Prova Eletrônica_ Gestão da Cadeia de Suprimentos 2

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Prova Eletrônica Resultados para AGATHA DA CUNHA KOELER
IMBUZEIRO
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3 / 3 ptsPergunta 1
A relação da empresa com seu mercado é dependente de uma série de funções que
precisam ser desempenhadas simultaneamente, entre elas a Gestão dos Estoques. Com
base nesta afirmativa, assinale o item que se refere à principal função de um sistema de
estoques:
 Equilibrar as oscilações entre a demanda e o fornecimento. 
 Encontrar local para guardar os produtos comprados que se tornaram desnecessários. 
 Guardar todos os produtos que não têm utilidade para a empresa. 
 Desprezar as variações da demanda para as projeções 
 Manter os produtos estocados pelo maior tempo possível. 
3 / 3 ptsPergunta 2
Devido ao crescimento da concorrência e exigência por melhores produtos, gerando um
ambiente de competitividade maior entre as empresas, torna-se necessário um trabalho
conjunto entre Marketing e Logística. Cada área com papéis definidos. Escolha a frase que
identifica um dos papéis de LOGISTICA.
 
Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à
movimentação, mas, principalmente, pela disponibilidade dos produtos no lugar certo e na
hora certa, que se refere ao processo de distribuição.
 
É um processo por meio do qual as pessoas e os grupos de pessoas obtém aquilo que
necessitam e o que desejam com a criação, com a oferta e com a livre negociação de
produtos e serviços
 
A qualidade refere-se à funcionalidade, ao desempenho e às especificações técnicas da
oferta. Os serviços estão relacionados à disponibilidade, ao suporte, enfim, ao compromisso
com o cliente
 
A vantagem competitiva sustentável pode ser aumentada e/ou alcançada quando a empresa
está focada em atender os requisitos indicados pelos clientes.
 
Identificar necessidades e desejos não atendidos, definir, medir e quantificar o tamanho de um
mercado e o potencial de lucro do mesmo.
3 / 3 ptsPergunta 3
Na logística empresarial, com o propósito de reduzir os estoques, as empresas utilizam a
tecnologia da informação. Geralmente, adotam a terceirização, através da contratação de
prestadores de serviços, os operadores logísticos, que gerenciam centros de distribuição.
O sistema logístico de controle e informação desempenha um conjunto de determinadas
funções. NÃO é uma dessas funções:
 
fornecimento de informações de suporte à decisão dos gestores da cadeia de suprimentos
global;
 aprimoramento da utilização dos recursos físicos dentro da cadeia logística; 
 criação de um banco de dados para monitorar o desempenho operacional. 
 controle global dos recursos humanos da cadeia de suprimentos; 
 
aperfeiçoamento dos ciclos de fluxos de materiais no gerenciamento dos processos de
circulação de produtos;
0 / 3 ptsPergunta 4IncorretaIncorreta
Cada ciclo ocorre na interface entre os dois estágios sucessivos da cadeia de suprimentos.
De modo geral, são três ciclos de atividades na cadeia de suprimentos. Qual dos textos
abaixo define operações, características ou processos do ciclo SUPRIMENTOS?
 
A movimentação e a armazenagem de produtos, materiais, componentes e peças
semiacabadas entre instalações da empresa representam a responsabilidade operacional
deste ciclo;
 
O objetivo deste ciclo é restaurar os estoques dos varejistas a um custo mínimo e oferecer
simultaneamente a disponibilidade
 
Preocupa-se principalmente com bens acabados ou semi-acabados, ou seja, com mercadorias
que a empresa disponibiliza para vender e que não planeja executar processamento
posteriores;
 
Esse processo começa com a determinação da qualidade do material e sua quantidade, e
termina com a sua entrega à produção, a tempo de atender à procura dos clientes no prazo
marcado a preço mais baixo;
 
Tem como principal objetivo estabelecer e manter um fluxo econômico de materiais e estoque
em processo para dar apoio às programações de produção;
3 / 3 ptsPergunta 5
Marketing e Logística devem trabalhar juntos para obter vantagem competitiva. Cada uma
área tem papéis definidos para atingir os objetivos. Escolha a frase que identifica um dos
papéis de MARKETING.
 
Esta competência é atualmente o grande diferencial para qualquer produto ou serviço que se
queira comercializar.
 
Desenvolver uma função de importância considerável, pois é capaz de agregar valor ao
produto através de um ambiente focado na integração entre processos. Gerando
disponibilidade de produtos e serviços no momento oportuno.
 
A percepção de um mercado cada vez mais exigente é fruto de uma acirrada concorrência. As
escolhas dos clientes estão pautadas sobre a necessidade de obter o maior benefício sobre o
investimento realizado.
 
Uma empresa tem por objetivo oferecer algo de maneira diferente e melhor, assim desenvolve
novos produtos com novas características, chegando até à customização.
 
Deve-se ter a clareza de que ambos os setores trabalham em função de gerar lucro para a
empresa, um lucro suficientemente grande para valer a pena a existência do negócio.
3 / 3 ptsPergunta 6
O pleno desempenho logístico é alcançado através da coordenação das atividades
logísticas. O desafio está em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma
orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível elevado de atendimento aos clientes.
Considere as afirmações abaixo. 
Escolha aquelas que estão relacionadas com a atividade logística denominada
ESTOQUES.
 
Um depósito é considerado, geralmente, um lugar onde são guardados estoques de materiais
e de produtos.
 
São poucas as situações em que empresas tem como manter em níveis tão elevados, em
função do risco e do custo total proibitivos.
 
As exigências de uma distribuição bem sucedida só serão plenamente satisfeitas através da
cooperação no âmbito de todo o canal.
 
Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar o
estoque.
 
A adaptação de serviços tradicionais às modernas exigências de prestação de serviços e de
redução de custos fazem parte dos requisitos desta atividade.
3 / 3 ptsPergunta 7
A logística tem como objetivo principal colocar as mercadorias ou serviços no lugar certo,
na hora certa, nas condições acertadas com o cliente e sempre ao menor custo possível.
Com o passar dos tempos, houve uma acentuada evolução em termos conceituais, em que
a logística dividiu-se em quatro fases. Dentre as afirmativas abaixo, qual delas está
relacionada ao Gerenciamento da Cadeia de Suprimento (Supply Chain Management):
 Fase de amplo uso de alianças estratégicas. 
 
Fase em que a logística concentrava todos os seus esforços somente na otimização do
sistema de transportes e administração de materiais.
 
Fase que contempla uma visão sistêmica da empresa, incluindo desde fornecedores até os
canais de distribuição. 
 
 Fase em que a logística atua na gestão da demanda. 
 
Fase em que a logística passa a atuar de forma sistêmica dentro da organização, além de
fazer uso de um sistema integrado de informações.
3 / 3 ptsPergunta 8
Quando tratamos da gestão da cadeia de suprimentos, de modo geral, o mais importante é
a gestão dos processos que possibilitem um adequado fluxo ao longo de toda a cadeia
logística. De acordo com Fleury, Wanke, Figueiredo (2012, p. 42), "a gestão da cadeia de
suprimentos é uma abordagem sistêmica de razoável complexidade que implica alta
interação entre participantes, exigindo a consideração simultânea de diversos trade-off". 
 
 
Com base nessas informações, assinale a única alternativa correta quanto ao conceito de
trade-off.
 
Por trade-offs, entende-se uma situação conflitante que se faz necessário tomar uma decisão,
uma escolha, entre um determinado bem ou serviço por outro bem ou serviço. 
 
Significa as estratégias utilizadas pelas empresas para persuadir os seus clientes e
consumidores com base nas ferramentas do marketing empresarial.
 
Os trade-offsrepresentam a estratégia da empresa para vender mais por meio da correta
escolha dos canais de distribuição.
 
Trade-offs significam o resultado das pesquisas de marketing feitas ao longo do ano pela
empresa, que auxiliam na tomada de decisão da empresa sobre um produto ou serviço.
 
Significa fazer a gestão da cadeia de suprimentos com base na terceirização dos seus
principais serviços logísticos concentrando-se apenas no que sabe fazer.
3 / 3 ptsPergunta 9
O Nível de Serviço Logístico representa a qualidade com que o fluxo de bens e serviços é
gerenciado. É o desempenho oferecido pelos fornecedores aos seus clientes no
atendimento de pedidos. No que concerne ao conceito de Nível de Serviço Logístico, é
CORRETO afirmar:
 
A flexibilidade é um indicador de desempenho operacional que representa a competência
logística das empresas em tratar circunstâncias já esperadas previamente.
 
O conceito de Disponibilidade está alinhado com a prática mais comum de armazenamento de
estoque em reação aos pedidos do cliente (make to order/pull).
 
A Frequência de falta de estoque está inserida no quadro de indicadores de Desempenho
Operacional.
 
A Customização do nível de serviço para mercados ou clientes específicos não é exemplo de
uma operação flexível .
 
Consistência é a capacidade da empresa executar seus serviços dentro dos prazos de entrega
esperados de maneira constante, o que significa, por exemplo, o cumprimento de
compromissos de entrega pontual no decorrer do tempo.
3 / 3 ptsPergunta 10
A logística é um sistema formado por atividades primárias, ou seja, a base de um sistema
logístico, e também de atividades secundárias. 
A partir do texto acima, considere as afirmativas: 
I. transporte é uma atividade primária; 
II. manutenção de estoques é uma atividade secundária; 
III. armazenagem é uma atividade primária; 
IV. processamento de pedidos é uma atividade secundária. 
Assinale:
 se somente I, III e IV são verdadeiras; 
 se somente I é verdadeira 
 se somente I e II são verdadeiras; 
 se somente II e III são verdadeiras; 
 se somente I e IV são verdadeiras; 
Pontuação do teste: 27 de 30