PIM V

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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP 
 
 
 
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE 
SEGURANÇA PRIVADA 
 
TITULO 
 
 
 
 
 
 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM V 
 
 
 
 
JARDINÓPOLIS-SP 
2021 
2 
 
 
 
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP 
 
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE 
SEGURANÇA PRIVADA 
 
EMPRESA: GRUPO HAGANÁ 
 
 
 
 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM V 
 
 
ALUNO : Renan Herculano Barbosa RA 0540543 
 
 
Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM V, apresentado como um 
dos pré-requisitos para aprovação do bimestre vigente, no Curso 
Superior de Tecnologia em Gestão de Segurança Privada. 
 
 
Orientador(a): Me. Ricardo Martins 
 
JARDINÍPOLIS – SP 2021 
3 
 
 
Sumário 
 
RESUMO ........................................................................................................................ 4 
INTRODUÇÃO ............................................................................................................... 5 
CAPÍTULO 1 – DISCRIÇÃO DA EMPRESA ................................................................. 6 
1.1 HAGANÁ. SEGURANÇA POR INTEIRO E SEM FRONTEIRAS. ................................................7 
1.2 CRONOLOGIA DA EMPRESA DE SEGURANÇA HAGANÁ .....................................................8 
CAPÍTULO 2 – DIREITO APLICADO...........................................................................12 
2.1 POLÍTICA E DECLARAÇÃO DE PROTEÇÃO DE DADOS ......................................................17 
CAPÍTULO 3 – GERENCIAMENTO DE SEGURANÇA PESSOAL E EXECUTIVA...18 
3.1 VIGILANTE DE SEGURANÇA PESSOAL PRIVADA – VSPP..................................................19 
3.2 PREPARAÇÃO DA SEGURANÇA PESSOAL......................................................................20 
CAPÍTULO 4 – MATEMÁTICA FINANCEIRA .................................................21 
4.1 PROFISSIONALIZAÇÃO EM PAUTA ..............................................................................21 
4.2 VALOR AGREGADO ..................................................................................................22 
4.3 NEGÓCIOS ..............................................................................................................23 
CONCLUSÃO ............................................................................................................24 
REFERÊNCIAS .........................................................................................................25 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4 
 
 
RESUMO 
 
 
Este trabalho trata-se de um Projeto Integrado Multidisciplinar V, referente 
ao projeto de pesquisa realizado no Curso de Gestão de Segurança Privada na 
instituição Universidade Paulista –UNIP– Polo em Jardinópolis –SP realizada 
pesquisa da empresa Grupo Haganá nas quais são empregadas às Disciplinas: 
Direito Aplicado, Gerenciamento de Segurança Pessoal e Executiva e 
Matemática Financeira . Demonstrando assim a parte burocrática na teoria e 
práticas das disciplinas na área da segurança privada no entanto eleva partes 
da empresa Grupo Haganá mostrando toda parte operacional e processos 
gerencias já vivida na empresa, diante das disciplinas citadas a cima, empresa 
especializada em segurança executiva pessoal entre outras especialidades. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
5 
 
 
INTRODUÇÃO 
 
 
O presente Projeto Integrado Multidisciplinar PIM V , requisito do curso 
superior tecnológico em gestão de Segurança privada da Instituição 
Universidade Paulista – UNIP ; tem como objetivo apresentar a importância 
e conceitos do conhecimentos adquirido em disciplinas como Direito 
Aplicado , Gerenciamento de Segurança Pessoal e Executiva e Matemática 
Financeira, nas quais foram aplicadas na empresa Grupo Haganá a fim de 
colocar em prática todo conhecimento teórico assimilado no decorrer até aqui. 
Este trabalho também tem como objetivo expor a relação entre o profissional 
e suas metas em segurança pessoal , pois todo profissional sabe que para 
prosperar deve cumprir metas previamente estabelecidas, ter conhecimento 
básico da área , que por sua vez é essencial saber como é feito uma 
análise geral da empresa , analisar principalmente todas estratégias de 
segurança executiva pessoal entre outras especialidades. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
6 
 
 
CAPÍTULO 1 – DISCRIÇÃO DA EMPRESA 
 
 
1.1 HAGANÁ SEGURANÇA POR INTEIRO E SEM FRONTEIRA 
 
Haganá. Este nome não foi escolhido por acaso. A palavra de origem hebraica 
expressa o conceito israelense de segurança. Seu significado está 
exclusivamente direcionado para isto: defesa e proteção de vidas humanas. 
 
Os mentores da Haganá, ex-oficiais do Exército Israelense, trouxeram para o 
Brasil todas as suas experiências para criarem a empresa em 1997, na cidade 
de São Paulo. Eles, que antes faziam parte da força de segurança de um país 
que é referência na área, ofereceram a mesma lógica militar para a proteção de 
Condomínios e Empresas. 
 
A Haganá é uma organização dinâmica, de grande credibilidade no mercado e 
possui uma série de diferenciais nas suas operações. Atua nos segmentos 
RESIDENCIAL, CORPORATIVO, MERCADO IMOBILIÁRIO, EDUCACIONAL, 
SEGURANÇA PESSOAL, CENTRO LOGÍSTICO e HOSPITALAR. 
Somos reconhecidos por termos desenvolvido um sistema completo, digno das 
maiores empresas de segurança do mundo. Nossos profissionais são treinados 
e altamente capacitados. 
 
Com todas essas características, é fácil perceber que, para nós, segurança é 
assunto muito sério. Por tudo isso, entregar sua segurança à Haganá é deixar 
que mentes inteligentes e corpos extremamente treinados zelem por sua total 
tranquilidade e cuide do maior patrimônio de todos: a VIDA. 
MISSÃO 
Garantir aos clientes tranquilidade e confiança em segurança patrimonial e 
pessoal, soluções em terceirização utilizando inovações tecnológicas, com 
profissionais qualificados e dentro de nossos princípios éticos. 
VISÃO 
Ser referência e sinônimo de qualidade em segurança patrimonial e pessoal, 
soluções em terceirização e inovações tecnológicas 
 
7 
 
 
VALORES 
Foco no Resultado – Reconhecimento e Valorização das Pessoas – Excelência 
e Qualidade no Atendimento ao Cliente Interno e Externo – Valores Éticos 
(Atitude). 
 
A Haganá possui clientes em diversas cidades do Estado de São Paulo, 
no Rio de Janeiro e no Paraná. Para atender a todos com máxima 
competência e eficiência, contamos com bases operacionais em locais 
estratégicos, próximos às regiões de atendimento. 
 
Essa ação facilita a pronta resposta aos nossos clientes em casos 
emergenciais, dando mais agilidade aos processos e oferecendo 
atendimento rápido 24h. 
 
Confira a nossa distribuição geográfica: São Paulo, Rio de Janeiro e 
Paraná. 
 
 
 
 
 
 
 
8 
 
 
 
1.2 CRONOLOGIA DA EMPRESA DE SEGURANÇA HAGANÁ 
 
• 1997 Nasce o Grupo Haganá. O logotipo é inspirado em dois símbolos: o 
escudo de Davi e as cores da bandeira do Brasil. 
 
• 1998 Aquisição de frota própria de viaturas e motos para trabalho de 
ronda 24h 
 
. 
• 2000 Conquista do prêmio Vigilante Padrão, certificado pelo SESVESP. 
Fundação da Haganá Eletrônica. 
 
• 2001 Atingimos a marca de 2000 colaboradores. Renovação da frota de 
viaturas. 
 
 
• 2002 Haganá escolta a réplica da taça Jules Rimet. Recebe também o 
Certificado de Regularidade de Segurança, pelo SESVESP. 
 
• 2003 Lançamento da 4ª edição do livro “Quem tem medo de sequestro?”, 
de J. B. Markuz. 
 
 
• 2004 Elaboração do Manual de Segurança Patrimonial em conjunto com 
Secovi-SP. Inauguração da nova sede com central de monitoramento 
blindada em São Paulo. 
 
• 2006 Conquista do prêmio Secovi Condomínios como uma das marcas 
mais lembradas. Entra para o ranking de pequenas e médias empresas 
que mais crescem no Brasil.• 2007 Comemoração de 10 anos de Haganá com o lançamento de uma 
revista sobre sua trajetória. Segunda conquista do prêmio Secovi 
Condomínios. 
 
 
• 2008 Conquista do segundo prêmio Sistema de Qualificação de 
Fornecedores da Novartis, tornando-se referência no setor farmacêutico. 
 
• 2009 "A Guerra e a Vida", segundo livro de J. B. Markuz, ganha destaque 
no programa do Faustão. Lançamento exclusivo no Brasil do sistema 
9 
 
israelense Real Time, de vigilância ostensiva, com instalações físicas fora 
do alcance dos criminosos. 
 
 
• 2011 Abertura de novas bases da Haganá em Campinas e na região do 
ABC paulista. 
 
• 2012 No aniversário de 15 anos, chegamos aos 6 mil colaboradores e 
mais de mil clientes. Cerca de 45 mil apartamentos e 180 mil vidas 
protegidas no segmento residencial. Frota própria chega a 120 veículos. 
 
 
• 2013 Inauguração do Centro de Treinamento Haganá (C.T.H.). Visita 
exclusiva no Brasil do Major General Aharon Ze’evi Farkash, ex-Diretor 
Geral da Inteligência Militar do Exército de Defesa de Israel. 
 
• 2015 Abertura de filial no Rio de Janeiro. Lançamento do SIGAH (Sistema 
Inteligente de Gestão de Acesso Haganá). 
 
 
• 2016 Destaque na pesquisa “100 melhores fornecedores para RH”, na 
categoria facilities & Services, pela revista Gestão RH. A Haganá também 
é reconhecida como uma das melhores avaliadas no segmento de 
segurança patrimonial. 
 
• 2017 Aniversário de 20 anos de Haganá e novamente destaque na revista 
Gestão RH. Implantação do primeiro cliente em São José dos Campos e 
em Sorocaba. 
 
 
• 2018 3º ano consecutivo entre os Melhores Fornecedores para RH. 
Implantação do primeiro cliente em Cubatão. Lançamento da assistente 
virtual Sabrah, revolucionando o controle de acesso. 
 
• 2019 Abertura de filial em Curitiba, no Paraná. Ampliação do atendimento 
da Sabrah e primeiro lugar na categoria Serviços de Segurança na 
pesquisa Melhor de SP, da Folha de São Paulo. 
 
 
MATRIZ 
Rua Cruzeiro, 549 – Barra Funda – São Paulo 
 
RIO DE JANEIRO 
10 
 
Rua Alberto Cavalcanti, 681 – Recreio dos Bandeirantes – Rio de Janeiro – RJ 
 
PARANÁ 
Praça São Paulo da Cruz, 50, Sala 2209 – Cabral – Curitiba – PR 
 
CENTRO DE TALENTOS HAGANÁ (CTH) 
Rua Anhanguera, 309 – Barra Funda – São Paulo – SP 
 
CNPJ: 
01.115.200/0001-52 
RAZÃO SOCIAL: 
HAGANA SEGURANCA LIMITADA. 
MATRIZ OU FILIAL: 
MATRIZ 
NOME FANTASIA: 
HAGANA 
SITUAÇÃO CADASTRAL: 
ATIVA 
DATA DA SITUAÇÃO CADASTRAL: 
04/10/2003 
MOTIVO DA SITUAÇÃO CADASTRAL: 
******** 
NATUREZA JURÍDICA: 
2062 | SOCIEDADE EMPRESÁRIA LIMITADA 
SITUAÇÃO ESPECIAL: 
******** 
DATA DA SITUAÇÃO ESPECIAL: 
******** 
DATA DE ABERTURA: 
27/03/1996 
11 
 
IDADE: 
25 ANOS, 6 MESES E 11 DIAS 
PORTE (RFB): 
DEMAIS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
12 
 
 
CAPÍTULO 2 – DIREITO APLICADO 
 
 
2.1 POLÍTICA E DECLARAÇÃO DE PROTEÇÃO DE DADOS 
 
 
As empresas do Grupo Haganá estão cientes e em consonância com os 
princípios da Lei Geral de Proteção de Dados. Neste sentido, as empresas do 
Grupo Haganá tomarão as medidas que se fizeram necessárias, pelo que, 
seguirá todos os procedimentos no intuito de garantir que todos os seus 
funcionários, contratados, terceiros, consultores, parceiros e afins e que para 
esta finalidade serão chamados de Operadores de Dados, que venham a ter 
acesso a quaisquer Dados Pessoais mantidos por ou em nome das empresas 
do Grupo Haganá tenham total ciência de que deverão cumprir com suas 
obrigações em conformidade aos termos estabelecidos pela Lei Geral de 
Proteção de Dados; 
As empresas do Grupo Haganá respeitam os direitos de privacidade de 
qualquer pessoa que venha a lhe confiar a guarda de seus dados pessoais, pelo 
simples fato de que o Grupo Haganá respeita e cumpre a legislação que 
regulamentou a proteção dos dados pessoais. O Grupo Haganá tem por 
premissa efetuar o tratamento apropriado dos dados pessoais de qualquer 
pessoa, seguindo os ditames legais e apropriados, uma vez que considera como 
de suma importância a preservação e a guarda segura de qualquer informação, 
seja para a manutenção de suas atividades, seja para a aplicação de qualquer 
informação para o exercício de suas operações, bem como para manter a 
lealdade e a confiança que deve existir com aqueles que mantemos qualquer 
tipo de relacionamento. Neste sentido, temos que esta Política cobre todos os 
dados pessoais coletados, processados, compartilhados ou utilizados pelo 
Grupo Haganá; 
O Grupo Haganá, no exercício de sua atividade, tem a necessidade de 
coletar e usar informações sobre as pessoas com quem mantem qualquer tipo 
de relacionamento, seja comercial ou de trabalho para operar e realizar suas 
atividades. Este procedimento inclui todas e quaisquer pessoas, sejam elas 
públicas, funcionários atuais, antigos e potenciais, clientes e fornecedores, além 
de pessoas que fazem uso direto ou indireto da prestação de serviços que 
executamos. Estes dados pessoais devem ser tratados, independentemente de 
como sejam coletados, registrados e usados, seja em papel, em registros de 
computador ou obtidos por outros meios. 
É responsabilidade dos respectivos gestores de cada Departamento das 
empresas do Grupo Haganá aderir a esta Política dentro de sua área de atuação 
13 
 
e responsabilidade funcional ou comercial, liderar pelo exemplo e fornecer 
orientação a todos os seus subordinados que são, para todos os fins de direito, 
tidos e reconhecidos como Operadores de Dados que devem se reportar ao 
respectivo superior. Para todos os efeitos, todos os Operadores de Dados são 
responsáveis por aderir aos princípios e regras estabelecidos nesta Política e 
devem reconhecer se estão coletando, processando, compartilhando ou fazendo 
uso de dados pessoais. Os Operadores de Dados devem estar cientes dos 
requisitos e princípios gerais de privacidade que regem os dados pessoais e 
saber quando encaminhar os problemas ao encarregado de proteção de dados 
(DPO – Data Protection Officer). 
Esta Política explica os princípios de privacidade de dados tidos como 
sensíveis para a proteção de dados pessoais e como esses princípios devem ser 
implementados. 
A Lei Geral de Proteção de Dados estabelece as regras para o 
processamento de quaisquer dados pessoais. Além disso, distingue entre dados 
pessoais e dados sensíveis. Em suma, temos que dados pessoais são definidos 
como qualquer informação relativa a uma pessoa física identificada ou 
identificável. Por outro lado, os dados tidos como sensíveis são definidos como 
dados pessoais consistindo em informações sobre: 
• Origem racial ou étnica; 
 
• Opinião política; 
 
• Crenças religiosas / filosóficas; 
 
• Filiação sindical; 
 
• Saúde ou condição física ou mental; 
 
• Vida sexual ou orientação sexual; e, 
 
• Dados biométricos. 
Qualquer processamento de dados pessoais pelos operadores de dados 
deve cumprir as seguintes etapas de processamento. As etapas que devem ser 
seguidas consistem que os dados pessoais sejam: 
• Processados legalmente, de forma justa e transparente em relação aos 
titulares dos dados coletados; 
14 
 
 
• Coletados para fins especificados, explícitos e legítimos e não 
processados de maneira incompatível com os fins almejados; 
 
• Mantidos de forma que seja possível a identificação dos titulares dos 
dados por tempo não mais do que o necessário de forma a garantir a segurança 
adequada dos dados pessoais, incluindo a proteção contra processamento não 
autorizado ou ilegal e contra perda, destruição ou dano acidental, usando 
medidas técnicas ou organizacionais adequadas e agindo de acordo com os 
direitos dos titulares dos dados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados. 
Os operadores de dados das empresas do Grupo Haganá devem: 
• Coletar e utilizar dados pessoais apenas com uma justificativa legal que 
pode incluir os interesses comerciais e operacionais legítimos do Grupo Haganá. 
A Lei Geral de Proteção de Dados,por exemplo, pode exigir o consentimento 
explícito do Titular antes da coleta de Dados Pessoais; 
 
• Notificar as pessoas sobre como seus dados pessoais serão usados 
antes de coletar as informações (“Aviso de Privacidade”), com a ressalva de que 
isso não significa que seja necessário informar as pessoas pessoalmente, mas 
precisam e devem ter ciência do local onde o aviso em questão foi devida e 
publicamente divulgado; 
 
• Coletar apenas os dados pessoais necessários para uma finalidade 
comercial e/ou operacional específica; 
 
• Ter ciência de quaisquer obrigações contratuais em relação ao 
processamento de dados pessoais; 
 
• Usar os dados pessoais apenas para os fins comerciais e/ou 
operacionais específicos e devidamente descritos no Aviso de Privacidade ou no 
Formulário de Consentimento, ou da forma que a pessoa razoavelmente 
esperaria; 
• Ter ciência do significado da palavra “Consentimento” que é definida por 
ser qualquer indicação dada de forma livre, inequívoca, revogável que expresse 
a concordância da pessoa relativa ao processamento de seus dados pessoais; 
 
• O Aviso de Privacidade significa uma declaração oral ou escrita 
fornecida aos Titulares quando seus dados pessoais estão sendo coletados. O 
15 
 
aviso de Privacidade descreve quem está coletando dados pessoais, a razão 
pela qual os dados pessoais estão sendo coletados, como serão usados, 
compartilhados, armazenados e qualquer outra informação relevante da qual a 
pessoa deve estar ciente; 
• Usar os dados Pessoais de maneiras que não tenham um efeito adverso 
na pessoa em questão, a menos que tal uso seja justificado por lei; 
 
• Anonimizar dados pessoais sempre que possível e apropriado de forma 
que seja garantida a necessária proteção dos dados pessoais e dos dados 
sensíveis. 
A gestão responsável de dados pessoais é necessária para proteger os 
direitos de privacidade, seguindo os ditames da Lei Geral de Proteção de Dados. 
O Grupo Haganá, ao coletar, usar ou quando mantém dados pessoais, 
deve tomar as seguintes e adequadas medidas para: 
• Manter os dados pessoais precisos e atualizados durante todo o ciclo de 
vida das informações (da coleta à destruição) e apenas pelo tempo necessário 
para a respectiva finalidade ou pelo prazo exigido por lei; 
 
• Proteger os dados pessoais para que não sejam compartilhados com 
outras pessoas que não tenham um motivo comercial e/ou operacional válido e 
relevante para acessar tais informações; 
 
• Cumprir nossas políticas e procedimentos de segurança da informação 
ao processar dados pessoais; 
 
• Impedir o uso indevido de Dados Pessoais para uma finalidade que não 
seja compatível com a finalidade original para a qual os dados foram coletados; 
• Garantir a rastreabilidade dos dados pessoais em todo o seu ciclo de 
vida. “Rastreabilidade” segue o ciclo de vida das Informações para que seja 
possível rastrear todos os acessos e alterações realizadas aos dados pessoais, 
bem como, sua localização, no sentido de ficar demonstrada nossa 
transparência, conformidade e adequação à legislação vigente; 
 
• Relatar qualquer violação de privacidade de dados de acordo com os 
termos do Plano de Resposta à Incidentes. Violação de privacidade de dados 
significa qualquer divulgação não autorizada, aquisição, acesso, destruição ou 
alteração de, ou qualquer ação semelhante envolvendo dados pessoais, ou 
qualquer outro incidente onde a confidencialidade, integridade ou disponibilidade 
de dados pessoais pode ter sido comprometida. 
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 Em caso de qualquer tipo de dúvida se os dados pessoais podem ser 
usados para uma finalidade diferente da finalidade para a qual foram coletados, 
ou em caso de qualquer outra questão relacionada ao gerenciamento de dados 
pessoais, o interessado deverá entrar em contato com os encarregados de 
proteção de dados (DPO – Data Protection Officer) designados, através do e-
mail dpo@hagana.com.br. 
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, nos termos de seu 
artigo 7º., existem 10 (dez) bases legais para o tratamento e proteção de dados, 
quais sejam: 
• Mediante o fornecimento de consentimento pelo Titular; 
 
• Para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador; 
 
• Pela administração pública, para o tratamento e uso compartilhado de 
dados necessários à execução de políticas públicas previstas em leis e 
regulamentos ou respaldadas em contratos, convênios ou instrumentos 
congêneres; 
 
• Para a realização de estudos por órgão de pesquisa, garantida, sempre 
que possível, a anonimização dos dados pessoais; 
 
• Quando necessário para a execução de contrato ou de procedimentos 
preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular, a pedido do 
titular de dados; 
 
• Para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo 
ou arbitral, esse último nos termos da Lei 9.307/96 (Lei de Arbitragem); 
• Para a proteção da vida ou da incolumidade física do titular ou de 
terceiro; 
 
• Para a tutela da saúde, exclusivamente, em procedimento realizado por 
profissionais de saúde, serviços de saúde ou autoridade sanitária; 
 
• Quando necessário para atender aos interesses legítimos do controlador 
ou de terceiro, exceto no caso de prevalecerem direitos e liberdades 
fundamentais do titular a proteção dos dados pessoais; 
 
mailto:dpo@hagana.com.br
17 
 
• Para a proteção do crédito, inclusive quanto ao disposto na legislação 
pertinente. 
Para o exclusivo exercício de suas atividades, o processamento de dados 
pelas empresas do Grupo Haganá se dá seguindo os seguintes princípios e 
fundamentos: 
• O processamento é necessário para a execução de um contrato do qual 
o titular dos dados é parte; 
 
• O processamento é necessário para cumprirmos nossas obrigações 
legais; 
 
• O processamento é necessário para os fins dos interesses comerciais 
e/ou operacionais das empresas do Grupo Haganá; 
 
• O processamento de dados se dará após o explícito consentimento em 
relação aos dados coletados e aos fins para os quais os dados são usados, e 
deve-se manter um registro desse consentimento. 
Existe a possibilidade de que os dados pessoais coletados venham a ser 
compartilhados entre as empresas do Grupo Haganá, bem como suas 
respectivas filiais, agências governamentais e terceiros por motivos comerciais 
e/ou operacionais legítimos ou conforme permitido ou exigido por lei. Para o caso 
de que os dados pessoais venham a ser compartilhados com terceiros, estes 
devem garantir que tem a capacidade e a intenção de proteger os dados 
pessoais, de acordo com os padrões e princípios contidos nesta Política. Isso 
pode ser feito por meio de due diligence de terceiros, avaliação de risco e / ou 
um contrato de confidencialidade (NDA). Se os riscos forem identificados, os 
requisitos apropriados (incluindo salvaguardas técnicas e medidas 
organizacionais) devem ser definidos para garantir a proteção adequada dos 
dados pessoais. Um contrato especiifico para tal finalidade será firmado sempre 
que um terceiro receber acesso aos dados pessoais para processar tais dados 
pessoais em nome das empresas do Grupo Haganá. 
Questões referentes aos requisitos necessários para a divulgação de 
dados pessoais a Terceiros devem ser dirigidas aos encarregados de proteção 
de dados (DPO – Data Protection Officer), através do e-mail 
dpo@hagana.com.br. 
Para todas as situações relacionadas ao gerenciamento apropriado de 
dados pessoais, qualquer interessado, que tomar conhecimento de uma possível 
violação das leis aplicáveis e / ou desta Política, deve notificar imediatamente os 
encarregados de proteção de dados (DPO – Data Protection Officer), através do 
e-mail dpo@hagana.com.br. 
mailto:dpo@hagana.com.br
mailto:dpo@hagana.com.br
18 
 
 
CAPÍTULO 3 – GERENCIAMENTO DE SEGURANÇA PESSOAL E 
EXECUTIVA 
 
 
 
3.1 VIGILANTE DE SEGURANÇA PESSOAL PRIVADA – VSPP 
 
 
 
. Ideal para proteção executiva e familiar, o serviço de vigilância pessoal 
exige umostensivo treinamento dos agentes designados para a função, além de 
um backup operacional eficiente para complementar o plano de segurança. 
COMO FUNCIONA? 
A segurança pessoal privada consiste em um conjunto de ações preventivas 
(e por vezes defensivas) tomadas a fim de assegurar a integridade do cliente. 
Considerada uma modalidade de elite do segmento, exige de seus profissionais 
qualificação e constante aprimoramento. 
A Haganá realiza seleções criteriosas de seus profissionais e adota uma 
estratégia de recrutamento minuciosa. Submetemos os profissionais a um 
processo de seleção que leva em conta uma ampla gama de variáveis: 
 
• Perfil psicológico e emocional; 
• Defesa pessoal; 
• Habilidades técnicas como direção defensiva e evasiva; 
• Táticas antissequestros; 
• Treinamento para utilização de armas letais e não letais; 
• E mais. 
 
19 
 
 
Os vigilantes pessoais são escolhidos de acordo com o perfil desejado pelo 
cliente (homens, mulheres, com menos ou mais idade) e trabalharão conforme 
a rotina e individualidade do(s) protegido(s), adaptando-se aos seus 
compromissos, viagens e horários com respeito e discrição. 
 
Para isso, os agentes desenvolvem estratégias de proteção personalizadas, 
realizando um estudo detalhado da rotina do cliente e identificando possíveis 
fatores e/ou locais de risco. 
 
Os agentes direcionados à segurança pessoal também podem contar com o 
apoio da Central de Monitoramento 24 horas, que complementa o esquema de 
proteção e torna o serviço de vigilância pessoal da Haganá um dos mais 
confiáveis do segmento. 
 
Os clientes que estão sob proteção dos vigilantes pessoais podem também 
contratar o Haganá Sat, um sistema de rastreamento veicular que aumentará 
ainda mais o alcance da segurança. 
Ninguém é capaz de colocar um preço para a sua própria segurança e a da 
sua família. Por mais que se diga e repita que a violência tem crescido na nossa 
sociedade, viver com medo não é uma opção. Por isso a Haganá se estabeleceu 
como o nome certo na hora de procurar por uma empresa de segurança pessoal. 
Ainda que muita gente ligue segurança pessoal a famosos, pessoas públicas, 
altos executivos e figurões, qualquer um pode e deve ter acesso ao serviço. Para 
se ter uma rotina tranquila e garantida, a segurança particular consiste num 
método efetivo que pode ser adaptado para qualquer um e qualquer uma. 
 
Você pode escolher o perfil de agente para lhe acompanhar, estabelecendo 
faixa etária e sexo, por exemplo, além de decidir se a pessoa deverá ou não 
andar armada. O uso de profissionais armados é definido após uma análise 
completa que vai determinar sua necessidade ou não. 
 
 
 
 
 
 
20 
 
 
3.2 PREPARAÇÃO DA SEGURANÇA PESSOAL 
 
A Haganá trabalha conforme as normas e parâmetros definidos pela Polícia 
Federal. Isso a autoriza exercer as atividades de segurança pessoal. Como um 
dos seus diferenciais, o grupo se notabiliza por formar e capacitar os seus 
próprios profissionais, o que garante preparo e confiança em cada funcionário. 
 
Somente esses seguranças habilitados têm contato autorizado para trabalhar e 
interagir com o bem-estar de nossos clientes. Além do treinamento, são 
priorizados o histórico e formações anteriores de todos os seguranças Haganá. 
 
Todos os profissionais de campo da empresa contam com o aparato tático 
completo. Incluindo viaturas espalhadas pela cidade e região e a central de 
monitoramento 24h por dia — responsável por rastreamento e supervisão. 
A sigla pode assustar, mas o vigilante VSPP existe para proporcionar o inverso: 
segurança de sobra. Vigilante de Segurança Pessoal Privada, e se trata dos 
profissionais de elite da Haganá. São os seguranças, que têm essa sigla na 
função, que têm como missão acompanhar os clientes executivos em todos os 
momentos da rotina. 
 
Mesmo que você e sua família estejam em deslocamento, como em viagens para 
perto ou para longe, o VSPP estará de prontidão para qualquer imprevisto. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
21 
 
 
CAPÍTULO 4 – 
 
 
4.1 PROFISSIONALIZAÇÃO EM PAUTA 
 
A exigência dos gestores de pessoas chegou também ao setor de 
segurança patrimonial. Hoje, não basta para essas prestadoras de serviços 
seguirem apenas as obrigações exigidas pela legislação. Algumas já começam 
a investir em práticas de RH e seus gestores de recursos humanos influem até 
na elaboração de propostas comerciais 
 
Para Maurice Braunstein, CEO do Grupo GR, atualmente há profissionais 
mais técnicos e habilitados para a contratação de serviços de apoio, que 
possuem conhecimento de legislação e, principalmente, não se preocupam mais 
só com o “preço”, pois aprenderam que é preciso conhecer a estrutura da 
empresa que fornece funcionários terceirizados, como: solidez financeira, área 
especializada de recrutamento e seleção, treinamentos periódicos, 
departamento jurídico próprio, frota de veículos, certificações etc. Dessa forma, 
os contratantes podem optar por empresas mais sérias e devidamente 
legalizadas para cuidar de pessoas e patrimônios. 
Na opinião de Renata de Luca, diretora de recursos humanos do Grupo 
Segurança, de Presidente Prudente, no interior de São Paulo, o principal desafio 
é sair das práticas tradicionais do segmento. “Embora a característica de 
militarização seja importante no setor, temos procurado desenvolver programas 
de RH e introduzir tecnologias para oferecer melhor qualidade na prestação de 
serviços”, destaca. 
Quando se fala em segurança patrimonial, o principal aliado é a 
tecnologia, mas ela depende muito da intervenção e interpretação humanas, 
pois, se um local tiver um grande esquema de segurança, mas o controlador de 
acesso falhar, esse aparato se perde. “Uma grande preocupação que temos é 
formar as pessoas no curso básico, e também estender projetos e políticas de 
RH para os quase sete mil colaboradores que estão nos vários pontos atendidos 
pela empresa em cerca de 450 municípios”, aponta Renata. 
A executiva ainda destaca que, muitas vezes, a área comercial tem 
chamado o time da área de recursos humanos para analisar propostas para 
grandes corporações e também apontar as principais práticas de gestão de 
pessoas, pois é um item que faz parte da análise do perfil do prestador de 
serviço. 
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A Haganá, por sua vez, continua apostando na tecnologia para minimizar 
eventuais falhas humanas. Um dos dispositivos que a empresa tem oferecido ao 
mercado é um sistema de reconhecimento facial em movimento que visa 
melhorar a eficácia nos controles de acesso dos postos de serviço, 
complementando a ação dos profissionais. “Essa ação, por si só, resolve o maior 
problema na rotatividade, que é o desconhecimento das pessoas”, pondera 
Samuel Rubens Pereira, diretor operacional do grupo. 
 
 
4.2 VALOR AGREGADO 
 
Quando uma empresa busca um prestador de serviço de segurança 
patrimonial, geralmente o contratante já tem conhecimento das soluções 
oferecidas em pelas empresas fornecedoras desse serviço ou acaba 
descobrindo os diferenciais durante as entrevistas. O que alguns fornecedores 
têm feito é propor um diagnóstico inicial para avaliar se o cliente necessita da 
instalação de dispositivos eletrônicos ou mesmo mudança de procedimentos e 
melhoria de postura que sequer implica a contratação de serviços de vigilância. 
“O que acontece é que algumas empresas necessitam de soluções específicas 
de segurança; por exemplo, uma transportadora precisa ter um serviço de 
rastreamento eletrônico de carga altamente especializado. Não basta apenas a 
escolta. No caso de segurança de celebridades, já se faz necessária a presença 
de seguranças com boa presença física para evitar aglomerações ou 
simplesmente adotar outra postura de executar procedimentos, como utilizar 
outro canal de desembarque em um aeroporto”, exemplifica Erasmo Prioste, 
diretor comercial do Grupo Segurança. 
Outra ferramenta que pode ser oferecida para apoiar o contratante na 
decisão da escolha do pacote de serviços desegurança é o plano de gestão de 
riscos corporativos (PGRC). Primeiramente, é feita a avaliação e identificação 
dos riscos, bem como dos fatores que os potencializam. “A partir dessa análise, 
avaliamos a situação ideal, montamos um plano de ação para eliminar os riscos; 
para os que não puderem ser eliminados é feito um trabalho para minimizá-los e 
monitorá-los permanentemente”, completa Prioste. 
Com o aumento da violência nos grandes centros, as corporações 
também passaram a investir mais na segurança pessoal de seus executivos. A 
partir da identificação e mensuração dos riscos, são estabelecidos 
procedimentos de segurança para que o executivo possa trabalhar com 
tranquilidade. “A principal característica de um profissional que presta segurança 
para um executivo é a discrição, porque ele não é o ator principal do filme. Ele é 
um coadjuvante que aparece pouco e dá condições para o ator principal mostrar 
tudo o que sabe”, compara Prioste. 
 
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Por outro lado, o diretor comercial do Grupo Segurança comenta que 
algumas pessoas negligenciam as ações a serem tomadas se acontecer o pior, 
porque elas não gostam de conversar sobre temas como sequestro, por 
exemplo. “Por mais que não seja um assunto agradável, é importante promover 
simulações para que esse evento negativo dure o menor tempo possível e traga 
menos. 
Consequências negativas. Entre as ações a serem tomadas estão o 
treinamento de direção evasiva, tanto para o executivo, e principalmente, quanto 
para o motorista particular. Ele não pode agir como um condutor comum, precisa 
ser treinado e saber como um veículo é abordado por um sequestrador, conhecer 
todas as técnicas de como e quando se evadir. Trata-se de um serviço de muito 
conhecimento e treinamento”, salienta. 
Complementarmente às ações de segurança, o prestador de serviço 
também pode oferecer um treinamento comportamental para que o executivo e 
seus familiares reduzam o risco de exposição, como, por exemplo, falar 
adequadamente, saber se comportar em público, e atendimento telefônico, que 
normalmente é oferecido para o cliente mais inexperiente. Para um executivo 
mais experiente é oferecido um pacote mais “agressivo” de comportamento em 
que são abordadas questões como uso de cartão de crédito em locais públicos 
e ostentação. 
 
4.3 NEGÓCIOS 
 
Embora haja uma sensação de desaceleração geral da economia no país, 
o setor de segurança patrimonial deve crescer na casa de dois dígitos em 2015. 
O Grupo Segurança estima que deve ampliar seus negócios entre 15% e 18%. 
O Grupo Haganá deve manter sua média de crescimento de 10% ao ano, que 
talvez seja um pouco maior com a abertura da filial no Rio de Janeiro, segundo 
Samuel Rubens Pereira, diretor operacional. César Leonel, diretor 
superintendente da Gocil Segurança e Serviços, estima um aumento de 15% nos 
negócios para 2015 e Maurice Braunstein, CEO do Grupo GR, estima um 
crescimento de 18% de receita, em relação ao ano anterior. 
 
 
 
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CONCLUSÃO 
 
 
Este projeto teve como objetivo mostrar de forma clara e concisa , 
todo o sistema organizacional da empresa Grupo Haganá, baseado nas 
disciplinas estudadas, utilizando o conhecimento adquirido, mostrando que o 
curso está adequado ao que o mercado de trabalho está desejando em 
termos conclui o projeto com base no crescimento da empresa dados de 1997 a 
2021. Diante do conteúdo mostrado e estudado percebe-se, que eu como aluno 
vivenciei como se desenvolve todo o processo do crescimento da empresa na 
parte operacional a parte e administrativo financeiro funcionamento de uma 
organização da empresa de segurança e outros segmentos, passando a 
conhecer como é o sistema de segurança para os conceitos estudados e bem 
elaborado para as matérias , Direito Aplicado, Gerenciamento de Segurança 
Pessoal e Executiva e Matemática Financeira exaltando alguns pontos na pratica 
e teórica . O projeto teve como objetivo, mostrar para o aluno na prática como 
se desenvolve e se organiza uma empresa forte no segmento de segurança 
pessoal para que assim o acadêmico possa estar apto a se lançar no 
mercado de trabalho de segurança privada. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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REFERÊCIAS 
 
 
https://www.hagana.com.br/empresa-especializada-em-seguranca-patrimonial/ 
08/10/2021 
https://www.hagana.com.br/area-de-abrangencia-empresas-de-seguranca-
privada/ 08/10/2021 
https://www.hagana.com.br/cronologia-empresas-de-seguranca/ 08/10/2021 
https://www.informecadastral.com.br/cnpj/hagana-seguranca-limitada-
01115200000152 08/10/2021 
https://www.hagana.com.br/fale-conosco-hagana-sac/ 08/10/2021 
https://www.hagana.com.br/politica-de-privacidade/ 08/10/2021 
https://www.hagana.com.br/vigilante-de-seguranca-pessoal-privada/ 08/10/2021 
https://www.hagana.com.br/blog/por-que-hagana-e-melhor-opcao-de-
seguranca-pessoal/ 08/10/2021 
https://melhorrh.com.br/profissionalizacao-em-pauta/ 14/10/2021 
 
 
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https://melhorrh.com.br/profissionalizacao-em-pauta/
	RESUMO
	INTRODUÇÃO
	CAPÍTULO 1 – DISCRIÇÃO DA EMPRESA
	CAPÍTULO 2 – DIREITO APLICADO
	CAPÍTULO 3 – GERENCIAMENTO DE SEGURANÇA PESSOAL E EXECUTIVA
	CONCLUSÃO
	REFERÊCIAS