TESTE FERRAMENTAS PARA INOVAÇAO

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· Pergunta 1
2 em 2 pontos
	
	
	
	Com base no desenvolvimento de reuniões, é possível criar o plano de comunicação de inovação. Assim, é importante conhecer: os objetivos das comunicações em todas as etapas do processo de inovação; o público-alvo; os membros da equipe; as partes interessadas e adotantes que precisam de informações diferentes; a forma de entrega do produto ao cliente; entre outros aspectos.
 
A respeito das fontes de coleta de informação para os planos de comunicação, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
 
I. ( ) O desenvolvimento de reuniões é considerado uma ferramenta inadequada, uma vez que leva a erros de interpretação das informações.
II. ( ) Ao se utilizar de reuniões para a coleta de informações sobre o negócio, é importante delinear as informações que precisam ser coletadas, a fim de evitar assimetrias.
III. ( ) Ao se utilizar de reuniões para a coleta de informações sobre o negócio, há o problema de falta de nitidez no tipo de inovação que se desenvolverá.
IV. ( ) Ao se utilizar de reuniões para a coleta de informações sobre o negócio, você pode correr o risco de falta de objetividade ao coletar dados. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
F, V, F, V.
	Resposta Correta:
	 
F, V, F, V.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, uma vez que o desenvolvimento de reuniões é uma ferramenta muito utilizada, porém, para isso, é importante delinear as informações que precisam ser coletadas para, assim, evitar erros de interpretação. Além disso, ao se utilizar de reuniões para a coleta de informações sobre o negócio, pode correr o risco de falta de objetividade ao coletar dados.
	
	
	
· Pergunta 2
0 em 2 pontos
	
	
	
	Ao desenvolver o plano de comunicação, deve-se entender o que o cliente realmente está buscando. Para isso, é recomendado ler o plano de negócios do cliente, a fim de verificar a ideia por completo, desde a proposta de valor, isto é, a inovação proposta, quem é o público-alvo, como o cliente venderá e receberá por seu produto e serviço.
 
Considerando o exposto, sobre o plano de negócios, analise as afirmativas a seguir.
 
I. Mesmo se as informações estiverem desorganizadas no plano de negócios, ele levará a comunicação ao sucesso.
II. Ler o plano de negócios reduz as assimetrias de informações sobre o negócio do cliente.
III. A extensão do plano de negócios pode demorar para a assimilação das informações que irão para o plano de comunicação.
IV. O plano de negócios é uma ferramenta incompleta para dar base a um plano de comunicação e, assim, deve ser utilizado em conjunto com outras ferramentas.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II e III, apenas.
	Resposta Correta:
	 
II e III, apenas.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois, se as informações do plano de negócio não forem organizadas de forma objetiva, elas darão um embasamento incorreto, levando ao insucesso na comunicação da inovação. Assim, se estiver correto, o plano de negócios é uma ferramenta completa que auxilia a enxergar o modelo de negócios do cliente, reduzindo os erros de interpretação sobre o negócio. Ao utilizar o plano de negócios, você pode demorar muito para entender e coletar informações para o seu plano de comunicação de inovação.
	
	
	
· Pergunta 3
2 em 2 pontos
	
	
	
	A comunicação é uma atividade contínua para qualquer organização que atenda, dependa ou esteja, de alguma forma, conectada à comunidade. O objetivo, o público, a mensagem e os canais podem mudar, mas a necessidade de manter relacionamentos com a mídia e com as pessoas-chave da comunidade permanece.
 
No que tange ao exposto, qual é a parte essencial de um plano de comunicação?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Continuar usando e revisando o plano de comunicação da organização.
	Resposta Correta:
	 
Continuar usando e revisando o plano de comunicação da organização.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois uma parte essencial de qualquer plano de comunicação é continuar usando-o e revisando-o, com base em experiências ao longo da existência da organização, uma vez que, independentemente das mudanças que podem ocorrer no ambiente empresarial, há uma necessidade constante de manter relacionamentos com os clientes e pessoas-chave para o sucesso do negócio.
	
	
	
· Pergunta 4
2 em 2 pontos
	
	
	
	Para o desenvolvimento de um plano de comunicação, é importante conhecer: os objetivos das comunicações em todas as etapas do processo de inovação, como o público-alvo; os membros da equipe; as partes interessadas e adotantes que precisam de informações diferentes; e a forma de entrega do produto ao cliente (nesse aspecto, observa-se, cuidadosamente, sobre qual tipo de canal de comunicação é melhor para cada tipo de informação).
 
Tendo em vista o exposto e o conteúdo estudado a respeito das ferramentas existentes para a identificação de oportunidades, pode-se considerar que, ao utilizar o mapa de modelo de negócios para tal identificação, possibilitará:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
a redução de erros de interpretação.
	Resposta Correta:
	 
a redução de erros de interpretação.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o mapa de modelo de negócios é uma ferramenta objetiva que irá auxiliar a enxergar o modelo de negócios do cliente, reduzindo, de forma significativa, os erros de interpretação sobre o negócio do cliente, mediante a coleta adequada de informações.
	
	
	
· Pergunta 5
2 em 2 pontos
	
	
	
	 A comunicação é o processo de transmissão de ideias e informações. Se a empresa desenvolve ações sociais que trazem benefícios à comunidade, ela pode transmitir a verdadeira natureza da sua organização, como uma entidade preocupada com o bem-estar social. Esse tipo de atitude, se for comunicada de forma adequada, pode gerar valor para a organização.
 
Assinale a alternativa que apresenta corretamente a finalidade geral de um plano de comunicação.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Direcionar a comunicação e a estrutura para determinar como atingir o público-alvo.
	Resposta Correta:
	 
Direcionar a comunicação e a estrutura para determinar como atingir o público-alvo.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a finalidade geral de um plano de comunicação envolve direcionar a comunicação, com precisão, e fornecer uma estrutura para determinar o que é necessário alcançar e como. Nesse aspecto, conhecer o público-alvo e desenvolver uma comunicação alinhada a ele pode ser a chave do sucesso para uma comunicação bem-sucedida