Questões de Informatica para Concurso Publico

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QUESTÕES 
SELECIONADAS 
INFORMÁTICA PARA CONCURSOS 
 
226 QUESTÕES SELECIONADAS PELO PROF. ROBERTO ANDRADE SOBRE OS TEMAS MAIS COBRADOS EM PROVAS 
DA FUNDAÇÃO CESGRANRIO: HARDWARE, SISTEMAS OPERACIONAIS, INTERNET E REDES, WORD E EXCEL. 
HARDWARE 
 
DETRAN-AC – NÍVEL MÉDIO - 2009 
01 - Qual das teclas do teclado de um computador 
aciona o modo caixa alta, fazendo com que os 
caracteres, digitados após o seu acionamento, sejam 
exibidos em sua forma maiúscula? 
(A) Alt 
(B) Esc 
(C) Home 
(D) Pg Up 
(E) Caps Lock 
 
DETRAN-AC – NÍVEL MÉDIO - 2009 
02- Maria deseja transferir arquivos que estão no seu 
computador pessoal para o seu computador do 
trabalho. Por questões de segurança, seu computador 
pessoal não pode ser conectado à rede local. Para 
realizar esta transferência, ela decidiu utilizar uma 
mídia que permita gravar e apagar arquivos quantas 
vezes forem necessárias. Ela gravaria os arquivos do seu 
computador pessoal na mídia, copiaria os arquivos da 
mídia para o seu computador do trabalho, e apagaria a 
mídia, repetindo esses passos até transferir todas as 
informações. Qual das opções abaixo apresenta 
somente mídias regraváveis que podem ser utilizadas 
por Maria? 
(A) CD-R e DVD-R 
(B) CD+R e DVD+R 
(C) pen drive e CD+R 
(D) pen drive e DVD+R 
(E) pen drive e DVD+RW 
 
DETRAN-AC – NÍVEL SUPERIOR - 2009 
03- João deseja gravar o conteúdo de dez CD de 650 
MB, totalmente ocupados, em DVDs de 4,7 GB. Que 
quantidade mínima de DVD ele irá utilizar? 
(A) 1 
(B) 2 
(C) 3 
(D) 4 
(E) 5 
 
POLÍCIA CIVIL – RJ - INVESTIGADOR - 2006 
04 - Quanto à arquitetura dos microcomputadores 
padrão PC, são feitas as afirmativas abaixo. 
I – O barramento local liga o processador à memória 
RAM, enquanto que os barramentos de I/O, como o ISA, 
permitem a ligação de dispositivos periféricos ao 
microcomputador. 
II – A memória cache de um processador permite que 
ele simule a memória RAM em um arquivo do disco 
rígido. 
III – O canal IDE permite que dispositivos acessem 
diretamente a memória RAM e a memória ROM do 
microcomputador, sem a necessidade de usar o 
processador para esta tarefa. 
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s): 
(A) I, apenas. 
(B) II, apenas. 
(C) III, apenas. 
(D) I e II, apenas. 
(E) I, II e III. 
 
POLÍCIA CIVIL – RJ - INVESTIGADOR - 2006 
05- Para um disco rígido, a divisão da superfície da 
mídia magnética em trilhas e setores constitui a 
formatação: 
(A) lógica. 
(B) de alto nível. 
(C) de baixo nível. 
(D) de modularização. 
(E) de particionamento. 
 
POLÍCIA CIVIL – RJ - INVESTIGADOR - 2006 
06- Em relação aos periféricos que podem ser 
instalados em micromputadores, assinale a afirmativa 
INCORRETA. 
(A) Os cartuchos de alguns modelos de impressoras de 
jato de tinta podem ter a cabeça de impressão acoplada 
ao cartucho. 
(B) O spooler é uma memória interna da impressora 
utilizada para armazenar temporariamente os dados 
enviados do microcomputador. 
(C) As portas paralelas dos micromputadores podem 
permitir a instalação de unidades de CD-ROM externa. 
(D) As informações de ECC armazenadas em um 
disquete são utilizadas para detectar erros de leitura. 
(E) Se dois ou mais periféricos estiverem utilizando o 
mesmo IRQ, poderá haver uma situação de conflito de 
interrupções. 
 
POLÍCIA CIVIL – RJ - INVESTIGADOR - 2006 
07- Indique a opção que apresenta um arranjo de vários 
discos rígidos, formado para aumentar a taxa de 
transferência e a confiabilidade dos dados armazenados 
nos discos rígidos. 
(A) AGP 
(B) CISC 
(C) SMART 
(D) RAID 
(E) UART 
 
IBGE - AGENTE CENSITÁRIO - 2006 
08- Marque a opção que apresenta somente periféricos 
de entrada de dados. 
(A) Teclado, pendrive, caixas de som. 
(B) Impressora, scanner, teclado. 
(C) Microfone, pendrive, monitor. 
(D) Mouse, scanner, impressora. 
(E) Mouse, teclado, microfone. 
 
 
IBGE - AGENTE CENSITÁRIO - 2006 
09 - O componente do computador responsável por 
processar instruções é: 
(A) CPU. 
(B) Drive CD. 
(C) Memória RAM. 
(D) Monitor. 
(E) Disco Rígido. 
 
IBGE - AGENTE CENSITÁRIO - 2009 
10 - 
O componente em destaque, na figura acima, identifica 
um(a) 
(A) controlador de vídeo. 
(B) disco rígido externo. 
(C) unidade de CD. 
(D) unidade de disquetes. 
(E) caixa de entradas USB. 
 
CEF - TÉCNICO BANCÁRIO 
11- Um driver de dispositivo apresenta um(a) 
(A) ponto de acesso único entre o processador de um 
computador e o processador de um sistema 
operacional. 
(B) ponto de acesso único entre o processador de um 
computador e o modo usuário do seu sistema 
operacional. 
(C) ponto de acesso de serviço às camadas superiores 
do processador oferecido à memória RAM do 
computador. 
(D) interface uniforme de acesso ao dispositivo para o 
subsistema de Entrada e Saída de um computador. 
(E) interface específica entre as ferramentas de sistema 
do Windows XP, que usam o dispositivo, e o sistema 
operacional de um computador. 
 
CEF - TÉCNICO BANCÁRIO 
12 - Mainframe é um tipo de computador de 
(A) pequeno porte, ideal para uso doméstico, assim 
como os PC. 
(B) pequeno porte, utilizado na computação móvel. 
(C) grande porte, com clientes avançados, utilizado na 
gerência de banco de dados. 
(D) grande porte, com terminais utilizados para 
processar o quadro principal de uma rede intranet. 
(E) grande porte, capaz de oferecer serviços de 
processamento a múltiplos usuários. 
 
CEF - TÉCNICO BANCÁRIO 
13 - Uma vantagem de um CD-RW sobre um CD-R é que 
o primeiro 
(A) oferece suporte a drives SCSI. 
(B) possui maior capacidade de processamento. 
(C) permite sucessivas gravações, inclusive na mesma 
área. 
(D) pode ser gravado diversas vezes, desde que em 
áreas diferentes. 
(E) apresenta melhor desempenho com o sistema 
operacional Windows. 
 
TJ/RO – TÉCNICO JUDICIÁRIO 
14 - Para que um computador possa se conectar a uma 
LAN (Local Area Network) é necessário que ele possua 
um(a) 
(A) codificador. 
(B) webcam. 
(C) impressora. 
(D) placa de rede. 
(E) placa de som. 
 
TJ/RO – TÉCNICO JUDICIÁRIO 
15 Em um computador, o teclado é um periférico de 
interação homem- computador, e é considerado um 
dispositivo comum de 
(A) cálculo. 
(B) conexão. 
(C) entrada. 
(D) saída. 
(E) processamento. 
 
MINISTÉRIO DA DEFESA - COMANDO DA 
AERONÁUTICA 
16 - Assinale a opção que apresenta um tipo de 
memória RAM. 
(A) ROM 
(B) AGP 
(C) USB 
(D) PCI 
(E) DDR 
 
17- Indique a opção que apresenta um dispositivo de 
saída de dados. 
(A) Mouse 
(B) Scanner 
(C) Teclado 
(D) Impressora 
(E) Microfone 
 
18 - Que mídia de armazenamento NÃO permite 
modificar ou apagar dados já gravados? 
(A) DVD-RW 
(B) CD-RW 
(C) CD-R 
(D) Pen-drive 
(E) Disquete de 1,44 MB 
 
19 - Qual componente do computador é responsável 
pela realização das operações de processamento e de 
controle, durante a execução de um programa? 
(A) CPU 
(B) BIOS 
(C) HD 
(D) Placa-mãe 
(E) Memória RAM 
 
20 - A velocidade de impressão de uma impressora jato 
de tinta pode ser medida em: 
(A) DPI. 
(B) MHz. 
(C) PPM. 
(D) Dot Pitch. 
(E) Pixels. 
 
TÉCNICO DE DEFESA AÉREA E CONTROLE DE TRÁFEGO 
AÉREO - ÁREA: JURÍDICA 
21 O tipo de memória de acesso aleatório que 
armazena programas em execução e que sofre 
operações de escrita e leitura é o: 
(A) EEPROM. 
(B) EPROM. 
(C) RAM. 
(D) ROM. 
(E) PROM. 
 
22 - A resolução utilizada em impressoras é medida em: 
(A) CMYK. 
(B) RGB. 
(C) DPI. 
(D) PPM. 
(E) MB. 
 
23 - Que porção da unidade central de processamento 
(CPU) efetua operações lógicas e aritméticas? 
(A) ULA 
(B) RAM 
(C) CMAT 
(D) BIOS 
(E) CALC 
 
24 - Suponha que seja necessário realizar um backup 
total (full), único, com tempo de retenção de 5 dias, de 
uma área do disco rígido equivalente a 500 MB. Que 
mídia NÃO é recomendada para efetuar essa cópia de 
segurança? 
(A) CD-R 
(B) DVD-RW 
(C) CD-RW 
(D) Pen-drive de 1 GB 
 (E) Disquete 1,44 MB 
 
EPE – ASS. ADMINISTRATIVO JUNIOR - 2009 
25 - João deseja armazenar em seu HD local três 
arquivos de som de 3.510KB e dois arquivos de vídeo de 
512MB. Ao verificar o espaçodisponível para armazenar 
arquivos no seu HD, ele chegou à conclusão de que 
somente conseguiria armazenar três arquivos de som e 
um arquivo de vídeo. 
Qual é o espaço disponível no HD local de João? 
(A) 11 GB 
(B) 800 MB 
(C) 1.500 MB 
(D) 11.300 KB 
(E) 13.000 KB 
 
REFAP – AUX TÉCNICO ADM - 2007 
26 - Assinale a opção que apresenta um dispositivo ou 
mídia de memória volátil. 
(A) Disco Rígido IDE 
(B) Disco Rígido SATA 
(C) Memória RAM 
(D) Disquete 
(E) Pen Drive 
 
27 - LCD e CRT são tecnologias utilizadas em: 
(A) scanners 
(B) mouses 
(C) impressoras 
(D) memórias ROM 
(E) monitores de vídeo 
 
REFAP – AUX TÉCNICO ADM - 2007 
28 - Marque a opção que requer o maior espaço de 
armazenamento. 
(A) 3 arquivos de 2 MB 
(B) 20 arquivos de 3 GB 
(C) 10 arquivos de 4 KB 
(D) 2 arquivos de 64 bytes 
(E) 1 arquivo de 128 bits 
 
ANP – TÉCNICO EM REGULAÇÃO - 2008 
29 - Suponha que um usuário conectou um mouse com 
tecnologia plug and play em um computador com 
sistema operacional Windows XP e com hardware que 
suporta essa tecnologia. Que procedimento deve ser 
seguido para utilizar o dispositivo em questão? 
(A) Reiniciar o computador. 
(B) Reiniciar o computador e configurar a BIOS. 
(C) Realizar logoff e, depois, login. 
(D) Não realizar nenhum procedimento, pois o 
dispositivo será automaticamente reconhecido 
(E) Configurar a BIOS para que o dispositivo utilize os 
recursos corretos, sem conflitos. 
 
ANP – TÉCNICO EM REGULAÇÃO - 2008 
30 - SIMM e DIMM são tipos de módulos de 
(A) cache. 
(B) BIOS. 
(C) software. 
(D) memória ROM. 
(E) memória RAM. 
 
MISTÉRIO DA DEFESA – TÉCNICO – TRADUTOR E 
INTÉRPRETE - 2009 
31 - Os softwares de OCR são utilizados para tratar 
informações geradas a partir do periférico 
(A) modem. 
(B) scanner. 
(C) joystick. 
(D) plotter. 
(E) microfone. 
 
32 - Um computador é de 16 bits se 
(A) a sua memória CMOS é de 16 bits. 
(B) a sua memória RAM é de 16 Mbytes. 
(C) o seu clock oscila em torno de 16 MHz. 
(D) o tamanho da palavra manipulada pela CPU é de 16 
bits. 
(E) os dados são armazenados na memória em blocos 
de 16 bits. 
 
MINISTÉRIO DA DEFESA – TÉCNICO EM INFORMAÇÕES 
AERONÁUTICAS - 2009 
33 - Número de trilhas, setores e cilindros são 
características de um(a) 
(A) scanner. 
(B) disco rígido. 
(C) impressora. 
(D) memória. 
(E) mesa digitalizadora. 
 
34 - João desenvolveu uma pesquisa sobre memórias. 
Primeiramente, desejou saber qual é a pequena 
quantidade de memória estática de alto desempenho, 
que tem por finalidade aumentar o desempenho do 
processador. Em seguida, pesquisou sobre uma 
memória do tipo EEPROM comumente usada em 
cartões de memória, pen-drives e MP3 players. Essas 
memórias são, respectivamente, 
(A) ROM e BIOS. 
(B) ROM e cache. 
(C) BIOS e cache. 
(D) BIOS e flash. 
(E) cache e flash. 
 
EPE – ASSIST ADM – APOIO ADMINISTRATIVO 
35 - Em geral, o dispositivo que apresenta maior 
capacidade de armazenamento de dados digitais em um 
microcomputador é o(a): 
(A) disco flexível. 
(B) disco rígido. 
(C) memória RAM instalada. 
(D) memória ROM instalada. 
(E) memória cache instalada. 
 
INEP – TÉC. INFORMAÇÕES EDUCACIONAIS - 2008 
36 - Pretende-se armazenar 15 vídeos de 500MB cada e 
um outro vídeo de 3GB. Qual a quantidade de memória 
mínima suficiente para efetuar esse armazenamento? 
(A) 1500KB 
(B) 8GB 
(C) 80GB 
(D) 503MB 
(E) 12000MB 
 
GABARITO 
 HARDWARE 
 
1. E 
2. E 
3. B 
4. A 
5. C 
6. B 
7. D 
8. E 
9. A 
10. C 
11. D 
12. E 
13. C 
14. D 
15. C 
16. E 
17. D 
18. C 
19. A 
20. C 
21. C 
22. C 
23. A 
24. E 
25. B 
26. C 
27. E 
28. B 
29. D 
30. E 
31. B 
32. D 
33. B 
34. E 
35. B 
36. E 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SISTEMAS OPERACIONAIS 
 
01 -Dentre os recursos contidos no Windows XP, em sua 
configuração padrão, encontra-se o Paint, que permite 
abrir arquivos de diversas extensões. Qual extensão de 
arquivo NÃO é suportada pelo Paint? 
(A) .gif 
(B) .bmp 
(C) .doc 
(D) .jpg 
(E) .ico 
 
DETRAN-AC – NÍVEL MÉDIO - 2009 
02 - 
 
A figura acima mostra a janela denominada Arquivos, 
que está sendo executada em um computador com 
Windows XP, em sua configuração padrão. O que 
ocorrerá após se clicar em e, em 
seguida, clicar ? 
(A) A lista de arquivos da pasta Arquivos será ordenada 
de cima para baixo em ordem alfabética crescente. 
(B) A janela irá apresentar a lista de pastas e arquivos 
de c:\. 
(C) O arquivo Referência será aberto automaticamente 
pelo Word. 
(D) O arquivo Referência será movido automaticamente 
para a pasta c:\. 
(E) O arquivo Referência será copiado para a área de 
transferência. 
 
DETRAN-AC – NÍVEL SUPERIOR - 2009 
3- 
A figura acima mostra a janela denominada Arquivos, 
que está sendo executada em um computador com 
Windows XP em sua configuração padrão. O que irá 
ocorrer ao se clicar a coluna Nome? 
(A) Os arquivos da pasta Arquivos serão abertos 
automaticamente pelo Word. 
(B) Os arquivos da pasta Arquivos serão copiados para a 
área de transferência. 
(C) O modo de exibição da lista de arquivos será 
modificado para Ícones. 
(D) A janela Arquivos será minimizada. 
(E) A lista de arquivos da pasta Arquivos será ordenada 
de cima para baixo em ordem alfabética crescente. 
 
POLÍCIA CIVIL – RJ - INVESTIGADOR - 2006 
04 - O Windows Explorer, componente do Sistema 
Operacional Windows 2000 (considerando instalação 
padrão em português) e as funcionalidades do Sistema 
Operacional que podem ser acessadas através dele 
permitem definir que: 
I – um diretório e seus arquivos são somente para 
leitura; 
II – um diretório deve ser indexado para agilizar o 
processo de busca; 
III – trilhas de auditoria devem ser geradas para 
usuários que falharem na criação de arquivo em um 
determinado diretório. 
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s): 
(A) I, apenas. 
(B) II, apenas. 
(C) III, apenas. 
(D) I e II, apenas. 
(E) I, II e III. 
 
POLÍCIA CIVIL – RJ - INVESTIGADOR - 2006 
05 - Um usuário do Windows Explorer observou que, 
em um determinado diretório, existia um arquivo com a 
extensão BAT. 
Esta extensão indica que o arquivo: 
(A) armazena informações sobre os arquivos que foram 
enviados para a lixeira e ainda podem ser recuperados. 
(B) armazena informações temporárias sobre arquivos 
que sofreram backup a partir do Windows Explorer. 
(C) é um arquivo que permite a execução de scripts 
contendo comandos do sistema operacional. 
(D) é um arquivo de configuração do sistema 
operacional e seu conteúdo está criptografado. 
(E) é um link lógico no desktop e aponta para um 
arquivo armazenado em um diretório do disco rígido. 
 
POLÍCIA CIVIL – RJ - INVESTIGADOR - 2006 
06 - Para a Lixeira do Microsoft Windows 2000 é 
possível definir: 
(A) o tempo máximo que um arquivo pode ficar na 
Lixeira, sendo que após este tempo o arquivo é 
removido. 
(B) a extensão dos arquivos que podem ir para a Lixeira, 
sendo os demais removidos imediatamente. 
(C) o tamanho máximo em bytes que um arquivo pode 
ter para poder ser movido para a Lixeira. 
(D) que os arquivos excluídos de uma unidade de CD-
ROM sejam movidos para a Lixeira. 
(E) que os arquivos excluídos a partir do Windows 
Explorer não sejam movidos para a Lixeira, mas 
imediatamente removidos. 
 
ANP- NÍVEL SUPERIOR - 2008 
07 - Para executar tarefas comuns, que não exijam 
privilégios de administrador, é uma boa prática de 
segurança não utilizar um usuário que possua tais 
privilégios, uma vez que 
(A) cavalos de tróia só atacam máquinas autenticadas 
com administrador do sistema. 
(B) um código malicioso pode ganhar os privilégios do 
usuário autenticado. 
(C) programas antivírus só podem ser atualizados por 
usuários sem privilégios de administrador. 
(D) usuários sem privilégio de administrador são imunes 
a código malicioso. 
(E) usuários sem privilégios de administrador, apenas, 
possuem permissão para executar o navegador html. 
 
ANP- NÍVEL SUPERIOR - 2008 
08- Considerando-se backups completos e 
incrementais, julgue as afirmações a seguir. 
I - A realização de backups (completos ou incrementais)objetiva minimizar a probabilidade de perda de dados, 
enquanto a realização de restauração visa a recuperar 
dados previamente armazenados. 
II - O procedimento de geração de backups 
incrementais compara a data da última escrita de um 
arquivo com a data de realização do último backup para 
decidir se deve copiar o arquivo. 
III - A restauração de arquivos gravados em backups 
incrementais é mais trabalhosa do que a restauração de 
um arquivo em um backup completo. 
É(São) verdadeira(s) a(s) afirmação(ões) 
(A) I, apenas. 
(B) I e II, apenas. 
(C) I e III, apenas. 
(D) II e III, apenas. 
(E) I, II e III. 
 
ANP- NÍVEL SUPERIOR - 2008 
09 - Os links simbólicos do sistema Linux e os atalhos do 
sistema Windows podem ser utilizados para 
(A) acessar um mesmo recurso através de caminhos 
diferentes. 
(B) adicionar ou remover hardware com segurança. 
(C) iniciar a execução de um documento no prompt do 
MS-DOS. 
(D) criar teclas de atalho personalizadas. 
(E) criar uma partição compartilhada para os dois 
sistemas (Linux e Windows). 
 
IBGE - AGENTE CENSITÁRIO - 2009 
10 - O programa do Windows XP, utilizado para cópia, 
exclusão, organização, movimentação e todas as 
atividades de gerenciamento de arquivos, é 
(A) Adicionar Hardware. 
(B) Windows Explorer. 
(C) Windows Firewall. 
(D) Painel de Controle. 
(E) Serviços de Componentes. 
I 
BGE - AGENTE CENSITÁRIO - 2009 
11 - Na tela desktop do Windows XP é possível criar 
vários ícones de atalho para a execução de tarefas. 
Associe os ícones de atalho apresentados na coluna da 
esquerda com a respectiva tarefa, entre as indicadas na 
coluna da direita. 
 
 
 
 Estão corretas as associações: 
(A) I – P, II – R e III – Q 
(B) I – Q, II – P e III – R 
(C) I – Q, III – P e IV – R 
(D) II – P, III – R e IV – Q 
(E) II – R, III – Q e IV – P 
 
CEF - TÉCNICO BANCÁRIO 
12 - Considere o uso do Windows XP com suas 
configurações padrões. Suponha a existência da 
seguinte árvore de diretórios armazenada em um HD 
local: 
 
Sabe-se que: 
• a pasta ab contém 3 arquivos do Word; 
• a pasta abc contém 1 arquivo do Word; 
• a pasta abcd contém 2 arquivos do Word. 
Se o usuário selecionar a pasta ab e pressionar a tecla 
Delete, quantos itens diferentes serão adicionados na 
listagem apresentada pela Lixeira? 
(A) 0 
(B) 1 
(C) 3 
(D) 6 
(E) 9 
 
CEF - TÉCNICO BANCÁRIO 
13 - Uma restrição de um atalho do Microsoft Windows 
XP é que ele 
(A) pode ser criado somente na área de desktop. 
(B) deve necessariamente ter o mesmo nome do 
arquivo que referencia. 
(C) não pode referenciar arquivos disponíveis em 
unidades de rede. 
(D) não pode referenciar mais de um arquivo 
simultaneamente. 
(E) não pode ser modificado, após sua criação, para 
referenciar outro arquivo. 
 
CEF - TÉCNICO BANCÁRIO 
14 - Três fatores podem ser considerados para decidir 
se será realizada uma cópia de segurança completa ou 
incremental em um conjunto de arquivos. 
Esses fatores são o percentual do número de arquivos 
modificados, o custo médio de restauração de um 
arquivo contido em uma cópia de segurança e a 
disponibilidade de recursos de mídia para realizar a 
cópia de segurança. 
Qual configuração de fatores sugere mais fortemente 
que se deve realizar uma cópia de segurança completa, 
ao invés de uma incremental? 
 
 
CEF - TÉCNICO BANCÁRIO 
15 - Quais dos seguintes elementos se encaixam na 
definição de arquivo? 
(A) E-mail e CPU. 
(B) Documento Word e Disco Rígido. 
(C) Disco Rígido e Internet. 
(D) Programa e Internet. 
(E) Pasta (contendo diversos arquivos do Word) e 
imagem JPEG. 
 
CEF - TÉCNICO BANCÁRIO 
16 - Os aplicativos a seguir são usados para edição de 
texto, EXCETO 
(A) Windows Media Player 
(B) BrOffice.org Writer 
(C) MS Word 
(D) WordPad 
(E) NotePad 
 
TJ/RO – TÉCNICO JUDICIÁRIO 
17 - As melhorias da barra de tarefas do Windows XP 
incluem, entre outros, dois recursos principais que são: 
(A) alteração de arquivos e manuseio de monitores. 
(B) desligamento do windows e troca de usuários. 
(C) download de aplicativos e painel de controle. 
(D) instalação de programas e manutenção de 
aplicativos. 
(E) limpeza da área de notificação e agrupamento da 
barra de tarefas. 
 
TJ/RO – TÉCNICO JUDICIÁRIO 
18 - Com o Windows 2000 ligado e pronto para 
utilização, pressionando- se a combinação de teclas Ctrl 
+ Alt + Del uma única vez, obtém-se o 
(A) arquivo de programas. 
(B) painel de controle. 
(C) gerenciador de rede. 
(D) gerenciador de tarefas. 
(E) registro do windows. 
 
TJ/RO – TÉCNICO JUDICIÁRIO 
19 - Usando-se a opção Executar do menu Iniciar para 
acessar o Registro do Windows XP, deve-se digitar o 
nome do programa 
(A) cmd. 
(B) editx. 
(C) execxp. 
(D) msconfig. 
(E) regedit. 
 
MINISTÉRIO DA DEFESA – COMANDO DA 
AERONÁUTICA - TÉCNICO 
20 - O gerenciador de arquivos e pastas do Windows XP 
é denominado: 
(A) desfragmentador de disco. 
(B) Windows Explorer. 
(C) painel de controle. 
(D) gerenciador de tarefas. 
(E) gerenciador de dispositivos. 
 
21 - No Windows Explorer, que tecla deverá 
permanecer pressionada para selecionar, por meio do 
clique do mouse, arquivos não seqüenciais? 
(A) PAUSE 
(B) CONTROL 
(C) ESC 
(D) SHIFT 
(E) TAB 
 
TÉCNICO DE DEFESA AÉREA E CONTROLE DE TRÁFEGO 
AÉREO - ÁREA: JURÍDICA 
22 - Um usuário recebeu um arquivo texto do tipo RTF 
(Rich Text Format) para efetuar algumas modificações. 
Para isso, é recomendado que ele utilize um programa, 
disponível na instalação padrão (default) do Windows 
XP, chamado: 
(A) Wordpad. 
(B) Bloco de Notas. 
(C) Windows Explorer. 
(D) Open Office. 
(E) Edit. 
 
TÉCNICO DE DEFESA AÉREA E CONTROLE DE TRÁFEGO 
AÉREO - ÁREA: JURÍDICA 
23- Observe a figura abaixo, que mostra uma janela do 
Windows Explorer. 
 
Que modo de exibição está selecionado? 
(A) Miniaturas 
(B) Detalhes 
(C) Lista 
(D) Lado a lado 
(E) Ícones 
 
TJ/RO – TÉCNICO JUDICIÁRIO 
24 - As melhorias da barra de tarefas do Windows XP 
incluem, entre outros, dois recursos principais que são: 
(A) alteração de arquivos e manuseio de monitores. 
(B) desligamento do windows e troca de usuários. 
(C) download de aplicativos e painel de controle. 
(D) instalação de programas e manutenção de 
aplicativos. 
(E) limpeza da área de notificação e agrupamento da 
barra de tarefas. 
 
TJ/RO – TÉCNICO JUDICIÁRIO 
25 - Usando-se a opção Executar do menu Iniciar para 
acessar o Registro do Windows XP, deve-se digitar o 
nome do programa 
(A) cmd. 
(B) editx. 
(C) execxp. 
(D) msconfig. 
(E) regedit. 
 
EPE – ASSISTENTE ADMINISTRATIVO JR - 2009 
26 Na instalação padrão do Windows XP, qual dos logs 
abaixo pode ser consultado pelo recurso “Visualizar 
Eventos”? 
(A) Aplicativo 
(B) Desempenho 
(C) Internet 
(D) Boot 
(E) E-mail 
27 - Com relação aos recursos do sistema operacional 
Windows XP, em sua configuração padrão, considere as 
afirmações a seguir. 
I - O Gerenciador de Tarefas fornece informações sobre 
programas e processos que estão sendo executados no 
computador. 
II - No Windows Explorer, para mover uma pasta (e 
todo o seu conteúdo), localizada em “c:\temp”, para o 
diretório “d:\Documentos”, basta arrastar a pasta da 
origem até o destino, segurando a tecla Shift. 
III - Através do ícone “Meu computador”, presente no 
desktop do Windows, é possível verificar informações 
acerca do computador em uso, tal como a velocidade 
do processador e a quantidade de memória instalada. 
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s) 
(A) I, apenas. 
(B) I e II, apenas. 
(C) I e III, apenas. 
(D) II e III, apenas. 
(E) I, II e III. 
 
EPE – ASS. ADMINISTRATIVO JUNIOR 2007 
28 - Os três itens básicos de segurança gerenciados pela 
Central de Segurança do Windows XP Service Pack 2 
(SP2) são: 
(A) proteção contra vírus, sistema e opções de energia. 
(B) contas de usuário, opções de energia e opções da 
Internet. 
(C) atualizações automáticas, opções de acessibilidade e 
opções de pasta. 
(D) firewall, sistema e conexões de rede. 
(E) firewall, atualizações automáticas e proteção contra 
vírus. 
 
29 - No Windows XP, que recurso do Painel deControle 
é utilizado para atender às necessidades e preferências 
do usuário portador de deficiência, tais como ajuste do 
teclado (teclas de aderência), mouse e monitor? 
(A) Opções regionais e de idiomas. 
(B) Contas de usuário. 
(C) Opções de acessibilidade. 
(D) Ferramentas administrativas. 
(E) Central de segurança. 
 
30 - O programa, disponível no Windows XP, que realiza 
um teste simples de conectividade para detectar se 
determinado computador está acessível na rede é o: 
(A) upload. 
(B) net avail. 
(C) driver. 
(D) ping. 
(E) netconnect. 
 
31 - Observe o ícone abaixo. 
 
Na seção de impressoras do Windows XP, a mão aberta 
apresentada no ícone indica que a impressora: 
(A) está compartilhada. 
(B) está desligada. 
(C) precisa de papel. 
(D) precisa de cartucho de tinta. 
(E) necessita de reparo. 
 
ANP – TÉCNICO EM REGULAÇÃO - 2008 
32 - Um usuário que não possui privilégios de 
administrador deseja visualizar o texto de um 
documento Microsoft Word 2003 escrito utilizando as 
cores de fonte verde, azul, amarela e preta. O 
documento não possui tabelas, figuras, nem quaisquer 
outros recursos de edição disponíveis no Microsoft 
Word. Entretanto, o computador que o usuário está 
utilizando, com sistema operacional Windows XP e 
acesso à Internet, não possui nenhuma versão do 
Microsoft Word instalada. Qual ação gera a melhor 
visualização do documento? 
(A) Instalar o Word Imager e abrir o arquivo utilizando 
esse software. 
(B) Fazer upload do arquivo e exibi-lo utilizando o 
Google Docs (disponível em http://docs.google.com). 
(C) Modificar a extensão do arquivo de doc para txt e, 
depois, abri-lo utilizando o software Bloco de Notas do 
Windows XP. 
(D) Gerar um documento PDF através do comando 
doctopdf no prompt do MS-DOS e visualizar esse 
arquivo utilizando o Acrobat Reader. 
(E) Gerar uma imagem do documento utilizando o 
Microsoft Paint e, depois, abrir a imagem utilizando o 
mesmo software. 
 
33 - Analise a figura. 
 
Com base na figura, retirada de um computador com 
Windows XP em sua instalação padrão, é correto 
afirmar que 
(A) para realizar a detecção de vírus em arquivos da 
pasta Meus Documentos, basta clicar o ícone 
 e, em seguida, clicar . 
(B) para abrir a janela apresentada na figura acima 
basta dar um clique duplo no ícone da área de 
trabalho do Windows. 
(C) ao se clicar o botão todas as janelas que 
estiverem abertas na área de trabalho serão 
minimizadas. 
(D) ao se clicar o botão serão exibidos todos os 
arquivos armazenados na lixeira. 
(E) ao se clicar o botão direito do mouse em 
 é aberto um menu que apresenta a 
opção Propriedades, que permite visualizar o espaço 
livre do drive C:. 
 
34- O sistema de arquivos que pode ser utilizado pelo 
Windows XP e que permite um maior nível de 
segurança e mais recursos, quando comparado aos 
demais, é 
(A) ASCII 
(B) FAT 
(C) NTFS 
(D) RTF 
(E) TXT 
 
35- Para a operação com arquivos no ambiente 
Windows XP são feitas as afirmativas abaixo. 
I – Um arquivo com 100KB ocupa mais espaço em disco 
do que um arquivo com 1GB. 
II – Um arquivo do tipo HTML pode ser visualizado 
através do Internet Explorer. 
III – O Windowns XP apresenta recursos que permitem 
criptografar arquivos. 
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s) 
(A) I, somente. 
(B) II, somente. 
(C) I e II, somente. 
(D) II e III, somente. 
(E) I, II e III. 
 
MINISTÉRIO DA DEFESA – TÉCNICO EM INFORMAÇÕES 
AERONÁUTICAS - 2009 
36 - O backup que copia somente os arquivos criados ou 
alterados desde o último backup normal ou 
incremental, marcando-os como arquivos que passaram 
por backup (ou seja, o atributo de arquivamento é 
desmarcado), é o backup 
(A) completo. 
(B) diferencial. 
(C) estratégico. 
(D) incremental. 
(E) normal. 
 
MINISTÉRIO DA DEFESA – TÉCNICO EM INFORMAÇÕES 
AERONÁUTICAS - 2009 
37 - No Windows XP existem tarefas comuns que 
podem ser executadas através da utilização de teclas de 
atalho. Relacione as tarefas apresentadas na coluna da 
esquerda com as respectivas teclas de atalho, indicadas 
na coluna da direita. 
Tarefas 
 Teclas de atalho 
 
I – Exibir o menu Iniciar. 
 (Q) ALT + ENTER 
 
II – Exibir as propriedades do item selecionado. 
 (R) ALT + TAB 
 
III – Alternar entre itens abertos. 
 (S) CTRL + ESC 
IV – Fechar um item ativo, ou terminar um programa 
ativo. 
 
Estão corretas as associações: 
(A) I - Q, II - S, III - R 
(B) I - R, II - Q, III - S 
(C) I - S, II - Q, III - R 
(D) II - Q, III - S, IV - R 
(E) II - S, III - R, IV - Q 
 
38 - Para a operação com arquivos no ambiente 
Windows XP são feitas as afirmativas a seguir. 
I – Um arquivo do tipo BMP pode ser editado através do 
Windows Paint. 
II – Um arquivo de um usuário que está localizado no 
diretório c:\ pode ser definido pelo usuário como sendo 
somente para leitura. 
III – Arquivos que estão na lixeira podem ser 
recuperados para serem utilizados posteriormente. 
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s) 
(A) I, somente. 
(B) II, somente. 
(C) I e II, somente. 
(D) II e III, somente. 
(E) I, II e III. 
 
39 - Analise a figura. 
 
A figura apresenta algumas das opções disponibilizadas 
ao se clicar o botão iniciar do Windows XP. A opção 
 é utilizada para visualizar 
(A) a lista de arquivos que foram abertos recentemente. 
(B) a lista de programas que podem ser utilizados para 
criar documentos. 
(C) somente a lista dos documentos enviados e 
recebidos por e-mail. 
(D) somente a lista dos documentos criados a partir das 
ferramentas do Microsoft Office. 
(E) somente os modelos de documentos do Microsoft 
Office. 
 
TRANSPETRO – OPERADOR I 
40 - Um usuário do Windows 2000 deseja proteger seu 
computador na Internet, impedindo que acessos sejam 
feitos à sua máquina, recusando conexões externas. 
Para isso, ele pode instalar no Windows um: 
(A) dispositivo Firewire. 
(B) firewall. 
(C) spyware. 
(D) bloqueador de Popup. 
(E) software de Backup. 
 
TRANSPETRO – OPERADOR I 
41 - Que utilitário do Windows XP fornece informações 
sobre o desempenho do computador e exibe detalhes 
sobre programas em execução? 
(A) Windows Explorer 
(B) Barra de Tarefas 
(C) Gerenciador de Tarefas 
(D) Gerenciador de Dispositivos 
(E) Painel de Controle 
 
TRANSPETRO – OPERADOR I 
42 - Um usuário recebeu, por e-mail, um arquivo no 
formato AVI, e deseja visualizá-lo. Que programa do 
Windows XP, disponível em uma instalação padrão 
(default), deverá ser executado? 
(A) Windows Media Player 
(B) Wordpad 
(C) Paint 
(D) AudioSuite 
(E) AVIEdit 
 
EPE – ASSIST ADM – APOIO ADMINISTRATIVO 
43 - Em relação ao sistema operacional Windows XP 
Professional, supondo instalação padrão em português, 
assinale a afirmativa INCORRETA. 
(A) Permite compartilhar unidades de CD-ROM locais 
através de uma rede. 
(B) O comando “format” executado no prompt de 
comandos permite formatar um disco para uso pelo 
Windows. 
(C) O conjunto de teclas “Ctrl + X” pode ser utilizado 
para selecionar todos os arquivos de uma pasta 
selecionada no Windows Explorer. 
(D) O conjunto de teclas “Alt + Tab” permite alternar 
rapidamente entre programas em execução. 
(E) A ferramenta Backup permite realizar backups 
incrementais e diferenciais. 
 
INEP – TÉC. INFORMAÇÕES EDUCACIONAIS - 2008 
44 - Nos sistemas operacionais Windows 2000/XP em 
Português, para exibir as pastas compartilhadas na rede 
por uma máquina denominada “inep01” (sem as aspas), 
deve-se: 
(A) abrir o windows explorer e, no campo endereço, 
digitar “\\inep01” (sem as aspas) e pressionar a tecla 
enter. 
(B) abrir o internet explorer e navegar sobre a url 
“www.inep01.gob.br” (sem as aspas). 
(C) abrir o Microsoft Word e entrar com o comando 
“show shared directories” (sem as aspas). 
(D) abrir o prompt do MS-DOS e digitar o comando 
“ping inep01” (sem as aspas). 
(E) abrir o painel de controle e efetuar duplo clique em 
conexões de rede. 
 
INEP – TÉC. INFORMAÇÕES EDUCACIONAIS - 2008 
45 - No uso da ferramenta de sistema chamada de 
desfragmentador de disco do Windows XP em 
Português, tem-se que 
(A) quanto maioro número médio de fragmentos por 
arquivo, maior é a necessidade de se utilizar o 
aplicativo. 
(B) quanto maior o tamanho do cluster utilizado pelo 
sistema de arquivos, mais eficiente será o 
armazenamento de informações no disco e menor será 
a necessidade de se utilizar periodicamente o aplicativo 
desfragmentador. 
(C) qualquer usuário da máquina pode executar o 
aplicativo, mesmo que não possua privilégio de 
administrador. 
(D) como o Windows XP é multitarefa, o fato de se abrir 
um arquivo enquanto o desfragmentar de disco está 
sendo executado não causa nenhum efeito no 
funcionamento do aplicativo, ainda que o sistema de 
arquivos utilizado seja NTFS. 
(E) as diferentes cores apresentadas no relatório de 
análise e desfragmentação representam diferentes 
tamanhos de cluster do sistema de arquivos. 
 
INEP – TÉC. INFORMAÇÕES EDUCACIONAIS - 2008 
46 - Nos sistemas operacionais Windows 2000/XP em 
Português, para que o prompt do MS-DOS exiba 
informações sobre as interfaces de rede existentes no 
microcomputador, é necessário usar o comando 
(A) /etc/init.d/network start 
(B) ipconfig /all 
(C) ifup eth0 
(D) ifconfig 
(E) dir 
 
47- Com relação ao Windows Explorer dos sistemas 
operacionais Windows 2000/XP, considere as 
afirmações a seguir. 
I - Para copiar uma pasta (e todo o seu conteúdo), 
localizada em “c:\temp”, para o diretório 
“c:\Documentos”, basta arrastar a pasta da origem até 
o destino, segurando a tecla Ctrl. 
II - Para copiar uma pasta (e todo o seu conteúdo) 
denominada “x”, localizada em “c:\temp”, para o 
diretório “c:\Documentos”, basta dar um clique na 
pasta “x”, depois pressionar as teclas Ctrl+c 
simultaneamente, depois dar um clique na pasta 
“C:\Documentos” e, finalmente, pressionar as teclas 
Ctrl+v simultaneamente. 
III - Para mover uma pasta (e todo o seu conteúdo), 
localizada em “c:\temp”, para o diretório 
“d:\Documentos”, basta arrastar a pasta da origem até 
o destino, segurando a tecla Shift. 
IV - Para mover uma pasta (e todo o seu conteúdo) 
denominada “x”, localizada em “c:\temp”, para o 
diretório “d:\Documentos”, basta dar um clique na 
pasta “x”, depois pressionar as teclas Ctrl+x 
simultaneamente, depois dar um clique na pasta 
“d:\Documentos” e, finalmente, pressionar as teclas 
Ctrl+v simultaneamente. São verdadeiras as afirmações 
(A) I e II, apenas. 
(B) I e III, apenas. 
(C) I, II e IV, apenas. 
(D) II, III e IV, apenas. 
(E) I, II, III e IV. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
GABARITO 
SISTEMAS OPERACIONAIS 
 
1. C 
2. B 
3. E 
4. E 
5. C 
6. E 
7. B 
8. E 
9. A 
10. B 
11. C 
12. B 
13. D 
14. E 
15. E 
16. A 
17. E 
18. D 
19. E 
20. B 
21. B 
22. A 
23. B 
24. E 
25. E 
26. A 
27. E 
28. E 
29. C 
30. D 
31. A 
32. B 
33. E 
34. C 
35. D 
36. D 
37. C 
38. E 
39. A 
40. B 
41. C 
42. A 
43. C 
44. A 
45. A 
46. B 
47. E 
 
INTERNET 
 
IBGE - AGENTE CENSITÁRIO - 2009 
01 - Na Internet, e-mail é um recurso que permite ao usuário 
(A) criar gráficos interativos. 
(B) criar senhas criptografadas. 
(C) executar serviços ocultos. 
(D) navegar por páginas internacionais. 
(E) receber e enviar mensagens eletronicamente. 
 
DETRAN-AC – NÍVEL MÉDIO - 2009 
02 - Por meio da URL www.google.com.br em um navegador da Internet, temos acesso a 
(A) ferramentas que podem facilitar a busca por informações na Internet. 
(B) uma enciclopédia multilíngue online, livre e colaborativa, escrita internacionalmente por várias pessoas voluntárias. 
(C) uma página cujo principal objetivo é realizar a tradução automática de textos. 
(D) uma loja virtual focada na venda de livros e brinquedos importados. 
(E) um pacote de aplicativos para escritório que contém processadores de texto e planilhas de cálculo em ambiente 
Web. 
 
DETRAN-AC – NÍVEL SUPERIOR - 2009 
03 - Ana administra um site cuja estrutura permite a atualização rápida a partir de acréscimos dos chamados artigos, ou 
posts, que são organizados de forma cronológica inversa, tendo como foco uma temática proposta pelo site, podendo 
ser escritos por um número variável de pessoas, de acordo com uma política definida. Assim, o tipo de site que Ana 
administra é um 
(A) blog. 
(B) webmail. 
(C) browser. 
(D) cookie. 
(E) firewall. 
 
DETRAN-AC – NÍVEL MÉDIO - 2009 
04 - Na Internet, as ferramentas de chat são utilizadas por seus usuários para 
(A) realizar o backup de arquivos pessoais. 
(B) trocar mensagens em tempo real. 
(C) consultar o mapa de ruas das cidades. 
(D) aumentar a segurança do navegador. 
(E) armazenar arquivos de vídeo na web. 
 
TÉCNICO DE DEFESA AÉREA E CONTROLE DE TRÁFEGO AÉREO - ÁREA: JURÍDICA 
05 - Em programas de antivírus, heurísticas são utilizadas para: 
(A) imunizar e-mails contaminados. 
(B) bloquear conexões externas ao computador. 
(C) atualizar automaticamente as estatísticas globais de infecção. 
(D) detectar um vírus ainda desconhecido. 
(E) restaurar o sistema operacional a um estado antes da infecção. 
 
ANP- NÍVEL SUPERIOR - 2008 
06 - Um determinado usuário trabalha em uma rede que possui o servidor “anpout.gov.br” para envio de e-mails e o 
servidor “anpin.gov.br” para download de e-mails. Qual das configurações a seguir esse usuário deve utilizar na sua 
ferramenta de e-mails? 
 (A) servidor de email pop3 = “anpout.gov.br” e servidor de email imap = “anpin.gov.br” 
(B) servidor de email pop3 = “anpout.gov.br” e servidor de email smtp = “anpin.gov.br” 
(C) servidor de email stmp = “anpout.gov.br” e servidor de email pop3 = “anpin.gov.br” 
(D) servidor de email dhcp = “anpout.gov.br” e servidor de email imap = “anpin.gov.br” 
(E) servidor de email imap = “anpout.gov.br” e servidor de email dhcp = “anpin.gov.br” 
 
ANP- NÍVEL SUPERIOR - 2008 
07 - Um funcionário precisa encontrar um documento Microsoft Word 2003 (extensão doc) disponibilizado na Internet 
por sua empresa. Sabendo-se que o título do documento é Impactos Ambientais na Baía de Guanabara e que o 
documento possui as palavras-chave ecossistema e petróleo, qual a forma mais eficaz de encontrar esse documento 
utilizando o site de busca http://www.google.com? 
(A) Impactos Ambientais na Baía de Guanabara ecossistema petróleo 
(B) Impactos Ambientais na Baía de Guanabara ecossistema petróleo filetype:doc 
(C) “Impactos Ambientais na Baía de Guanabara ecossistema petróleo” 
(D) “Impactos Ambientais na Baía de Guanabara” ecossistema petróleo filetype:doc 
(E) “Impactos Ambientais na Baía de Guanabara” - ecossistema -petróleo filetype:doc 
 
IBGE - AGENTE CENSITÁRIO - 2006 
08 - São exemplos de navegadores WEB: 
(A) Flash e Outlook Express. 
(B) Wordpad e Internet Explorer. 
(C) Internet Explorer e Firefox. 
(D) Microsoft Word e Flash. 
(E) Microsoft Excel e Notepad. 
 
IBGE - AGENTE CENSITÁRIO - 2006 
09 - Marque a opção que apresenta um endereço de e-mail. 
(A) 200.255.94.197 
(B) provedor.com:fulano.pobox 
(C) fulano@provedor.com.br 
(D) www.provedor.com.br 
(E) www.fulano#provedor.com.br! 
 
IBGE - AGENTE CENSITÁRIO - 2006 
10 - Sobre a Internet, assinale a afirmativa INCORRETA. 
(A) Músicas podem ser compartilhadas. 
(B) A velocidade de transferência de arquivos é limitada em 1 KB/s. 
(C) É possível assistir a filmes diretamente na Internet. 
(D) Existem sites que disponibilizam arquivos infectados por vírus. 
(E) Existem várias lojas virtuais que vendem seus produtos pela Internet. 
 
IBGE - AGENTE CENSITÁRIO - 2006 
11- Suponha que um e-mail será enviado para os seguintes destinatários válidos: 
 
De acordo com as informações acima, pode-se afirmar corretamente que: 
(A) o e-mail será enviado para todos os contatos de Sandra. 
(B) a cópia oculta do e-mail será direcionada a Marina. 
(C) somente João Carlos receberá o e-mail. 
(D) João Carlos receberá o e-mail somente quando Marina o ler. 
(E) Sandra receberá o e-mail sem que João Carlos e Marina saibam. 
 
IBGE - AGENTE CENSITÁRIO - 2009 
12- 
Todo site possui, em seu endereço, uma referência que define o domínio em que ele se encontra, conforme mostra a 
ilustração acima. O domínio temcomo função, entre outras, identificar a sua 
(A) finalidade. 
(B) idade. 
(C) natureza. 
(D) tecnologia. 
(E) tipografia. 
 
IBGE - AGENTE CENSITÁRIO - 2009 
13- Na Internet, fazer o upload de um arquivo consiste em 
(A) copiar um arquivo de um servidor. 
(B) enviar um arquivo para um servidor. 
(C) gravar um arquivo em um domínio. 
(D) ler um texto em um host virtual. 
(E) reduzir o tempo de acesso a um site. 
 
CEF - TÉCNICO BANCÁRIO 
14- Suponha uma situação na qual não exista nenhuma falha de segurança na proteção da(s) chave(s) privada(s) e 
pública(s). Quando um usuário A escreve um e-mail M para o usuário B e o assina digitalmente, B pode ter certeza de 
que 
(A) somente B pode ter acesso à mensagem M que A enviou. 
(B) somente quem possui a chave privada de A pode ter acesso à mensagem M. 
(C) B receberá a mensagem M, mesmo que A não consiga enviá-la. 
(D) B receberá a mensagem M, mesmo se seu servidor de e-mail deixar de existir. 
(E) A foi quem enviou a mensagem M para B. 
 
15 - Uma das afirmações sobre o protocolo FTP, apresentadas abaixo, está INCORRETA. Assinale-a. 
(A) Só permite a transferência de arquivos completos. 
(B) Durante uma sessão, podem ser transferidos vários arquivos. 
(C) Não oferece suporte para permitir que um usuário remova um arquivo remoto. 
(D) Sua operação baseia-se no estabelecimento de duas conexões entre o cliente e o servidor. 
(E) Antes de qualquer operação, é necessária uma autenticação (usuário e senha) no servidor. 
 
CEF - TÉCNICO BANCÁRIO 
16 - Considere um endereço eletrônico de destino abcd@efgh.com. Acerca do formato dos endereços eletrônicos 
utilizados na Internet, tem-se que 
(A) “abcd” é uma identificação única de usuário na Word Wide Web e “efgh.com” identifica a caixa postal do 
destinatário. 
(B) “abcd” identifica a caixa postal do destinatário e “efgh.com” identifica o domínio ao qual o destinatário pertence. 
(C) “abcd” identifica o domínio ao qual o destinatário pertence e “efgh.com” identifica a caixa postal do destinatário. 
(D) “abcd” identifica o domínio ao qual o destinatário pertence e “efgh.com” é uma identificação única do usuário “@” 
da Word Wide Web. 
(E) é impossível existir um endereço eletrônico como esse por não possuir em seu formato a identificação de país (após 
o “.com”). 
 
CEF - TÉCNICO BANCÁRIO 
17 - As páginas disponíveis na World Wide Web podem ser classificadas em estáticas e dinâmicas. Considerando o tipo 
de processamento realizado no servidor, o que caracteriza uma página dinâmica, em comparação a uma estática? 
(A) Permitir a exibição de figuras animadas no navegador. 
(B) Realizar processamento otimizado da página no navegador. 
(C) Ser capaz de exibir objetos de áudio e vídeo sincronizados dinamicamente no navegador. 
(D) Ser interpretada no servidor, para retornar um resultado capaz de ser exibido pelo navegador. 
(E) Traduzir o código HTML da página, para apresentar o seu conteúdo no navegador. 
 
CEF - TÉCNICO BANCÁRIO 
18 - A pasta “Caixa de Saída” do MS Outlook 2003 serve para armazenar mensagens que 
(A) tiveram seu envio solicitado pelo usuário (independente de terem sido ou não enviadas pelo servidor de e-mail). 
(B) tiveram seu envio solicitado pelo usuário, mas ainda não foram enviadas pelo servidor de e-mail. 
(C) foram enviadas pelo servidor de e-mail. 
(D) foram criadas, mas ainda não tiveram seu envio solicitado pelo usuário. 
(E) foram recebidas de outros usuários. 
 
CEF - TÉCNICO BANCÁRIO 
19- HTTPS pode ser definido como um protocolo utilizado para 
(A) acessar páginas com transferência criptografada de dados. 
(B) atribuir endereços IP aos computadores da intranet. 
(C) enviar e receber e-mails. 
(D) permitir o gerenciamento dos nós de uma intranet. 
(E) realizar o armazenamento de páginas da World Wide Web. 
 
CEF - TÉCNICO BANCÁRIO 
20 - Qual dos princípios básicos da segurança da informação enuncia a garantia de que uma informação não foi alterada 
durante seu percurso, da origem ao destino? 
(A) Não-repúdio 
(B) Integridade 
(C) Autenticidade 
(D) Disponibilidade 
(E) Confidencialidade 
 
CEF - TÉCNICO BANCÁRIO 
21- Quais princípios da segurança da informação são obtidos com o uso da assinatura digital? 
(A) Autenticidade, confidencialidade e disponibilidade. 
(B) Autenticidade, confidencialidade e integridade. 
(C) Autenticidade, integridade e não-repúdio. 
(D) Autenticidade, confidencialidade, disponibilidade, integridade e não-repúdio. 
(E) Confidencialidade, disponibilidade, integridade e não repúdio. 
 
TJ/RO – TÉCNICO JUDICIÁRIO 
22 - Em uma rede de computadores, a estrutura de dados unitária de transmissão constitui um 
(A) cronograma. 
(B) datagrama. 
(C) fluxograma. 
(D) organograma. 
(E) termograma. 
 
TJ/RO – TÉCNICO JUDICIÁRIO 
23 - Durante a navegação na Internet, que procedimento pode comprometer a segurança das informações? 
(A) Fazer backup dos arquivos com regularidade. 
(B) Enviar dados pessoais por e-mail. 
(C) Utilizar software antivírus atualizado. 
(D) Não divulgar login e senha de acesso à rede. 
(E) Não utilizar recursos de memorização de senhas. 
 
TJ/RO – TÉCNICO JUDICIÁRIO 
24 - Servidor proxy é um servidor que, entre outras, tem a função de 
(A) atuar como um cache, armazenando páginas da Internet recém-visitadas, aumentando a velocidade de 
carregamento destas páginas ao chamá-las novamente. 
(B) permitir a criação de máquinas virtuais, mediante compartilhamento de hardware, sem prejudicar as aplicações e 
sem risco de conflitos em uma consolidação real. 
(C) converter endereços amigáveis de sites em endereços IP (Internet Protocol) e vice-versa. 
(D) classificar, distribuir e armazenar todas as mensagens eletrônicas a serem entregues aos diversos clientes de 
Internet. 
(E) permitir o acesso por outros usuários a um disco rígido ou servidor para armazenar arquivos e disponibilizá-los na 
Internet sem usar protocolos. 
 
TJ/RO – TÉCNICO JUDICIÁRIO 
25 - Com relação a Internet, analise as afirmações a seguir. O sistema de informações da Internet é logicamente ligado 
por um endereço único global baseado no IP (Internet Protocol) ou suas subseqüentes extensões.PORQUE O navegador 
utilizado para acessar as informações disponíveis na Internet pode resolver nomes amigáveis sem um servidor de DNS 
(Domain Name System) válido. 
A esse respeito conclui-se que 
(A) as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. 
(B) as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira. 
(C) a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa. 
(D) a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira. 
(E) as duas afirmações são falsas. 
 
MINISTÉRIO DA DEFESA – TÉC. INF. AERONAUTICAS 
26 - Após instalar um antivírus em seu computador, uma medida adequada de segurança é: 
(A) manter as vacinas do antivírus atualizadas. 
(B) executar todos os anexos que chegarem por e-mail. 
(C) desligar o antivírus ao executar programas em disquete. 
(D) deixar a instalação do antivírus intacta, sem atualizações. 
(E) executar arquivos .bat desconhecidos, para proteção extra. 
 
27 - Três exemplos de protocolos de e-mail são: 
(A) SMTP, HTTP, FTP. 
(B) POP, IMAP, SMTP 
(C) DNS, HTTPS, FTP. 
(D) IMAP, DNS, HTML. 
(E) POP, HTTP, NTP. 
 
TJ/RO – TÉCNICO JUDICIÁRIO 
28 - Servidor proxy é um servidor que, entre outras, tem a função de 
(A) atuar como um cache, armazenando páginas da Internet recém-visitadas, aumentando a velocidade de 
carregamento destas páginas ao chamá-las novamente. 
(B) permitir a criação de máquinas virtuais, mediante compartilhamento de hardware, sem prejudicar as aplicações e 
sem risco de conflitos em uma consolidação real. 
(C) converter endereços amigáveis de sites em endereços IP (Internet Protocol) e vice-versa. 
(D) classificar, distribuir e armazenar todas as mensagens eletrônicas a serem entregues aos diversos clientes de 
Internet. 
(E) permitir o acesso por outros usuários a um disco rígido ou servidor para armazenar arquivos e disponibilizá-los na 
Internet sem usar protocolos. 
 
EPE – ASSISTENTE ADMINISTRATIVOJUNIOR - 2009 
29 - Para encontrar o servidor de arquivos na rede, João perguntou ao seu suporte de rede qual era o endereço IP do 
servidor. Qual das opções abaixo representa um possível endereço IP para o servidor de arquivos? 
(A) GG568934FH2 
(B) 10.0.1.7 
(C) axe@pax.com.br 
(D) www.pax.com.br 
(E) 02-34-98-89-78-00 
 
30- O aplicativo de correio eletrônico Outlook 2003, na sua configuração padrão, pode apresentar alguns ícones 
associados a cada mensagem. Os ícones e ao lado de uma mensagem indicam, respectivamente, que a 
mensagem 
(A) está gravada na pasta rascunhos e foi marcada como de alta prioridade pelo remetente. 
(B) possui um ou mais anexos e ainda não foi lida. 
(C) foi encaminhada e possui um ou mais anexos. 
(D) foi marcada como de alta prioridade pelo remetente e ainda não foi lida. 
(E) ainda não foi lida e está gravada na pasta rascunhos. 
31 - 
Com relação à figura acima, que mostra uma janela do navegador Internet Explorer 6, e as funcionalidades desse 
software em sua configuração padrão, é correto afirmar que, 
(A) para se dividir a janela ativa em duas, exibindo na mesma janela duas regiões diferentes do texto exibido, é 
suficiente clicar o botão . 
(B) no menu , existe opção que permite adicionar à área de trabalho do Windows um atalho (ícone) associado 
ao endereço de uma página da Internet. 
(C) ao se clicar o botão , é aberto o Outlook Express, que é um programa que permite o envio e o recebimento de 
mensagens de e-mail. 
(D) ao se clicar o ícone localizado ao lado das opções do menu do navegador, será aberta uma nova janela exibindo 
a página definida como inicial nas configurações do navegador. 
(E) as páginas que se iniciam por https:// são páginas que apresentam vírus e alto risco ao computador do usuário e não 
devem ser acessadas. 
 
32 - A figura abaixo apresenta uma visão parcial do Outlook 2000. 
 
Quantas mensagens apresentam anexo e foram encaminhadas? 
(A) 0 
(B) 1 
(C) 2 
(D) 3 
(E) 4 
 
EPE – ASS. ADMINISTRATIVO JUNIOR 2007 
33 - O gerente de recursos humanos de determinada empresa deseja enviar um e-mail a dez empregados com 
orientações sobre a jornada de trabalho. Para evitar que os destinatários sejam revelados, em que campo da mensagem 
os endereços de e-mail devem ser adicionados no Outlook 2000? 
(A) Cc 
(B) Cco 
(C) Para 
(D) Prioridade Alta 
(E) Confidencial 
 
34- No Internet Explorer versão 6, que botão adiciona uma determinada página aos favoritos? 
 
(A) 
 
(B) 
 
(C) 
 
(D) 
 
(E) 
 
REFAP – AUX TÉCNICO ADM - 2007 
35 - NÃO é considerado um programa malicioso: 
(A) KeyLogger 
(B) Worm 
(C) Firewall 
(D) Trojan 
(E) Spyware 
 
36 - Um protocolo usado para envio de correio eletrônico (e-mail) é o: 
(A) SMTP 
(B) FTP 
(C) ROM 
(D) IDE 
(E) CPU 
 
37 - Assinale a opção que apresenta um programa para leitura e envio de e-mail. 
(A) Hyperterminal 
(B) Notepad 
(C) Paint 
(D) Outlook Express 
(E) Painel de Controle 
 
38- Observe as seguintes afirmativas sobre segurança em senhas de acesso. 
I - Todo vírus com extensão EXE instala um programa espião para roubo de senhas. 
II - Quanto menor o tamanho de uma senha, maior sua segurança. 
III - Quanto maior a aleatoriedade de uma senha, maior sua segurança. 
Está(ão) correta(s), somente, a(s) afirmativa(s): 
(A) I 
(B) II 
(C) III 
(D) I eIII 
(E) II e III 
 
PETROBRÁS – TÉC. DE ADM E CONTROLE – 2008 
39 - Em uma corporação, os serviços proxy são aplicações ou programas que têm acesso à Internet e à sua rede interna. 
Eles requerem dois componentes básicos que são, respectivamente, 
(A) cliente e servidor. 
(B) cliente e multiplexador. 
(C) multiplexador e roteador. 
(D) roteador e protocolo. 
(E) servidor e multiplexador. 
 
40 - As corporações e outras entidades grandes freqüentemente imaginam que suas redes estão contidas em um 
perímetro seguro. Embora isso possa ter sido verdade quando havia apenas poucas centenas de hosts, agora as grandes 
empresas têm dezenas ou mesmo centenas de milhares de hosts. 
A esse respeito, considere as afirmações abaixo. 
I - A segurança de uma Intranet não depende da política de segurança dos firewalls corporativos, mas sim das 
quantidades de acessos feitos à Internet. 
II - As grandes redes possuem várias estações de trabalho configuradas como firewalls para protegê-las dos ataques de 
vírus e programas maliciosos. 
III - Entre outras, uma grande dificuldade para o gerenciamento de segurança das redes corporativas está diretamente 
relacionada à falta de cooperação de seus usuários. 
IV - O controle e gerenciamento desse grande conjunto de redes é problemático porque, por projeto, há pouca 
centralização na tecnologia IP (Internet Protocol), o que melhora a sua robustez, mas dificulta o controle a partir de um 
ponto central. 
São corretas APENAS as afirmações 
(A) I e II 
(B) I e III 
(C) I e IV 
(D) II e IV 
(E) III e IV 
 
PETROBRÁS – PROFISSIONAL JUNIOR – 2008 
41 - A Internet é um conglomerado de redes em escala mundial de milhões de computadores que são interligados pelo 
protocolo de Internet que consiste em 
(A) monitorar todas as formas de acessos ilegais dos usuários da Web. 
(B) enviar relatórios de controle de serviços disponíveis em um determinado servidor. 
(C) gerar relatórios de navegação e de downloads executados por um determinado computador. 
(D) definir datagramas ou pacotes que carregam blocos de dados de um nó da rede para outro. 
(E) proteger as informações que circulam na Web. 
 
42 - As ameaças à segurança da informação na Internet, Intranets e demais redes de comunicação, são relacionadas 
diretamente à perda de uma de suas três características principais que são, respectivamente, 
(A) acessibilidade, probabilidade e atualidade. 
(B) confidencialidade, integridade e disponibilidade. 
(C) disponibilidade, portabilidade e funcionalidade. 
(D) integridade, acessibilidade e recursividade. 
(E) recursividade, idoneidade e portabilidade. 
 
ANP – TÉCNICO EM REGULAÇÃO - 2008 
43- A vantagem de se utilizar um serviço de webmail em relação ao uso de ferramentas locais para gerenciamento de e-
mails é a possibilidade de acessar e-mails em 
(A) máquinas que possuam acesso à Internet e navegador HTML instalado. 
(B) máquinas que possuam acesso à Internet e uma ferramenta de e-mail, como Microsoft Outllok Express, instalada. 
(C) máquinas que possuam configuração necessária para acessar os servidores SMTP e POP3. 
(D) máquinas sem nenhum software instalado. 
(E) qualquer máquina, independente do servidor de e-mail estar funcionando. 
44 - Os procedimentos a seguir são recomendados para aumentar o nível de segurança do computador, EXCETO: 
(A) não utilizar programas piratas. 
(B) manter antivírus e spyware atualizados. 
(C) instalar programas com procedência desconhecida. 
(D) evitar o uso de dispositivos de armazenamento de terceiros. 
(E) realizar periodicamente backup dos arquivos mais importantes. 
 
MISTÉRIO DA DEFESA – TÉCNICO - 2009 
45- Considere o contexto no qual não existe falha de segurança na proteção da(s) chave(s) privada(s) e pública(s). 
Dentro deste contexto, se Marcelo escreve um e-mail para José e o assina digitalmente, José pode ter certeza de que 
(A) Marcelo foi quem enviou a mensagem para José. 
(B) receberá a mensagem, mesmo se seu servidor de email deixar de existir. 
(C) receberá a mensagem, mesmo que Marcelo não consiga enviá-la. 
(D) somente quem possui a chave privada de Marcelo pode ter acesso à mensagem. 
(E) somente ele próprio pode ter acesso à mensagem que Marcelo enviou. 
 
MISTÉRIO DA DEFESA – TÉCNICO - 2009 
46 - Para aumentar o nível de segurança do seu computador, que possui sistema operacional Windows XP, um usuário 
decidiu adotar as seguintes medidas: 
I – manter o Windows XP atualizado através da instalação dos Service Pack do sistema operacional; 
II – utilizar firewalls para detectar tentativas de intrusões; 
III – instalar keyloggers e trojans para remover os vírus de macro. 
Qual(is) medida(s) irá(ão) aumentar a segurança do computador? 
(A) I, apenas. 
(B) II, apenas.(C) I e II, apenas. 
(D) II e III, apenas. 
(E) I, II e III. 
 
MINISTÉRIO DA DEFESA – TÉCNICO EM INFORMAÇÕES AERONÁUTICAS - 2009 
47 - Um das principais funções de um firewall é 
(A) corrigir trilhas com defeito de um disco rígido. 
(B) corrigir erros de digitação em uma planilha do Excel. 
(C) detectar tentativas de intrusões a um computador conectado na Intranet. 
(D) desfragmentar o sistema de arquivos do Windows XP. 
(E) gerenciar a fila de impressão dos arquivos enviados a uma impressora. 
 
TRANSPETRO – OPERADOR I 
48 - A velocidade de uma conexão Internet pode ser expressa em: 
(A) PPM 
(B) KB 
(C) GB 
(D) DPI 
(E) Mbps 
 
49 - O Microsoft Outlook 2000 permite criar arquivos de dados locais (no próprio computador) para armazenar os e-
mails recebidos. Qual a extensão desses arquivos? 
(A) .doc 
(B) .dbx 
(C) .mdb 
(D) .pst 
(E) .txt 
 
50 - Assinale uma opção que contempla um protocolo de recebimento de e-mail no Outlook. 
(A) IP 
(B) DNS 
(C) SMTP 
(D) FTP 
(E) IMAP 
 
EPE – ASSIST ADM – APOIO ADMINISTRATIVO 
51 - Qual dos endereços abaixo pode representar o endereço IP de um microcomputador em uma rede? 
(A) 10.0.21 
(B) 10.20.30 
(C) 10.0.40.290 
(D) 10.28.172.175 
(E) 10.32.245.360 
 
52- Sobre a Internet e o Internet Explorer 6.0, são feitas as seguintes afirmativas: 
I - a versão em inglês do Internet Explorer somente permite navegar em páginas escritas em inglês e português; 
II - o histórico do Internet Explorer armazena a lista de sites visitados anteriormente; 
III - HTML é um formato de arquivo de imagens gráficas que pode ser visualizado através do Internet Explorer. 
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s): 
(A) I, apenas. 
(B) II, apenas. 
(C) III, apenas. 
(D) I e II, apenas. 
(E) I, II e III. 
 
TÉCNICO DE DEFESA AÉREA E CONTROLE DE TRÁFEGO AÉREO - ÁREA: JURÍDICA 
53 - Um exemplo de endereço IP é: 
(A) T1P8W2.700HP8 
(B) 216.239.37.99 
(C) sac@non.com.br 
(D) www.non.com.br 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
GABARITO 
INTERNET 
 
1. E 
2. A 
3. A 
4. B 
5. D 
6. C 
7. D 
8. C 
9. C 
10. B 
11. E 
12. C 
13. B 
14. E 
15. C 
16. B 
17. D 
18. B 
19. A 
20. B 
21. C 
22. B 
23. B 
24. A 
25. C 
26. A 
27. B 
28. A 
29. B 
30. D 
31. B 
32. D 
33. B 
34. C 
35. C 
36. A 
37. D 
38. C 
39. A 
40. E 
41. D 
42. B 
43. A 
44. C 
45. A 
46. C 
47. C 
48. E 
49. D 
50. E 
51. D 
52. B 
53. B 
 
 
WORD E EXCEL 
 
DETRAN-AC – NÍVEL MÉDIO - 2009 
01 - No Word 2000, em sua configuração padrão, 
Verdana e Arial são exemplos de 
(A) estilos utilizados para alterar o conjunto de cores 
dos documentos. 
(B) temas utilizados para alterar o design geral dos 
documentos. 
(C) tipos de fonte utilizadas para formatar textos. 
(D) marcadores utilizados na elaboração de listas. 
(E) layouts de impressão de páginas. 
 
DETRAN-AC – NÍVEL MÉDIO - 2009 
02 - Um usuário do Word 2000, com suas configurações 
padrões, deseja configurar o mesmo tipo de fonte, 
borda, alinhamento e espaçamento, antes e após cada 
parágrafo, para todos os parágrafos do seu documento. 
Qual recurso ele deve utilizar para definir todo esse 
conjunto de formatações? 
(A) Configuração de página 
(B) Cabeçalho e rodapé 
(C) Colunas 
(D) Estilo 
(E) Layout 
 
 
DETRAN-AC – NÍVEL SUPERIOR - 2009 
03 - Marcos deseja modificar o padrão de 
preenchimento de uma célula em uma tabela no Word 
2000. Para isso, qual recurso ele deve utilizar para a 
elaboração de tabelas? 
 
(A) Mesclar células. 
(B) Direção do texto. 
(C) Alinhamento de célula. 
(D) Bordas e sombreamento. 
(E) Distribuir linhas uniformemente. 
 
POLÍCIA CIVIL – RJ - INVESTIGADOR - 2006 
04 - Quanto à formatação de cabeçalhos e rodapés de 
um documento no Microsoft Word 2000 (considerando 
instalação padrão e versão em português), são feitas as 
afirmativas abaixo. 
I – É possível inserir no cabeçalho do documento, 
através do botão inserir autotexto da barra de 
ferramentas Cabeçalho e Rodapé, informações como a 
data da última impressão do documento, o nome do 
arquivo e o seu caminho. 
II – Em um documento com múltiplas seções é possível 
definir que a numeração de páginas da seção corrente 
deve ser iniciada a partir de um valor definido pelo 
usuário sem respeitar a numeração de páginas da seção 
anterior. 
III – Podem ser criados cabeçalhos e rodapés diferentes 
em páginas ímpares e pares bem como um cabeçalho e 
rodapé diferente para a primeira página de um 
documento. 
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s): 
(A) I, apenas. 
(B) II, apenas. 
(C) III, apenas. 
(D) I e II, apenas. 
(E) I, II e III. 
 
POLÍCIA CIVIL – RJ - INVESTIGADOR - 2006 
05 - Marque a opção que apresenta um botão da barra 
de ferramentas Desenho do Microsoft Word 2000 que 
permite inserir um Word-Art no documento que está 
sendo editado. 
(A) 
(B) 
(C) 
(D) 
(E) 
 
POLÍCIA CIVIL – RJ - INVESTIGADOR - 2006 
06 - O botão “Disposição do texto” da barra de 
ferramentas Figura do Microsoft Word 2000 permite 
definir a disposição do texto em um objeto. A 
disposição do texto afeta a forma como o objeto é 
posicionado na página e a sua relação com o texto no 
corpo de um documento. Uma disposição que NÃO 
pode ser definida através deste botão é: 
(A) quadrado. 
(B) atrás do texto. 
(C) através. 
(D) ao redor. 
(E) superior e inferior. 
 
IBGE - AGENTE CENSITÁRIO - 2006 
07- Arquivos com extensão “.doc” são tipicamente 
editados no aplicativo: 
(A) Paint. 
(B) Access. 
(C) Registro do Windows. 
(D) Microsoft Word. 
(E) Windows Explorer. 
 
IBGE - AGENTE CENSITÁRIO - 2006 
08 - Observe o seguinte fragmento da barra de 
ferramentas de formatação do Word: 
 
Os dois campos acima, da esquerda para a direita, 
indicam: 
(A) idioma e quantidade de páginas. 
(B) tipo e tamanho da fonte. 
(C) tipo da fonte e quantidade de páginas. 
(D) tipo do parágrafo e quantidade de caracteres na 
linha. 
(E) tipo do parágrafo e quantidade de palavras no 
parágrafo. 
 
IBGE - AGENTE CENSITÁRIO - 2009 
09 - No Microsoft Word, para ir diretamente ao início 
de um documento, independente do local em que 
esteja o cursor, basta pressionar as teclas 
(A) Ctrl + Alt 
(B) Ctrl + Insert 
(C) Ctrl + End 
(D) Ctrl + Home 
(E) Ctrl + Scroll 
 
PETROBRÁS – SUPERIOR - 2008 
10 - Suponha que um usuário esteja editando dois 
documentos, chamados doc1 e doc2, utilizando a 
versão em português do aplicativo Microsoft Word 
2003 com suas configurações padrões. Uma possível 
forma de o usuário reproduzir no doc2 uma parte 
contínua de texto contido no doc1, sem alterar o doc1, 
é 
(A) recortar o texto desejado no doc1 e colar no doc2. 
(B) recortar o texto desejado no doc1 e copiar no doc2. 
(C) colar o texto desejado no doc1 e copiar no doc2. 
(D) copiar o texto desejado no doc2 e colar no doc1. 
(E) copiar o texto desejado no doc1 e colar no doc2. 
 
PETROBRÁS – SUPERIOR - 2008 
11 - Considere o editor de textos Microsoft Word 2003 
em português com suas configurações padrões. Qual 
opção de menu o usuário deve acionar para aumentar o 
tamanho da fonte de um texto previamente 
selecionado? 
(A) Formatar => Fonte 
(B) Formatar => Parágrafo 
(C) Formatar => Revelar formatação 
(D) Formatar => Bordas e sombreamento 
(E) Editar => Dimensões 
 
CEF - TÉCNICO BANCÁRIO 
12 - Considere o aplicativo Microsoft Word 2003 com 
suas configurações padrões. Suponha que um usuário 
deseja formatar vários parágrafos do seu documento, 
configurando o mesmo tipo de fonte, borda, 
alinhamento, e espaçamento, antes e após cada 
parágrafo. Qual recurso do Microsoft Word 
2003 o usuário pode utilizar para definir todo o 
conjunto desejado de formatações? 
(A) Estilo 
(B) Colunas 
(C) Revisão 
(D) Configuração de página 
(E) Cabeçalho e rodapé 
 
CEF - TÉCNICO BANCÁRIO 
13 - Para alterar a cor de um texto selecionado em uma 
página específica, um usuário do aplicativo MS Word 
2003 deve formatar 
(A) fonte. 
(B) parágrafo. 
(C) background. 
(D) configuração de página. 
(E) bordas e sombreamento. 
 
TJ/RO – TÉCNICO JUDICIÁRIO 
14 - Com referência ao MicrosoftWord 2000, relacione 
as opções apresentadas na coluna da esquerda com 
seus respectivos menus na coluna à direita. 
I - Colar O - Arquivo 
II - Régua P - Editar 
III - Versões Q - Tabela 
IV - Classificar 
Está correta a associação 
(A) I - O, II - P, III - Q 
(B) I - P, II - Q, III - O 
(C) I - P, III - O, IV - Q 
(D) II - Q, III - O, IV - P 
(E) II - Q, III - P, IV - O 
 
TJ/RO – TÉCNICO JUDICIÁRIO 
15 - No Microsoft Word 2000, uma tabela inserida 
dentro de outra tabela é denominada tabela 
(A) aninhada. 
(B) concluída. 
(C) condensada. 
(D) interpolada. 
(E) sobreposta. 
 
EPE – ASSISTENTE ADMINISTRATIVO JUNIOR - 2009 
16 - A figura abaixo mostra uma janela do Word 2003, 
em sua configuração padrão, com um documento em 
edição. 
 
 
Com relação a essa figura e ao Word 2003, assinale a 
afirmação correta. 
(A) O recurso Revisão permite formatar, 
simultaneamente, vários parágrafos do documento, 
configurando o mesmo tipo de fonte, borda, 
alinhamento e espaçamento. 
(B) Se o texto “gráfico 1” estiver selecionado, e em 
seguida for clicado o menu Formatar, será exibida uma 
lista de opções, entre as quais a opção Copiar, que 
permite copiar o trecho selecionado para a área de 
transferência. 
(C) Para modificar o tamanho da fonte de um trecho do 
texto, basta selecionar este trecho e, a seguir, 
selecionar o novo tamanho através da ferramenta “%” 
que está na figura com o valor “100%”. 
(D) Para aplicar o efeito caixa alta em um parágrafo do 
texto, basta selecionar esse parágrafo e, em seguida, 
clicar . 
(E) Para aumentar o recuo do segundo parágrafo do 
texto, afastando-o mais para a direita, é suficiente clicar 
em uma das linhas do parágrafo e, em seguida, clicar o 
botão . 
 
EPE – ASS. ADMINISTRATIVO JUNIOR 2007 
17 
Em uma tabela do Word 2000, que recurso permite 
combinar duas ou mais células na mesma linha ou 
coluna em uma única célula? 
(A) Mesclar células. 
(B) Justificar. 
(C) Formatar estilo. 
(D) Capitular. 
(E) Classificar. 
 
REFAP – AUX TÉCNICO ADM - 2007 
18- Que recurso do Microsoft Word 2003 (versão em 
português) pode ser utilizado para determinar quantas 
linhas e parágrafos existem em um documento? 
(A) Hiperlink 
(B) Colaboração on-line 
(C) AutoTexto 
(D) Contar Palavras 
(E) Pesquisar 
 
PETROBRÁS – TÉC. DE ADM E CONTROLE – 2008 
19 - No Microsoft Word 2003, ao se criar uma lista de 
verificação, para a marcação de itens eletronicamente, 
é preciso executar antes uma ação que consiste em 
(A) formatar uma fonte. 
(B) criar um diagrama. 
(C) desenhar um marcador. 
(D) exibir uma régua. 
(E) bloquear o formulário. 
 
PETROBRÁS – PROFISSIONAL JUNIOR – 2008 
20 - Para se criar uma estrutura de tópicos deve-se 
começar o documento no formato modo de estrutura 
de tópicos. PORQUE Da mesma forma que o modo 
normal ou de layout de página, o modo de estrutura de 
tópicos oferece uma exibição exclusiva para o conteúdo 
do documento. A esse respeito conclui-se que 
(A) as duas afirmações são verdadeiras e a segunda 
justifica a primeira. 
(B) as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não 
justifica a primeira. 
(C) a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é 
falsa. 
(D) a primeira afirmação é falsa e a segunda é 
verdadeira. 
(E) as duas afirmações são falsas. 
 
 
PETROBRÁS – TÉC. DE ABASTECIMENTO JR– 2008 
As questões de nos 21 a 23 referem-se ao Microsoft 
Word 2003. 
21 - A formatação das linhas de um texto com o 
comando Justificar consiste em ajustar o 
(A) espaçamento horizontal de modo que o texto fique 
alinhado uniformemente ao longo das margens 
esquerda e direita. 
(B) espaçamento horizontal de modo que o texto fique 
alinhado apenas pela margem esquerda. 
(C) espaçamento horizontal de modo que o texto fique 
alinhado apenas pela margem direita. 
(D) espaçamento horizontal de modo que o texto fique 
centralizado no documento. 
(E) tamanho das fontes de modo que o texto preencha 
completamente o alinhamento das margens direita e 
esquerda. 
 
22 - Para alternar entre letras maiúsculas ou 
minúsculas, basta selecionar o texto a ser modificado e 
pressionar as teclas de atalho 
(A) Ctrl + F1 
(B) Ctrl + F2 
(C) Ctrl + F3 
(D) Shift + F3 
(E) Shift + F4 
 
23 - Um menu, quando selecionado, exibe uma lista de 
comandos. Relacione os comandos apresentados na 
coluna da esquerda com o respectivo menu, entre os 
indicados na coluna da direita. A associação correta é: 
 
 
(A) I – P, II – R, III – Q 
(B) I – Q, II – P, III – R 
(C) I – Q, II – R, III – P 
(D) II – P, III–R, IV – Q 
(E) II – R, III–Q, IV – P 
 
PETROBRÁS – ADVOGADO JUNIOR – 2008 
24 
Considere o aplicativo Microsoft Word 2003 com suas 
configurações padrões. Em um documento formatado 
com espaçamento entre linhas de 1,5 e alinhamento 
justificado, qual resultado o usuário obtém ao clicar no 
ícone ilustrado pela figura acima? 
(A) O espaçamento entre linhas do documento será 
incrementado. 
(B) O espaçamento entre linhas do documento será 
decrementado. 
(C) O parágrafo no qual o cursor estiver posicionado, no 
documento, terá o espaçamento entre linhas 
incrementado. 
(D) O parágrafo no qual o cursor estiver posicionado, no 
documento, passará a ter formatação em negrito. 
(E) O parágrafo no qual o cursor estiver posicionado, no 
documento, passará a ter alinhamento centralizado. 
 
25 - Considere o aplicativo Microsoft Word 2003, em 
português, com suas configurações padrões. Qual 
opção de menu o usuário deve selecionar para utilizar o 
recurso de numeração automática de páginas? 
(A) Arquivo => Leiaute. 
(B) Visualizar => Leiaute. 
(C) Inserir => Numeração de Página. 
(D) Formatar => Numeração de Página. 
(E) Ferramentas => Contagem de Páginas. 
 
MISTÉRIO DA DEFESA – TÉCNICO - 2009 
26 - Ao imprimir um documento no WordPad é possível 
escolher entre tipos de orientação para a impressão. 
Qual das opções abaixo apresenta dois tipos de 
orientação? 
(A) Marca d’água e sombra. 
(B) Paisagem e retrato. 
(C) Frente e verso. 
(D) Direita e esquerda. 
(E) Papel de parede e pano de fundo. 
 
MINISTÉRIO DA DEFESA – TÉCNICO EM INFORMAÇÕES 
AERONÁUTICAS - 2009 
27 - Observe este botão: 
No editor de textos WordPad, disponível na instalação 
padrão do Windows XP, qual a função desse botão para 
um documento que está sendo editado? 
(A) Encontrar um texto. 
(B) Visualizar impressão. 
(C) Justificar um parágrafo selecionado. 
(D) Definir uma senha para o documento. 
(E) Inserir marcadores no texto. 
 
MINISTÉRIO DA DEFESA – TÉCNICO EM INFORMAÇÕES 
AERONÁUTICAS - 2009 
28 - 
A figura acima mostra um documento sendo editado no 
WordPad. O símbolo apresentado na régua é 
utilizado para 
(A) definir o recuo da primeira linha dos parágrafos. 
(B) definir a margem direita do texto. 
(C) definir que o texto apresentará duas colunas. 
(D) criar uma quebra de seção a cada três páginas. 
(E) inserir tabulações no texto 
 
TRANSPETRO – OPERADOR I 
29 - Em um documento, o recurso utilizado no Word 
2000 para referenciar um endereço na Internet chama-
se: 
(A) caixa de texto. 
(B) hiperlink. 
(C) legenda. 
(D) referência cruzada. 
(E) índice. 
 
TÉCNICO DE OPERAÇÃO JÚNIOR 
As questões de nos 30 e 31 referem-se ao Microsoft 
Word 2003. 
30 - Com o uso do recurso de formatação automática, é 
possível aplicar rapidamente formatação ao texto 
como, por exemplo, bordas, números, títulos, listas com 
marcadores, listas numeradas, símbolos e frações. A 
esse respeito, analise as afirmativas apresentadas a 
seguir. 
I - Após ter sido gravado, o documento fica 
impossibilitado de ser formatado automaticamente. 
II - É possível formatar automaticamente endereços de 
Internet, rede e e-mail como hiperlinks. 
III - Para desfazer a ação ou alterar as correções de 
AutoFormatação, deve ser usado o botão de estrutura 
do documento localizado na barra de ferramentas 
padrão. 
IV - O texto de um documento pode ser formatado 
automaticamente enquanto é digitado. 
São corretas APENAS as afirmativas 
(A) I e II 
(B) I e III 
(C) I e IV 
(D) II e IV 
(E) III e IV 
 
31 - Em qual item do menu pode ser encontradaa 
opção que possibilita a remoção de números de página 
inseridos no rodapé das páginas de um documento? 
(A) Editar 
(B) Exibir 
(C) Formatar 
(D) Ferramentas 
(E) Tabela 
 
TRANSPETRO 
As questões 32 e 33 referem-se ao Microsoft Word 
2003. 
32 - Qual ferramenta deve ser utilizada para criar 
etiquetas a partir de uma planilha Excel? 
(A) Mala direta 
(B) Controlar alterações 
(C) Modelos e suplementos 
(D) Ortografia e gramática 
(E) Editor de scripts Microsoft 
 
33 - A opção do menu Formatar que deve ser 
selecionada para alterar o espaçamento entre as linhas 
do documento é 
(A) Capitular. 
(B) Parágrafo. 
(C) Bordas e sombreamentos. 
(D) Estilos e formatação. 
(E) Marcadores e numeração. 
 
EPE – ASSIST ADM – APOIO ADMINISTRATIVO 
34- Qual dos botões abaixo NÃO pertence à barra de 
ferramentas Cabeçalho e Rodapé do Word 2000? 
 
 
35 - Sobre o Word 2000 são feitas as afirmativas a 
seguir. 
I - Permite inserir em um documento um hiperlink para 
uma apresentação do Power Point 2000. 
II - Através do Word 2000 é possível proteger um 
documento através de uma senha, impedindo, por 
exemplo, que usuários não autorizados abram o 
documento. 
III - O comando AutoAjuste do menu Tabela permite 
modificar a aparência da tabela, escolhendo-se um dos 
conjuntos predefinidos de formatação de tabela. 
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s): 
(A) I, apenas. 
(B) II, apenas. 
(C) III, apenas. 
(D) I e II, apenas. 
(E) I, II e III. 
 
INEP – TÉC. INFORMAÇÕES EDUCACIONAIS - 2008 
36 
 
Considerando a tabela acima, criada no Microsoft Word 
2000 em Português, para criar uma fórmula de soma 
automática na célula assinalada acima com “x”, basta 
(A) posicionar o cursor na célula e digitar o texto 
“=SUM(ABOVE)” (sem as aspas). 
(B) posicionar o cursor na célula, depois clicar no menu 
“Tabela”, depois clicar em “Fórmula...” e, finalmente, 
entrar com o texto “=SUM(ABOVE)” (sem as aspas) no 
campo “Fórmula:”. 
(C) posicionar o cursor na célula, depois clicar no menu 
“Tabela”, depois clicar em “Fórmula...” e, finalmente, 
entrar com o texto “=A1+A2” (sem as aspas) no campo 
“Fórmula:”. 
(D) posicionar o cursor na célula e digitar o texto 
“=1010,00+1030,00” (sem as aspas). 
(E) clicar no menu inserir, depois clicar no submenu 
referências, depois clicar em notas de rodapé e, 
finalmente, digitar o texto “=B1+B2” (sem as aspas). 
 
37 - No Word 2000 em Português, a quebra de seção 
deve ser empregada para 
(A) mudar o número de colunas de apresentação de um 
texto. 
(B) manipular bancos de dados que possuem seções 
relacionadas com o documento. 
(C) utilizar um objeto OLE no documento. 
(D) utilizar macros no documento. 
(E) utilizar objetos de outros aplicativos 
 
DETRAN-AC – NÍVEL MÉDIO - 2009 
Analise a planilha e o gráfico a seguir, que 
representam a venda de produtos por mês, para 
responder às questões de nos 38 e 39. 
 
38 - Considerando a situação apresentada no gráfico, o 
eixo x representa os meses, o y representa o total de 
vendas, e as linhas, os respectivos produtos. No gráfico 
que foi produzido a partir da planilha, a linha pontilhada 
e indicada pela seta ( ) representa as vendas do 
seguinte roduto: 
(A) Arroz 
(B) Feijão 
(C) Batata 
(D) Cebola 
(E) Frango 
 
39 - Se a célula B8 calcula o total de vendas de todos os 
produtos em todos os meses, então, qual é a fórmula 
que esta célula contém? 
(A) =SOMA(VENDAS) 
(B) =SOMA(Mês1:Mês5) 
(C) =SOMA(A2:A6) 
(D) =SOMA(B1:F1) 
(E) =SOMA(B2:F6) 
 
DETRAN-AC – NÍVEL SUPERIOR - 2009 
40 - Analise a planilha a seguir, que representa a venda 
de produtos por mês. 
 
Se a célula F2 calcula a média dos valores para as 
Vendas de Arroz relativas aos meses de 1 a 4, qual é a 
fórmula que essa célula contém? 
(A) =MÉDIA(Arroz) 
(B) =MÉDIA(Arroz2:Arroz4) 
(C) =MÉDIA(Mês1:Mês4) 
(D) =MÉDIA(B:E) 
(E) =MÉDIA(B2:E2) 
 
IBGE - AGENTE CENSITÁRIO - 2006 
41 - Considere o seguinte fragmento de uma planilha 
Excel: 
 
O valor da célula “C1”, indicado pela fórmula da figura, 
é: 
(A) 200 
(B) 30 
(C) 20 
(D) 0,5 
(E) −10 
 
IBGE - AGENTE CENSITÁRIO - 2009 
42 -Com relação ao Microsoft Excel, analise as 
afirmações abaixo. 
I - Permite a criação de gráficos para a análise visual de 
informações estatísticas, a partir de dados inseridos em 
uma planilha. 
II - Para exibir planilhas em diferentes níveis de 
ampliação, clica-se em Zoom no menu Exibir ou utiliza-
se a caixa de controle de Zoom na barra de ferramentas 
padrão. 
III - Para proteger uma pasta de trabalho com uma 
senha, ela deve ser formatada como condicional antes 
de ser salva. 
É(São) correta(s) APENAS a(s) afirmação(ões) 
(A) I 
(B) II 
(C) III 
(D) I e II 
(E) II e III 
 
IBGE - AGENTE CENSITÁRIO - 2009 
43 - No Microsoft Excel, ao inserir fórmulas, é 
interessante digitar o nome das funções em minúsculas. 
PORQUE Ao teclar enter após a digitação, os nomes 
válidos serão convertidos em maiúsculas, confirmando 
a correção dos mesmos. 
A esse respeito conclui-se que 
(A) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda 
justifica a primeira. 
(B) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não 
justifica a primeira. 
(C) a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é 
falsa. 
(D) a primeira afirmação é falsa e a segunda é 
verdadeira. 
(E) as duas afirmações são falsas. 
 
PETROBRÁS – SUPERIOR - 2008 
44 - Considere o aplicativo Microsoft Excel 2003 em 
português com suas configurações padrões. Um usuário 
que deseja atribuir à célula C1 o valor da célula B1 
subtraído do valor da célula A1 deve, na célula C1, 
especificar a seguinte fórmula: 
(A) B1-A1 
(B) =B1-A1 
(C) C1=B1-A1 
(D) C1=B$1-A$1 
(E) SUB(B1, A1) 
 
PETROBRÁS – SUPERIOR - 2008 
45 - Suponha que um usuário esteja editando uma 
planilha de cálculo utilizando a versão em português do 
aplicativo Microsoft Excel 2003 com suas configurações 
padrões. Uma possível forma de o usuário mesclar duas 
células adjacentes é selecionar 
(A) as duas células, selecionar a opção de formatar 
célula e marcar a opção que indica que as duas células 
devem ser mescladas. 
(B) uma das células e selecionar a opção editar 
dimensões da célula para configurá-las de modo a 
abranger a outra célula. 
(C) a opção inserir fórmula, escolher a fórmula mesclar 
e adicionar como argumento as duas células. 
(D) a opção de inserir mescla de células e adicionar as 
duas células a serem mescladas. 
(E) a opção de configurar planilha e indicar que aquelas 
duas células devem ser unificadas como um único 
objeto. 
 
TJ/RO – TÉCNICO JUDICIÁRIO 
As questões de nos 46 e 47 referem-se ao Microsoft 
Excel 2000. 
46 Qual opção do menu Janela é utilizada para manter 
uma linha sempre visível ao se rolar a Planilha? 
(A) Dividir 
(B) Ocultar 
(C) Organizar 
(D) Congelar painéis 
(E) Nova janela 
 
47 Uma planilha cujas células A1 e A2 estão formatadas 
como Número, contém aleatoriamente os valores 100 
ou 200. Digitou-se =A1>A2 na célula A3, que está 
formatada como Geral, e pressionou-se a tecla enter. 
Assim, I - se A1=100 e A2=200, o resultado retornado 
em A3 será 100; 
II - se A1=200 e A2=100, o resultado retornado em A3 
será 100; 
III - se A1=100 e A2=100, o resultado retornado em A3 
será FALSO; 
IV - se A1=100 e A2=200, o resultado retornado em A3 
será FALSO. 
São corretas APENAS as afirmativas 
(A) I e II 
(B) I e III 
(C) I e IV 
(D) II e IV 
(E) III e IV 
 
MINISTÉRIO DA DEFESA 
TÉCNICO EM INFORMAÇÕES AERONÁUTICAS 
48 Considere a seguinte planilha no Microsoft Excel: 
 
O resultado da fórmula de B5 é: 
(A) 23 
(B) 16 
(C) 15 
(D) 11 
(E) 4 
 
TÉCNICO DE DEFESA AÉREA E CONTROLE DE TRÁFEGO 
AÉREO - ÁREA: JURÍDICA 
49 Considere a planilha abaixo. 
 
A fórmula da célula D1 retornará o valor: 
(A) 0 
(B) 4 
(C) 10 
(D) 235 
(E) 532 
 
EPE – ASSISTENTE ADMINISTRATIVO JR - 2009 
50 - A planilha abaixo foi criada usando o Excel 2003, a 
partir da sua configuração padrão. 
 
Seja a seguinte fórmula: 
=SE(MÉDIA(A1:B2)>4;MÁXIMO(B2:C3);CONT.SE(A1:C1;"
>=2")) 
O resultado da fórmula dada, se ela for digitada na 
célula B5, é 
(A) 1 
(B) 2 
(C)