DESENVOLVENDO ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO CONTEXTO DIGITAL PARA EMPRESAS INOVADORA

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CENTRO UNIVERSITÁRIO DAS FACULDADES METROPOLITANAS 
UNIDAS 
LAUREATE INTERNATIONAL UNIVERSITIES 
ESPECIALIZAÇÃO EM COMUNICAÇÃO E MARKETING- POS GRADUAÇÃO 
 
 
 
FÁBIO PEREIRA LIMA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
DESENVOLVENDO ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NO CONTEXTO 
DIGITAL PARA EMPRESAS INOVADORAS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SÃO PAULO 
2021 
De que modo podem ser desenvolvidas estratégias de comunicação no contexto digital 
de empresas inovadoras? 
 
Segundo o SEBRAE a comunicação é um fator importante para imagem que a empresa 
quer alcançar no mercado. 
Assim como apresentado no estudo de caso uma empresa inovadora observa novas 
tendências, explora oportunidades no mercado e comunica de forma eficaz com o seu cliente. 
Para desenvolvermos estratégias de comunicação a organização precisa entender qual o 
canal de comunicação que será mais efetivo ao público que ela quer atingir, sendo necessário 
conhecer este público, como vamos comunicar com ele e como a marca será percebida. 
Além de integrar diversos canais criando uma rede de comunicação única e inovadora 
como podemos observar no estudo de caso na empresa N. 
Por isso podemos utilizar a comunicação integrada de marketing como estratégia, pois 
ela transmite uma mensagem única e coesa para todos os canais de mídia que a organização 
deseja comunicar. 
Esta comunicação será no mesmo tom desde o outbound em cartazes, panfletos outdoors 
e entre outros. Inclusive nestas campanhas a organização pode inserir QR code que tenham 
links ele pode ser direcionado para o site, blog e redes sócias da empresa. 
No inbound a organização deve proporcionar uma boa comunicação desenvolvendo 
uma relação entre o cliente e marca, através das redes sócias, blog, chatbots, site, aplicativos, 
além de outros recursos disponíveis, criando conteúdos que forme conexões. 
Como por exemplo a criação conteúdo que estejam ligados a marca, colocando em suas 
redes sociais postagem que agregam valor ao o seu cliente e proporcione entretenimento, não 
somente campanhas publicitaria como compre aqui. 
A empresa deve estar preparada para comunicar com os seus clientes nestes ambientes 
digitais de forma objetiva e eficaz proporcionado uma experiência única e agradável. 
Após a criarmos a comunicação necessário gerenciarmos estes conteúdos e mensuramos 
a efetividade, afim de entender se o público que gostaríamos de alcançar foi comunicado. 
 
 
 
 
 
 
Referências 
 
QUAIS as principais estratégias de comunicação de marketing, 2021. Disponível em: 
https://www.sebraeatende.com.br/artigo/quais-principais-estrategias-de-comunicacao-de-
marketing. Acesso em :19/09/2021