Processos Organizacionais - Questionário Unidade II (UNIP)

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Processos Organizacionais – Questionário Unidade II (UNIP)
PERGUNTA 1
1. A notação do fluxograma padrão ANSI é muito completa e diversificada. O símbolo, apresentado na figura a seguir, representa:
 
Fonte: livro-texto.
	
	a.
	Módulo ou rotina.
	
	b.
	Atividade ou tarefa.
	
	c.
	Documento ou relatório emitido.
	
	d.
	Decisão ou desvio.
	
	e.
	Avaliação ou controle.
0,3 pontos   
PERGUNTA 2
1. O fluxograma padrão ANSI utiliza o símbolo, apresentado na figura a seguir. Este símbolo significa:
 
Fonte: livro-texto.
	
	a.
	Arquivamento de documentos.
	
	b.
	Atividade ou tarefa.
	
	c.
	Movimentação ou transporte.
	
	d.
	Decisão ou desvio.
	
	e.
	Espera (wait ou delay).
0,3 pontos   
PERGUNTA 3
1. Observe a figura a seguir:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
 
 
 
 
Fonte: livro-texto.
 
Este símbolo, utilizado em fluxogramas, representa:
	
	a.
	Direcionamento do fluxo.
	
	b.
	Transmissão eletrônica.
	
	c.
	Conector de fluxograma.
	
	d.
	Decisão ou desvio.
	
	e.
	Comentários ou observação.
0,3 pontos   
PERGUNTA 4
1. O trecho de processo, apresentado na imagem a seguir, consiste na notação de:
 
Fonte: livro-texto.
	
	a.
	BPMN – Business Process Management Notation – Notação de BPM.
	
	b.
	Value Stream Mapping – Mapeamento do fluxo de valor.
	
	c.
	Fluxograma padrão ANSI genérico.
	
	d.
	Event-driven Process Chain – EPC – Cadeia de processos orientada a eventos.
	
	e.
	Unified Modeling Language – UML – Linguagem de modelagem unificada.
0,3 pontos   
PERGUNTA 5
1. O exemplo de fluxo, apresentado na imagem a seguir, corresponde à notação:
 
  
	
	a.
	BPMN – Business Process Management Notation –
Notação de BPM.
	
	b.
	Value Stream Mapping – Mapeamento do fluxo de valor.
	
	c.
	Fluxograma padrão ANSI genérico.
	
	d.
	Event-driven Process Chain – EPC – Cadeia de processos orientada a eventos.
	
	e.
	Unified Modeling Language – UML – Linguagem de modelagem unificada.
0,3 pontos   
PERGUNTA 6
1. Observe a figura a seguir:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
 
 
 
 
 
Fonte: livro-texto.
 
Este símbolo, utilizado na BPMN – Business Process Management Notation – Notação de BPM, representa:
	
	a.
	Vazio.
	
	b.
	Gateway paralelo.
	
	c.
	Conector de fluxograma.
	
	d.
	Objeto de dados.
	
	e.
	Anotações.
0,3 pontos   
PERGUNTA 7
1. O fluxograma BPMN – Business Process Management Notation – Notação de BPM utiliza o símbolo, apresentado na figura a seguir. Este símbolo significa:
 
 
Fonte: livro-texto.
	
	a.
	Vazio.
	
	b.
	Gateway exclusivo.
	
	c.
	Timer.
	
	d.
	Objeto de Dados.
	
	e.
	Anotações.
0,3 pontos   
PERGUNTA 8
1. Considerando uma abordagem intuitiva de melhoria de processos, constam como etapas:
	
	a.
	Planejamento, Execução, Verificação e Ação.
	
	b.
	Planejamento, Organização, Direção e Controle.
	
	c.
	Estabelecimento de Objetivos, Elaboração das Especificações, Implantar o Projeto e Verificar a Eficácia.
	
	d.
	Identificar o Problema, Analisar o Problema, Identificar as Causas, Elaborar os Planos de Ação.
	
	e.
	Elaborar o Projeto, Implementar o Projeto, Monitorar os Resultados, Aperfeiçoar o Projeto.
0,3 pontos   
PERGUNTA 9
1. Com o intuito de entender, inicialmente, o funcionamento, os problemas e as falhas, detectados e as suas principais causas, no processo do objeto de estudo, existe a modelagem denominada:
	
	a.
	Modelagem To Be.
	
	b.
	Modelagem integral de processos.
	
	c.
	Modelagem As Is.
	
	d.
	Modelagem APE – Aperfeiçoamento de Processos Empresariais.
	
	e.
	Modelagem de redesenho do processo
0,3 pontos   
PERGUNTA 10
1. Com o intuito de apresentar, ao final do processo de modelagem e no desenho de processos, uma proposta do novo processo melhorado, existe a modelagem denominada como:
	
	a.
	Modelagem To Be.
	
	b.
	Modelagem estrutural.
	
	c.
	Modelagem As Is.
	
	d.
	Modelagem APE – Aperfeiçoamento de Processos Empresariais.
	
	e.
	Modelagem preventiva do processo.
0,3 pontos 
Obs.: Resultado 3 em 3 pontos.