ATIVIDADE 3 LABORATÓRIO DE GESTÃO EMPREENDEDORISMO SOCIAL

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Alexander Osterwalder e Yves Pigneur desenvolveram um modelo de 
negócios que incentivou a inovação, a prototipação e a co-criação (criação 
coloborativa), chamado Canvas. Utilizando-se de conceitos de design 
thinking, esse modelo partiu de um simples gráfico para um quadro com nove 
blocos, com o objetivo de representar como a organização pretende operar e 
gerar valor agregado aos clientes. Este quadro foi responsável por criar uma 
revolução na maneira como empreendedores e empresas pensavam em novos 
negócios ou produtos. 
Uma característica deste quadro é a utilização de papéis autocolantes em cada 
bloco permitindo a visualização e discussão até se chegar à ideia final. Os 
nove blocos são: proposta de valor, segmento de clientes, canais, 
relacionamento, receitas, recursos, atividades, parcerias e estrutura de custos. 
Com base nos conhecimentos apresentados nesta unidade, disserte sobre cada 
um dos nove blocos e como sua utilização pode ser útil na concepção de 
novos negócios ou produtos. 
 
 
 
 
Resposta: 
 
 
 
O método Canvas é uma ferramenta para inovação de modelos de negócios, 
que pode ser utilizada na criação de uma nova empresa ou em uma 
organização centenária, basta que seus gestores estejam dispostos a pensar 
colaborativamente em busca de novas soluções para os seus problemas. 
 
Ele é um mapa visual que contém um resumo dos principais pontos do 
planejamento, ilustrando as características do seu Plano de Negócios. Ao 
mesmo tempo, ele consegue passar a essência do planejamento e a 
complexidade que uma organização tem em seu funcionamento. 
 
Na prática, o Canvas é um mapa visual, no formato de um quadro que contém 
um esquema estabelecido com espaços para inserir informações acerca dos 
fatores-chave para o funcionamento da sua empresa, desta forma o modelo de 
nove blocos tem como objetivo de apresentar como uma organização pretende 
operar e gerar valor agregado ao cliente. 
 
Os blocos do Modelo de Negócio Canvas podem ser definidos da seguinte 
forma: 
 
 Proposta de valor: É necessário definir qual a oferta de valor a organização 
entregará para os clientes. Deve-se tentar resumir tudo em uma única frase; 
 
 Segmento de clientes: É preciso definir quais os segmentos de clientes ou 
fatias de mercado a organização deseja atender; 
 
 Canais: É fundamental definir quais os caminhos ou canais de comunicação 
e vendas que a organização pretende utilizar para chegar até os clientes; 
 
 Relacionamento: É necessário definir as estratégias de relacionamento e 
fidelização dos clientes, destacando os diferenciais que a organização pretende 
oferecer ao mercado; 
 
 Receitas: É preciso definir como e quanto os clientes deverão desembolsar 
pelo valor agregado que a organização irá oferecer em troca; 
 
 Recursos: Devem-se destacar os ativos necessários para efetivar a proposta 
de valor da organização; 
 
 Atividades: Devem-se destacar as atividades mais relevantes para que a 
proposta de valor seja efetivada e a organização opere de forma otimizada; 
 
 Parcerias: Devem-se mapear todas as possíveis ações de terceirização, seja 
com fornecedores ou outros parceiros que podem dar suporte à realização da 
proposta de valor da organização; 
 
 Estrutura de custos: Devem-se mapear todos os gastos (custos, despesas e 
possíveis perdas) para o funcionamento da organização. 
 
A aplicação do Canvas pelo empreendedor de forma combinada com uma 
pesquisa de mercado primária poderá gerar informações bastante completas e 
úteis para a tomada de decisão de seguir em frente utilizando ou não um plano 
de negócios convencional estruturado.