Informática para Concurso parte 04

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NOÇÕES DE INFORMÁTICA PARA TRE-SP (TEORIA/EXERCÍCIOS) 
PROFESSORA PATRÍCIA LIMA QUINTÃO 
Profa Patrícia Lima Quintão www.pontodosconcursos.com.br 1 
Aula 3 – Noções do ambiente Windows XP, conceito e organização de 
arquivos (pastas/diretórios) 
Olá, pessoal!! 
O edital já foi lançado. É o momento de abraçar esta grande oportunidade. 
Tenham certeza de que todo o esforço será devidamente compensado, e, em 
breve, estarão colhendo os frutos dessa dedicação!! 
Para realizar grandes conquistas, devemos não apenas agir, 
mas também SONHAR; não apenas planejar, mas também 
ACREDITAR (Anatole France). 
Agora, força a todos, confiem em Deus e façam a diferença. Estarei aqui para 
desbravar os atalhos da informática e ensiná-los o caminho dessa trajetória 
que será de MUITO SUCESSO. 
Nesta aula abordaremos os principais conceitos relacionados ao Sistema 
Operacional Windows XP, que é tema garantido na prova! Fiquem atentos e 
bons estudos! 
Profa Patrícia Lima Quintão 
patricia@pontodosconcursos.com.br 
Twitter: http://www.twitter.com/pquintao 
Facebook: http://www.facebook.com/patricia.quintao
Roteiro da Aula 
- Conceito de sistema operacional. 
- Introdução ao Windows XP e tópicos relacionados. 
- Revisão em tópicos e palavra-chave. 
- Questões de provas comentadas. 
- Lista das questões apresentadas na aula. 
Conceito de Sistema Operacional 
“O Sistema Operacional é um programa responsável 
por controlar o funcionamento do computador, como 
um gerente dos vários recursos disponíveis do 
sistema.” Tanembaum 
Esta definição é muito interessante, pois deixa claro que o Sistema Operacional 
(SO) é um programa que deve controlar/gerenciar o funcionamento da 
máquina (hardware) e ao mesmo tempo gerenciar tudo que ela disponibiliza, 
oferecendo recursos de interatividade e usabilidade que facilitem a vida do 
usuário. 
A evolução dos sistemas operacionais está, grande parte, relacionada ao 
desenvolvimento de equipamentos cada vez mais velozes, compactos e 
baratos, e à necessidade de aproveitamento e controle desses recursos. 
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O surgimento de novos computadores (celulares, tablets, etc.) leva ao 
surgimento de novos Sistemas Operacionais (SOs) apropriados para esses 
equipamentos. 
Hoje já temos: 
• SO para celulares; 
• SO para tablets; 
• SO para aparelhos eletrônicos; 
• SOs Distribuídos (Segundo Tanenbaum, um sistema distribuído é um 
conjunto de computadores independentes entre si que se apresenta a 
seus usuários como um sistema único e coerente). 
• Cloud Computing (Computação na Nuvem”): O SO é executado “na 
nuvem” e utilizamos seus recursos via Internet. “ Utiliza a memória e as 
capacidades de armazenamento e cálculo de computadores e servidores 
compartilhados e interligados por meio da Internet (Exemplos de SOs 
desse tipo: youOS, eyeOS, etc.). 
Figura. Tela do YouOS 
Fonte: http://en.wikipedia.org/wiki/File:Youos-screen.png
Principais funções de um Sistema Operacional 
• Permitir que os programas armazenem e obtenham informação. A 
persistência dos dados (HD, pendrive, etc.) é um fator primordial para o uso 
do computador. 
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Imagine atualmente um computador que não possa 
armazenar dados após ser desligado... A 
persistência dos dados e programas foi e continuará 
sendo fundamental !!! 
• Isolar os programas dos detalhes específicos de hardware. Quando 
um programa quiser escrever algo na tela (monitor), basta um comando de 
escrita (print). Quando quiser ler um arquivo no HD, basta utilizar o 
comando de abertura de arquivo (open) e a seguir um de leitura (read). 
Como é feita a abertura do arquivo ou a leitura de dados do mesmo, deve 
ser um problema do SO e não do programador. 
• Controlar o fluxo de dados entre os componentes de um 
computador. Por exemplo, o ato de salvar um arquivo que você está 
editando em disco, escanear um documento ou simplesmente copiar um 
arquivo do pendrive para o HD. 
• Permitir que os programas sejam executados sem a interferência de 
outros programas. A ideia é simples, as ações realizadas no editor de 
imagens não podem interferir no funcionamento lógico do navegador e nem 
do editor de texto. Neste ponto começamos a trabalhar com a ideia de 
contextos independentes de execução do programa e áreas isoladas de 
memória para cada um. Quando quisermos trocar dados entre os 
programas podemos, por exemplo, utilizar a área de transferência (<ctrl-c> 
e <ctrl-v>). 
• Permitir que os programas independentes cooperem periodicamente 
e compartilhem informações. O exemplo mais simples de 
compartilhamento é o da área de transferência, mas os programas atuais 
utilizam muito os protocolos de rede (TCP e UDP e seus esquemas de 
portas) para fazer a comunicação entre programas ou mesmo entre as 
janelas de um mesmo programa. 
• Responder aos erros ou a solicitações dos usuários. Exemplos: 
apertar a tecla <esc> para tentar cancelar uma ação, imprimir um 
documento, salvar um documento, <ctrl><alt><del> no Windows para 
acionar o gerenciador de tarefas, etc. 
• Facilitar o acesso aos recursos do sistema. As interfaces gráficas dos 
SOs modernos facilitam muito isso, pois o usuário leigo não precisa digitar 
um “monte” de comandos complexos para realizar uma ação; Impor um 
escalonamento entre programas que solicitam recursos. A ideia é 
estabelecer a ordem com que os programas acessam um recurso. Por 
exemplo a impressora, toda vez que você manda imprimir algum 
documento ele é colocado na fila de impressão. Esse gerenciamento da 
impressora é realizado pelo SO. 
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Resumindo.... 
O Sistema operacional é o software que controla a alocação e utilização dos 
recursos de hardware, como memória, uso da CPU, espaço em disco e 
periféricos. Além disso, é o software fundamental do computador, sobre o 
qual todos os outros softwares são executados e para o qual os softwares são 
desenvolvidos. Quer dizer, quando um programador desenvolve um software, 
ele o faz para um sistema operacional específico. 
Sistema Operacional é um tipo de software básico que 
atua como um intermediário entre o usuário e o 
hardware do computador. 
Para trabalhar de forma ágil com os sistemas operacionais gráficos, é preciso 
conhecer bem o sistema e suas funcionalidades. Certamente, a banca explora 
várias maneiras de realizar uma tarefa no Windows e, em especial, cobram 
itens que não fazem parte da rotina dos usuários mais comuns ou pouco 
experientes. Vamos então ao estudo do sistema operacional que está sendo 
cobrado no certame que irá prestar! 
Sistema Operacional Windows XP 
Visão geral do Windows XP 
• Lançado em 2001. 
• Versões principais: Starter Edition, Home Edition (voltado ao uso 
doméstico), Professional (voltado ao uso doméstico avançado, negócios e 
grandes organizações), Media Center Edition, Tablet PC Edition e 
Professional x64 Edition. 
• Baseado no Windows 2000, portanto, é herdeiro indireto do Windows NT. 
• Ganhou um visual inovador em relação às versões anteriores e vários 
recursos voltados à multimídia. 
• Compatível com os sistemas de arquivos FAT16, FAT32 ou NTFS. 
Você Sabia!! Diversidade de Sistemas de Arquivos... 
A Microsoft tem seus sistemas de arquivos preferidos: 
fat12 Usado em disquetes no DOS. 
fat16 Usado no DOS e oferece suporte até discos de 2 GB. 
fat32 Também usado no DOS e oferece suporte a discos de até 2 Terabytes. 
NTFS New Technology File System, surgiu junto com o Windows NT para 
corrigir algumas limitações e falta de recursos existentes no FAT. 
Principais componentes da interface gráfica do Windows XP 
Vamos agora fazer um reconhecimento dos principais componentes visuaisdo 
Windows XP. A nomenclatura e a distinção entre alguns desses objetos 
costuma ser ignorada por grande parte dos usuários, mas há muitas 
questões que se prendem exatamente nesses quesitos. Portanto 
atenção!! 
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O termo inglês desktop pode referir-se a: 
• uma categoria de computador: desktop computer – computador de mesa; 
• o elemento visual central dos sistemas operacionais gráficos é o desktop
ou área de trabalho. Nesse caso, temos a tela principal do sistema, sobre 
a qual ficam todos os outros elementos gráficos, como janelas, ícones e 
barras. 
Na figura seguinte pode-se visualizar 3 itens importantes, a partir dos quais 
podemos encontrar e executar as tarefas do Windows. O menu Iniciar, a 
barra de tarefas e a área de trabalho propriamente dita, onde visualizamos 
o ícone Lixeira. 
 
Ícone 
São pequeninas imagens representativas que ficam associadas a vários objetos 
do Windows. É um recurso visual que facilita a associação de objetos a 
arquivos ou pastas. Por padrão, o Windows associa diversos ícones a objetos 
conhecidos, como pastas, impressoras, lixeira etc. 
Figura 1 Ícones atribuídos pelo Windows 
Da mesma forma, os programas que são instalados no sistema já se 
encarregam de atribuir ícones aos seus arquivos de dados e aos seus arquivos 
executáveis. 
Figura 2 Ícones atribuídos por programas instalados no Windows 
Menu 
Iniciar 
Área de Trabalho 
Barra de Tarefas 
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Ícones são apenas recursos visuais e podem ser alterados a qualquer 
momento. Nada impede, por exemplo, que associemos o ícone dos arquivos de 
Excel a todos os arquivos do Word. Isso, entretanto, em nada afeta o conteúdo 
do arquivo nem o programa ao qual o arquivo está associado. 
Atalho 
Atalho é uma forma direta de acessar objetos dos quais precisamos com mais 
frequência. São representados por ícones e podem estar na área de trabalho, 
na barra de tarefas do Windows ou mesmo em qualquer pasta do sistema. 
Podemos ter atalhos para arquivos, programas, pastas ou mesmo para 
endereços da Internet. 
Via de regra, ao aplicarmos um clique duplo a um atalho, o sistema 
operacional executa o alvo do atalho clicado. Assim, se acionamos um atalho 
para uma pasta, o sistema abre uma janela referente à pasta alvo. Em outra 
hipótese, se acionamos um atalho para um endereço da Internet, o sistema 
abre o navegador de Internet padrão na página alvo do atalho. Um atalho 
possui uma seta curva em sua base inferior. Isto o diferencia visualmente do 
objeto que ele referencia. 
Figura 3 Ícones de atalhos são identificáveis pela presença de uma 
seta no canto inferior esquerdo de seus ícones 
Atalhos também podem ser ativados clicando-se com o botão direito do mouse 
e selecionando abrir no menu exibido. Se clicamos com o botão direito em um 
atalho e selecionamos a opção Propriedades, no menu, é aberta uma janela 
que traz informações sobre o funcionamento do atalho, como o tipo de atalho, 
o seu alvo, a configuração da janela a ser aberta, entre outros. Quando o 
atalho recebe um clique duplo, a pasta original, de disco, programa ou 
documento é acionado. Além disso, uma tecla de atalho pode ser associada ao 
ícone de atalho para encurtar caminhos. 
Importante 
As operações que fazemos em um atalho incidem somente sobre ele e 
não sobre seu alvo!! Por exemplo, se excluirmos um atalho cujo alvo é 
um programa, o programa continua intacto! 
Há várias formas de se criar um atalho. A mais direta e comum é clicar sobre o 
objeto alvo com o botão direito do mouse e selecionar Criar atalho. Outra 
forma muito comum é clicar sobre o objeto alvo com o botão direito do mouse 
e selecionar Enviar para Área de trabalho. Essa operação cria o atalho 
diretamente na Área de trabalho. 
Uma outra forma, menos conhecida, é arrastando e soltando um objeto 
qualquer mantendo pressionada a tecla ALT simultaneamente. Podemos 
arrastar, por exemplo, um arquivo para a área de trabalho, pressionando 
simultaneamente a tecla ALT. Experimente! 
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Janelas, pastas e barra de tarefas 
O Windows é um sistema operacional que baseia sua interface gráfica no 
conceito de janelas. Elas são a alma da interface do Windows. Em princípio, 
podemos dizer que todos os programas que são exibidos pelo sistema, o são 
através de janelas. 
O nome Windows vem das janelas em que tudo acontece no sistema. Você 
olha para uma página Web em uma janela, digita em uma janela, lê e-mails 
em uma janela, olha o conteúdo de uma pasta em uma janela, muitas vezes, 
tudo de uma só vez. 
Uma janela contém alguns elementos típicos: 
Barra de 
Título 
Apresenta o nome da janela (que normalmente é o nome de 
um arquivo seguido do nome do programa) e os botões de 
Minimizar, Restaurar/Maximizar e Fechar. Clicar e arrastar 
a barra de títulos move a janela na tela. Um clique duplo 
maximiza a janela ou restaura o tamanho original. 
Botão 
Minimizar 
Clique neste botão para ocultar temporariamente uma janela, 
encolhendo-a em forma de um botão na barra de tarefas. 
Quando minimizamos uma janela, o programa correspondente 
continua ativo na memória principal, mas, no entanto, fica em 
segundo plano. Para abrir a janela novamente o usuário deve 
clicar no botão da janela na barra de tarefas. 
Atalho: Alt + barra de espaço, em seguida, N. 
Menu Controle Barra de Título Barra de Menu Barra de Ferramentas Minimizar Maximizar Fechar 
Barra de rolagem Borda / Limite Painel de tarefas 
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Botão 
Restaurar/ 
Maximizar 
O botão Restaurar faz com que a janela retorne ao seu 
tamanho anterior. Maximizar é fazer com que ela ocupe a 
máxima área útil dentro da área de trabalho. Às vezes, o 
resultado obtido com as operações restaurar e maximizar pode 
ser o mesmo. O botão Restaurar/Maximizar se alterna na 
barra de títulos, conforme o estado da janela. Você também 
pode maximizar ou restaurar uma janela clicando duas vezes 
em sua barra de título. Atalho: Alt + barra de espaço, 
depois X. 
Botão 
Fechar 
Encerra o programa que está em execução na janela. 
Normalmente, quando se trata de um programa de edição de 
arquivos – processadores de texto, editores de imagens, por 
exemplo – com algum arquivo não salvo, o programa pergunta 
se se deseja salvar o trabalho antes do encerramento do 
programa. Nessa situação, como as alterações feitas no 
arquivo estavam, até o momento, somente na memória RAM, 
caso não se feche a janela do programa sem se salvar o 
arquivo, as alterações serão perdidas. Clique no botão X para 
fechar a janela. Atalho: Alt + F4. 
Barra de 
Menu 
Apresenta uma lista de menus suspensos agrupados por 
categorias. Clique em um título de menu (como Arquivo ou 
Editar) para abrir um menu, revelando uma lista de comandos 
disponíveis para o menu desta janela. 
Os atalhos de teclado: Pressione F10 para ativar a barra de 
menu na janela ativa e em seguida, pressione a letra 
sublinhada ou pressione Alt + letra sublinhada no menu. A 
partir daí, podemos navegar pelos itens utilizando as teclas de 
direção (setas) do teclado e selecionar o item teclando ENTER. 
Algumas das opções abertas em cada menu também têm 
letras sublinhadas. Nesse caso, basta o pressionamento direto 
da letra, sem o pressionamento da tecla ALT, para acessar a 
opção correspondente. Além disso, algumas dessas opções dos 
menus possuem teclas de atalho próprias indicadas 
diretamente no menu, como no exemplo ao lado, no qual 
vemos vários comandos com suas respectivas teclas de atalho 
(Copiar CTRL+C). 
Figura 4 Reticênciasindicam a abertura de uma janela 
de diálogo 
Uma observação: quando virem um item qualquer seguido de 
reticências (como o item localizar na imagem anterior), isso 
indica que uma janela de diálogo será aberta, ou seja, o 
comando não será executado diretamente, pois ainda haverá 
alguma interação intermediária. Já vi uma questão de 
concurso perguntando isso! 
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Barra de 
Ferramentas 
Algumas janelas oferecem faixas de botões de atalho que 
substituem os comandos de menu. 
Barra de 
Rolagem 
Aparece no lado direito ou na parte inferior da janela se ela 
não é grande o suficiente para mostrar todo o seu conteúdo. 
Ícone do 
menu 
Controle 
O ícone ao lado do título na verdade é um menu que oferece 
comandos para dimensionar (tamanho), mover, minimizar, 
maximizar, restaurar e fechar a janela. Um clique nesse ícone 
abre um menu com as principais operações aplicáveis a 
janelas. A combinação de teclas Alt + Barra de Espaço
produz o mesmo efeito. Você pode clicar duas vezes neste 
ícone para fechar a janela. 
Limites da 
Janela 
(fronteira) 
Você pode alterar o tamanho de uma janela, arrastando suas 
arestas. Posicione o ponteiro do mouse sobre qualquer 
fronteira até que o ponteiro se transforme em uma seta dupla. 
Em seguida, arraste para dentro ou para fora, para remodelar 
a janela. (Não é possível, claro, redimensionar uma janela em 
tela cheia). 
Além das operações acima descritas, podemos redimensionar 
ou mover janelas. Para redimensionar uma janela com o 
mouse, basta posicionar o ponteiro sobre uma de suas 
bordas, clicar e arrastar até que se tenha o efeito 
desejado. Para fazer isso com o teclado, basta pressionar 
Alt + ESPAÇO, selecionar a opção correspondente do menu e 
utilizar as teclas de direção do teclado. 
Para mover uma janela com o mouse, basta clicar sobre sua barra de títulos e 
arrastá-la ao local desejado. Com o teclado, a operação é similar à de 
redimensionamento. Só podemos mover ou redimensionar janelas que não 
estejam maximizadas. 
Abas 
Uma janela pode conter abas (ou guias). Abas são recursos similares a 
etiquetas que utilizamos em arquivos físicos de pastas suspensas e 
possibilitam que alternemos entre elas sem sair da janela. Na prática, 
funcionam como subdivisões de janelas. Por exemplo, um clique com o 
botão direito do mouse sobre o menu Iniciar ou sobre a barra de tarefas abre 
a mesma janela, em suas abas específicas: Propriedades da Barra de tarefas e 
do menu Iniciar. 
A propósito, não deixe de experimentar as opções dessa janela! 
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Aproveitando, observe as abas existentes nas 
janelas de diálogo do Windows. Em janelas 
que possuem muitas opções, como a janela 
ao lado – propriedades do sistema, existem 
painéis separados (acessíveis por abas) com 
grupos de opções. 
Você pode mudar a guia ativa sem usar o 
mouse: pressione Ctrl + Tab (para "clicar" 
na guia ao lado da direita) ou Ctrl + Shift + 
Tab (para a guia anterior). 
A barra de Tarefas 
Os itens numerados de 1 a 5 na próxima figura formam a barra de Tarefas 
do Windows. Por padrão ela se localiza na parte inferior da tela, mas pode ser 
movida com o mouse. 
1 – Botão Iniciar – Abre o menu Iniciar. Um clique com o botão 
direito do mouse permite acessar as propriedades do menu Iniciar ou abrir 
uma janela do Windows Explorer, por exemplo. 
O menu Iniciar é a principal ferramenta de acesso a arquivos e programas do 
Windows. Para acionar o menu Iniciar, basta clicar no ícone correspondente. 
Seu conteúdo depende das opções que foram escolhidas no processo de 
instalação e configuração (por você ou pelo revendedor do computador). 
Pode-se abrir o menu Iniciar também por meio da tecla com o logotipo do 
Windows (WinKey) ou, ainda, pressionando Ctrl + Esc. Após o menu 
aberto, é possível navegar pelas opções utilizando as setas do teclado e o 
clique do mouse pode ser obtido pressionando Enter. 
2 – Área de Inicialização Rápida – Área onde colocamos os atalhos para os 
programas mais utilizados, já que ficam visíveis mesmo quando há programas 
abertos em janelas maximizadas. Os atalhos dessa área são executados com 
apenas um clique do mouse. 
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3 – Barra de Tarefas – área em que ficam botões dos programas em 
execução no computador. Clicando sobre os botões, alternamos entre os 
programas abertos. 
No Windows XP, por padrão, há o agrupamento de janelas de um mesmo 
programa em um único botão, que passa a exibir o número de janelas abertas 
e uma pequena seta à direita. Por exemplo, se houver várias janelas do 
navegador de Internet abertas, os botões dessas janelas são agrupados em 
um só. Isso pode ser alterado a partir das propriedades da Barra de tarefas. 
Um clique com o botão direito do mouse nessa área ou nas áreas 2, 3, 4 e 5 
possibilita a abertura da janela de propriedades da Barra de Tarefas, abertura 
do Gerenciador de Tarefas, reorganização das janelas dos programas abertos e 
exibição ou ocultação de barras de ferramentas (links, endereço etc.). 
Quando uma janela é aberta um botão aparece na barra de tarefas contendo o 
ícone e o nome da aplicação. Isto permite trocar a janela ativa, por meio de 
um clique neste botão. O Windows agrupa nestes botões as várias instâncias 
da janela (mas permite mudar este comportamento) para facilitar o controle e 
reduzir a quantidade de botões presentes na barra de tarefas. Clicando com o 
botão direito nestes botões de aplicativos presentes na barra de tarefas, o 
sistema mostra o mesmo menu para maximizar, minimizar, restaurar, mover, 
tamanho e fechar. Se existir mais de uma instância da aplicação, aparecerá a 
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opção fechar grupo, que permite fechar todas as aplicações agrupadas de uma 
só vez. 
Outra funcionalidade interessante da barra de tarefas é a possibilidade de 
organizar as janelas da área de trabalho. Para organizar todas as janelas 
visíveis em um padrão de sobreposição, clique com o botão direito em um 
espaço em branco na barra de tarefas e escolha uma das opções da figura 
abaixo. 
Cada uma das opções organiza as janelas de uma forma. Em cascata, coloca 
as janelas alinhadas pela barra de título, uma barra aparecendo logo abaixo da 
outra (uma cascata de barras). Lado a lado coloca as janelas uma ao lado da 
outra, podendo ser na vertical ou na horizontal. A última opção minimiza todas 
as janelas (pode ser obtida também pelas teclas Windows + M). 
4 – Barra de Idiomas – Assim como a Barra Links e a Barra Área de 
Trabalho, esta é uma barra opcional que pode ser habilitada clicando-se com o 
botão direito em qualquer parte da Barra de Tarefas. Há a possibilidade de se 
criar barras personalizadas. 
5 – Área de Notificação – Área que exibe alguns atalhos de programas que 
estão ativos na memória (como antivírus) ou exibe mensagens de programas 
que aparecem temporariamente (como trabalhos na impressora). Além disso, 
desde o Windows 95, é onde fica o relógio do computador. 
Importante!!Devemos ficar atentos a esses nomes, pois eles costumam ser 
cobrados em questões de prova. 
A finalidade da área de notificação é dar acesso rápido aos indicadores de 
status e menus pop-up que controlam diversas funções do sistema. Muitos 
instaladores de programas inserem seu próprio ícone nesta área: o software de 
fax, software antivírus, software de sincronização de celular e palmtop, e 
assim por diante. 
Observação: clicando duas vezes sobre o 
relógio, o sistema apresenta a janela de 
propriedades de data e hora. Nela o Windows 
mostra um calendário e permite aconfiguração da data e hora do sistema. 
Muitos usuários utilizam este recurso para 
acessar um calendário. É possível ver o 
calendário de qualquer mês e ano, basta 
modificar os parâmetros respectivos. Para 
não alterar a data, clique em cancelar. 
Fique atento: os ícones na área de notificação 
que não são usados com frequência serão 
escondidos automaticamente depois de 
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algumas semanas. O botão , do lado esquerdo da área de notificação, 
simboliza que o sistema escondeu alguns ícones desta área. 
Barra de Status 
É uma espécie de letreiro informativo das janelas. Costuma exibir informações 
sobre arquivos, ou objetos que estejam sendo tratados pelos programas. Há 
questões de provas que para serem resolvidas requerem a interpretação de 
informações da Barra de status. São muito comuns, por exemplo, em questões 
envolvendo navegadores de Internet e programas de e-mail. 
Menu de Programas 
Passando o mouse sobre essa opção do menu Iniciar, são exibidos os 
programas instalados no sistema. Usuários diferentes podem ter listas de 
programas diferentes. 
Programas mais frequentes 
Nesta área ficam atalhos para os programas utilizados com 
mais frequência. 
A quantidade de programas listados nessa área pode ser 
configurada na janela Propriedades da Barra de tarefas e 
do menu Iniciar, acessada com um clique do botão direito 
do mouse sobre o botão Iniciar. 
Programas fixados no menu Iniciar 
Nessa área ficam atalhos que foram fixados no menu Iniciar, ou seja, estão 
sempre ali. Por padrão, o Windows XP já traz atalhos para os programas 
padrão de Internet e de e-mail. Numa primeira instalação do sistema, os 
atalhos exibidos são do Internet Explorer e do Outlook Express. Podemos 
incluir outros atalhos nessa área. Para isso, basta clicar com o botão direito do 
mouse sobre um atalho qualquer e selecionar a opção Fixar no menu Iniciar. 
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Identificação do usuário 
Aqui são exibidos o nome e o ícone do usuário “logado”. 
Pastas principais e documentos recentes 
Nessa área do menu Iniciar ficam os atalhos para as pastas principais do 
Windows e a lista dos últimos documentos abertos. Essa lista pode ser 
desativada, como uma medida de maior privacidade, nas opções avançadas do 
menu Iniciar. 
Ajuda, pesquisa e execução de comandos 
Finalmente, essa área do menu Iniciar apresenta três atalhos clássicos do 
Windows: Ajuda e suporte, Pesquisar e Executar. 
A ajuda também pode ser aberta com as teclas Windows + F1. O atalho 
Executar abre uma pequena janela na qual podemos digitar comandos para 
abrir pastas, programas ou mesmo endereços da Internet. Por exemplo, ao 
digitarmos “Meus Documentos” e clicarmos em Ok, o Windows abre a pasta 
Meus Documentos. Digitando www.pontodosconcursos.com.br, o Windows abre 
o navegador diretamente no ambiente do Ponto dos Concursos. Essa janela 
também pode ser aberta com as teclas Windows + R (R de Run - executar). 
O atalho Pesquisar abre a janela de pesquisa do XP. O Windows exibe essa 
janela com uma série de pesquisas mais comuns, pré-configuradas. 
Basicamente, podemos pesquisar: 
• arquivos diversos no computador ou em outros computadores ligados em 
rede; 
• computadores que estejam ligados em rede; 
• contatos cadastrados no catálogo de endereços do Windows; 
• ocorrências na Internet. 
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Máscaras de pesquisas 
Utilizamos alguns caracteres especiais que funcionam como máscaras que 
substituem ocorrências nos resultados das pesquisas. Os caracteres que 
utilizamos são o asterisco (*) e o ponto de interrogação (?). O “*” 
substitui uma quantidade indeterminada de caracteres quaisquer, enquanto 
que o “?” substitui apenas um caractere, qualquer que seja ele. 
Funciona assim: 
• Pesquisa por “*.jpg” 
->retorna todos os arquivos que terminem com “.jpg”, como: casa.jpg, 
casamento.jpg, cachorro.jpg e gato.jpg . 
• Pesquisa por “ca*.jpg” 
-> retorna todos os arquivos que comecem com “ca”, tenham qualquer 
quantidade de caracteres no meio e terminem com “.jpg”, como: 
casa.jpg, casamento.jpg e cachorro.jpg. Não retorna gato.jpg . 
• Pesquisa por “ca??.jpg” 
-> retorna todos os arquivos que comecem com “ca”, seguidos por dois 
caracteres quaisquer e que terminem com “.jpg”, como: casa.jpg. Não 
retorna casamento.jpg, cachorro.jpg, nem gato.jpg . 
Podemos combinar as máscaras entre si: 
• Pesquisa por “ca??.*” 
-> retorna todos os arquivos que comecem com “ca”, seguidos por dois 
caracteres quaisquer, seguidos por “.” e que terminem com quaisquer 
caracteres, como: casa.jpg, casa.doc, casa.gif, capa.gif, capa.xls etc. 
A janela de pesquisa do Windows XP pode ser aberta a partir do menu Iniciar, 
pressionando as teclas Windows + F (F de Find – procurar) ou pressionando a 
tecla F3. Pode ainda ser aberta pressionando o botão Pesquisar do Windows 
Explorer. 
Lixeira: é uma pasta do Windows usada para armazenar temporariamente 
documentos, pastas e arquivos que não são mais utilizados pelo usuário. 
Quando apagamos um arquivo, ele normalmente vai para a lixeira, sendo, 
então, possível RECUPERÁ-LO, de três formas diferentes (Importante): 
• clique no item com o botão direito e escolher Restaurar. Nesse caso, o 
arquivo retornará para o local original, em que estava antes de ser 
excluído; 
• arrastando o item para fora da Lixeira ele será movido para o local 
desejado; 
• no menu Editar, escolher Mover para a pasta, indicando o destino do 
arquivo restaurado. 
É possível ESVAZIAR a lixeira clicando com o botão direito do mouse e 
escolhendo a opção Esvaziar Lixeira. Depois que limparmos a lixeira, não 
será mais possível recuperar os arquivos apagados. Para excluir um arquivo e 
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NÃO enviá-lo para a lixeira, basta pressionar (ao apagar o arquivo) as teclas 
Shift + Delete. Importante 
 
Figura 5 Lixeira 
 
Podemos configurar a lixeira por meio das propriedades. Clicando com o botão 
direito do mouse sobre a Lixeira e escolhendo a opção Propriedades, 
obtemos a janela seguinte. Se não desejar enviar para a lixeira os arquivos 
apagados, marque a opção “não mover os arquivos para a lixeira”. 
Figura 6 Propriedades de Lixeira 
Logon e logoff 
Logon: é o procedimento de abertura de sessão de trabalho em um 
computador. Normalmente, consiste em fornecer para o computador um 
username (também chamado de login) e uma senha, que passarão por um 
processo de validação. 
Login/Username/ID: é a identificação de um usuário para um computador, 
ou seja, o nome pelo qual o sistema operacional irá identificar o usuário. 
Senha: é a segurança utilizada para dar acesso a serviços privados 
pertinentes ao usuário. 
User: termo utilizado para retratar os usuários de serviços de um computador, 
normalmente registrado através de um login e uma password (senha). 
Como o Windows XP é um sistema que permite a utilização por vários 
usuários, cada qual com suas configurações, ele inicia-se com uma tela de 
logon. Essa tela pode ter duas configurações: 
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• Na mais amigável, são exibidos ícones representativos dos usuários 
cadastrados no sistema. 
• Na mais segura, é exibido um pequeno formulário no qual devemos 
expressamente digitar o nome de usuário. A seguir temos uma tela de 
Logon no Windows, aonde devemos informar o nome de usuário e senha, 
de forma que o usuário seja validado para acesso aos recursos da rede. 
Nas duas versões, pode haver usuárioscom ou sem senha. O que torna a 
versão do formulário mais segura é o fato de que se deve previamente saber o 
nome do usuário para se tentar entrar, enquanto que na versão mais 
amigável, os usuários já são diretamente exibidos. 
Há duas formas de se realizar operações de logon e logoff de usuários: com 
ou sem troca rápida. 
• Com a troca rápida de usuários, o Windows permite que um outro 
usuário faça o logon no sistema sem que o usuário atual faça o logoff. 
Nesse caso, o usuário anterior pode retornar posteriormente com todos 
os aplicativos da forma como estavam antes, sem perda de dados. 
• Sem a troca rápida, o usuário que realiza logoff tem todos os 
programas fechados para que o outro usuário possa entrar no sistema. 
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Desligamento 
O Windows permite quatro tarefas relacionadas ao desligamento do 
computador: 
Opção Descrição 
Desativar Fecha os programas de forma segura e desliga o computador. 
Reiniciar Encerra o Windows e o reinicia. Ação muito utilizada após a 
instalação de alguns softwares. 
Em espera Coloca o computador em estado de baixo consumo de 
energia. Os programas não são fechados e permanecem 
carregados na memória RAM. Portanto, se, por exemplo, 
houver uma queda de energia enquanto o computador está no 
modo de espera, pode haver perda de dados. Esse modo, que 
permite que se retorne rapidamente ao estado anterior, é 
muito utilizado por notebooks para economia de energia. 
Hibernar Grava no disco rígido os dados que estão carregados na 
memória RAM e desliga o computador. Quando for novamente 
ligado, o sistema recarrega os dados para a memória RAM 
restabelecendo a situação exatamente como estava antes da 
hibernação. Para hibernar o computador, precisamos 
pressionar SHIFT na tela de desligamento. Com isso, o botão 
Em espera se converte em Hibernar. 
Figura 7 Opções para Desligar o Computador 
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A grande diferença entre o modo de espera e a hibernação é que na 
hibernação os dados são guardados no disco rígido enquanto que no 
modo de espera eles continuam na memória RAM. O modo de espera é 
mais rápido, mas menos seguro, já que pode haver perda de dados em caso 
de interrupção do fornecimento de energia elétrica. Além disso, a hibernação 
interrompe o consumo de energia; o modo de espera, não. 
Meus Locais de Rede: no Windows XP Professional o ícone “Meus locais 
de rede” só aparece quando o computador conecta-se a uma rede e apenas no 
menu Iniciar (é possível colocar o ícone na área de trabalho também). 
Meu Computador: é a porta de entrada para a visualização do conteúdo 
do computador de uma forma ampla. Mostra uma janela contendo os ícones 
que representam cada unidade de disco da máquina, permitindo o acesso a 
elas. 
Minhas Músicas: pasta com recursos para cópia, gravação e reprodução 
de áudio no computador. 
Minhas Imagens: pastas especiais para armazenamento de multimídia 
(imagens e sons). O Windows está preparado para importar arquivos de 
multimídia diretamente de um equipamento multimídia (câmeras, MP3 players 
etc.) e armazenar nestas pastas. 
Menu Todos os programas: é a lista principal de programas existentes no 
sistema (o programa instalador dos novos aplicativos, geralmente instala seu 
próprio nome neste menu). 
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Observe, no menu Todos os programas a existência de uma pasta chamada 
Inicializar. Esta pasta contém programas que são carregados 
automaticamente toda vez que você iniciar o Windows XP. Este pode ser um 
recurso útil, se uma determinada tarefa é realizada sempre que o usuário 
entrar no sistema. Por exemplo, é possível colocar nesta opção um atalho para 
o programa leitor de e-mail e toda vez que o computador for inicializado, ao 
entrar no Windows XP o programa será automaticamente carregado. Nem 
mesmo precisa ser um programa, é permitido colocar um documento na pasta 
inicializar, ou o ícone do disco, por exemplo. 
Documentos Recentes: esta pasta mostra os últimos 15 documentos 
abertos. A ideia é economizar tempo na procura dos arquivos trabalhados 
recentemente. 
Meus Documentos: abre a pasta Meus Documentos, concebida para 
armazenar os dados e arquivos criados em seus programas. Não é obrigatório 
o armazenamento dos documentos criados nesta pasta. Ela é uma referência, 
uma sugestão padrão do sistema. 
Menu Acessórios: também acessado no item Todos os programas do menu 
Iniciar, contém diversos utilitários que acompanham o Windows. Podemos 
destacar, na pasta Ferramentas de Sistema: 
• Assistente para transferência de arquivos e configurações - auxilia 
na transferência de arquivos e configurações de um computador antigo 
para um novo. 
• Backup - ferramenta de backup nativa do Windows. Permite o 
agendamento de backups. 
• Central de segurança – mesma janela aberta pelo Painel de Controle. 
• Desfragmentador do disco – reorganiza os arquivos no disco rígido 
para otimização de seu funcionamento. 
• Informações do sistema – exibe informações sobre hardware e 
software do computador. Não confundir com a janela de propriedades do 
sistema, que é aberta a partir do Painel de Controle. 
• Limpeza de disco – auxilia na tarefa de liberar espaço em disco. 
• Restauração do sistema – recurso do Windows que permite que sejam 
estabelecidos pontos de restauração do sistema. Caso o usuário, por 
qualquer motivo, queira voltar o computador para o estado em que ele 
se encontrava em um ponto de restauração, basta acionar a Restauração 
do sistema. O Windows desinstalará eventuais programas que tenham 
sido instalados no período e retornará configurações porventura 
alteradas sem, no entanto, excluir dados ou arquivos salvos no disco 
rígido. Além disso, as alterações feitas pela Restauração do sistema são 
reversíveis. 
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• Tarefas agendadas – permite o agendamento de tarefas como abrir 
programas e realizar backup. 
Figura 8 Ferramentas do Sistema 
Painel de Controle Importante! 
Você pode mudar quase todos os aspectos da aparência e funcionamento do 
Windows. É possível mudar a cor de fundo da tela e colocar uma imagem na 
área de trabalho (papel de parede) com a sua fotografia favorita, por exemplo. 
É no Painel de Controle que encontramos a maioria das opções que alteram 
algum comportamento geral do computador. 
Em algumas situações, como para ajustar as configurações de apenas um 
elemento particular (como o disco rígido, a Lixeira, ou um aplicativo 
específico), basta clicar com o botão direito no ícone do item a ser ajustado e, 
no menu de atalho resultante, aparecerá – se for permitido ao item 
selecionado – a opção Propriedades. Escolhendo esta opção aparecerá uma 
janela contendo as definições ou as informações sobre esse objeto. 
A janela Painel de Controle (Iniciar Configurações Painel de controle) 
contém as ferramentas para a configuração de Hardware e Software do 
sistema. Ela é apresentada de duas formas distintas, mas com o mesmo 
objetivo: 
o visualização por categoria, que exibe os itens agrupados de acordo 
com sua utilidade. Essa forma categoriza as opções de configuração, 
conforme podemos observar a seguir: 
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Figura 9 Painel de controle do XP em visualização por Categoria 
o visualização clássica, que exibe todos os itens separadamente, 
mostrando diretamente as ferramentas de configuração. 
Figura 10 Painel de controle do XP em modo de visualização clássica 
A seguir umalista das opções mais importantes do Painel de Controle: 
Importante! 
Adicionar Hardware: permite detectar e configurar 
dispositivos conectados ao seu computador, como 
impressoras, discos rígidos externos, placas de vídeo, 
adaptadores de rede, teclado e mouse. 
Adicionar ou remover programas: permite que você 
adicione um novo programa, altere ou remova um programa 
instalado no sistema. 
Atualizações automáticas: opção utilizada para configurar a 
forma de atualização do Windows. 
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Barra de tarefas e menu Iniciar: lembra da janela para 
configurar a barra de ferramentas? Então, ela pode ser 
acessada a partir deste ícone. 
Central de Segurança: mostra os dados básicos da 
segurança do sistema e permite realizar configurações 
avançadas. 
Conexões de Rede: permite a definição das configurações 
para acessar recursos de rede locais ou acessos remotos. 
Configuração de Rede: configuração da Rede Local, Firewall, 
conexão remota, etc. 
Configuração de Rede sem Fio: assistente para a 
configuração de rede sem fio. 
Contas de Usuário: com as contas de usuário, é possível 
personalizar a aparência do Windows e da área de trabalho 
para cada usuário do computador. 
Data e hora: ajuste a data e a hora do seu computador 
Fala: configura dispositivo de fala do computador 
Ferramentas Administrativas: diversas ferramentas 
administrativas são disponibilizadas aqui, como configurações 
de desempenho, diretivas de segurança e acesso aos serviços 
internos. 
Firewall do Windows: configurações do Firewall do Windows 
para aumentar a segurança do computador. 
Fontes: fontes instaladas no sistema. 
Impressoras e aparelhos de fax: configurações de 
impressoras e outros aparelhos relacionados. 
Mouse: configuração do mouse no computador. Por exemplo, 
modificar a sensibilidade, a velocidade do clique e inverter os 
botões. 
Opções da Internet: em Opções da Internet, você poderá 
configurar o programa Internet Explorer. 
Opções de Acessibilidade: configurações especiais para 
pessoas com necessidades especiais. 
Opções de Energia: permite configurar os detalhes do 
consumo de energia. 
Opções de Pasta: essa ferramenta serve para você alterar a 
forma em que as pastas são exibidas no computador. 
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Opções de Telefone e Modem: essa ferramenta serve para 
você configurar a placa de Fax-Modem, 
Opções Regionais e de Idioma: configura idioma do 
Teclado, Moeda e fuso horário 
Propriedades de Vídeo: permite alterar resoluções e 
proteção de tela... entre outras funções. 
Scanners e Câmeras: permite instalar e remover scanners e 
câmeras digitais. 
Sistema: exibe informações de hardware instalado. 
Sons e dispositivos de Áudio: altera sistemas de som do 
computador. 
Tarefas Agendadas: permite executar automaticamente 
qualquer tarefa no computador. 
Teclado: permite a configuração do teclado, velocidade, 
padrão de teclas. 
Importante: Os sistemas operacionais estão em constante 
evolução. O Windows, por exemplo, de tempos em tempos 
deve ser atualizado para corrigir problemas, adicionar 
funcionalidades, prevenir ataques de vírus e outros 
malwares. A Microsoft reúne algumas destas modificações 
em pacotes chamados de service packs. Estes pacotes 
podem ser obtidos (de forma automática) via Internet e 
instalados no sistema. O último pacote para o Windows XP é 
o Service Pack 3. 
Espaço livre em disco 
Uma maneira rápida 
de descobrir quanto de 
espaço está livre no 
disco rígido é clicando 
com o botão direito do 
mouse no ícone do 
disco e escolhendo a 
opção Propriedades (à 
esquerda). A caixa de 
diálogo Propriedades é 
exibida (à esquerda) e 
um gráfico do espaço 
do disco é 
apresentado. 
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Observação: atalho para as Propriedades selecione o ícone e pressione 
Alt + Enter. 
Seleção de objetos com CTRL e SHIFT Importante 
As teclas CTRL e SHIFT são utilizadas também para ações de seleção no 
Windows. Via de regra, com SHIFT fazemos seleções contínuas de itens e com 
CTRL fazemos seleções não contínuas. 
• Assim, por exemplo, para selecionarmos, no Windows Explorer, três 
arquivos intercalados, precisamos manter a tecla CTRL pressionada 
enquanto clicamos nos arquivos desejados. 
• Por outro lado, para selecionarmos um intervalo de objetos (arquivos, 
pastas, atalhos etc.) não intercalados, devemos clicar no primeiro arquivo 
do intervalo, pressionar e manter a tecla SHIFT pressionada e clicar no 
último arquivo do intervalo. 
Seleções contínuas também podem ser feitas clicando e arrastando o 
mouse sobre uma área qualquer. Será gerada uma área retangular que 
selecionará os objetos sob ela. Isso vale tanto para a área de trabalho, quanto 
para o Windows Explorer. 
Operações de arrastar com CTRL e ALT 
No Windows, de forma geral, as operações de arrastar objetos com o mouse 
produzem resultados diferentes se as fizermos mantendo as teclas CTRL ou 
ALT pressionadas. 
Arrastando um objeto com a tecla CTRL pressionada, o Windows cria uma 
cópia desse objeto no local onde ele for largado. Faça um teste, abra uma 
janela do Windows Explorer e arraste um arquivo qualquer para outra pasta ou 
para a área de trabalho enquanto mantém a tecla CTRL pressionada. 
Arrastando um objeto com a tecla ALT pressionada, o Windows cria um 
atalho para esse objeto no local onde ele for largado. Repita o teste anterior, 
só que, desta vez, mantenha a tecla ALT pressionada durante a operação. 
Devemos lembrar que uma operação de arrastar um objeto, sem nenhuma 
tecla sendo pressionada, move o objeto de um lugar para outro. 
Drivers 
Cada peça de hardware requer um software que faça a comunicação entre ele 
e o computador. São os chamados drivers de dispositivo. Este termo é 
muito comum e certamente você já ouviu falar dele por aí. Talvez porque os 
conflitos entre os dispositivos são comuns (ou pelo menos eram bastante 
comuns), as pessoas estão sempre comentando sobre eles. 
O driver é o tradutor entre o cérebro do seu computador e os equipamentos 
ligados a ele. O sistema Windows requer um driver para qualquer coisa que 
você anexar ao sistema, ou instalar no interior. Inclua na lista de dispositivos o 
mouse, o teclado, o monitor, drive de CD-ROM (não confunda drive com 
driver!), o scanner, a câmera digital, o palmtop, e assim por diante. Sem o 
driver (programa) correto, a parte correspondente do equipamento não 
funcionará corretamente. 
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Existem os drivers disponibilizados pelo Windows para certos equipamentos 
(são mais de 12.000 drivers) e os fabricantes podem disponibilizar seus 
próprios drivers. 
Driver é um programa que intermedia a comunicação entre o computador e 
um dispositivo. Já o drive é um equipamento específico (drive de CD/DVD, por 
exemplo). 
Caiu em prova! 
Ao conectar um novo dispositivo, o Windows o detecta, procura e instala o 
driver apropriado. A esta funcionalidade chamamos “Plug and Play” 
(conectar e usar). No início estava mais para “plug and pray” (conectar e 
rezar), mas atualmente são raros os equipamentos que não são suportados ou 
que geram conflitos. 
Barras de Ferramentas
Cada janela desktop do Windows XP tem uma barra de ferramentas na parte 
superior (por padrão). A barra de ferramentas é simplesmente uma faixa de 
botões como Voltar, Avançar, Pesquisar e assim por diante. 
São três as barras de ferramentas básicas. Botões padrão, barra de endereços 
e Links, ilustradas na figura anterior. 
Os botões da barra de ferramentas Padrão 
Esta barra de ferramentas ajuda você a navegar no seu desktop (ouWeb). A 
versão desktop contém botões como estes: 
Voltar, 
Avançar 
Na Web, estes botões permitem-lhe voltar ou avançar às 
páginas da Web que você acabou de ver. No desktop, eles 
exibem o conteúdo de um disco ou pasta que você acabou de 
ver. 
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Acima 
Este botão, abreviação de "um nível acima", mostra o 
conteúdo da pasta que está hierarquicamente acima da que 
está em foco. 
Pesquisa 
Abre o painel de Pesquisa. 
Pastas 
Oculta ou mostra o painel de discos e pastas no lado esquerdo 
da janela. 
Modos 
de Exibição 
Abre um pequeno menu que enumera os pontos de vista 
diferentes para a janela: miniaturas, lado a lado, ícones, lista e 
detalhes (estas opções também estão no menu exibir). 
A Barra de Inicialização Rápida 
Na extremidade esquerda da barra de tarefas, à direita do botão Iniciar
aparece a barra de inicialização rápida. Nas versões mais recentes do Windows 
XP, esta barra não aparece por padrão. É preciso modificar as configurações da 
barra de tarefas para que ela apareça. Clique com o botão direito em uma área 
livre da barra de tarefas e escolha o item propriedades. Na janela aberta, 
escolha a opção “Mostrar a barra de inicialização rápida”. 
Organizando as Coisas
Cada disco, pasta, arquivo, aplicação, impressora e computador em rede é 
representado na tela por um ícone. Para evitar a proliferação de ícones na tela, 
gerando uma poluição visual, o Windows organiza os ícones em pastas, coloca 
essas pastas “dentro” de outras pastas, e assim por diante. 
Diretórios x Pastas
Antes do surgimento do Windows e em outros ambientes (como no Linux) as 
pastas eram e são chamadas de diretórios e as pastas dentro de outras 
pastas são os subdiretórios. 
As pastas do Windows XP 
O nível superior, a raiz da hierarquia de pastas é a pasta Meu Computador. A 
partir desta pasta/janela pode-se acessar todos os discos e outros recursos do 
sistema. 
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Unidades de disco rígido. Estes ícones, é claro, representam os discos 
rígidos do seu PC. 
Dispositivos com armazenamento removível. Aqui, o Windows está 
mostrando as unidades de disquetes, CD ou DVD, Pen drives, e assim por 
diante. 
Arquivos no computador. Esta categoria só aparece se o computador é 
membro de um grupo de trabalho, não quando se é parte de uma rede 
baseada em domínio. Essas pastas, que possuem os nomes das pessoas com 
contas no computador, armazenam os links para todos os arquivos e as 
preferências de cada pessoa. 
Painel de Tarefas
O lado esquerdo de cada janela do ambiente de trabalho é um painel especial. 
A ideia por trás do painel de tarefas é mostrar a lista de recursos 
aparentemente ocultos ou desconhecidos dos usuários. O conteúdo do painel 
muda de acordo com o conteúdo e tipo da janela. O painel de tarefas é dividido 
em blocos funcionais: as tarefas ficam na parte superior, os locais logo abaixo 
e os arquivos e informações mais abaixo. 
Finalmente, a parte inferior de cada painel de tarefas é uma área Detalhes.
Se você clicar em um ícone de arquivo, este painel mostra o seu tamanho, 
nome, tipo, data de modificação, e (se for uma imagem) dimensões. Se você 
clicar em um ícone de disco, você é capaz de ver a ocupação do espaço e o 
total de espaço do disco. Se você selecionar vários ícones de uma vez, este 
painel mostra a soma de seus tamanhos, uma característica importante no 
processo de gravação de CDs e DVDs, por exemplo. 
Dimensionamento, Movendo e Fechando Janelas 
Uma janela pode estar em três estados distintos, em relação à ocupação na 
tela: 
1) Maximizada: significa que a janela preenche a tela. Suas bordas são 
coladas aos limites do monitor, e não é possível ver nada atrás dela. Ela se 
expande a esse tamanho quando ao se clicar no botão maximizar . 
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2) Minimizada: quando você clica no botão “minimizar” de uma janela , a 
janela desaparece. Ela não foi realmente fechada, mas transformada em um 
botão da barra de tarefas, na parte inferior da tela. Você pode restaurar 
(trazer de volta) a janela clicando neste botão da barra de tarefas (com o 
nome da janela). 
3) Restaurada: a janela é restaurada nem maximizada nem minimizada. Ela 
retorna ao último tamanho antes de ser maximizada ou minimizada. 
Mover uma janela: para mover uma janela basta arrastar a barra de título. 
Fechar uma janela: você pode fechar uma janela em qualquer uma das 
seguintes maneiras: 
• Clique no botão Fechar (o X, no canto superior direito). 
• Pressione Alt + F4. 
• Dê um duplo clique no ícone de controle no canto superior esquerdo. 
• Clique o ícone de controle no canto superior esquerdo e em seguida, 
selecione Fechar no menu. 
• Botão direito do mouse no botão da barra de tarefas da janela e, em 
seguida, escolha Fechar no menu de atalho. 
• Feche o programa que você está usando, faça logoff ou desligue o 
computador. 
Mas observe que fechando a janela também encerra a execução do programa. 
Trabalhando com várias Janelas
O sistema permite trabalhar com várias janelas abertas ao mesmo tempo. 
Então é possível editar um texto enquanto lê as mensagens de e-mail. Quando 
isto acontece, uma das janelas abertas é a janela ativa, ou seja, aquela que 
está apta a receber os comandos, a interagir com o usuário. Esta janela fica à 
frente das demais (em primeiro plano) e recebe os dados do teclado. 
É importante salientar que mesmo uma janela sem o foco continua 
trabalhando. Uma impressão, por exemplo, não é interrompida quando a 
janela perde o foco para outra. Dizemos neste caso, que a execução está 
sendo feita em segundo plano. 
NOTA: Para ativar uma janela de segundo plano, clique em qualquer lugar 
dela. Se outras janelas estão cobrindo-a, clique em seu nome na barra de 
tarefas. 
Para alternar entre as janelas abertas, utilize as teclas Alt + Tab. Um pequeno 
painel aparece no centro da tela, preenchido com os ícones de pastas e 
programas abertos, cada vez que pressionar Alt + Tab e segurar por um 
determinado tempo. Pressionando várias vezes, sem soltar o ALT, percebe-se 
que a janela que receberá o foco é modificada em uma sequência horária, 
enquanto pressionando Alt + Shift + Tab move o foco na sequência contrária. 
Após liberar as teclas, o foco vai para a janela em destaque. 
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A Janela do Disco Local (C:) 
Se você clicar duas vezes no “Disco Local (C:)”, ou seja, seu disco rígido 
principal e depois escolher a pasta do Windows ou a pasta Arquivos de 
Programas, será apresentada a você uma janela com uma mensagem de 
advertência: 
A preocupação do Windows é com a possibilidade de que o usuário remova ou 
modifique algum arquivo importante para o correto funcionamento do sistema. 
Mas a verdade é que a unidade C: também contém um monte de coisas que 
não pertencem ao Windows, incluindo os arquivos dos usuários. Por isso, 
existe a opção “Mostrar o conteúdo desta pasta”, para que o usuário possa 
utilizar a pasta, independentemente do aviso do sistema. 
Documents and Settings: é nesta pasta que o Windows armazena os dados 
pessoais de configuração e arquivos particulares de cada usuário. Assim, é 
possível que várias pessoas utilizem o mesmo sistema, mas que tenham 
configurações diferentes. Os usuários podem escolher temas diferentes, 
padrões de cores, favoritos para páginas da Internet e outras definições de 
preferências. No entanto, um dos usuários será o usuário principal – 
administrador – e terá acesso irrestrito aos arquivos e pastas do sistema, 
inclusive dos demais usuários. 
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Arquivos de Programas: esta pasta é, por padrão, a que contém todos os 
aplicativos instalados no sistema, como Word, Excel, Internet Explorer, jogos, 
etc. Quando um programa é instalado, geralmente ele pergunta o local de 
instalação e mostra esta pasta como padrão. Se o usuário desejar, poderá 
modificar o local de instalação neste momento. 
Pasta Windows: esta é mais uma das pastas que a Microsoft deseja que seus 
clientes ignorem. Ela contém os milhares de arquivos que fazem do Windows. 
Pasta pessoal: dentro da pasta Documents and Settings pode ser encontrada 
uma pasta com o nome do usuário. Nesta pasta o Windows armazena as 
preferências do usuário, documentos, fotos e música, favoritos da Web e 
outros arquivos. Em geral, os usuários não precisam acessar esta pasta, mas é 
importante saber que nesta pasta estão as configurações pessoais de cada 
conta do Windows, incluindo as configurações comuns a todos os usuários 
(pasta All Users). Os ícones no Desktop da pasta All Users ou nas demais 
subpastas de All Users aparecerão para todos os usuários do sistema. 
Copiar e mover pastas e arquivos
O Windows XP oferece duas diferentes técnicas de transferência de arquivos e 
pastas de um lugar para outro: arrastando-os e usando os comandos Copiar e 
Colar. Qualquer que for o método escolhido é preciso, primeiramente, 
visualizar os itens a serem copiados e selecioná-los. 
Selecionar (realçar) Ícones: para destacar (ou seja, selecionar) um ícone, 
basta clicar nele uma vez. Mas não é preciso mover, copiar ou apagar um 
ícone de cada vez. É possível selecionar vários ícones mantendo a tecla [Ctrl] 
pressionada enquanto seleciona os ícones. Para selecionar todos os ícones de 
uma pasta clique [Ctrl] + A ou use a opção Editar Selecionar tudo. O 
mesmo resultado pode ser obtido com o mouse, clicando em uma área sem 
ícones e arrastando o mouse. O quadro formado por este processo selecionará 
todos os itens que estivem dentro dele. 
E tem mais uma opção: selecione o primeiro item e o último (mantendo a tecla 
shift pressionada). Isto selecionará os ícones que estiverem entre os dois 
extremos. 
Para incluir ou excluir um ícone aos já selecionados, mantenha a tecla [Ctrl] 
pressionada enquanto clica uma vez sobre o ícone. 
Após a seleção dos itens, o que se faz com um é feito com todos. Então, 
arrastar um ícone da seleção para a lixeira excluirá todos os itens 
selecionados. Da mesma forma, arrastar para uma outra unidade fará uma 
cópia de todos os itens. Mas observe que arrastar para uma outra pasta na 
mesma unidade moverá os itens (não será cópia). Se quiser obrigar a 
operação a ser uma cópia quando arrasta para um destino na mesma pasta, 
mantenha a tecla [Ctrl] pressionada. 
Windows Explorer 
É um gerenciador de arquivos que acompanha o Windows. Ele mostra o 
conteúdo de pastas e permite interagir com este conteúdo. É possível executar 
o Explorer por vários métodos diferentes: 
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1. Tecla Windows + E; 
2. Clique duplo em qualquer ícone de disco ou pasta; 
3. Clique com o botão direito em um ícone de disco ou pasta e escolhendo 
“Explorar” no menu de atalho; 
4. Escolhendo a opção Visualizar Barra do Explorer Pastas; 
5. Escolhendo Iniciar Todos os programas Acessórios 
Windows Explorer; 
6. Escolhendo Iniciar Executar digitando “Explorer” e 
pressionando [ENTER]. 
A Janela do Windows Explorer permite a visualização das pastas e unidades do 
sistema. Caso o diretório ou pasta esteja ocupado por outras pastas ou 
subpastas, é possível visualizar o conteúdo de uma pasta clicando no 
sinal para expandir pastas e no sinal para recolher (ocultar) 
pastas. 
O Windows Explorer é dividido horizontalmente em duas partes. A parte da 
esquerda, chamada de Barra do Explorer, é voltada para a navegação entre as 
unidades e pastas do sistema e a da direita exibe o conteúdo da pasta 
selecionada. 
No entanto, a Barra do Explorer pode exibir outras informações, como lista de 
Favoritos, Painel de Pesquisa e Histórico, assim como acontece com o Internet 
Explorer. A propósito, há uma estreita relação entre esses dois programas. 
Eles compartilham diversos recursos, opções e comportamentos, como a lista 
de endereços favoritos, por exemplo. Notem que ao digitarmos um endereço 
de Internet na barra de endereços do Windows Explorer e clicarmos em Ir ele 
acessa o endereço. 
O Windows XP trouxe como novidade na interface do Windows Explorer um 
painel de tarefas comuns. Esse painel fica à esquerda, no mesmo lugar do 
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painel de pastas. Se o botão Pastas da barra de ferramentas for pressionado, o 
painel exibirá a estrutura de pastas do computador. Caso contrário, será 
exibido o painel de tarefas comuns. Se a janela for redimensionada de forma 
que fique muito estreita, o painel de tarefas comuns deixa de ser exibido. 
A principal característica desse painel é exibir 
opções diferentes dependendo do objeto que 
esteja selecionado, ou mesmo se não 
tivermos nenhum objeto selecionado. Assim, 
se no painel da direita, reservado à exibição 
do conteúdo das pastas, for selecionado um 
arquivo, o painel de tarefas comuns 
disponibilizará opções relacionadas a 
arquivos. 
As opções para arquivos e pastas são as 
mesmas, à exceção de duas. 
Selecionando um arquivo, aparece a opção 
de imprimir o arquivo (não podemos imprimir pastas). Selecionando uma 
pasta, aparece a opção de compartilhar a pasta com outros usuários. 
As opções disponíveis no painel de tarefas 
comuns também são diferentes de acordo 
com o tipo de conteúdo da pasta. Em uma 
pasta de imagens, por exemplo, são 
oferecidas opções de visualização, 
impressão e gravação em CD. Em uma 
pasta de músicas, por sua vez, são 
oferecidas opções de execução delas. 
Como não podemos navegar diretamente pelas pastas utilizando o painel de 
tarefas comuns, ele disponibiliza uma área com atalhos para outros locais que 
provavelmente queiramos explorar. 
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Navegação pelo painel de tarefas comuns 
As opções do painel mudam de acordo com a pasta atual e com o objeto 
selecionado. 
É interessante observar algumas das opções que o Windows Explorer 
disponibiliza no painel de tarefas comuns quando clicamos em objetos 
diferentes. Por exemplo, clicando em Meu Computador, são exibidas opções 
típicas de configuração do computador, que o Windows chama de tarefas do 
sistema. Estando na pasta Meu Computador, se selecionamos uma unidade de 
disco óptico (aplicando um clique simples com o mouse), o Windows fornece a 
opção de ejetar o disco. 
Vamos aproveitar para falar um pouco da 
lixeira do Windows. Ela é um recurso 
do sistema que guarda arquivos e 
pastas que foram excluídos. Parece 
antagônico guardar um arquivo que foi 
excluído, mas essa é uma medida 
preventiva, contra exclusão definitiva 
acidental. A lixeira pode ser configurada para ocupar uma determinada 
porcentagem do disco rígido. Em caso de se ter vários discos no computador, o 
sistema permite que configuremos percentuais diferentes para cada um. Para 
abrir a lixeira, basta clicarmos duplamente o seu ícone da área de trabalho ou 
navegarmos até ela no Windows Explorer. 
Só vão para a lixeira os arquivos que estiverem em discos rígidos 
locais do computador. Arquivos em unidades removíveis, como 
pen drives, ou em discos em rede são excluídos definitivamente. 
Arquivos e pastas podem ser excluídos de várias formas. Estando 
selecionados, podemos: 
• Clicar no botão excluir da barra de ferramentas do Windows Explorer. 
• Clicar na tecla Delete (ou DEL). 
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• Selecionar Arquivo -> Excluir no Windows Explorer 
• Selecionar Excluir no painel de tarefas comuns 
• Clicar com o botão direito do mouse e selecionar excluir 
• Arrastar os objetos para o ícone da lixeira no Windows Explorer ou 
na área de trabalho. 
Observem que excluir objetos não é uma tarefa exclusiva do Windows 
Explorer, mas uma opção do Windows. Por exemplo, podemos excluir um 
atalho da área de trabalho, arrastando-o para a lixeira diretamente. 
O conteúdo da lixeira pode ser restaurado para o seu local de origem. 
Para isso, basta selecionar o conteúdo desejado e: 
• Clicar em Arquivo -> Restaurar ou 
• Clicar com o botão direito do mouse e selecionar restaurar ou 
• Clicar em restaurar no Painel de tarefas comuns. 
Podemos excluir um objeto sem que ele vá para a lixeira. Para isso, 
basta mantermos a tecla SHIFT pressionada enquanto executamos uma das 
formas de exclusão de objetos. 
Menus do Windows Explorer 
Vamos relembrar algumas opções do menu do Windows Explorer. 
**Menu Arquivo 
Permite criar novas pastas, atalhos ou arquivos. Permite ainda excluir, 
renomear ou exibir as propriedades destes elementos. As opções exibidas para 
arquivos e pastas são diferentes e, em ambos os casos, essas opções são as 
mesmas exibidas quando clicamos com o botão direito do mouse sobre o 
arquivo ou a pasta. 
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**Menu Editar 
Como sempre, o menu Editar reúne as clássicas opções de recortar, copiar e 
colar. Observem que o atalho para Selecionar tudo no Windows Explorer é 
CTRL + A (all) e não CTRL + T como no Microsoft Office. 
A parte desse menu, no qual a figura acima exibe a mensagem “Desfazer 
Excluir (Ctrl + Z)”, é sensível à última ação executada pelo usuário. Por 
exemplo, se a última ação tiver sido realizar a cópia de um arquivo, a 
mensagem seria Desfazer Copiar, mas o atalho permanece sempre o mesmo: 
CTRL + Z. 
**Menu Exibir 
O menu Exibir permite a 
configuração da barra de 
Ferramentas, a exibição/ocultação da 
barra de Status e das Barras do 
Explorer: Pesquisar (CTRL+F ou 
CTRL+E), Favoritos e Histórico. 
Também é no menu Exibir que 
podemos definir a forma com a qual 
as pastas e arquivos serão 
mostrados na janela do Explorer. São 
elas: 
Miniaturas Exibe as pastas e arquivos como miniaturas com pré-visualização 
do arquivo. Muito útil para visualização de imagens. No caso de 
pastas, exibe quatro miniaturas de imagens que estejam dentro 
da pasta. A exibição de Miniaturas está disponível apenas no 
Windows ME e XP. No XP há ainda a exibição Película que fica 
disponível em pastas de imagens. Ela exibe as imagens em um 
visualizador com uma espécie de película que permite que se 
navegue pelas outras imagens da pasta. 
Lado a 
lado 
Bem parecida com a opção Ícones, com a diferença de exibir 
ícones maiores e o tipo de arquivo junto aos ícones. 
Ícones Exibe os arquivos e pastas como ícones com seus nomes abaixo 
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do ícone. 
Lista Exibe os arquivos em lista com pequenos ícones. Utilizada para 
visualização simultânea de muitos arquivos. 
Detalhes Fornece informações detalhadas sobre seus arquivos, incluindo 
nome, tipo, tamanho e data de modificação. Neste modo, você 
também pode exibir os seus arquivos em grupos. A opção 
“Escolher detalhes” permite que se selecione quais as colunas 
devem ser exibidas quando o modo de exibição for “Detalhes”. 
A opção Organizar ícones por permite que o usuário estabeleça o critério de 
ordenação dos arquivos. 
**Menu Ferramentas 
As opções Mapear unidade de rede do menu Ferramentas permite que se 
atribua uma letra (f:, por exemplo) a um local que seja acessível por meio de 
uma conexão de rede. Dessa forma, toda vez que se iniciar o computador, 
aquele local de rede já estará previamente mapeado. 
A opção Desconectar unidade de rede permite desfazer os mapeamentos 
feitos. 
A opção Sincronizar abre a mesma opção presente no menu Acessórios do 
Windows. Permite que o conteúdo de páginas web definidas para leitura off-
line seja baixado (sincronizado). 
A opção Opções de pasta permite uma série de configurações de exibição e 
comportamento das janelas do Windows Explorer e configurações de exibição 
de arquivos. Permite também o gerenciamento de associações de programas a 
tipos de arquivos, ou seja, pode-se escolher qual programa vai ser aberto 
quando determinado tipo de arquivo for aberto. Lembro que estas 
configurações também estão disponíveis no Painel de controle -> Opções de 
pasta. 
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Revisão em tópicos e palavras-chave 
• Um disco rígido com várias partições pode ter um sistema de arquivos em 
cada uma delas. Isso é comum quando se instalam dois sistemas 
operacionais que usam sistemas de arquivos diferentes no mesmo 
computador. 
• Um arquivo grande ao ser gravado no disco é fragmentado em vários 
clusters. 
• Cluster é a menor unidade de alocação de arquivos reconhecida pelo 
sistema operacional. 
• Um arquivo pode ocupar vários clusters, mas um cluster não pode 
conter mais de um arquivo. 
• Uma pasta constitui um meio de organização de programas e de 
documentos em disco e pode conter arquivos e outras pastas. 
• Active desktop: recurso do windows que permite a exibição de conteúdo 
web na área de trabalho. 
• Arquivo: conjunto de informações que foi gravado em uma memória 
permanente (memória auxiliar). Ou seja, é toda informação que foi salva. 
• Salvar: guardar as informações em uma outra memória (uma que não seja 
temporária - volátil). Quando salvamos, as informações são guardadas em 
memórias auxiliares (Disco Rígido - HD -, CD, DVD, Disquete, Pen Drive 
etc.) 
• Pasta: uma espécie de "gaveta" (compartimento) onde podemos guardar 
arquivos e outras pastas. As pastas permitem a organização dos dados no 
computador de forma hierárquica. Pastas são também chamadas de 
diretórios. 
• Windows Explorer é o programa gerenciador de arquivos, que permite 
qualquer operação nesse sentido, como copiar, renomear, mover e excluir 
arquivos e pastas, navegar pelas pastas, personalizar a forma de exibi-las, 
mapear unidades de rede etc. Com ele, é possível: 
- Criar Pastas e Arquivos; 
- Renomear Pastas e Arquivos; 
- Excluir Pastas e Arquivos; 
- Mover Pastas e Arquivos; 
- Copiar Pastas e Arquivos; 
- Compartilhar Pastas e Unidades; 
- Formatar Unidades. 
A)Para Criar Arquivos e Pastas
1) Abra a pasta onde o objeto será criado; 
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2) Acione, no menu Arquivo, a opção Novo e, em seguida, a opção 
correspondente ao objeto que deseja criar; 
3) Digite o nome do objeto e acione ENTER. Se for mencionado pela banca o 
processo de criação de Pastas... 
Alternativa correta: Arquivo -> Novo -> Pasta 
Alternativa Errada: Arquivo -> Nova Pasta 
B) Para Renomear Arquivos e Pastas
1) Selecione o objeto desejado 
2) Acione o comando para Renomear: 
- Arquivo / Renomear 
- Pressionar F2 no teclado 
- Botão Direito do mouse / Renomear 
- Clicar uma vez no nome do objeto 
3) Digite o novo nome; 
4) Confirme (ENTER) - também pode CLICAR FORA DO ARQUIVO. 
C)Arquivos e pastas podem ser excluídos de várias formas. Estando 
selecionados, podemos: 
• Clicar no botão excluir da barra de ferramentas do Windows Explorer. 
• Clicar na tecla Delete (ou DEL) no teclado. 
• Selecionar Arquivo -> Excluir no Windows Explorer. 
• Selecionar Excluir no painel de tarefas comuns. 
• Clicar com o botão direito do mouse e selecionar excluir.• Arrastar os objetos para o ícone da lixeira no Windows Explorer ou 
na área de trabalho. 
Em seguida confirmar a operação (Respondendo SIM à pergunta de exclusão 
do arquivo). 
Observem que excluir objetos não é uma tarefa exclusiva do Windows 
Explorer, mas uma opção do Windows. Por exemplo, podemos excluir um 
atalho da área de trabalho, arrastando-o para a lixeira diretamente. 
Lixeira: é uma pasta especial, pertencente ao Windows, que serve para 
guardar os arquivos e pastas que se tentou apagar. 
D) Para Copiar e Mover Arquivos e Pastas (Método 1)
1) Selecione o Objeto desejado; 
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2) Acione: Editar / Copiar (CTRL+C); ou 
Editar / Recortar (CTRL+X); 
3) Abra a pasta de Destino; 
4) Acione: Editar / Colar (CTRL+V). 
E) Para Copiar e Mover Arquivos e Pastas (Método 2)
1) Clique no objeto desejado e arraste-o para a pasta de destino... 
...segurando a tecla CTRL, caso queira copiá-lo; ou 
...segurando a tecla SHIFT, caso queira movê-lo. 
(antes que alguém pergunte: e se eu ARRASTAR SEM SEGURAR NENHUMA 
TECLA?)... 
... será COPIAR, se a pasta de destino e a pasta de origem estiverem 
em unidades de disco (drives) diferentes (de A: para C:); ou 
...será MOVER, se a pasta de origem e a pasta de destino estiverem na 
mesma Unidade de Disco (drive), como em de C:\Teste para C:\aulas. 
F) Para Copiar e Mover Arquivos e Pastas (Método 3) 
1) Selecione o Objeto Desejado; 
2) Acione Editar / Copiar para Pasta... ou 
Editar / Mover para Pasta... 
3) Escolha, na janela, a pasta de destino; 
4) Confirme a operação. 
É possível selecionar vários arquivos de uma só vez no Windows 
Explorer: 
- Clique no primeiro e, segurando SHIFT, clique no último para selecionar uma 
seqüência de arquivos. 
- Clique no primeiro e, segurando CTRL, clique nos demais arquivos para 
selecionar vários deles alternadamente (arquivos não-adjacentes). 
- É possível renomear vários arquivos de uma vez! Basta selecionar mais de 
um e realizar o processo conhecido para renomear! 
Compartilhar Pastas e Unidades 
O Que é? Compartilhar é o ato de liberar o acesso à pasta (ou unidade de 
disco) para os usuários de outros computadores na mesma rede. Ou seja, 
deixar que outras pessoas acessem sua pasta. 
1) Selecione a Pasta (ou unidade) a ser compartilhada 
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2) Acione Arquivo / Compartilhamento e Segurança 
3) Escolha o Tipo e o nome do compartilhamento 
• Somente Leitura: os usuários da rede poderão apenas ler (abrir), 
copiar para si e imprimir os arquivos na pasta compartilhada (não 
é possível alterar tais arquivos); 
• Acesso completo: permite que os usuários da rede façam TUDO 
com os arquivos na pasta compartilhada. 
4) Confirme 
Unidades de Armazenamento (Unidades de Disco) 
Equipamentos para armazenar permanentemente as informações do usuário e 
do sistema. Também são chamadas de Memórias Auxiliares (Secundárias). 
A: - Disquete 
B: - Disquete 
C: - Disco Rígido (HD) 
D: em diante... Varia! 
E: 
Formatar Unidades 
Formatar é o ato de preparar uma unidade para ser usada. Quando se 
formata uma unidade, ela é "estruturada" para receber dados. Essa estrutura é 
determinada em uma regra conhecida como Sistema de Arquivos. 
1) Selecione a Unidade que será formatada. 
2) Acione Arquivo -> Formatar. 
3) Defina o Sistema de Arquivos e as opções da formatação. 
4) Confirme. 
ATENÇÃO aos seguintes recursos: 
Contas de usuário 
Permite personalizar a aparência do Windows e da área de trabalho para cada 
USUÁRIO do computador. Ter suas próprias listas de favoritos da Web e sites 
visitados recentemente. Auxilia na proteção das configurações importantes do 
computador. Ter sua própria pasta intitulada Meus Documentos e usar uma 
senha para ajudar a manter seus arquivos particulares. Fazer logon mais 
rapidamente e alternar entre os usuários sem fechar os programas. 
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Firewall do Windows 
Fica habilitado por padrão e ajuda a proteger o computador contra ameaças à 
segurança (invasores que podem ter acesso ao seu equipamento pela internet, 
etc.). 
Atualizações Automáticas 
Permite que o Windows verifique regularmente se há atualizações importantes 
mais recentes para o seu computador e pode instalá-las de forma automática. 
Essas atualizações corrigem " bugs" do sistema operacional. 
Central de segurança 
Verifica as configurações de segurança e GERENCIA três programas de 
segurança, a saber: firewall, atualizações automáticas e o software antivírus 
(observe que a Central de Segurança NÃO instala um antivírus, só checa se 
existe antivírus instalado no computador e se o mesmo está atualizado!!). 
Rumo às questões!!! 
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Questões de Provas Comentadas 
1. (FCC/2011-10/TRT - 20ª REGIÃO (SE)/Analista Judiciário - Área 
Judiciária) No Windows XP, para formatar um disco é necessário selecionar 
um sistema de arquivos. O sistema de arquivos nativo do Windows XP, 
adequado inclusive para unidades de disco grandes e que permite 
compressão e criptografia de arquivo é conhecido como 
a) FAT16. 
b) FAT32. 
c) FAT64. 
d) NTFS. 
e) MFT. 
Comentários 
Sistema de arquivos é o conjunto de regras que determina como os dados 
serão escritos em um disco (ou partição). Normalmente, cada sistema 
operacional tem o(s) seu(s) próprio(s) sistema(s) de arquivo(s). Durante o 
processo de formatação da unidade é que se escolhe o Sistema de Arquivos 
desejado. No Windows XP, o sistema de arquivos nativo é o NTFS. 
Gabarito: letra D. 
2. (FCC/TRE-TO/Analista Judiciário – Judiciária/2011-02) Um arquivo 
movido para a Lixeira do Windows: 
a) é excluído permanentemente. 
b) pode ser restaurado. 
c) só pode ser recuperado dentro dos três primeiros meses após a 
movimentação. 
d) é recuperável desde que tenha sido excluído mediante o uso combinado 
das teclas shift + del. 
e) só pode ser restaurado para o local original. 
Comentários 
Lixeira é uma pasta do Windows usada para armazenar temporariamente 
documentos, pastas e arquivos que não são mais utilizados pelo usuário. 
Quando apagamos um arquivo, ele normalmente vai para a lixeira, sendo, 
então, possível recuperá-lo. É possível esvaziar a lixeira clicando com o botão 
direito do mouse e escolhendo a opção Esvaziar Lixeira. Depois que limparmos 
a lixeira, não será mais possível recuperar os arquivos apagados. Para excluir 
um arquivo e NÃO enviá-lo para a lixeira, basta pressionar (ao apagar o 
arquivo) as teclas Shift + Delete. 
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O arquivo poderá ser restaurado de três formas diferentes: 
(1) clique no item com o botão direito e escolher Restaurar [retornará para o 
local original, onde estava antes de ser excluído]; 
(2) arrastando o item para fora da Lixeira, ele será movido para o local 
desejado; 
(3) no menu Editar, escolher Mover para a pasta, indicando o destino do 
arquivo restaurado. 
Gabarito: letra B. 
3. (FCC/TRE-TO/Analista Judiciário – Judiciária/2011-02) Usada para 
desfazer alterações feitas e para retornar as configurações do computador a 
uma etapa anterior, preservando os trabalhos recentes, sendo um processo 
totalmente reversível. No Windows, trata-se de: 
a) Restauração do sistema. 
b) Painel de controle. 
c) Atualizações automáticas. 
d) Central de segurança. 
e) Gerenciador de tarefas. 
Comentários 
Restauração do sistema é um recurso do Windows que permite que sejam 
estabelecidos pontos de restauração