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21/09/2021 13:52 Fazer teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – EMPREENDEDORISMO ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/take/launch.jsp?course_assessment_id=_874919_1&course_id=_187630_1&content_id=_2382991… 1/5 Fazer teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II EMPREENDEDORISMO E PLANO DE NEGÓCIOS 5389-60_59101_R_E1_20212 CONTEÚDO Informações do teste Descrição Instruções Várias tentativas Este teste permite 3 tentativas. Esta é a tentativa número 1. Término e envio Este teste pode ser salvo e retomado posteriormente. Suas respostas foram salvas automaticamente. a. b. c. d. e. PERGUNTA 1 Identi�car grupos homogêneos, veri�car as necessidades não atendidas pelos concorrentes e especializar a oferta de produtos e serviços ao grupo focado são tarefas essenciais para a gestão de marketing de qualquer empresa. Entretanto, não devemos "forçar" essa atuação. Não se pode desenvolver produtos e depois "convencer" o público de que eles são necessários e atendem às necessidades que eles não possuem. O ideal é identi�car esses desejos junto ao próprio público-alvo, através de pesquisas formais e por observação técnica. Os grupos já existem dentro do próprio conjunto de consumidores, já está latente dentro deles, espera apenas uma empresa de visão perceber isso e oferecer produtos que lhes sejam úteis. A descrição acima está se referindo a qual bloco do Canvas? Relacionamento com clientes. Proposta de valor. Segmentação de clientes. Atividades-chave. Canais. 0,3 pontos Salva PERGUNTA 2 Modelo de Negócios foi criado com o intuito de agilizar o processo de elaboração e planejamento de um novo negócio, sendo mais visual, intuito e ágil, trazendo, dessa forma, melhores opções para os empreendedores que antes precisavam efetuar um plano de negócios complexo para cada ideia que tinham. Em relação ao Modelo de Negócios, podemos dizer que: I. Descreve a lógica de criação, entrega e captura de valor por parte de uma organização. II. Apresenta uma sintetização das funções principais de uma empresa em um 0,3 pontos Salva ? Estado de Conclusão da Pergunta: UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAIS Clique em Salvar e Enviar para salvar e enviar. Clique em Salvar todas as respostas para salvar todas as respostas. CONTEÚDOS ACADÊMICOS http://company.blackboard.com/ https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_187630_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_187630_1&content_id=_2382823_1&mode=reset https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout 21/09/2021 13:52 Fazer teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – EMPREENDEDORISMO ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/take/launch.jsp?course_assessment_id=_874919_1&course_id=_187630_1&content_id=_2382991… 2/5 a. b. c. d. e. p ç ç p p p quadro único de fácil leitura e interpretação. III. Esse modelo é utilizado, atualmente, por grandes empresas, inclusive para a elaboração de novos produtos, serviços ou projetos. IV. Para se obter o Modelo de Negócios, é preciso elaborar o Quadro (Canvas), com seus seis blocos que “cobrem as quatro áreas principais de um negócio: clientes, oferta, infraestrutura e viabilidade �nanceira”. Assinale a alternativa correta: Apenas I. Apenas I e II. Apenas III e IV. Apenas I e III. Apenas II e IV. a. b. c. d. e. PERGUNTA 3 (FCC – TRF – 5ª REGIÃO/2017) Uma equipe de Analistas Judiciários está utilizando o modelo Canvas em um projeto de um Tribunal. Um dos analistas expôs o seguinte cenário: • Principais questões a serem respondidas: Qual valor nós oferecemos aos nossos clientes? Qual dos problemas de nossos clientes nós estamos ajudando a solucionar? Qual mix de produtos e serviços será oferecido para cada segmento de cliente? Quais necessidades dos nossos clientes estamos satisfazendo? • Elementos que podem agregar valor: novidade; performance; customização; fazer o serviço; design; redução de custo; redução de risco; acessibilidade; conveniência/usabilidade. As questões e os elementos apresentados pelo Analista indicam que eles estão trabalhando no bloco: Atividades-chaves. Segmentos de clientes. Parcerias principais. Relacionamento com cliente. Proposta de valor. 0,3 pontos Salva a. b. c. d. e. PERGUNTA 4 Quanto às cores dos blocos do Canas, não há uma regra determinada para a utilização destas cores em cada um dos blocos, porém a separação por cores em blocos a�ns facilita o entendimento e o inter-relacionamento das ideias e das etapas do modelo de negócios. A cartilha do Sebrae sobre o Quadro do Modelo de Negócios (Canvas) ainda nos fornece outras opções em relação ao uso das cores, como: I. Utilizar cores iguais para comparar os modelos de ideias diferentes. II. Usar cores iguais para cada estágio (Ciclo de Vida, por exemplo) da empresa. III. Testar novas formas de uso das cores em seu Quadro. Assinale a alternativa correta: Apenas I. Apenas II. Apenas III. Apenas I e III. Apenas II e III. 0,3 pontos Salva Estado de Conclusão da Pergunta: Clique em Salvar e Enviar para salvar e enviar. Clique em Salvar todas as respostas para salvar todas as respostas. 21/09/2021 13:52 Fazer teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – EMPREENDEDORISMO ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/take/launch.jsp?course_assessment_id=_874919_1&course_id=_187630_1&content_id=_2382991… 3/5 a. b. c. d. e. PERGUNTA 5 O Valor percebido pelos clientes pode ser medido tanto pela qualidade que o produto ou serviço oferece, como por quesitos quantitativos, sendo assim: I. A qualidade consiste no que o cliente necessita, nesse caso, de valores quantitativos para a escolha, tais como: preço, velocidade de entrega, facilidade de encontrar o produto ou serviço etc. ENQUANTO: II. A quantidade corresponde com o que o cliente necessita de um produto ou serviço que apresente características que o diferenciem dos demais, tais como: design, qualidade, status, experiência do cliente, novidade, �exibilidade etc. Considerando essas duas asserções, podemos dizer que: As duas a�rmativas são verdadeiras e a segunda justi�ca a primeira. As duas a�rmativas são verdadeiras, mas a segunda não justi�ca a primeira. A primeira a�rmativa é verdadeira e a segunda falsa. A primeira a�rmativa é falsa e a segunda verdadeira. As duas a�rmativas são falsas. 0,3 pontos Salva a. b. c. d. e. PERGUNTA 6 (COMPERVE – Prefeitura de Ceará-Mirim – RN/2016) No projeto de recuperação de um viaduto, a Prefeitura Municipal considerou o limite máximo de gastos estabelecido pelo edital de licitação, bem como o percentual de acréscimo que poderia ser efetuado em prováveis adequações orçamentárias do respectivo projeto. Caso se adotasse o modelo Project Model Canvas – PMC para planejar esse projeto, esses aspectos estariam corretamente contidos no componente: Premissas. Reservas. Justi�cativas. Riscos. Objetivos e Metas. 0,3 pontos Salva a. b. PERGUNTA 7 No Canvas, o empreendedor deve alinhar a segmentação dos clientes em relação à sua Proposta de Valor, ou seja, selecionar grupos de clientes com per�s e demandas similares e alinhados com sua proposta de valor. Nessa escolha pelo cliente, vemos diversos tipos de segmentação no mercado, assim, podemos mencionar que: Na segmentação de mercado de massa, a empresa pode escolher um segmento de clientes para atendimento (como no caso das lojas de artigos de luxo que direcionam seus produtos para uma parcela da população que denominamos Classe A por conta da renda). Também pode escolhercriar segmentos por classe, separando-os no atendimento, na oferta de produtos ou serviços. No nicho de mercado, o empreendimento atenderá clientes especí�cos e especializados Aqui também podemos citar as empresas que são 0,3 pontos Salva Estado de Conclusão da Pergunta: Clique em Salvar e Enviar para salvar e enviar. Clique em Salvar todas as respostas para salvar todas as respostas. 21/09/2021 13:52 Fazer teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – EMPREENDEDORISMO ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/take/launch.jsp?course_assessment_id=_874919_1&course_id=_187630_1&content_id=_2382991… 4/5 c. d. e. especializados. Aqui também podemos citar as empresas que são fornecedoras de matérias-primas ou produtos para outras empresas, como no caso da indústria automobilística, por exemplo. No segmentado, a empresa tenta atingir o maior número de clientes possível, sem uma preocupação clara de segmentar o cliente, buscando um produto ou serviço em massa que seja escalável. O diversi�cado consiste em modelos de negócios que visam a atender dois tipos de segmentos de clientes com o mesmo produto ou serviço. A plataforma multilateral (ou mercado multilateral) possui um número grande de clientes com diversas necessidades através da entrega de diversos produtos e/ou serviços. Esse segmento cresceu com a ampliação da internet e das vendas on-line em todo o mundo. a. b. c. d. e. PERGUNTA 8 Quando o empreendedor inicia o processo de elaboração do seu Modelo de Negócios, é importante veri�car os processos de inovação que podem surgir e qual é o ponto de partida desta inovação dentro do empreendedorismo. No Canvas há nove blocos a serem preenchidos, portanto, é possível que o ponto inicial, que chamamos de epicentro, apareça em qualquer destes blocos para que a empresa possa trabalhar e dar continuidade ao que está sendo planejado. Assim, em relação aos epicentros, leia as sentenças abaixo e assinale a alternativa correta. I. No epicentro, a partir dos recursos, o empreendedor veri�ca a possibilidade de sua Proposta de Valor ser ampliada para uma nova gama de clientes com possíveis outros canais e formas de atendimento. II. No epicentro, a partir da oferta inovações, podem surgir em empresas que estão iniciando seus processos ou até mesmo em empresas que pretendem ampliar o mix de produtos ou serviços que estão disponíveis aos clientes. III. O epicentro, a partir dos clientes, tem como foco as necessidades do cliente, o acesso facilitado ou o aumento da conveniência. IV. O epicentro, a partir das �nanças, consiste na alteração por meio da inovação que ocorrerá nestes casos, considerando sempre os mecanismos de preços que irão gerar receita ao empreendimento e/ou a estrutura de custos. Assinale a alternativa correta: Apenas I. Apenas II. Apenas III e IV. Apenas I e II. Apenas II e IV. 0,3 pontos Salva a. b. c. d. e. PERGUNTA 9 O Modelo de Negócios pode ser elaborado no processo de criação de qualquer empreendimento. Sendo assim, encontramos quatro padrões de Modelo de Negócios, que são: Negócios desagregados; a cauda longa; plataformas multilaterais e negócios abertos. Proposta de valor; segmentação de clientes; estrutura de custos e fonte de receitas. Negócios fechados; plataformas bilaterais; a cauda curta e negócios padronizados. Recursos principais; canais; atividade-chave e relacionamento com clientes. Negócios desagregados; plataformas multilaterais; parcerias principais e segmentação de clientes. 0,3 pontos Salva Estado de Conclusão da Pergunta: Clique em Salvar e Enviar para salvar e enviar. Clique em Salvar todas as respostas para salvar todas as respostas. 21/09/2021 13:52 Fazer teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – EMPREENDEDORISMO ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/take/launch.jsp?course_assessment_id=_874919_1&course_id=_187630_1&content_id=_2382991… 5/5 a. b. c. d. e. PERGUNTA 10 No processo de construção do Modelo de Negócios, a elaboração será feita em cinco fases que atendem todo o tipo de organização, e também são utilizadas em Modelos de Negócio para o início de um novo empreendimento, para a criação de um novo produto ou serviço, e para a preparação da empresa para mudanças futuras que poderão surgir. Em relação às fases do Processo de Construção do Modelo de Negócios, podemos dizer que: Na fase mobilização, o trabalho é mais extenso e requer um tempo maior, ainda que sem exageros, para que o Modelo de Negócios seja criado. Aqui, o empreendedor precisa compreender a necessidade de um estudo detalhado de todo o ambiente, com ênfase no cliente-alvo. Na fase compreensão, há necessidade de uma de�nição clara dos objetivos do modelo de negócio: uma nova empresa, um novo produto/serviço, um novo processo, uma alteração em qualquer um destes itens etc. Na fase design, é iniciado o processo, executando o Modelo de Negócios escolhido. É importante que a comunicação seja um dos principais carros-chefe do empreendedor, uma vez que é crucial que �que claro e objetivo, tanto interna quanto externamente, qual a proposta de valor do novo Modelo de Negócios. A fase Implementação consiste na criação de testes ou protótipos do Canvas, assim podendo visualizar as diversas ideias que surgiram, principalmente após a fase de veri�cação e estudo aprofundado do mercado e dos clientes executadas durante a Compreensão. Na fase gerenciamento, todo o processo/produto/serviço/negócio efetuado e implantado deve possuir um gerenciamento contínuo para que possa atingir suas metas intermediárias e seus objetivos nas perspectivas de longo prazo que devem ser traçadas no planejamento estratégico das organizações. 0,3 pontos Salvar resposta Estado de Conclusão da Pergunta: Clique em Salvar e Enviar para salvar e enviar. Clique em Salvar todas as respostas para salvar todas as respostas.
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