prova 2 (1,5)

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05/10/2021 17:30
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Avaliação II - Individual (Cod.:686741) 
Código da prova: 38443832 
Disciplina: Fundamentos e Teoria Organizacional (ADG40) 
Período para responder: 05/10/2021 - 20/10/2021 
Peso: 1,50 
1 - As teorias de Maslow e de Herzberg possuem pontos de concordância, pois os fatores primários
apontados por Maslow se relacionam com os fatores higiênicos, e as necessidades secundárias com os fatores
motivacionais. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta esta relação:
A ) Fatores higiênicos estão relacionados às necessidades fisiológicas, de segurança e sociais. Fatores
motivacionais estão relacionados às necessidades de estima e autorrealização.
B ) Fatores higiênicos podem ser relacionados às necessidades fisiológicas. Fatores motivacionais estão
relacionados às necessidades sociais, de estima e autorrealização.
C ) Fatores higiênicos podem ser relacionados às necessidades fisiológicas, de segurança. Fatores
motivacionais estão relacionados às necessidades sociais, de estima e autorrealização.
D ) Fatores higiênicos podem ser relacionados às necessidades de estima e autorrealização. Fatores
motivacionais estão relacionados às necessidades fisiológicas, de segurança e sociais.
2 - O modelo desenvolvido por Hawthorne buscou humanizar o trabalho das pessoas. Em 1924, através de
uma pesquisa supervisionada por Mayo, buscou-se verificar a produtividade no local de trabalho dentro dos
princípios da Teoria Clássica (RICHTER, 2016). Sobre as fases do modelo de Hawthorne, associe os itens,
utilizando o código a seguir:
I- Primeira fase.
II- Segunda fase.
III- Terceira fase.
IV- Quarta fase.
( ) Trouxe para a organização um novo modelo de coordenação e a criação de entrevistas para identificar os
problemas que eram gerados dentro da empresa.
( ) Identificou-se que a parte psicológica do operário estava sendo afetada pelo fator iluminação.
( ) Foi verificado que os funcionários, utilizando métodos poucos convencionais, após chegarem ao seu
objetivo de produção, passavam a diminuir o ritmo de trabalho.
( ) Percebeu-se que um trabalho em equipe com intervalos e um ambiente com iluminação adequada
proporcionavam o melhoramento da produtividade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI, 2016.
A ) III - I - IV - II.
B ) IV - III - I - II.
C ) II - I - IV - III.
D ) I - III - II - IV.
3 - A burocracia determinada por Weber é uma forma racional de dominar as pessoas, funcionários ou uma
nação com autoridade. Busca-se a precisão na obediência, continuidade, disciplina rigorosa e confiança.
Mesmo após guerras e revoluções, o conceito indicado para a burocracia e seu funcionamento continuavam
igualmente ao governo anterior, ou seja, o controle rigoroso de situações. Estas são representadas pelas
normas e regras que cada cidadão deveria apresentar e corresponder ao sistema controlado por pessoas
poderosas. Com isso, Weber considerava que a burocracia não é um sistema social, mas um tipo da busca
pelo poder (RICHTER, 2016). Assim, tem-se alguns tipos de autoridades. Sobre esses tipos de autoridade e
suas características, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Carismática.
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II- Tradicional.
III- Burocrática.
( ) Nesse tipo de autoridade, os subordinados aceitam todas as ordens como legítimas, pela confiança e
credibilidade que a pessoa do líder possui. Este não é hereditário, não possui base racional e é muito instável.
( ) Essa forma de autoridade é na forma patriarcal, está na própria pessoa, vem de herança de pai para filho,
os subordinados apenas seguem as ordens porque sempre foi dessa maneira. Esse poder não é racional,
possuindo um comportamento mais conservador.
( ) Está baseada em leis e normas que a figura autoritária possui. Nesse caso, os subordinados atendem às
ordens, mas com crença em seus direitos e deveres, sem tirar a grande responsabilidade do superior.
( ) Esse sistema de autoridade não está ligado a heranças, e sim por regras e normas estabelecidas e aceitas
por todas as pessoas do país ou da organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizaciona. Indaial: UNIASSELVI, 2016.
A ) III - III - II - I.
B ) I - II - III - III.
C ) III - II - III - I.
D ) II - I - II - III.
4 - Cada estilo de administração depende da teoria que nela está presente no ambiente e no comportamento
das pessoas dentro da organização, e isso pode ser projetado e modificado conforme o tempo e dependendo
das situações adversas que surgem no desenvolver da administração. Segundo Chiavenato (2011), a teoria X
tem como base descrever situações erradas e errôneas do comportamento humano. Sobre o exposto,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) As pessoas são consideradas como preguiçosas e indolentes por natureza, têm como convicção evitar os
trabalhos ou tentam trabalhar o mínimo possível, sempre pensando nas recompensas salariais e/ou materiais.
( ) Falta de ambição: os colaboradores não possuem dificuldades de assumir responsabilidades, têm
tendências de serem dirigidas, sentindo-se seguras nessa dependência. Todos colaboradores pensam mais no
bem da organização do que no seu próprio bem. 
( ) Para não assumir riscos e garantir sua segurança, tem-se uma grande dificuldade e resistência na
aceitação das mudanças quando sugeridas.
( ) Tem uma grande dependência da parte administrativa, não têm autocontrole e autodisciplina, tornando-
se incapazes de realizar tarefas que demandam soluções de problemas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro:
Elsevier, 2011.
A ) F - F - V - V.
B ) V - V - F - V.
C ) F - V - V - F.
D ) V - F - V - V.
5 - Os estudos realizados na Teoria das Relações Humanas identificaram que as pessoas precisavam de
necessidades básicas, gerando motivação no ambiente de trabalho, referentes ao comportamento humano na
busca de objetivos profissionais e sociais. O homem, com o passar do tempo e suas necessidades, evoluiu em
três aspectos essenciais para promover a motivação. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta estas
necessidades:
A ) Necessidades Humanas, Necessidades Técnicas e Necessidades de Conceituais.
B ) Necessidades Primárias, Necessidades Secundárias e Necessidades Terciárias.
C ) Necessidades Fisiológicas, Necessidades Psicológicas e Necessidades de Autorrealização.
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D ) Necessidades Básicas, Necessidades de Segurança e Necessidades Sociais.
6 - Segundo Chiavenato (2011), a liderança tem uma função muito importante no desenvolvimento das
pessoas. A liderança depende muito do comportamento do líder para que seja seguido e observado como um
responsável na área da empresa que está executando suas tarefas. Os humanistas defendem que se pode
dividir em vários ângulos a liderança. Sobre essa perspectiva humanista com relação à liderança, assinale a
alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro:
Elsevier, 2011.
A ) Liderança como uma relação funcional horizontal: os colaboradores são autoestrategistas na busca da
satisfação e desenvolvimento de todas as pessoas que fazem parte da organização.
B ) Liderança como um fenômeno de influência interpessoal: se dá por meio da comunicação social,
buscando objetivos comuns e a realização de tarefas da organização.
C ) Liderança como um processo em função dos colaboradores: o líder deve realizar mudanças conforme
sua visão sobre as situações e a própria perspectiva.
D ) Liderança como um processo de redução da certeza de um grupo: tem como objetivo maximizar
problemas de insegurança na execução dos trabalhos, melhorando o comportamento e a satisfação do
subordinado.
7 - Após muitas críticas à Teoria Científica de Taylor e à Clássica de Fayol, pelo fato daênfase ser apenas
nas máquinas e preferencialmente com eficiência máxima, houve necessidade de mudanças no ambiente de
trabalho com relação ao funcionário, pois a modernidade chegou e trouxe com ela a implantação de
sindicados (RICHTER; VICENZI, 2016). Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a forma como o
indivíduo era visto frente às Teorias Científica e Clássica: 
FONTE: RICHTER, Rosana; VICENZI, Tulio. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: Uniasselvi,
2016.
A ) Parceiro da empresa.
B ) Mão de obra.
C ) Fonte de inovação.
D ) Empreendedor.
8 - Para entender cada tipo de organização, pode-se dizer que a formal é conduzida pelas práticas já
estabelecidas pela empresa, com um caráter lógico. A informal, por outro lado, é conduzida por costumes,
tradições e normas sociais. Algumas das características estudadas na Teoria das Relações Humanas
apresentam uma forma muito bem planejada, apesar de ser considerada, por muitos, informal e um modelo
desorganizado. No entanto, muitas empresas buscam esse modelo de trabalho (CHIAVENATO, 2011). Sobre
estas características, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Relação de ideias e oposição.
II- Mudanças de níveis e alterações dos grupos informais.
III- Colaboração espontânea.
IV- Padrões de desempenho nos grupos informais.
( ) Os indivíduos criam grupos sociais, independente da hierarquia nos diferentes departamentos ou setores,
criando uma relação pessoal de simpatia e ideias, ou de oposição.
( ) A boa relação dos grupos que, muitas vezes, pela organização formal, faz mudanças internas - de setores
ou cargos - tem uma ótima recepção às mudanças, aceitam de forma muito concreta sem contratempos e
oposições.
( ) O desempenho dos grupos nem sempre está de acordo com a organização, existem alguns atritos, mas
muitas vezes é pelo grau de satisfação dos indivíduos no ambiente de trabalho. O indivíduo está preocupado
em ser aceito, reconhecido e aprovado dentro desse grupo.
( ) Esse modelo de organização informal é praticado por pessoas que independentemente do que fazem têm
a espontaneidade em auxiliar no que é preciso dentro da empresa.
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Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
A ) I - II - IV - III.
B ) I - II - III - IV.
C ) II - I - III - IV.
D ) II - III - I - IV.
9 - A administração de uma empresa é guiada pelos estilos que o comportamento humano apresenta na
organização. Esse estilo pode ser projetado e modificado conforme o passar do tempo e de situações adversas
que a organização enfrenta (CHIAVENATO, 2011). A teoria Y possui uma visão otimista e moderna sobre a
eficiência do comportamento humano e da administração de pessoas. Com relação à concepção da Teoria Y,
analise as afirmativas a seguir:
I- As pessoas gostam de trabalhar no que estão desenvolvendo. Em alguns casos, o trabalho é uma forma de
satisfação e de recompensa quando voluntariamente desempenhado. Esse estilo de trabalho é tão natural que
para o funcionário é como se fosse descansar ou realizar alguma atividade física, como jogar.
II- As pessoas têm grande potencial de autocontrole e autodisciplina, buscando assumir responsabilidades e
desenvolver os objetivos que lhe foram confiados.
III- O homem tem a tendência de aceitar certas condições, e buscar responsabilidades, mas, às vezes, fugir
dessas responsabilidades se deve à falta de ambição, preocupação na segurança e experiências anteriores
insatisfatórias. Claro que depende de cada pessoa, esse comportamento não é uma causa, mas experiências
anteriores negativas em outras organizações.
IV- Para não assumir riscos e garantir sua segurança, tem-se uma grande dificuldade e resistência na
aceitação das mudanças quando sugeridas.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro:
Elsevier, 2011.
A ) Somente a afirmativa IV está correta.
B ) As afirmativas I, II e III estão corretas.
C ) As afirmativas I e IV estão corretas.
D ) As afirmativas I, II e IV estão corretas.
10 - O Desenvolvimento Organizacional é uma continuação da Teoria Comportamental, não é propriamente
uma teoria administrativa, mas um desdobramento prático e operacional em sentido da Teoria Sistêmica. A
origem do DO tem motivado os administradores e consultores a trabalharem de modo em que as pessoas se
sintam parte da organização. Assim, foram atribuídos vários fatores para seu surgimento (CHIAVENATO,
2011). Com relação aos fatores para o surgimento do Desenvolvimento Organizacional, assinale a alternativa
INCORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro:
Elsevier, 2011.
A ) Motivação humana: observa-se que nem sempre os objetivos da empresa estão de acordo com os
objetivos do indivíduo. Com isso, muitas vezes, o sistema se torna ineficiente, retardando ou até impedindo
que a organização alcance seus objetivos.
B ) Conflitos interpessoais: foram criados grupos de pessoas que se alteraram entre organizações públicas e
privadas, o DO é o meio termo entre a Teoria Comportamental e a Teoria Sistêmica, que buscou na
psicologia uma forma para um novo modelo de administração.
C ) Modelos de desenvolvimento individual: pessoal, individualização, indivíduo dentro da empresa, com
objetivo de dar ênfase e alcançar os objetivos do próprio indivíduo.
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D ) Diversidades de mudanças no mundo: necessidade de a organização estar pronta para as transformações
de forma rápida e inesperada, complexidade maior nas organizações, a tecnologia envolve pessoas com
competências diferentes para a integração na DO - mudanças no comportamento.