Avaliação On-Line 3 (AOL 3)

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1. Pergunta 1
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A ABNT NBR ISO 9001:2015 define os preceitos para a adoção de um sistema de gestão da qualidade baseado em 7 princípios. Assinale aquele não correspondente:
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1. 
Foco no cliente;
2. 
Liderança;
3. 
Engajamento das pessoas;
4. 
Abordagem de processo.
5. 
Decisão baseada em suspeitas;
Resposta correta
2. Pergunta 2
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O tema Qualidade de Vida no Trabalho é muito amplo e pode ser abordado sob diferentes ópticas. Limongi-França (2004) agrupou as dimensões que o permeiam em três escolas de pensamento. Assinale a alternativa que as apresenta:
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1. 
Política, ocupacional e socioeconômica;
2. 
Condução humana no trabalho, social e socioeconômica.
3. 
Socioeconômica, organizacional e condução humana no trabalho;
Resposta correta
4. 
Comportamental, política e social;
5. 
Organizacional, comportamental e política;
3. Pergunta 3
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Watson (1973) elenca oito critérios que devem ser desenvolvidos nas empresas para que haja melhorias na QVT, sendo: compensação justa e adequada, condições de trabalho seguras e saudáveis, uso e desenvolvimento das capacidades humanas, oportunidade de crescimento e segurança, integração social, constitucionalismo, trabalho e espaço total de vida, e relevância social do trabalho. Acerca destes, assinale a alternativa incorreta:
Fonte: WALTON, R. E. Quality of Working Life: What Is It? Sloan Management Review, v. 15, n. 1, 1973.
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1. 
A compensação justa e adequada se refere à remuneração pelos serviços prestados, sendo esta uma das principais queixas de insatisfação;
2. 
Tratamento justo e equitativo afirmam o critério do constitucionalismo dentro de uma empresa.
3. 
A bonificação salarial pode ser utilizada como incentivo e reconhecimento, contribuindo para o aumento no nível da QVT;
4. 
A oportunidade de recrutamento interno e desenvolvimento de carreira elevam os níveis de QVT;
5. 
Dar autonomia ao colaborador nem sempre é uma boa ideia, visto que ele pode se sentir inseguro frente suas obrigações;
Resposta correta
4. Pergunta 4
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O capitalismo e o processo globalizatório desencadearam transformações a nível global. Dentre elas, o avanço tecnológico, a difusão da informação e a facilidade de comunicação nos levam a consumir cada vez. Com relação a esta questão assinale a alternativa incorreta.
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1. 
A necessidade pelo consumo induz o indivíduo a sacrificar sua saúde trabalhando de forma excessiva em prol do aumento no poder aquisitivo;
2. 
Perdemos a real noção do que realmente importa ao dedicarmos a maior parte do nosso tempo ao trabalho, visando ganhos para o consumo.
3. 
O consumismo, além de trazer prejuízos ao meio ambiente, pode afetar de forma negativa a qualidade de vida;
4. 
Consumimos cada vez mais por vários motivos, dentre eles a rápida obsolescência dos bens materiais;
5. 
A oneomania, doença conhecida como consumo compulsivo, não acarreta prejuízos à qualidade de vida;
Resposta correta
5. Pergunta 5
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O Índice de Desenvolvimento Humano Municipal é uma medida comparativa que fornece informações quanto ao progresso e qualidade de vida em um município. Para cálculo do índice avaliam-se três variáveis que são:
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1. 
Renda, habitação e trabalho;
2. 
Educação, saúde e renda;
Resposta correta
3. 
Habitação, mobilidade ocupacional e educação;
4. 
Saúde, segurança e habitação.
5. 
Idade, aptidão ao trabalho e renda;
6. Pergunta 6
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Informação em demasia e comunicação facilitada nos levam a realizar múltiplas funções a fim de nos sentirmos pessoas realizadas, quer seja no quesito pessoal, profissional ou financeiro. Com relação a este comportamento assinale a alternativa correta.
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1. 
Considera-se que pessoas que apresentam este tipo de comportamento não sabem gerir o tempo de forma produtiva.
2. 
Denomina-se de pessoa multifacetada aquela capaz de executar mais de uma tarefa ao mesmo tempo;
3. 
Este tipo de comportamento profissional costuma ser evitado pelas empresas na hora da contratação;
4. 
Esta prática é inofensiva e não pode ser associada a prejuízos na saúde;
5. 
O ser humano não é capaz de realizar multitarefas com 100% de qualidade sem que uma delas seja automática;
Resposta correta
7. Pergunta 7
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A qualidade vida está associada ao bem-estar humano e é dependente de vários fatores, dentre eles os socioeconômicos e ambientais. Quanto a este assunto, assinale a alternativa correta.
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1. 
A qualidade de vida é independente do equilíbrio nos âmbitos pessoal, profissional, financeiro, familiar e social da vida de um indivíduo;
2. 
Estilo de vida e hábitos são aspectos que influenciam a qualidade de vida, dependentes de nossas escolhas.
Resposta correta
3. 
As condições socioeconômicas em que o indivíduo nasce não têm influência sobre sua qualidade de vida;
4. 
Todos são considerados iguais perante a lei, por este motivo gozam dos mesmos níveis de qualidade de vida;
5. 
Cidadãos das classes mais baixas possuem as mesmas oportunidades que os demais para atingir níveis elevados de qualidade de vida;
8. Pergunta 8
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As normas regulamentadoras (NRs) são complementares à CLT e fornecem orientações sobre procedimentos relacionados à saúde e segurança ocupacional. O estabelecimento de uma Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA) dentro das empresas privadas é prevista pela:
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1. 
NR 5;
Resposta correta
2. 
NR 7.
3. 
NR 4;
4. 
NR 3;
5. 
NR 6;
9. Pergunta 9
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O movimento da qualidade de vida no trabalho (QVT) teve origem em 1950 na França, tendo se tornado um assunto amplamente discutido nos dias atuais. Quanto ao assunto assinale a alternativa correta.
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1. 
A QVT evoluiu de gestão estratégica à simples perspectiva de saúde e segurança do trabalhador;
2. 
Dentre as causas da insatisfação no ambiente de trabalho pode-se citar o reconhecimento profissional;
3. 
A correlação negativa entre satisfação do trabalhador e produtividade atraíram a atenção dos empresários quanto à QVT;
4. 
A QVT envolve aspectos físicos, ambientais e psicológicos do ambiente laboral;
Resposta correta
5. 
A QVT é um tema restrito que não permite análises sob diferentes ópticas.
10. Pergunta 10
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“Constitui-se na caracterização da atmosfera psicológica percebida pelos colaboradores que influencia a motivação e a satisfação na organização” (NACIFE, 2019, p. 8). Assinale a alternativa que apresenta o conceito a que esta definição se refere.
Fonte: NACIFE, J. M. A pesquisa de clima organizacional na prática: o passo a passo para sua elaboração, aplicação e análise. Porto Alegre: Simplíssimo, 2019.
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1. 
Responsabilidade social.
2. 
Qualidade de vida no trabalho;
3. 
Capital humano;
4. 
Clima organizacional;
Resposta correta
5. 
Saúde ocupacional;