QUESTIONÁRIO UNIDADE III UNIP

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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III
COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 2990-60_55821_R_E1_20211 CONTEÚDO
Usuário matheus.souza178 @aluno.unip.br
Curso COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE III
Iniciado 29/03/21 11:37
Enviado 29/03/21 11:50
Status Completada
Resultado da
tentativa
2,5 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 12 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
No que se refere aos fatores que in�uenciam a comunicação interna, podemos
destacar situações que inibem comunicações livres e abertas. Estamos falando sobre:
Autoridade da administração
Estrutura da organização
Autoridade da administração
Especialização do trabalho
Propriedade da informação
Sobrecarga de informações
Resposta: B 
Comentário: Apesar de inerente às organizações, a presença da autoridade
sempre inibe comunicações livres e abertas. Por outro lado, os
subordinados adotam posturas favoráveis em relação à autoridade,
evitando expressar problemas, desacordos e comunicações informais. A
estrutura de autoridade também deve respeitar a hierarquia da empresa,
para que se faça no nível adequado e seja clara sobre quem se comunica
com quem..
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,25 em 0,25 pontos
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Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a. 
b. 
c.
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
A comunicação interna deve ser planejada estrategicamente como uma via de mão
dupla, pois visa informar os funcionários sobre o teor de algumas decisões tomadas.
Além disso, se bem planejada, ela promove a integração entre as áreas e se constitui
em um agente humanizador das relações de trabalho. A comunicação interna possui
dois canais: o formal e o informal. São canais formais:
Documentos, memorandos, e-mails, murais, jornais internos e
intranet.
Rádio peão, rumor, e-mails e murais.
Informação não verídica, boato, documentos e intranet.
Documentos, memorandos, e-mails, murais, jornais internos e
intranet.
Telefone, e-mails, rádio peão, boato e intranet.
Memorandos, telefone, intranet e fake-news.
Resposta: C 
Comentário: Os canais formais não estão relacionados com boatos,
rádio peão, rumores ou fake-news.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
A comunicação interna deve trabalhar em conjunto com a área de Recursos Humanos,
pois muitas ações de melhoria em comunicação interna dependem de treinamento
dos funcionários. Existem muitos canais de comunicação disponíveis nas empresas,
cada um com um objetivo. No ato da contratação, é indicado que as empresas
disponibilizem um guia rápido para os novos funcionários, com detalhes sobre os
benefícios que receberão, o funcionamento e as práticas adotadas na empresa. Esse
veículo é denominado:
Manual do colaborador
Newsletter
Caixa de sugestões
Mural
Tv corporativa
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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e. 
Feedback
da
resposta:
Manual do colaborador
Resposta: E 
Comentário: O Manual do Colaborador é uma espécie de guia rápido para
os novos funcionários, com detalhes sobre os benefícios que receberão, o
funcionamento e as práticas adotadas na empresa.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b. 
c. 
d.
e.
Feedback
da
resposta:
O endomarketing surgiu para motivar o público interno. É formado a partir de ações
de marketing voltadas para melhorar a satisfação e a ligação com o público interno. As
campanhas de endomarketing são muito utilizadas para estimular os funcionários em
seu ambiente de trabalho. O veículo mais indicado, entre os relacionados a seguir,
para a divulgação desta ação é a(o):
Intranet, por fornecer uma infraestrutura que facilita a
comunicação corporativa.
Rádio peão, pela sua característica informal e de alta credibilidade.
Internet, pela abrangência global e instantânea.
Newsletter, pela facilidade de contato direto com fornecedores.
Jornal de bairro, por incentivar o relacionamento com a
comunidade local.
Intranet, por fornecer uma infraestrutura que facilita a
comunicação corporativa.
Resposta: E 
Comentário: As campanhas de endomarketing têm foco nos
colaboradores, portanto devem ser veiculadas pelos canais de maior
relevância para esse público.
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Na implementação de um projeto de comunicação interna é essencial um
levantamento da situação atual da empresa no que se refere à comunicação, assim
como o histórico dos canais disponíveis. A premissa básica para qualquer tipo de
comunicação é conhecer:
Público-alvo.
Público-alvo.
Fluxo da comunicação.
Os níveis hierárquicos.
A cultura institucional.
As redes informais.
Resposta: A 
Comentário: O sucesso da comunicação está diretamente relacionado
com a linguagem adequada ao público-alvo.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
A redação técnica ou administrativa é um modelo de texto caracterizado por seu
formato mais rígido e formal. Esse tipo de texto é frequentemente utilizado nos
ambientes corporativos e comerciais. Para cada necessidade, objetivo ou situação, há
um veículo de comunicação adequado. O documento de registro do desenvolvimento
de uma reunião, assembleia ou sessão é conhecido como:
Ata.
Procuração.
Memorando.
Circular.
Ata.
Relatório.
Resposta: D 
Comentário: As atas são documentos comuns nas reuniões de condomínio
ou de entidades de classe. Possuem uma redação especí�ca e
normalmente são validadas pelas assinaturas dos membros responsáveis
presentes.
0,25 em 0,25 pontos
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Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e.
Feedback
da
resposta:
Os e-mails são utilizados para as mais diversas �nalidades, como assuntos gerais com
variadas instituições, solicitar ou agradecer colaboração, justi�car atos ou atitudes,
homenagear, censurar e advertir, envio de propostas, relatórios, entre outros. Para
que essa comunicação seja e�ciente, alguns cuidados devem ser tomados como, por
exemplo:
Evitar neologismos– palavras, frases ou expressões novas.
É indicado o uso da linguagem informal, como gírias.
Longos textos são apreciados nos e-mails.
Evitar neologismos – palavras, frases ou expressões novas.
Escrever sempre os textos em caixa alta, para facilitar a leitura.
Nas comunicações técnicas, o uso de termos em língua estrangeira
deve ter preferência.
Resposta: C 
Comentário: Entre os cuidados elencados, deve-se verdadeiramente evitar
neologismos (palavras, frases ou expressões novas, ou palavras antigas
com sentidos novos), os demais estão incorretos.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Para escrever bons textos, precisamos saber para quem eles serão dirigidos, o que
queremos informar e qual efeito desejamos ter com essa comunicação. Para isso
precisamos conhecer as funções de linguagem. Considerando as funções de
linguagem que você estudou, aponte qual delas é a função mais empregada na
publicidade.
Conativa.
Referencial.
Poética.
Conativa.
Fática.
Emotiva.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Feedback
da
resposta:
Resposta: C 
Comentário: Na função conativa, a linguagem da propaganda por
excelência, o emissor se dirige diretamente ao receptor, por isso nela há
muitos pronomes, você e tu, nome das pessoas, vocativos e imperativos. A
ideia é convencer o receptor de alguma coisa por meio de uma ordem, por
isso os verbos costumam estar no imperativo.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
A descrição é uma espécie de fotogra�a do que estamos vendo. Assim, devemos
apresentar o que se descreve como se fosse para alguém que nunca ouviu falar do
assunto em questão. Um texto descritivo se caracteriza basicamente por:
Apresentar uma realidade num momento único.
Expressar uma sequência de ações.
Mostrar um raciocínio encadeado.
Indicar uma ideia a ser defendida.
Apresentar uma realidade num momento único.
Tentar convencer o leitor de algo.
Resposta: D 
Comentário: Assim como uma fotogra�a, um momento descrito não pode
ser repetido, pois envolve uma série de percepções individuais e
subjetivas.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
A base de um texto narrativo é um fato vivido por personagens em determinado
tempo e espaço, o qual é contado por um narrador presente ou não na história. Todas
as alternativas abaixo apresentam características de um texto narrativo, exceto uma.
Assinale-a.
Não existe relação de anterioridade e posteridade entre seus
enunciados.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Segunda-feira, 29 de Março de 2021 11h50min29s GMT-03:00
b.
c.
d.
e.
Feedback da
resposta:
O que de�ne o componente narrativo do texto é a mudança de
situação, a transformação.
Narrativa é, pois, uma mudança de estado operada pela ação de uma
personagem.
O narrador funciona como um mediador entre a história que ora é
narrada e o leitor (ou ouvinte).
Modalidade em que se conta um fato, �ctício ou não, que ocorreu em
determinado tempo e lugar, envolvendo certos personagens.
Não existe relação de anterioridade e posteridade entre seus
enunciados.
Resposta: E 
Comentário: Quando se conta um fato é preciso relacionar o contexto
do fato: antes, durante e depois da ação.
← OK
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