GESTAO DE CLINICAS E CONSULTORIOS 2

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Pergunta 1 
Leia o excerto a seguir: 
“Algumas pessoas acreditam que as habilidades para negociação são inatas, não podendo ser aprendidas e 
desenvolvidas. [...] isso é absurdo, pois não existe nenhum gene especial para a negociação. Quando se deparam 
com a evidência de que outros são capazes de fazer algo que eles não podem (como negociar), algumas pessoas 
tentam denegrir essa habilidade que lhes falta, dizendo que negociar é uma maneira duvidosa de fazer negócios.” 
(MARTINELLI, 2015, p. 25) 
Analise as afirmativas a respeito das origens relacionadas ao poder, uma característica básica da negociação. 
I. O poder em uma negociação pode ser originado por questões pessoais ou circunstanciais. 
II. Poderes pessoais são aqueles derivados das características inatas das pessoas. 
III. Conhecimentos e habilidades são tipos de poderes circunstanciais que uma pessoa pode apresentar em uma 
negociação. 
IV. Os poderes que surgem de acordo com cada situação são considerados circunstanciais. 
Está correto o que se afirmar em: 
Resposta Correta: I, II e IV. 
 
Pergunta 2 
Os princípios contábeis são fundamentais para o desenvolvimento da contabilidade no Brasil; conhecê-los ajuda no 
emprego das bases contábeis no dia a dia da organização. Os contadores devem observar tais princípios para que 
possam realizar todas as operações e atividades, com o apoio de informações para a tomada de decisões. Quais são 
os princípios que, devido à sua importância, são considerados postulados da contabilidade? 
Resposta Correta: O princípio da entidade contábil e o da continuidade. 
 
Pergunta 3 
Leia o excerto a seguir: 
“[...] O sistema Sped tornou obrigatório o envio da escrituração contábil no formato eletrônico definido pela 
legislação tributária federal para um único ambiente digital e governamental capaz de unificar as atividades de 
recepção, validação, armazenamento e autenticação de livros e documentos da escrituração contábil e fiscal dos 
empresários e das empresas jurídicas.” (HENRIQUE, 2016, p. 39) HENRIQUE, M. A. Livros contábeis a escrituração 
contábil no atual cenário tributário . São Paulo: Trevisan Editora, 2016, 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
I. Uma das grandes virtudes do sistema Sped, considerando o fluxo dos arquivos eletrônicos, é oferecer segurança 
jurídica aos usuários. 
POIS 
II. Criou-se no país as condições necessárias para fornecer garantia de autenticidade. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
Resposta Correta: As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
 
Pergunta 4 
Leia o excerto a seguir: 
“Negociação importa em acordo e, assim, pressupõe a existência de afinidades, uma base comum de interesses que 
aproxime e leve as pessoas a conversar. Aqui se vê a importância do diálogo, do relacionamento e da existência de 
interesses comuns para que se possa chegar a um acordo. Sem a conversação não se pode negociar, e ela, para 
resultar eficaz, não se improvisa, mas nasce do hábito.” (MARTINELLI, 2015, p. 22) 
O poder relacionado especificamente às condições em que a negociação se apresenta é o: 
Resposta Correta: Poder de posição. 
 
Pergunta 5 
Leia o excerto a seguir: 
“[...] existem registros de transações financeiras de quatro mil anos atrás, mas foi apenas na Itália do século XIV que 
surgiu o sistema de partidas dobradas que utilizamos atualmente. A contabilidade, portanto, é uma ciência muito 
antiga que visa compreender como o patrimônio da entidade evolui ao longo do período.” (HENDRIKSEN; VAN 
BREDA, 2012, p. 89) HENDRIKSEN, E. S.; VAN BREDA, M. F. Teoria da contabilidade . São Paulo: Atlas, 2012. 
 O método pelo qual a contabilidade organiza as contas compreende: 
Resposta Correta: Reconhecer os dois lados de cada transação: débito e crédito. 
 
Pergunta 6 
O estudo da negociação no Brasil é relativamente novo; o tema não era explorado com maior profundidade até 
meados da década de 1980. Com a evolução da sociedade e os avanços tecnológicos desencadeados pela 
globalização, essa temática passou a ser amplamente pesquisada no país. 
Os motivos que fazem uma organização negociar são: 
I. Aspectos relacionados a sua força de trabalho. 
II. Tirar vantagens indevidas em diferentes oportunidades. 
III. Obter vantagens comerciais, como descontos, e adquirir produtos de melhor qualidade. 
IV. Oferecer melhores condições aos seus clientes e efetivar a venda. 
Está correto o que se afirmar em: 
Resposta Correta: Correta I, III e IV. 
 
 
 
 
 
Pergunta 7 
Leia o excerto a seguir: 
“[...] Quando se pensa em negociação, deve-se levar em conta que praticamente todas as negociações se iniciam a 
partir de algum tipo de conflito. Esses conflitos que dão origem às negociações podem ser de diferentes naturezas. 
Podem, inclusive, ser de natureza totalmente amigável, de tal forma que não levem os participantes a pensarem em 
termos de conflito.” (MARTINELLI, 2015, p. 25) MARTINELLI, D. P. Negociação empresarial : enfoque sistêmico e 
visão estratégica. Barueri: Manole, 2015. 
 
Considerando o excerto apresentado, analise as afirmativas a respeito das variáveis básicas que influenciam os 
processos de negociação. 
I. Existem três variáveis básicas que influenciam as negociações: poder, tempo e informação. 
II. A variável tempo está relacionada ao montante de recursos monetários de que a empresa dispõe no momento da 
negociação. 
III. A informação é a variável que está relacionada aos dados e informações que as partes detêm na negociação. 
IV. O tempo que as partes possuem para concretizar uma negociação pode interferir na forma como elas negociam. 
 Está correto o que se afirma em: 
Resposta Correta: I, III e IV. 
 
Pergunta 8 
Leia o excerto a seguir: 
“[...] os negociadores estratégicos são superiores aos negociadores convencionais, pois seguem regras específicas, 
sendo que a primeira delas é utilizar algum tempo para pensar nas negociações antes que os negociadores 
convencionais o façam. A análise, porém, é necessária, independentemente da estratégia utilizada na negociação.” 
(MARTINELLI, 2015, p. 24) MARTINELLI, D. P. Negociação empresarial : enfoque sistêmico e visão estratégica. 
Barueri: Manole, 2015. 
Resposta Correta: Poder pessoal. 
 
Pergunta 9 
O setor de saúde possui como item principal do componente de seus custos a mão de obra. Mesmo com os 
investimentos necessários em infraestrutura, equipamentos e matéria-prima, ainda são as pessoas que representam 
os principais gastos. A mão de obra se divide em direta e indireta. 
Em uma clínica, a mão de obra direta compreende os funcionários que trabalham em setores como: 
Resposta Correta: Correta Fisioterapia, atendimento de urgência e emergência. 
 
 
Pergunta 10 
Definir o preço para a comercialização de um produto ou serviço é bastante complicado e extremamente 
importante. O valor arrecadado deve cobrir os custos da compra dos itens, ajudar nas despesas do negócio e ser 
uma fonte de lucro. Entre as muitas estratégias para a precificação de produtos e serviços, a pesquisa de preços é 
uma das mais utilizadas, mas requer cautela. 
A respeito desse tipo de precificação, julgue as alternativas e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas. 
I. ( ) Ela não pode negligenciar as particularidades de cada negócio. 
II. ( ) Tem como base os custos envolvidos na produção de um item ou na prestação de um serviço. 
III. ( ) Estuda o mercado para oferecer preços competitivos. 
IV. ( ) Usa uma fórmula que parte do custo inicial do produto e soma as despesas fixas com o lucro desejado. 
A sequência correta é: 
Resposta Correta: V, F, V, F.