GESTÃO DE VENDAS E ESPECIFICIDADES DO VAREJO AO3

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31/08/2021 Teste: Atividade Objetiva 3
https://famonline.instructure.com/courses/16283/quizzes/62167/take 1/6
Atividade Objetiva 3
Iniciado: 31 ago em 18:17
Instruções do teste
Importante:
Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que
você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página.
0,2 ptsPergunta 1
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Leia o texto a seguir:
A palavra motivação reflete o motivo para a ação de cada indivíduo, é aquilo que
faz com que as pessoas sejam estimuladas a fazer algo.
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta
entre elas.
I. O gestor pode utilizar algumas ferramentas para motivar ou incentivar a
motivação os funcionários.
PORQUE
II. Colaboradores motivados ficam mais satisfeitos com o trabalho e tem uma
melhor performance no desenvolvimento de suas tarefas.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
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0,2 ptsPergunta 2
II, III e IV
I, II e III
II e III
I e II
III e IV
Leia o texto a seguir:
Os processos seletivos são utilizados para captar novos talentos para a empresa.
Um processo seletivo é composto pelo recrutamento e pela seleção de pessoal.
O gestor de vendas participa dos processos seletivos de sua equipe, e portanto,
deve entender como são desenvolvidos.
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir:
I. No recrutamento são efetuadas a definição do perfil para o cargo e o anúncio
da vaga.
II. Os tipos de recrutamento existentes são: o interno, o externo ou o misto.
III. O objetivo da etapa de seleção é conseguir o maior número de candidatos
para a vaga
IV. O recrutamento externo tem a vantagem de diminuir os custos da empresa
com o processo
É correto o que se afirma apenas em:
0,2 ptsPergunta 3
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Fonte: Terra (www.terra.com.br)
Você acredita que um gestor de vendas pode aprender com a preparação de
um desfile de escola de samba? 
Por favor, leia o texto a seguir, veiculado pelo Portal Terra, para tirar as suas
conclusões: O que o gestor de vendas pode aprender com as escolas de samba
(https://www.terra.com.br/noticias/dino/o-que-o-gestor-de-vendas-pode-aprender-com-as-
escolas-de-samba,c76abe02936a79372eb51b07252af82ao62cg26h.html
(https://www.terra.com.br/noticias/dino/o-que-o-gestor-de-vendas-pode-aprender-com-as-escolas-de-
samba,c76abe02936a79372eb51b07252af82ao62cg26h.html) ). 
Sobre o texto:
Em um dos tópicos, o de Planejamento, o autor alerta que o planejamento
começa logo após o término do Carnaval. Ou seja, depois das comemorações
das escolas vitoriosas e das reflexões das derrotadas, já na quinta-feira,
carnavalescos, sambistas e compositores se reúnem para pensar na escolha do
tema e de como ele será trabalhado para o próximo desfile.
De acordo com o texto, para esse novo início de trabalho “verifica-se o
orçamento, os recursos, as pessoas disponíveis, o planejamento e as ações
necessárias para que no dia do desfile, aproximadamente, um ano depois, tudo
esteja pronto. “Para isso, três itens são importantes: Recursos, Tempo e Pessoas.
Os Recursos são todos os insumos, produtos, materiais necessários para que a
ação seja realizada. Tempo é o período necessário para alcançar o resultado
planejado. E Pessoas são os indivíduos envolvidos no processo de planejamento
e de execução”, esclarece.
Um dos entrevistados da matéria, o professor Isaac Martins, especialista em
gestão de alta performance de equipe de vendas comenta: "Não importa qual
https://www.terra.com.br/noticias/dino/o-que-o-gestor-de-vendas-pode-aprender-com-as-escolas-de-samba,c76abe02936a79372eb51b07252af82ao62cg26h.html
31/08/2021 Teste: Atividade Objetiva 3
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A proposição I e II são verdadeiras, mas a II não é justificativa da I.
A proposição I é verdadeira e a II é falsa.
A proposição I é falsa e a II é verdadeira.
A proposição I e II são verdadeiras e a II é uma justificativa da I.
A proposição I e II são falsas.
tenha sido a vitória ou derrota da meta. Acabou o mês é momento de planejar o
mês seguinte. Em vendas funciona assim: cedo no ano, cedo no mês, cedo na
semana e cedo no dia. Quem chega cedo bebe água limpa."
Essa ideia de planejamento contida no texto tem bastante a ver com o
pensamento de CHIAVENATO (2014) sobre as funções de um gestor de vendas,
que precisa efetuar o planejamento, a direção, a organização e o controle das
atividades dessa área da empresa. Sabe-se, porém, que, além dessas tarefas,
também é preciso:
I. Que ele recrute e selecione pessoal para a área de vendas. Que ele treine a
equipe, solicite recursos, materiais e equipamentos utilizados pela equipe de
vendas. Que ele delegue tarefas, determine e distribua as metas de vendas,
supervisione os vendedores e motive a equipe de vendas. Que ele planeje os
objetivos que a equipe deve alcançar, bem como trace as ações para que as
metas sejam atingidas.
PORQUE
II. É dever dele ainda dar exemplo e fazer vendas como todos os vendedores, a
fim de motivar a equipe e demonstrar como se deve gerir uma força de vendas.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
0,2 ptsPergunta 4
Leia o texto a seguir:
Um gestor de vendas é responsável por gerenciar a força de vendas e para isto
são desenvolvidas diversas atividades que fazem parte das atribuições do gestor.
Quais tarefas são desempenhadas pelo gestor que fazem parte do
gerenciamento da força de vendas?
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Controle de estoques, controle de metas, controle de descontos, controle de produção.
Avaliação financeira, construção de balanços, motivação e supervisão da equipe de
vendas.
Avaliação de processo seletivo, controle de estoques, motivação, vendas e controle de
produção
Recrutamento, seleção, treinamento, supervisão, motivação e avaliação de vendedores.
Vendas, treinamento, supervisão, motivação, processo seletivo e avaliação de
vendedores.
0,2 ptsPergunta 5
II e III, apenas
I, apenas
II, apenas
I e II, apenas
I e III, apenas.
Leia o texto a seguir:
Um gestor estava muito descontente com sua equipe, pois as metas não estavam
sendo alcançadas há alguns meses pelos vendedores, ao mesmo tempo que
alguns vendedores estavam bastante insatisfeitos com o gestor. Estes
vendedores acreditavam que o gestor estava favorecendo alguns vendedores,
passando mais chamados de clientes para eles e não está claro para os
vendedores quais são os requisitos para receber novos chamados. 
Considerando a situação hipotética apresentada, avalie as afirmações a seguir:
I. Há falta de transparência por parte do gestor, o que seria fundamental por
parte de um líder.
II. Este gestor pode ser considerado um líder liberal já que deixa os liderados
livres para tomar as decisões.
III. Para reverter o problema, o gestor deve melhorar sua comunicação com a
equipe.
É correto o que se afirma em:
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