simulado estacio auditoria qualidade

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A estrutura da ISSO 9001 é fundamental para o processo de implementação do SGQ. Complete o texto que é apresentado a seguir: "A adoção de um sistema de gestão ___________ é uma decisão ___________ de uma organização que pode ajudar a melhorar o seu desempenho global e proporcionar uma base sólida para iniciativas de desenvolvimento___________.".
		
	
	Ambiental; tática; técnico.
	
	De responsabilidade social; tático; social.
	
	De segurança de informação; administrativo; técnico
	 
	Da qualidade; estratégica; sustentável.
	
	De saúde e segurança ocupacional; operacional; humano.
	Respondido em 10/09/2021 16:33:30
	
	Explicação:
A resposta correta é: Da qualidade; estratégica; sustentável.
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O requisito 5.2 da ISO 9001:2015 é a política de qualidade, que é entendida como sendo a declaração de intenções da organização para com o seu SGQ. Aponte a alternativa que apresenta questões apropriadas para a política da qualidade. A política de qualidade deve:
		
	 
	Estar disponível e ser mantida como informação documentada; ser comunicada, entendida e aplicada na organização; estar disponível para partes interessadas pertinentes, como apropriado.
	
	Estar disponível apenas no manual da qualidade; ser comunicada por escrito, e ser entendida apenas para as funções de liderança; estar disponível apenas para os clientes e funcionários.
	
	Estar disponível apenas no quadro de aviso da empresa; ser comunicada por e-mail, e ser entendida apenas para a diretoria; estar disponível apenas para os clientes e provedores externos.
	
	Estar disponível por qualquer meio; ser comunicada, mas não necessariamente entendida na organização; estar disponível apenas para os clientes.
	
	Estar disponível apenas no banner na entrada da empresa; ser comunicada e-mail, e ser entendida apenas pelo gerente de qualidade; estar disponível apenas para acionistas e órgãos regulamentadores.
	Respondido em 10/09/2021 16:36:16
	
	Explicação:
A resposta correta é: Estar disponível e ser mantida como informação documentada; ser comunicada, entendida e aplicada na organização; estar disponível para partes interessadas pertinentes, como apropriado.
 
	
		3a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Nós sempre ouvimos falar que a auditoria é feita por amostragem. Isso está correto. Sendo assim, a realização de amostragem apropriada é fundamental para uma boa coleta de evidências. Quais os dois tipos de técnicas de amostragem possíveis para realizar auditorias nesse contexto?
		
	
	Devemos amostrar sempre 10% da população-alvo, independentemente da competência da equipe auditora.
	
	Devemos amostrar, no mínimo, metade da população-alvo, caso a equipe auditora seja competente.
	
	Somente estatística, independentemente da competência da equipe auditora, entre outros fatores.
	 
	Por julgamento e estatística, dependendo da competência da equipe auditora, entre outros fatores.
	 
	Sempre aleatória, independentemente da competência da equipe auditora, entre outros fatores.
	Respondido em 10/09/2021 16:38:46
	
	Explicação:
A resposta correta é: Por julgamento e estatística, dependendo da competência da equipe auditora, entre outros fatores.
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Relatar a constatação de auditoria de forma correta é fundamental para o processo de auditoria. Aponte a opção que completa, de forma correta, este exemplo de relato de conformidade de um processo de auditoria:
 
Constatação: Três produtos embalados estão em estado ................... de conservação, apresentando embalagens externas (caixas de papelão) ......   ................ com as especificações técnicas.
Evidências: Almoxarifado nº 2 ¿ Lotes 01-12, 10-44 e 33-2
Requisitos: PR 015.4 V. 1 ¿ Embalagem e preservação de produtos/requisito 8.5.4 da ISO 9001:2015.
		
	
	Inadequado; em desacordo
	
	Precário; de acordo
	
	Conforme; em desacordo
	 
	Adequado; de acordo
	
	Razoável; em desacordo
	Respondido em 10/09/2021 16:40:28
	
	Explicação:
A resposta correta é: Adequado; de acordo
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	As questões relacionadas ao perfil e comportamento pessoal do auditor podem influenciar o processo de auditoria. Indique a alternativa que exemplifica dois atributos positivos que compõem o perfil de um auditor.
		
	
	Estudioso e persistente
	
	Impetuoso e capacitado
	
	Técnico e arrojado
	
	Experiente e líder
	 
	Versátil e observador
	Respondido em 10/09/2021 16:45:53
	
	Explicação:
A resposta correta é: Versátil e observador
	
		6a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	A auditoria de terceira parte (certificação) é importante para declarar para uma terceira parte que o SGQ de uma organização está adequado e conforme com a ISO 9001:2015. Essa auditoria, quando é realizada por um organismo certificador acreditado, confere mais credibilidade ao processo. Aponte o organismo acreditador brasileiro.
		
	 
	Inmetro - Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia
	
	Procon - Órgão de Defesa do Consumidor
	
	Anvisa - Agência Nacional de Vigilância Sanitária
	 
	ISO - Organização Internacional para Normalização
	
	ABNT - Associação Brasileira de Normas Técnicas
	Respondido em 10/09/2021 16:50:34
	
	Explicação:
A resposta correta é: Inmetro - Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O requisito 9.2 (Auditoria interna) da NBR ISO 9001:2015 ¿ Sistema de gestão de qualidade ¿ Requisitos estabelece os propósitos da auditoria interna do sistema de gestão da qualidade.
 
Aponte a alternativa que melhor descreve esses propósitos.  
		
	
	De prover informação sobre se o sistema de gestão segurança e saúde ocupacional está conforme com os requisitos da própria organização, para o seu sistema de segurança e saúde ocupacional, e com os requisitos desta Norma; se está implementado e mantido eficazmente.
	
	De prover informação sobre se o sistema de gestão de antissuborno está conforme com os requisitos da própria organização, para o seu sistema de gestão de antissuborno, e com os requisitos desta Norma; se está implementado e mantido eficazmente.
	
	De prover informação sobre se o sistema de gestão de compliance está conforme com os requisitos da própria organização, para o seu sistema de gestão de compliance, e com os requisitos desta Norma; se está implementado e mantido eficazmente.
	
	De prover informação sobre se o sistema de gestão ambiental está conforme com os requisitos da própria organização, para o seu sistema de gestão ambiental, e com os requisitos desta Norma; se está implementado e mantido eficazmente.
	 
	De prover informação sobre se o sistema de gestão da qualidade está conforme com os requisitos da própria organização, para o seu sistema de gestão da qualidade, e com os requisitos desta Norma; se está implementado e mantido eficazmente.
	Respondido em 10/09/2021 16:53:57
	
	Explicação:
A resposta correta é: De prover informação sobre se o sistema de gestão da qualidade está conforme com os requisitos da própria organização, para o seu sistema de gestão da qualidade, e com os requisitos desta Norma; se está implementado e mantido eficazmente.
	
		8a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Entre os vários tipos de avaliação de conformidades existentes, um deles se destaca quando o propósito é servir de base para a aplicação das regras e diretrizes estabelecidas no CDC (Código de Defesa do Consumidor) para defesa de ações legais relacionadas com seus produtos e serviços.
Indique o tipo de avaliação de conformidade que está inserido no contexto apresentado.
		
	
	Auditoria externa de terceira parte
	
	Auditoria interna
	 
	Certificação de pessoas
	 
	Certificação de produtos
	
	Auditoria externa de segunda parte
	Respondido em 10/09/2021 16:56:17
	
	Explicação:
A resposta correta é: Certificação de produtos
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0/ 1,0
	
	Assinale, dentre as alternativas, o termo que é adotado por Boas Práticas de Fabricação e que pode ser comparado a uma auditora de primeira parte ou interna.
		
	
	Auditoria legal
	
	Visita técnica
	
	Auditoria de certificação
	 
	Autoinspeção
	
	Auditoria de provedor externo
	Respondido em 10/09/2021 16:58:23
	
	Explicação:
A resposta correta é: Autoinspeção
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Assinale, dente as alternativas, qual cita exemplos de órgãos regulamentadores que são pertinentes para as questões de Boas Práticas de Fabricação (BPF).
		
	
	Ministério da Economia; Ministério da Infraestrutura; Ministério do Planejamento.
	 
	Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária), MS (Ministério da Saúde), MAPA (Ministério da Agricultura, Agropecuária e Abastecimento.
	
	Agência Nacional de Telecomunicações, Agência Nacional de Energia, Ministério de Minas e Energia.
	
	Inmetro, ISO, ABNT.
	
	Instituto Brasileiro de Petróleo, Instituto Aço Brasil; Inmetro.
	Respondido em 10/09/2021 17:00:19
	
	Explicação:
A resposta correta é: Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária), MS (Ministério da Saúde), MAPA (Ministério da Agricultura, Agropecuária e Abastecimento.