Empreendedorismo: Mitos e Realidades

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Até alguns anos atrás se acreditava que o empreendedor nascia com um diferencial e era predestinado ao sucesso dos negócios. Isto é um mito. Cada vez mais acredita-se que o processo empreendedor pode ser ensinado e entendido. Os empreendedores natos existem sim, mas muitos outros podem ser capacitados para tal perfil.
Por isso que o empreendedorismo pode ser adquirido, ou seja, estudado, transmitido e ensinado através de técnicas e métodos já comprovados.
Assim, podemos dizer que os objetivos do ensino do empreendedorismo são:
I. Identificação e entendimento das habilidades do empreendedor;
II. Identificação e análise de oportunidades;
 III. Como ocorre a inovação e o processo empreendedor;
 IV. Importância do empreendedorismo no desenvolvimento econômico;
É correto somente o que se afirma em:
a.
I, II, III e IV.
b.
III e IV, apenas.
c.
III e IV, apenas.
d.
I e II, apenas.
e.
I, II e IV, apenas.
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A resposta correta é: I, II, III e IV.
Questão 2
Completo
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Texto da questão
(ENADE 2012) Antes de iniciar um negócio, é preciso que o empreendedor reflita sobre suas competências e seu projeto de vida pessoal, levando em consideração as consequências de se transformar em um proprietário de empresa. Se essa reflexão for positiva, o próximo passo será descobrir uma oportunidade de negócio. Para tal, será necessário, primeiro, desenvolver uma ideia. Especialmente nesse ponto, avaliar o potencial da ideia é importante. Logo, se alguém tem interesse em criar um negócio, deve monitorar o ambiente à sua volta em busca de problemas, faltas, serviços malfeitos ou até exemplos de sucesso que não conseguem atender à demanda. Deve, também, identificar uma área de negócios em que se sinta confortável.
A partir dessas ideias sobre empreendedorismo, avalie as afirmações seguintes.
I. A oportunidade deve ajustar-se ao mercado.
II. Uma ideia não é necessariamente uma oportunidade.
III. Um empreendedor, ao utilizar sua habilidade, dá forma a uma oportunidade que outros não identificaram, ou identificaram cedo ou tarde demais.
É correto o que se afirma em:
a.
I e II apenas.
b.
III, apenas.
c.
I, apenas.
d.
II e III, apenas.
e.
I, II e III.
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A resposta correta é: I, II e III.
Questão 3
Completo
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Texto da questão
Criar um negócio, por si só, já é um desafio. Pensar e realizar o negócio com a preocupação de criar bens ou serviços específicos para reduzir os problemas nas áreas como educação, violência, saúde, alimentação meio ambiente, entre outros é ainda mais desafiador, principalmente porque exige criatividade e inovação na busca de soluções para os problemas coletivos.
Disponível em:<http://portal.inep.gov.br/educacao-superior/enade/provas-e-gabaritos>.Acesso em: 24 mai.2020. (adaptado).
Diante dessa perspectiva, avalie as afirmações a seguir.
I. Objetivo do empreendedor social é gerar transformação na comunidade em que a está inserido, a fim de promover o bem-estar coletivo.
II. O empreendedorismo social visa satisfazer necessidades dos clientes e ampliar as potencialidades do negócio.
III. O empreendedor social ao investir em um negócio que possa servir constantemente em uma determinada causa, diminui sua competitividade no mercado, pois direciona recursos para ações sociais.
É correto o que se afirma em:
a.
I, II, III.
b.
I, II, apenas.
c.
I, apenas.
d.
III, apenas.
e.
II, apenas.
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A resposta correta é: I, II, apenas.
Questão 4
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Texto da questão
A partir da compreensão do processo empreendedor, estudado na unidade I, elaborado por Baron e Shane (2007), avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. As etapas propostas no processo empreendedor têm como finalidade apresentar os diferentes momentos que passam o empreendedor desde o reconhecimento inicial da ideia e/ou de oportunidades de negócio.
 PORQUE
II. É preciso estar atento às variáveis de nível individual, grupal e social que podem interferir ou mesmo contribuir no desenvolvimento do empreendimento.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
a.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
b.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
c.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
d.
As asserções I e II são proposições falsas.
e.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é uma proposição falsa.
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A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Questão 5
Completo
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Texto da questão
O empreendedor e o administrador no mundo dos negócios exercem papéis diferentes, no entanto, ainda há persistem dúvidas sobre o que faz e as diferenças de cada um. A partir do que estudado na unidade I, leia as afirmações e identifique as diferenças.
I. O administrador é uma pessoa dinâmica que cultiva um certo inconformismo com a situação da empresa.
II. O empreendedor planeja, organiza lidera e controla de maneira visionária.
III. O empreendedor é um administrador completo, visto que ele incorpora diversas atividades administrativas.
IV. O planejamento para tornar um negócio eficiente faz parte das atividades dos administradores.
Assinale a alternativa correta:
a.
I, II, III, IV.
b.
I, II, apenas.
c.
II, III, IV, apenas.
d.
III, IV, apenas.
e.
I, III, IV, apenas.
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A resposta correta é: II, III, IV, apenas.
Questão 6
Completo
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Texto da questão
Nos últimos estudo do GEM no Brasil, percebe-se uma mudança de um contexto mais intenso de empreendedores por necessidade para um equilíbrio entre os dois tipos empreendedores por necessidade e por oportunidade. Com isso, surgem negócios mais inovadores, com maior grau de complexidade técnica e que exigem maior volume de capital.
SCHNEIDER, E.I.; BRANCO, E.J.C. A caminhada empreendedora: a jornada de transformação de sonhos em realidade. Curitiba: Intersaberes, 2012, p.30.
Com base no texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
Observa-se uma predisposição dos empreendedores brasileiros em realizar o planejamento do ato de empreender.
PORQUE
O equilíbrio entre os dos tipos de empreendedores no contexto brasileiro, é um indício do amadurecimento e do preparo dos empreendedores brasileiros, os quais buscam realização dos sonhos e não o lucro de curto prazo.
 A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
a.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
b.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
c.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é uma proposição falsa.
d.
As asserções I e II são proposições falsas
e.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
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A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Questão 7
Completo
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Texto da questão
Ao que se sabe, a palavra “empreendedor” surgiu na França, com significado de: aquele que assume riscos e começa algo novo. A utilização do termo “empreendedorismo” é atribuído a Richard Cantillon (1755) e a Jean-Baptiste Say (1800). Ambos definiram os empreendedores como pessoas que correm riscos porque investem o seu próprio dinheiro em empreendimentos. Historicamente podemos dizer que o empreendedorismo aconteceu da seguinte forma:
I. O primeiro uso do termo empreendedorismo foi por Marco Pólo, que assinou um contrato com um homem que possuía dinheiro que hoje é mais conhecido como capitalista, para vender as mercadorias deste.
II. Na idade média, o termo foi definido para aqueles que gerenciava grandes projetos de produção, que não assumia grandes riscos, apenas gerenciava os projetoscom os recursos disponíveis pelo governo do país.
III. No século XVII o empreendedor estabeleceu um acordo contratual com o governo para realizar alguns serviços ou fornecer produtos. Por ter os preços prefixados, qualquer lucro ou prejuízo era de responsabilidade do empreendedor.
IV. No século XVIII, com a industrialização que ocorria no mundo, o capitalista e o empreendedor foram finalmente diferenciados. No final do século XIX e início do século XX, os empreendedores foram confundidos com os administradores, como aqueles que organizavam a empresa, pagavam os empregados, planejavam, dirigiam e controlavam as ações desenvolvidas na organização, mas sempre a serviço do capitalista.
É correto somente o que se afirma em:
a.
I, II, III e IV
b.
I, III e IV, apenas.
c.
II e IV, apenas.
d.
. I e II, apenas.
e.
III e IV, apenas.
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A resposta correta é: I, II, III e IV
Questão 8
Completo
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Texto da questão
O empreendedor é a pessoa que inicia e/ou dinamiza um negócio para realizar uma ideia ou projeto pessoal assumindo todos os tipos riscos e responsabilidades e inovando continuamente.
A partir do texto e do conhecimento adquirido. Assinale a alternativa correta.
CHIAVENATO, Idalberto. Empreendedorismo: dando asas ao espírito empreendedor. São Paulo: Saraiva, 2004. p, 278.
a.
Os empreendedores têm pouca empatia para perceber os sentimentos e se colocar no lugar do outro.
b.
Os novos negócios são típicos e inovadores e sem barreira à entrada de novos concorrentes.
c.
Os empreendedores quando optam pelo risco moderado é sinônimo de falta de autoconfiança.
d.
Os empreendedores quando identificam uma oportunidade, deixam seus empregos estáveis, adquirem financiamentos para abertura do empreendimento e assumem riscos familiares e psicológicos.
e.
Os empreendedores são jogadores, pois assumem riscos altíssimos.
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A resposta correta é: Os empreendedores quando identificam uma oportunidade, deixam seus empregos estáveis, adquirem financiamentos para abertura do empreendimento e assumem riscos familiares e psicológicos.
Questão 9
Completo
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Texto da questão
Um casal (ele médico e ela arquiteta) desejam passar mais tempo com suas filhas pequenas; ambos deixaram seus empregos e começaram a fazer enfeites de natal em casa, vendidos para vizinhança; o sucesso e uma alta demanda de compra obrigaram o casal a se profissionalizar e, posteriormente seus produtos passaram a ser vendidos até em lojas. Com o aumento do número de vendas, eles tiveram de abrir uma empresa – a Imaginarium -, cujos produtos buscavam proporcionar o aconchego da família, boas experiências entre amigos e a celebração da vida. Em quatro anos, a loja cresceu e se tornou uma rede de franquias. Os anos se passaram, e o casal fundador resolveu se aposentar. Para isso, contrataram um administrador externo e passaram o negócio para suas filhas, que se uniram para manter vivo o sonho dos pais; uma cuida da área de marketing e a outra, da criação e do desenvolvimento de produtos.
FABRETE, T. C.L. Empreendedorismo.2. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2019, p.21-22.
Considerando o texto apresentado, a empresa Imaginarium pode ser caracterizada como resultante de:
I - Empreendedorismo de franquia
II - Empreendedorismo corporativo
III - Empreendedorismo por oportunidade
IV - Empreendedorismo informal
V - Empreendedorismo herdeiro
a.
Apenas I e II.
b.
Apenas IV e V.
c.
Apenas II e III.
d.
Apenas III e V
e.
Apenas II e V.
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A resposta correta é: Apenas III e V
Questão 10
Completo
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Texto da questão
 “Toda a organização deve enxergar o funcionário como um empreendedor”. Essa frase é da empreendedora Luiza Helena Trajano, uma das mulheres mais poderosas do país, à frente da Rede Magazine Luiza.
Disponível em: <https://endeavor.org.br/desenvolvimento-pessoal/luiza-helena-trajano/>;. Acesso em: 25 maio.2020.
Com base nesta frase e no conhecimento adquirido ao longo da disciplina, analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta.
I. Diretores e gerentes são os mais dotados de características empreendedoras e podem fazer toda a diferença para a organização. II. Quando os objetivos pessoais dos intraempreendedores estão alinhados com os da empresa, e eles se sentem valorizados, com autonomia para criar e contribuir com a empresa.
III. Uma organização que estimula o intraempreendedorismo, o intraempreendedor encontra um terreno fértil para se desenvolver e todos ganham com isso.
III. Uma organização que tem a cultura organizacional que estimula e sustenta ações intraempreendedoras pode investir pouco em uma política de bonificação.
Assinale a alternativa correta.
a.
I, II, apenas
b.
I, IV, apenas.
c.
II, III, apenas.
d.
III, IV, apenas.
e.
II, III, IV, apenas.
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A resposta correta é: II, III, apenas.
un 2
Avalie a seguinte definição: “Competência revelada pela abertura a novas ideias e abordagens, flexibilidade na resposta à mudança, tolerância à ambiguidade”.
Esta definição se aplica a:
I. Autocontrole.
II. Responsabilidade.
III. Adaptabilidade.
IV. Iniciativa.
É correto somente o que se afirma em:
a.
III, apenas.
b.
IV, apenas.
c.
I, apenas.
d.
II, apenas.
e.
I, II, III e IV.
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A resposta correta é: III, apenas.
Questão 2
Completo
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Texto da questão
“É a capacidade de, ao perceber um problema ou detectar uma oportunidade, agir rapidamente para solucioná-lo ou aproveitá-la”.
Essa definição pode ser entendida como:
I. Iniciativa.
II. Motivação.
III. Liderança.
IV. Delegação.
É correto somente o que se afirma em:
a.
III e IV, apenas.
b.
I, apenas.
c.
I, II e IV, apenas.
d.
III, apenas.
e.
I, II, III e IV.
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A resposta correta é: I, apenas.
Questão 3
Completo
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Texto da questão
Este tipo de empreendedor cria o próprio negócio porque não tem alternativa. Geralmente não tem acesso ao mercado de trabalho ou foi demitido. Não resta outra opção a não ser trabalhar por conta própria. Geralmente se envolve em negócio informal, desenvolvendo tarefas simples, prestando serviços e conseguindo como resultado pouco retorno financeiro. Este empreendedor é o:
a.
Empreendedor nato.
b.
Empreendedor por necessidade.
c.
Empreendedor herdeiro.
d.
Empreendedor social.
e.
Empreendedor corporativo.
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A resposta correta é: Empreendedor por necessidade.
Questão 4
Completo
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Texto da questão
O Empreendedor Corporativo tem ficado mais em evidência nos últimos anos, devido à necessidade das grandes organizações de se renovar, inovar e criar negócios. São geralmente executivos muito competentes, com capacidade gerencial e conhecimento de ferramentas administrativas.
Este tipo de empreendedor possui as seguintes características:
I. Trabalham de olho nos resultados para crescer no mundo corporativo.
II. Assumem riscos e tem o desafio de lidar com a falta de autonomia, já que nunca terão o caminho 100% livre para agir.
III. São hábeis comunicadores e vendedores de suas ideias. Desenvolvem seu networking dentro e fora da organização.
É correto o que se afirma em:
a.
II e III, apenas.
b.
I, II e III.
c.
I, apenas.
d.
III, apenas.
e.
I e II apenas
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A resposta correta é: I, II e III.
Questão 5
Completo
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Texto da questão
“É uma abordagem de projeto de trabalho que objetiva a delegação de poder de decisão, autonomia e participação dos funcionários na administração das empresas. Analisa-se o desenvolvimento do empowerment por meio dos estágios evolutivos das áreas de gestão, das configurações organizacionais, das estratégias competitivas, da gestão de recursos humanos e da qualidade”.
Essa explanação se aplica a:
I. Empowerment.
II. Empoderamento.
III. Liderança.
IV. Motivação.
É correto somente o que se afirma em:
a.
I e II, apenas.
b.
I, II e IV, apenas.
c.
I, II, IIIe IV.
d.
III e IV, apenas.
e.
III e IV, apenas.
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A resposta correta é: I e II, apenas.
Questão 6
Completo
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Texto da questão
Suponha que você teve uma ideia de um produto inovador o setor de entretenimento, e que por isso você acredita que será um sucesso. Para ter certeza de que se trata de uma ideia com potencial viável, você montou um Canvas e realizou procedimentos de análise de mercado consistentes que demostraram que sua ideia não é inovadora.
De acordo Sertek (2012) parte dos empreendedores de sucesso tem “um “sexto sentido” para captar nas situações mais adversas, nas contrariedades, nas deficiências, nos resultados inesperados e nos fracassos” uma oportunidade de negócio.
SERTEK, P. Empreendedorismo. Curitiba: InterSaberes, 2012, p.121.
A partir dos textos acima sobre empreendedorismo, avalie as afirmações seguintes:
I. O empreendedor deve oferecer o que já é oferecido no mercado, da mesma forma e seguindo plenamente, as regras vigentes, para ter sucesso no seu negócio.
II. Em razão das diferentes experiências e perspectivas, uma pessoa pode enxergar uma oportunidade que os outros não identificaram, ou identificaram cedo ou tarde demais.
III. Para saber se a ideia de negócio é uma boa oportunidade, o empreendedor deve conversar com diferentes pessoas sobre o assunto, conhecer outros negócios participar de feiras e eventos.
É correto somente o que se afirma em:
a.
I, apenas.
b.
II, apenas.
c.
II, III, apenas.
d.
I, III, apenas.
e.
I, II, III.
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A resposta correta é: II, III, apenas.
Questão 7
Completo
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Texto da questão
É certo que o desenvolvimento de competências é desejável em qualquer pessoa, mas, no caso do empreendedor será decisivo para o seu sucesso. Condição prévia ao bom desenvolvimento destas características é um profundo conhecimento de si próprio.
Nesse sentido podemos afirmar que fazem parte das competências sociais:
I. Liderança visionária.
II. Influência.
III. Comunicação.
IV. Gestão de conflitos.
 É correto somente o que se afirma em:
a.
I, III e IV, apenas.
b.
I, II, III e IV.
c.
III e IV, apenas.
d.
II e IV, apenas.
e.
I e II, apenas.
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A resposta correta é: I, II, III e IV.
Questão 8
Completo
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Texto da questão
A criatividade é uma característica inata a todos os seres humanos. Cabe a cada um de nós desenvolver essa capacidade. Antes de tudo, você deve estar atento ao que se passa à sua volta: o desenvolvimento da capacidade criativa, tal como qualquer outra competência, exige concentração e atenção. Comece por ver o mundo que construiu à sua volta: a sua casa, o seu trabalho, as suas relações sociais são expressões criativas criadas por si. Compreender que a criatividade pode assumir muitas formas é um primeiro passo para desenvolver a sua capacidade de criar de forma consciente.
São características das pessoas criativas:
I. Possuir talento artístico.
II. Utilizar a imaginação para criar ideias.
III. Pouca confiança na própria criatividade.
É correto somente o que se afirma em:
a.
I, II e III.
b.
III, apenas
c.
I e II apenas.
d.
II apenas.
e.
I apenas.
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A resposta correta é: I e II apenas.
Questão 9
Completo
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Texto da questão
É a pessoa responsável por continuar o legado da sua família com o desafio de multiplicar o patrimônio herdado. Por ter nascido em um berço empreendedor, muitas vezes esse tipo de empresário inicia seu aprendizado muito cedo e acaba por assumir cargos de direção ainda jovem. Alguns dos representantes desse perfil têm um forte senso de independência, desejando inovar e mudar as regras nas organizações criadas pelos seus pais e avós. Já outros preferem seguir a velha máxima de “em time que está ganhando não se mexe”. Disponível em:https://blog.sc.senac.br/8-tipos-de-empreendedores-que-voce-precisa-conhecer/. Acesso em: 09 jun.2020. O texto acima, refere-se a qual tipo de empreendedor? Assinale a alternativa correta.
a.
Empreendedor herdeiro
b.
Empreendedor nato
c.
Empreendedor serial
d.
Empreendedor corporativo
e.
Empreendedor social
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A resposta correta é: Empreendedor herdeiro
Questão 10
Completo
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Texto da questão
O sucesso de um empreendimento inovador não depende de “mágica” e sim de uma série de fatores e condições – tanto pessoais, como do negócio – que o empreendedor deve levar em consideração antes de iniciá-lo. Diz-se que a visão empreendedora já nasce com o indivíduo, não se constrói. No entanto, temos convicção de que eles podem ser desenvolvidos e este potencial empresarial é uma qualidade muito comum entre a população em geral. Antes de iniciar qualquer tipo de atividade de risco no ramo de negócios é fundamental identificar seu potencial empreendedor, desenvolver habilidades empreendedoras, desenvolver suas características de comportamento empreendedor e identificar oportunidades e recursos. Ao observar verdadeiros empreendedores, é possível identificar um conjunto de aspectos que lhes são muito próprios:
I. Os empreendedores são peritos em identificar, explorar e comercializar oportunidades.
II. São exímios na arte de criar (novos produtos, serviços ou processos).
III. Conseguem pensar “fora do quadrado”: a maioria das pessoas, por temer o insucesso e ser avessa ao risco, tem dificuldade em considerar novas formas de abordar problemas e perspectivar a realidade. Quem o consegue fazer beneficia de uma enorme vantagem na detecção de novas oportunidades.
IV. Pensam de forma diferente: os empreendedores têm uma perspectiva diferente das coisas; adivinham problemas que os outros não vêm ou que ainda nem existem; descobrem soluções antes mesmo de outros sentirem as necessidades.
É correto somente o que se afirma em:
a.
II, III e IV, apenas.
b.
III e IV, apenas.
c.
II e IV, apenas.
d.
I e II, apenas.
e.
I, II, III e IV.
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A resposta correta é: I, II, III e IV.
und 3
Dos 65 milhões de lares, em 44% há pelo menos um cachorro e em 17%, um gato. São, ao todo, 130 milhões de animais domésticos no país — a quarta maior população do mundo nesse setor. Outra tendência é que a tecnologia vem revolucionado a forma com as empresas fazem negócio, bem como as possibilidades de criar, inovar e gerenciar serviços. Uma dessas possibilidades é a criação de startups com foco em inúmeros tipos de produtos e/ou serviços. Nesse âmbito, dois amigos empreendedores decidem montar uma empresa startup com foco em intermediar hospedagem caseiras para cães. Seu principal produto é um aplicativo no qual é possível encontrar quem precisa e quem pode receber os pets.
 Disponível em: < https://www.projetodraft.com/>;. Acesso em: 01 jun.2020.
Com base no texto acima, avalie as afirmativas a seguir.
I. A proposta de valor da empresa é oferecer locais mais familiares aos cães, com pessoas comuns, que gostam de animais de estimação.
II. O segmento de clientes da empresa será composto por famílias que têm apenas um animal de estimação.
III. A estratégia de segmento a ser adotada pela empresa será de nicho de mercado.
IV. A proposta de valor da empresa é focada na customização do serviço para as necessidades específicas de clientes individuais.
É correto o que se afirma em
a.
I, apenas.
b.
I, II, apenas.
c.
II, III, apenas.
d.
IV, apenas.
e.
I, III, apenas.
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A resposta correta é: I, III, apenas.
Questão 2
Completo
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Texto da questão
 (ENADE, 2018) É fato que a tecnologia vem revolucionando a forma como as empresas fazem negócio, bem como as possibilidades de criar, inovar e gerenciar bens e serviços. Uma dessas possibilidades é a criação de empresas com base em internet das coisas. Nesse âmbito, um empreendedor decide que vai montar uma empresa startup com foco em animais de estimação, que seja capaz de alinhar produtos e serviços com a conectividade de internet. Seu principal produto é um recipiente que armazena e libera raçãopara cães ou gatos por meio de um aplicativo instalado no celular do dono do animal. Para iniciar, o empreendedor modela sua ideia com o uso do BMG Canvas representado na figura seguir.
 Disponível em:< https://m.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/artigoshome/como-construir-um-modelo-de-negocio-para-sua-empresa,6054fd560530d410VgnVCM1000003b74010aRCRD>;. Acesso em: 1 jun.2020.
Em sua análise, o empreendedor verifica que, por ser um produto até então inexistente no mercado e ter tamanho reduzido, a empresa só poderá atender o segmento de clientes composto por famílias que têm apenas um animal de estimação de porte pequeno, com peso de até 7 kg.
 Considerando a relação entre a proposta de valor e o segmento de clientes, o empreendedor deve ponderar que:
a.
a estratégia de canais indiretos deverá ser utilizada, caso ele opte por uma proposta de relacionamento do tipo comunidades.
b.
os recursos físicos devem prevalecer, em detrimento dos recursos intelectuais e humanos, dado que a empresa se apresenta como de tecnologia.
c.
a estratégia de segmento a ser adotada será a de nicho de mercado, caso seja uma proposta de valor focada no preço com base em custos.
d.
a fonte de receita seja por meio de vendas diretas, já que se trata de vendas únicas.
e.
o relacionamento com o cliente será o de assistência pessoal dedicada, caso ele opte por uma proposta de valor como novidade e um segmento de nicho de mercado.
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A resposta correta é: o relacionamento com o cliente será o de assistência pessoal dedicada, caso ele opte por uma proposta de valor como novidade e um segmento de nicho de mercado.
Questão 3
Completo
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Texto da questão
Para Dornelas (2005), a necessidade de criação de um plano de negócios advém da necessidade do empreendedor de planejar suas ações e delinear as estratégias da empresa a ser criada. Porém, é utilizado também como instrumento de captação de recursos financeiros junto as entidades responsáveis.
Ainda Dornelas (2005, p.128) expõe os principais motivos de se preparar um plano de negócios:
I. Entender e estabelecer diretrizes para seu negócio.
II. Centralizar as decisões da empresa e tomar decisões acertadas.
III. Monitorar o dia-a-dia da empresa e tomar ações corretivas quando necessário.
IV. Conseguir financiamento e recursos junto a bancos, governos, Sebrae, investidores, capitalistas de risco.
É correto somente o que se afirma em:
a.
I, apenas.
b.
III e IV, apenas.
c.
I, II, III e IV.
d.
III, apenas.
e.
I, III e IV, apenas.
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A resposta correta é: I, III e IV, apenas.
Questão 4
Completo
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MarcadaRemover marcação
Texto da questão
O Business Model Canvas tem se tornado cada vez mais popular no mundo dos negócios devido a sua simplicidade e abrangência. Trata-se uma ferramenta de planejamento estratégico, que permite o empreendedor esmiuçar uma ideia em várias partes, para que seja possível enxergar o modelo de negócio viável.
Com base no conteúdo da unidade 3, leia e identifique as descrições corretas das características do Canvas.
I. O uso de notas adesivas (post-its) com informações facilita a visualização todo o negócio, além de pode alterar as partes necessárias de forma fácil e rápida.
II. Pode ser utilizado por organizações de pequeno porte que estão em andamento para ajudar a melhorar o empreendimento.
III. O quadro deve ser obrigatoriamente iniciado pela proposta de valor para que os resultados do Canvas sejam alcançados.
IV. Pessoas não envolvidas, diretamente, no negócio podem apoiar, ajudar, colaborar na construção e análise do modelo.
Assinale a alternativa correta:
a.
I, II, apenas.
b.
I, apenas.
c.
I, III, apenas.
d.
I, II, IV, apenas.
e.
II, III, apenas.
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A resposta correta é: I, II, IV, apenas.
Questão 5
Completo
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MarcadaRemover marcação
Texto da questão
Nenhuma empresa sobrevive sem os consumidores, já que ela apenas existe em função de seus clientes. Entretanto, dificilmente uma empresa consegue atender às necessidades de todas as pessoas. Sendo assim, o empreendedor deve definir quem serão os clientes empresa.
Com base no texto acima e no que foi apresentado no material sobre segmento de clientes, avalie as afirmativas a seguir.
I. A estratégia de mercado diversificado atende nichos diferentes com ofertas diferentes dentro de um mesmo negócio.
II. A empresa Amazon vende livros, eletrônicos e eletrodomésticos, neste caso, a empresa visa atender dois ou mais segmentos interdependentes.
III. As empresas de material esportivo, visam atender as exigências especificas de um nicho de mercado.
IV. Pessoas de 20 a 35 anos que são usuários de produtos naturais, é um exemplo, de segmentos de clientes.
É correto o que se afirma em
a.
I, II, III.
b.
II, III, IV.
c.
I, III, IV.
d.
II, III.
e.
I, IV.
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A resposta correta é: I, III, IV.
Questão 6
Completo
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MarcadaRemover marcação
Texto da questão
O mercado está cada vez mais competitivo e dinâmico, uma empresa ter uma proposta de valor bem definida e diferenciada, é o primeiro passo para a empresa ser competitiva no mercado. Por isso, a criação da proposta de valor é dos blocos mais importantes da ferramenta Business Model Canvas.
Com base no texto e no conteúdo sobre proposta de valor, avalie as afirmativas a seguir.
I. A proposta de valor consiste em todo o conjunto de benefícios que a empresa promete entregar para o cliente.
II. É função da proposta de valor definir o mercado-alvo que a empresa foca a atuação.
III. Uma empresa que vende cosméticos, o valor pode ser bem-estar, beleza e autoestima elevada.
IV. A proposta de valor vai além do produto ou serviço em si, pois está ligada ao problema que a empresa resolve para o cliente.
É correto o que se afirma em
a.
I, II, IV, apenas.
b.
I, II, apenas.
c.
I, III, IV, apenas.
d.
II, III, IV, apenas.
e.
I, apenas.
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A resposta correta é: I, III, IV, apenas.
Questão 7
Completo
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MarcadaRemover marcação
Texto da questão
A empresa Unilever atua com um portfólio de marcas dentro de uma mesma categoria de produtos para atingir diferente públicos. No Brasil, na categoria de sabão em pó, a empresa atua com as marcas: Omo, Brilhante, Surf e Ala, cada uma com preço, praça e promoção diferente.
HALAT, A. Gestão de marketing e comportamento do consumidor. São Paulo: Senac, 2018. (adaptado).
Considerando a situação acima e como base na seleção de segmentos de mercado-alvo, avalie as afirmações a seguir.
I. A estratégia utilizada pela a empresa permite conquistar uma fatia maior de mercado em comparação com uso de uma marca única.
II. A empresa optou por atender diversos segmentos de mercado, com ofertas e programas de marketing específicos para cada marca.
III. A empresa optou por atender diversos nichos de mercado, por ser uma estratégia mais lucrativa e por haver menos concorrência.
IV. A empresa optou por uma cobertura mais restrita de mercado, com programas de marketing idealizados de acordo os grupos de clientes.
É correto somente o que se afirma em:
a.
I e II, apenas.
b.
I e III, apenas.
c.
I e VI, apenas.
d.
I, apenas.
e.
II, apenas.
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A resposta correta é: I e II, apenas.
Questão 8
Completo
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MarcadaRemover marcação
Texto da questão
Canvas ou Plano de Negócios? As duas ferramentas podem ser utilizadas pelo empreendedor para desenvolver ou melhorar um empreendimento em andamento, porém cada uma a seu tempo, pois cada ferramenta possui características peculiares que as diferenciam na utilização em um negócio.
A partir do texto e do conteúdo estudado sobre as diferenças entre Canvas e Plano de Negócio, leia as afirmações e identifique corretamente as características.
I. Com o Plano de negócios é possível modelar e atualizar o negócio a qualquer momento e sua estrutura permite uma leitura rápida e fácil.
II. A ferramenta Canvas precede a elaboração do Plano de Negócios.
III. O plano de negócios descreve a forma como o negócio será construído, com etapas, prazos,planilhas de custos, receitas.
IV. O Canvas demanda um longo tempo para ser elaborado e quase nunca é atualizado.
Assinale a alternativa correta:
a.
I, IV, apenas.
b.
I, II, III, apenas.
c.
II, apenas.
d.
II, III, IV, apenas.
e.
II, III, apenas.
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A resposta correta é: II, III, apenas.
Questão 9
Completo
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MarcadaRemover marcação
Texto da questão
Na figura acima temos dois modelos de carro da mesma fabricante, Kia. Trata-se de dois modelos com características bastante diversas: o primeiro é o Cerato 2.0 e o segundo o modelo Sorento. O Cerato 2.0 é um carro esportivo, com design mais agressivo de mercado, possui conforto e segurança e uma grande potência. Por sua vez, o Sorento é um SUV, com capacidade para sete ocupantes, que alia design, conforto, conveniência e segurança.
Partindo dessas informações acima e do conhecimento obtido sobre segmentação de mercado, qual a razão de uma mesma montadora fabricar carros de modelos diferentes?
Analise as afirmativas a seguir:
I. O fabricante que atingir diferentes públicos, e isso exige produtos diferentes para atendê-los.
II. O Cerato 2.0 é destinado a jovens, de preferência homens, solteiros ou recém-casados, sem filhos, apreciadores de motor mais potente, e gostem de linhas mais agressivas.
III. O Sorento é destinado às famílias já constituídas, que apreciam um carro espaçoso e robusto.
IV. O Sorento e o Cerato 2.0 são destinados para o único público-alvo, com as mesmas expectativas, níveis de renda e ciclo de vida.
É correto o que se afirma em:
a.
II e III apenas.
b.
I, II, III, IV.
c.
I, II, III, apenas.
d.
I apenas.
e.
IV apenas.
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A resposta correta é: I, II, III, apenas.
Questão 10
Completo
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Texto da questão
O Mapa de empatia ajuda o empreendedor a desenvolver novos produtos e serviços de olho nas necessidades e desejos dos seus clientes. Entender o que o cliente diz, faz, vê, pensa, sente e ouve a respeito de um produto ou serviço, busca saber quais são suas dores e dificuldades ao consumir o produto ou serviço e o que poderia ser feito para superar suas expectativas. Essa ferramenta é útil porque trata-se de um mapa visual que orienta a discussão e o brainstorming sobre a criação de novos produtos ou serviços a partir da perspectiva do cliente.
 Em reuniões de mapa de empatia, o brainstorming é uma técnica muito utilizada para
Disponível em:< https://endeavor.org.br/endeavor-recomenda/ferramentas-validar-executar-novas-ideias/>;. Acesso em: 31 maio.2020.
a.
Esclarecer determinado assunto para tomar alguma decisão sobre o produto.
b.
Apresentar uma pesquisa sobre o comportamento do consumidor na reunião para muitas pessoas.
c.
Debater o ambiental de marketing- político, econômico, sociocultural no qual a empresa opera.
d.
Estimula a livre produção de ideias para desenhar a persona do produto
e.
Defender o ponto de vista do empreendedor para definir o segmento de mercado.
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A resposta correta é: Estimula a livre produção de ideias para desenhar a persona do produto
und 4
Após a crise, o brasileiro ficou mais racional, cauteloso e planejado, estando aberto à troca de marcas, buscando fontes alternativas de renda, recorrendo ao crédito no mercado e ampliando o número de canais que visita. Tais fatores contribuíram fortemente com a queda das vendas de bens de consumo de giro rápido na maioria das categorias – alimentos, bebidas alcoólicas, higiene e beleza entre outros.
Disponível em: https://www.nielsen.com/br. Acesso em: 29 maio. 2020.
Considerando a situação anterior, a tendência à qual o texto se refere pode ser descrita como:
a.
política-legal.
b.
econômica.
c.
demográfica.
d.
tecnológica.
e.
cultural.
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A resposta correta é: econômica.
Questão 2
Completo
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Texto da questão
Chiavenato (2006) afirma que: o plano de negócios permite melhorar as condições de planejamento, organização, direção, avaliação e controle do negócio. Vale lembrar que o plano de negócios não é estático e, para maximizar os benefícios de sua utilização, é importante realizar revisões contínuas e atualizá-lo de acordo com as mudanças ocorridas tanto no ambiente externo quanto no ambiente interno. Chiavenato (2006, p.123) explica quais são os passos para o desenvolvimento de um plano de negócios:
I. Fazer a análise completa do setor em que a nova empresa irá funcionar, levando em conta o perfil do cliente, as características do mercado, as características da concorrência e o cenário econômico, social e tecnológico no qual a empresa está inserida.
II. Fazer um levantamento completo sobre as características do novo empreendimento, analisando as características do produto/serviço a ser ofertado, o preço e as condições de venda, a formatação jurídica do empreendimento e a estrutura organizacional.
III. Elaboração do plano estratégico para o novo empreendimento, colocando em perspectiva a definição da missão, visão e dos valores da empresa, a definição do negócio, a determinação dos objetivos estratégicos de longo prazo e o estabelecimento da estratégia do negócio.
IV. Elaboração de um plano operacional para o novo empreendimento, colocando em perspectiva a previsão de demanda, o planejamento da produção, a previsão de despesas gerais, fluxo de caixa e o balancete simulado.
É correto somente o que se afirma em:
a.
I, II e IV, apenas.
b.
I e II, apenas.
c.
I, II, III e IV.
d.
III e IV, apenas.
e.
III e IV, apenas.
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A resposta correta é: I, II, III e IV.
Questão 3
Completo
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MarcadaRemover marcação
Texto da questão
Joana trabalha na cozinha da sua casa produzindo pães, bolos, tortas e cookies – integrais, sem lactose, sem glúten e sem açúcar. Pensando na formalização e nas melhorias para o seu negócio, ela contratou um consultor do Sebrae para ajudá-la na construção do Plano de Negócios da sua empresa. Uma das recomendações do consultor foi a compra de um forno industrial para melhorar a qualidade dos produtos e diminuir os custos de fabricação.
Com base na situação hipotética, o gasto relativo à compra do forno industrial será classificado, na contabilidade da loja da Joana, como:
a.
Custo variável.
b.
Investimento.
c.
Despesa.
d.
Custo fixo.
e.
Receita.
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A resposta correta é: Investimento.
Questão 4
Completo
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Texto da questão
Para fazer um plano de negócios, deve-se ter em mente que uma das partes mais importantes é o planejamento financeiro. Isso porque, no final das contas, “não importa” qual é o produto, segmento de mercado que pretende alcançar ou mesmo a maneira como vai colocar tudo isso em prática se não tiver provisão de receitas suficientes que permitam isso ou que sejam atraentes para potenciais investidores. O sucesso de quaisquer negócios – seja uma empresa industrial, comercial ou de serviços – depende de várias decisões que o empreendedor deve tomar antes de iniciá-los.
O plano de viabilidade financeira irá ajudá-lo no(a):
I. Cálculo da demanda de fundos necessários para a execução dos planos traçados.
II. A elaboração de uma previsão da disponibilidade de fundos resultantes da execução dos planos.
III. A elaboração de um sistema de controle sobre as fontes e as aplicações de fundos dentro da organização.
IV. O desenvolvimento de uma metodologia de adaptação dos planos às variáveis externas não controláveis.
É correto somente o que se afirma em:
a.
I, II, III e IV.
b.
I e II, apenas.
c.
III e IV, apenas.
d.
I, II e IV, apenas.
e.
III e IV, apenas.
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A resposta correta é: I, II, III e IV.
Questão 5
Completo
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Texto da questão
Os indicadores são produzidos tendo como base os valores anteriormente calculados, com o objetivo de acompanhar o desenvolvimento e o crescimento do seu negócio.
Veja quais são os principais indicadores:
I. VPL – Valor projetado de lucro.
II. TIR – Taxa interna de retorno.
III. Seguro – Essencial para o crescimento organizacional.
IV. Payback– Tempo para recuperar investimento feito no negócio.
É correto somente o que se afirma em:
a.
III e IV, apenas.
b.
I, II, III e IV.
c.
II e IV, apenas.
d.
I e II, apenas.
e.
I, II e IV, apenas.
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A resposta correta é: II e IV, apenas.
Questão 6
Completo
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Texto da questão
Quando a organização desenvolve um planejamento estratégico é uma grande oportunidade para construir, rever ou desenvolver a leitura da realidade na qual atua, devendo essa leitura ser crítica, coerente, completa, inteira, sistemática e compreensível e, ainda, gerar confiança, segurança e clareza ao papel que a empresa quer assumir no mercado. As organizações devem adotar o planejamento estratégico para implantar a organização, direcionamento e controle; maximizar seus objetivos, minimizar suas deficiências e proporcionar a eficiência.
Disponível em: https://m.sebrae.com.br/. Acesso em: 27 maio. 2020. (adaptado).
Considerando que a elaboração do planejamento estratégico deve observar microambiente e macroambiente, selecione a opção correta.
a.
Análise do ambiente externo leva em consideração as variáveis sobre as quais a empresa tem controle, que podem representar vantagens ou desvantagens da empresa frente à concorrência.
b.
Análise do ambiente interno envolve a identificação de condições e potenciais organizacionais, tais como aspectos físicos, humanos, financeiros e tecnológicos.
c.
A análise do ambiente externo abrange a definição de forças e fraquezas da organização.
d.
A análise do ambiente interno tem como uma das suas etapas a compreensão das ameaças e oportunidades do mercado.
e.
A análise do ambiente interno leva em consideração os aspectos econômicos, sociais, políticos, legais, ecológicos, tecnológicos e culturais.
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A resposta correta é: Análise do ambiente interno envolve a identificação de condições e potenciais organizacionais, tais como aspectos físicos, humanos, financeiros e tecnológicos.
Questão 7
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
A expressão “apagão de mão de obra” passou a ser veiculada na mídia especializada e entre agentes econômicos, sociais e políticos para retratar uma condição estrutural do mercado de trabalho brasileiro, no qual as necessidades organizacionais por competências laborais mais complexas e (ou) de elevada qualificação não são facilmente supridas.
Considerando essa realidade, avalie se cada uma das organizações descritas nos itens a seguir adota as melhores práticas de gestão de pessoas, de acordo com abordagens contemporâneas.
I. Pressionada pelo mercado de trabalho, a organização tende a redesenhar seus processos de trabalho para ampliar a produtividade e a qualidade. Em paralelo, tende a ampliar os investimentos em capacitação para prover características multifuncionais aos empregados.
II. Pressionada pelo mercado de trabalho, a organização tende a conceber políticas remuneratórias diretas e (ou) indiretas mais atraentes. Tornando-se mais atrativa no mercado de trabalho, poderá “congelar” investimentos em capacitação de pessoas.
III. Pressionada pelo mercado de trabalho, a organização tende a reduzir de maneira significativa as exigências de recrutamento e de seleção para atrair pessoal. Em contrapartida, não terá de conceber políticas remuneratórias mais atraentes.
IV. Pressionada pelo mercado de trabalho, a organização tende a adotar modelos de remuneração variável mais agressivos, conjugados a critérios de promoção mais restritivos, no âmbito do sistema de gestão de carreiras e de remuneração.
V. Pressionada pelo mercado de trabalho, a organização tende a flexibilizar as exigências de recrutamento e de seleção e a ampliar seus investimentos em capacitação.
 Atuam de forma adequada face ao “apagão de mão de obra” mencionado no texto apenas as organizações descritas em:
a.
I e II.
b.
III e IV.
c.
IV e V.
d.
II e III.
e.
I e V.
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A resposta correta é: I e V.
Questão 8
Completo
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Texto da questão
Texto 1
A análise de mercado é o processo de coletar informações relativas às forças micro e macroambientais. Todos os dados relevantes de mercado devem ser incluídos, a fim de dar um panorama do cenário competitivo.
 POLIZEI, E. Plano de Marketing. São Paulo: Cengage Learning, 2010 (adaptado).
Texto 2
Essa análise fornece subsídio para a construção do plano de marketing, pois as informações servirão “como diretrizes para definir a política de formação de preços da empresa, prever vendas, definir como a empresa divulgará seus produtos e serviços e como fará para que os produtos ou serviços cheguem até o consumidor”.
BIAGIO, L A. Plano de Negócios: estratégia para micro e pequenas empresas. Barueri, SP: Manole, 2012, p.128.
 A partir do tema abordado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Para elaboração do plano de marketing, a análise do macroambiente é fundamental para a visualização das oportunidades e ameaças que influenciam positiva ou negativamente o desempenho de uma organização e sua capacidade de competir no mercado.
PORQUE
II. O macroambiente de uma empresa é composto por vários ambientes a serem analisados de maneira minuciosa e que afetam diretamente a empresa. Porém, ela não exerce nenhum controle sobre eles, mas deve conhecê-los e estudá-los para monitorar as mudanças e tendências de mercado e adaptar-se a elas.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
a.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
b.
As asserções I e II são proposições falsas.
c.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
d.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
e.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
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A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Questão 9
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
MarcadaRemover marcação
Texto da questão
 “[...] irá definir: rumos, situação atual, suas metas e objetivos, premissas do planejamento, de longo prazo. A seção de planejamento estratégico é onde você define os rumos de sua empresa, sua situação atual, suas metas e objetivos de negócio, bem como a descrição da visão e missão de sua empresa. É a base para o desenvolvimento e implantação das demais ações de sua empresa”.
Pode-se afirmar que essa explanação se trata de:
I. Sumário Executivo.
II. Planejamento Estratégico do Negócio.
III. Descrição da Empresa.
IV. Produtos e Serviços.
É correto somente o que se afirma em:
a.
I, II, III e IV.
b.
II, apenas.
c.
I, apenas.
d.
III e IV, apenas.
e.
I, III e IV, apenas.
Feedback
A resposta correta é: II, apenas.
Questão 10
Completo
Atingiu 0,00 de 1,00
MarcadaRemover marcação
Texto da questão
Todo negócio acontece graças a uma reunião de esforços. Exige a conjunção de vários stakeholders, isto é, grupos influenciadores/interessados no negócio, que participam direta ou indiretamente do seu sucesso. Os stakeholders podem estar fora ou dentro do negócio, mas são importantes para que ele seja bem-sucedido.
Os principais stakeholders de um negócio são:
I. o acionista: investidor ou proprietário do negócio, que investe nele e espera um retorno de seu investimento.
II. o empregado: administrador, gerente, funcionário, operário, que trabalham no negócio em troca de um salário ou participação nos resultados.
III. o cliente: aquele que adquire os produtos/serviços produzidos pelo negócio e que espera satisfação no seu uso ou consumo. O cliente é o tomador das saídas (resultados) do negócio.
IV. o processo: de matérias-primas, de tecnologia ou de serviços, que os fornece ao negócio em troca de determinado lucro ou ganho; ele é o provedor das entradas (insumos) do negócio.
É correto somente o que se afirma em:
a.
III e IV, apenas.
b.
II, III e IV, apenas.
c.
I, II e III, apenas.
d.
II e IV, apenas.
e.
I, II, III e IV.
FeedbackA resposta correta é: I, II e III, apenas.