Questionário de Ética e Cidadania 02

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Questionário de Ética e Cidadania 02 
 1-Pergunta 1 
/1 
Existem profissões que não possuem regulamentação por Conselhos e 
Órgão oficiais do governo, mas não deixam de existir por isso e não podem 
deixar de lado a questão ética em suas ações. Sendo assim, no que diz 
respeito à conduta ética junto à clientela profissional, analise as afirmativas 
a seguir. 
I.O segredo profissional, ou seja, o que se vem a conhecer de íntimo e 
pessoal no exercício da profissão, somente pode ser utilizado para melhor 
prestação do serviço, sem qualquer outra exceção. 
II.Nada impede que se preste o serviço a preço menor do que o usualmente 
praticado pelo mercado ou mesmo gratuitamente, caso haja necessidade 
financeira do usuário do serviço. 
III.Se o serviço solicitado pelo usuário é, do ponto de vista técnico, menos 
seguro que uma alternativa, é dever do profissional esclarecer o cliente 
sobre as inconveniências existentes e os procedimentos para melhor 
execução. 
Está correto o que se afirma em: 
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1. 
II e III, apenas. 
Resposta correta 
2. 
I, II e III. 
3. 
I e III, apenas. 
4. 
I, apenas. 
5. 
III, apenas. 
2. Pergunta 2 
/1 
Ética refere-se a princípios que têm como propósito a universalidade. O 
código de ética tem como propósito garantir aos colaboradores a 
possibilidade de ser decentes no exercício da profissão. Diante de conflitos 
de valores no ambiente de trabalho, quais posições morais devem adotar as 
organizações? 
Assinale a opção correta. 
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1. 
Analisar as relações de interdependência do grupo, porém 
defender aquilo que, depois de uma avaliação responsável, se 
considera certo, justo e verdadeiro, e apresentar aos 
colaboradores através de um mecanismo de conscientização. 
Resposta correta 
2. 
Deixar que o grupo estabeleça aleatoriamente normas de 
comportamentos para as atividades de trabalho. 
3. 
Entender que é necessária a interdependência do grupo, 
prevalecendo sobre as normas da organização. 
4. 
Aguardar que o grupo por si só perceba a importância da 
integração entre o grupo de trabalho e estabeleça a ordem. 
3. Pergunta 3 
/1 
A conduta profissional numa empresa deve ser pautada, indubitavelmente, 
pelo respeito ao outro. Deve, sobretudo, observar o código de ética daquela 
instituição onde o indivíduo trabalha. Tal código indica as normas de 
atuação desde princípios e valores que preservam as relações e o trabalho. 
Há diversas motivações para a adoção de um código de ética por uma 
empresa, assinale a que não está correta: 
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1. 
Assegurar os direitos do trabalhado 
Resposta correta 
2. 
Incentivar a integração entre os colaboradores 
3. 
Homogeneizar o tratamento de encaminhar diferentes questões 
profissionais 
4. 
Criar uma cultura e clima organizacional harmoniosa 
5. 
Dar um parâmetro de segurança para a condução das relações 
4. Pergunta 4 
/1 
Observe a imagem abaixo e considere que o indivíduo que tem ética 
profissional cumpre com todas as atividades de sua profissão, seguindo os 
princípios determinados pela sociedade e pelo seu grupo de trabalho. O 
bom relacionamento com colegas de setor e no atendimento ao público 
depende muito de habilidades comportamentais, que são posturas e 
comportamentos positivos importantes em qualquer tipo de relação 
humana. 
 
 
ETICA E CIDADANIA_BQ2 QST16(1).jpg 
 
Fonte: http://www.sindipublicos.com.br/wp-
content/uploads/2018/03/assedio2.jpeg 
Dentre as características abaixo, a única que não pode ser considerada um 
comportamento positivo no ambiente de trabalho é: 
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1. 
Individualismo. 
Resposta correta 
2. 
Trabalho em Equipe. 
3. 
Organização. 
4. 
Respeito às Normas. 
5. 
Responsabilidade. 
5. Pergunta 5 
/1 
Chanlat (1999) mostra a real necessidade de se pensar à questão ética no 
interior das Empresas. Ele infere que o conceito de ética das 
responsabilidades em Weber diz que a ética deve levar os indivíduos a 
refletirem e racionalizarem sobre as consequências de sua ação em relação 
ao outro. Assim, considere a seguinte situação: 
No desempenho de suas atividades, determinado profissional reuniu uma 
série de informações pessoais dos usuários que atendia em uma unidade de 
saúde mental da rede pública. O profissional decidiu, então, realizar uma 
pesquisa. Para isso, recorreu, não só às anotações de que dispunha, mas, 
com acesso facilitado aos usuários, também deu continuidade à coleta de 
informações complementando o que entendia como necessário a seu 
estudo. Os usuários não foram informados de que estavam participando 
dessa investigação social realizada pelo profissional que os atendia, muito 
menos de que as informações prestadas durante atendimentos estavam 
sendo utilizadas para finalidade distinta daquela do acompanhamento e 
tratamento. Quando perguntado por superiores sobre esse assunto, o 
profissional explicou que os usuários não precisavam ser informados da 
pesquisa, nem consultados sobre o desejo de participar ou não da mesma, 
porque as informações que deles obtivera eram as mesmas prestadas no 
curso do tratamento; agora, apenas estava utilizando-as para mais outra 
finalidade. 
Acerca da conduta do profissional, é correto dizer que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
não se registra falta ética, porque não houve violação da 
privacidade do usuário, uma vez que o pesquisador já dispunha 
das informações de que necessitava para sua investigação 
social. Mas, em relação à coleta de novas informações, como a 
pesquisa está em curso, é necessário solicitar anuência dos 
usuários, pois o pesquisador não detém as informações, ainda 
vai obtê-las, portanto não mantém domínio sobre seu uso. 
2. 
o pesquisador não sabia sobre postura ética, portanto, justifica 
sua conduta com tranquilidade e por isso, ele está correto em 
sua ação. 
3. 
ele está cometendo uma falta ética: antes de iniciar a pesquisa, 
ele teria obrigação de comunicar aos usuários e solicitar-lhes a 
anuência. Essa postura do pesquisador traduz abuso de poder, 
revela-se invasiva e com risco de produzir ruptura da relação 
de confiança, indispensável em seu trato com o usuário. 
Resposta correta 
4. 
essa conduta só representará prejuízo se os usuários tomarem 
conhecimento de que suas informações foram utilizadas sem 
sua prévia autorização, portanto, cabe ao profissional manter 
sigilo sobre sua conduta. Em pesquisas com indivíduos com 
quem o pesquisador mantenha uma relação próxima ou 
hierárquica, convém que eles não sejam informados de que 
estão participando da investigação, a fim de que os resultados 
não fiquem comprometidos. 
5. 
nessa conduta, não se registra falha alguma, ainda que o 
pesquisador tenha se utilizado de informações resultantes de 
sua relação terapeuta-paciente, portanto, que lhe foram 
acessadas com finalidade distinta da que, agora, o profissional 
estava atribuindo-lhes. Igualmente, em relação à coleta de 
novas informações, o pesquisador irá necessitar de autorização 
apenas dos usuários que abandonaram ou concluíram o 
tratamento. 
6. Pergunta 6 
/1 
O Código de Ética Profissional é o conjunto de normas éticas, que devem ser 
seguidas pelos profissionais no exercício de seu trabalho. Este código é 
elaborado pelos Conselhos, que representam e fiscalizam o exercício da 
profissão. Nesse sentido, analise as três situações que ocorrem no mundo 
profissional e enumere de forma correta a segunda coluna de acordo com a 
primeira. 
1.O motorista de ônibus estava atrasado para cumprir mais uma jornada, se 
ele adiantasse seu trajeto em 20 minutos conseguiria dar conta do fato de 
ter se atrasado naquele dia, então ele resolveu avançar alguns semáforos. 
2.Kátia sai às 17 horas de seu trabalho todos os dias. Às quinze horas, ela já 
havia terminado seus relatórios do dia, deixando para amanhã muitas 
tarefas, que provavelmente ficariam para depois de amanhã, assim, ela foi 
“fazer hora” navegandono Facebook e a todo o momento olhava o relógio. 
3.A Caixa de um Supermercado, já avisada e autorizada sobre a promoção 
de um biscoito, avisou a cliente que o preço de um biscoito não era aquele 
que estava aparecendo e, que portanto, embora ainda não remarcado, já 
poderia ser registrado pelo preço promocional que viria em breve. 
( ) atitude ética 
( )atitude não ética 
( ) problema ético na profissão. 
Escolha a opção correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta: 
3, 1,2. 
2. 
1,2,3. 
3. 
1,3,2. 
4. 
3,2,1. 
Resposta correta 
5. 
2,3,1. 
7. Pergunta 7 
/1 
Faças as associações corretas entre os conceitos e suas definições: 
(...) Ética nas profissões 
(...) Código de Ética 
(...) Conselho profissional 
(...) Deontologia 
I – “é uma instituição criada para atender aos interesses públicos e sociais, 
defender a legalidade e os princípios éticos, promover a valorização e 
moralização profissional” 
(COSTA et al. 2014, p. 209) 
II – “agir em seu ambiente de trabalho de acordo com os valores morais 
universais e, também, considerando o código de conduta específico do 
mesmo. A conduta profissional virtuosa é aquela em que se observa o 
cumprimento de projetos e metas profissionais com observância da moral 
social e da profissão em questão” (GUIMARÃES, 2019, p. 20) 
III – “o universo moral de uma determinada profissão, considerando que 
existem comportamentos morais característicos e distintivos das atividades 
profissionais” (BAPTISTA, 2011, p. 09) 
IV – “define-se como um instrumento de síntese normativa da filosofia da 
empresa, de como ela pensa e constrói sua visão e seus valores” 
(GUIMARÃES, 2019, p. 25) 
Ocultar opções de resposta 
1. 
I, III, IV, II 
2. 
 IV, III, I, II 
3. 
III, IV, II, I 
4. 
II, IV, I, III 
Resposta correta 
5. 
I, II, IV, III 
8. Pergunta 8 
/1 
No mundo do trabalho, os indivíduos devem agir conforme um padrão ético, 
exibindo valores morais como a boa fé e outros princípios necessários para 
uma vida saudável no seio da sociedade. Sobre a importância da conduta 
ética no trabalho, analise as afirmativas a seguir: 
I.Uma conduta ética no trabalho, seguindo padrões e valores, tanto da 
sociedade quanto da própria organização, são essenciais para o alcance da 
excelência profissional. 
II.Ter bom relacionamento com os colegas, facilidade no trabalho em 
equipe, boa comunicação, flexibilidade entre outras características, são 
aspectos dispensáveis nas organizações. 
III.Aplicada no mundo do trabalho, a ética é o conjunto de princípios que 
devem ser colocados em prática no ambiente profissional. São exemplos de 
ética no exercício profissional: ter atitudes de individualismo e 
oportunismo no trabalho em equipe. 
IV.A ética no ambiente de trabalho proporciona ao profissional um exercício 
diário e prazeroso de honestidade, comprometimento e confiabilidade. 
Assinale a opção correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Somente as afirmativas I e IV são verdadeiras. 
Resposta correta 
2. 
Somente as afirmativas I e III são verdadeiras. 
3. 
Somente as afirmativas I, II e IV são verdadeiras. 
4. 
Todas as afirmativas são verdadeiras. 
5. 
Somente as afirmativas II e IV são verdadeiras. 
9. Pergunta 9 
/1 
A ética profissional é baseada nos comportamentos que são adequados para 
uma boa convivência em um ambiente de trabalho. O Código de Ética 
Profissional é o conjunto de normas éticas que devem ser seguidas pelos 
profissionais no exercício de seu trabalho. Este código é elaborado pelos 
Conselhos que representam e fiscalizam o exercício da profissão. 
Observe a imagem abaixo e, em seguida, analise as proposições abaixo para 
responder corretamente ao que se pede sobre ética no trabalho: 
 
 
ETICA E CIDADANIA_BQ2 QST11(1).jpg 
Fonte: http://1.bp.blogspot.com/-UUOCs7kAOMI/UG5dHIx7-
1I/AAAAAAAAAGI/ZGF6ubGD37Q/s1600/1274315142312_f.jpg 
I-Nessa conduta, não se registra falha alguma, ainda que o médico tenha 
agido de acordo com sua interpretação subjetiva sobre a paciente. 
II-Essa conduta só representará prejuízo, se os usuários tomarem 
conhecimento de como esse médico age. 
III-Ele está cometendo uma falta ética: antes de iniciar a consulta, ele teria 
obrigação de respeitar a paciente e procurar saber quem era a paciente sem 
julgar com seu interesse e desejo pessoal. 
Opção correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Apenas II. 
2. 
Apenas I. 
3. 
Apenas III. 
Resposta correta 
4. 
I, II e III. 
5. 
Apenas I e III. 
10. Pergunta 10 
/1 
Há elementos da ética profissional que são universais. Assim, no que se 
refere à ética profissional, observe a seguinte orientação: ao lidar com 
pessoas e transmitir informações, tanto quando se interage com colegas de 
setor quanto com o contribuinte, qual das competências abaixo é a única 
que NÃO contribui para o bom desempenho destas atividades? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Objetividade. 
2. 
Passividade. 
Resposta correta 
3. 
Ética profissional. 
4. 
Capacidade de trabalhar em equipe. 
5. 
Organização.