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QUALIDADE DE SOFTWARE Aula 4 – NBR ISO/IEC 9126 (Produto) NBR ISSO/IEC 12119 (Pacote) Tema da Apresentação NBR ISO/IEC 9126 e NBR ISO/IEC 12119- Aula 4 QUALIDADE DE SOFTWARE ESCALADA Tema da Apresentação NBR ISO/IEC 9126 e NBR ISO/IEC 12119- Aula 4 QUALIDADE DE SOFTWARE DESTAQUES DA AULA A evolução do conceito de qualidade As visões de qualidade: usuário, desenvolvedor e gestor Norma NBR ISO/IEC 9126 Proposta do Modelo de Qualidade do Produto Métricas de qualidade propostas Norma NBR ISO/IEC 12119 Requisitos de Qualidade e Testes para pacotes de Software Tema da Apresentação NBR ISO/IEC 9126 e NBR ISO/IEC 12119- Aula 4 QUALIDADE DE SOFTWARE DIRETO AO ASSUNTO Tema da Apresentação NBR ISO/IEC 9126 e NBR ISO/IEC 12119- Aula 4 QUALIDADE DE SOFTWARE Evolução do conceito de Qualidade do Software Tema da Apresentação NBR ISO/IEC 9126 e NBR ISO/IEC 12119- Aula 4 QUALIDADE DE SOFTWARE Visões da Qualidade Usuário Interesse: Qualidade de Uso e desempenho Interesse nas medidas externas As funções estão disponíveis? Software é confiável? É eficiente? Fácil de usar? Fácil para mudar de ambiente? Características construtivas não interessam Tema da Apresentação NBR ISO/IEC 9126 e NBR ISO/IEC 12119- Aula 4 QUALIDADE DE SOFTWARE Desenvolvedor Coerente com expectativas dos usuários (requisitos e aceitação) Interesse nas medidas internas (técnicas) Qualidade de produtos intermediários (documentos, modelos e diagramas) Visões da Qualidade Tema da Apresentação NBR ISO/IEC 9126 e NBR ISO/IEC 12119- Aula 4 QUALIDADE DE SOFTWARE Gerente de Desenvolvimento Medida global da qualidade Qualidade x Prazo x Custos Qualidade do processo. Visões da Qualidade Tema da Apresentação NBR ISO/IEC 9126 e NBR ISO/IEC 12119- Aula 4 QUALIDADE DE SOFTWARE NBR ISO/IEC 9126 (Produto) Qualidade é: “totalidade de características de uma entidade que lhe confere a capacidade de satisfazer as necessidades explícitas e implícitas“ As 2 necessidades subsidiam as validações e verificações (como testes) Explícitas (externas) = condições em que produto deve ser usado, objetivos, funções,desempenho esperado (depende de especificações de requisitos). Implícitas (internas) = Não estão especificados nos requisitos, mas são características obvias e fundamentais Tema da Apresentação NBR ISO/IEC 9126 e NBR ISO/IEC 12119- Aula 4 QUALIDADE DE SOFTWARE NBR ISO/IEC 9126 (Produto) Define Características e sub-características que definem um MODELO de qualidade Não apresenta métricas para características de qualidade. Propõe que cada empresa use as próprias Qualidades explícitas (externas) = métricas externas ou seja medições baseadas nas necessidades dos usuários (produto final) Qualidades implícitas (internas) = métricas internas (produtos intermediários) Qualidades de uso = Visão de qualidade que o usuário tem do software Tema da Apresentação NBR ISO/IEC 9126 e NBR ISO/IEC 12119- Aula 4 QUALIDADE DE SOFTWARE Modelo de Qualidade NBR ISO/IEC 9126 Modelo de QUALIDADE da norma é composto de 2 partes: A qualidade do produto deve ser avaliado segundo um modelo definido. O modelo deve ser usado para estabelecer metas de qualidade do SW e produtos intermediários Público alvo: desenvolvimento SW, Adquirentes, Equipe de qualidade e Avaliadores Tema da Apresentação NBR ISO/IEC 9126 e NBR ISO/IEC 12119- Aula 4 QUALIDADE DE SOFTWARE NBR ISO/IEC 9126 (Produto) Tema da Apresentação NBR ISO/IEC 9126 e NBR ISO/IEC 12119- Aula 4 QUALIDADE DE SOFTWARE Quando executado Durante o desenvolvimento Instrumentos necessários para realizar uma avaliação Como medir qualitativamente e quantitativamente a qualidade - 9126-1 Utilização do software Modelo de Qualidade NBR ISO/IEC 9126 Tema da Apresentação NBR ISO/IEC 9126 e NBR ISO/IEC 12119- Aula 4 QUALIDADE DE SOFTWARE Métricas do Modelo de Qualidade NBR ISO/IEC 9126 Tema da Apresentação NBR ISO/IEC 9126 e NBR ISO/IEC 12119- Aula 4 QUALIDADE DE SOFTWARE O que a norma entende como Característica? Tema da Apresentação NBR ISO/IEC 9126 e NBR ISO/IEC 12119- Aula 4 QUALIDADE DE SOFTWARE O que a norma entende como Qualidade em Uso? Tema da Apresentação NBR ISO/IEC 9126 e NBR ISO/IEC 12119- Aula 4 QUALIDADE DE SOFTWARE Princípios do Modelo de Qualidade NBR ISO/IEC 9126 Tema da Apresentação NBR ISO/IEC 9126 e NBR ISO/IEC 12119- Aula 4 QUALIDADE DE SOFTWARE Métricas do Modelo de Qualidade NBR ISO/IEC 9126 Tema da Apresentação NBR ISO/IEC 9126 e NBR ISO/IEC 12119- Aula 4 QUALIDADE DE SOFTWARE NBR ISO/IEC 12119 (Pacote)) Atual NBR ISO/IEC 25051) A norma estabelece conjunto de: 1. Estabelece os requisitos de qualidade de um software tipo pacote. 2. Fornece instruções para testá-lo, com base nos requisitos. Escopo: Pacotes oferecidos ao mercado. Compreendem os processadores de texto, planilhas, BDs, softwares gráficos, programas para funções administrativas, técnicas ou científicas e programas utilitários Tema da Apresentação NBR ISO/IEC 9126 e NBR ISO/IEC 12119- Aula 4 QUALIDADE DE SOFTWARE NBR ISO/IEC 12119 (Pacote) Esta Norma não trata de processos de produção de software (tampouco atividades e produtos intermediários, por exemplo especificações); O sistema de qualidade do produtor (tratado, por exemplo, na NBR ISO 9001) está fora do escopo desta Tema da Apresentação NBR ISO/IEC 9126 e NBR ISO/IEC 12119- Aula 4 QUALIDADE DE SOFTWARE NBR ISO/IEC 12119 (Pacote) Pacotes de software= conjunto completo e documentado de programas fornecidos a diversos usuários para uma aplicação ou função genérica. (SW de prateleira). Tema da Apresentação NBR ISO/IEC 9126 e NBR ISO/IEC 12119- Aula 4 QUALIDADE DE SOFTWARE NBR ISO/IEC 12119 (Pacote) Tema da Apresentação NBR ISO/IEC 9126 e NBR ISO/IEC 12119- Aula 4 QUALIDADE DE SOFTWARE NBR ISO/IEC 12119 (Pacote) Os requisitos de qualidade incluem que: A descrição do produto Documentação do usuário; Documentação do produto e dados necessários ao seu funcionamento Um pacote de software está em conformidade com esta Norma se atende a todos aos requisitos acima. Tema da Apresentação NBR ISO/IEC 9126 e NBR ISO/IEC 12119- Aula 4 QUALIDADE DE SOFTWARE NBR ISO/IEC 12119 (Pacote) Tema da Apresentação NBR ISO/IEC 9126 e NBR ISO/IEC 12119- Aula 4 QUALIDADE DE SOFTWARE RESUMINDO Tema da Apresentação NBR ISO/IEC 9126 e NBR ISO/IEC 12119- Aula 4 QUALIDADE DE SOFTWARE Resumindo Acesse o link abaixo e veja o PDF da norma 12119 ftp://ftp.unilins.edu.br/caldas/Engenharia%20de%20Software/Normas_de_Qualidade/NBR%2012119%20-%20Tecnologia%20de%20informacao%20-%20Pacotes%20de%20software%20-%20Teste%20e%20requisitos%20de%20qualidade.pdf Tema da Apresentação
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