Adg3 - Comportamento Organizacional

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Adg3 - Comportamento Organizacional 
 
1) Texto base: 
O estudo sobre o desenvolvimento interpessoal tem como objetivo: 
 
Alternativas: 
 a) 
Gerar uma compreensão mais clara sobre as implicações do 
comportamento individual, tanto no ambiente profissional quanto em outros 
ambientes. 
Alternativa assinalada 
 b) 
Provocar a discussão sobre os conflitos pessoais no ambiente familiar e 
oferecer formas padronizadas de lidar com os problemas relacionais. 
 c) 
Apresentar uma forma de controlar os comportamentos de outras pessoas, 
tanto no contexto de trabalho quanto no pessoal. 
 d) 
Definir a forma correta de se comportar no ambiente profissional, 
especialmente com os superiores hierárquicos. 
 e) 
Promover a defesa dos valores pessoais em qualquer ambiente em que se 
atue, mesmo que essa atitude provoque conflitos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2) Texto base: 
Ao lidarmos com uma situação de conflito podemos optar por algumas estratégias, 
de acordo com Moscovici (1997), a “confrontação” é uma delas. Qual a intenção 
dessa estratégia? 
 
Alternativas: 
 a) 
Buscar uma solução intermediária por meio de negociação, chegando ao 
melhor resultado que se possa alcançar no momento. 
 b) 
Discutir as ideias abertamente, de forma a encontrar uma solução válida 
para todos os envolvidos. 
Alternativa assinalada 
 c) 
Controlar o conflito por meio da força, da autoridade, uma vez que o 
resultado pode favorecer a um mais do que a outro. 
 d) 
Evitar o conflito de qualquer maneira, distanciando-se do problema sem 
buscar solucioná-lo. 
 e) 
Buscar manter a cordialidade, evitando as discordâncias. O resultado é uma 
concordância superficial. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3) Texto base: 
O modelo de Inteligência Emocional, proposto por Goleman, é composto por 
competências emocionais básicas, como: autopercepção, autorregulação, 
motivação, habilidades sociais e empatia. Com essa proposta em mente, procure 
identificar a alternativa que melhor sintetiza o modelo: 
 
Alternativas: 
 a) 
Pode ser considerada como uma forma deliberada de controle social, a 
partir de que quem domina a técnica pode obter vantagens sobre os 
demais. 
 b) 
Privilegia a reflexão sobre o comportamento individual em detrimento do 
comportamento coletivo e os resultados de uma equipe. 
 c) 
Implica na interação de várias competências que, em conjunto, geram uma 
forma inteligente de se relacionar e gerar resultados, tanto individuais 
quanto coletivos. 
Alternativa assinalada 
 d) 
Identifica características profissionais importantes para a obtenção de 
resultados de produtividade para as organizações. 
 e) 
Pressupõe que as pessoas tenham um desenvolvimento interpessoal 
avançado, antes de poder se relacionar com os demais. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4) Texto base: 
De acordo com Kunsch, a comunicação organizacional é composta por algumas 
áreas específicas, são elas: 
 
I. Comunicação Institucional (Relações Públicas). 
 
II. Comunicação Interna (Administrativa). 
 
III. Comunicação Mercadológica (Marketing). 
 
IV. Comunicação Interpessoal (Gestão de Pessoas). 
 
Está correto apenas o que se afirma em: 
 
Alternativas: 
 a) 
I e II. 
 b) 
II e III. 
 c) 
I, II e III. 
Alternativa assinalada 
 d) 
II, III e IV. 
 e) 
I, II e IV.