Livro Texto - Unidade IV

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GESTÃO DE BANCO DE DADOS
Unidade IV
7 TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO UTILIZADAS NOS SERVIÇOS JURÍDICOS (PARTE 1)
7.1 Editor de texto
7.1.1 Introdução
Considerado um dos editores de texto mais eficientes, o Microsoft Word, integrante do pacote Office, tem 
como objetivo facilitar as tarefas de elaboração de documentos, cartas, cartazes de aviso, cartões e até mesmo 
envelopes para o envio de mala direta. Possui linguagem simples, provendo configurações de um documento, 
comandos e um conjunto de recursos para a elaboração de textos com qualidade e de forma dinâmica.
 Lembrete
O Microsoft Word é um software de aplicação, porque atende as 
necessidades do usuário.
Os templates (modelos) disponíveis na ferramenta são úteis para quando é preciso elaborar um 
documento, mas ainda há dúvidas sobre a ferramenta ou não caso haja um template particular. Esses 
modelos estão na barra lateral em Novo documento, conforme figura a seguir, onde também é possível 
realizar uma pesquisa por assuntos.
Ao selecionar uma opção, exemplos 
específicos para aquele assunto 
serão exibidos
Figura 58 
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Unidade IV
Ao selecionar um determinado assunto, são apresentados templates preexistentes, como demonstrado 
a seguir.
Figura 59 
Partindo da escolha de um modelo existente é possível realizar personalizações, como apresentado 
a seguir.
Figura 60 
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GESTÃO DE BANCO DE DADOS
O usuário poderá alterar os dados e redigir o documento, ajustando-o às suas necessidades.
Também é possível elaborar um documento próprio, escolhendo a opção Documento em branco, 
como apresentado a seguir.
Figura 61
Tanto um documento com base em templates como outro em branco deverão ser editados. Serão 
apresentadas as ferramentas básicas de edição e configuração para esses documentos.
7.1.2 Barra de ferramentas
A barra de ferramentas fornece uma série de recursos para configurar o documento, bem como 
definição de layout, margens e estilo de letra. Na figura a seguir, são apresentadas as funções básicas da 
barra de ferramentas de um documento no Word.
Figura 62 
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Unidade IV
7.1.3 Configuração de fonte
Para configurar a tipografia da letra, é necessário escolher em primeiro lugar o modelo (passo 1), ou 
seja, a fonte do tema, e, na sequência, o tamanho desejado (passo 2), como apresentado a seguir.
Passo 1 Passo 2
Figura 63 
Além disso, é possível definir características adicionais ao texto, como destacar uma parte dele, 
ressaltar determinado assunto ou criar um modelo diferenciado. Para tanto, existem diversos comandos 
específicos, como veremos a seguir.
 Observação
As funções que definem características específicas para um texto, bem 
como o ajuste de posicionamento e de alinhamento, podem ser acessadas 
utilizando os ícones na barra de ferramentas ou por meio de comandos, 
denominados comandos avançados.
Na barra de ferramentas posicionada na página inicial, constam subdivisões para facilitar o trabalho 
de edição. Na divisão Fonte, além do estilo de letra e tamanho, é possível definir as características 
apresentadas a seguir.
5 6 7 8
9 10
1 2 3 4
131211
Figura 64 
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Quadro 8 
Itens Função Descrição
1 Aumentar o tamanho da fonte
Esta função é útil para ajustar o texto em determinado espaço sem a 
necessidade de testar cada um dos tamanhos de fonte, de forma rápida 
e visual
2 Diminuir o tamanho da fonte
Visa ajustar o texto sem a necessidade de testar os tamanhos de fonte 
existentes, de forma visual
3 Ajustar letra maiúscula ou minúscula
Tem o objetivo de ajustar o texto com letras maiúsculas/minúsculas, com 
algumas subfunções, como estabelecer apenas a primeira letra da palavra 
maiúscula ou definir uma palavra toda maiúscula
4 Limpar formatação Remove a última formatação, deixando a formatação padrão Normal
5 Negrito Aplica o efeito negrito na fonte escolhida
6 Itálico Aplica o efeito itálico na fonte escolhida
7 Sublinhado Aplica o efeito sublinhado na fonte escolhida. Nesta função também é possível escolher o estilo de sublinhado
8 Tachado Aplica um risco no meio da fonte escolhida, útil para destacar algo no texto
9 Subscrito Tem a finalidade de adicionar letras ou números abaixo do texto – por exemplo: X2
10 Sobrescrito Tem a finalidade de adicionar letras ou números acima do texto – por exemplo: X3
11 Tipografia Efeitos de tipografia na fonte escolhida
12 Realce no texto Realiza uma marcação no texto na cor escolhida, útil para destacar uma parte de um documento
13 Cor do texto Define a cor do texto no documento
7.1.4 Configuração de parágrafo
Depois das configurações básicas de um texto, o próximo passo é a configuração do layout do 
documento, como o ajuste do texto na página, alinhamento, espaçamento e marcadores. Com o intuito 
de construir um excelente documento, é importante atentar-se a essas configurações. Isso demonstra 
atenção e capricho na elaboração do documento.
 Observação
É importante prestar atenção aos detalhes, eles fazem toda a diferença 
na apresentação de um documento.
O alinhamento justificado é útil para documentos formais e realiza o alinhamento entre as palavras, 
os parágrafos e a página, deixando o texto com aspecto alinhado, além de facilitar a leitura, uma vez 
que o texto ganha um espaçamento diferenciado. Também é possível realizar o espaçamento entre as 
linhas visando facilitar a leitura ou orientado a um padrão de formatação específico – por exemplo, 
as normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT).
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Unidade IV
Dependendo da finalidade do documento, pode-se configurar o posicionamento do texto, total ou 
parcialmente, para a direita, para a esquerda ou centralizado.
Outra opção muito relevante na construção de um documento refere-se ao espaçamento entre as 
linhas. Ela possui alguns valores predefinidos e com possibilidade de ajustes e de criação de valores.
Marcadores
A função utilizada para definir tópicos em um texto chama-se marcadores. Nessa ferramenta, 
existem alguns estilos para escolha conforme a necessidade. Marcadores numéricos/letras são mais 
utilizados para definir uma sequência – por exemplo, etapas de um evento ou uma relação de itens por 
ordem de importância.
No documento a seguir, temos um exemplo de marcadores numéricos, ao se apresentar os 
participantes de uma reunião, e outro modelo de marcadores, na descrição de pontos relevantes.
Figura 65 
Uma facilidade presente é a criação de um marcador exclusivo, como citado anteriormente. Pode-se 
criá-lo utilizando a biblioteca de marcadores existentes na própria ferramenta, utilizando imagens ou 
símbolos, como demonstrado a seguir.
Nesta primeira tela, descrita a seguir, seleciona-se a opção Marcadores. Será apresentada a biblioteca 
existente de marcadores.
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Selecione aqui
Figura 66 
Na sequência, deve-se selecionar Definir Novo Marcador e escolher entre as opções Símbolo, Imagem 
e Fonte.
A) 
Selecione 
 B) 
Figura 67
Ao escolher a opção Símbolo, é possível realizar algumas configurações para localizar o símbolo 
desejado, conforme a figura a seguir.
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Unidade IV
Selecionar 
a fonte
Pode-se pesquisar de forma geral, 
visualizando todos os símbolos, ou 
selecionar o Subconjunto desejado. 
Exemplos: pontuação, símbolos de 
moeda etc.
Figura 68 
Na opção Imagem, é possível utilizar uma imagem local ou armazenada em outros dispositivos, e até 
mesmo consultar um banco de imagens on-line de acervo público, como demonstrado a seguir.
Figura 69 
Figura 70 
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Na opção Fonte, há a possibilidade de escolher a fonte, o tamanho, a cor, além de todas as 
configurações anteriormente apresentadas.
7.1.5 Configuração de estilos
Criar seu próprio documento, com configurações diferenciadas e um template padrão, é 
extremamente trabalhoso. Ter que ajustar cores, fontes e títulos cada vez que precisar utilizar 
pode ser ainda mais trabalhoso. Para isso, é recomendada a configuração de estilo. Por meio dela, é 
possível definir todasas categorias de tipo de letra para parágrafos, títulos, subtítulos etc. Também 
é possível criar diversos estilos e armazená-los na ferramenta, podendo recorrer a eles quando 
necessário. A figura a seguir apresenta a configuração de estilos.
A) 
Ao selecionar esta opção, 
serão apresentadas as 
formatações predefinidas, 
conforme figura ao lado B) 
 
Figura 71
É possível a criação ou modificação de um estilo. A maneira mais prática para a utilização de estilos 
existentes trata-se de realizar a modificação de acordo com a necessidade do documento criado. Ao 
salvar esse documento como modelo, ele levará consigo o estilo definido. Dessa forma, pode-se criar 
modelos diferentes conforme o assunto ou categoria e reutilizá-los sempre que necessário.
Na figura a seguir, é possível ver as alterações que podem ser realizadas em um determinado estilo, 
partindo do Nome (item 1) que será atribuído a ele. Após essa definição, é possível alterar o estilo dos 
parágrafos (item 2); pode-se criar um estilo com base em alguma criação anterior, reaproveitando assim 
características pessoais ou da organização. No próximo passo, são apresentadas as configurações de 
formatação (item 3) iguais às já expostas. Nesse ponto, é possível visualizar (item 4) todas as alterações 
durante sua execução, no quadro exibido na tela de modificação. Nessa mesma tela, podemos selecionar 
características diversas ao clicar no botão Formatar (item 5).
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Unidade IV
Item 1
Item 2
Item 3
Item 4
Item 5
Figura 72 
Quando selecionada a opção Parágrafo, do botão Formatar, apresentado na figura anterior, são 
descritas as características relevantes para o modelo de parágrafo definido.
Na aba Recuos e espaçamento:
• alinhamento do texto;
• recuo do texto perante as margens;
• espaçamento entre as linhas.
 Observação
O adequado espaçamento entre as linhas pode simplificar o 
entendimento de um documento.
Na aba Quebras de linha e de página, temos o Controle de linhas órfãs/viúvas, que ajuda a manter o 
texto alinhado e sem partes perdidas em outras folhas, ajustar quebras de página etc.
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GESTÃO DE BANCO DE DADOS
Figura 73 
Ao final da configuração de seu modelo de documento, é preciso selecionar, em Modificar estilo, a 
opção Adicionar à galeria de Estilos. Caso tenha interesse em reaproveitar esse estilo para documentos 
futuros, selecione também a opção Novos documentos baseados neste modelo.
7.1.6 Configuração de layout
Na configuração de layout, é possível trabalhar questões de margens, formato de apresentação, 
tamanho do papel, numeração das páginas e quebras por seção. Também é possível realizar ajustes de 
recuo de texto e espaçamento de linhas, conforme figura a seguir.
Figura 74 
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Unidade IV
A opção Margens tem por finalidade alinhar o texto para ser apresentado na tela ou impresso. Há a 
definição de algumas opções padrão, entre elas:
• normal;
• estreita;
• moderada;
• larga;
• espelhada.
Todas as margens são definidas a partir da distância do texto para as bordas superior, inferior, direita 
e esquerda. Além dos modelos descritos, existe a possibilidade de personalização. No formato Margens 
personalizadas, diferentemente da escolha das margens predefinidas, há a opção de alterar a orientação, 
o tamanho, o tipo de papel etc.
Antes de definir a margem, é importante escolher a orientação e o tamanho do documento (na 
opção Margens personalizadas, essas configurações podem ser feitas por ela, não necessitando escolher 
antes). A opção Orientação define a forma na qual o documento será apresentado/impresso, podendo ele 
ser retrato ou paisagem. Na opção Tamanho, pode-se definir a dimensão do papel do documento – por 
exemplo, carta, A3, A2, ofício etc. Com essa definição, garante-se que não haverá cortes na impressão, 
mas um maior aproveitamento do espaço no documento. A opção Colunas permite a divisão da página 
em várias partes, por exemplo para a construção de um folheto de divulgação ou mesmo na divisão de 
um artigo de revista. Na opção Números de linha, será possível numerar as linhas de um documento, 
sendo capaz de definir de qual parte do texto dará seu início e assim controlará todas as linhas. A opção 
Hifenização pode ser utilizada para ajustar se determinado texto terá a separação por hífen ou não.
Quebras é uma opção que merece um tratamento diferenciado, por ser útil na construção e 
organização de um texto. Ela poderá ser realizada sobre uma página ou seção; essas subcategorias estão 
representadas nos diversos itens constantes na opção Quebras.
Na figura a seguir, é possível ver a lista Quebras de página, na qual se encontram as opções Página, 
Coluna e Disposição do texto. Ao selecionar a opção Página, é possível marcar o ponto ao qual o 
texto/figura termina na página selecionada; partindo desse ponto, todo o texto inserido sequencialmente 
será apresentado na página seguinte. Ao selecionar a opção Próxima página, na lista Quebras de seção, 
o texto também passa a ser inserido na página seguinte. De uma forma geral, as opções parecem iguais, 
mas a mudança será percebida quando for inserida uma seção ao texto, a qual será utilizada como base 
para a quebra.
Os recursos de quebras de página e de seção são fundamentais para a construção de um documento 
com alto padrão. Desse modo, o documento passa a ter continuidade e fluidez. Para utilizar o item Coluna 
na lista Quebras de página, é necessária a ativação de colunas na página para definir a sequência que o 
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GESTÃO DE BANCO DE DADOS
texto terá na página. A funcionalidade Contínuo na lista Quebras de seção tem papel fundamental na 
numeração de páginas e indexação, pois permite inserir a numeração de páginas na sequência definida 
na seção. Por exemplo: em um documento em que há a necessidade de que não conste o número de 
páginas na capa e no índice, a opção Contínuo na lista Quebras de seção pode ajudar.
Figura 75 
7.1.7 Recursos de visualização
O Microsoft Word oferece recursos que possibilitam visualizar o documento de modos diferentes, 
e cada modo de exibição tem uma finalidade. No modo Layout de impressão, conhecido como normal, 
padrão apresentado pela ferramenta, a formatação do texto é mostrada de forma simplificada na 
página, permitindo a digitação e edição do documento. Na opção Layout da web, é possível visualizar 
o documento como uma página web, estendendo os textos e ajustando imagens – por exemplo, para 
casos de documentos com colunas, é possível visualizar de forma compacta os itens na tela. No Modo 
de leitura, o texto do documento será exibido ocupando toda a tela. Esse formato facilita a visualização 
do documento como um todo sem a interferência de bordas ou barras.
A figura a seguir apresenta a guia Exibir com as opções mencionadas.
Figura 76 
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Unidade IV
A seguir apresentaremos a exibição no Modo de leitura.
Figura 77 
Na opção Estrutura de tópicos, o documento é apresentado com tópicos construídos, podendo ser 
escolhida a apresentação por níveis, conforme a figura a seguir.
Esta opção possibilita 
escolher o nível dos 
tópicos a ser exibido 
na tela
Figura 78 
159
GESTÃO DE BANCO DE DADOS
A opção Rascunho exibe o documento na tela sem mostrar o espaçamento entre o texto/imagens e 
as bordas da folha. Ela exibe apenas o espaço para inserção do texto.
A opção Foco demonstra na tela apenas o documento com um fundo preto, como demonstra a 
figura a seguir.
Figura 79 
 Observação
As opções de visualização Foco, Modo de leitura, Layout de impressão 
e Layout da web podem ser alteradas na barra inferior do documento, do 
lado direto. Nessa barra, encontram-se ícones que concedem acesso direto 
às opções citadas.
Além disso, é possível trabalhar com alguns recursos que facilitam a inserção de imagem ou a 
diagramação da tela de forma visual. Entre eles, está a opção Régua, que possibilita a visualização 
do texto dentro de um determinado espaço de página. Temos ainda os recursos apresentados na 
figura a seguir.
160
Unidade IV
No modo Linhasde grade, 
linhas formando uma 
página quadriculada 
possibilitam o melhor 
posicionamento de 
imagens, textos e tabelas
Neste item são 
apresentadas 
as opções de 
trabalho
O Painel de navegação 
permite realizar 
pesquisas no 
documento
Figura 80 
A função Pesquisar documento, que faz parte do Painel de navegação, exibido na figura anterior, 
permite a busca de termos e palavras para consulta ou substituição. Ao utilizar o comando Localizar, a 
ferramenta apresenta todas as ocorrências de determinada palavra ou expressão, sendo possível alterá-la.
Na figura a seguir, vemos a aba Substituir. Por meio dessa função, pode-se substituir um termo 
localizado previamente. Há a opção Substituir tudo, que realiza a um só tempo a substituição em todas 
as ocorrências da palavra encontrada. Também há a opção Localizar próxima, na qual o usuário terá que 
solicitar a substituição de cada termo apresentado.
Figura 81 
161
GESTÃO DE BANCO DE DADOS
 Saiba mais
Com a finalidade de obter as tarefas básicas sempre atualizadas no 
Word, acesse:
MICROSOFT. Tarefas básicas no Word. [on-line]: Microsoft, [s.d.].a. Disponível 
em: https://support.microsoft.com/pt-br/office/tarefas-b%C3%A1sicas-no-
word-87b3243c-b0bf-4a29-82aa-09a681999fdc. Acesso em: 22 jun. 2020.
 Lembrete
O Microsoft Word não é o único editor de texto encontrado no mercado. 
Existem outras opções, inclusive na nuvem, como o Google Docs.
7.2 Gerador de apresentações
7.2.1 Introdução
A ferramenta Microsoft PowerPoint tem por finalidade ajudar na criação de apresentações – por 
exemplo, para uma palestra, seminário ou treinamento de equipe. Composta de diversos recursos para 
facilitar sua construção, visa ao desenvolvimento de um conteúdo formal com boa apresentação, 
qualidade e que retenha a atenção.
Partindo de uma tela em branco apresentada ao iniciar a ferramenta, é possível perceber as características 
necessárias para a construção de uma apresentação de qualidade, conforme a figura a seguir.
Figura 82 
162
Unidade IV
A partir dessa tela é possível construir a apresentação, com a primeira grande importância direcionada 
à escolha do layout que será utilizado, conforme a figura a seguir.
Ao selecionar a guia 
Design, na barra de 
ferramentas, serão 
exibidas as possibilidades 
de layout disponíveis
Figura 83 
Essa seleção também pode ser realizada antes de iniciar a construção da apresentação, ao selecionar a 
opção Novo, na guia Arquivo. Assim, será exibida uma tela com diversas opções, conforme a figura a seguir.
Galeria de 
opções
Sugestões
Figura 84 
163
GESTÃO DE BANCO DE DADOS
Além das possibilidades apresentadas pela ferramenta, existe a opção de criar o próprio layout, 
podendo para isso utilizar uma imagem de sua propriedade. Deve-se, então, selecionar a guia Design, na 
barra de ferramentas, e, na sequência, clicar em Personalizar, conforme a figura a seguir.
Esta seleção possibilita 
a inserção de textura ou 
imagem de fundo no slide
Para inserir um fundo personalizado com uma imagem 
própria, selecione Inserir. A tela Inserir imagens será 
aberta. Basta procurar a localização da imagem
Figura 85 
Na opção Personalizar podem ser aplicadas diversas outras ações sobre a imagem ou fundo escolhido 
– por exemplo, efeitos de dégradé (gradiente), conforme a figura a seguir.
Opção de escolha de 
qual tipo será aplicado
Figura 86 
164
Unidade IV
Outro recurso disponível, além da seleção de uma imagem personalizada, é a seleção de imagens 
sólidas ou com um pouco de transparência. Esta é uma funcionalidade útil quando se deseja colocar 
uma imagem ao fundo que tenha participação na proposta apresentada – por exemplo, uma palestra 
sobre artigos de uma determinada área e com uma imagem de fundo demonstrando a situação neles 
retratada. Espera-se que quem assiste à apresentação visualize o cenário e não apenas leia o texto ou 
acompanhe o apresentador. Essa possibilidade pode ser inserida nos slides conforme a figura a seguir.
Definir percentual de 
transparência
Opção de alinhamento da 
imagem no slide
Figura 87 
Partindo dessa configuração, é possível aplicá-la a todos os slides, os quais seguirão esse 
modelo, ou mantê-la apenas para um slide, gerando alternativas para o desenvolvimento de uma 
apresentação diferenciada.
Ainda trabalhando com o layout, ponto de partida para uma boa apresentação, a facilidade de 
alterar a paleta de cores, bem como fontes e efeitos, pertence ao item Variantes, na guia Design. Por 
meio dele, pode-se ajustar esses pontos conforme a necessidade. Na opção Cores, no item Variantes, é 
apresentada uma perspectiva de cores predefinidas. Elas formam um conjunto harmonioso de cores para 
cada estilo, sendo aplicadas em qualquer estilo de letra inserido no slide. Além da paleta apresentada, há 
a possibilidade de definição de cores próprias, na opção Personalizar cores.
7.2.2 Slide mestre
Configurar um slide mestre garante uma apresentação homogênea, livre de variações que podem 
comprometer a qualidade e a clareza. Ele é responsável por padronizar e controlar fontes, estilos, 
tamanho de títulos e marcadores. Nele, também é possível inserir data, numeração e nome do autor 
165
GESTÃO DE BANCO DE DADOS
da apresentação, garantindo a personalização do material. A configuração do slide mestre está na guia 
Exibir, na barra de ferramentas, conforme a figura a seguir.
Figura 88 
Ao selecionar a opção Slide mestre, serão exibidos os temas disponíveis. Eles representam a maneira 
como o conteúdo será apresentado, podendo ser – como no próximo exemplo – Slide de título, no qual 
serão descritos o título da apresentação e o subtítulo, caso contenha. Por exemplo: Título: “Congresso de 
Escritores”; subtítulo: “Como enriquecer seu vocabulário”. A figura a seguir apresenta essa ideia.
Ao selecionar a opção Slide mestre, será apresentado um slide com 
as configurações disponíveis para cada tema: Slide de título, Título e 
conteúdo etc.
Este é um slide mestre
Slide de título
Figura 89 
Há também temas como:
• título e conteúdo, utilizado para descrever os assuntos na apresentação;
• imagem com legenda, quando é necessário apresentar uma imagem;
166
Unidade IV
• comparação;
• duas partes de conteúdo;
• cabeçalho da seção;
• em branco.
Neste último caso, o slide em branco se torna útil quando há uma imagem muito grande que 
necessita ser exibida; para não comprometer o design da apresentação, coloca-se somente a imagem 
sem outros elementos.
No momento da configuração de slide mestre, os demais temas são exibidos na lateral da tela em 
pequenos ícones no formato de slides. Além disso, no slide mestre pode-se inserir data, número de 
slides/páginas e alguma informação relevante no rodapé. A figura a seguir apresenta essa ideia.
Opção de inserção
de data, nome do autor e 
número do slide
Outros temas
Figura 90 
Outra função útil durante a elaboração de uma apresentação é a Folheto mestre, conforme a figura 
a seguir. Nela, pode-se estabelecer as configurações de orientação, tamanho e quantidade de slides por 
folhetos. Do mesmo modo, pode-se inserir cabeçalho, rodapé, data e número. Por exemplo, esse formato 
pode servir como suporte e ferramenta de anotação na preparação de uma apresentação.
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GESTÃO DE BANCO DE DADOS
Figura 91 
 Observação
Criar um slide mestre visa facilitar o trabalho, pois se armazenam todas 
as informações necessárias para uma apresentação padronizada. Nele, 
constam o tema, layouts incluindo plano de fundo, cor, fontes, efeitos, 
tamanhos de espaços reservados e o posicionamento de cada slide.
7.2.3 Inserção de slides
Uma boa apresentação inicia-se com o desenvolvimento de um bom material de apoio a ser exibido. 
Dessa forma, é necessário em primeiro lugar analisar o contexto solicitado para com base nele realizar 
a construção. Uma apresentação deverá ter a quantidade essencial de slides a fim de atender a seu 
propósito de criação. Antes mesmo de inserir slides, é fundamental saber o tempo da apresentação, paraassim poder definir a quantidade deles. Sua inserção se dá de forma simples. Na guia Página inicial, na 
barra de ferramentas, existe o item Novo slide, conforme a figura a seguir. Ao selecionar esse recurso, 
será aberta a janela Tema do Office, com diversas opções de slide.
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Unidade IV
Inserir um 
novo slide
Figura 92 
Ao iniciar uma apresentação, a ferramenta sempre iniciará com o primeiro Slide de título, no qual 
constam o título e o subtítulo da apresentação, e, no momento da inserção padrão, será adicionado um 
slide Título e conteúdo. Caso se deseje outro estilo, deverá ser escolhido conforme descrito anteriormente.
7.2.4 Formas de exibição na tela
A ferramenta possibilita algumas formas de visualização da apresentação. Com o objetivo de propiciar 
uma opção de trabalho melhor, entre elas temos a exibição Normal, que apresenta o slide editado na 
tela e, na lateral, em tamanho reduzido, os demais slides. Há também o Modo de exibição de estrutura 
de tópicos, Classificação de slides, Anotações e Modo de exibição de leitura. O Modo de exibição de 
estrutura de tópicos torna-se adequado para reordenar os slides dentro da apresentação, de tal forma 
que sejam demonstrados conforme o esperado. São exibidos, além do texto no slide principal, os textos 
dos demais slides, facilitando assim a visualização do conjunto completo da apresentação, conforme a 
figura a seguir.
169
GESTÃO DE BANCO DE DADOS
Figura 93 
No modo Classificação de slides, é possível visualizar todos os slides na tela e também reorganizá-los.
Figura 94 
Ainda na guia Exibir, há as opções Linhas de grade e Guias, essenciais para o ajuste de imagens, 
durante a elaboração de uma apresentação alinhada e com qualidade. Essas linhas não são projetadas, 
apenas orientam a melhor posição de alinhamento durante a construção da apresentação, conforme a 
figura a seguir.
170
Unidade IV
A opção Guias divide a tela 
em quatro partes iguais
A opção Linhas de grade 
mostra uma grade em toda 
a tela
Figura 95 
Na opção Modo de exibição de leitura, a apresentação é feita como se estivesse sendo projetada em 
uma tela, sem mostrar as ferramentas. Também é possível escolher as opções de visualização utilizando 
a Barra de status, na parte inferior da tela, conforme a figura a seguir.
As opções de visualização 
também podem ser alteradas 
nesta barra
Figura 96 
 Observação
Ao final da elaboração de uma apresentação, realize a verificação 
ortográfica com os recursos disponíveis na guia Revisão, garantindo assim 
uma apresentação de excelência.
171
GESTÃO DE BANCO DE DADOS
7.2.5 Inserção de tabelas e gráficos
Inserir uma tabela na apresentação pode ser útil para demonstrar alguns tipos de dados. Porém, é 
necessário tomar alguns cuidados para uma apresentação de qualidade, como o tamanho da tabela, 
ou seja, a quantidade de dados exibida. Uma tabela muito extensa pode dificultar a leitura. Portanto, 
deve-se utilizar esse recurso com cuidado.
Há duas maneiras de inserir uma tabela ou gráfico. Em uma delas, é possível selecionar o que se 
deseja no próprio slide, conforme a figura a seguir.
Pode-se inserir uma tabela, 
gráfico, imagem ou vídeo por 
meio destes ícones
Figura 97 
A segunda maneira para inserção de tabelas é por meio da opção Inserir tabela, na guia Inserir, 
na barra de ferramentas. Essa forma torna mais simples a criação, podendo escolher a quantidade de 
linhas e colunas, o modelo (cores) e até mesmo integrar uma planilha da ferramenta Excel, conforme 
a figura a seguir.
172
Unidade IV
Selecionar a quantidade 
desejada de linhas e 
colunas
Figura 98 
 Lembrete
A edição de planilhas e tabelas é melhor realizada através do Microsoft Excel.
Uma gama de gráficos pode ser utilizada na apresentação, conforme a figura a seguir. Analise e 
escolha o que melhor representa a proposta que pretende exibir.
Possibilidades de gráficos
Figura 99 
173
GESTÃO DE BANCO DE DADOS
 Observação
Antes de realizar uma apresentação contendo tabelas ou gráficos, 
execute o Modo de exibição de leitura para se certificar de que estão 
legíveis para quem irá acompanhar a apresentação.
7.2.6 Inserção de imagens e formas
Outro modo de tornar uma apresentação mais atraente e dinâmica é a inserção de imagens e formas 
pertinentes ao contexto demonstrado. Esse recurso é muito produtivo quando se almeja demonstrar 
detalhes de um contexto, apresentar de forma lúdica ações propostas etc. As imagens devem ser 
selecionadas, por exemplo, de uma base web – certifique-se de respeitar os direitos autorais –, podem 
ser imagens próprias etc. Há duas formas para se inserir as imagens, conforme a figura a seguir.
Figura 100 
Em ambas as opções, é possível selecionar imagens de todas as formas. Na ferramenta Instantâneo, 
são apresentadas as telas abertas no sistema para captura imediata; elas podem ser inseridas no modo 
original ou recortadas, com o recurso Recorte de tela, como demonstra a figura a seguir.
174
Unidade IV
Com este recurso, pode-se 
apresentar apenas a parte 
relevante de uma imagem 
de captura de tela
Esta ferramenta captura 
todas as telas abertas no 
momento
Figura 101 
8 TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO UTILIZADAS NOS SERVIÇOS JURÍDICOS 
(PARTE 2)
8.1 Planilha eletrônica
8.1.1 Introdução ao Excel
O Microsoft Excel é um dos programas mais conhecidos de grande parte dos usuários de TI. Esse 
aplicativo deve ser utilizado para criar e gerenciar planilhas eletrônicas em formato matricial composto 
de células organizadas em linhas e colunas. Ele permite armazenar diversos dados, manipulá-los, criar 
gráficos, fazer tratamento estatístico, entre uma série de tarefas que podem ser executadas nas mais 
diversas áreas do ambiente organizacional.
 Lembrete
Os integrantes básicos do pacote Microsoft Office são: Word, Excel, 
PowerPoint e Outlook.
O Excel pode ser utilizado em plataformas Mac (de propriedade da Apple), além da versão mobile 
disponível para uso em tablets e smartphones com sistema Android ou iOS.
175
GESTÃO DE BANCO DE DADOS
 Observação
As pastas de trabalho do Excel são salvas no formato .xlsx e podem 
utilizar planilhas das versões anteriores a partir de 2007.
8.1.2 Abertura do programa e criação de pastas
Para abrir o Excel, o usuário poderá localizar o programa diretamente no botão Iniciar da barra 
de tarefas, clicar em Todos os programas e procurar pelo Excel, ou simplesmente digitar o nome do 
programa na opção de pesquisa próxima ao botão Iniciar, conforme a figura a seguir.
Figura 102 
Ao abrir o programa Excel, uma série de modelos internos de ferramentas e recursos pré-formatados 
será colocada à disposição do usuário. A figura a seguir apresenta algumas opções disponíveis.
176
Unidade IV
Figura 103 
Ao selecionar Pasta de trabalho em branco, o usuário terá à disposição uma pasta contendo uma 
planilha em branco, conforme a figura a seguir.
Figura 104 
177
GESTÃO DE BANCO DE DADOS
É possível modificar o nome das planilhas de trabalho do Excel, conforme o usuário desejar. Elas 
funcionam como uma subdivisão da pasta de trabalho na barra de guias.
Figura 105 
A figura a seguir apresenta uma tela, em que na parte inferior é possível ajustar a forma de 
visualização e a inserção de novas planilhas, além da possibilidade de renomeá-las.
Célula
Linhas da 
planilha
Colunas da 
planilha
Figura 106 
Na figura a seguir, no canto direito, estão os comandos para ajustar a forma de visualização, podendo 
ser padrão, em que todas as colunas e linhas estão na tela em percentual 100%; esse valor pode ser 
diminuído, mostrando assim mais linhas e colunas, utilizando a opção Zoom. Pode-se usar a opção 
Layout da página, que mostra a planilha com medidas usando uma régua, e a opção Visualização de quebra 
de página, que exibe o conteúdo de uma página inteira.
178
Unidade IV
Comandos de 
visualização Opção Zoom
Figura 107 
Toda planilha abre a primeira aba com o nome padrão e pode ser renomeada conforme a necessidade. 
É possível visualizar a renomeaçãoda primeira aba. Para realizar a alteração, deve-se clicar nela com o 
botão direito do mouse e selecionar a opção Renomear. Pode-se excluir uma aba criada ou trocá-la de 
ordem, além da opção Ocultar.
Outra alternativa interessante é Mover ou copiar. Por exemplo, supondo que haja uma planilha 
pronta para ser utilizada, com cálculos, fórmulas e matrizes (locais), ao copiá-la, ela traz consigo todos 
os dados, bastando apenas realizar ajustes na nova versão.
Para inserir uma nova planilha, deve-se selecionar o ícone , localizado na parte inferior da tela. 
Será criada uma nova aba, conforme a figura a seguir.
Nome da 
planilha
Opção de criar 
nova aba
Opção 
Renomear
Figura 108 
 Observação
Ao criar uma planilha de controle, pode-se incrementá-la com planilhas 
adicionais ocultas buscando dados nelas, criando assim uma planilha de 
controle mais elaborada.
8.1.3 Barra de ferramentas
Na barra de ferramentas estão localizados os comandos a serem utilizados. Ela se divide em duas 
partes: guias e opções. Nas guias, encontram-se os grandes temas, como Página inicial, Inserir, Layout 
da página, Fórmulas, Dados, Revisão, Exibir, Ajuda.
179
GESTÃO DE BANCO DE DADOS
Ao selecionar um dos temas, será aberta uma barra com as opções disponíveis. Na figura a seguir, 
está selecionada a guia Página inicial, com suas respectivas opções.
Guias
Definição de 
valores
Opções
Figura 109 
Na guia Página inicial, é possível ajustar a fonte, o estilo da letra, o tamanho, a cor, além das opções 
Negrito, Itálico e Sublinhado. Outras funções disponíveis são de definição de campos, como Moeda, 
Percentual, Aumentar ou Diminuir casas decimais etc.
Também é possível ajustar o alinhamento do texto nas células ou de uma frase em algumas células, 
como apresentado na figura a seguir. As células B2 a E2 foram mescladas, gerando uma célula única. 
Esse recurso é útil quando se deseja criar um título para uma tabela, por exemplo. As demais células 
continuam divididas normalmente em colunas e linhas. O processo de mesclar pode ser utilizado tanto 
para linhas quanto para colunas.
Opções Mesclar
e Centralizar
Células 
mescladas
Opção 
Alinhamento
Figura 110 
A opção Mesclar e centralizar já realiza o ajuste do texto escolhido assim que as células são mescladas. 
Caso opte somente por mesclar células, o texto seguirá o padrão, em geral alinhado à esquerda.
Outro recurso para criar uma apresentação diferenciada é utilizar as opções de Orientação, conforme 
a figura a seguir.
180
Unidade IV
Opções de 
alinhamento 
diferenciado
Efeito nas 
células
Figura 111 
8.1.4 Barra de ferramentas de acesso rápido
Para simplificar o acesso às opções mais utilizadas, a Barra de ferramentas de acesso rápido pode 
ser editada conforme a necessidade de uso. Nela está contida a entrada aos comandos rotineiramente 
utilizados, não necessitando dessa forma procurar ou fazer o caminho padrão para encontrá-los. Essa 
barra está localizada na parte superior da tela, conforme a figura a seguir.
Opção Personalizar barra de 
ferramentas de acesso rápido
Figura 112 
A Barra de ferramentas de acesso rápido pode ser personalizada. Novos itens podem ser colocados 
ou retirados conforme a necessidade do usuário. Para isso, é necessário que o usuário clique no botão 
Personalizar e, em seguida, na opção Mais comandos, que mostrará a caixa indicada na figura a seguir, 
e, finalmente, selecione as opções desejadas.
181
GESTÃO DE BANCO DE DADOS
Figura 113 
8.1.5 Barra de fórmulas
A barra de fórmulas é o espaço destinado para a inserção de fórmulas e edição dos dados contidos 
nas células da planilha. Ela também é utilizada para realização da leitura da sintaxe das fórmulas e 
compreensão dos resultados.
Figura 114 
8.1.6 Funções básicas
Os cálculos básicos são iniciados sempre partindo do sinal de igualdade (=). Eles utilizam operadores 
aritméticos da seguinte forma:
182
Unidade IV
Tabela 6 
Operação aritmética Exemplo de fórmula
Adição [ + ] = 1 + 1
Subtração [ - ] = 1 - 1
Divisão [ / ] = 1 / 1
Multiplicação [ * ] = 1 * 1
Exponenciação [ ^ ] = 1 ^ 1
 Observação
Cálculos com mais de um operador aritmético ocorreram na sequência 
de prioridade matemática: exponenciação, multiplicação e divisão, adição 
e subtração.
Para garantir o cálculo no formato esperado, utilizam-se parênteses () a fim de redefinir a prioridade 
do cálculo, como demonstrado nos exemplos a seguir:
• = 3 * 2 + 8 = 14
— Esse modelo utilizou a prioridade matemática.
• = 3 * (2 + 8) = 30
— Esse modelo utilizou a definição imposta pelos parênteses.
8.1.7 Formatação de célula
Uma das maneiras mais interessantes e rápidas de aplicar melhorias em uma planilha é utilizando 
o recurso Formatar células. Ao clicar com o botão direito do mouse em uma célula, abre-se um leque 
de possibilidades de ajuste, nas guias Número, Alinhamento, Fonte, Borda, Preenchimento e Proteção.
Outra forma de acessar o recurso Formatar células é pela barra de ferramentas, na guia Página inicial, 
na opção Formatar. Em ambas as opções, será aberta a caixa de diálogo Formatar células contendo as 
configurações apresentadas, conforme a figura a seguir.
183
GESTÃO DE BANCO DE DADOS
Figura 115 
8.1.8 Criação de planilhas
A planilha é uma ferramenta muito importante no cotidiano de diversos tipos de usuário. Ela pode, 
por exemplo, ajudar no controle de datas importantes, eventos, aniversários, lista de amigos, despesas, 
podendo gerar cálculos automatizados, fazer a divisão de valores etc.
A figura a seguir apresenta uma planilha de controle financeiro dividida em duas partes: receitas 
(que são as entradas financeiras) e despesas (que são as saídas). Ao final, há um valor total exibido que 
se refere à subtração do valor total de saída pelo valor total de entrada.
184
Unidade IV
Figura 116 
Para construir a planilha, primeiro é preciso definir quais itens serão classificados como receita e 
como despesa. Com base nessas informações, será criada uma planilha com duas colunas, a primeira 
com a descrição das despesas e receitas e a segunda com os valores, como exibido na figura anterior. 
Depois, será definido que tipo de resultado se espera, para poder estabelecer a fórmula que será utilizada.
Nesse exemplo, serão duas formas de cálculo, a soma e a subtração, cálculos simples, descritos 
na figura a seguir. Outro ponto relevante é escolher no início da construção da planilha o formato 
das células. Com base nas informações apresentadas a seguir, foi escolhido o formato Moeda para os 
campos da segunda coluna.
185
GESTÃO DE BANCO DE DADOS
Selecionar o tipo de 
estilo para a tabela
Ao selecionar o formato Moeda, 
será apresentado o R$ antes do 
valor
Há a possibilidade de 
criar o próprio estilo 
para a tabela
Figura 117 
Os campos que receberão os valores totais foram pintados de cor diferente (cinza) para destacar dos 
demais valores, como demonstrado na figura anterior.
Após isso, define-se o intervalo de células que se deseja somar, com um cálculo que pode ser 
realizado de duas formas. A primeira delas é preenchendo a célula que exibirá o valor com a fórmula 
=SOMA(primeira célula):(última célula) – por exemplo, =SOMA(B10:B15). Essa fórmula deverá estar 
dentro da célula B8.
Outra forma de realizar esse cálculo é utilizando a função SOMA por meio do botão de fórmulas 
∑, localizado na guia Página inicial. Primeiro, selecione o botão com a função SOMA habilitada, depois 
selecione as células que se deseja obter a soma, conforme a figura a seguir.
186
Unidade IV
Selecionar a 
opção Soma
Selecionar as células
Ao selecionar a opção Soma, a 
célula que mostrará o resultado já 
deve estar marcada
Figura 118 
No exemplo adotado, o procedimento de soma deve ser feito tanto para despesas quanto para 
receitas, podendo as células de resultado ser ajustadas conforme necessidade e melhor visualização. 
Após a soma, existe o processo de subtração, que é o resultado total da planilha apresentada. Nesse 
caso, o resultado será a subtraçãode um total pelo outro, por meio da função =(Nx)-(Nz), ou seja, no 
exemplo da planilha, temos =(B3-B8). Caso haja uma planilha com vários valores a subtrair, basta inserir 
um na sequência do outro e a planilha realizará o cálculo.
 Observação
Na função SOMA, o sinal de dois-pontos (:) significa até, ou seja, a soma 
de uma célula até outra. Já o sinal de ponto e vírgula (;) significa e, isto é, a 
soma de uma célula e outra.
187
GESTÃO DE BANCO DE DADOS
8.1.9 Definição de layout da planilha
A largura das linhas e a altura das colunas, ao se abrir uma planilha, possuem uma medida padrão, 
que pode ser ajustada conforme a necessidade. Há algumas formas de fazer isso: ajustar ao texto, 
dimensionar o tamanho manualmente por inserção de dados ou utilizando o mouse ou selecionar a 
opção rápida na barra de ferramentas.
Para realizar o ajuste utilizando o texto, após o seu preenchimento na planilha deve-se posicionar o 
cursor (ponteiro do mouse) sobre a junção entre as colunas ou entre as linhas (dependendo do que se 
almeja ajustar). Aparecerá um cursor com formato de cruz com duas setas, conforme imagem a seguir. 
Na sequência, dê um duplo clique com o botão esquerdo do mouse, e automaticamente a tabela seguirá 
o tamanho do texto, no caso, das colunas.
Figura 119 
No caso das linhas, primeiro é necessário definir o controle do texto e seu alinhamento, em Formatar 
células. Tanto para ajustar colunas quanto linhas utilizando o cursor do mouse, é preciso posicioná-lo 
entre as linhas (ou colunas, se for o caso) e arrastar para a posição desejada. A figura a seguir apresenta 
uma alteração na altura da Linha 9.
188
Unidade IV
Figura 120 
Também é possível realizar esse ajuste preenchendo o valor esperado. Para esse processo, é necessário 
posicionar o cursor do mouse na coluna ou na linha, depois deve-se selecionar com o botão direito. Na 
sequência, escolher a opção Largura da coluna ou Altura da linha – caso o ajuste seja nas linhas –, e 
preencher o valor esperado. Dá para se alterar a altura/largura de várias linhas ou colunas ao mesmo 
tempo, bastando apenas selecioná-las antes de proceder com a alteração. A figura a seguir apresenta 
um exemplo de alteração de largura de coluna.
Figura 121 
189
GESTÃO DE BANCO DE DADOS
Essas definições também podem ser acessadas pelo recurso Formatar, na guia Página inicial na barra 
de ferramentas.
Além da definição de estilo já apresentada, a ferramenta conta com recursos de coloração por grupos, 
preenchimento gradual ou com caracteres, todos passíveis de configuração de regras para criação de um 
modelo exclusivo. A figura a seguir demonstra dois exemplos dessas definições.
Neste exemplo foi 
selecionada a opção 
Escalas de cor
Neste exemplo foi 
selecionada a opção 
Barras de dados
Ambas as 
opções
Figura 122 
Outra possibilidade de formatação das células são os estilos existentes, conforme a figura a seguir.
190
Unidade IV
Opção de estilos 
de células 
Figura 123 
8.1.10 Filtros
A opção Classificar e filtrar facilita a busca de uma determinada informação ou a classifica em 
uma sequência necessária para determinado contexto. Na figura a seguir, são apresentadas duas telas; 
na primeira, a tabela original e a aplicação de um filtro. Para isso, deve-se selecionar as células que 
pertencem ao grupo e aplicar o filtro na seleção.
Aparecerá um botão com formato de seta em cada coluna que possui filtro, como exibido na 
figura a seguir. Na tabela com a borda vermelha, pode-se visualizar a ação ao selecionar o filtro. Ele 
apresenta todas as opções existentes, permitindo que seja selecionada somente uma ou algumas. 
Dessa forma, serão exibidas na tela somente as escolhidas. Ainda é possível escolher a classificação 
crescente ou decrescente.
191
GESTÃO DE BANCO DE DADOS
Botão de seta 
para filtro
Opções de 
classificação
Opção Classificar 
e filtrar
Opções de 
filtro
Figura 124 
8.1.11 Guia de comandos rápidos
Lista de combinações de teclas que geram comandos de ação rápida visando gerar agilidade no 
trabalho rotineiro.
Quadro 9 
Função Comando
Aplicar formato de moeda com duas casas decimais Ctrl + Shift + $
Aplicar formato de porcentagem sem casas decimais Ctrl + Shift + %
Aplicar formato de número exponencial com duas casas decimais Ctrl + Shift + ^
Aplicar formato de data/mês/ano Ctrl + Shift + #
Aplicar formato de hora e minuto Ctrl + Shift + @
Aplicar formato numérico com duas casas decimais, vírgula e sinal negativo, quando houver Ctrl + Shift + !
Inserir horário atual na célula Ctrl + Shift + :
Inserir data atual na célula Ctrl + ;
Inserir comentário em uma célula Shift + F2
Abrir a ferramenta Ajuda F1
Habilitar edição na célula e apresentar o cursor piscando F2
192
Unidade IV
Função Comando
Repetir a última operação realizada (edição ou formatação) F4
Ir para uma célula específica F5
Verificar ortografia F7
Demarcar a célula utilizada F8
Apresentar a faixa de opções na barra de ferramentas F10
Abrir as opções de gráficos F11
Salvar a planilha F12
8.2 Software de e-mail
8.2.1 Utilidade da ferramenta
O Microsoft Outlook é uma ferramenta de comunicação e uma excelente aliada na organização de 
compromissos e tarefas, ajudando com agendamentos e controles de eventos, reuniões, aniversários etc.
Na figura a seguir, pode-se visualizar a tela inicial ao abrir a caixa de entrada da ferramenta. A forma 
de exibição pode ser ajustada conforme a necessidade. Nesta tela, a ordem das mensagens recebidas 
segue a prioridade.
E-mail recebido
Espaço de leitura 
do conteúdo do 
e-mail
Pasta de arquivo
Figura 125 
193
GESTÃO DE BANCO DE DADOS
Tendo como primeira tela a figura anterior, passa-se ao entendimento de como utilizar os itens 
dispostos na barra de ferramentas para elaborar e enviar um correio eletrônico.
8.2.2 Barra de ferramentas
A barra de ferramentas é composta do menu Arquivo, em que constam informações sobre a conta, 
como endereço cadastrado, configurações de conta, além de respostas rápidas criadas, configuração 
da caixa de correio e regras e alertas. Ainda há as configurações existentes no menu Página inicial, que 
possui a criação e envio de e-mails, arquivamento, marcas de controle e leitura dinâmica. Na barra de 
ferramentas, há também as guias Enviar/Receber, Pasta, Exibir e Ajuda.
Um facilitador para o trabalho com a ferramenta são as opções Novo e-mail e Novos itens, no 
primeiro grupo de funções da guia Página inicial. Nela encontram-se os acessos rápidos para uma nova 
mensagem, compromisso, reunião, grupo, contato, tarefa, envio para uma pasta, utilização sincronizada 
de outras ferramentas de comunicação.
Em Etapas rápidas, estão cadastradas as regras de arquivamento de e-mail, ações de conclusão 
de leitura e até encaminhamento de correio eletrônico para uma determinada pessoa pré-cadastrada, 
facilitando a rotina diária.
A opção Mover permite o armazenamento da mensagem recebida na pasta de sua escolha. Em 
Marcas, é possível categorizar uma mensagem por grau de importância ou separá-la por grupos.
A opção Grupos tem a função de criar ou buscar grupos existentes na base de contatos. O recurso 
Localizar busca um e-mail, um contato, determinada informação, partindo dos parâmetros fornecidos, 
como Não lido, Com anexos etc. A ferramenta Fala realiza a leitura do e-mail que está na tela. A figura 
a seguir apresenta essas funcionalidades.
Novo 
e-mail
Excluir ou 
Arquivar Facilidade rápida
Figura 126 
194
Unidade IV
8.2.3 Escrevendo uma mensagem de correio eletrônico
Ao selecionar a opção Novo e-mail no Microsoft Outlook, como exibido na figura anterior, será 
aberta uma tela com uma mensagem em branco para ser redigida. Nela, além do texto, é necessário 
inserir alguns dados, entre eles, o destinatário. No campo Para, na tela de mensagem, insere-se o e-mail 
do destinatário. Há também o campo Cc, que significa “com cópia”, ou seja, se envia um e-mail para uma 
pessoa específica e copiam-se os demais envolvidos em um determinado contexto.Existe ainda a opção 
CCo, que significa “com cópia oculta”, utilizada quando se pretende enviar uma mensagem para um 
destinatário e copiar outro sem que os demais destinatários descritos em Para ou Cc vejam quem está 
copiado. Essa opção é útil principalmente para envio de mensagem em grupos em que não se deseja 
expor os envolvidos. Todos recebem, porém ninguém conseguirá visualizar o e-mail de outra pessoa.
Ademais, é possível selecionar um e-mail já cadastrado na base de contatos, ao clicar sobre os itens 
Para, Cc ou CCo. Após escolher quem são os destinatários da mensagem, pode-se preencher o campo 
Assunto – neste campo, seja sempre objetivo, dessa forma quem receber sua mensagem saberá com 
agilidade do que se trata o e-mail.
 Observação
Elaborar uma comunicação clara e limpa é fundamental para se fazer 
compreender.
No espaço do corpo do e-mail, deverá ser escrita a mensagem que se almeja enviar, podendo 
ajustar fonte, estilo, tamanho, cor, alinhamento, inserir marcadores para mensagens em tópicos, anexar 
arquivos, assim como definir prioridade de envio e acompanhá-lo, como apresentado na figura a seguir.
Após inserir os 
destinatários, clique 
em Enviar
Utilize para anexar 
documentos ou 
demais arquivos
Defina o nível de 
prioridade do e-mail 
conforme sua 
importância/urgência
Figura 127 
195
GESTÃO DE BANCO DE DADOS
8.2.4 Criação de um catálogo de endereços
Em geral, as organizações já possuem um catálogo interno de endereços, facilitando a busca, seja 
por nome, departamento, e-mail, cidade ou cargo. Uma forma para simplificar o dia a dia no envio de 
mensagens é a criação de um catálogo de contatos, a fim de ter acesso rápido aqueles que forem mais 
utilizados. Para isso, deve-se abrir uma mensagem e selecionar a opção Catálogo de endereços. Nela 
serão apresentados todos os e-mails da organização. Ao selecionar o e-mail do destinatário e inseri-lo 
na mensagem, clique com o botão direito do mouse sobre esse e-mail e selecione a opção Adicionar 
aos contatos do Outlook. Também pode ser criada uma lista de contatos e selecionar quais devem fazer 
parte dela, como demonstrado na figura a seguir.
Selecionar a opção 
Catálogo de endereços
Busca na base 
de contatos
São apresentados 
os contatos
Figura 128 
8.2.5 Elaboração de assinatura
A assinatura apresentada no e-mail pode ser considerada um cartão de visitas digital e deve passar 
informações importantes sobre a empresa, apresentando de forma direta o cargo/papel, fornecendo 
contatos e/ou outra informação pertinente à função exercida. Há a possibilidade de formatação (fonte, 
tamanho, cor, espaçamento etc.) e inserção de imagens ou links. Para a criação de uma assinatura, é 
necessário abrir uma mensagem de e-mail, selecionar a opção Assinatura e seguir os passos solicitados 
pela ferramenta. Selecione o e-mail que receberá a assinatura e, na sequência, acrescente o texto com 
as informações requisitadas, como exemplificado na figura a seguir.
196
Unidade IV
Selecionar a conta de 
e-mail que utilizará a 
assinatura
Escrever o texto da 
assinatura Caso haja assinaturas diferentes para cada 
contexto
Selecionar a opção 
Assinatura
Figura 129 
 Observação
Em algumas corporações, há mais de uma conta de e-mail sendo 
utilizada na ferramenta. Por esse motivo, foi informado anteriormente que 
se deve selecionar a conta que usará a assinatura no e-mail. Poderão existir 
também uma assinatura para novas mensagens e outra para respostas.
8.2.6 Produção de respostas automáticas
A ideia principal na criação de respostas automáticas reside na busca de simplificação do trabalho. 
Isso pode gerar proatividade na rotina de um escritório. Diversos e-mails que demandam a mesma 
resposta, seja ela simples e objetiva ou seja uma resposta mais elaborada, podem ser associados a 
esse recurso.
Com a opção Novo e-mail acionada, selecione a função Ver modelos. Modelos predefinidos pela 
ferramenta serão exibidos. Ao clicar em +Modelo, uma janela de edição será aberta para que seja 
inserido o texto a ser utilizado e a definição de um título para ele. Após a definição do modelo, todos eles 
serão mostrados sempre que se selecionar Meus modelos. Automaticamente, o texto redigido aparecerá 
no corpo do e-mail, como uma mensagem. O próximo passo será enviar diretamente, caso seja uma 
resposta, ou selecionar os destinatários antes de enviar. A figura a seguir apresenta essas informações.
197
GESTÃO DE BANCO DE DADOS
Figura 130 
8.2.7 Criação de pastas
Trabalhar em um ambiente organizado é essencial para a boa produtividade e a fluidez das atividades 
diárias. Pensando nisso, o armazenamento das correspondências eletrônicas não pode ser diferente. Para 
tanto, consta na ferramenta a opção de armazenamento em pastas, que podem ser definidas por nome, 
assunto, data, ano, a depender do método definido de organização.
Para criar uma pasta, é necessário escolher a opção Nova pasta, na guia Pasta, da barra de ferramentas. 
Serão exibidos alguns campos para a criação da pasta desejada. É preciso preencher os campos Nome e 
Conteúdo da pasta. Pode-se criar pastas tanto para e-mails quanto para itens de agenda, calendário ou 
anotações. Por fim, será preciso definir em que categoria a nova pasta deverá ficar localizada.
Pastas criadas 
para organização
Figura 131 
198
Unidade IV
Na figura a seguir, pode-se observar a coluna Favoritos. Logo abaixo das pastas Caixa de entrada e 
Itens enviados, constam pastas diversas. A criação e definição do nome delas dependem dos critérios de 
organização de cada usuário/empresa/departamento.
Com as pastas criadas, é possível organizar os e-mails, adicionando os itens diretamente na pasta ou 
por meio de preferências. Para esta opção, deve-se utilizar o recurso Adicionar a favoritos e selecionar o 
e-mail que será armazenado e em qual pasta, como representado na figura a seguir.
Selecionar a opção 
para adicionar na 
pasta
Figura 132 
Outra forma de organização dos e-mails em pastas está em configurar o armazenamento automático 
com base em parâmetros prévios, podendo realizar o arquivo morto dos e-mails ou até mesmo limpar e 
armazenar e-mails por determinado período, como apresentado na figura a seguir.
Opção de configuração 
de arquivo morto
Configuração de 
armazenamento com 
prazo determinado
Figura 133 
8.2.8 Acesso rápido
Além da opção de acesso pela barra de ferramentas, há a opção de navegação na parte inferior da 
tela, conforme exibido na figura a seguir. É possível acessar o calendário, contatos, realizar buscas nas 
pastas, anotações, atalhos criados etc.
199
GESTÃO DE BANCO DE DADOS
Opções disponíveis 
na barra inferior da 
ferramenta
Figura 134 
8.2.9 Organização de calendário
Na rotina diária, é necessário controlar atividades, eventos e compromissos. Esse controle é 
essencial para toda organização e até mesmo na vida pessoal. Para isso, o Outlook possui a ferramenta 
Calendário. A visualização do calendário pode ser diária, semanal, mensal, por determinado período ou 
por compromissos agendados.
Na figura a seguir, a agenda apresentada está no formato mensal. Nela, constam o calendário à 
esquerda com os dias do mês atual e, na sequência, o calendário do mês seguinte. Na tela principal, 
serão exibidos o calendário e o que está agendado nele. Para cadastrar um novo compromisso ou evento, 
é necessário selecionar a opção Novo compromisso ou, em caso de uma reunião, Nova reunião, podendo 
inclusive adicionar o e-mail dos demais participantes para enviar um convite.
Opção Novo 
compromisso
Modos de 
exibição
Espaço no qual 
o evento será 
exibido
Calendários
Figura 135 
200
Unidade IV
No calendário podem ser adicionados compromissos diversos, formando uma espécie de agenda. 
Sob esse aspecto, a funcionalidade de agendamento de reunião é fundamental. Ao selecionar a opção 
Nova reunião, será aberta uma caixa com campos a serem preenchidos, como a data e o horário de início 
e término, conforme a figura a seguir. A ferramenta Calendáriopode ser integrada às salas de reunião 
da empresa, facilitando as reservas de sala com base nos compromissos agendados. Outro aspecto 
fundamental é poder utilizar os e-mails para selecionar os participantes da reunião, podendo, dessa 
forma, enviar avisos, lembretes, solicitar a confirmação de participação, além de definir prioridades.
Figura 136 
8.2.10 Consulta de contatos
O Outlook mantém uma agenda com todos os contatos de e-mail, incluindo informações de 
cargo/função, telefone etc. Na utilização para e-mail particular, também podem ser cadastrados 
dados pertinentes de determinado contato. A base de contatos tanto do ambiente corporativo 
quanto do particular pode ser mantida na mesma ferramenta, sendo apresentados em grupos 
diferentes. Além disso, é possível criar uma base com os contatos mais utilizados e de forma a 
recorrer a ela com maior facilidade.
201
GESTÃO DE BANCO DE DADOS
Figura 137 
 Saiba mais
Com a finalidade de obter as tarefas básicas sempre atualizadas no 
Outlook, acesse:
MICROSOFT. Tarefas básicas no Outlook. [on-line]: Microsoft, 
[s.d.].b. Disponível em: https://support.microsoft.com/pt-pt/office/
tarefas-b%C3%A1sicas-no-outlook-192eb102-2ee2-4049-b7f5-
aa0eb4231fbb?ui=pt-pt&rs=pt-pt&ad=pt. Acesso em: 22 jun. 2020.
 Resumo
O principal objetivo desta unidade foi apresentar os softwares que 
compõem o pacote Office da Microsoft.
Apresentamos a utilização básica do mais conhecido editor de textos 
em informática, que é o Microsoft Word, e o gerador de apresentação 
PowerPoint. Primeiramente, vimos barra de ferramentas, configuração de 
fontes, de parágrafo, de estilos, de layout e demais recursos de visualização 
do Word. Depois mostramos a utilização básica do Microsoft PowerPoint.
202
Unidade IV
Na sequência, tivemos como temática o Microsoft Excel e Microsoft 
Outlook, com a utilização do Microsoft Excel em suas formas básica e 
intermediária. A ideia foi mostrarmos operações com células de uma planilha 
eletrônica, como gerar filtros, congelar painéis, utilizar fórmulas e funções, 
além de comentarmos um pouco sobre gráficos. Em seguida, o foco foi o 
Microsoft Outlook nas funcionalidades da barra de ferramentas e como se 
escrever uma mensagem de correio eletrônico. Por fim, acompanhamos 
o uso do catálogo de endereço, bem como a elaboração de assinaturas e 
produção de respostas automática.
 Exercícios
Questão 1. Um estagiário fez uma planilha com o lançamento de horas do seu trabalho.
Figura 138 
Ele precisou organizar a sua anotação por ordem de Data.
Figura 139 
203
GESTÃO DE BANCO DE DADOS
Assinale a alternativa que mostre o item do menu utilizado para ordenar a coluna da DATA:
A) D)
B) E)
C)
Resposta correta: alternativa D.
Análise da questão
Justificativa: a opção Classificar e filtrar facilita a busca de uma determinada informação ou a 
classifica em uma sequência necessária para certo contexto.
Opção Classificar e filtrar
Figura 140 
204
Unidade IV
Questão 2. Observe a petição a seguir:
Figura 141 
Assinale a alternativa que tenha o número das teclas utilizadas durante a digitação da petição anterior:
5 6 7 8
9 10
1 2 3 4
131211
Figura 142 
A) 3, 6, 11.
B) 5, 6.
C) 3, 7.
205
GESTÃO DE BANCO DE DADOS
D) 1, 5, 6, 10.
E) 3, 5, 10.
Resposta correta: alternativa B.
Análise da questão
Justificativa: nesta petição, além do texto em caixa alta, há apenas caracteres em negrito e itálico.
5 6 7 8
9 10
1 2 3 4
131211
Figura 143 
Quadro 10 
Itens Função Descrição
1 Aumentar o tamanho da fonte
Esta função é útil para ajustar o texto em determinado espaço sem 
a necessidade de testar cada um dos tamanhos de fonte, de forma 
rápida e visual
2 Diminuir o tamanho da fonte
Visa ajustar o texto sem a necessidade de testar os tamanhos de fonte 
existentes, de forma visual
3 Ajustar letra maiúscula ou minúscula
Tem o objetivo de ajustar o texto com letras maiúsculas/minúsculas, 
com algumas subfunções, como definir apenas a primeira letra da 
palavra maiúscula ou definir uma palavra toda maiúscula
4 Limpar formatação Remove a última formatação, deixando a formatação padrão normal
5 Negrito Aplica o efeito negrito na fonte escolhida
6 Itálico Aplica o efeito itálico na fonte escolhida
7 Sublinhado Aplica o efeito sublinhado na fonte escolhida. Nesta função, também é possível escolher o estilo de sublinhado
8 Tachado Aplica um risco no meio da fonte escolhida, útil para destacar algo no texto
9 Subscrito Tem a finalidade de adicionar letras ou números abaixo do texto – por exemplo: X2
10 Sobrescrito Tem a finalidade de adicionar letras ou números acima do texto – por exemplo: X3
11 Tipografia Efeitos de tipografia na fonte escolhida
12 Realce no texto Realiza uma marcação no texto na cor escolhida, útil para destacar uma parte de um documento
13 Cor do texto Define a cor do texto no documento
206
FIGURAS E ILUSTRAÇÕES
 
Figura 1
COSTA, I. et al. Qualidade em tecnologia da informação: conceitos de qualidade nos processos, 
produtos, normas, modelos e testes de software no apoio às estratégias empresariais. São Paulo: Atlas, 
2012. p. 2. Adaptada.
Figura 2
ELEUTERIO, M. A. M. Sistemas de informações gerenciais na atualidade. Curitiba: Intersaberes, 2015. p. 96.
Figura 3
ELEUTERIO, M. A. M. Sistemas de informações gerenciais na atualidade. Curitiba: Intersaberes, 2015. p. 98.
Figura 4
LAUDON, K. C.; LAUDON, J. P. Sistemas de informação gerenciais. 10. ed. São Paulo: Pearson Prentice 
Hall, 2013. p. 325.
Figura 5
LAUDON, K. C.; LAUDON, J. P. Sistemas de informação gerenciais. 10. ed. São Paulo: Pearson Prentice 
Hall, 2013. p. 296.
Figura 18
COSTA, I. et al. Qualidade em tecnologia da informação: conceitos de qualidade nos processos, 
produtos, normas, modelos e testes de software no apoio às estratégias empresariais. São Paulo: Atlas, 
2012. p. 2. Adaptada.
Figura 20
TAKAI, O. K.; ITALIANO, I. C., FERREIRA, J. E. Introdução a banco de dados. São Paulo: DCC-IME-USP, 
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Figura 21
TAKAI, O. K.; ITALIANO, I. C., FERREIRA, J. E. Introdução a banco de dados. São Paulo: DCC-IME-USP, 
2005. Adaptada. Disponível em: ime.usp.br/~jef/apostila.pdf. Acesso em: 8 jun. 2020.
207
Figura 22
TAKAI, O. K.; ITALIANO, I. C., FERREIRA, J. E. Introdução a banco de dados. São Paulo: DCC-IME-USP, 
2005. Adaptada. Disponível em: ime.usp.br/~jef/apostila.pdf. Acesso em: 8 jun. 2020.
Figura 23
CARDOSO, V., CARDOSO, G. Sistemas de banco de dados: uma abordagem introdutória e aplicada. São 
Paulo: Saraiva, 2012. Adaptada.
Figura 24
CARDOSO, V., CARDOSO, G. Sistemas de banco de dados: uma abordagem introdutória e aplicada. São 
Paulo: Saraiva, 2012. Adaptada.
Figura 41
WETHERALL, J.; TANENBAUM, A. S. Redes de computadores. 5. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2011. Adaptada.
Figura 43
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Figura 46
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Paulo: Saraiva, 2012. Adaptada.
Figura 57
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Figura 105
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