Estudo Transversal VII - Comunicação Assertiva e Interpessoal (17605) - Avaliação Final (Objetiva) - Engenharia de Produção 2021.2 Uniasselvi

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Disciplina: Estudo Transversal VII - Comunicação Assertiva e Interpessoal (17605) - Avaliação Final - (Objetiva) 
Engenharia de Produção - 2021.2 – UNIASSELVI 
1. Ao se tratar da comunicação não verbal, é pertinente entender a teoria proxêmica. Na análise proxêmica, 
estão presentes oito fatores. Sobre esses fatores, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
I- Comportamento de contato. 
II- Código visual. 
III- Código térmico. 
 
( ) Considera as formas de relações táteis. 
( ) Detém-se no calor percebido pelos interlocutores. 
( ) Verifica o modo como ocorre o contato visual nas interações. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A) I - III - II. 
B) III - II - I. 
C) II - III - I. 
D) I - II - III. 
 
2. Além dos elementos já consagrados na literatura, como por exemplo a Mensagem, a Informação e o Sinal, 
alguns estudiosos consideram também a Percepção. Sobre a Percepção, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
( ) A Percepção não abrange a autopercepção. 
( ) A Percepção abrange a percepção do outro. 
( ) É um componente sem potencial de criar distorções. 
( ) Pode interferir na meta da comunicação perfeita. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A) V - F - F - V. 
B) F - V - V - F. 
C) V - V - F - F. 
D) F - V - F - V. 
 
3. Existe um processo específico para a comunicação se efetivar, com passos que ocorrem em sequência. 
Sobre isso, analise as afirmativas a seguir: 
 
I- Se inicia com a codificação da informação pelo emissor. 
II- Após a codificação, ocorre a decodificação pelo receptor. 
III- Ocorre mesmo que o receptor não tenha conhecimento do significado dos códigos. 
IV- Há necessidade de acessibilidade para a veiculação das informações. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A) As afirmativas I, II e IV estão corretas. 
B) As afirmativas II, III e IV estão corretas. 
C) As afirmativas III e IV estão corretas. 
D) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 
4. Não é só de emissor e receptor que uma comunicação é feita. Há diversas outras particularidades do 
processo comunicativo. Sobre isso, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
I- Código. 
II- Sinal. 
III- Ruído. 
 
( ) Signo antecipadamente convencionado ou inteligível que transmite informação. 
( ) Distorção na transmissão da mensagem. 
( ) Transformação que permite converter mensagens formadas por um conjunto de signos em outro 
conjunto de signos. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A) I - III - II. 
B) II - III - I. 
C) II - I - III. 
D) III - II - I. 
 
5. A capacidade de ouvir e compreender o outro inclui não apenas a fala, mas também as expressões e 
manifestações corporais. O que é a chamada Teoria Cinestésica? 
A) É o o estudo da linguagem corporal, oriunda de estudos sobre os gestos e movimentos corporais. 
B) É o estudo da capacidade do indivíduo de se comunicar eficazmente dentro de uma organização 
empresarial, oriunda dos estudos administrativos. 
C) É o estudo da apresentação das formas gramaticais na comunicação verbal, oriunda de estudos da 
linguagem. 
D) É o estudo dos recursos tecnológicos que facilitam a comunicação, oriunda de estudos do modernismo. 
 
6. Para que ocorra o processo de comunicação, existem duas partes importantes envolvidas: a comunicação 
em si e o significado do que é comunicado. Sobre o assunto abordado, associe os itens, utilizando o código a 
seguir: 
I- Comunicação. 
II- Significado. 
III- Conteúdo. 
IV- Forma. 
 
( ) Informações transmitidas que possibilitam a expressão das emoções e dos valores sociais. 
( ) Conceito ou noção do que se quer transmitir. 
( ) Meios de receber, enviar e registrar informações. 
( ) Relação entre a parte que transmite e a parte que compreende. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A) IV - I - III - II. 
B) III - II - IV - I. 
C) II - III - I - IV. 
D) I - IV - II - III. 
 
7. Um dos pesquisadores do estudo da cinésica, também chamada de cinética, foi o antropólogo Birdwhistell 
(1985). Assinale a alternativa CORRETA que apresenta uma de suas descobertas: 
A) Identificou algumas expressões faciais que possuem o mesmo significado em todas as sociedades. 
B) Identificou que a cinésica, apesar de seu início promissor, não tem qualquer comprovação científica. 
C) Identificou que não há gestos ou movimentos corporais que possam ser considerados símbolos universais. 
D) Identificou que nem toda cultura tem seu repertório gestual. 
 
8. De acordo com a literatura, a abordagem da comunicação não verbal é feita pela Teoria Proxêmica. O que é 
Teoria Proxêmica? 
A) É a teoria que avalia a posição corporal e as relações espaciais do indivíduo como elaboração da cultura em 
que ele está inserido. 
B) É a teoria na qual se analisa de que forma determinadas habilidades e competências aproximam um 
indivíduo da "comunicação perfeita". 
C) É a teoria que busca esclarecer as diferenças entre a comunicação verbal e não verbal. 
D) É a teoria que estuda de que forma o sinal passa do emissor para o receptor, dependendo da proximidade 
entre ambos. 
 
9. Durante o processo, podem haver várias barreiras de comunicação. Apesar de não se conseguir extingui-las, 
podem ser identificadas com objetivo de reduzir sua ocorrência. Sobre o assunto, associe os itens, utilizando o 
código a seguir: 
I- Localização física. 
II- Filtragem. 
III- Linguagem. 
 
( ) Ocorre com diferenças de níveis sociais ou de formação, por exemplo. 
( ) Refere-se à manipulação da informação. 
( ) Onde ocorre o processo de comunicação. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A) III - I - II. 
B) III - II - I. 
C) I - III - II. 
D) II - III - I. 
 
10. Pensar na comunicação como um processo livre de interferências é uma visão incorreta da realidade, e 
não se pode extinguir essas barreiras de comunicação. Sobre isso, associe os itens, utilizando o código a 
seguir: 
I- Sobrecarga de informações. 
II- Tipo de informação. 
III- Fontes. 
 
( ) Excesso de informação, que é tão prejudicial quanto a falta dela. 
( ) Relacionadas à credibilidade. 
( ) Maior dificuldade de compreensão dependendo do conteúdo. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A) I - III - II. 
B) III - I - II. 
C) II - III - I. 
D) I - II - III.