Prova Eletrônica 20192_1_ Fundamentos da Administração Laise

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12/09/2019 Prova Eletrônica 20192_1: Fundamentos da Administração
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Prova Eletrônica 20192_1
Vencimento 21 set em 23:59 Pontos 30 perguntas 10
Disponível 1 set em 0:00 - 21 set em 23:59 21 dias Limite de tempo 60 minutos
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Prova Eletrônica
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3 / 3 ptsPergunta 1
É um evento na carreira de um colaborador que levará à alteração das funções
desempenhadas, à subida na hierarquia da empresa ou à mudança salarial.
Do que estamos falando?
 Promoção. 
Da promoção. Pode servir a objetivos como alocar os indivíduos a postos
de trabalho para os quais tenham, potencialmente, maior aptidão ou
funcionar como uma recompensa pelo bom desempenho. Mas, tem de se
ter o cuidado, para obedecer critérios de justiça, baseados por méritos,
para que os demais colaboradores não se sintam ultrapassados e
entendam que, se apresentarem o mesmo nível de desempenho,
poderão ter igual recompensa.
 Incentivo. 
 Benefício. 
 Salário. 
 Desligamento. 
3 / 3 ptsPergunta 2
Na visão de Peter Drucker (que é o “pai” da Administração Moderna) e Stanley
Vance, qual conceito primordial da Administração, consideram?
 
Que a administração é simplesmente o processo de tomada de decisão e o
controle sobre as ações dos indivíduos, para o expresso propósito de
alcance de metas predeterminadas.
As demais opções estão erradas. E, administração é simplesmente o
processo de tomada de decisão e o controle sobre as ações dos
indivíduos, para o expresso propósito de alcance de metas
predeterminadas ou objetivos organizacionais. Esse é um dos exemplos
mais praticados e difundidos na área da administração.
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Que a administração é situacional; que existe um modo melhor de projetar
organizações e administrá-las; os administradores deveriam “desenhar
organizações, definir as metas e formular políticas e estratégias de acordo
com as condições ambientais prevalecentes”.
 
Que a administração não é o alcance de resultados por meio dos esforços
de outras pessoas.
 
Que as organizações são sistemas orgânicos e fechados, consistindo da
interação e interdependência de partes que têm uma variedade de metas.
 
Que administração é um processo idêntico, que consiste no planejamento,
organização, atuação e controle, para determinar e alcançar os objetivos da
organização pelo uso unicamente de pessoas.
3 / 3 ptsPergunta 3
O que podemos entender por “competência administrativa”, além das funções
administrativas: Planejamento, Organização, Direção e Controle?
 
Uma competência administrativa é um conjunto de conhecimentos,
habilidades, comportamentos e atitudes que uma pessoa necessita, para ser
eficaz num campo específico das funções administrativas, em um único tipo
de organização
 
Uma competência administrativa é um conjunto de conhecimentos,
habilidades, comportamentos e atitudes que uma pessoa não necessita,
para ser eficaz num vasto campo de funções administrativas, em vários tipos
de organizações.
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Uma competência administrativa é um conjunto de conhecimentos,
habilidades, comportamentos e atitudes que uma pessoa necessita, para ser
eficaz num vasto campo de funções administrativas, em um único tipo de
organização.
 
Uma competência administrativa é um conjunto de conhecimentos,
habilidades, comportamentos e atitudes que uma pessoa necessita, para ser
eficaz num campo específico de funções administrativas, em vários tipos de
organizações
 
Uma competência administrativa é um conjunto de conhecimentos,
habilidades, comportamentos e atitudes que uma pessoa necessita, para ser
eficaz num vasto campo de funções administrativas, em vários tipos de
organizações.
a resposta que diz respeito a competência administrativa, é ampla e
possui características positivas perante às organizações, ou seja, nessa
lógica: “Uma competência administrativa é um conjunto de
conhecimentos, habilidades, comportamentos e atitudes que uma pessoa
necessita, para ser eficaz num vasto campo de funções administrativas,
em vários tipos de organizações”.
 
3 / 3 ptsPergunta 4
A maior parte do tempo gasto pela administração operacional é com o quê, na
organização?
 
Com o apoio braçal na área da produção, de forma técnica, sendo que os
líderes estão lado a lado com seus subordinados nesse momento, ajudando-
os na execução da produção.
 
Com a representação a sua organização junto à comunidade, governo e
outras organizações
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Com a direção e coordenação das atividades dos administradores de
primeiro nível e outras pessoas não-gerentes, como serventes,
recepcionistas e assistentes administrativos.
 
Com a representação interna pleiteando melhorias salariais e benefícios aos
órgãos de classes e sindicatos.
 
Com a supervisão das pessoas na execução das tarefas e, muitos dos
supervisores se têm transformado em líderes de equipe, para obter
melhores resultados com os seus colaboradores.
Se lembrarmos que a “administração operacional” é diretamente
responsável pela produção de bens ou serviços, ou seja, está na linha
de produção, existem somente duas alternativas nessa linha entre as
respostas e se pensarmos que o supervisor é quem orienta e
supervisiona e não é aquele que é o colaborador que colocará em
prática a produção, a resposta correta é: “Com a supervisão das
pessoas na execução das tarefas e, muitos dos supervisores se têm
transformado em líderes de equipe, para obter melhores resultados com
os seus colaboradores.”
3 / 3 ptsPergunta 5
Para o alcance dos objetivos estabelecidos dentro das orientações políticas
organizacionais, quais etapas fazem parte do processo de “implementação
das decisões políticas e da execução do trabalho?
 
Esclarecimento de objetivos. Planejamento dos objetivos. Organização dos
objetivos. Direção dos recursos. Controle de desempenho.
 
Esclarecimento de objetivos. Planejamento do trabalho. Organização das
atividades. Direção dos recursos. Controle dos objetivos.
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Esclarecimento de objetivos. Planejamento do trabalho. Organização das
atividades. Direção dos objetivos. Controle de desempenho.
 
Esclarecimento de objetivos. Planejamento do trabalho. Organização das
atividades. Direção dos recursos. Controle de desempenho.
Novamente, as 4 funções da Administração: Planejamento, Organização,
Direção e Controle (PODC), fazem parte do fluxo para o objetivo final
organizacional, ou seja, são pelas funções bem executadas, que
chegamos no sucesso organizacional, no bom desempenho corporativo.
Dessa forma, a alternativa com essa resposta, é a correta:
“Esclarecimento de objetivos. Planejamento do trabalho. Organização
das atividades. Direção dos recursos. Controle dedesempenho.”
 
Esclarecimento de objetivos. Planejamento do trabalho. Organização dos
objetivos. Direção do trabalho. Controle de desempenho.
3 / 3 ptsPergunta 6
Quem é o pai da “Administração Moderna”?
 Frederick Winslow Taylor. 
 Henry Mintzberg. 
 Idalberto Chiavenato. 
 Philip Kotler. 
 Peter Ferdinando Drucker. 
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Peter Ferdinando Drucker nasceu em Viena, Áustria, no dia 19 de
novembro de 1909. Formou-se em Direito na Universidade de Hamburgo,
na Alemanha. Obteve o doutorado em Direito Internacional na
Universidade de Frankfurt. Nessa época, trabalhava para um jornal
alemão. Em 1933, fugindo da Alemanha de Hitler, foi para Londres, onde
trabalhou como economista para um banco internacional. Em 1937,
casou-se com Doris Schmitz e partiu para os Estados Unidos.
3 / 3 ptsPergunta 7
Na abordagem do comportamento do administrador, o que devemos
considerar?
 
A abordagem das habilidades, por exemplo, indica que os administradores
devem ser capazes de aplicar um conjunto particular de qualificações, se
desejam obter sucesso nos seus cargos.
Há a necessidade de um coletivo de qualificações e não somente a
atitude, o conhecimento e, sim, um todo necessário para aquele cargo.
 
Pelo interesse na melhoria como as organizações são administradas, porque
“todos interagem isoladamente”, cada dia, dentro das organizações.
 
A abordagem dos papéis é similar, mas não focaliza um conjunto diferente de
ações administrativas.
 
A abordagem dos papéis é diferente, mas focaliza um conjunto diferente de
ações administrativas.
 
A abordagem funcional não sugere que os administradores se empenhem
em certas funções ou atividades para levar adiante seus trabalhos.
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3 / 3 ptsPergunta 8
As funções da Administração, são aquelas atividades básicas que devem ser
desempenhadas por administradores para alcançar os resultados esperados
pelas organizações. Essas funções são:
 Planejamento, Execução, Triagem e Produção. 
 Organização, Processo, Triagem e Produção. 
 Planejamento, Organização, Direção e Controle. 
Conforme estudamos nessa aula, o ciclo completo das funções da
Administração são o PODC, ou seja, Planejamento, Organização, Direção
e Controle
 Planejamento, Financeiro, Marketing e Recursos Humanos. 
 Planejamento, Processo, Produto e Transformação 
3 / 3 ptsPergunta 9
O marketing, como filosofia de gestão, possui três grandes eixos de ação.
Quais são eles?
 
O foco na satisfação do cliente. A integração de todas as atividades da
organização na satisfação da organização. A realização dos objetivos da
organização.
 
O foco na satisfação da organização. A integração de todas as atividades da
organização na satisfação do cliente. A realização dos objetivos da
organização.
 
O foco na satisfação do cliente. A integração de todas as atividades da
organização na satisfação do cliente. A realização dos objetivos do cliente.
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O foco na satisfação da organização. A integração de todas as atividades do
cliente na satisfação da organização. A realização dos objetivos da
organização.
 
O foco na satisfação do cliente. A integração de todas as atividades da
organização na satisfação do cliente. A realização dos objetivos da
organização.
a resposta correta é essa sequência voltada e pensada nesse formato,
para o cliente primeiramente, nos dois casos primeiro e, por último, para
a organização. Ou seja: “O foco na satisfação do cliente. A integração de
todas as atividades da organização na satisfação do cliente. A realização
dos objetivos da organização.” Pois se a organização não conseguir
primeiro e cliente e satisfazê-lo, ela não garantirá que seu objetivo seja
alcançado.
3 / 3 ptsPergunta 10
Assinale a alternativa correta, no que diz respeito a eficiência e eficácia
organizacional.
 
Aquilo que é feito está relacionado com a eficiência (a ação) e aquilo que é
alcançado se refere à eficácia (o resultado). A Eficiência significa fazer as
coisas certas, do modo certo, no tempo certo. A Eficácia é operar de modo
que os recursos sejam mais adequadamente utilizados.
 
Aquilo que é feito está relacionado com a eficácia (a ação) e aquilo que é
alcançado se refere à eficiência (o resultado). A Eficácia significa fazer as
coisas certas, do modo certo, no tempo certo. A Eficiência é operar de modo
que os recursos sejam mais adequadamente utilizados.
 
Aquilo que é feito está relacionado com a eficiência (a ação) e aquilo que é
alcançado se refere à eficácia (o resultado). A Eficácia significa fazer as
coisas certas, do modo certo, no tempo certo. A Eficiência é operar de modo
que os recursos sejam mais adequadamente utilizados.
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fazer as ações bem feitas se refere a eficiência e o produto final,
totalmente pronto e satisfatório, por exemplo, é a chamada eficácia (o
resultado, a parte final). Assim, as seguintes frases estão corretas: A
Eficácia significa fazer as coisas certas, do modo certo, no tempo certo.
 A Eficiência é operar de modo que os recursos sejam mais
adequadamente utilizados.
 
Aquilo que é feito está relacionado com a eficiência (a ação) e aquilo que é
alcançado se refere à eficácia (o resultado). A Eficiência significa fazer as
coisas certas, do modo certo, no tempo certo e opera de modo que os
recursos sejam mais adequadamente utilizados.
 
Aquilo que é feito está relacionado com a eficiência (a ação) e aquilo que é
alcançado se refere à eficácia (o resultado). A Eficácia significa fazer as
coisas certas, do modo certo, no tempo certo e opera de modo que os
recursos sejam mais adequadamente utilizados.
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