Negócios Eletrônicos

@import url(https://fonts.googleapis.com/css?family=Source+Sans+Pro:300,400,600,700); Negócios Eletrônicos

Questão 1) E-mail marketing e\u0301 uma ac\u0327a\u0303o estrate\u0301gica utilizada para atingir objetivos de marketing. Marque a opc\u0327a\u0303o que NA\u0303O corresponde a uma das caracteri\u0301sticas deste tipo de e-mail:

A)Ofere cimento da possibilidade do usua\u0301rio escolher deixar de receber as mensagens (optout).

B)O cus to de produc\u0327a\u0303o e envio de um e-mail marketing e\u0301 bem mais caro que o de outras ac\u0327o\u0303es.

C)Permite a empresa conhecer e se relacionar de forma mais pro\u0301xima e pessoal com seu pu\u0301blico, oferecendo, em troca, um retorno que pode se tornar fonte de dados para as deciso\u0303es estrate\u0301gicas da marca no a\u0302mbito do Marketing.

D)Necessidade d e autorizac\u0327a\u0303o das pessoas para recebimento do conteu\u0301do por e-mail.

E)Possibilidade d e acesso e leitura da mensagem pela pessoa quando preferir, em seu tempo, sem que isso, obrigatoriamente, exija uma resposta imediata.

Questão 2) Observando os s ites www.submarino.com e www.saraiva.com.br, podemos considerar no desenvolvimento de website de site:

A)Estático.

B) Divergente

C)Regular.

D)Irregular.

E)Dinâmico.

Questão 3) Analisando o conceito do e-Marketing e comércio do eletrônico, verificamos a união de pequenos compradores para comprar em grandes quantidades, obtendo assim maiores descontos, favorecendo os e-consumidores. Podemos considerar esse conceito de:

A)Marketing viral.

B)Customização de produtos e serviços.

C)Marketplace vertical.

D)Compras em grupo.

E)Marketing afiliado.

Questão 4 ) O desenv olvimento de campanhas de relacionamento digital com o público alvo e fortalecer sua marca de mercado, chamamos de:

A)B2C.

B)E-CRM.

C)B2B.

D)C2B.

E)E-Commerce.

Questã o 5) Quan do foi o início das aplicações comerciais do E-Commerce?

A)E m 2010 B)Década de 90 C)Em 2000 D)Sem registro de data

E) Década de 80

Q uestão 6)

O mix de marketing, também conhecido como 4P's, é um conjunto de variáveis controláveis que influenciam a forma como os consumidores respondem ao mercado. Consiste naquilo que a empresa pode fazer no sentido de influenciar os canais de comercialização, com o objetivo de alcançar o nível de vendas desejado junto ao seu público alvo. Os 4 P's do Marketing Mix correspondem a:

A)Produto, Preço, Promoção e Praça. B)Prospecção, Promoção, Praça e Preço.

C)Praça, Preço, Produção e Produto. D)Praticidade, Preço, Planejamento e Promoção.

E)Planejamento, Prospecção, Promoção e Praça.

Questão 7) Segundo Kalakota e Robinson (2002), a quarta regra que norteia o processo de e-business é:

A)Utilizando comércio eletrônico, a empresa pode ouvir os clientes e tornar-se "a mais barata", "a mais familiar" ou "a melhor".

B)Utilizando comércio eletrônico, a empresa torna-se "a mais barata", mas não "a melhor".

C)Utilizando comércio eletrônico, a empresa torna-se a "a mais familiar", mas não "a melhor".

D)Utilizando comércio eletrônico, a empresa torna-se "a mais barata" e "a melhor", mas não "a mais familiar".

E)Utilizando comércio eletrônico, a empresa é limitada em poder ouvir os clientes e tornar-se "a mais barata" ou "a melhor".

Questão 8) -Na construção de Websites, aonde encontramos sites especializados em serviços ou uso particular, podemos considerar o site www.archive.org

A)Entretenimento.

B)Bancos de dados.

C)Negócios.

D)Comunitário.

E)Comércio.

Questão 9) Considerando os dez maiores mercados de e-commerce do mundo o Brasil é o 4º em números de pessoas conectadas (pesquisa de 2016). Em qual posição ficamos em relação aos 10 maiores mercados de e-commerce do mundo.

A)4ª posição

B)2ª posição

C)10ª posição

D)6ª posição

E)8ª posição

Questão 10) No processo de decisão de compra, através do comércio eletrônico, verificamos a fase "Alternativas". Em que etapa de compras se encontra a respectiva fase: Pré compra

A)Levantamento.

B)Conveniência da compra.

C)Compra.

D)Pós compra.

E) Pré compra.

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