PROVA_Educação corporativa como estratégia organizacional

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04/01/2023 11:44 Cosmos · Cosmos
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Educação corporativa como estratégia organizacional
Professor(a): Benedito Decio da Silveira Camargo Jr. (Mestrado acadêmico)
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Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A
Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 100% da média final.
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Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir
o prazo estabelecido. Boa prova!
A aprendizagem humana pode se dar por várias maneiras. É necessário construir uma
ponte entre os colaboradores e a organização.
Os programas de treinamento serão mais efetivos se tiverem, ao programa, incorporado os
princípios de aprendizagem, através de:
I. Estabelecimento de metas e significado da apresentação.
II. Modificação de comportamento.
III. Modelagem e diferenças individuais.
IV. Treinamento, desenvolvimento e educação.
V. Feedback e reforço.
Assinale a alternativa que apresenta os programas incorporados aos princípios de
aprendizagem:
Alternativas:
I, II e IV estão corretas.
I, III e IV estão corretas.  CORRETO
I e II estão corretas.
II e III estão corretas.
II, IV e V estão corretas.
Código da questão: 35504
A capacitação contínua se faz imprescindível para que os colaboradores adquiram
expertise em suas posições e apresentem alta performance.
O modelo de 70:20:10 apresenta os seguintes pilares:
Alternativas:
70% do aprendizado da educação formal e 30% através da experiência.
70% do aprendizado acontece através das experiências, 20% do envolvimento com
pessoas e 10% da educação formal.  CORRETO
20% do envolvimento com pessoas e 80% da educação formal.
10% da educação formal e 90% do aprendizado acontece através das experiências.
70% do aprendizado acontece através das experiências, 20% educação formal e 10%
envolvimento com pessoas.
Código da questão: 35521
Resolução comentada:
Os programas de treinamentos serão mais efetivos quando incorporados aos
princípios de aprendizagem através do estabelecimento de metas, significado da
apresentação, modelagem, diferenças individuais, feedback e reforço.
Resolução comentada:
O método de aprendizagem 70:20:10 está voltado para a aprendizagem e
desenvolvimento nas organizações, utilizando-se da teoria e da prática em uma
mesma proposta. Com base nos três pilares 70% do aprendizado acontece através
das experiências, 20% do envolvimento com pessoas e 10% da educação formal.
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As pessoas de todos os níveis da organização deverão assumir o compromisso de
assegurar que possuem as qualificações exigidas, atuais e futuras, PORQUE espera-se que
as pessoas no nível operacional descubram por si próprias como melhorar e agilizar seu
trabalho.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
Alternativas:
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
As duas afirmações são falsas.
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.  CORRETO
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
Código da questão: 35485
As empresas que podem ser consideradas como bem-sucedidas costumam apresentar
alguns fundamentos em comum em sua gestão de pessoas. Estes fundamentos auxiliam a
uma melhor compreensão da realidade e oferecem diretrizes para o desenvolvimento da
gestão de pessoas nestas organizações de sucesso. Os fundamentos, ou premissas, comuns
a estas organizações, podem ser resumidos como segue:
I. Desenvolvimento: estimular e criar condições para que a organização e as pessoas
possam desenvolver-se nas suas relações.
II. Satisfação: compatibilizar objetivos estratégicos da organização e projetos
profissionais e de vida de todas as suas pessoas.
III. Padronização: parâmetros fixos para as pessoas posicionarem-se em diferentes
contextos e momentos da realidade.
IV. Consistência: oferecer parâmetros estáveis ao longo do tempo para a organização e
as pessoas posicionarem-se.
Estão corretas apenas
as afirmações:
Alternativas:
II e III.
I e II.
I, III e IV.
I, II e IV.  CORRETO
III e IV.
Código da questão: 35479
Os níveis de avaliação e medidas em treinamento, desenvolvimento e educação, devem
ter suas características alinhadas às estratégias organizacionais.
Kirkpatrick (1976) e Hamblin (1978) propuseram que a avaliação de treinamento deveria
seguir alguns níveis, a saber:
Resolução comentada:
Sim, as pessoas de TODOS os níveis deverão assegurar as qualificações. Sim, as
pessoas no nível OPERACIONAL devem descobrir como melhorar o trabalho. Ambas
são afirmações verdadeiras, mas a segunda complementa a primeira, não a justifica.
Inclusive porque a segunda trata de UM dos níveis da organização, enquanto a
primeira refere-se a TODOS os níveis.
Resolução comentada:
A afirmação III está incorreta porque preconiza uma padronização fixa e rígida,
quando o que se verifica é uma definição de parâmetros orientativos que oferecem a
consistência para decisões como indica mais apropriadamente a afirmação IV.
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Alternativas:
Comportamento no cargo, aprendizagem, eficácia.
Reação, aprendizagem, comportamento no cargo, organização e valor final. 
CORRETO
Organização, homens hora treinamento ano/horas trabalhadas.
Eficácia, reação, aprendizagem, homens / hora / treinamento ano.
Medidas de comunicação, reação, aprendizagem.
Código da questão: 35531
A análise de pessoas envolve a determinação dos indivíduos que precisam de
treinamento e, igualmente, os que não precisam.
Identifique a análise essencial, que tem como objetivo evitar que as organizações
encaminhem colaboradores que não precisam de treinamento, assinalando a alternativa
correta:
Alternativas:
Análise de tarefas.
Análise de metas.
Análise de aprendizagem.
Análise completa.  CORRETO
Análise instrucional.
Código da questão: 35502
Uma das primeiras UC (Universidades Corporativas) foi fundada em 1955 pela General
Eletric, mas há notícias de que já em 1920 a General Motors incorporou uma escola
noturna para sua indústria. O General Motors Institute (GMI) por mais de cinquenta anos
ajudou a transformar a GM na maior montadora do planeta. Embora tenham sido iniciativas
precursoras das atuais Universidades Corporativas, o conceito de treinamento à época era
diferente do atual:
I. Desenvolvia-se partir do ensino de fórmulas e manuais.
II. Incorporava o alinhamento estratégico às competências essenciais.
III. Baseava-se na proposta de treinar os operários a serem executores de tarefas.
IV. Capacitava a usar as novas tecnologias para o desempenho de suas atividades.
Estão corretas apenas as afirmações:
Alternativas:
I, II e IV.
I e II.
I, III e IV.  CORRETO
II e III.
III e IV.
Resolução comentada:
O papel da avaliação de treinamento é o de coletar dados relativos aos efeitos nos
diferentes níveis e compará-los com aqueles que são esperados.
Resolução comentada:
A análise completa tem como objetivo evitar que as organizações encaminhem
colaboradores que não precisam de treinamento; para que a organização tenha seu
objetivo estratégico alinhado às necessidades de treinamento levantadas.
Resolução comentada:
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Código da questão: 35449
A gestão do conhecimento contempla a criação, a disseminação e a (___________) do
conhecimento para atingir plenamente os objetivos da organização. É uma área nova na
confluência entre tecnologia da informação e (___________), um novo campo entre a
(___________), a cultura e os sistemas de informação de uma organização.
A partir do parágrafoacima, assinale a alternativa que contém – na ordem correta - as
palavras adequadas às lacunas.
Alternativas:
Multiplicação – Estratégia – Estratégia.
Multiplicação – Administração – Capacitação.
Utilização – Administração – Estratégia.  CORRETO
Multiplicação – Estratégia – Capacitação.
Utilização – Administração – Capacitação.
Código da questão: 35483
Para Rosenberg (2001), o e-learning seria algo bastante complexo se o seu único
objetivo fosse desenvolver e executar treinamentos de alta qualidade.
Identifique a estratégia para construção de uma e-learning bem sucedida:
Alternativas:
Novas abordagens, treinamento online, gestão do conhecimento, estudo de caso,
reinvenção da organização do treinamento.
Gestão do conhecimento e treinamento online.
Estudo de caso, infraestrutura, gestão do conhecimento.
Treinameto online, arquitetura de aprendizagem.
Novas abordagens para o e-learning; infraestrutura; cultura de aprendizagem, mudança
e comprometimento gerencial; estudo de caso e reinvenção da organização do
treinamento.  CORRETO
Código da questão: 35511
De acordo com Senge (2006), “aprender” não significa adquirir mais informações, mas
sim expandir a capacidade de produzir os resultados que realmente queremos atingir na
vida.
Através de dois tipos de aprendizagem - generativo e adaptativo, identifique as cinco
disciplinas de aprendizagem organizadas por Senge (2006):
I. Pensamento Sistêmico.
A afirmação II é a única incorreta, pois este conceito (incorporava o alinhamento
estratégico às competências essenciais) é bem mais recente e se aplica aos
fundamentos atuais das Universidades Corporativas.
Resolução comentada:
A gestão do conhecimento contempla a criação, a disseminação e a UTILIZAÇÃO do
conhecimento para atingir plenamente os objetivos da organização. É uma área nova
na confluência entre tecnologia da informação e ADMINISTRAÇÃO, um novo campo
entre a ESTRATÉGIA, a cultura e os sistemas de informação de uma organização.
Resolução comentada:
Construir uma estratégia de e-learning bem-sucedida envolve novas abordagens
para o e-learning; infraestrutura; cultura de aprendizagem, mudança e
comprometimento gerencial; estudo de caso e reinvenção da organização do
treinamento.
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II. Domínio Pessoal, Visão Compartilhada.
III. Educação Corporativa, visão compartilhada.
IV. Modelos Mentais, aprendizagem em equipe.
V. Coaching, mentoria, modelos mentais.
Assinale a alternativa que apresenta as cinco disciplinas de aprendizagem:
Alternativas:
estão corretas III, IV e V.
estão corretas III e V.
estão corretas I, II e III.
estão corretas II, III e IV.
estão corretas I, II e IV.  CORRETO
Código da questão: 35535
Resolução comentada:
Para Senge (2006), organizações de aprendizagem consistem em instituições nas
quais se valoriza o aprendizado coletivo. Através dos dois tipos de aprendizagem -
generativo e adaptativo, Senge (2006) organizou as cinco disciplinas de
aprendizagem: domínio pessoal, modelos mentais, visão compartilhada,
aprendizagem em equipe e pensamento sistêmico.
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