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Design Thinking é uma ferramenta prática utilizada para promover a integração de habilidades e uma mentalidade inovadora em empresas. Este processo combina empatia, criatividade e racionalidade para atender as necessidades do usuário e criar soluções inovadoras e eficazes. Essa prática no mundo corporativo tem uma relação direta com a busca de soluções diferenciadas, visando o bem-estar social, pautada na visão do profissional de Design que desenvolve habilidades cognitivas, emocionais e espaciais ao longo de desenvolvimento da sua carreira. Tais habilidades são bem-vindas a todo profissional corporativo, especialmente ao empreendedor. Para auxiliar na sistematização das ideias, algumas ferramentas são utilizadas, entre elas a mais comum é o ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Action). Assim, em sua implementação são observadas 7 etapas do processo de Design Thinking: definir, pesquisar, gerar ideias, testar protótipos, selecionar, implementar e aprender. Com base nos conhecimentos apresentados nesta unidade, disserte sobre o ciclo PDCA das etapas do Design Thinking. Resposta : O ciclo PDCA ( Plan, Do, Check, Action), ou seja, ciclo do planejar, fazer, verificar e agir, é considerado uma ferramenta para colocar as ideias em ordem. Foi criado na década de 40, mas é muito usado nos dias de hoje, principalmente quando falamos de design thinking é uma metodologia de gerenciamento que pode ser utilizada em qualquer situação e por qualquer pessoa. Este processo consiste em sete importantes etapas básicas de desenvolvimento: definição do problema (resumo do projeto), Pesquisa (histórico), geração de ideias (soluções), teste de protótipos (resolução), seleção de alternativas (justificativa), Implementação (entrega) e Aprendizado (feedback). Que são pré-definidas em planejar, fazer, verificar e agir. Por ser uma metodologia usada para a criação de novos produtos, serviços, processos ou para a resolução de problemas. Não é possível compreendê-la bem sem enxergar o design como algo que vai muito além da forma e da estética de produtos, é importante destacar sua efetividade além dos aspectos que tratam da inovação, mas, principalmente, nos aspectos de atendimento, que vão além das necessidades e das expectativas dos envolvidos, e na promoção de um bem-estar a todos.
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