PROVA Tendencias e Inovações

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Avaliação
Acadêmico / Notas e Avaliações / Gabarito
Avaliação da Disciplina
Disciplina: Tendencias e Inovações (95986)
Nota: 7
Prova: 29567234
Leia atentamente a seguinte citação: “[...] algumas pessoas são naturalmente mais criativas do que outras [...] você pode [...] melhorar sua
criatividade da mesma forma que [...] desenvolve habilidades importantes, como liderança, tomada de decisões ou comunicação” (HOFRICHTER, 2020,
p. 6). FONTE: HOFRICHTER, M. Curso rápido: Desenvolva a sua criatividade. Disponível em https://books.google.com.br/books?id=i8l5DwAAQBAJ&
pg=PA6&dq=algumas+pessoas+s%C3%A3o+naturalmente+mais+criativas+do+que+outras+HOFRICHTER&hl=pt-BR&sa=X&
ved=2ahUKEwiq5Ymk3_jrAhXjHbkGHWFHAJ0Q6wEwAHoECAUQAQ#v=onepage&q=algumas%20pessoas%20s
%C3%A3o%20naturalmente%20mais%20criativas%20do%20que%20outras%20HOFRICHTER&f=false. Acesso em: 20. set. 2020. Enunciado: Sobre o
desenvolvimento da criatividade, assinale a alternativa CORRETA:
A)  Pode ser estimulada por meio de cursos, atividades e hábitos.
B)  Só pode ser estimulada na infância.
C)  Só pode ser estimulada na idade adulta.
D)  Não pode ser estimulada, pois é uma característica hereditária.
Segundo Blank, um dos pioneiros no mundo das Startups, “uma startup é uma organização formada para buscar um modelo de negócios
escalável, repetitivo e lucrativo” (BLANK; HOROWITZ; RIES, 2015, p. SN). FONTE: BLANK, S.; HOROWITZ, B.; RIES, E. 3 x 3 Minute Sumary Mashup of
Business Startup With Steve Blank, Ben Horowitz e Eric Ries. Thimblesofplenty, 2015. Sobre a de�nição para um negócio escalável e repetitivo, assinale
a alternativa CORRETA:

A)  Para Blank; Horowitz; Ries (2015, p. SN), escalável é conseguir produzir um produto ou serviço, em grande escala, mesmo que a estrutura não
cresça igualmente e a ideia do negócio repetitivo está baseado em vender o mesmo produto para muitas pessoas, não focando, portanto, em
modelos customizáveis e personalizados.
B)  Para Blank; Horowitz; Ries (2015, p. SN), escalável é conseguir produzir um produto ou serviço, em média escala, mesmo que a estrutura não
cresça igualmente e a ideia do negócio repetitivo está baseado em vender o mesmo produto para poucas pessoas, não focando, portanto, em
modelos customizáveis e personalizados.
C)  Para Blank; Horowitz; Ries (2015, p. SN), escalável é conseguir produzir um produto ou serviço, em baixa escala, mesmo que a estrutura cresça
igualmente e a ideia do negócio repetitivo está baseado em alugar o mesmo produto para muitas pessoas, não focando, portanto, em modelos
customizáveis e personalizados.
D)  Para Blank; Horowitz; Ries (2015, p. SN), escalável é não conseguir produzir um produto ou serviço, em grande escala, mesmo que a estrutura
cresça igualmente e a ideia do negócio repetitivo está baseado em comprar o mesmo produto para muitas pessoas, não focando, portanto, em
modelos customizáveis e personalizados.
Para inovar é preciso determinação, coragem, criatividade e novas ideias e, para você desenvolvermos essas habilidades, precisamos de muito
conhecimento. Estes conhecimentos são diversi�cados, é preciso saber sobre tecnologia, sociedade, política, economia, entre outros. FONTE: CRUZ, T.
Gerência do conhecimento. Rio de Janeiro: E-papers, 2007 De acordo com o conceito de conhecimento, segundo CRUZ (2007, p. 26), classi�que V para
a sentença que é citação de Cruz (2007) e F para a sentença que é citação de outro pesquisador: ( ) O entendimento obtido através da inferência
realizada no contato com dados e informações que traduzam a essência de qualquer elemento. ( ) O fato de percebermos ou compreendermos por
meio da razão ou de experiências e deve ser aplicado para criar e experimentar algo novo.
A)  V – F.
B)  F – V.
C)  F – F.
D)  V – V.
Para Blank; Horowitz; Ries (2015, p. SN), uma startup precisa ter algumas características, tais como Modelo de negócio inovador, negócio repetível
e escalável e cenário de incertezas. FONTE: BLANK, S.; HOROWITZ, B.; RIES, E. 3 x 3 Minute Sumary Mashup of Business Startup With Steve Blank, Ben
Horowitz e Eric Ries. Thimblesofplenty, 2015. Sobre a descrição do cenário de incertezas como uma das caraterísticas de uma Startup, com base nas
ideias de Blank; Horowitz; Ries (2015, p. SN), assinale a alternativa CORRETA:

A)  O empreendedor e sua equipe trabalham totalmente na incerteza do negócio. As startups não seguem um modelo tradicional e o caminho
percorrido até que se consolide de fato como empresa é um desa�o a ser seguido, pois se trabalha com tentativas e erros.
B)  O empreendedor e sua equipe trabalham totalmente na incerteza do negócio. As startups não seguem um modelo tradicional e o caminho
percorrido até que se consolide de fato como empresa é um desa�o a ser seguido, pois se trabalha com tentativas e erros.
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C)  O empreendedor e sua equipe trabalham totalmente na incerteza do negócio. As startups não seguem um modelo tradicional e o caminho
percorrido até que se consolide de fato como empresa é um desa�o a ser seguido, pois se trabalha com tentativas e erros.
D)  O empreendedor e sua equipe trabalham totalmente na incerteza do negócio. As startups não seguem um modelo tradicional e o caminho
percorrido até que se consolide de fato como empresa é um desa�o a ser seguido, pois se trabalha com tentativas e erros.
Segundo Diamandis (2017, apud, SERRATE, 2017), a tecnologia para ser exponencial deve atender aos 6Ds. Podemos compreender a tecnologia
exponencial como sendo “[...] a capacidade de impactar milhões de pessoas. [...] Todo mundo, com uma conexão de internet e uma dose de
conhecimento sobre como funcionam as tecnologias exponenciais, pode produzir e consumir conteúdos, produtos e serviços de uma forma impossível
a qualquer geração anterior”. FONTE: SERRATE, K. Tecnologias exponenciais e como elas mudam o jogo nos negócios. Disponível em: https://bit.ly
/2I5jmha. Acesso em: 20 de set. 2020. Sobre o conceito de tecnologias exponenciais, assinale a alternativa CORRETA:
A)  Net�ix e Kodak são empresas exponenciais.
 B)  Net�ix, UBER e Kodak são empresas exponenciais.
C)  Net�ix, UBER, Facebook e Kodak são empresas exponenciais.
D)  Net�ix e UBER são empresas exponenciais.
Para Solomon, (2016, p. 6-7), “[...] O comportamento do consumidor na verdade é um processo contínuo e não se restringe ao que ocorre no
instante em que o consumidor entrega o dinheiro ou apresenta seu cartão de crédito e recebe em troca a mercadoria ou serviço”. FONTE: SOLOMON, M.
R. O comportamento do consumidor - Comprando, possuindo e sendo. 11ª Edição. Porto Alegre: Bookman Editora Ltda, 2016. Sobre o comportamento
do consumidor, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I - “[...] o estudo dos processos evolvidos quando indivíduos ou grupos
selecionam, compram, usam ou descartam produtos, serviços ideias ou experiências para satisfazerem necessidades e desejos” (SOLOMON, 2016, p.
6-7). PORQUE II - “[...] os consumidores assumem várias formas, desde uma criança de oito anos [...] a um executivo de uma grande corporação que
escolhe um sistema de computador de vários milhões de dólares [...]” Solomon, (2016, p. 6-7). Assinale a alternativa CORRETA:
A)  A asserção I está correta, e a II é um exemplo coolhunter.
B)  A asserção II está correta e é um exemplo consumidor.
C)  As asserções I e II não estão corretas, pois são a de�nição de coolhunter.
D)  As asserções I e II são corretas, e a II é um exemplo de consumidor.
Tanto empresas quanto funcionários podem ser inovadores. É preciso criar ambientes inovadores e possibilitar que os colaboradores
desenvolvam habilidades e competências inovadoras. Considere a de�nição a seguir: “Se na empresa o processo de liderança fortradicional, da
mesma forma, de maneira mecânica e programada dentro de padrões antigos, os colaboradores tendem a permanecer da mesma forma. Eles não se
arriscarão, não sairão da sua zona de conforto. Não terão ideias criativas ou pensarão de forma diferente diante das soluções de problemas. Criar
dinâmicas, como reuniões de braisntorm, com metodologias como de Design Thinking, poderão permitir que os funcionários se comuniquem sem
receios, gerem mais ideias, tragam mais soluções e hajam de forma mais coletiva e colaborativa” (COSTA, 2020, p. SN). FONTE: COSTA, R. M. S.
Tendências e Inovações. Joinville: UNIASSELVI, 2020. Sobre a de�nição apresentada, assinale a alternativa CORRETA:
A)  Experimentar novas abordagens.
B)  Criar salas diferenciadas como as do Google.
 C)  Criar um ambiente diferenciado.
D)  Oferecer cursos.
Inovação Tecnológica: o melhor indicador de inovação? Contextualização: O processo de desenvolvimento da inovação tecnológica passa por
diversas fases. O Design Thinking é uma metodologia que possa vir a corroborar com o desenvolvimento da inovação. Como compreendemos em
nossos estudos, o design thinking busca liberar a criatividade e é utilizado por diversas empresas para buscar inovação em produtos e serviços. Sobre
o conceito de Design Thinking, segundo Tim Brown (2008, p. 86), assinale a alternativa CORRETA: FONTE: BROWN, Tim Design Thinking. Uma
metodologia poderosa para decretar o �m das velhas ideias. Rio de Janeiro: Alta Books, 2018.
A)  “É tecnologicamente praticável e inviável para os negócios, assim sendo pode transformá-las em valor para o cliente e oportunidade de mercado.”
B)  “É economicamente praticável e inviável para os negócios, assim sendo pode transformá-las em valor para o cliente e oportunidade de mercado.”
C)  “É tecnologicamente praticável e viável para os negócios, assim sendo pode transformá-las em valor para o cliente e oportunidade de mercado.”
D)  “É tecnologicamente impraticável e inviável para os negócios, assim sendo pode transformá-las em valor para o cliente e oportunidade de
mercado.”
Para Rosquilha (2015, p. SN), “[...] caçar tendência é possível porque o elemento chave no desenvolvimento de qualquer tendência é a observação.
O que os caçadores de tendências observam, nós também podemos observar se o �zermos com espírito focado nas mudanças”. FONTE: RASQUINHA,
L. Coolhunting e pesquisa e tendências - Observar, identi�car e mapear as tendências e mentalidades emergentes do consumidor. São Paulo: Actual
Editora, 2015. Sobre o que é necessário para caçar tendências emergente, com base no consultor Rosquilha (2015, p. SN), assinale a alternativa
CORRETA:
A)  “[...] compreender/olhar/observar as características “genéricas” das tendências”.
B)  “[...] conhecer/olhar/criticar/observar as características “genéricas” das tendências”.
C)  “[...] compreender/criticar/observar as características “genéricas” das tendências”.
D)  “[...] criticar/averiguar/olhar/observar as características “genéricas” das tendências”.
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Para mapear o comportamento dos consumidores, o caçador de tendências pode utilizar de documentos existentes para basear suas pesquisas
de mercado. A pesquisa documental, “[...] envolve a recolha de dados já disponíveis em fontes existentes[...]” (WESTWOOD, p. SN, 2013). FONTE:
WESTWOOD, J. Iniciação a Exportação. Coimbra: Actual Editora, 2013. Grande parte das informações sobre os mercados estão disponíveis de forma
gratuita. O caçador de tendências, antes de investir nas viagens a outros países, normalmente, faz uma pesquisa documental. Sobre a a�rmação
exposta, assinale a alternativa CORRETA:
A)  O caçador de tendências não faz a pesquisa documental, ele opta pelas viagens, pois é mais fácil observar de perto.
B)  Nas atividades do caçador de tendências não está previsto a pesquisa documental, pois ele precisa ir a campo observar.
C)  A pesquisa documental (desk research) poderá ser feita pelo caçador também por meio de relatórios de órgãos especializados no assunto.
D)  As informações disponíveis na internet não são consideradas pelo caçador como pesquisa documental, ele prefere viajar até os órgãos
responsáveis.
Segundo Diamandis (2017, apud, SERRATE, 2017), a tecnologia para ser exponencial deve atender aos 6Ds: Digitalização, Decepção, Disrupção,
Desmonetização, Desmaterialização e Democratização. FONTE: SERRATE, K. Tecnologias exponenciais e como elas mudam o jogo nos negócios.
Disponível em: https://bit.ly/2I5jmha. Acesso em: 20 de set. 2020. Sobre os 6Ds das tecnologias exponenciais, segundo Diamandis, conforme cita
Serrate (2017, p. SN), associe os itens, utilizando o código a seguir: I - Desmonetização. II - Desmaterialização. () Acesso a uma tecnologia sem precisar
pagar o seu uso ou os serviços vão reduzindo seus custos. () Exemplo: smartphone. () Exemplo: aplicativos do Google, Skype e LinkedIn. () A
digitalização supera a necessidade de um único aparelho com uma única função. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A)  II – I – II – I.
B)  I – II – I – II.
C)  II – II – I – I.
D)  I – I – II – II.
“Os benefícios das inovações tecnológicas são inúmeros, estendendo-se a todos setores sociais, desde área empresarial até a saúde. Além disso,
no atual século, a tecnologia tem como grande desa�o o desenvolvimento sustentável, conciliando o crescimento econômico e demográ�co com a
preservação do meio ambiente. De acordo com a ONU, até 2030, a população mundial chegará a 8,6 bilhões de pessoas (Agência Brasil, 2020), o que
pressionará na demanda de diversos bens e serviços intensivos em recursos naturais” (COSTA, 2020, p. SN). FONTE: COSTA, R. M. S. Tendências e
Inovações. Joinville: UNIASSELVI, 2020. De acordo com o exposto, classi�que V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: () A tecnologia não é
fundamental nos processos produtivos sustentáveis, principalmente na produção de energia e alimentos. () A capacidade de inovação de um país não
signi�ca competitividade no mundo atual. () As inovações tecnológicas são e serão condições básicas para assegurarmos padrões sustentáveis de
produção e consumo. () Investimento e aprimoramento nas áreas da ciência e da tecnologia são essenciais para o desenvolvimento de um país e de
sua população. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A)  F – V – V – V.
B)  F – F – F – V.
C)  V – V – F – V.
D)  F – F – V – V.
A observação pode ser algo informal, que “[...] envolve observação a distância, inquéritos profundos, fotogra�as, etnogra�a e vox pop e [...] a
interpretação analisa e julga a tendência, de modo a predizer como esta vai se desenvolver é o 2º passo do processo” (Rosquilha, 2015, p. SN). FONTE:
RASQUINHA, L. Coolhunting e pesquisa e tendências - Observar, identi�car e mapear as tendências e mentalidades emergentes do consumidor. São
Paulo: Actual Editora, 2015. Com base na contextualização e nos conceitos de Rosquilha (2015, p. SN), analise as a�rmativas a seguir: I - As técnicas de
observação formais oferecem um elevado rigor e uma sistematização do processo. II - A segunda observação [...] é obtida por dados de sondagens e
de mídia como complemento da primeira observação. III - Se não ocorrer a interpretação, é provável que o observado seja utilizado a curto prazo.
A)  Somente a a�rmativa II está correta.
B)  As a�rmativas I e III estão corretas.
C)  As a�rmativas I, II e III estão corretas.
 D)  As a�rmativas II e III estão corretas.
Como discorremos em nosso material didático, a industrial 4.0 tem nove pilares. Entre eles está o cybersecurity: proteção para os sistemas
industrias e para as linhas de produção contra possíveis ataques cibernéticos. É válido lembrar que em 2017 muitas empresas sofreram um ataque
cibernético, que segundo Perlroth e Sanger (2017), os computadores e servidores destas empresas foram bloqueados e as que não realizarambackup
tiveram que realizar um pagamento como resgate para terem seus dados de volta. FONTE: PERLROTH, N.; SANGER, D. E. Hackers Hit Dozens of
Countries Exploiting Stolen N.S.A. Tool. Disponível em https://www.nytimes.com/2017/05/12/world/europe/uk-national-health-service-
cyberattack.html. Acesso em: 5 nov. 2020. Sobre o exposto, avalie as asserções e a relação proposta entre elas: I - As indústrias precisam investir em
cybersegurança (cybersecurity). PORQUE II - Conforme Rubmann et al (2015, p. SN) “[...] as comunicações con�áveis e seguras, bem como identidades
so�sticadas e gestão de acesso de máquinas e usuários, serão essenciais” para que as indústrias não sofram ataques cibernéticos como os ocorridos
em 2017 (PERLROTH; SANGER, 2017, online). FONTE: RUBMANN, M.; LORENZ, M.; GERBERT, P.; WALDNER, M.; JUSTUS, J.; ENGEL, P.; HARNISCH, M.
Industry 4.0: The Future of Productivity and Growth in Manufacturing Industries. The Boston Consulting Group: BCG, 2015. Assinale a alternativa
CORRETA:
A)  A asserção II é uma proposição correta, e a asserção I é a de�nição de Iot.
B)  A asserção I é uma proposição correta, e a asserção II justi�ca a I.
C)  As asserções I e II são falsas.
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D)  A asserção I é uma proposição falsa, mas a asserção II é uma proposição correta.
Segundo Cruz (2007, p. 26), “[...] conhecimento é saber o que é uma coisa e porque ela é o que é. É o que nós conseguimos desenvolver quando
entramos em contato com dados e informações sobre um determinado objeto. Isso signi�ca que os dados e as informações, quando entram em
contato conosco por meio de um dos nossos cinco sentidos, irão aumentar nosso nível de conhecimento na proporção direta do reconhecimento que
tais elementos tenha tido dentro de nós. Absorvidos e entendidos dados e informações vão continuamente aumentar nosso nível de conhecimento”.
FONTE: CRUZ, T. Gerência do conhecimento. Rio de Janeiro: E-papers, 2007. Sobre o conceito de conhecimento, avalie as asserções a seguir e a relação
proposta entre elas: I - O conhecimento intelectual é uma categoria exclusiva do ser humano. PORQUE II - Envolve um raciocínio mais elaborado,
pressupondo um pensamento e uma lógica.
A)  As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justi�cativa da I.
B)  A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II não é uma justi�cativa da I.
C)  A asserção II é uma proposição verdadeira, e a I não é justi�cativa da II.
D)  As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa da I.
A Inteligência arti�cial (IA), considerada uma tecnologia emergente, é para E. Rich (2017, apud, ANDRADE; FRANCISCO; MENEGUSSI, 2019), “[...]o
estudo de como fazer computadores realizarem tarefas para as quais, até o momento, o homem faz melhor”. FONTE: ANDRADE, J. L. de. F., Alex S. L.
MENEGUSSI, R. A in�uência da inteligência arti�cial na educação. Revista Cientí�ca Multidisciplinar Núcleo do Conhecimento. Ano 04, Ed. 07, Vol. 08,
pp. 50-60. Julho de 2019. ISSN: 2448-0959 Releia a seguinte citação: “Uma pessoa com um implante de monitor cardíaco, um animal de fazenda com
um transponder de biochip, um automóvel que tenha sensores embutidos para alertar o motorista quando a pressão estiver baixa – ou qualquer outro
objeto criado pelo homem que pode ser atribuído a um endereço IP e fornecido com a capacidade de transferir dados através de uma rede” (SANTOS,
2018, p. 16-17). Essas atividades caracterizam dispositivos, que segundo Santos (2018, p. 16), representa “o que possa ser incorporado com
eletrônicos, softwares, sensores para se comunicar com outro dispositivo [...]”. FONTE: SANTOS, S. Introdução a Iot: Desvendando a Internet das
Coisas. Clube de Autores. 1ª Edição, 2019. Disponível em https://bityli.com/xxISm. Acesso em: 26 de out. 2020. Sobre a de�nição desta tecnologia
emergente, assinale a alternativa CORRETA:
A)  A Internet das coisas ou Internet of things (IoT).
B)  Computação nas Nuvens.
C)  Realidade Aumentada.
D)  Inteligência Computacional.
Para pós-pandemia, alguns pesquisadores, como Rasquilha (2020, p. SN), já identi�caram algumas tendências para a sociedade. Entre eles o
cocooning & Encapsulamento 2.0. FONTE: RASQUILHA, L. WHITE PAPER - ABRIL 2020. INOVA, CONSULTORIA DE GESTÃO E INOVAÇÃO ESTRATÉGICA
LTDA, 2020. Com base nas tendências de Rasquilha (2020, p. SN) para o pós-pandemia, é correto a�rmar que Cocooning & Encapsulamento 2.0 é a
tendência que diz respeito a: I - Volta aos escritórios, às fábricas, às escolas e universidades. II - O retorno ao ambiente de trabalho poderá ser escolhido
- quando e como – já que nos readaptamos a uma vida mais caseira. III - Cocooning foi um termo criado por Faith Popcorn para a pandemia de 2020.
 A)  Somente a a�rmativa I está correta.
B)  As a�rmativas I, II e III estão corretas.
C)  As a�rmativas II e III estão corretas.
D)  As a�rmativas I e II estão corretas.
Desde a Revolução Industrial, tivemos incontáveis mudanças na sociedade. “A revolução industrial foi um período da história cujos avanços
tecnológicos e de processos trouxeram mudanças signi�cativas para a sociedade [...]” (AMARAL, 2016, p. 12). FONTE: AMARAL, F. Introdução a
Ciências de Dados – Mineração de dados e Big Data. Rio de Janeiro: Alta Books, 2016. Sobre o início da revolução industrial, assinale a alternativa
CORRETA:

A)  A primeira revolução industrial começou na Inglaterra no ano de 1760 e foi um processo em que as ferramentas foram substituídas pelas
máquinas e o trabalho artesanal pelo trabalho fabril.
B)  A primeira revolução industrial começou na Inglaterra no ano de 1765 e foi um processo em que as ferramentas foram substituídas pelas
máquinas e o trabalho artesanal pelo trabalho rural.
C)  A primeira revolução industrial começou nos Estados Unidos no ano de 1770 e foi um processo em que as ferramentas foram substituídas pelas
máquinas e o trabalho artesanal pelo trabalho fabril.
D)  A primeira revolução industrial começou nos Estados Unidos no ano de 1765 e foi um processo em que as ferramentas foram substituídas pelas
máquinas e o trabalho artesanal pelo trabalho rural.
A criatividade é uma das habilidades a ser desenvolvida pelo pro�ssional do século XXI. Para Domenico (apud ARAÚJO, 2009, p. SN), a
criatividade é “[...] a capacidade de imaginar novos conceitos[...] de gerar ideias”. FONTE: ARAÚJO, T. Criatividade na educação. São Paulo: Imprensa
O�cial, 2009. Sobre a criatividade, segundo Ladislau (2020, SN), assinale a alternativa CORRETA:
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A)  “Consiste em um processo mental e prático ao qual uma pessoa ou um grupo, depois de ter pensado ideias novas e fantasias também, consegue
realizá-las concretamente.”  
 
FONTE: LADISLAU, D. Criatividade e Inovação Tecnológica na Educação. São Paulo: Editora Senac, 2020.
B)  “Consiste em um processo mental e prático ao qual uma pessoa ou um grupo, depois de ter pensado ideias novas e fantasias também, que não
precisam ser realizá-las concretamente.”  
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C)  “Consiste em um processo mental e prático ao qual somente uma pessoa, depois de ter pensado ideias novas e fantasias também, consegue
realizá-las concretamente.” 
D)  “Consiste em um processo verbal e prático ao qual uma pessoa ou um grupo, depois de ter pensado ideias novas e fantasias também, que não
precisam ser realizá-las concretamente.” 
“O trabalho do coolhunter é colher diversos materiais, como fotogra�as, anúncios, músicas ou páginas da web sobre aquilo que lhes chama a
atenção, para depois mandar a um centro de estudos, que envia a pesquisa para empresas clientes. [...] O trabalho do coolhunter é integrado a um
escritório especializado [...]” (CASTRO; HADDAD; NUNES; PINHEIRO, 2018). FONTE: CASTRO, G.; HADDAD, H.; NUNES, J.; PINHEIRO, R. Comportamento
do consumidor e pesquisade marketing. Rio de Janeiro: FGV Editora, 2018. Em relação as atividades do coolhunter, podemos a�rmar que “as
entrevistas com clientes são feitas pelo coolsearching [...]. O coolhunter não faz nada disto; ele apenas observa” (CASTRO; HADDAD; NUNES; PINHEIRO,
2018). Sobre a a�rmativa citada, assinale a alternativa CORRETA:
 A)  A�rmativa se refere ao conceito de coathing, trabalho do coolhunter e coath.
B)  A�rmativa não está correta, pois é um escritório que faz a coathing.
C)  A�rmativa está correta, pois é um escritório especializado que faz a coolsearching.
D)  A�rmativa não está correta, pois é escritório do coolhunter que faz a coolsearching.
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