�*
���.��$�*-
F$
��%��%8���
�	9���%�
��
�
����
�
�@@�
�
����
�
�@0G46-
miolo.p65 08/07/03, 16:3042
43
"!&!%3������5�������0�������3
L
�
��
�)��
�����
�
	�.����)�
	�
�/$���
	�
,���*
	�
���8�	�
%��*�	���	�
;,���*
%�
��	1���=
 %�$
�
�/$���
	�
,���*
	�
 ��������)��
��
�
��**��
$������)��
;$������)��
����������
���
��$��
��
���
�*��	�'
$������)��
%��������
�
�����*
*����)�*=
����
%�	�
���$
�(*����	�
�
�
�/$���
����
	�
,���*
	�
���8�	�
%��*�	�2
��	�-
"#�0
h
∑
;��� 
�
����=
D
RQQ
 ∑
��� 
�
	�*����(�
�	�	�
	�
�$
���$
�����*����
�
���%�����
	�
��$��
�$
���
.�%��
�
	�*��*�)��
	�
3����
	�
�����)��
����
	�*�$���,��
 *��
 �����	�	�-
�
 8�	�%�
	�
"�*����(�
�	�	�
��$(�$
�
�	����.�%�	�
%�$�
60��.��$��%�
��
"�*�$���,�
	�
C�����$����*:
 �'
 ����
 ����*
	�
�����)��
 �������
'
 ��	�
 *��
 %�
%�
�	�
 %�$�
�
��
�)��
�����
�
��$��
����
	�
�����)��
	�
%�	�
�$
�
�
*�$�
	�*��
��$��
%�$
�
��*��%����
��$��
����
	�
$������)��
��
���8�	�
%��*�	���	�-
"#�0
h
∑
���0
D
RQQ
 ∑
;���02
����=
�
	�*����(�
�	�	�
��$(�$
��	�
*��
%�
%�
�	�
����
"#�0
h
�@!G46Z;�@!G46i�@@�=-
RQQk
"!&!&3��������0����������������
k
h
����*
	�*���8���*
	�
 ��,�
��
����%�	�	�
��$���
@���
	�
����*
	�
@��(-
0����*��*
	�
0��8�	�
���*�	���	�
"!&!)3�������	���
�����	��� �������������
k
h
����*
	�
�����)��
	�
 ��,�
��
����%�	�	�
��$���
����*
	�*���8���*
	�
 ��,�
��
����%�	�	�
��$���
"!&!*3����	�����
���	�����������������������������
��*��ZF��	�	�
h
��*��
@���
	�
�������)��
��
0��8�	�
@���
	�
F��	�	�*
�%�(�	�*
��
0��8�	�
"!&!,3�������	���
�����������G46��
������
k
h
�/$���
	�
F��	�	�*
���
���.��$�*
@���
	�
F��	�	�*
0��	���	�*
;#�%
���	�
�*
���
%��.��$�*=
miolo.p65 08/07/03, 16:3043
44
"!&!-3�������	���
������������	�������
���	�����
k
h
@���
	�
����*
C+���*
��
���8�	�
@���
	�
����*
@��(�
,�	�*
��
���8�	�
"!&!".3�������	���
�����
���/�����
����*
k
h
@���
	�
����*
@��(�
,�	�*
�$
�����)�*
	�
C$���9�%��
@���
	�
����*
@��(�
,�	�*
"!&!""3�������	���
�����������
��	�����0��	������������(
�������
���	������������	���
k
h
�/$���
	�
C�����$����*
%�(����*
��
�*
0
���*
	�
�������)��
0��	�����
�/$���
	�
@���
	�
C�����$����*
���
��	�$
*��
%�(����*
��
�*
0
���*
	�
�����-
0��	-
"!&!"#3�������	���
������������������ ������
��
���/����
��
�����������
����������������������	�����������	���
k
h
@���
	�
����*
@��(�
,�	�*
�$
C$���9�%��
@���
	�
����*
�$
0���������
�
0��	�����
"!&!"$3�������	���
�G46�����������	���������������	�
��(
	���	��
����G46����
k
h
�/$���
	�
G46�
,�*
C�%�����	�*
�/$���
	�
C�����$����*
0�*���*�	�*
"!&!"%3����	�����
���	�����������������������������
L
�
��
�)��
�����
�
%�*��
����
�%�$�
�	�
��
$������)��
	�
�$
	����$���	�
������$����
�
�
��
��
	�
%�$���
	�**�
������$����
����
;��
��
	�
����*�)��=-
���0
h
∑
�@��
D
RQQ
K �0
C*��
��	�%�	��
	���
*��
%�
%�
�	�
����
�*
����*
$��*
�$��������*
	�
�$���*�
;���
�.���$
�
.�����$����'
�
���
�	�	�
	�*
���	���*
��
*����)�*'
�
*������)�
��
�
$���
�$(�����='
�$�
���
���'
%�$�
��	�%�	�'
�
���*���
���	�
����
�
���$
�
*�
���
����
��
���*
�%�$�
�	�*'
�
���
�����
*��
���%�**�$����
$��*
	�$���	�
���
�*
	�$��*'
���
*�
5�*��.�%��	�
*��
�*�
����
����*
*�%��	1���*-
���
��*�
��	�
	���
*��
�%�$���,�	�
���
�$
��1.�%�
	�
��,�
��
	�
*����.8%��
%�$
*��
�����)��
��
�
$���*
��*
	���
/
��$�*
$�*�*-
miolo.p65 08/07/03, 16:3044
45
"!&!"&3����	�����
���	����������G46�	���
��	�
L
�
��
�)��
�����
�
%�*��
����
	�
$������)��
�
�
.�����$����
	�
�$���*�
��
���8�	�
%��*�	���	�-
��G46@
h
�@��
D
RQQ
G46@C0
C*��
 ��	�%�	��
�
	�
 .1%�
 %1
%�
�
�$�
���
�$(�*
�*
��
���*
 *��
���$�
$����
���%�**�	�*
��
�
3����
	�
%����(�
�	�	�
	�
�$���*�-
"!&!"&!"3����	�����
�������0��
��
h
��*��
	�
$��2	�2�(��
+
RQQk
��*��
����
	�
$������)��
"!&!"&!#3����	�����
�	������
��������*
h
��*��
����
	�
$�������*
��
�%�	�*
��
�
�������)��
+
RQQk
��*��
����
	�
�������)��
"!&!"&!$3����	�����������������	��������
��**�
%�*��
�*���
��%
�8	�*
��	�*
�*
%�������)7�*
����
���
����
���(�
,�*
	�����
	�
�
����
�
��	�*
�*
*����)�*
%�������	�*
.���'
%�$�
�*�����$'
��%�����)��
	�
��)�*'
�.���)��
�
%�
�(��)��'
����
�$����
	�
$�����*'
��.��$�
������$����*
��%-
�����)�*
	�
@��%����*
h
��*��
@���
%�$
�����)�*
	�
@��%����*
+
RQQk
��*��
@���
	�
�������)��
C**�*
��*�
��	�*
��*�����*'
����	�
(�$
������.�%�	�*
�
�%�$���,�	�*'
��	�$
	�$��*����
�
 �%����
	�
$�	�	�
 �
 ���$����
����*
 ����*��$����*
 %�$
��*��*
 4
$�
,����
	�
%��.��(�
�	�	�
�
	�*����(�
�	�	�
	�
�
����'
���	���	�*
��
�
$�
,��
����)��
	�
$������)��-
"!&!")3������������������
��	���������������G46���������
������	��
C*��
�
�$
��	�%�	��
���
��	�
	�$��*����
�
�.�%1%��
	�
�%�$���,�$����
���	�����
�
	�
�%����
	�
�
���
	�
$������)��
����������
	�
�$���*�-
?�����
$����
�
*��
��
��'
$����
�
�%����'
��
*�5�'
$����
�
�/$���
	�
,���*
����	�*
���
.�
,�*
���
�����*��*-
 ����
$����
 �
 ����	�
 �����	�
 	�
$������)��
 ���
 �
 �������
 �*
������$����*
	�
$�	�
�1��	�'
$�*
������
�
������
�*
.�
,�*
	�*
������$����*'
��*��
�)7�*-
miolo.p65 08/07/03, 16:3045
46
0�0
h
����*
0���	�*
���
G46�
,�*
���
0����*��*
	�
C�����$����*
@���
	�
����*
0���	�*
"!&!"*3�	�	������������	����
�������������
���/����
L
�����
$������
 	�
 ���
���
 �
 �%����
 	�
 ��
8��%�
 	�
 ����������
 �
 ���	�����
 	�
$������)��-
?�����
$����
�**�
��	�%�	��'
$����
	����1
*��
�
%��.��(�
�	�	�
	�
��*��
�)��-
��C
h
��$��*
����
��*��*
�$
������*
	�
C$���9�%��
@���
	�
��$��*
����
��
�%�	�*
"!&!",3��������������	������������������������������������
�������������
�
%������
�	����.�%�)��
	�*
��	��*
	�
���(�
,�
���$���
���
�
$������)��
%��*���
���
	�	�*'
%��.�1���*'
	�
*��
$�	�
	�
����)��-
�**�$'
�
 �$��������
	�.����
�
������	�	�
 ��
 %���%���8*��%�
 	�
��	�$
	�
@��(�
,�
 �
 C$���9�%��'
F��9�%��'
���$�
'
"���
���%�	�-
C$���9�%��
h
@���
	�
��
������$�	�*
;��
��������	�*=
�$
F��9�%��
@���
	�
��
������$�	�*
;��
��������	�*=
0���������
h
@���
	�
��
��������	�*
�$
0���������
@���
	�
��
��������	�*
��%>��%�*
h
@���
	�
��
	�
$�%>��%�*
��������	�*
@���
	�
��
��������	�*
��
$������)��
"!&!"-3���
���
��	�����������
����
�����
�*��%��
�$��������
���	�
��
�
���5�$����
�
%���	���)��
	�*
*����)�*
�
�
��
�)��
�����
�*
*����)�*
������$�	�*
�
�*
*����)�*
�+�%���	�*-
��$���$����
0�����$�)��
h
��
�����)�*
0
���5�	�*
��
�����)�*
C+�%���	�*
���.��$�
�/
��
��*%�.'
�
�(5�����
�
���
�
%�$���$����
	�
������$�)��
*�5�
	�
RQQk-
��*
��8*�*
	�
���$����
$��	�
%��*�	���2*�
���
�**�
�/$���
	���
�*���
*�$���
�%�$�
	�
TAk-
"!&!#.3�����	�����������
����
F$
��	�%�	��
���
��	�
$�	��
�
�%����
	�
������$�)��
�
����
�
���
������
�*
	�*���*
�����
�*
��$��*
������$�	�*
�
�*
��$��*
	�
�+�%�)��-
��
$������)��
miolo.p65 08/07/03, 16:3046
47
*��
$����*
�*
*����)7�*
�$�����*��*'
%�$�
���(��
	�
����.�*�*'
�������$����*
��%
 ���
 %�����(��$
 ����
 �**�*
 	�*���*-
 L
 �$��������
 ���
 �*
 	�*���*
$��*
�%�����	�*
*�5�$
5�*��.�%�	�*
	�
$�	�
���
�*
���>$����*
*�5�$
$����	�*
��
%������	�*
��*
������$�)7�*
.�����*-
�%����
�$
PQk
0�����$�)��
h
�f-
	�
�@a*
%�$
	�*���
��
��$��
������$�	�
$����
	�
PQk
�f-
@���
	�
�@a*
"!&!#"3������������������	��0����
��**����)�*
��
�����(�
,�*
*��
������)7�*
�%�*����	�*
���
���(
�$�*
���	�*
4*
*�������*
.�
,�*�
���
	�
�(��O
�������
O
0��(
�$�*
	�
0��5���O
0��(
�$�*
	�
�����)��-
�
�%�$���,�$����
	�*
��**����)�*
��	�
���$����
��*�����
*��
%��*�
�
%������2
�-
 ������$����*
 
���	�*
 �
 �.����
 ��
!��*�
 	��
 %����
 ���
 �
$����
 %��*�
 	�*
��**����)�*
 �*�1
 ��
�%����	�
 �
 ���(
�$�*
 	�
$��
 	�
 �(��'
 �
 ���
 ��.��)�
 �
��%�**�	�	�
	�
*�
����*���
��
������$����
�
%���%���)��-
�
��	�%�	��
	�
��**����)�
	���
*��
��$�	�
�$
��
�)��
��
����
	�
*����)�*
�+�%���	�*-
�����(�
,�
h
@���
	�
*����)�*
������	�*
+
RQQk
@���
	�
*����)�*
���
���	�*
C**�
.��$�
	�
$�	��
���
���
�$
%����
�
�����
	�
*����)�'
��$
�
��	�*����(�
�	�	�
	�
������$����-
"�**�
$�	�'
�����
$������
	�
$�	��
��
�����(�
,�
h
��
��*��*
�$
�����(�
,�
+
RQQk
��
����
	�
$������)��
"!&!##3������	�������
�
$�	�)��
	�
���	�����	�	�
��	���	��
��	�
�����%��
�
��$�*
���)7�*
���
��
����*
	�
���$�����$
$�
,����*
�%�(�$
%����	�
�$
�*��	�
	�
�*�8����
�$
���
�
�+�%������
.�%�
������	�
�������
�
�
���5�$����
����
���
*���
���5�	�%�	�-
�
$�	�)��
	�
���	�����	�	�
	���
�*���'
�$
���$����
����'
���	�
4
��%�**�	�	�
	�
$�
,����
��*
$���	�*
	�
���(�
,�
��*��	�
.�%�
����
�
��	�
	�
�+�%������
�
�$
%��*��e9�%��
 ��	����	�
 �*
 ��$��*
 	�
 $������)��
 ����
 ��$�����
 �
	�*����(�
�	�	�
	�*
������$����*-
0��	�����	�	�
h
����*
�.�����$����
���(�
,�	�*
+
RQQk
�����	�
	�
���(�
,�
miolo.p65 08/07/03, 16:3047
48
���.��$�
�/
��
��*%�.'
�**�
��	�%�	��
��	�
*��
��
�%�	�
�
�$
��	��8	��'
�
�$�
������'
�
�$
*����'
	������$����
��
�
��	�
�
$������)��-
�
���	�����	�	�
��	�
�*���
���	�'
��$(�$'
4
%���%���)��
��
,�(�
�	�	�*
��%������	�*
���
$���
	�
������$����
��*
�+�%������*
�
*������*���*-
��**�
�*��%��
�*
*������*���*
�
�����,����*
	���$
�*���
������*
����
���
�*
(��+�*
	�
���	�����	�	�
	�%�������*
	�
.�
��
	�
%���%���)��
*�5�$
*���	�*-
C**�
$�	�)��
���
%�*��$�
*��
.1%�
'
����������
�
���*
������*
���%�����$
�$
��	�%�	��
%�$�
�
$�*���	�
�
*�����
�
0��	�����	�	�Z@�����$����
h
0��	�*
	�
��$��
�%�*����	�*
���
.�
��
	�
������$����
@�$��
����
���(�
,�	�
"!)3�G46
��
�
G46�C�
�
�$�
.����$����
����������
������	�
(�$
��
�%�	�'
��	�
��**�(����
�
2
 ��%��,�%��
 �
 ���
���
 .�
,�*
 �����%���*
 	�
 �$
 ���	���'
 ���%�**�'
������$����
�
*��*
�.����*O
2
#	����.�%��
�)7�*
���
��**�$
�
�$����
��
��	����
�
%,��%�
	�
�$�
.�
,�
�����%��
�%�����O
2
#	����.�%��
.�
,�*
�
%
�**�.�%��
*��*
�.����*O
2
C
�(����
�
�
���
	�
$������)��
;
%��.��(�
�	�	�
=
	�
������$����O
2�
�**�.�%��
��**8���*
	�.�%�9�%��*
	�
���5���
�
���%�**�O
2
��+�
���
�
.�%��
��
������)��
�
�
�$���)��
	�
���(
�$�*
	�
���	���
�
���%�**�*
���
��**�$
���
�
�%�����-
"!*3����	�������
�
%����%�	�	�
	�
������$����
�*�1
��
�%����	�
%�$
�*��
�$����>�%��
��
���	�)��
	�
�$���*�-
�
������	�	�
	�
������$����
��	�
*��
%
�**�.�%�	�
	�
�%��	�
%�$
�
*��
%����%�	�	�-
�
%����%�	�	�
	�
�$�
��*��
�)��
��
������$����
	���
����
�$
%����
�*
.�����*
	�
���	�
	�
���	�)��'
%�*��
	�
������'
	���*
��
$���
�$(�����'
��%-
"!,3��0��
�
�**�%��)��
!��*�
����
	�
�������)��-
"!-3��	����09
@��$�
�$�����	�
����
%���%�������
�$�
	��
�	�	�
����
�$
$�*$�
����3*���'
��
*�5�'
�$
*�(��**�
����
��*��
�	�-
L
$����
%�$�$
�$
�
����*
	�
���%�**�
�$�
������	�	�
��
�����$����
����	�
	�
������$����*
6*���	
(d:
-
0��
���
�*����$
�$
�*�'
�**�*
������$����*
���
�*���
*�
����
 
�$���	�'
*�.��$
�*
�.����*
	�
��(��)��
 �
 %����$���)��
 	�
$���
 �$(�����-
���	�	�*
 �*��%���*
 	���$
 *��
�(*����	�*-
miolo.p65 08/07/03, 16:3048
49
"!".3��!
!
!�
���
�
 	�
 6��$��������	
���������%�
������$���
 �d*��$:
 '
 ���
���	�
 ����
%���%�������
 �$
 *�.�B���
 	�
 �����%��$����
 	�
$������)��-
��*
 *�*��$�*
 	�
$������)��
%�$
�����
	�
@�%��
����
	�
#�.��$�)��
*�
��$�����$
��.��$�)7�*
��
�%����	�*
 ��*
 ������$����*
 ;%�	�*���=
 �
 $�������*
 ;*�(��**�
����*='
�*��(�
�%�$2*�
�*
����.�*
�	����	�*
����
�+�%�)��
	�
��������)7�*
������$�	�*
��
�*
$������	���*
�
�����	���*'
	�.���2*�
�
$�$����
�	����	�
����
%�	�
�$�
�
�*
��%��*�*
���
*����
���
���	�*
;�
���5�$����=-
@�$(�$
*��
�(5�����*
	�
*�*��$�
	�
��.��$�)��
��	����
�*
��%����*
�	$���*�������*
	�*
�+�%������*
	�
$������)��
�
�*��(�
�%��
����*���*
��%����1���*
��
�%����	�*
%�$
�*
����*���*
	�
�����*
1���*
����
��	�*
 %�$
 �
 .��)��
$������)��-
���*�������$����'
 �
 ��$����
 	�
	�*����(�
�	�	�
�
%��.��(�
�	�	�
	�*
������$����*
5����$����
%�$
�
��	�)��
	�
%�*��*
	�
$������)��
.�%�$
��*8���*-
"!""3�
���	���0�������
L
�$�
%���%���8*��%�
	�
���5���'
��*��
�)��
�
�����)��'
����
$����
�+���**�
%�$�
�
���(�(�
�	�	�
	�
�$�
$1�����
��*��(�
�%��
*��
%��	�)��
	�
�����)��
��$���
	�����
	�
�$
�������
�
�*��%�.�%�	�
	�
��$��'
����	�
�
���
���	�
�
$������)��
	�
�%��	�
%�$
���%�	�$����*
���*%����*-
"!"#3�
��	���0�������
G46�%�
�	�	�
	�
�$
���$
�$
*��
$����	�
��
��%�
�%�	�
�$
%��	�)7�*
	�
�+�%����
*��*
.��)7�*
�������	�*
-
"!"$3�0��:(���
L
�
��$��
���
�
������
	�
$������)��
	����1
���(�
,��
����
�+�%����
�*
*����)�*
���	����*'
*����	�
���
���
%,����$
����*
��	�	�*
��
��	��*
	�
�����)�*
	������
�
�+�%�)��
	�**�*
���	9�%��*-
��(
�
�����
	�
��*��
	�
@�����
	�*
G46�
�*'
�
�
��$��
���
 �*
 ��	�	�*
 	�
$������)��
 �����	�$
��
 .�
�
 ����
 ����	�$����'
 ��
 *�5�'
%��*�	����	�
�
������
	�
$������)��
%�$�
�$�
�*��)��
	�
*����)�*
�
�*
��	��*
	�
�����)�*
�$
�$�
.�
�
	�
�*����'
�
6(�%c2
��:
*��1
�(��	�
�
������
	�
��
�)��
�����
�
��+�
	�
%,���	�
�
�
��+�
	�
����	�$����-
�
!�%c
 ��
��
%����
.�����
	�
���(�
,�
��	�%�
������*
,�$��*2,���
��
	��*'
����
�$�
	�	�
.��)�
	�
���(�
,�'
*����
��%�**1���*
����
�+�%����
��	�*
�*
*����)�*
*�
�%���	�*-
!�%c
 ��
h
@���
	�
��
��%�**1���*
����
�+�%����
�*
*����)�*
�$
%�������
@���
	�
��
	�*���8���*
����
�+�%����
�*
*����)�*Z	��
"!"%3���9���	
6 �^
�F@:
�
�
	�*��*�)��
	�
������$����*'
(��%�	�*
�
$�������*
	�����
	�
�$���*�-
miolo.p65 08/07/03, 16:3049
50
"!"&3�������������������
G46��$�
1���*
��	�
 *��
�����	�*
 �*
 ��.��$�)7�*
	�*
 �����	�	�*
	�
$������)��
���
���	�*
��$
	����$���	�
������$����
��
��*��
�)��-
0�	�$
%�����
��$(�$
�
�������
�
*��
*����	�
����
�+�%����
�$�
	����$���	�
�����	�	�-
"!")3�����������������������1�����5�	�3
F$
���%�**�
	�
	�%�*��
�*�������	�
����
	����$����
�
��
�%�(�
�	�	�
�
�.�����	�	�
	�
$������)��
����������'
(�*��	�
��
%
�**�.�%�)��
	�
%����%�	�	�
	�
.��%�**�'
�
����
	�
������$����'
�
$�	�
	�
.��%�**�
�
%��*�
	�
.��%�**�-
"!"*3������������G46����
L
�$�
��%��%�
�*�	�
�$
��	/*����
����
���
���
�
%��.���)�
	�
*�*��$�*
%�$�
�+�*-
C*��
$���	�
 .��
 �������	�
����
 ���
���
 �
 %��.���)�
 �
 *������)�
 
 	�
 ��*��$�'
,�����������	�
�*
$�	�*
	�
.�
,�-
"!",3���;�(	�
�
6"�_�2@#�C:
�
�
��$��
	�
����	�
	�
$1�����-
"!"-3���
C�����
 	�
 0
���5�$����
 �
������
�
 	�
�������)��'
 %�$
 �
 .���
�	�	�
 	�
	�*����
���'
�$�
�$�����
�
���
�*��
�*
��*�
��	�*
	�*
��*��$�*
����$�����	�*
	�
�������)��-
"!#.3�����:(���	�5���	���������G46������3
6��C�<2 #�@:
�
�
���$�
�$�����	�
����
%���%�������
�$�
�*��
	�
�����	�	�*
��	������	�'
	�
.��$�
�
������
�*���%�$����*
��
�+�%�)��
	�
�$�
	����$���	�
����.�-
"!#"3��	��	(���5���	���
�
�����3
6�@��@2F0:
�
�
���$�
�$�����	�
����
	�.����
�
��8%��
	�
�����)��
��
�����	�
	�
�$
	����$���	�
������$����'
��,�
��
���	�	�
	�
���	�)��'
��
$�*$�
�$�
���	�	�
	�
���	�)��
%�$�
���-
��$
�
	�**�$���)��
	�
%��%����'
�
�$�����	�
��$(�$
	�
.��$�
������%�
����
�
�����	�
	�
�$�
�����-
"!##3�09(����
6!^20���:
 �
 �
 ���$�
 �$�����	�
 ����
 %���%�������
 �$
 	�*���
 ��
 %�$��,�
�
���������
	�
�$
*�*��$�-
miolo.p65 08/07/03, 16:3050
51
"!#$3����������	�
6�0��C
0��@�:
�
�
���$�
�$�����	�
����
%���%�������
�*
��)�*
	�
����*�)��
��
*�(��**�
����*
"!#%3���
���������
6���#��#��#��:
�
�
���$�
�$�����	�
����
%���%�������
�$
���8�	�
	�
��*��*
��
%�$�**����$����
	�
������$����*
��
���	�	�
���	�����-
"!#&3����	���<�0�	���������5�<	3
6��
@�C
 ��!
@��#��#��:
 �
 �
 ���$�
 �$�����	�
 ����
 %���%�������
������$����
��
���(�
,�'
��
*�5�'
������$����
��1��%�
���
���	�
�$
*����)��
���
	�
�%���9�%��*-
"!#)3��	���(�����
6�@��"2� ��C:
�
�
���$�
�$�����	�
����
%���%�������
�$
������$����
�$
.��%����$����
��	����	����'
*����,�-
C+�$�
��
%�$����	��
���
�����
*�$
�*���
���	�
�
�$�
��	�-
"!#*3�	��	����G46���
@��$�
�$�����	�
����
�$�
.�*�
	�
��*��*
	�
������$����*
	�
.��$�
�*�
�	�'
*�$
%����
�
*�$
�
�����
���)��
���
	����$���
�$�
��,�
	�
���	�)��-
"!#,3�	��	��������	�
@��$�
�$�����	�
����
�$�
.�*�
	�
��*��*
	�
������$����*
�$
*����)��
���
'
����
�
���
�
*�*��$�
.��
���5���	�-
��
*�5�'
�
�
��*��
%�$
%����-
"!#-3��0�	��	��	�
@��$�
�$�����	�
����
%���%�������
�$
��*��
	�
���
����
��������
�$
����3����'
��
*�5�'
���	�
�$
.�*�
�+����$����
-
miolo.p65 08/07/03, 16:3051
52
 ������
����*��
@�����*
�
�	$���*���)��
��	����
	�
�������)��
��	��������������
BBB-$�����-%�$-(�
������
�
0����
	�
�������)��
�/
��
��*%�.
D�����
C��-
@��%8*��
��$��	�
"b������
!�����
�����*
C��-
���
,��$�
G46����
��$�*
�
��
<��	�%
0����
��
*�
@��+����
BBB-�(��$�$-���-(�
�!�����
2
�**�%��)��
!��*�
����
	�
�������)��
�+G46+�4%����
$�$(�!��5G46����
miolo.p65 08/07/03, 16:3052
53
 TÉCNICAS E
FERRAMENTAS GERENCIAIS
���'	���
##
miolo.p65 08/07/03, 16:3053
54
�*
�+��9�%��*
�����*
	�
%��.��(�
�	�	�
�
	�*����(�
�	�	�
*��
	�
��
��	�$
���
*�
�$�7�$'
 ��*
 �������*
 	�
$������)��'
 ��*���*�(�
�	�	�*
 ���
 *3
 ��	�$
 *��
�+�%���	�*
%�$
.����$����*
�	����	�*
	�
��*���-
6F$�
����	�
�����	�	�
	�
��*���$����*
�����%���*
��$
*�	�
%�
�%�	�
4
	�*��*�)��
	�
 ,�$�$
 	�
$������)��'
 @?�'
@0�'
@��%������)��'
 �����
 �����*'
 *��'
*�$�
�*$����'
.����$����*
�'
%�$�
��
'
�
*��
*�$�
�*
���
���)��
���
�
*��&��$�
	�
(��*
��*�
��	�*-
@�$�*
��*��
$����*
�������*
����*.��$���$
�*��*
.����$����*�$
�(5�����*
	�
$������)��'
�
�*
��*�
��	�*
*��
	�*�*���*�*-
���
���,�
	/��	�
���
�
%��*�
(1*�%�
	�
.��%�**�
�
�
���
%��,�%�$����
	�
��**��
	�
�������)��'
*��*
%��%����*
(1*�%�*'
*��*
����*
����	��$�*O
%��,�%��	�2*�
��	�
�*��'
�
���
���)��
	����
�*
.����$����*
����1'
%����$����'
�
����*
����$���*
	�
 ���
�	�	�:
����������D�����������'�(�������
�����������������$����������E&
;�
��
<��	�%
0����=
#!"3�����������	�	��
?��
�	�	�
@���
�
�	$���*����
�
�$���*�
%�$
.�%�
��
�
���
*���*.�)��
	�
%
�����'
������	�
 ��**8��
 ����	��
 �
 *������
 �*
 *��*
 �+��%������*
 �
 ��%�**�	�	�*-
�
?��
�	�	�
@���
 ��*�$�
 �*
 %��	�)7�*
 ����
 ���
 �*
 �$���*�*
 *�(������$
 �
 *�
	�*����
��$
��
�$(�����
%�$��������
�$
���
����$�*-
���.��$�
"�$���'
6�
���	�����	�	�
�
��$����	�
��
�
$�
,����
	�
���
�	�	�-
C*��
.���
�
(�$
%��,�%�	�
���
�$�
*�
���
$������
6
�
 (�*�
 	�
 ��������
 	�
 ���
�	�	�
 �*�1
 ��
 �
���5�$����
 �
 ��
 *�*��$�����)��
;.��$�
���)��=
 	�
 ���%�**�*'
 ���
 *�������
 	�
 (�*�
 ����
 *��
$�
,����-
 C**�
.��$�
���)��
 *�
 (�*���
��
 	�%�$����)��
 �*%����'
 ���
	���
 *��
 	�
 .1%�
 �%�**�'
���$����	�
�	����.�%��
�
%�$��,�
���%����	�-
�
����*���
�
�
%�����
�
	�*
�����*
��
�����*
4
��������
	�
���
�	�	�
������%����$
$����
%��.��(�
�	�	�
��
���	���-
0�
�
	�.���)��
	�
���
�	�	�'
�$
���	���
��
*����)�
	�
���
�	�	�
�
����
�
���
����	�
���.����$����'
	�
.��$�
%��.�1��
'
	�
.��$�
�%�**8��
'
	�
.��$�
*�����
�
��
��$��
%����
4*
��%�**�	�	�*
	�
%
�����-
#!"!"3����	���������������	�	�����	��
�
������
�
	�
?��
�	�	�
@���
�
�$
*�*��$�
�����%��
����.��)��	�
��
�����
�
%��,�%�	�
%�$�
@?�'
�$�
����	�
��*
�$���*�*
����
��������
�
*��
*�(�����9�%��
������*
	�
*���*.�)��
	�*
��%�**�	�	�*
	�*
��**��*
 ;����%���
$����
�*
%
�����*='
�*��(�
�%��	�
 ��	�7�*
 ����
 �
 ����	�$����
 	�*��*
 ��%�**�	�	�*
 ;%�����
�
 	�
���%�**�*='
�
������
	�
�$�
��*��
�*�������%�
�
%�$
�(��	���$
,�$���*��-
@�$
%�$�
�(5�����*
�
$�+�$���)��
	�
%��.��(�
�	�	�
	�*
���	���*
��
*����)�*'
$1+�$�
	�*����(�
�	�	�
	�*
������$����*
����
�
���	�)��'
����	�$����
�
��	�*
�*
�����*���*
�����*��*'
�*��)��
	�
	�*��*��
�����%�	�
��
�*
��%
�$�)7�*
������
�
���2%��.��$�	�	�*'
�
%���8���
����	�$����
	�*
��%�**�	�	�*
	�*
%
�����*
��
$��*
(��+�
%�*��'
	��	�
�(��	�	�
��
�����%��
	�
��	�*
�*
�$�����	�*-
miolo.p65 08/07/03, 16:3054
55
@?�
h
������
�
@���
;$���	�*=
i
?��
�	�	�
@���
;*���*.�)��
	�*
%
�����*=-
�
@?�
�
�
%��5����
	�
%��%����*
���
��**�(�
���
�	$���*����
�
��������)��
%�$
�
 ��.����
��
?��
�	�	�
@���
'
 *��	�
�$
 *�*��$�
 �	$���*�������
 (�*��	�
��
�����%���)��
	�
��	�*
�*
*�����*
�
�$�����	�*
	�
�$���*�'
��
�*��	�
�
%��	�)��
	�
%�����
�
	�
���
�	�	�
;G46�
%���'
RSSW=-
#!#3����
�
 #��
 ;6#�����������
�������������
 .��
 ����	��	�������:
h
��������)��
#������%����
 	�
���$�
���)��=
 ��$
 %�$�
�(5�����*
 �*��(�
�%��
 ���$�*
 ���
�����*����$
�
���	���$
�
%��*��*�
	�*
	�.������*
��8*�*
	�
$��	�-
��
#��
��
�$�
.�	���)��
$��	��
	�
������*$�*
	�
���$�
���)��
	�
$��*
	�
RQQ
��8*�*
*�	��	�
��
��8)�
���'
�$
RSUT'
,�$���������
�
������
�*
�����*���*
	�*���*�*
�$
	����*�*
���$�*
*�(��
���
�	�	�
�$
�$�
/��%�
*����-
�
�!�@
;�**�%��)��
!��*�
����
	�
���$�*
@�%��%�*=
�
�
�����*�������
�.�%��
	�
!��*�
��
#��-
L
�
��*���*1��
��
�
��	������
�
��(
�%�)��
	�*
���$�*
#��
SQQQ
�
RWQQQ-
#!#!"3�����-...
�
#��
�
$��*
%��,�%�	�
��
�
*����
SQQQ'
��
*�5�'
�*
���$�*
���
�����$
	�
��*��$�*
����
��*���
�
��������
	�
?��
�	�	�
��*
�$���*�*-
�
%����.�%�	�
#��
SQQQ
�
�$�
��������
�	�%����
���
�$�
��������)��
	1
�
*��*
%
�����*'
	�$��*����	�'
������*
	�
�$
������*$�
%����.�%�	��
%��	��%��	�
���
�
�
��**��
�$
*�*��$�
	�
��*���
	�
���
�	�	�'
%�$
$�%���*$�*
�
���%�	�$����*
����
���
����
�����	�	�*
�
*�
�%�����
��������*
���(
�$�*
��
�%����	�*
4
���
�	�	�'
��*��	�
*�$���
�
*���*.�)��
	�*
%
�����*-
@��
�$
%����.�%�	�
#��
SQQQ
*����.�%�
���
�$�
�$���*�
��$
�$
*�*��$�
�����%��
��
��	�
����
�
���
�	�	�
�
���
����	�
��*
�����*���*
	�
�$�
	�*
���$�*
	�
*����-
�
�$�
����)��
	�
#��
SQQQ
�
�$
	�*
��**�*
��$�
4
?��
�	�	�
@���
'
��	��	�
*��
�$�
.����$����
�����%��
�.�%��-
�
#��
SQQQ
�
�$�
���$�
���
��*�
4
������)��
	�
.�
,�*'
������*
	�
�$�
*����
	�
�)7�*'
 	�����
 �*
 ����*
 *�
 ��	�$
	�*��%���
 �
 �$���*�
 ���%�*�
 �*���
 ����
$����
%�$���$���	�
%�$
�
���
�	�	�
;%��*�	����	�
���
�	�	�
%�$�
����	�$����
�
�����*���*
	�
%
�����*='
	�*	�
�*
�8���*
$��*
�
���	�*'
���
�*
�����	���*O
�+�*�9�%��
	�
��*���)7�*
	�
���(�
,�
.��$�
����	�
��	�*
�*
�����	�	�*
���
�.���$
�
���
�	�	�O
�+�*�9�%��
	�
�$
�
���
	�
������$����'
����
���	�
�$�
*�*��$1��%�
����3	�%�
	�
������$����
	�
��%�**�	�	�*'
%�����
�
	�
�+�%�)��
�
����.�%�)��
	�
�.�%1%��O
����	�$����
��*
�����*���*
	�
���$�
�*%�
,�	�'
�$
.��)��
	�
%�$�
�+�	�	�
	�
���	���
��
*����)�-
0���
���
*����$
�*
���$�*
�*�
*����
SQQQ
l
•
�
�$���*�
��**�
�
	�$��*����
���
���(�
,�
%�$
���
�	�	�O
•
��
�)7�*
%�$��%���*
��	�$
*��
.�%�
���	�*O
•
0�**�(�
�	�	�
	�
��	�)��
	�
��*%�*O
•
0�**�(�
�	�	�
	�
��	�)��
	�
%�*��*O
•
0�**�(�
�	�	�
	�
(���.8%��*
�����*-
miolo.p65 08/07/03, 16:3055
56
#!#!"!"3��������������������-.."�#...
�
*����
	�
���$�*
#��
SQQQ�RSSW
.���$
����*�	�*
	�����
	�
.�
�*�.��
	�
��
,����
����8���'
	��	�
�����$
�
*����
#��
SQQQ�PQQQ'
%�5�
��.����
�
�
��*���
	�
0��%�**�*-
F$
	�*
(���.8%��*
������%����	�*
��
�
���$�
#��
SQQR�PQQQ
�
�
$�
,����
%���8���
	�
�.�%1%��
	�
*�*��$�
	�
��*���
	�
���
�	�	�'
�(��	�
���
$���
	�
�(��	���$
	�*
���%�**�*'
%�$
�
�(5�����
	�
��$�����
�
*���*.�)��
	�
%
�����
��
�
����	�$����
��*
*��*
�����*���*-
�
�	$���*���)��
	�
�$�
��������)��
%����$�
�
�
��*���
	�
���
�	�	�
�����
�����*
	�*%��
���*
	�
��*���-
����
����%8���*
	�
��*���
	�
���
�	�	�
.���$
�	����.�%�	�*'
�*
����*
��	�$
*��
�*�	�*
 ��
�
�
��
"���)��
 ����
 %��	����
 �
 ��������)��
 4
$�
,����
 	�
 *��
	�*�$���,�
�
•
G46�%�
��
�
�����O
•
 �	����)�O
•
C���
��$����
	�
0�**��*O
•
�(��	���$
	�
0��%�**�O
•
�(��	���$
��*�9$�%�
����
�
��*���O
•
��
,����
����8���O
•
�(��	���$
G46�%���
����
�
@�$�	�
	�
"�%�*��O
•
!���.8%��*
�/���*
��*
��
�)7�*
%�$
�*
G46����%�	���*-
C*��*
����
����%8���*
	�
��*���
	�
���
�	�	�
.��$�$
�
(�*�
����
�*
���$�*
	�
*�*��$�
	�
��*���
	�
���
�	�	�
��
.�$8
��
�!�
#��
SQQQ-
#!#!"!#3�������
�������
��������-...
�*
���$�*
 #��
 SQQQZ"��
 PQQQ'
 .���$
��(
�%�	�*
 ��
�
�!�@
 2
�**�%��)��
!��*�
����
 	�
���$�*
@�%��%�*'
 ���*��
 �$
�������9*'
 �
 �������$
 �$
�����
 �
������
	�
PS
	�
5������
	�
PQQR-
�*
����*
���$�*
	�
*����
#��
SQQQZPQQQ'
*��
�
�!�
#��
SQQQ
2
��*��$�*
	�
��*���
	�
?��
�	�	�
2
G46��	�$����*
�
K�%�(�
1���O
�!�
#��
SQQR
2
��*��$�*
	�
��*���
	�
?��
�	�	�
2
�����*���*O
�!�
#��
SQQW
2
��*��$�*
	�
��*���
	�
?��
�	�	�
2
"��������*
����
��
,����*
	�
"�*�$���,�-
miolo.p65 08/07/03, 16:3056
57
#!#!#3����������	�
��������	����
0���	��
��*���
�$(�����
 �
 �
 .��$�
 ��
�
 ���
 �
 �$���*�
 *�
$�(�
���'
 �������
 �
�+�����$����'
����
�
%�����*��
	�
���
�	�	�
�$(�����
-
�
��*��$�
	�
��*���
�$(�����
����
�
�$
%��5����
	�
���%�	�$����*
����
�����
��
�	$���*����
�$�
�$���*�'
	�
.��$�
�
�(���
�
$�
,��
��
�%����$����
%�$
�
$���
�$(�����-
�
���
 *����
 ����
 ��������
 ���
 �*
 �����	�	�*
 �
 ���%�**�*
 ���	�����*
 	�
 �$�
�$���*�
*�5�$
%�$���8���*
%�$
�
$���
�$(�����'
��
*�5�'
���
�
����	�$
�
��$
�
 �
����$
 *����.�%�����$����-
��$
 �
 �$�
����)��
 	�
 ���'
 �
 �*����	�
 ���
 �
�$���*�
��	���
�*
%�*��*
%�$
�
	�*��*�)��
	�
��*8	��*'
�
%��*�$�
	�
�������
�
	�
��*�$�*'
�
��
��)��
�
�(�
'
$�
,���
*��
�$���$
�������
3����*
�$(������*'
%
�����*
�
%�$���	�	�'
$�
,���
�
*�*��$�
	�
�����%��$����
�	���	�'
.�%�
���
�
����*�)��
	�
.����%��$����*'
��%-
0���
�$�
�����
�$
���
��$�
�$���*�'
�
��%�**1���
*�����
�*
�����*���*
	�
���$�
	�
*����
#��
RWQQQ-
 ���'
�
�$���*�
��	�
�$�
�����
�$
���
%�$
(�*�
��
���$�
#������%����
�!�2#��
RWQQR-
#!#!#!"3�����"%...
�
#��
RWQQQ
�
�$�
*����
	�
���$�*
��
���1���*'
��
*�5�'
�*
�$���*�*
���
*��
�(����	�*
�
�$�
�����
���,�$
	�*��*
��	�7�*-
�
*����
#��
RWQQQ
�
%�$��*��
	�
*��*
�����*
	�
���$�*
	�.���	�*
��
�
#��'
%�	�
�$�
	�
�*
�(��	��	�
�$
�**����
�*��%8.�%�
	�
���*���
�$(�����
�
��*��$�
	�
��*���
�$(�����
;�!�2#��
RWQQR
�
RWQQW='
��	������*
�$(������*
;�!�2#��
RWQRQ'
RWQRR
�
RWQRP='
���
��)��
	�
"�*�$���,�
�$(�����
'
����
���$
�$(�����
'
�*��%��*
�$(������*
�$
���$�*
	�
0��	���*
�
��1
�*�
	�
��%
�
	�
K�	�
	�
0��	���-
�*
���$�*
#��
RWQQQ
%��*�����$
�*
#��
6K��	�*:-
C
�
�+���
���
�*
�$���*�*
%���$
�$
��*��$�
	�
��*���
�$(�����
���
%��*�����$����
���
��
�
��	��
�
	���
�����%�	�
�����%��
$����
��
$���
�$(�����
��
�*
�����	�	�*
	�
�$���*�-
#*��
��	�
��%
���
�
	�.���)��
	�
$������*
���$�*'
��	�*
�*
���%�**�*
	�
.�(��%�)��'
�
�*�
	�*
���	���*
�
�
	�*%����
	�*
$�*$�*-
�
6���$�
#��
RWQQQ:
�
�
��	���
���
��	�
 �5�	��
 �*
 �$���*�*
 �
 ���������$
�
$���
 �$(�����'
 ��	�����$
 *��*
%�*��*
	�
�����)��
�
�	�������$
��������*
��
$��%�	�-
#!#!#!#3�����"%.."
�
���$�
#��
RWQQR
�*��(�
�%�
�*
�*��%�.�%�)7�*
�
�*
�
�$����*
	�
%�$�
*�
	���
�$�
�$�����
�$
���
�
��*��$�
	�
��*���
�$(�����
-
 ���'
�
�$�
����)��
	�
�$
��*��$�
	�
��*���
�$(�����
�
(�*��	�
��
#��
RWQQR-
�
�����.�%�)��
 	�
 ��*��$�
 	�
��*���
�$(�����
 ��$
���
 �(5�����
 %����.�%��
�$���*�*
���
��$
�$
���
�*�������	�'
�$�
�$����	�
�$
%��.��$�	�	�
%�$
�
���$�
�!�2#��
RWQQR-
#��
RWQQR�
��*��$�
#������%����
	�
�	$���*���)��
�$(�����
��	������	�
�
	�*����
��	�
��
�
��������)��
	�
0�	�7�*
#������%����
-
�
��	���
�
���5���	�
����
������
��	�*
�*
.�%���*
	�*
�����)7�*
	�
�$�
��������)��'
���	���*'
�
*����)�*-
miolo.p65 08/07/03, 16:3057
58
��(��
 ��
8��%�
 �$(�����
'
 ��%��*�*'
 ������$����'
 �����)7�*'
 ��*��*��
 	�
�$���9�%��'
 ��	������*'
$�	�	�'
 �
 ��*7�*
 	�
 �	$���*���)��-
�����$
 %��%�
�
�$����*
����%����*
���
�$�
��������)��
��$
���
*���*.����
����
*��
����*���	�
��
 ��$
 ���
 %����.�%��-
 C*��*
 �
�$����*
 *��
 ��
8��%�'
 ��������
 �
���5��	�'
�$�
�$����)��
 �
 �����)7�*'
 ����.�%�)��
 �
 �)��
 %��������'
 �
 ����*��
 	�
�	$���*���)��-
#!#!#!$3������	����
0���	���
C
�$����*
	�*
�����	�	�*'
���	���*
�
*����)�*
	�
�$�
��������)��'
���
��	�$
���������
%�$
�
$���
�$(�����
 �
 *������$'
(����
	�
 �����'
�.
�����*
 
8���	�*'
�������
%��*�$�	�'
$�	����
%��*�$�	�-
#!#!#!%3��
���	����
0���	���
?��
����
$�	��)�
 ��
$���
 �$(�����'
 ��*�����
 ��
 ��������'
 ��*�
�����
 	�*
�*��%��*
�$(������*
�
��
��)��
	�
��'
��
��)��
	�*
���*'
%����$���)��
	�*
1���*
*�(����>���*'
�*����$����
	�
��%��*�*
�������*-
#!#!#!&3����������
0���	��
��*�
��	�
 �%��&$�%�
 	�*
 �$���*�*
 ��**8��
 	�
 *��
 *�%��.�%�	�
 �$
 .��)��
 	�
���*����)��'
��%�����)��
�
�����)��
��
$���
�$(�����-
#!#!#!)3����������
������)��
	�
�$
���%�	�$����
*�(��
�$
	����$���	�
���	���
��
*�(*�>�%��'
%�$
�
�(5�����
	�
������������
�*
�������	�	�*
	�
$�*$�-
#!#!#!*3����'����
��������*
 ��/���*'
 ��	�*�51���*'
 ��*�
�����*
 	�
 �����	�	�*
 �
 ���%�**�*
 	�
%�$���	�	�-
#!$3�������
��&��
�����	�
��
�����
�
������
	�
	�%�	�
	�
AQ'
�
��$�
	�
0�������
A�
��$
	�*
��
����*
5�����*�*
���%��	�*
%�$
�
����
�
;�����'
������'
���*�'
���c��*�'
�,��*�c�=
���
*����.�%�$
�
���*�
	�
F��
���)��
;�����='
���*�
	�
��	���)��
;������='
���*�
	�
 �$����
;���*�='
���*�
	�
��/	�
;���c��*�='
���*�
	�
����	�*%��
���
;�,��*�c�='
����
�+���**��
%�$
���.��	�	�	�
�
$�	��)�
%�$�����$����
���$���	�
��
�
�$�
�$����)��
	�
0�����$�-
�
0�����$�
A�
�
�$�
.����$����
	�
��*���
��
�
?��
�	�	�
@���
(�*��	�
�$
*��*�*'
	����	�
*��
�$
���%�**�
%���8���
�
�$
%��5����
	�
�����	�*
�
�����	�	�*
�$�
�$����	�*
���
������%����$
$����
*���*.�)��
	�*
��**��*
�
%���
�$
�$(�����
	�
���(�
,�
$��*
*��	1��
�
��������	�'
��
���
��	�*
��	����
���
����
$�
,��
*��*
����.�*
	�1���*-
miolo.p65 08/07/03, 16:3058
59
�
������$�
��$
%�$�
�(5�����*�
������
���	�
	�
��$��'
$�
,����
	�
���
�	�	�'
������)��
 	�
 �%�	����*'
 $�
,����
 	�
 ���	�����	�	�'
 ��	�)��
 	�
 %�*��*'
%��*����)��
	�
�������'
������)��
������
4
����	�
���
���(��*
'
$�
,����
	�
�$(�����
 	�
 ���(�
,�'
 ��%������
 4
 %�������	�	�'
$�
,����
 	�
$���
 �
$����
�����%���)��
	�*
�$�����	�*
�
�
�$����
	�*���	8%��*-
�
 .�
�*�.��
 A�
 ��$
 *�	�
 ��%��,�%�	�
 ��
 %���)��
 �
$�
,����
 	�
 �$(�����
 	�
���
�	�	�-
�
��1��%�
	�
A�
��$
���	���	�
%��*��e9�%��*
��*8���*
��
��$����
	�
����2�*��$�'
 ��
 ��*�����
 ��
 *�$�
,����'
 ��
 ��*�����
 ��
$���
 �$(�����
 �
 ��
%��*%�$����
��**��
-
�
%���8���
	�*����
��$����
	�
����	�*%��
���
���$���
�
%��*%�$����
 	�
 *��
 ,�$���
 �$
 ���%������'
 %�������	�	�
 �
 ��*�����-
��$
 �
	�*����
��$����
 	�
 *��*�
 	�
 ���
���)��'
 	�%����2*�
 ������
 ��
 	�*���	8%��
 	�
����
��9�%��'
 ��$��
�
$������2���$�-
�
%�$(���
 ��
�*���**�
 �
 ��+�
��	�
��
�*
*��*�*
	�
��	���)��'
�$����
�
�**���
;*�/	�=-
�
$���	�
����
	�
�$�
����)��
	�
��*���
��
�
?��
�	�	�
@���
����
%�$�
(�*�
�*�������%�'
����
�������
�
%�$���$���$����'
�
%�$��,�
	�
%��*%�������)��-
"�����
�*
�+����9�%��*
�����%�	�*'
��
$���	�
����
	�
��*���
	�
?��
�	�	�'
�
A�
*�
	�*��%�
��
�*
��*�
��	�*
��1��%�*
�
����8���*
���
����*����-
�
���*
	�*
(���.8%��*
$��*
�$��������*
���
*��
����
�*
���
*�
��	�$
��*��
����-
���
 ����
�*
 ���
 ��	�$
 *��
 �.�����$����
$�	�	�*'
 ���*
 %�$��
 ���	�����	�	�'
��	�)��
	�
������	�	�
	�
�%�	����*'
��	�)��
	�*
%�*��*
%�$
�$����'
�������'
��%
;��
���
*�5��'
���
*�
��%�**���
�$���='
��%-
#!%3�	�
�5
���	�����������	����	�	��3
�
$���	�
����
�������)��
0��	�����
@���
�
@0�
�
�$
������$�
	�
���
�	�	�
��
�%�	�
��
���%�**�
	�
���	�)��
	�
 �$���*�-
����	�
��
 �����'
 �*��
��1��%�
�����%��
.��
	�*����
��	�
%�$
�
.���
�	�	�
	�
����
���
��	�*
�*
%�
�(���	���*
	�
�$���*�
��
(�*%�
	�
$�
,����
	�
	�*�$���,�
	�*
���%�**�*
�$���*�����*-
C����	�2*�
��$(�$
%�$�
�$�
.�
�*�.��
	�
���(�
,�
��
���
�
��$�*
����.�*
	�
$����
%�$�
�+�	�	�
*��
�+�%���	�*
���
�����	���*
	�*
$1�����*-
 #�%������
��$(�$
$�
,����*
	�.���	�*
��
�
��**��
	�
%,��
	�
.1(��%�'
���*
%�$��
�$����'
��������)��
�
���(��2����-
�
@0�
�
�$�
.����$����
	�
��*���
�$���*����
���
��$
%�$�
�(5�����*�
��	����
%�*��*'
 ��$�����

Outros materiais