PROVA_Estratégias de gerenciamento de gente

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03/01/2023 16:05 Cosmos · Cosmos
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Estratégias de gerenciamento de gente
Professor(a): Janaína Priscila Rodrigues Firmino (Mestrado acadêmico)
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Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir
o prazo estabelecido. Boa prova!
Leia as asserções a seguir e escolha a alternativa que justifica a necessidade de
humanizar o Gerenciamento de Gente como estratégia de diferenciação para as
organizações:
Alternativas:
As estratégias de gestão humanizada de gente promovem maior retenção de talentos e
um clima de trabalho favorável entre as pessoas.  CORRETO
A estratégia de humanização do gerenciamento de gente exclui pessoas que não
possuem este perfil de trabalho.
Empresas que humanizam a gestão de gente conseguem eliminar conflitos de interesse
entre as pessoas.
As estratégias para humanizar processos e procedimentos têm como objetivo a
aceitação facilitada de mudanças por parte das pessoas.
O comportamento das pessoas se altera automaticamente a partir da implantação de
uma política humanizadora de gestão de gente.
Código da questão: 60620
Para o Gerenciamento de Gente são necessários conhecimentos e habilidades dos
profissionais da área para que desenvolvam uma visão sistêmica necessária para atuar nos
cenários dinâmicos que vivenciamos. Diante dessa perspectiva, escolha a alternativa que
aponta as características conceituais dos profissionais que precisam atuar de maneira
estratégica:
Alternativas:
Conhecimentos das subáreas da Gestão de Gente e de rotinas trabalhistas.
Conhecimentos sobre planejamento estratégico, tático e operacional e de orçamento.
Conhecimentos sobre o negócio da empresa, conhecimentos técnicos e legais e
conhecimentos sobre o comportamento humano.  CORRETO
Conhecimentos sobre as práticas de gerenciamento de projetos, de levantamento
diagnóstico e de planejamento estratégico.
Resolução comentada:
A alternativa ‘Empresas que humanizam a gestão de gente conseguem eliminar
conflitos de interesse entre as pessoas” é incorreta, porque é praticamente
impossível eliminar conflitos entre pessoas. O que pode acontecer é um melhor
gerenciamento deles, mas eliminar, não é uma realidade.
A alternativa “A estratégia de humanização do gerenciamento de gente exclui
pessoas que não possuem este perfil de trabalho” está incorreta, porque a
humanização da gestão de gente propõe o desenvolvimento de características e de
perfil de comportamento orientados para o acolhimento e cuidados com o ser
humano.
A alternativa “O comportamento das pessoas se altera automaticamente a partir da
implantação de uma política humanizadora de gestão de gente” está incorreta,
porque o comportamento não se altera automaticamente, e sim, podem acontecer
mudanças gradativas a partir de uma nova cultura e prática de gerenciamento.
A alternativa “As estratégias para humanizar processos e procedimentos têm como
objetivo a aceitação facilitada de mudanças por parte das pessoas” está incorreta,
porque não é objetivo deste modelo de gestão que as pessoas passem a aceitar
mais as mudanças. A ideia é que existam mais diálogos para que as mudanças sejam
trabalhadas, por exemplo.
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Conhecimentos das técnicas de gestão de gente como pesquisas de clima, indicadores
de desempenho.
Código da questão: 60592
Sobre as etapas sugeridas para desenvolver os planos estratégicos para o
Gerenciamento de Gente, analise as afirmações a seguir e julgue-as verdadeiras ou falsas
de acordo com seu aprendizado:
( ) Quando a empresa não define sua missão, visão e valores, a área de Gente deve defini-
las para elaborar os seus planejamentos.
( ) As metas são instrumentos da perspectiva estratégica e devem ser precedidas de
objetivos e estratégias.
( ) As diretrizes estratégicas (missão, visão, valores) norteiam todas as etapas dos planos
estratégicos de uma organização.
( ) As políticas internas como a de Gestão de Gente devem ser elaboradas pela área de
Gente e conhecidas e validadas pela alta gestão.
( ) É possível formular estratégias com base na análise do histórico da empresa em anos
anteriores mesmo com cenários atuais diferentes.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta de V e F:
Alternativas:
V – F - V – V - F.
F – V – V – V - F.  CORRETO
F – V – F – V – F.
F – F – V – V - F.
V – V – V – F - V.
Código da questão: 60594
As principais características da metodologia ____________ são: medir prazos __________ (até
1 ano), estabelecer ____________ e KRs individualmente e pelo colaborador e sua liderança,
alinhar objetivos em cascata com a estratégia corporativa e ser _________________ e
transparente.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima:
Alternativas:
OKR; Curtos; Objetivos; Autogerenciável.  CORRETO
BSC; Curtos; Processos; Supervisionada.
KPIs; Médios; Processos; Prática.
KPIs; Curtos; Metas; Pouco.
OKR; Longos; Etapas; Fácil.
Resolução comentada:
As características conceituais discutidas têm enfoque nos conhecimentos sobre o
negócio da empresa e na dinâmica da área de gerenciamento de gente, como as
estratégias e o gerenciamento de recursos e também de gente.
Resolução comentada:
A Sequência correta é F – V – V – V- F.
A segunda, terceira e quarta afirmativas são verdadeiras.
A primeira afirmação é falsa, pois não cabe apenas à Área de Gente definir as
diretrizes estratégicas de uma organização, e sim, à Alta Gestão. A Área de Gente
pode participar e orientar estas definições.
A última afirmação é falsa, pois é um grande risco formular estratégias sem
informações do cenário atual. As informações de histórico podem ajudar a compor
as análises, mas estas informações sempre devem ser analisadas no contexto em que
a empresa está analisando.
Resolução comentada:
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Código da questão: 60609
As estratégias de humanização da Gestão de Gente abordam aspectos sobre o
__________________ da empresa, sobre as regras e __________ estabelecidas em ____________
internas e, também, aspectos sobre o _______________ das pessoas, tanto em termos de
liderança ou de equipe.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima:
Alternativas:
Ambiente físico; Condutas; Políticas; Relacionamento.  CORRETO
Acompanhamento; Práticas; Políticas; Papel.
Planejamento; Posturas; Regras; Desenvolvimento.
Ambiente físico; Penalidades; Negociações; Acordo.
Planejamento; Penalidades; Negociações; Cotidiano.
Código da questão: 60616
A formulação de estratégia é uma atividade intelectual que depende de dados e
informações que podem ser levantadas pelas equipes da Área de Gente e por outras áreas
colaboradoras da atividade. A partir da formulação de estratégias são elaborados os planos
estratégico, de metas e de ações. Isso acontece porque:
Alternativas:
Os planos são desdobramentos das estratégias, por isso acontecem depois da
formulação.  CORRETO
A responsabilidade de elaborar estratégia e de elaboração dos planos são de
departamentos distintos.
Os planos são elaborados pela Alta Gestão e as estratégias pela Gestão de Gente.
Não é possível elaborar estratégias sem os planos elaborados anteriormente.
Sem os planos as estratégias não existiriam e a organização ficaria sem direção.
Código da questão: 60599
Os indicadores utilizados, tais como técnicas para acompanhamento do processo
estratégico, são instrumentos adequados para isso, porque:
Alternativas:
Já fazem parte da rotina de todo gestor de empresa, portanto, há familiaridade em lidarcom indicadores.
Porque os indicadores são regras da gestão organizacional e, como regra, todas as
empresas possuem estes instrumentos implantados.
Porque os indicadores registram todas as decisões organizacionais e seus números de
desempenho.
A resposta correta é: OKR – curtos – objetivos – autogerenciável.
Resolução comentada:
A resposta correta é: ambiente físico – condutas – políticas – relacionamento.
Resolução comentada:
A alternativa correta é “Porque os planos são desdobramentos das estratégias, por
isso acontecem depois da formulação”. Não seria possível traçar metas e ações sem
ter a direção que a estratégia aponta para atingir ao objetivo proposto pela
organização.
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Porque todas as empresas geram informações e coletam dados com frequência e por
isso é simples medir o seu desempenho.
Oferecem objetividade, demonstram parâmetros para comparação, avaliam o
desempenho e indicam direções da estratégia.  CORRETO
Código da questão: 60608
As estratégias da Área de Gente podem ser mais _______________ quando se trata de uma
visão sobre a organização toda ou podem ser _____________, quando algo está sendo
_____________ para uma ___________, por exemplo, estratégias para Desenvolvimento de
Pessoas ou estratégias para o Recrutamento e Seleção de Pessoas.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima:
Alternativas:
Específicas; Gerais; Orçado; Ação.
Gerais; Amplas; Implementada; Área.
Elaboradas; Enxutas; Implantada; Subárea.
Amplas; Específicas; Planejado; Subárea.  CORRETO
Específicas; Enxutas; Implantada; Subárea.
Código da questão: 60601
O trabalho ideal do Gerenciamento de Gente é conseguir atuar de modo que a
organização ___________ os seus resultados e ao mesmo tempo seja um lugar em que as
pessoas realmente __________ de trabalhar. Quando isso acontece, o __________ competitivo é
percebido pelo ___________ e todos na organização ganham com isso.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima:
Alternativas:
Reforce; Evitam; Cenário; Colaborador.
Reconheça; Tenham; Cenário; Colaborador.
Atinja; Gostem; Diferencial; Mercado.  CORRETO
Meça; Gostem; Plano; Cliente.
Contabilize; Tenham; Fator; Gestor.
Código da questão: 60593
A diferença entre uma e outra organização está em suas ______________ de
gerenciamento de gente. Essas estratégias podem ser notadas desde o plano de trabalho e
________________ de carreira até no______________, na maneira como os processos são
implantados e gerenciados, no modo que a ________________ trata as relações interpessoais e
cuida do desempenho das pessoas.
Resolução comentada:
A resposta correta é que os indicadores oferecem objetividade, demonstram
parâmetros para comparação, avaliam o desempenho e indicam direções da
estratégia.
Resolução comentada:
amplas; específicas; planejado; subárea.
Resolução comentada:
As palavras que completam as lacunas são: atinja; gostem; diferencial; mercado. As
empresas desenvolvem um fator competitivo quando possuem pessoas engajadas e
que gostam do ambiente e da empresa em que estão trabalhando.
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Alternativas:
Habilidades; Expectativa; Ambiente de trabalho; Legislação.
Estratégias; Oportunidades; Cotidiano; Liderança.  CORRETO
Estratégias; Habilidades; Planejamento; Legislação.
Táticas; Condução; Gerenciamento; Empresa.
Decisões; Habilidades; Planejamento; Empresa.
Código da questão: 60598
Resolução comentada:
A alternativa correta é: estratégias – oportunidades – cotidiano – liderança. O papel
da condução das estratégias no cotidiano das empresas está diretamente
relacionado à atuação da liderança e como a empresa oferece oportunidades de
carreira e na maneira como o plano de trabalho é conduzido no cotidiano.
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